Agence immobilière
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Un bureau d'études incapable de lire un Plu, ce qui a engendré 6 mois de retard dans notre projet. Nous avons enfin eu le permis de construire et là une autre galère commence, la construction. Cela fait maintenant 2 mois que les fondations …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontré. Nos intervenants ne sont pas venus à plusieurs reprises, ce qui a causé du retard. Les chantiers sont relancés avec de nouveaux marchés de travaux et les artisans seront sur place dans quelques jours. Belle journée, L'équipe Créa Concept
Ils nous ont fait croire que notre projet était possible sur notre terrain. Après avoir réalisé le plan, le commercial devait vérifier que tout était OK avec leur chargé de travaux. A partir de ce moment, plus de nouvelles et impossible …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Au départ, vous nous aviez demandé de faire un sous-sol, comme votre voisin. En ce sens, nous vous avons remis un chiffrage. L'enquête de l'urbanisme nous a ensuite dit que ce n'était pas réalisable. Nous vous avons proposé une nouvelle solution : un projet en demi-niveau, qui prend plus de place sur la parcelle alors que l'emprise au sol est limitée par rapport aux volumes souhaités. Après l'étude de sol du lotisseur, nous nous sommes rendus compte que le champ d'épandage prendrait plus de place que prévu. Il fallait donc réduire la maison. Vous êtes déçu et nous le comprenons. Nous pouvons en rediscuter si vous le souhaitez. Belle journée à vous, L'équipe Créa Concept
Un rdv visio pour un projet de construction non honoré, personne n’est joignable hormis une secrétaire qui tente d’arrondir les angles. Pas un rappel pour s’excuser ou simplement de politesse, je pense que si cette …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments concernant le rendez-vous visio. Le commercial, en congé normalement, a essayé de se connecter à distance, en vain. Il n'avait donc pas non plus la possibilité de vous appeler. Ensuite, vous avez eu notre Call Center au téléphone. Il vous a proposé un rendez-vous le jour-même, vous l'avez refusé. Vous avez laissé un message vocal virulent au Responsable d'agence, qui a quand même tenté de vous joindre lorsqu'il a vu votre appel, sans succès. Le lundi matin, le commercial a également essayé de vous appeler sans succès, et vous a adressé un mail d'excuse. Nous estimons avoir fait le nécessaire après le rendez-vous en visio non honoré, où la connexion était malheureusement impossible. Bonne journée, L'équipe Créa Concept
Nous sommes parfaitement suivis par M RYSMAN pour la construction de notre maison ! Il est réactif, à l'écoute, sait nous conseiller sur l'aménagement intérieur, nous sommes ravis d'être accompagnés par lui :)
Je mais 1 étoiles car je peux pas mettre 0. A fuire absolument un rêve devenue un vrai cauchemars! Je pourrais écrire un roman sur la construction je vais s'abstenir.bientot …
Je remercie AST GROUP et surtout l'agence de Créa concept de Voreppe qui nous accompagnent dans notre projet de maison. …
J'ai rencontré Mr Froquet Rémi, pour le construction de ma maison. Je le recommande vivement, il nous a accompagné sur notre projet qui était très complexe du à des contraintes de PLU et à la taille de notre terrain.(1,5 ans …
Après avoir fait le tour de nombreux contructeurs, créa concept à l'agence de Voreppe et plus précisement Mr Rémi FROQUET à tout de suite fait la différence. Il a su comprendre nos attentes, nous présenter de la meilleur des manières la …
À fuir au plus vite!!! Nous regrettons d'avoir signé avec cette boîte..😡😡😡😡😡 Mensonges sur mensonges et pas fiable ,pas professionnel du tout . On attend tou …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés mais on ne vous retrouve pas dans nos fichiers clients. Peut-être est-ce une erreur ? Si c'est le cas, merci de retirer votre commentaire. Si vous êtes bien client, merci de nous envoyer vos coordonnées et les problèmes rencontrés par mail à [email protected] Bonne journée, L'équipe Créa Concept
Anais est géniale, elle est professionnelle et très aimable. On peut compter sur elle. Service clientèle au top ! Merci à Crea Concept.
J’ai rencontré M RYSMAN qui nous a suivie et conseillée sur notre projet de vie avec beaucoup d’attention Nous avons fini sur un projet dans l’existant suite à une bonne opportunité. …
Bonjour Pour commencer, nous avons eu d'excellent conseil de la part de Remi FROQUET qui nous a accordé énormément de temps pour concevoir ce projet d'une vie et c'est …
Un grand merci a Maxime qui sait nous aiguiller et être a l'écoute dans ce super projet ! Disponible, bienveillant et soucieux du détail, il prend le temps de nous …
Merci beaucoup à Maxime notre commercial , il est à l'écoute et toujours disponible. Il suit notre projet de A à Z et même pour la recherche du terrain. A chaque fois que nous avions la moindre question, aussi bien au niveau administratif …
Crea concept défie toute concurrence niveau prix, cela ne fait aucun doute. Mais on comprend pourquoi une fois qu’on y a mis les pieds ! En effet je rejoins les avis concernant le turn over des salariés ! Nous avons eu 3 interlocuteurs …
Je recommande à 100%, excellent suivi, rapide, efficace, toujours réactif et très professionnel
Un grand merci à Maxime Rysman pour son temps, son professionnalisme et son investissement. Grace à lui nous avons un projet bien pensée, des plans à notre image et tout …
Très bon accueil, très bon suivi de clientèle et de leurs projets, dans cette agence. Maxime Rysman est un vrai pro et très agréable. A l'écoute et très disponible, Il a de l'empathie et s' interesse vraiment à notre projet en prenant en …
Professionnel ! Merci Maxime De bon conseil des prix défiants toutes concurrences. Des interlocuteurs réactifs, disponibles, qui répondent par téléphone ou par mail. Premier contact parfait hâte de voir la suite.
