Agence immobilière
Revendiquez cette page pour pouvoir facilement éditer ses informations.
La construction a commencé en Avril 2021, nous avons eu 3 conducteurs de travaux différents sans jamais être au courant.. Aucune réunion de chantier donc très compliqué à suivre. …
Réponse de l'utilisateur: Madame Venant, Votre chantier a été ouvert le 20 avril 2021 et livré le 22 février 2022, soit avec deux mois d’avance. 5 réserves listées sur le PV de réception : 2 réserves (ajuster la trappe d’accès aux combles et retouche sur placo) levées le 3 mars 2022 (9 jours après réception) 1 réserve (ajustage des descentes pluviales) levée ce jour 7 mars 2022 (15 jours après réception) La 4ème réserve relative à la mise en service de la pompe à chaleur se fera après pose carrelage à charge client (donc non dépendant du constructeur) La 5ème réserve concerne la reprise de 2 appuis sera réalisée sous 8 jours (en attente commande du produit pour raccord) Prendre connaissance d’un tel avis négatif pour des réserves minimes rapidement levées est pour le moins désagréable quand votre conducteur de travaux a fait et continue de faire le maximum pour vous satisfaire dans les meilleurs délais et livrer la maison avec deux mois d’avance. Malheureusement l’immense majorité de nos clients satisfaits ne le signalent pas sur les réseaux. La Direction Technique de VMF
Nous avons construit notre maison avec une bonne équipe comparé à celles actuelles. J'ai effectué un parrainage à ce jour je n'ai pas reçu mon règlement et personne ne répond... aucune communication possible avec la direction qui malgré de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Après recherche dans notre logiciel, nous n'avons aucun "monsieur Dupont" comme client chez nous. Nous vous invitons à vérifier l'exactitude de vos propos et supprimer les 4 avis identiques laissés sur nos différentes agences. Si vous étiez toutefois client chez nous sous un autre nom, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous serons alors tout disposés à vous recevoir afin de vous écouter et trouver la meilleure solution qui puisse vous convenir. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 05 34 48 00 00 ou par email à [email protected] EDIT 9 mai 2022 : Bonjour, Deux semaines après notre invitation à vous recevoir et dévoiler votre identité, nous n'avons eu aucun retour de votre part. Ce silence en dit long sur la crédibilité de votre commentaire. Nous renouvelons notre proposition. Autrement, merci de bien vouloir supprimer cet avis mensonger. L'équipe Villas et Maisons de France
Bonjour Je voulais faire part de mon expérience chez VMF. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Avant toute chose, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous nous confiez le projet d'une vie, à nous de tout mettre en oeuvre pour vous accompagner du début à la fin, même dans ces circonstances aussi exceptionnelles - tant politiques qu'économiques - vécues ces dernières années. Comme expliqué, la priorité est donnée à la livraison et la bonne tenue des chantiers. Nous sommes dans un traitement administratif très important, et c'est pour cela que les demandes de parrainage sont traitées dossier par dossier. Nous avons conscience et nous nous excusons du désagrément de ces délais, mais soyez assurée que nous remontons l'information dès à présent. Nous vous souhaitons plein de merveilleuses choses dans votre nouvelle maison :) Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Pas satisfait de VMF !!!!!!! Pour autant je recommande le service commercial de VMF. Mais pour le reste c’est un j’ai jamais vu ça …. À la réception de ma maison problème au niveau de ma …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur Chender, Comme vous le soulignez, votre maison vous a été livrée il y a deux ans. Nous regrettons que le nécessaire n'ait pas été fait depuis pour votre confort et espérons que vous profiterez d'une solution rapidement. Selon la nature des travaux de peinture (décoration, restauration...), la prise en charge sera acceptée ou non par l'assurance, ce qui n'est pas le cas vous concernant. Pour le reste, nous vous rappelons que nous sommes engagés dans une démarche d'accompagnement avec le contrat CCMI et des constructions certifiées NF Habitat. C'est la garantie pour vous d'une maison respectueuse de l'environnement et d'une protection de vos intérêts pendant et après la construction de votre maison neuve. Nous restons bien évidemment disponibles pour tout renseignement complémentaire, Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Incapable doublé d escrocs vraiment une honte pour la profession ils abusent de la confiance et des non connaissances des gens et au moindre problème il n y a plus personne et afin de vous faire abandonné ils se ventent d être un groupe …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes très surpris par ces accusations calomnieuses sur notre société. Chaque client est accompagné et conseillé dans toutes les démarches lors de la construction. Du commercial au conducteur de travaux, chacun prend le temps d'expliquer les choses et s'assure de la bonne compréhension. Une expertise reconnue depuis des années sur la région toulousaine. Quel serait notre intérêt à agir comme vous le laisser entendre pour la pérennité de notre structure ? Un service SAV est également disponible pour qu'aucun client ne se sente seul en cas de problème. Nous vous remercions, s'il-vous-plaît, de bien vouloir supprimer ce commentaire qui ne reflète en rien notre réalité. Nous vous invitons également à contacter nos équipes dès la réouverture des agences lundi prochain pour connaître votre identité et résoudre les soucis que vous rencontrer. L'équipe Villas et Maisons de France
