Agence immobilière
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Agence de location et syndic de mon appartement avec zéro professionalisme. Grosse fuite chez la voisine en bas juste après mon emménagement. Ils pensent que ça vient de mon appartement (en fait non) et m'a dérangé plusieurs mois en …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur, à la vue de l'ensemble des difficultés que vous rencontrez depuis le début de votre location, je pense que vous devriez envisager de changer de résidence et d'agence. Lorsque le sort s'acharne c'est peut-être la meilleur option qui s'offre à vous. Bien cordialement
J’ai trouvé l’appartement de mes rêves grâce à Marine Lasserrade, je recommande vivement cette agence et de plus si vous pouvez passer par Marine ! En effet, son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de trouver très rapidement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes toujours soucieux de satisfaire au mieux nos clients, merci d'avoir pris le temps de ce retour et excellente continuation.
Je remercie l'agent de location Marine pour sa réactivité concernant la location de mon nouveau logement. En plus d'être compétente, elle est très agréable et souriante. L'étude de mon dossier locatif a été très rapide ! Encore merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre retour et vous souhaite une très bonne continuation.
État des lieux de sortie le plus agréable que j’ai eu en 10ans de vie à Toulouse avec au moins 5 déménagement. Florian a été très professionnel, rigoureux mais surtout très humain tout au long du rendez-vous. Un grand merci à lui pour son savoir être irréprochable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de publier votre expérience. Nous nous joignons à Florian pour vous souhaiter une très bonne continuation.
J’ai fait mon état des lieux avec Florian qui pour le coup a fait son travail parfaitement, quelqu’un de très professionnel et consciencieux qui sais se mette à la place du locataire comme du propriétaire . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour nous nous joignions à Florian pour vous souhaiter une très bonne continuation.
Aucun suivi locataires fuyez ! Ma place de parking à été occupée pendant des semaines par une voiture qui n’était pas la mienne et aucune aide ou écoute ou éventuelle compensation de leur part (or je paye cette place). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je pense que vous devez vous tromper d'interlocuteur car après vérification vous n'êtes présent dans aucun de nos fichiers. Bien cordialement
Un immense merci à Marine qui a été extrêmement réactive afin de nous aider dans notre projet. Elle a su être patiente et compréhensive face à notre hâte, s'est rendue disponible pour répondre à toutes nos questions et a fait tout son possible pour que nous soyons satisfaits ! Encore MERCI !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour très positif. nous vous souhaitons un excellent emménagement. Bien cordialement
Marie-Charlotte a été très professionnelle du début à la fin. De très bonnes explications concernant le logement, elle connaissait très bien l'appartement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes ravis de voir votre satisfaction et nous joignions à Marie-Charlotte pour vous souhaiter un très bon emménagement.
Je loue un appartement depuis le 3 janvier. Enceinte de 8 mois je demande les codes d'accès à ma résidence. Nous sommes le 22 avril j attend toujours ces codes. Malgré plusieurs relances …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je pense que vous vous trompez d'interlocuteur, en effet après vérification vous n'êtes dans aucun de nos fichiers locataires, je vous invite donc à vous rapprocher de la bonne agence celle par laquelle vous avez loué votre appartement. Cordialement
Armelle du groupe Auditia service technique Toulouse à réussi à me trouver un artisan le 14 juillet pour réparer mon store métallique en panne depuis 8 jours. Problème réglé dans la journée. Si tout le monde pouvait avoir des employés aussi …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je suis ravi de voir que votre problème a été résolu. Armelle et toute l'équipe vous souhaitent une très bonne continuation.
A la recherche d'un bien en location, nous avons été pris en charge par l'agent immobilier Mme Breu. Elle a été réactive et à l'écoute de ses clients. Nous sommes très satisfaits de son professionnalisme. Merci encore !
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, je vous remercie et transfère votre retour à Madame BREU. Tout le groupe vous souhaite une bonne continuation.
Pour le moment, beaucoup de choses non résolues... J'attends de voir la suite car la lecture des documents du bail n'est pas très rassurante... Et beaucoup de découvertes depuis l'état des lieux.... Mais, les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, renseignements pris auprès de notre service gestion vos demandes sont en cours de traitement j'espère que nous vous donnerons satisfaction. Cordialement
Une agence qui travaille bien et qui a su répondre à mes problèmes rapidement lors d'une fuite d'eau dans mon logement. L'agent qui s'est occupé de moi, Florian, a été rapide et efficace, tout serait plus simple si le monde de l'immobilier était rempli de personnes comme ça.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour d'expérience, nous restons à votre disposition en cas de nouveau problème. Excellente continuation.