Remi FROQUET à su nous soutenir et nous guider dans toutes les situations (banques, retard covid...etc). Toujours à l'écoute des nombreux besoins du client et très sympathique ! On le remercie lui et son équipe d'avoir suivis notre projet malgré les aléas. A bientôt
Le responsable nous a accueilli pour réaliser la maison de nos rêves, et a pris énormément de temps pour investir dans notre projet. Que ce soit dans les recherches de terrains, la création du projet de construction, tout a été géré d'une …
Nous sommes en pleine recherche et comparaison de constructeur de maison individuelle mais l’entretien que nous avons eu hier soir de 4h avec monsieur Rysman de la société crea concept a été un vrai plaisir. Hyper professionnel, rassurant …
Pour bien donner son avis, il faut différencier le commercial avec qui l'on signe, de l'organisation du groupe AST. Je ne note dans cet avis que notre commercial: Rémi Froquet. …
Je confirme le message de Louise ci dessous exactement pareil. Pour ma fille qui fait construire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que votre fille peut rencontrer lors de sa construction. Nos intervenants ne sont malheureusement pas venus à plusieurs reprises, ce qui a causé du retard. Les chantiers sont relancés avec de nouveaux marchés de travaux et les artisans seront sur place dans quelques jours. Belle journée, L'équipe Créa Concept
Le commercial qui m'a recu a été très professionnel, très compétent et humain. Il a su m'écouter et me conseiller dans mon intérêt. Tres bon premier échange
Il faudra tout vérifier le contrat et ne pas Croire aux paroles. Service après-vente Nul un mois pompe de relevage ne fonctionne pas et rien n'est fait . On peut dire c'est pour sa que c'est moins cher
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés mais nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client. Si vous êtes bien client, merci de nous envoyer vos coordonnées à [email protected] pour regarder plus en détail votre dossier. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement. L'équipe Créa Concept
Très bon contact avec Anaïs. Personne de très bons conseils, disponible et à l'écoute.
Crea concept de voreppe, équipe très sympathique, Maxime est très à l'écoute et dévoué pour la recherche d'un terrain en prenant en compte nos critères, lors d'une porte ouverte nous avons pu visiter une maison modèle où on a pu voir les prestation ce qui est une très bonne idée ! A recommander!
J'ai beaucoup apprécié mon partenariat avec M. Rémi FROQUET lors de la vente d'un de mes terrain, c'est une personne très sérieuse à l'écoute de chaque demande et qui dans ce cas présent à Vraiment donné le maximum afin que ses clients …
Projet en cours avec Maxime qui est un conseiller très professionnel, a l'écoute et qui fait tout son possible pour réalisé notre projet. Nous recommandons cette agence sans hésitation
Je suis enchanté par le travail fourni par Anaïs. Beaucoup de professionnalisme et de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés, l'équipe est géniale!
Top du top je recommande Anaïs Super prestataire
Des le départ sa à mal commancer personnes incompétente, 3 refus de permis ! Pas capable de regarder le PLU correctement et pour couronné le tous la construction à commancer et je me retrouve encore avec une équipe de bras cassé
Agence très reactive et à tout heures , avec un bon suivi . Mention spéciale à Maxime Rysmane qui s'occupe au mieux de nôtre projet.
Tres bonne collaboration avec madame Brandao
A fuire absolument.c'est un cauchemar
Le responsable d agence est très sympathique et très professionnel. L'accueil est chaleureux et c'est très agréable de pouvoir échanger en toute simplicité avec un petit café en prime!!!
Merci à Maxime Rysmane qui nous accordé beaucoup de temps et qui a bien cerné nos besoins. Mention spéciale pour son professionnalisme
Le chef d'agence est très professionnel, ce qui permet de réaliser son projet en toute sérénité !
Projet en cours avec Rémi Très professionnel, très bon feeling immédiat Il a très bien cerné notre projet et à nous a parfaitement conseillé
Nous avons eu à faire à une dame très désagréable et incompétente, le deuxième rendez vous a été fixée et nous l'attendons toujours, aucune nouvelle !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Pierre. Nous n'arrivons pas à vous identifier avec ce nom dans notre base de données. Sachez que la satisfaction clients est primordiale pour notre Groupe, aussi, notre Direction Commerciale souhaite vous appeler afin d’obtenir plus de précisions. Pourriez-vous nous faire parvenir vos coordonnées à [email protected] svp ? Par avance, merci de votre retour. Bien cordialement. L'équipe Créa Concept.
Mr FROQUET Remi merci beaucoup, On est très content de ton travail
Très professionnel avec un vrai suivis client, je recommande fortement
Merci beaucoup à a RÉMI pour son professionnalisme
Très professionnel, m’on apporté une bonne aide
Accueil correct mais aucun suivi des clients après le premier rendez vous......
Je recommande. Merci beaucoup
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