Agence immobilière
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Je suis très satisfaite de cette agence à tous points de vue suite à la location d'un appartement. les personnes sont très humaines, aimables et professionnelles. J'ai même été appelée après pour savoir si mon installation se passait bien ! Je recommande cette agence!
Réponse de l'utilisateur: Merci Frédérique, c'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes également ravis de vous avoir accompagner dans la mise en place de votre location. A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence
Je recommande fortement cette agence et un grand merci à Lisa Gomez pour sa qualité et sa réactivité car grâce a cela nous avons eu le logement qui nous convient. Elle es très professionnelle très accueillante et souriante. Bonne continuation à elle et à toute l'équipe Cocooning !!! Encore merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Ludivine ! Cela nous fait vraiment plaisir de vous savoir satisfait de notre travail et professionnalisme dans la mise en place de votre location à Vallet. Nous espérons également que vous soyer bien installés dans votre petit cocon. Au plaisir de vous aider à nouveau 🌿. Johanie Directrice d'agence
Excellente agence immobilière. Merci à Johannie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande a tous
Réponse de l'utilisateur: Nous avons été ravis de vous accompagner dans la vente de votre maison à VALLET, merci beaucoup Mattéo pour votre recommandation, c'est que du bonheur de lire des commentaires positifs et nous sommes tellement heureux de vous savoir satisfait de nos services. A très bientôt de de nouveau projet 🌿. Johanie Directrice d'agence
Je recommande vivement cette agence et je félicite Laura Averty pour la qualité de la visite. Elle sait parfaitement allier professionnalisme et relations humaines. Réactive investie et sincère, elle se démarque dans la profession!
Réponse de l'utilisateur: 🙂Merci infiniment pour ce gentil commentaire et votre recommandation, votre message nous touche beaucoup. Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation ! À bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence
Nous avons visité une maison à louer avec Laura Averty. Nous souhaitons la remercier vivement pour la qualité de la visite et de la peine qu'elle a prise pour connaître son sujet (coût électricité....). Laura est de très bon contact et a beaucoup d'empathie. Nous n'hésiterons pas à revenir vers l'agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation et votre message si gentil. Cela nous fait plaisir de vous savoir satisfaite de nos services. Et surtout de nos conseillers ! 🙂 A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence
J'ai confié la vente de mon bien à Monsieur Augereau qui a été très professionnel lors de notre collaboration. Le bien a été vendu au prix souhaité et sans négociation, le tout en seulement deux visites. Je recommande vivement cette agence immobilière. Merci à vous.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous Michel pour votre recommandation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services pour la vente de votre maison à Mouzillon. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans la vente de votre maison par le biais de notre agence immobilier Cocooning immobilier. A très bientôt 🌿 Pierre et Johanie Directrice d'agence Cocooning immobilier
Un membre de ma famille a rencontré un membre de l'agence hier qui a insisté pour faire une mise au point concernant la vente de notre maison de famille. Cette personne a agit de manière très agressive, mettant la pression et allant …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Mes tentatives d'appelle ont malheureusement pas aboutit à une réponse de votre part et j'en suis navré, car je suis persuadé qu'un peu de communication aurait désamorcé cette situation rapidement surtout que nous avons déjà travaillé avec d'autres membres de votre famille avec qui tous s'est bien passé. Je me tiens à votre disposition 🌿 Johanie Directrice d'agence Cocooning immobilier
Entreprise très compétente et professionnelle. Nous avons été pris en charge par Mme Laura Averty pour la location d'une maison et nous en sommes ravis. Personne dynamique, à l'écoute, réactive et professionnelle. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Cindy ! C'est avec plaisir que nous lisons votre recommandation Au plaisir de vous aider 🌿! Johanie Directrice d'agence
Merci tout particulièrement à Johanie pour sa bienvelliance et son professionalisme dans la vente de notre maison à Monnieres. Je recommande l'agence cocooning immobilier
Réponse de l'utilisateur: Quel bonheur de lire ce genre de commentaire et de vous savoir satisfaite de notre accompagnement dans la vente de votre maison à Monnières. Au plaisir de vous aider à nouveau 🌿. Johanie Directrice d'agence
Adeline est une professionnelle remarquable, dès notre première rencontre elle a su cibler nos besoins et nos envies. Très rapidement nous avons eu satisfaction de ses services avec un bien qui répond à toutes nos attentes! Je recommande fortement cette agence
Nous sommes réellement navrés d'avoir signé avec cette agence pour l'achat de notre terrain en lotissement. Il n'y a eu aucun suivi, une stagiaire a été envoyée pour la signature chez le notaire et, malgré tous les messages laissés sur le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Renolleau, Je me présente, je suis Guillaume Hérault, chargé de la communication au sein de Cocooning. Tout d’abord laissez-moi vous présenter nos excuses, si nous n’avons pas su répondre à vos attentes. L’agent commercial, qui gérait votre dossier de transaction immobilière, aujourd’hui, ne fais plus partie de notre agence. Nous sommes désolés que nos échanges téléphonique et physique, avec vous et votre femme, n’aient pas pu aboutir à vos espérances. De plus, nous mettons un fort accent sur la satisfaction de nos clients, comme peuvent en témoigner les autres avis de nos clients acquéreurs ou vendeurs, sachez que votre insatisfaction nous touche, parce que nous sommes des gens investis dans notre travail. Cordialement, Guillaume Hérault et Johanie Moulin (Responsable de l’agence).
