Agence immobilière
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Nous avons trouver notre location rapidement après avoir visité une habitation qui ne nous a pas convenu notre agent axelle guiguet ne nous a pas laissé tombé, elle a pris en compte nos attentes et à su répondre à notre demande en tout …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la confiance accordée à notre conseillère Axelle ! Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau cocon ! À très bientôt pour de nouveaux projets !
Ils nous font venir pour 3 propositions qui correspondaient parfaitement à nos critères. Mais au final, aucune des ces 3 visites n'étaient possibles. Et leurs deux nouvelles offres ne correspondaient pas du tout à notre demande. La moindre des choses aurait été de nous prévenir au préalable. Je déconseille.
Ancienne locataire pendant presque 2 ans, j’ai quitter mon appartement gérer par Century Martinot il y a un mois, ne faisant plus parti de leurs locataire je n’ai plus aucune réponse téléphonique. Aujourd’hui, j’ai appeler 4 fois avec mon …
A fuir ! Triste expérience que j'ai pu rencontré de 2008 à 2018. J'ai eu l'idée avec mon mari d'acheter un appartement en VEFA où cette agence n'a pas hésité à nous mentir effrontément sur les délais. Ils ont fini par devenir le syndic de …
Je suis passée par Century 21 il y a un an pour l'acquisition de mon appartement au début tout aller très bien (voilà pourquoi j'avais mit un premier commentaire positif) au fur et à mesure de la transaction l'agent de century c'est permit …
J'ai signé l'achat de mon premier appartement avec Century21 ce matin, un grand merci à Michel qui a fait tout son possible malgré les péripéties sur le dossier pour que l'achat se fasse dans les meilleurs délais.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre confiance !
Une agence qui n'hésite pas à mentir notament sur le nombre de mettre carré environ 20 m carré de mensonge pour faire croire au acheteur que le prix de vente est bon. Des agents qui forces à signer des compromis et qui ne vous rappel j'amais. Usine à fric ! À fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous n’arrivons pas à retrouver la trace de votre passage chez nous. La mesure de la surface CARREZ est obligatoire lors de l’achat d’un appartement. Nous incitons fortement nos vendeurs à passer par un professionnel. Si vous avez un soucis, je vous prie de bien vouloir m’en faire part à [email protected] et nous prendrons en charge votre dossier.
Sous la verrière l'été vous avez plus de 50 degrés l'été impossible de regarder la télé avec cette chaleur le remboursement des charges de la fin de l'année ne sont pas effectuer, c'est la preuve du sérieux de Century 21 immobilier à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons connaissance de votre note et nous sommes désolés de votre ressenti. Nous restons à votre écoute au 03 25 82 82 99 si vous souhaitez échanger. A bientôt, bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Avis variable selon la personne rencontrée : une collaboratrice de cette agence s'est montrée négligente et même incorrecte : la visite pour rédiger l'annonce de location tournait à l'inspection du …
Prendre rendez vous pour un pré état des lieux. Difficile à obtenir car la personne est en vacances. Ensuite réussir à avoir un rendez vous à moins de 15 jours du déménagement cela laisse déjà peu de temps pour gérer les travaux avec le …
Une étoile parce que je ne peux pas donner zéro. Plus de 5 mois d'attente pour une réparation à cause de l'eau qui entre dans l'appartement chaque fois qu'il pleut, j'ai failli tomber le matin et l'eau a failli atteindre les prises …
Michel a fait une estimation adéquate et pertinente de mon bien. L'annonce mise en ligne a été bien rédigé et met bien en valeur le logement. 3 visites en moins de 48h et vente du logement en 3 jours seulement. Il gère également tous les …
Mon fils avait une promesse de logement qui s'est annulé au dernier moment. J'ai appelé un samedi l'agence qui par un tour de magie a pu en quelques jours trouver un logement dans le budget donné et a mis tout en œuvre pour accélérer les …
Conseiller très professionnel et très aimable, Michel a su comprendre notre situation et a été parfait dans sa réalisation de notre projet et ça avec le sourire en plus ! Je recommande à 100%
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance !
Très bonne note a ma conseillère en location Mme Axelle Guiguet très bon contact nous avons trouvé un appartement qui nous convient par contre la gestionnaire location il ne faut pas avoir besoin
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Gestion locative compliquée , responsable location inexistant, des semaines voir des mois sans régler les problèmes. Je ne conseille pas cette agence
Un grand merci à Paul GARNERIN qui nous a accompagner, soutenue et bien orienter durant toute la procédure d'acquisitions de notre bien immobilier. Un Monsieur très très professionnel qui …
Horrible! À éviter à tout prix. Il leur à fallu 1 mois pour envoyer le PDL pour le compteur d'électricité, ça fait 1 mois et demi qu'on attend qu'un électricien passe pour une hotte …
Réponse de l'utilisateur: Cher client, Nous prenons connaissance de votre mail. Nous vous informons que l’électricien du propriétaire a été mandatée pour venir résoudre votre problème de hotte. Votre gestionnaire reste à votre écoute. Il n’y a pas de clés manquantes. Nous vous avons proposé d’aller faire des doubles et de nous apporter la facture afin de gagner en rapidité. Nous restons à votre disposition pour évoquer avec vous ces points. Cordialement Nicolas, Manager du Service Gestion Locative
Moi et ma compagne sommes pleinement satisfaits de notre passage chez Century 21, notamment avec Monsieur Brahmi, qui, a chaque fois que nous avons eu affaire à lui (il y a deux ans pour notre premier appartement, et aujourd’hui pour notre …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions de l’attention que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments envers notre conseiller Monsieur BRAHMI. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons un bon emménagement. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
UNE ETOILE EST BEAUCOUP TROP . Dommage que le moins n'est pas présent. Gestion syndic de copropriété rarement vu plus médiocre . Aucune communication. Gestionnaires incompétents qui méprisent les clients en étant agressifs, ne …
Future locataire et même future propriétaire fuyez cette agence a tout pris !!! 3 ans de location chez eux mon suffit plus jamais je passerai par century 21. 0 Professionalisme ni suivis a par l'argent bien sûr pendant ma location. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, Nous prenons note de votre avis. Il est utile de vous préciser qu’il vous appartient de rendre un logement propre et en bon état d’entretien et de fonctionnement lors de votre état des lieux de sortie. Votre gestionnaire reste à votre disposition pour toutes explications complémentaires. Excellente journée Manager Gestion Locative
Bien vendu en moins d'un mois, alors que le bien était à vendre depuis 3 mois. auprès d'une autre agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance !
Je remercie Axelle pour sa réactivité et sa gentillesse. J’ai vu l’annonce d’un bien qui me correspondait et le lendemain j’avais signé le bail. Elle a su être à mon écoute, me donner des conseils et surtout être efficace et disponible lorsque j’avais la moindre question. Je la recommande à 100% si vous cherchez une loc!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEGRAIN, Nous vous remercions de l’attention que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments envers notre conseillère Axelle. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons un bon emménagement. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je tiens à remercier ma conseillère Axelle GUIGUET pour son professionnalisme. Elle m'a trouvé un appartement regroupant tous mes critères en très peu de temps. J'apprécie sa rapidité et son efficacité. Je la recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments envers notre conseillère Axelle GUIGUET. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Après avoir hésité longuement de passer par une agence, je n’ai aucun regret. Celle de Troyes est accueillante, rapide et efficace. Très bonne équipe aimable, disponible, sérieuse et surtout très professionnelle. Très bonne expérience. Je recommande vivement. J’ai d’ailleurs envoyé mon beau frère. Merci à vous. Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
C'est horrible cette agence. Grâce à leur expertise , ils m'ont proposé une offre dont la vendeuse était endettée et le bien n'avait pas de décision de juge!!!! Ils ne m'ont rien précisé ce point avant de nous faire signer le compromis et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre expérience. Il semble que vous n’ayez pas rencontré le niveau de service que vous attendiez. Ce dossier était un cas très particulier, et nous savions dès la signature du compromis de vente que cela pourrait prendre un certain temps. Bien à vous L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
J'ai fait appel à cette agence pour un projet d'investissement locatif. Ils ont été parfaits. Très bon accueil, très bonne écoute et très bon conseils. En plus ils connaisent très bien le marché local. Si ce projet se réalise, je leur confierai certainement la gestion de mon bien. Je conseille cette agence très pro et très sympa.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments. Nous espérons que votre projet va se réaliser et que vous nous ferez à nouveau confiance. Nous restons bien-sûr à votre écoute. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Flexibilité et professionalisme de Madame Laurie Brule pour gérer mon dossier.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance
Merci a Axelle Guiguet pour sa gentillesse, la prise en considération de mes attentes, son accompagnement et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous !
Une conseillère agréable et à l'écoute, disponible pendant la phase de visite, mais de grosse difficulté de communication et d'organisation dans la phase de concrétisation (rassemblement des parties prenantes...) La transaction s'est faite, c'est l'important mais c'est tout.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de cette expérience. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, nous restons donc à votre écoute au 03 25 82 82 99. A bientôt L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Bonjour, J’ai eu affaire à Monsieur BRAHMI qui a été très professionnel et surtout très réactif à mon besoin de retrouver un logement. Il a su être à mon écoute et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseiller Monsieur BRAHMI. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Ce permet de faire une violation de propriété privée en franchissant le portail de la maison et de "visiter" sous prétexte que nous avions rendez-vous! Une honte! Et la société Confort habitat, à fuir, on se demande qui est la resposable …
J'ai apprécié l'expérience Century 21 Mais surtout l'agent qui m'a accompagnée Axelle Guiguet. Très présente ; à l'écoute et prête à satisfaire les moindres détails. Et par dessus tout elle sait …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous ne manquerons pas de passer le message à notre conseillère Mme Axelle GUIGUET. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Certes, bien immobilier vendu rapidement mais il a fallu se débrouiller seul face à quelques griefs des acquéreurs. Absence de notre agent le jour de la signature de l'acte. Depuis, aucune nouvelle. Nous attendons toujours la bouteille de champagne tant promise !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire, et tenons à préciser que la signature notaire a eu lieu en juillet 2018, sans aucun retour de votre part avant ce jour. Néanmoins nous n’oublions pas la vente de votre maison et votre bouteille est toujours disponible ! Léa, Assistante Transaction
Président de syndic depuis 5 ans j'ai pu noter leur professionnalisme en tant que gestionnaire de biens: de la réactivité suite aux incidents du quotidien, du conseil dans la gestion de notre patrimoine et un service de qualité quand aux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur PONSADA, Fidèle depuis 5 ans en temps que président de syndic, nous vous remercions pour l'attention que vous portez à notre agence. Nous vous remercions également pour vos compliments. Sachez que la satisfaction de nos clients nous tiens à cœur. A très vite, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Depuis plus d'un an et demi nous avons le regret de louer un appartement à cette agence... Des fausses promesses, aucune réactivité, des locataires laissés pour compte, tout y est ! JAMAIS aucune réponse aux mails envoyés, JAMAIS aucun …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous prenons connaissance de votre avis qui ne manque pas de nous surprendre. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger de vives voix avec vous. Vous gestionnaire reste à votre écoute. Dans l’attente de votre retour, Cordialement Votre Gestionnaire Century 21 Martinot Immobilier
Bonjour, L'expérience est positive grâce à Mme Ophélie Menneret qui a su répondre à ma demande dans ma recherche de logements. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseillère Ophélie MENNERET. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je ne recommande pas cette agence surtout si vous faites affaire avec Mr Dylan Antoine, dont le manque de professionnalisme frise le mépris. Contact quasi inexistant, aucun suivi de dossier, on a vraiment l'impression d'être pris de haut.