Edit : Toujours pas de nouvelle du responsable technique ! Presque bien ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Moustier, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre Responsable Technique va vous contacter pour faire le point. Bonne journée
EDIT : Toujours pas de nouvelle du quatrième conducteur de travaux que nous avons ... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Valette, Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Soyez assuré que nous prenons en compte ce que vous exposez et que nous faisons le nécessaire pour garantir votre satisfaction. Il est noté dans votre dossier l'achèvement des cloisons en date du 25 mars dernier. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes pour faire le point si des questions subsistent. Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Réserves toujours pas prises en compte en grande partie et aucune communication. De nombreuses malfaçons et erreurs au plan de plusieurs dizaines de centimètres restent à ce jour en attente !!! Conducteur de travaux qui nous a menti sur …
Communication déplorable ! Heureusement que le chef de chantier relevait le niveau, malheureusement pour nous, c'est le 3ème que nous avons alors que notre maison n'est même pas terminée ! Personne n'est en mesure de nous tenir au courant, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Megherbi, nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes s'investissent pour assurer un projet de qualité. Nous savons pertinemment à quel point ce projet est important pour vous et nous nous engageons pour être le plus à l'écoute possible et répondre à vos interrogations. Je vous invite à nous communiquer par mail, à [email protected], les raisons de votre déception afin de mieux comprendre votre avis et apporter des améliorations à nos services.
Plutôt non satisfait de la direction qui a des pratiques commerciales "douteuses" . Nous sommes passés par ce constructeur pour la construction de notre maison. Lors de la signature du contrat, une offre commerciale correspondant à un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Alby, tout d'abord nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés. Comme expliqué dans nos différents courriers, nous n'avons pas pu, en raison de la pandémie, mettre en place les voyages prévus. Nous avons donc proposé une compensation financière. C'est une situation exceptionnelle que ne nous pouvions prévoir et que nous aurions tous préféré éviter. Nous sommes contents que votre chantier se soit bien passé et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
VMF A FUIR !!!! Maison construite en 2017, Commerciale au moment du montage du dossier qui ment pour avoir ma signature, elle me cache le frais de raccordement au tout-a- …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Après recherche, nous ne vous retrouvons pas dans notre base client. Votre message de mécontentement ne semble pas concerner notre entreprise. Autrement, nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes. Nous vous remercions de bien vouloir supprimer cet avis. Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Très comptant de ce constructeur jusque là. Cependant voici les photos de notre douche a l'italienne. Refus catégorique de passer ça dans la décennale car il semble que ce soit de notre faute. Il aurait fallut mettre une porte de douche en …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Isidore, Nous accusons bonne réception de votre message. Renseignements pris auprès de nos services techniques, vous nous avez fait part dernièrement de votre problème de douche. Effectivement vous pouvez faire jouer votre garantie décennale, puisque votre maison a été livrée en 2013 donc il y 8 ans. Cependant, il vous appartient d'entamer les démarches ! Si vous souhaitez avoir des informations sur la procédure à suivre à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service technique qui se fera un plaisir de vous accompagner. Le service Commercial Villas & Maisons de France
Notre commerciale nous a été recommandée mais nous avons quand meme effectué des rdv avec 4 constructeurs differents avant de nous lancer dans l'aventure. Les prix étaient comparables mais les prestations étaient de meilleures qualité, ce …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gina DOS SANTOS, nous sommes heureux de la confiance que vous nous avez accordé et nous allons veiller à la conserver jusqu'au bout ! Votre conducteur de travaux reste à votre écoute tout au long du chantier et nous continuerons à vous accompagner même après la livraison !
