Agence immobilière
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FUYEZ! Vraiment! Des charges de copropriété non réglées par Foncia à l'échéance, on reçoit à la place des lettres de relance du syndic (avec Frais de relance bien evidemment) …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GACH Merci de nous avoir signalé cette situation. Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service gestion. Concernant la facturation d'aide à la déclaration des revenus fonciers, je vous prie de bien vouloir nous excuser car nous avons bien commis une erreur au niveau du montant facturé. Votre comptable a effectué la correction en fin de semaine dernière. Cette dernière sera régularisée sur votre prochain compte rendu de gestion. Par contre, en ce qui concerne les charges de copropriétés (Syndic autre que Foncia), aucun frais de relance n'ont été supportés malgré les lettres de relance envoyées par votre syndic. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients car ils permettent de nous améliorer au quotidien. Soyez donc persuadé que nous mettons tous les moyens en oeuvre pour régulariser ces points afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée, Philippe BALME Directeur Général.
J'ai contacté l'agence pour une maison sur Villefranche de Lauragais avec critères spécifiques, la première ne nous convenait pas mais Madame Roquetty nous a trouvé une autre en peu de temps. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Djamel, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Nathalie et Aurore. Bonne journée, Philippe BALME Directeur Général.
Il faut fuir cette agence. Lorsqu'il s'agissait de Sogil, il n'y avait rien à dire le personnel était agrable, à l'écoute, accueillant, arrageant. Depuis, c'est une catastrophe. Presque 4 mois que je leur signale des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cassandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous avoir fait remonter une situation que vous jugez insatisfaisante. M. Philippe Balme, Directeur de l’agence Foncia à Villefranche de Lauragais est actuellement en contact avec vous afin de résoudre les dysfonctionnements constatés dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Toute notre équipe est mobilisée pour votre apporter les solutions attendues : réparation du volet défaillant, remise en état du système électrique. La satisfaction de nos clients est une priorité pour l’ensemble de nos collaborateurs Bonne journée, Franck Martin Président Foncia Toulouse
Anciennement agence Sogil immobilier. La relation locataire prioritaire effectuée n'est pas de qualité. Des mois à réclamer pour obtenir quelque chose. …
Nous vous recommandons l'agence très professionnel . Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Nathalie.R pour son professionnalisme et réactivité c'est une personne très agréable merci a elle .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à notre équipe de Villefranche de Lauragais Bonne journée, Franck Martin Président Foncia Toulouse
Aucune prise en charge digne de ce nom pour les locataires... Un gros soucis dans la maison signalé depuis presque 1 an... toujours rien malgré de très nombreuses relances! Fuyez si vous pouvez.
Pas de visite, Foncia ne m'a même pas rappelé. Dommage
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean-Christophe, Merci de nous avoir signalé cette situation. Après échange avec la personne en charge de la location, nous sommes dans l’impossibilité de vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Philippe BALME Directeur Général.
Personnel très gentil mais beaucoup de mal à obtenir des remboursements avant être honorés. nombreux démarchés dommage
l'équipe est rapide et très professionnelle. merci à vous notamment mme roquetty.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Nathalie ROQUETTY. Bonne journée, Philippe BALME Directeur Général
Personnel très à l'écoute et sympathique, je recommande. Mr Rouquet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d'évaluer notre agence positivement. La priorité de nos équipes au quotidien ? Vous apporter la qualité de service attendue ! Bonne journée, Franck MARTIN, président Foncia TOULOUSE
Agence juste incompétente. Des agents sans expériences indigne de travaillé dans une agence.
Agence incompétente qui se fou de ses clients et qui ne rappel pas aller ailleurs agence fantôme.
Tres accueillant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sophiane Joakim, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre expérience qui ne semble pas totalement satisfaisante. À bientôt, Franck Martin, président Foncia Toulouse
Foncia Toulouse - Villefranche
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