Je suis passée par cette agence pour acheter mon bien et vous la déconseille fortement. Une pression indescriptible pour signer le compromis y compris pendant le confinement,puis après ça plus de son plus d'image... Aucune réponse à toutes …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous sommes néanmoins surpris de le lire. Vous vous étiez positionnée sur le bien en début d’année 2020, du fait du confinement, nous vous avons laissé le temps de vous conforter dans votre choix avant la signature du compromis de vente, puis retourner visiter plusieurs fois le bien afin d’anticiper vos futurs travaux. Nous sommes toutefois très heureux d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet d’acquisition. Bien à vous L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Dégoûté ! J’ai toujours payé mon loyer correctement, j’ai donné les sommes qu’ils demandaient entièrement dès mon arrivé, j’ai rendu l’appartement impeccable, plus qu’il ne l’était quand je suis arrivé, le comparatifs entre les 2 états des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous remercions de bien vouloir nous communiquer votre nom et prénom afin de pouvoir vous apporter une réponse. Dans l’attente de vous lire Bien cordialement, Votre équipe de Gestion
Étant propriétaire, cette agence est responsable du suivi de mon appartement en location. Rien ne se passe si aucune pression n'est mise sur le conseiller /commercial. 3000euros de travaux pour rafraîchir un appartement et personne n'a été …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience et d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous vous invitons à nous contacter pour faire le point ensemble sur votre situation par email à [email protected] ! Bonne journée à vous. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier Troyes.
2 mois après un déménagement, et on attend encore la remise de caution, toujours en RTT ou en vacances, aucune prise en charge et aucune réactivité, jamais vu une équipe et une gestionnaire aussi peu qualitative. à vomir et à fuire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés du retard pris dans le traitement de votre dossier. Cependant, il est utile de vous rappeler ce retard est dû à l’absence d’un document de votre colocataire. Nous restons à votre disposition pour échanger de vives voix. Bien cordialement Manager Gestion Locative
La première estimation ne me convenait pas car elle était inférieure au prix d'achat initial alors que le bien se trouve dans un quartier très prisé de la ville de Troyes. La nouvelle estimation proposée dans la foulée ma convenu. Par ailleurs l'annonce a été bien rédigée et est très attractive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet. A bientôt L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Ma conseillère Cassandra Souevre a fait preuve d'une grande réactivité et d'un grand professionnalisme ! Et elle a tout de suite tout mis en oeuvre pour la commercialisation de mon bien ! Bravo à elle, je recommande vivement !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et pour vos compliments. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Très déçu de cette expérience avec CENTURY 21 immobilier! Je regrette de leur avoir accordé ma confiance en tant que propriétaire pour la …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Noblet, La visite conseil est un service proposé à nos bailleurs. Cependant celle-ci ne peut être effectuée que si les locataires sont joignables et disponibles. Effectivement vos locataires ont eu la chance de pouvoir revenir en présence de votre gestionnaire pour retirer des oublis. L’appartement n’étant pas immédiatement reloué nous leur avons laissé cette possibilité. Lauriane, Manager Century 21 Lairé Immobilier
Service location médiocre, la jeune fille de l’accueil adorable qui a transmis ma recherche mais ça fait deux semaines que j'attends le rappel de la conseillère pour ma recherche urgente. Aucune nouvelle de celle-ci.. agence à fuir, pas besoin de client apparemment
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail [email protected] et nous aimerions en parler davantage ! L'équipe de location
L'agente immobilière a été très disponible, efficace et nous a rendu compte régulièrement. Tout a été mis en oeuvre pour une signature électronique , nous n'avons pas dû nous déplacer . Elle a bien défendu nos intérêts. Nous remercions encore.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Agence très professionnelle. Avec un conseiller à l'écoute, qui a su répondre à toute les question, avec un suivi des démarches. Je suis pleinement satisfaite et recommande.
Un grand merci à Laurie Brulet, pardon pour l orthographe, pour son professionnalisme et son dévouement. Elle fait honneur à Century 21. Vous avez été parfaite.
1 mois pour réussir à joindre la conseillère ! A l’etat Des lieux pour rendre l’appartement on vous note tout en bien. Résultat lors du renvoi du chèque de caution, on vous redonne que 3€ alors que l’appartement était propre ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame COURAGEOT, Je viens de prendre connaissance de votre avis. Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger au 03 25 82 82 99. Charlotte du Service Client.