A la recherche d'une location, Mme Marie-Charlotte Breu s'est occupé de de la visite et de notre dossier. Elle a été très à l'écoute et très réactive. Grâce à elle notre dossier a pu être examiné et validé rapidement ce qui nous a permis …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de votre commentaire. Marie-Charlotte restera votre interlocutrice. Bonne soirée
Je tenais à remercier Mme Lasserrade pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse durant tout le processus de location. Elle a toujours su répondre à mes questions et m'accompagner de ses conseils. Merci encore.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience et vous souhaitons un très bon emménagement. Cordialement
Grand merci à la meilleure agent immobilière Marine LASSERRADE. En 2 jours, notre dossier a été validé. Quel parcours du combattant car après 12 agences immobilières, nous avons enfin trouvé notre bien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes ravis de voir votre totale satisfaction nous nous joignions à Marine pour vous souhaiter un très bon emménagement.
Un grand merci à Marine Lasserrade qui nous a accompagné activement dans notre recherche de logement. Elle nous a été d’une grande aide, toujours disponible et très réactive. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé votre "bonheur" Nous vous souhaitons un excellent emménagement.
Que faut il faire pour avoir quelqu'un au téléphone ? 3 annonces de biens à louer qui m'intéressent dont une posté le jour même, aucune réponse après plusieurs appels et demandes d'informations par mail et sur leur site. Un minimum de service pour une agence est ce trop demandé ?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, la période estivale est comme tous les ans extrêmement chargée et nos lignes d'appels entrant saturent assez régulièrement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Cordialement
De la prise de contact jusqu'à la remise des clés... tout était impeccable ! À une semaine de l'acquisition de mon logement, je suis plus que ravi. Merci à Auditia :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons un très bon aménagement. Cordialement
État des lieux sortant effectué avec Florian, qui a su se montrer très professionnel tout en étant agréable. C'est un réel plaisir d'être en contact avec une personne aussi bienveillante.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions et nous joignions à Florian pour vous souhaiter une très bonne continuation. Cordialement
Très bonne expérience avec Auditia, Tout a été très rapide de la demande de logement à la remise des clés. Je voulais tout particulièrement remercier Mathilde Llobet qui est très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie et me joins à Mathilde pour vous souhaiter un très bon emménagement.
Étant actuellement à la recherche d’un logement, je tente depuis 2 semaine d’entrer en contact avec Auditia. Mails, appels téléphoniques etc, mais rien ne se passe. Je ne suis jamais recontacté au sujet dès logements dont je suis intéressé. C’est dommage !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, la période d'été est souvent extrêmement chargée en terme d'appels et nous nous en excusons.
Très bon contact avec l’agence ainsi qu’avec l’agent immobilier pour la location de notre appartement. L’état des lieux s’est très bien passé également. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour ce retour très positif. Nous vous souhaitons un très bon emménagement.
Je remercie Marine qui a été très agréable et qui a répondu à nos mails très rapidement cela nous a beaucoup aidé. Notre dossier a été accepté très rapidement grâce à sa réactivité et je la remercie pour ça.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire très explicite. Toute l'équipe se joint à Marine pour vous souhaiter un bon emménagement.
Ne jamais passer par cette agence !! 3 ans de galère !! Ce sont des voleurs des malhonnêtes. Vol d’argent avec apl, aucun suivi, aucune écoute et maintenant ils nous prennent de l’argent sur la caution alors que nous y sommes pour rien ! Je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après avoir vérifié votre dossier il n'y a aucune trace de "galères" depuis 3 ans ni aucun échange. En revanche votre EDL de sortie présentant des trous sur des portes non présents à l'entrée il vous incombe de remettre en état ce qui n'a pas été fait, quant au "vol" des APL il vous appartient de gérer votre compte avec eux directement lorsque des sommes nous sont versées par erreur nous les remboursons à la CAF et non aux locataires.
