Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 44 biens à proximité. Vous recherchez un professionnel local pour votre projet immobilier ? N'hésitez pas à nous contacter. »
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Une belle agence au cœur de Vincennes dotée d'une équipe jeune et dynamique! Merci tout particulièrement à Aniss qui a su, par son efficacité, son sérieux et sa patience, mener à bien un dossier long et difficile. Une belle expérience!
Je suis passé par cette agence lors de la vente de mon bien immobilier et cela s'est très bien passé. J'ai eu très vite plusieurs visite et un compris de vente en moins d'un mois. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoile et nous transmettons vos commentaires à Monsieur Aboudrar. Cordialement. L'équipe Immobilière Charles v
Nous avons acheté un bien de 110 m2 et versé 48000€ d’honoraires. Surpris par les nombreux avis positifs, mais pour des locations. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Courty, Les avis positifs de notre agence sont le reflet d’un travail de qualité, d’une connaissance du marché et d’un accompagnement professionnel que nous proposons à nos clients. Les frais d’agence demeurent proportionnels à la valeur du bien et le montant a été fixé en accord avec les vendeurs. Au-delà du dénigrement de notre agence, vous avez omis de mentionner votre attitude et la situation qui vous fait aujourd’hui apporter un commentaire si négatif sur nos services et que nous vous rappelons ci-dessous : - Compromis signé en novembre 2021 et la signature de l’acte authentique s’est déroulée fin mars 2022 ; - Un délais de 5 mois au lieu de 3 vous a été accordé pour vous permettre d’obtenir un crédit ainsi que la possibilité de vendre votre appartement actuel ; - Dès début janvier, vous avez été « excessivement insistante » auprès de notre Conseiller pour obtenir une nouvelle prorogation du délai pour l’obtention de votre prêt. Ils vous restaient encore 1 mois pour obtenir ce prêt. - Cette nouvelle prorogation vous a été refusée. Notre rôle est aussi d’informer les vendeurs des risques qu’ils prennent en cas de prorogations successives. Nous connaissons effectivement bien notre métier. - Cette demande vous ayant été refusée vous n’avez cessé ensuite de nous accuser de tous les maux possibles et de chercher par tous les moyens à faire annuler la vente. - Vous nous avez même indiqué avoir trouvé un autre bien… autrement dit que vous cherchiez clairement à vous retirer unilatéralement de la vente par tous les moyens. - Vous avez cherché à accuser le vendeur, les notaires et finalement l’agence de tous les maux pour stopper la vente. - Les notaires ont pourtant été très clair : vous pouviez sortir de cette vente, mais dans ce cas, la clause pénale vous aurait été demandée. - La vente a finalement eu lieu après mise en demeure de paiement de la clause pénale dans le cas contraire. L’achat d’un bien immobilier est un sujet sérieux qui engage le vendeur et l’acheteur avec des conséquences juridiques et financières importantes pour ces deux parties mais également les autres tiers impliqués : Agence Immobilière et Notaires. Nous n’avons fait que notre travail de devoir de conseil envers le vendeur mais également envers vous. Les avis Google présentent un moyen simple et peu coûteux pour « régler ses comptes » et exprimer sa frustration, cela ne change rien à la réalité des situations et à la vôtre en particulier. A l’avenir, nous vous invitons à réfléchir avant d’envisager un achat ou une vente immobilière afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Encore une fois, il s’agit d’un acte engageant. Nous laisserons les lecteurs se faire leur propre avis du niveau d’objectivité de cet avis et de notre réponse. Vous souhaitant une excellente journée,
Superbe équipe, dynamique et très à l'écoute de votre demande. Que ça soit pour la vente, la location et la gestion, ils sont très disponibles au besoin. Je vous conseille vivement cette agence !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles sur notre agence ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Très bon accueil à l'agence Immobilière Charles V. Les agents m'ont donné de très bon conseils, je remercie toute l'équipe et particulièrement Pauline pour son professionnalisme et sa réactivité dans ma …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Agence formidable, adorable et efficace Rassurant, agréable et fort sympathique, une agence compétente et très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles ! L'équipe Immobilière Charles V
4 ans de gestion de mon appartement meublé. Je recommande Immobilière Charles V. Equipe réactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles sur notre agence ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
J'ai été étonné du manque de professionnalisme d'un des agents travaillant pour Immobiliere Charles V. En effet, après divers appels concernant une location qui me plaisait …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience avec notre équipe se soit mal passée. Suite à votre avis, nous avons fait un point avec l’équipe location. Comme nous vous l’avons expliqué notre collaborateur est encore en formation et il ne maitrise pas encore toutes les subtilités de notre métier. Nous sommes en outre les garants du patrimoine de nos clients et nous ne signons pas de contrat de location quand le futur locataire n’a pas vu l’appartement qu’il souhaite louer. La personne qui vous représentait aurait dû indiquer à notre collaborateur qu’elle allait y vivre, si tel était bien le cas. Il s’agit donc bien d’un malentendu qui a mené à cette situation que nous ne pouvons que déplorer. Bien cordialement. L’équipe Immobilière Charles V