Excellent relationnel,une agence immobilière particulièrement efficace....ma maison s’est vendue en un temps record ! Century 21\Martinot immobilier s’est occupé de tout ,aucune mauvaise surprise ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Après 4 ans de location par l’agence Century 21 Martinot Immobilier, j’atteste une vraie qualité de services, un suivi sérieux et une grande sympathie de l’équipe. Au moindre soucis, réactivité impeccable. Lors de l’état des lieux de sortie, visite très honnête. Bravo et merci pour tout!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Plusieurs biens en location gérance confiés. Une agence remarquable par son professionnalisme et son suivi des clients. Et dernièrement, une transaction faite rapidement et un accompagnement excellent jusqu’à la vente.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur PRUDHOMME, Nous vous remercions pour l'attention que vous portez à notre agence. Et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A très vite, bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Ayant vu sur leur site une location m’intéressant (une seule photo, vu sur un joli jardin), je les ai contacté pour visiter le bien. Visiblement le bien est déjà loué et on m'indique que d'autres correspondent à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de cette expérience. Néanmoins, notre conseillère vous a contacté récemment pour vous proposer un rendez-vous. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, nous restons donc à votre écoute au 03 25 82 82 99 si toutefois celui-ci n'a pas eu lieu. A bientôt L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Que dire? J'ai signé avec eux un mandat de gestion de bien, le service privilège (Premium). En janvier 2018 je constate que le locataire n'est pas à jour de ses paiements …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons en compte votre avis. Nous vous rappelons que nous avons une obligation de moyen et non de résultat quant aux règlements des locataires. En l’espèce, votre locataire a déposé un dossier de surendettement empêchant toute procédure de recouvrement envers lui. Nous sommes dans l’attente de votre accord pour les poursuites à envisager contre la garant. Votre gestionnaire en charge de ce dossier échange avec vous pour vous apporter toutes les informations nécessaires. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je vous recommande cette agence pour son serieux, notamment Axelle GUIGUET qui a été très réactive et professionnelle. Elle m'a accompagné dans mon projet immobilier en répondant à toutes mes demandes. C est très appréciable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments envers notre conseillère Axelle GUIGUET. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Equipe très professionnelle et répond à toutes vos attente et exigences. Super accompagnement dans la vente de mon bien. Je n'ai qu'un seul mot à dire : PARFAIT ! Entreprise sérieuse je recommande très fortement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ASCENSO, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
Pour les visites d'appartements parfait. Une fois clef en main c'est une catastrophe... Presque un an que nous avons une location et le jardin n'a toujours pas de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Cordier, je prends note de votre avis et vous remercie de nous en faire part. Je vous invite à me contacter au 03 25 82 82 99 afin de faire un point sur votre dossier. Je vous souhaite une excellente journée. Charlotte du Service Client
Agence propre et agréable. Beaucoup de monde se qui est un peu déstabilisant, mais il y a aussi toujours moyen d'alpaguer quelqu’un si on a une question. Ils m'ont trouvé un bien qui correspondait parfaitement à ma demande dans des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis de 5 étoiles. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier à Troyes.
Madame Sophie Jamais gestionnaire de propriété ! Devrais un peut plus bouger ces fesses déjà 2 mois que nous attendons un maçon pour refaire le bâti de porte ! Je chauffe pour rien (220 euro d'électricité par mois ! ) avec un bébé de 6 mois ! C'est honteux 😡 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame PETIT, Le nécessaire a été faire par votre gestionnaire de copropriété. N'hésitez pas à recontacter votre gestionnaire si les problèmes persistent. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Depuis le mois d'octobre qu'on habite dans cette maison ,nous n'avons toujours pas de douche. 3 fois par semaine nous contactons l'agence pour qu'une personne s'occupe de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre réclamation. Je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de reprendre contact avec vous pour trouver au plus vitre une solution à ce problème. Le service Gestion
essaie de les joindre pour des problèmes dans la maison, cela fait 2 mois que j’appelle et que m’ont me dit « on vous rappelles dans la journée ». j’attend toujours.
Tant que vous n'avez pas signé votre bail, c'est tout beau, tout rose. En revanche, une fois signé, c'est l'horreur. Erreur dans le loyer, dans les relevés du compteur d'eau, un dégât des eaux qui perdure. Et toujours à moi de prendre des nouvelles et à fournir les papiers pour justifier ma bonne foi. Je déconseille cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
J'ai confié la location de mon appartement à l'agence C'est Virginie Mey qui s'est occupé de mon dossier J'ai apprécié son professionnalisme sa réactivité et ses conseils …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je mets une étoile par obligation car on ne peut pas mettre moins. Ce sont des escrocs et la personne chargée des locations devrait clairement changer de métier. Aucune amabilité, on nous prend de haut c’est inadmissible. J’avais loué mon …
Réponse de l'utilisateur: Mme WANONO, nous avons bien pris connaissance de votre avis, nous avons fait le point avec votre gestionnaire à ce sujet. Vous avez eu un appartement NEUF en 2013. Il a été constaté à votre état des lieux de sortie les éléments suivants : 1 bip en état moyen tenant avec du scotch - forfait facturé 30€ Un wc entartré – forfait nettoyage 50 € 1 ampoule meuble SDB grillée – forfait 10 € Calcaire douche – forfait 10 € Un plafond salle de bains taché – forfait nettoyage 70€ + les ordures ménagères 2016/2017/2018 pour 268,61€ Sur un dépôt de garantie de 453€ Comme il a été précisé, des forfaits ont été appliqués, car l’appartement a été reloué juste derrière, et nous n'avons pas pu mandater la société de nettoyage. Nous vous avons proposé de faire intervenir la société de nettoyage afin que vous ayez une facture, mais il vous a été spécifié que si le montant de la facture était supérieur au montant des forfaits appliqués, vous auriez été redevable de la différence. Nous sommes navrés de votre insatisfaction et restons à votre écoute. Cordialement
Lors de la visite en vue d'une location (décembre) on nous avait promis une hotte. Notre conseillère est une incompétente qui se permet de répondre au nom du propriétaire sans se renseigner. Nous n'aurons visiblement pas de hotte car nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à prendre contact auprès du service client au 03 25 82 82 82. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Satisfait du début à la fin. Jérémy Carette est TRES COMPETENT. Il ne fait aucun doute que je solliciterai de nouveau ses services à l'avenir.
Nos propriétaires passent par cette agence pour la location de leur appartement. Effectivement, ils ne s'occupent de rien.. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à prendre contact auprès du service client au 03 25 82 82 82. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
J’aurais mis 0 étoiles si j’avais pu. Je ne recommande pas du tout CENTURY 21 pour la location. Ils sont adorables jusqu’a la signature du contrat mais ensuite plus rien ! Les gestionnaires ne sont jamais disponibles lorsqu’on veux les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre réclamation. Je vous précise que les gestionnaires sont amenés à se déplacer souvent sur l’extérieur. En l’espèce, chaque mail envoyé par votre gestionnaire a fait l’objet d’une réponse. Lors de votre état des lieux de sortie, vous avez indiqué que tout s’était bien passée pendant votre séjour et vous n’avez fait part d’aucune doléance. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Par principe il est difficile d'être satisfait de son agence immobilière, toujours plus prompte à encaisser les sommes qui lui sont dues qu'à satisfaire les exigences (du locataire dans mon cas). Néanmoins malgré une réactivité à géométrie …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes à votre écoute, en vous souhaitant une excellente journée. Le service client Century 21 Martinot Immobilier à Troyes.