Bonjour Agence à l'écoute, professionnelle, et réactive. Merci johanie pour le suivi du dossier.
Très bonne agence pour notre 1ere location. Laura Averty qui a eu en charge notre dossier, a était très professionnelle, minitieuse concernant l'état des lieux, compétente et a l'écoute de ces clients. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux🙂. Cela nous fait plaisir de vous savoir satisfaite de nos services. Nous apprécions sincèrement le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec notre agence et sommes heureux de savoir que l'intervention de notre collaboratrice ai été appréciée. A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence Cocooning immobilier
Je viens partager cette entreprise professionnel immobilière jeune et dynamique mon avis. J'ai fait appel à eux à l hiver dernier pour vendre un bien familial. J'ai été très surpris par le travail accompli et de la rapidité de la vente. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation suite aux ventes de vos Maisons sur la commune de Landemont et de Rezé. Cela nous fait vraiment plaisir de lire de tel commentaire sur notre travail. Bonne continuation à vous et au plaisir de vous aider à nouveau. Johanie et Ambre
Très professionnel lors de la reprise de gestion locative de notre logement, à l'écoute de notre attente Excellente agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour beaucoup Mme COIQUAULT pour votre retour et vos éloges sur notre professionnalisme, nous sommes ravis que vous nous ayez choisi pour la gestion de votre maison en location. A très bientôt 🌿, Johanie Directrice d'agence
Une agence qui paraît sérieuse mais qui ne l’est pas ! Nous lui avons confié la gestion locative de notre bien, et nous n’aurions pas du. …
Agence a l'écoute qui à su m' accompagner et me consiller dans mon projet de vente puis dans mon achat. La personne qui s'est occupée de moi était disposible et très compétante et nous la recommanderons sans problème à notre entourage. …
Réponse de l'utilisateur: Mme Bonneau, Je suis Guillaume, chargé de la communication au sein de Cocooning Immobilier, votre avis nous touche énormément et nous vous remercions au nom de toute l'équipe. A très bientôt
Agence très sympathique. Nous avons été pris en charge par Laura Averty, qui a été très dynamique, réactive et à l'écoute pour nous aider à louer rapidement un appartement.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation et votre message si gentil. Cela nous fait plaisir de vous savoir satisfaite de nos services. Et surtout de nos conseillers ! 🙂 A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence
un grand merci à Johanie pour tout le travail mené pendant cette transaction ! Elle nous a aidés à nous projeter dans notre achat, en nous apportant des conseils dans notre projet. Attitude très professionnelle avec une simplicité dans les relations, et une très grande empathie !
Achat d'une maison en septembre 2018. Nous recommandons avec plaisir cette agence pour le professionnalisme, l'écoute et la qualité des relations avec les agents. Merci tout particulièrement à Estelle et Corentin.