Nous remercions Marie-Charlotte pour son aide dans la recherche de notre appartement. Elle a été très disponible et compréhensive. Merci encore nous sommes ravies.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous joignons à Marie-Charlotte pour vous souhaiter un très bon emménagement. Cordialement
Mon expérience parle de mon état des lieux sortant avec Florian. Je n’ai fait u état des lieux sortant comme celui-ci. Beaucoup devraient prendre comme exemple Florian. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Florian et toute l'équipe vous souhaitent une très bonne continuation.
Je remercie Marie-Charlotte Breu pour sa réactivité concernant la location de mon logement qui a été très agréable et souriante. L'étude de mon dossier locatif a été très rapide ! Encore merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour et vous souhaite au nom de toute l'équipe une très bonne continuation.
Agence très professionnelle. État des lieux de sortie qui s’est très bien déroulé en présence de Florian Messina. Ponctuel, aimable et minutieux. Nous recommandons
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour d'expérience, nous vous souhaitons une très bonne continuation.
À éviter , très mauvaise agence, ils ne sont pas sérieux et ne répondent qu'une fois sur 10 au téléphone. Ils vous promettent de vous rappeler mais ça n'a jamais été le cas. Dommage
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après vérification vous ne faites pas parti de notre base clients, vous êtes peut-être candidat pour une location. La période d'été est souvent extrêmement chargée en terme d'appels et nous nous en excusons et il y a souvent plusieurs demandes pour le même bien parfois loué dès les premières visites. N'hésitez pas à adresser un mail à [email protected]. Cordialement
Communication médiocre pour les candidatures, j’ai appelé pour connaître la disponibilité de 2 appartements distincts, a peine on m’a dit non pour le premier qu’on m’a raccroché au nez alors que je parlais. Je comprends que vous soyez saturé mais le respect c’est la moindre des choses.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je suis désolé car il n'est pas dans nos habitudes de raccrocher le téléphone, peut-être ce dernier a-t-il coupé? Il y a en effet beaucoup d'appels mais je vous invite à adresser un mail à [email protected]. Cordialement
Nous avons eu la chance d'être pris en charge par Mme Marine LASSERADE qui a su être réactive suite à notre appel pour un bien mis en ligne sur le site AUDITIA. Horaire de visite maintenu et dépôt de dossier rapide avec une réponse dès le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience qui est très important pour toute l'équipe qui chaque jour s'efforce d'apporter un service à chacun de nos clients. Je fais part de votre avis à Marine et vous souhaite au nom de toute l'équipe une très bonne continuation.
Un grand merci à Mathilde Llobet pour son professionnalisme, tous s’est fait très rapidement, nous voilà installés dans notre nouvel appartement! :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre retour. Nous nous joignons à Mathilde pour vous souhaiter une excellente continuation.
J'ai effectué un état des lieux de sortie avec Florian, qui à était très professionnel et compétent. Florian est très humain et à l'écoute des locataires.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je transmets à Florian votre retour d'expérience et vous souhaite une très bonne continuation.
L'état des lieux diligenté par Florian a été conduit de façon très professionnelle. Rigueur et justesse. Je recommande les services d'Auditia Gestion.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Florian fait toujours preuve de beaucoup de précision dans sa mission et les retours sont assez unanimes en ce sens. Nous vous remercions et vous souhaitons une très bonne continuation.
Merci au professionnalisme de Chloé PRADEL, avec qui j’ai fait l’état d’entrée des lieux, ainsi que de Marie-Charlotte BREU avec qui j’ai fait la visite de l’appartement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau logement.
0 professionnalisme ! Vols et cambriolages dans des résidences sois disant sécurisées. Des logements livrés avec des multiples défauts. Aucune réponse de leur part depuis plus de 6 mois mais quand il s’agit d’interdir de faire un barbecue …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis au regret de voir que vous rencontrez des difficultés dans votre résidence mais je vous rappelle que le syndic n'est ni le promoteur ni la police. Son rôle est de faire respecter le règlement et lorsqu'en effet les barbecues sont interdits pour des questions évidentes de sécurité, il le rappelle. Je vous invite à vous rapprocher de votre gestionnaire pour vos problèmes privatifs et à envisager peut-être la location d'un bien en dehors du régime de la copropriété où l'intérêt personnel primera sur l'intérêt collectif.