l'administratif, la gestion et la communication ne sont pas les points forts de l'entreprise - dommage le reste est bien !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HUARD, Nous vous remercions que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments envers notre conseillère Jennifer BANTZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
A fuire absolument. Responsable de l agence inconséquent et ne répondant pas aux obligations d informations et de conseil . Une fois la vente signée plus de sons plus d image . Éviter cette agence peu sérieuse .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BELLONE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de me faire part de votre expérience. Il semble que vous n’ayez pas rencontré le niveau de service que vous attendiez. Nous en sommes profondément désolés et tiens à évoquer votre témoignage avec mon équipe. Nous tacherons à l’avenir de satisfaire nos clients au mieux en améliorant les différents points soulignés dans votre avis. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
au vue de notre situation relatif a une gestion de tutelle maternelle , les choses se mettent en place et vont dans le bon sens : belle expérience familiale et professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Deux jours on suffit entre le premier rendez-vous et l'obtention des clés de l'appartement. Une agence à l'écoute et très réactive, je remercie Axelle pour son implication et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SHAITA, Nous vous remercions que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons un bon emménagement. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
: Les conseillers sont aimables et disponible. Cependant ils ne tiennent pas leurs engagements. En effet j'ai réservé un appartement, signé le papier d'exclusivité, 3 jours après on me dit que en fait on a déjà pris l'appartement. Soucieux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. En vous souhaitant une excellente journée.
Locataires, propriétaires, FUYEZ ! Les conseillers ne tiennent pas compte des demandes du client, et proposent des logements pour lesquels aucun souhait n'est exaucé, ou trop chers. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Agence lamentable. Cherche le profit bien avant la satisfaction du client. Bataille de plusieurs mois pour récupérer la caution ( descendue des provisions sur charges) avec des excuses de fautes dans le nom du chèques, messages non reçus, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Deparpe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. En vous souhaitant une excellente journée.
Une équipe motivée au service de leurs clients. Je remercie l ensemble des conseillers que j ai eu la chance de croiser pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande à tous cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DE WYNDT, Nous vous remercions pour vos compliments envers nos conseillers. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont nos priorités. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
En tant que locataire d'un petits appartement sur Troyes, je suis géré par century 21. Je ne vous conseille pas d'être avec cette agence. Pour les visites d'appartement ils n'y à pas de soucis, mais qu'en on à sont appartement en main, ils …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Charpentier, nous vous remercions d'attirer notre attention sur ce désagrément. Afin de faire le point sur votre dossier vous pouvez me joindre au 03 25 82 82 99. Charlotte du Service Client.
0 Etoiles! Commercial très efficace et réactif à la limite de l'insistance jusqu' à la signature du compromis. Après, pour toutes questions à transmettre à les propriétaires, réponses très tardives après plusieurs relances ou aucune réponse …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Galgano, dans la gestion de votre dossier notre conseiller a fait son maximum pour répondre à vos attentes et vos interrogations tout au long de la démarche d'acquisition de votre bien. En ce qui concerne la copropriété, ceci n'est pas de votre ressort il faut prendre contact auprès de votre syndic de copropriété directement n'étant une copropriété CENTURY 21. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre appartement et restons à votre écoute, cordialement ! Le service client.
Bonjour Je cherche actuellement un autre appartement jai été demandé à century 21 car cest une agence réputée. Jai visité des appartements dont un par lequel jetais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti. Soucieux de répondre aux exigences de nos clients, nous restons à votre écoute pour échanger sur ce qui vous a déçu. Vous pouvez joindre le service client au 03 25 82 82 99. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je trouve ça inadmissible, la conseillère n'a même pas effectué mon état des lieux d'entrée, rendez-vous à l'agence pour la remise des clés (soit disant COVID19, alors que nous avons effectué la visite ensemble.. ) sachant que sur le bail l'état des lieux d'entrée est facturé 3e/m2..
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti mais la situation sanitaire ne nous a pas permis d’effectuer tous les services comme nous le faisons en temps normal. L’état des lieux de votre logement a bien été effectué mais effectivement sans votre présence pour cause des gestes barrières. Nous tacherons à l’avenir de satisfaire nos clients au mieux en améliorant les différents points soulignés dans votre avis. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Etat des lieux entrant fait en mon absence et commenté de manière expéditive. Etat des lieux sortant extrêmement minutieux. Facturation de travaux censés être à la charge du propriétaire, facturation d'un plan de travail à l'origine déposé …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'attirer notre attention sur ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Fuyez cette agence. Je pense que c’est difficile de faire pire, qu’il s’agisse du relationnel, du devoir d’information en particulier ou de la qualité des prestations en général. Je regrette très franchement de m’être tournée vers cette agence à l’époque. Si vous le pouvez encore, choisissez en une autre !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame N’hesitez pas prendre contact avec l’agence afin de nous faire part plus en détail de votre expérience et que nous puissions vous apporter une réponse. Merci à vous, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
J'ai appelé lundi soir, mardi et mercredi pour une "urgence" (pas vitale, certes, mais un peu importante d'un point de vue financier...). Je devais être rappelé et/ou je devais rappeler dans "dix ou quinze minutes". …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à prendre contact auprès du service client au 03 25 82 82 82. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Peu d'efficacité, peu d'amitié, chercher le profit plus avant un agréable service client. Ne jamais resoudre un problème à temps. De plus, il a fait une erreur dans mon dernier règlement en réglant deux fois mon logement des derniers jours et le frais de réparation de la serrure. Ne vous y fiez pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Nous remercions, Mr Christian Brechbuhl, pour son professionnalisme, son accompagnement et sa gentillesse. Nous sommes plus que satisfaits de cet achat. Merci mille fois à lui pour sa patience, son écoute et sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous ne manquerons pas de passer le message à notre conseiller Christian. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
On m'a proposé des visites rapidement pour une location. Agent immobilier super sympa qui connaissait les appartements sur le bout des doigts, elle a su tout de suite quels appartement me faire visiter. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseiller. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Si vous avez un appartement en état très correct à louer, il ne font aucun effort pour le louer. Apres 6 mois il envoie un courrier pour annuler la recherche d'un locataire. Il est trop cher, il faut baisser le prix. En six mois aucun …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BUET, nous sommes ravis pour vous à la lecture de cet avis de constater la location de votre bien !