Une honte… deux appels passé, dont le dernier pour rappeler qu’on nous avait jamais recontacte!! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour cher ANONYME, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'émettre votre avis. Je me permets de réagir personnellement afin de comprendre comment je peux améliorer notre service. Permettez-moi tout d'abord de vous présenter mes excuses si celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos appels, il est difficile de pouvoir répondre objectivement à cet avis en vue de votre anonymat. Cependant, sachez que chaque acquéreur qui appelle ou passe à l'agence est enregistré dans notre base de données, et que nous nous engageons à les rappeler dans les plus brefs délais. Tout comme vous, nous sommes humains et il est possible qu'une erreur ait pu être commise. Sachez qu'un négociateur immobilier passe 80% de son temps sur le terrain ; Aussi, dans un souci d'accompagnement, notre assistante vous a proposé de convenir d'un rendez-vous avec l'un de nous. Malgré votre anonymat, nous avons tenté de vous identifier et fait le point en interne avec l'assistante et notre équipe commerciale concernant votre passage ; Nous n'avons pas trouvé trace de prospect correspondant à votre profil. Afin de vous apporter le meilleur conseil et suivi, je vous invite à me contacter personnellement afin d'éclaircir votre demande et nous aider à améliorer notre service : 06 51 37 34 84 Pour finir, sachez que la satisfaction client et la qualité de nos services sont des priorités pour nous, comme en témoignent d'autres avis à notre égard. Johanie MOULIN Directrice d'agence.
Un grand merci à l'équipe de cocouning de nous avoir accompagné dans la réalisation de nôtre acquisition et surtout a Jenifer notre négociatrice pour son professionnalisme. Encore un grand merci à toute l'équipe de l'agence pour la sympathie que nous avons apprécié. me et mr BROCHET.
Réponse de l'utilisateur: Ravis que vous ayez apprécié notre travail , cela a été un réel plaisir de vous accompagner, hâte de vous revoir. Jennifer et Johanie
Les réponses à mes attentes on été très clair, une super agence qui fait son maximum, rien a re dire. une petite mention spéciale à une charmante demoiselle qui se prénomme jade mailler, merci beaucoup à toi, pour votre patience et votre service fourni
Réponse de l'utilisateur: M. Cremet, nous vous remercions d'avoir eu la gentillesse de laisser un avis sur votre expérience avec "Cocooning immobilier". L'équipe de Cocooning et plus particulièrement Jade.
Un grand Merci à Nelly pour sa réactivité et son professionnalisme qui nous a permis de trouver notre petit coin de Paradis. Je recommande cette Agence à mes amis et relations.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre témoignage, cela nous fait plaisir de recevoir un aussi joli commentaire. Nous apprécions sincèrement le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec notre agence et sommes heureux de savoir que l'intervention de notre collaboratrice ai été appréciée. A très bientôt 🌿 Nelly et Johanie Directrice d'agence Cocooning immobilier
Agence très compétente. Sarah à réussi à comprendre notre besoin et à trouvé le bien qu'il nous fallait, toujours à l'écoute face aux démarches. Je recommande vivement et je suis très satisfaite du suivi.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Le Floch, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que notre agence vous est apportés satisfaction. Nous avons été heureux de pouvoir travailler avec vous. A bientôt, Sarah et l'équipe Cocooning
C'est vraiment la meilleure agence avec qui j'ai travaillée ! Parfait rien à redire! Enfin une agence qui s'investit pour nous, merci pour tout.
Je recommande, professionnalisme au rendez-vous. L'agence est réactive et cible bien les critères et les besoins. Merci à toute l'équipe
Agence à l écoute. Laura qui s'est occupée du dossier de ma fille a ete très professionnelle et agréable Je recommande cette agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce superbe avis ! Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients chez cocooning immobilier. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez notre professionnalisme . Au plaisir de retravailler avec vous. A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence Cocooning immobilier
Agence à recommander. Merci à Virginie pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme. A l’écoute du client et avec un bon suivi du dossier.
Rdv pris à 10:00 pour une visite d'appartement avec ma compagne et notre bébé. Aucune réponse sur le téléphone portable, aucune information, rien et surtout personne. Pas très professionnel tout ça
Après seulement 2 visites avec Pierre nous avons trouvé notre nouvelle maison, il a tout de suite compris ce qu'on cherchait, Au top, je recommande !!!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance, quel bonheur de vous savoir satisfaite de notre accompagnement dans la recherche de votre maison à vendre. Au plaisir de vous aider à nouveau 🌿. Pierre et Johanie Directrice d'agence
Une super agence où vous êtes certains que votre projet avancera. Une vraie passion pour le métier et une équipe très dynamique et à l'écoute. Evidemment je recommande cette agence +++
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux d'avoir partagé votre projet d’acquisition. A très bientôt
Un grand merci à Adeline Vrignon très grande professionnel,ADeline est très impliqué,nous sommes passés par un autre (professionnel)avant pour vendre notre maison de TIFFAUGES et bah ça n’a rien à voir,ADeline sera mettre Votre maison en …
Équipe très agréable et très pro! Je recommande!