Nous avons fait construire notre maison en 2019. Jusqu'à peux nous étions très contentes de notre expérience avec eux. Cependant depuis quelques mois nous enchaînons les problèmes et la mauvaise fois …
Réponse de l'utilisateur: Madame Pinol, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous rencontrez. Notre Directrice Générale, que vous avez eu ce jour au téléphone, prend votre dossier en charge afin de vous apporter rapidement des solutions définitives. Merci pour votre patience. Nous vous souhaitons un agréable week-end.
Ayant rencontré 4 constructeurs différents, mon choix s'est porté sur VMF et notamment grâce à William Breton que je tiens à remercier, qui a su être à l'écoute de mon projet, me conseiller, et être transparent sur les différents chiffrages …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Ricard, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions nous aussi pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée
Constructeur serieux. Partie commerciale avec dessin de notre maison sur mesure, puis permis de construire, et enfin notre chantier. Il y a toujours des hauts et des bas dans un projet mais notre confiance a su etre preservée, du début …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour H et Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir su vous apporter entière satisfaction et nous vous souhaitons beaucoup de bons moments dans votre maison VMF !
Nous venons de faire la réception de notre maison et nous en sommes plus que satisfait ! Tout s'est passé à merveille du début avec notre commerciale de l'union Audrey, qui a été très à l'écoute de notre budget, de nos Attentes, elle s'est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagnée dans votre projet de construction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien à vous, Villas et maisons de France
Celà fait presque 3 ans que la construction de notre maison est terminée, aucun problème avant, pendant et après la construction. Les équipes, tant au niveau administratif, commercial et Patrick le chef des travaux ont été z l'écoute et très professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et que tout ce soit bien déroulé. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien à vous, Villas et Maisons de France
Maison faite avec VMF, les travaux se sont bien passés dans l'ensemble mais quand il s'agit de débarrasser leur déchets personnes s'en occupent, il devait revenir en septembre pour les récupérer et on est mi octobre et tjrs personne malgré …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous me transmettre votre nom et prénom pour pouvoir retrouver votre dossier et traiter vos demandes dans les plus brefs délais ? je vous remercie. Bien à vous, Villas et Maisons de France
Aucun retour du SAV après de multiple relance mail, recommandé. Merci Mr Mercier. Enduit à reprendre, isolation à finir, gaine électrique absente, infiltration d'eau fenêtre et porte d'entrée, etc. etc. etc....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Votre conducteur de travaux vous a proposé un rendez-vous la semaine prochaine afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Bien à vous VMF
Litige en cours, le carrelage de notre maison ne tiens pas, la colle n'a pas adhéré à la chappe.... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Gras, croyez bien que nous sommes navrés de cet incident... Sous nos conseils, vous avez déclenché l'assurance dommage-ouvrage. Le problème est-il résolu à l'heure d'aujourd'hui ? Avez-vous eu d'éventuels retours de l'assureur qui est donc en charge de la résolution de votre dossier ? Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, l'équipe Villas et Maisons de France.
Très bon constructeur nous n'avons rien a redire tout c'est très bien passé du début à la fin...Un grand merci à Yoann Ribes et Emmanuel Roche pour leur conseils, réactivité et disponibilité à tous les stades du projet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Esp Loïc, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et nous vous souhaitons d'être heureux dans votre nouvelle maison.
Nous en Sommes encore au début en attente du permis de contruire mais de très bon contact avec le commercial sebastien portal qui est impliqué réactif et professionnel que sa soit point de vue technique et relationnel je recommande vivement Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et d'avoir choisi Villas et Maisons de France pour votre projet. Nous restons à votre disposition pour toute information. Bien à vous, Villas et Maisons de France
Très bon constructeur. Je remercie Mr Lamy et Mr Gabrielle qui m'ont accompagné lors de la construction de notre maison. Constructeur de qualité. Je recommande +++
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant ! Nous sommes ravis que tout ce soit bien déroulé ! N'hésitez pas si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Bien à vous VMF
Ils ont construit notre maison, tres bon constructeur à l'ecoute. Très bonne impression de la partie travaux. Avons eu de petit problème avec une commercial
Depuis le mois de mai nous attendons que l'on nous change la porte d'entrée ,à ce jour nous sommes toujours en attente de celle ci.....Quand aux divers artisans je ne recommanderais pas le terrassier, pas plus que que que le menuisier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, vous êtes cliente chez LCO Concept et non Villas et Maisons de France. Suite à votre appel téléphonique avec notre SAV, nous restons à votre disposition et allons faire le nécessaire. Bien à vous, Villas et Maisons de France
Tres bon accueil et belle maison livrée rapidement car tous les corps de métier se sont enchaînés à la suite. Aucun soucis, je recommande !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience ! Merci pour ce bel avis. Bien à vous, l'équipe Villas et Maisons de France
Nous faisons construire notre maison en ce moment avec eux , construction de qualité , des gens sérieux, attendons le résultat final mais on ne devrais pas être déçu
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire encourageant ! Nous sommes ravis que tout se passe bien et restons à votre disposition. Bien à vous, Villas et Maisons de France
Ils assument aucunes responsabilités aux problèmes liés à la construction, nous vivons un cauchemar depuis! A éviter!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qu’il s’est passé ? Et quel est votre commercial et conducteur de travaux ? En effet, comme vous utilisez un pseudonyme, nous ne pouvons pas vous retrouver dans nos archives et comprendre le problème. Nous vous invitons à nous contacter au 05 34 48 00 00 pour en discuter. Bien à vous, Villas et Maisons de France
Tout va bien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Orsini, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet.