Bon service commercial mais le reste ne suit pas. Aucune communication sur les actions faites et facturée au locataire, des semaines voir des mois d'attente pour avoir une réponse. Gros problème de communication et de transparence ! Etant propriétaire et locataire, je trouve cela plus que limite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
A l'écoute des besoins, l'agence a su trouver le bien que je cherchais dans un délai plus que satisfaisant. Les personnes qui se sont occupées de mon dossier ont été très professionnelles et compétentes. Je les en remercie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
visite de mon appartement actuel fin septembre réponse demande et accord de mon dossier en 2 jours. merci à madame Cazier pour sa réactivité.Une personne très charmante .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseillère Madame CAZIER. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Voila si jaurais pu mettre moins une étoile, agence qui arnaque bien les clients en tout cas Personne ne fais son travail d'agent immobilier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de vos observations. Il est important de vous préciser que nous effectuons une comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sorite afin de vérifier si le logement est rendu dans un bon état d’entretien et de fonctionnement. En l’espèce, ce n’était pas le cas. Des retenues ont donc été facturées sur votre arrêté de compte. Par ailleurs, vous pouvez contacter votre gestionnaire par mail dans la mesure où il est très souvent amené à se déplacer à l’extérieur. Bien cordialement L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
J’ai été guidé durant ma démarche de location par Axelle Guiguet conseillère en location à l’écoute et super compréhensive. Très gentille également, je suis complètement satisfaite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet. A bientôt L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Bonne expérience. Axelle est professionnelle et impliquée, elle a trouvé un logement en très peu de temps qui correspondait a ce que je recherchais. Efficacité et rapidité. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseillère Axelle. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Future étudiante, j’ai été pleinement satisfaite des services rendus par l’agence century 21 .. particulièrement par monsieur clément Turpin qui a su être à mon écoute et a pu me trouver des biens aux critères de mes recherches Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments envers notre conseiller Monsieur Clément TURPIN. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Gestion de copropriété à fuir. Je m’arrête à là car il me faudrait des pages pour décrire leur incompétence.
Si vous cherchez un syndic pour la gestion de votre copro ; fuyez !!!! Très mauvaise communication ; ne respecte pas la règlementation de la transparence envers les membres du CS ; vous prend de haut ; dépenses vos charges sans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d’attirer notre attention avec votre commentaire. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous restons à votre écoute au 03 25 82 82 99 si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier
A éviter absolument, une belle bande d’arnaqueurs surtout avec les etudiants (surprise de facturation, refus de remboursement de la CAF... ). Les conseillers ne sont pas du tout réactifs et quasiment injoignables (2 semaines avec une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble sur votre situation par email à [email protected] ! Bonne journée à vous. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier Troyes.
Catastrophique. Cela fait un an que l'agence me laisse vivre dans la moisissure après un dégât des eaux et maintenant cela fait un mois que je n'ai plus d'eau chaude car le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Arbet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Très mauvaise expérience avec cette agence dans la gestion de copropriété. Peu de suivi, besoin de relances quotidiennes pour faire avancer des choses qui pourtant le nécessitaient urgemment! En recherche d'un sydic de copropriété? Je vous conseille vivement de passer votre chemin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à prendre contact auprès du service client au 03 25 82 82 82. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Superbe agence . Il est simple de critiquer une agence sur son temps de réponse . Mais ce qu'il faut voir, c'est le flux clients qui ne permets pas de répondre à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Carette, je vous remercie pour votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet. Excellente journée à vous. Charlotte du Service Client
J'attends la vente qui confirmera mon impression.
Réponse de l'utilisateur: On est sur que tout se passera parfaitement bien ! Merci pour votre retour d'expérience ... et bien sur votre confiance.
Le pire syndic que j'ai vu de ma vie ! Honteux, Propriétaire bayeur, louant sans l'aide de Century son appartement. Je n'ai à faire à eux que pour gérer les travaux commun, les déclarations assurances, et la comptabilité de la copro de 7 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à prendre contact auprès du service client au 03 25 82 82 82. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Aucun professionnalisme ! J'avais RDV à 10h pour une visite d'appartement, on m'annonce après trois coups de téléphone et un total manque de réactivité que la conseillère qui a pris le RDV n'a pas noté son RDV, qu'elle est de surcroît en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de me faire part de votre expérience. Il semble que vous n’ayez pas rencontré le niveau de service que vous attendiez. Nous sommes profondément désolé et tenons à évoquer votre témoignage avec mon équipe. Nous tacherons à l’avenir de satisfaire nos clients au mieux en améliorant les différents point soulignés dans votre avis. N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante : [email protected].
Une enseigne digne de passer dans l'émission "sa peut vous arriver", des pratique malhonnête et les fameuse phrase on vous rappellera qui n'arrive jamais. A fuir
Réponse de l'utilisateur: Cher client, chère cliente, Afin de répondre au mieux à votre mécontentement, nous vous invitons à ne pas rester anonyme afin que nous puissions vous contacter dans les meilleurs délais ou de nous joindre au 03.25.82.82.82 Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
J'ai loué pendant 1 an un appartement à TROYES, durant l'année d'habitation tout s'est bien passé. Mais attention aux démarches pour quitter le logement après l'état des lieux, CENTURY 21 ne vous conseille pas et ne vous informent pas des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Neto, nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré avec notre service gestion ! En espérant à ce jour que la situation soit régularisé, nous restons à votre écoute. Excellente journée à vous.