Compétents réactif souriant. Un plaisir d'avoir travaillé avec vous.
Réponse de l'utilisateur: Merci M Bouhafs pour votre recommandation et vos éloges, nous avons été ravis de participer à la vente de votre maison à Vallet. Au plaisir de vous revoir🌿, Pierre et Johanie Directrice d'agence
A la recherche d'une location dans le sud loire (rien que trouver est compliqué...), Johannie est son équipe ont su trouvé un bien correspondant à mes attentes, et faire le lien entre le propriétaire et moi, pour que tout se passe pour le mieux.... Merci !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation Sébastien suite à votre recherche de location à Gorges ! Nous somme heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services et que vous êtes content de notre travail. Au plaisir de vous aider à nouveau, Johanie
Excellent travail de Madame Gomes, réactive, pertinente. Elle a su répondre à nos attentes.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Gaborieau pour votre gentil commentaire, quel plaisir de le lire ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de vos locations. A très bientôt 🌿. Johanie Directrice d'agence
Nous avons été reçu par madame averty pour la visite d une location .elle a été très gentil et a su répondre à toute nos questions...merci encore a vous .
Réponse de l'utilisateur: Merci Laura pour votre superbe commentaire, cela nous fait vraiment très plaisir de lire votre témoignage. Belle continuation 🌿 Johanie Directrice d'agence
Une agence à la fois dynamique et professionnelle avec une équipe d'agents de choc, chacun spécialiste de son secteur. Agence au top, je recommande.
Agence qui reste muette. Après s’être déplacé et plusieurs appels pour des biens correspondants à mes critères, j’attends toujours des nouvelles. Peu de sérieux à mon goût.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Béni c, mon nom est Guillaume je suis chargé de la communication chez Cocooning. Je suis très étonné de votre commentaire et j'espère qu'il s'agit d'une erreur. J'ai fait une recherche en ce qui vous concerne dans notre base de données et je ne vois personne avec votre nom. Je souhaiterais améliorer notre service et dans ce sens comprendre ce qui n'a pas fonctionné dans ce cas-ci. Accepteriez-vous de nous aider et que je puisse vous contacter par téléphone? D'avance un grand merci et vraiment désolé si vous avez eu une mauvaise expérience avec notre équipe. Cordialement, Guillaume.
Très satisfait du service qui a été fait pour l achat de notre maison. Des agents immo réactif disponible et très professionnels !!
Merci à l'agence Cooconing Immobilier pour son efficacité. Toute l'équipe est d'une disponibilité et d'une gentillesse remarquable !
Equipe super top!! sympathique , professionnelle , Dynamique, à l'écoute et toujours disponible !!!! PARFAIT …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre vos éloges, cela nous fait plaisir de recevoir de tel commentaire pour notre agence immobilière à Vallet. Nous apprécions sincèrement le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec notre agence et sommes heureux de savoir que l'intervention de notre collaboratrice ai été appréciée. A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence Cocooning immobilier
Agence à l'écoute et qui a su trouver le bien que nous recherchions depuis des mois : Stéphane Plaza a du souci à se faire :) !
Réponse de l'utilisateur: Merci Cyrille pour la comparaison avec ce géant de l'immobilier. C'était pour nous un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. A très bientôt.
Suite à mon passage il y a 15 jours aucun retour ni prise de contact de cette agence comme annoncé …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Le Beux, Je me présente, je suis Guillaume Hérault, chargé de la communication au sein de Cocooning. Tout d’abord laissez-moi vous présenter nos excuses, si nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Effectivement nous vous retrouvons dans notre base de données, mais sauf erreur de notre part, notre négociatrice a pris contact avec vous et vous a laissé un message sur votre répondeur afin de vous proposer un bien correspondant à votre recherche, nous n’avons pas eu de retour de votre part. J’imagine que nous avons dû faire une erreur dans l’enregistrement de vos coordonnées, Sarah est la négociatrice chargée de votre recherche, nous nous permettons de vous communiquer son numéro 06 50 90 10 03. Sachez que nous mettons un fort accent sur le suivi de nos clients afin de pouvoir toujours mieux les satisfaire et nous sommes toujours engagés dans votre projet. Cordialement, Guillaume
Agence très agréable Et des personnes compétentes. Je recommande vivement...