Je recommande cette agence et surtout son équipe ! J'ai été ravie de la prise en charge de mon appartement en gestion.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous transmettons vos félicitations à notre équipe de gestion locative. Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Pour mon expérience de vente Les plus : personnes sympas. Agence bien située, donc visible. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Cordialement. L’équipe Immobilière Charles V
Une agence compétente et de bons conseils en matière de fiscalité. Merci à Emma de m'avoir accompagnée dans mon investissement locatif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Emma continuera à vous accompagner et à vous conseiller dans vos futures recherches. Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Très bonne entreprise, sérieuse, professionnelle et réactive ! J'ai effectuée une visite avec un négociateur, Monsieur Mendes, la visite s'est très bien passé et il à su répondre à toutes mes interrogations. Je reviens très vite vers vous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous transmettons vos félicitations à Monsieur Mendes ! A bientôt. L'équipe Immobilière Charles V
Très bon accueil et contact avec l'équipe Immobilière Charles V de Vincennes. Je suis ravie d'être passée par cette agence car j'ai trouvé le bien idéal face au bois, je n'y croyais plus. Équipe très professionnelle, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci Monsieur pour votre recommandation ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Le service de la location immobilière et de gestion de biens est nul. Des personnes qui ont l’air gentilles de prime abord (et encore, qui sont prêtes à critiquer leurs collègues quand il y a un problème et qu’elles n’assument pas leur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que votre expérience avec notre équipe de gestion locative se soit mal passée. Toutefois nous souhaitons vous indiquer que nous nous devons d’être les garants du patrimoine immobilier de nos clients propriétaires. Un locataire doit rendre le bien loué dans l’état identique à celui de son entrée dans les lieux. Propre, nettoyé et non dégradé. Si tel n’est pas le cas, le service gestion retient une partie ou la totalité du dépôt de garantie pour la remise en état du bien. L’ensemble des retenues financières sont expliquées à nos clients locataires sortants et sur présentation des devis des différents prestataires. Nous n’avons pas retrouvé votre nom dans notre base client, n’hésitez pas à vous rapprocher du service de gestion locative si vous avez des questions liées à la sortie de votre appartement. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Très contente de cette agence qui gère depuis quelques années mes biens en location. Equipe disponible et toujours aimable. Je recommande également le service vente qui m'accompagne dans ma recherche de petites surfaces pour mes investissements.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence. Nous sommes très heureux de lire que notre équipe répond efficacement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Trouver une location est un travail à ...temps complet. Annonce parue le 23/8, j'arrive à joindre l'agence à 17:30 et décide d'aller sur place dès le lendemain matin à l'ouverture. Renseignements laissés, on doit me rappeler pour visiter …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance du malentendu que vous avez rencontré avec notre équipe location. Suite à votre avis, nous avons briefé notre équipe sur l'importance d'une communication claire et précise auprès de nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Certainement l'agence la plus agréable de Vincennes. La seule ou j'ai été bien accueilli et qui a pris le temps de m'expliquer comment trouver un local commercial pour mon activité. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif sur notre équipe ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Très mécontent du service location. Il nous a fallu quitter notre logement (occupe pendant 4 ans) et attendre encore plusieurs mois avant d’avoir nos régularisations de charges. Aujourd’hui, nous ne sommes toujours pas réglés de ce qui nous est dû sur l’année 2013 et 2017... Quelle scandale venant d’une enseigne si connue.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour. En tant que nouveaux dirigeants de cette entreprise nous sommes bien navrés que le suivi de votre location se soit avéré décevant sous l’ancienne enseigne. Votre mécontentement est justifié et sachez Monsieur que nous allons immédiatement régulariser votre situation auprès de l’équipe en charge de votre dossier. Cordialement. L’équipe Immobilière Charles V
Agence malhonnête (ou du moins l'agent en charge des locations)... Gros manque de professionnalisme de la part de cette personne. Annonce d'une location publiée le 23/08, j'appelle donc le jour même. La personne en charge de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec regret que nous constatons que notre prestation n'a pas été satisfaisante. Soyez assurés que les points évoqués dans votre avis sont transmis à nos équipes pour analyse. Nous sommes vraiment désolés si, pour cette fois, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Equipe gestion/location souriante et agréable. J'aime l'accès à l'espace client. Je recommande également le service transaction qui m'a trouvé rapidement un appartement pour un investissement locatif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles sur l'équipe de l'agence. Nous restons à votre dispositions pour vous accompagner dans de nouveaux projets. Cordialement.