Agence ayant répondu à mes attentes avec un conseiller qui m'a accompagné du début à la fin, je recommande vivement ce conseiller en particulier, Monsieur N. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
Je ne mets même pas d'étoile. Vend des appartements avec défauts sans scrupules et sans prévenir. Mais surtout, récupère des colis , des ex locataires, et les conserve, sans prévenir. je sais désormais où sont passés mes colis disparus
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience. Néanmoins la qualité de nos prestations et le service rendu à nos clients sont de réelles orientations de notre politique commerciale. Je suis désolée que vous n'ayez pas rencontré le niveau de service que vous attendiez. J'espère que depuis vous avez pu récupérer vos colis. En vous souhaitant une bonne journée. Charlotte du Service Client
En tant que propriétaire d'un petit appartement sur Sainte Savine et géré par Century 21 depuis plusieurs années, je ne conseil pas de passer par eux. Ils ne s'occupent de rien et ne répondent jamais aux mails. Vraiment un service déplorable, juste là pour récupérer l'argent, mais c'est tout.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Vous pouvez me contacter au 03 25 82 82 99 afin de faire un point sur votre dossier. Charlotte du Service Client
pour donner notre avis nous sommes obligé de mettre au moins une étoile sinon l'avis ne peut pas être publier sinon il y aurait aucune étoile de notre part! nous sommes propriétaire au charmilles cela fait plusieurs mois que nous relançons …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à prendre contact auprès du service client au 03 25 82 82 82. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Commerciales professionnels et sympathiques mais une fois le bien loué, on voit bien qu'ils n'en veulent qu'à votre argent. Un service après-location médiocre et catastrophique, très peu diplomate et légèrement foutiste ! Le jour où …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Surtout ne revendez jamais un bien chez Martinot Mr Nette vous dit une somme net dans la poche et arrivé le moment venu ont vous annonce des frais supplémentaires le papier coûte très cher ont nous a deduit du prix de vente du garage pour des frais de gestion et leur commission 4000 euros c'est très cher PAYÉ.A FUIR.....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons connaissance de votre note et nous sommes désolés de votre ressenti. Nous restons à votre écoute au 03 25 82 82 82 si vous souhaitez échanger. A bientôt, bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Merci encore à Michel d’avoir repris mon dossier car aucun rappel en 1 semaine malgré les multiples relances, il a su comprendre ma recherche et me trouver le bien parfait dès la première visite. Souriant et professionnel …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseiller Michel. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
contrat signé le 06 11 21 à ce jour je ne l'ai pas reçu malgré mes nombreuses relances!!!!!
Et bien moi, je recherchai une location avec énormément de critères ... et l'agence à trouvé ... enfin je remercie particulièrement YACINE qui est très pro et, quand il dit qu'il va vous envoyer les plans, il le fait, pas comme d'autres …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Josette, merci pour cet avis :) Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet !
Tres Bonne agence . nous avons rien à dire efficace sont l écoute très réactif . le personnel est symphatique et efficace. Je vous recommande si vous chercher des locations grâce à eux nous avons trouver ceux que nous. cherchions . n hésiter pas à faire appel à cette agenxe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre agence et en vous souhaitant une agréable journée ! :) L'équipe Century 21 Martinot Immobilier à Troyes.
Très bon accompagnement du client, proximité et réactivité. Je vous recommande Julie pour vos démarches locatives. Très efficace !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseillère Julie. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Grâce au Professionnalisme de notre interlocuteur (Michel), nous avons trouvé très rapidement l'appartement souhaité avec sourire et disponibilité !!! Nous recommandons sans réserve cette agence !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Theilliol, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les services de notre conseiller Michel ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence et en vous souhaitant une agréable journée ! :) L'équipe Century 21 Martinot Immobilier à Troyes.
Services médiocres du début à la fin. Innéficacité, aucune communication, il faut sans cesse les relancer et au final ils vous louent un réel taudis que vous quitterez 3 mois plus tard. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Foutrier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Ravi, agence dynamique J'ai eu affaire pour une location je suis ravi de la qualité et la réactivité. Je recommande sans hésitation 😁 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BAUMEL, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
Très satisfaite de l’efficacité de Mme GUIGUET Axelle qui a sû répondre à nos critères et nos attentes en si peu de temps. Je conseil fortement. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseillère Axelle GUIGUET. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé et nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
On vous appâte avec des annonces puis une fois arrivé à l'agence on vous annonce qu'il n'est plus disponible et on vous montre des biens qu'ils ne doivent s'en doutent pas arriver à louer ! Je déconseille fortement cette agence !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Assalit, effectivement les biens que nous devions vous faire visiter ont été loués, notre conseiller en location vous a présenté un bien correspondant à vos critères sur le secteur de votre choix ! Nous comprenons bien votre réclamation cependant nous avons tout mis en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous sommes à votre écoute, et nous vous souhaitons de trouver le bien qui vous convient ! Cordialement, le manager location.
Conseiller très réactif, il a su nous présenter le bien idéal à nos attentes. Proche de l’esc et meublé. Merci Michel encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, votre commentaire nous touche beaucoup, ce fut un réel plaisir pour notre conseiller en immobilier Michel de vous accompagner dans votre projet de location ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Cordialement.
Mon conseiller Mr Brechbuhl est vraiment génial , je suis à l’aise dans toutes mes démarches et réponds à toutes mes questions rapidement avec clarté.J’ai jamais été aussi satisfait et épauler en cas de besoin que par lui et l’agence Century 21 . Un grand merci !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour cet avis de 5 étoiles et sommes ravis que notre conseiller en #immobilier vous ai accompagné dans la réalisation de votre projet immobilier. Nous restons à votre écoute. Excellente journée, le service client !
j ai été très déçu dans l ensemble car il n y avait aucune communication avec la conseillère, j ai été à chaque fois obligé de réclamer des nouvelles pour apprendre qu'il y avait des visites, j ai d ailleurs failli résilier le contrat de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DOUDET, Nous vous remercions d'attirer notre attention sur ce dysfonctionnement et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnées. Si vous souhaitez échanger, je reste à votre disposition au 03 25 82 82 99. Je vous souhaite une excellente journée. Charlotte du Service Client.