Incompétence commerciale et non suivi des commerciaux et énormément de retard travaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Durand, Nous sommes désolés de ne pouvoir donner une réponse à votre avis car nous ne retrouvons pas vos coordonnées dans notre base de données. Peut être êtes vous enregistré sous un autre nom? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La Direction Villas & Maisons de France
Equipe professionnelle et sympa, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sophie BHN, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'exposiez pas de détails sur les problèmes rencontrés pour nous permettre de comprendre cette notation. Après recherche dans notre base de données, nous avons fait le rapprochement avec un autre avis laissé en même temps par "Mégane". Nous avons consulté ce dossier où un problème de volets roulants et d'enduit a été signalé et résolu en janvier 2021, validé par vos soins le 22 février 2021. Plus d'un an après, nous sommes surpris de cette mauvaise note, d'autant que nous avons répondu à vos demandes. Nous vous invitons à nous contacter pour échanger à ce sujet? Par téléphone au 05 34 48 00 00 ou par email à [email protected] Nous serons ravis d'échanger avec vous. EDIT 20 mai 2022 : Nous sommes heureux de vous avoir reçue jeudi 19 mai, et espérons avoir répondu à vos attentes. L'équipe Villas et Maisons de France
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif. Notre équipe se tient disponible pour répondre à tous vos besoins concernant votre projet. Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis négatif. Cependant, sans explications ni identité, il est difficile pour nous de comprendre et surtout de vous répondre afin de vous apporter satisfaction. Nous vous invitons à contacter nos équipes afin de faire le point sur votre situation et oeuvrer pour mériter une meilleure notation de votre part. Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de prendre connaissance de cet avis qui traduit votre insatisfaction. Peut-être pourriez-vous nous contacter afin de nous en dire plus ? Nous ferons notre possible pour mériter plus d'étoiles. Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Xav Sunrise, merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaits de nos services. Nous restons à votre écoute. Bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lina Mona, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Merci pour votre note et n'hésitez pas à ajouter un petit commentaire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'exposiez pas de détails sur les problèmes rencontrés pour nous permettre de comprendre cette notation. Après recherche dans notre base de données, nous avons fait le rapprochement avec un autre avis laissé en même temps par "Fabien Bens". Nous avons consulté ce dossier où un problème de volets roulants et d'enduit a été signalé et résolu en janvier 2021, validé par vos soins le 22 février 2021. Plus d'un an après, nous sommes surpris de cette mauvaise note, d'autant que nous avons répondu à vos demandes. Nous vous invitons à nous contacter pour échanger à ce sujet? Par téléphone au 05 34 48 00 00 ou par email à [email protected] Nous serons ravis d'échanger avec vous. EDIT 20 mai 2022 : Nous sommes heureux de vous avoir reçue jeudi 19 mai, et espérons avoir répondu à vos attentes. L'équipe Villas et Maisons de France
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Après examen, nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client. Votre message de mécontentement ne semble pas concerner notre entreprise. Nous vous remercions de bien vouloir supprimer cet avis en conséquent. Excellente journée, L'équipe Villas et Maisons de France
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bertrand Zawieja et merci pour vos 5 étoiles. Toutes nos équipes font le maximum pour la réussite de votre maison. Rendez-vous dans quelques mois pour le résultat final !
Réponse de l'utilisateur: Merci Isa Larraz pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre projet se soit bien passé. N'hésitez pas à raconter votre expérience VMF. Nous restons à vos côtés si besoin.
VILLAS ET MAISONS DE FRANCE
© KI. Copyright 2023
Prendre un rendez-vous