Réponse de l'utilisateur: Merci Yann pour votre avis et votre recommandation, quel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de nos services! Johanie et Pierre
Laura, merci pour ta réactivité, ton professionnalisme et ta bonne humeur.
Réponse de l'utilisateur: Merci infiniment pour ce gentil commentaire 🙂 C'était un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet et de savoir que vous été bien chouchouter par nos conseillers. À bientôt 🌿 ! Johanie Directrice d'agence
Équipe réactive et attentionnée. Nous sommes ravis de leur professionnalisme et de leur efficacité.
Réponse de l'utilisateur: Mme Guerin, Je suis Guillaume, chargé de la communication au sein de Cocooning Immobilier, votre avis nous touche énormément et nous vous remercions au nom de toute l'équipe. A très bientôt
Grâce à vous j'ai réalisé mon rêve ! Mille mercis ! Je recommande ++
Réponse de l'utilisateur: C'est toujours très valorisant de lire que notre équipe a fait du bon boulot... Merci pour ce si gentil commentaire Yohanna... A très bientôt.
Super équipe, on est vraiment dans un cocon ;-)
Très professionnel. Vraiment bien
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Cyril ! Cela nous fait vraiment plaisir de vous savoir satisfait par notre travail. Au plaisir de vous aider à nouveau🌿 Johanie Directrice d'agence
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cette jolie note. A très vite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Piou, Je me présente je suis Johanie la directrice de l’agence, tout d’abord nous vous remercions pour votre contribution, sachez que nous accordons une grande importance aux avis clients qui nous sont soumis. Si vous le permettez, j’aimerais pouvoir échanger avec vous sur vos services et votre ressenti sur notre agence, dans un but constructif afin de nous permettre de nous améliorer, cependant après recherches auprès de mes équipes et de notre fichier clients nous ne vous avons pas retrouvé avec votre nom et prénom identifié sur gmail, ainsi je vous propose de me contacter au 06.51.37.34.84 afin d’échanger sur votre experience avec notre équipe. Bien cordialement, Johanie MOULIN
Réponse de l'utilisateur: Merci Sandrine pour les 5 étoiles, nous sommes ravis que nos services de gestion locative vous donnent satisfaction. A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour l'intérêt que vous avez apportez à l'agence. A très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci d’avoir bien voulu échanger avec nous par téléphone afin de mieux comprendre votre avis sur l'estimation de votre maison, comme évoqué ensemble nous nous efforçons incroyablement de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Notre échange a été très constructif et nous vous remercions de nous avoir permis de clôturer cette expérience sur une belle note. Cordialement, Johanie Directrice d'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M RENOULT, Je me présente je suis Johanie la directrice de l'agence, nous venons de recevoir votre note quant à nos services. Le marché est actuellement très dynamique et malheureusement il n'y a pas une maison pour chaque acquéreur. Il appartient aux propriétaires de choisir leurs acquéreurs lorsque les offres sont concomitantes (plusieurs offres au même prix et au même moment). Pour le bien que vous avez visité, nous avons reçu 5 offres que les propriétaires ont pris le temps d'étudier et ils n'ont pas retenu votre offre . J'espère que vous comprendrez que cette décision ne nous appartient pas, et que votre note impacte notre notoriété sur des éléments qui ne sont pas de notre ressort mais bien de la prise de décision des propriétaires. Pour finir, sachez que nous comprenons que vous puissiez être déçu de ne pas pouvoir acquérir ce bien qui correspond à votre recherche. Dans un soucis de vous satisfaire, nous restons disponible pour échanger avec vous et resterons à l'affut d'un potentiel bien correspondant à votre recherche. Cordialement, Johanie MOULIN Agence Cocooning
Réponse de l'utilisateur: Merci Erwan pour les 5 étoiles, nous sommes également ravis d'avoir pu participer à votre projet immobilier à Vallet. A très bientôt 🌿 Johanie Directrice d'agence
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