Madame K nous à pas fait d'état des lieux d'entrée, pb dans l'appartement et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone!! je recommande pas l'agence century21
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service gestion pour fixer un rendez-vous à l’agence avec votre gestionnaire pour évoquer les problèmes rencontrés. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Nous sommes très satisfaits de la rapidité avec laquelle Century 21 a pu nous organiser des visites rapprochées, et surtout de la compréhension de M.N Guyen pour le traitement de notre dossier.A noter également l'accueil chaleureux du personnel et notamment de Agathe qui nous a fait visiter des biens.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
J’ai été très satisfait de la prise en charge de mon dossier Immo par CENTURY 21 MARTINOT. Un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme, de l’accueil à la concrétisation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CORROY, Nous vous remercions pour cette note. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je recommande cette agence. Très bonne expérience avec du personnel compétent, professionnel et sympathique. Continuez comme ça !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DUFOUR, Nous vous remercions pour vos compliments et votre note. Nous sommes très attaché à la qualité de nos services. A bientôt pour de nouveau projet. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Impossible de joindre cette agence et le service location, une musique puis un répondeur et cela a des moments différents de la journée. Pas besoin de clients apparement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Vous pouvez contacter le service location par téléphone au 03.25.82.82.89 ou par mail à [email protected], nos collaborateurs feront de leur mieux pour vous répondre. Laurie, Manager Service Location
Tres bon accueil et très pro . Honoraires élevés mais la qualité de service était au rendez-vous pour la vente de mon bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note et restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Malgré plusieurs demandes de rappel, aucun conseillé n'a pris la peine de me rappeler. Agence pas professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de cette expérience. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, nous restons donc à votre écoute au 03 25 82 82 99. A bientôt L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Une honte impossible de joindre mon gestionnaire pas de retour non plus de mes messages vocaux et le pompom prise de rendez vous mais mr est parti sans me prevenir de l annulation Une fois que vous êtes devenu locataire on vous laisse comme …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Martin, après avoir fait le point sur votre dossier avec votre gestionnaire. Depuis, votre message vous avez pu rentrer en contact avec Monsieur BESNARD et tout serait rentré dans l'ordre. Nous restons à votre disposition pour vous accompagnez dans un projet futur. Bonne continuation à vous. Charlotte du Service Client
Je recommande fortement Laurie Gomichon qui nous a trouvé par 2 fois dont 1 en urgence, des biens à louer qui correspondaient parfaitement à notre demande 👌 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MOUSTIER, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre manager Laurie GOMICHON. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Suivi de très grande qualité. Très bonne communication entre le client et l'agence. Très satisfait de mon achat.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GADAMI, Nous vous remercions que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons un bon emménagement. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Mon contact chez Century est non seulement professionnel mais aussi très agréable.
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, L"équipe Century 21 Martinot Immobilier
Très bonne agence et relation client top un grand merci a mme cazier qui es très professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments envers notre conseillère Mme CAZIER. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je n'ai à ce jour encore jamais mis d'avis sur internet mais compte tenu de la situation qu'il m'est été donnée de voir, et sur la quelle je ne vais pas m'étendre, je me permets d'alerter sur les pratiques de cette agence. A fuire !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d’attirer notre attention avec votre commentaire. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous restons à votre écoute au 03 25 82 82 82 si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier
Attention à cette agence, ils ne sont pas du tout professionnels ! Ne traiter surtout pas avec l'agent Felix DELLA VEDOVA, il a eu son diplome dans un kinder surprise.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lerebours, notre service client est à votre écoute par email à l'adresse suivante [email protected] ! Excellente journée à vous.
J'ai mis 1 car je ne pouvais pas mettre 0, ils sont vraiment peu scrupuleux concernant leur gestion des syndic de copro et je ne parle mm pas des tarifs....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d’attirer notre attention avec votre commentaire. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous restons à votre écoute au 03 25 82 82 82 si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier
Je recommande cette agence, il mon accompagné dans la recherche de ma maison et du financement, agence sérieuse merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SCIAUX, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier et d'avoir su trouver le bien qui vous correspond. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
Syndic défaillant Suite à réponse générique de martino-immobilier : Je vous ai écrit un RAR concernant une fuite inter-étage, non signalé aux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble par email à [email protected] ! En vous souhaitant une excellente journée.
Très professionel, bonne accueil. Très agréable est souriante, de bon conseils Axelle Guiguet merci beaucoup.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions de l’attention que vous portez à notre agence ainsi que vos compliments envers notre conseillère Axelle GUIGUET. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Belle organisation pour la tenue des Assemblées Générales de copropriété dans ce contexte très difficile. Merci pour votre réactivité et professionalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BECQUART, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments. Au vu du contexte nous essayons au mieux de satisfaire nos clients. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Très bonne expérience, Mr Brahmi est un conseiller très à l'écoute qui propose des solutions adaptées aux besoins de chacun.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre conseiller Monsieur BRAHMI. Nous sommes ravis que votre projet se soit réalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Super contact et grand professionnalisme du personnel qui est à l’écoute de notre demande et projet. Je recommande vivement!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LINARD, Nous vous remercions pour votre note et restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Plusieurs achats ou ventes de biens immobiliers avec l’agence de Century 21 Martinot immobilier de Troyes, nous avons toujours été satisfaits de leur services Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VALLOIS, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
quelle deception! faites tres attention à cette agence. je ne la recommande absolument pas
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Le service gestion reste à votre disposition afin d’échanger avec vous sur votre déception. Sachez que la satisfaction de nos client est notre objectif 1er . Bien cordialement L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
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