J'ai été très bien suivi et j'ai réussi à louer un appartement en 1 semaine, le personnel est rapides, serviables et très polis!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre équipe location. L'équipe Immobilière Charles V
Très bonne agence que je recommande vivement ! Un très bon accueil et une visite qui s'est très bien déroulée. Merci à Emma pour son professionnalisme !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles qui met en avant le travail d'Emma et celui de l'équipe ! Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
agence archi nulle, pas de réactivité pas de rappel . j"i laissé un dossier pour visiter un bien ; j'avais 6 fois le revenu de la location ! Aucune visite ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous faire part de notre surprise quant à votre avis posté sur Internet qui ne reflète pas les circonstances de votre demande. En effet, lorsque vous avez déposé votre dossier de location dans notre agence, nous vous avions précisé que les visites avaient déjà commencées et qu’il y avait déjà des dossiers déposés. Quelques jours après nous vous avons laissé un message sur votre répondeur téléphonique en indiquant qu’un dossier avait été retenu et que malheureusement vous ne pourriez de fait pas visiter l’appartement. Nous avons également échangé de vive voix à ce sujet le lendemain et vous avez même reconnu de pas avoir écouté votre messagerie. Nous recevons de nombreuses candidatures pour nos appartements en location et, même si nous pouvons comprendre votre agacement, nous faisons au mieux pour répondre à nos clients dans les meilleures conditions et délais. Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Agence très pro et sympa. Disponible et à l'écoute de ses clients. Merci à Aniss pour le sérieux travail effectué. Toute l'agence est au top, et les clients sont ravis.� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de lire que notre équipe répond efficacement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à Aniss. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Je recommande cette agence, à l écoute par mail ou tél portable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation sur notre agence ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Très bonne agence ! Je recommande vivement Ils sont à l'écoute …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Immobilière Charles V. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Jordan Lussato ! Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Nous avons été très satisfait du travail de notre conseiller qui a eu la patience de nous accompagner dans notre recherche d'un appartement dans le centre de Vincennes avec des critères un peu particuliers...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Achat d'appartement sur Vincennes très bien passé, beaucoup de professionnalisme, disponibilité, et rien à redire sur la gestion administrative du dossier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe est à votre disposition pour vos futurs projets ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Toujours aussi content de l'équipe ! en tant qu'investisseur j'ai besoin de rapidité et je ne suis jamais déçu ! Continuez !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience dans notre agence. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Une équipe pro et qui se démène pour trouver des solutions. Merci à l'agence Immobilière Charles V pour ses conseils qui m'ont permis de vendre rapidement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, et merci de nous faire part de votre expérience dans notre agence. Nous sommes attentifs à vos remarques pour faire en sorte de toujours nous améliorer, nous restons à votre écoute pour de nouveaux projets ! Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Très bonne agence, et conseillé très professionnel je recommande sans problème.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes très heureux de lire que vous recommandez le professionnalisme de notre équipe ! Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Un équipe de gestion de patrimoine professionnelle et rigoureuse. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Visite des lieux impeccable, personnel ponctuel !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Un très bon accueil. De vrais pros !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de nous faire part de votre enthousiasme sur notre équipe ! Nous essayons tous les jours de rendre à nos clients un vrai service de qualité. Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Equipe très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour écrire un petit mot sur notre agence. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Accueil très agréable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles ! L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles ! A bientôt. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour nous indiquer la raison de votre mécontentement sur notre service et cela afin de nous améliorer. Cordialement. L’équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes attentifs à vos remarques pour faire en sorte de toujours nous améliorer, n'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 4 étoiles, nous sommes attentifs à vos remarques pour faire en sorte de toujours nous améliorer, n'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe. Cordialement, L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci Monsieur Moreau pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Cordialement. L'équipe Immobilière Charles V
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