Nous avons eu l’occasion d’avoir à faire à Marine LASSERRADE pour la visite de l’appartement. Ce fut un plaisir de voir quelqu’un d’aussi investi. Marine s’est vraiment battu pour notre dossier et fut de bon conseil malgré le fait que la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, toute le groupe vous remercie pour ce retour très positif que je transmets à Marine. Nous vous souhaitons bonne continuation.
État des lieux de sortie très bien passé avec Mr MESSINA. J étais assez stressée et il a été au top. Je recommande vivement les locations avec AUDITIA
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Florian prend toujours le temps de bien expliquer aux locataires l'état des lieux de sortie. Nous nous joignions à lui pour vous souhaitez une très bonne continuation. Cordialement
M. Messina est très professionnel dans son accompagnement lors de l'état des lieux de sortie. Service de qualité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Florian et toute l'équipe vous souhaitent une très bonne continuation.
L'agent immobilier Mme BREU a été très professionnelle et patiente. elle a pris le temps de me faire visiter un appartement alors que cela n était pas prévu et, gros coup de coeur ! très à l écoute, très sympathique, superbe expérience. merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de votre retour. Nous essayons à chaque fois de répondre au mieux aux demandes de nos candidats et votre enthousiasme nous encourage à continuer. Excellente continuation.
J'ai visité un appartement avec Marine Lasserrade, très professionnelle et à l'écoute je recommande fortement. Toujours présente pour n'importe quelle question, elle accompagne les futurs locataires jusqu'au bout des démarches toujours dans la bonne humeur.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LOUBIERES, je vous remercie au nom de toute l'équipe et de Marine en particulier qui reste votre interlocutrice. Nous vous souhaitons un bon emménagement.
Auditia une agence très à l'écoute. Une agence rapide et efficace et qui comprend ses clients. Plus particulièrement Marine LASSERRADE qui est vraiment au top je vous la recommande ! Très patiente et réactive, merci pour tout !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Je transmets à Marine et vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement
J'ai eu l'opportunité de visiter un T1Bis près de la Ramée avec Marine Lasserrade. Le cadre est génial, j'ai monté le dossier en une journée et en moins de 3 jours j'ai eu un retour positif sur ma demande de location. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre retour d'expérience avec notre société. Nous vous souhaitons une très bonne continuation
Très bonne expérience, une agence qui écoute ses clients et les accompagne jusqu’au bout de leur projet. Je recommande madame Marie Charlotte qui a suivi notre dossier jusqu’au bout et qui à fait preuve de professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience, Marie-Charlotte et toute l'équipe vous souhaitent une excellente continuation.
Sans surprise agence fantôme. Zéro professionnalisme. Première et dernière experience. Je préfère me tourner vers de vraies agences. …
Réponse de l'utilisateur: 9 commentaires dans 9 domaines différents avec 9 avis une étoile... Quand on est pas content on est pas content!
Nous avons eu l’occasion de visiter un appartement avec Marie-Charlotte BREU, très professionnelle, réactive et à l'écoute. Un accompagnement au top jusqu'au bout des démarches. N’hésitez pas à la solliciter. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe d'AUDITIA vous remercie pour votre retour très encourageant. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau bien.
A la recherche d'un bien en location, j'ai été prise en charge par Mme Breu. Elle a été très réactive et disponible. Merci encore pour votre professionalisme. :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un très bon emménagement.
Un grand merci à Chloe qui a pris le temps de nous attendre, de tout nous expliquer et de tout nous montrer. Très bonne visite. Merci beaucoup :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FERRE, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
État des lieux de sortie avec Florian. Nous avons passé un superbe moment. Très agréable. Agent très professionnel. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
marine.lasserrade très pro et vraiment disponible que cela soit pour rechercher le bien souhaité soit résoudre les problématiques des applis ou administratif. Merci à elle pour son aide. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement
Je remercie Florian pour sa réactivité, d’avoir fait le déplacement à mon domicile dans l’après-midi même. Je remercie également le service gestion pour leur explication et leur réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes heureux que nos services aient pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Très bonne continuation.
Merci à Marine LASSERRADE, pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de ma recherche de location. J'ai pu enfin trouver une maison à louer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons un très bon emménagement. Cordialement
Comme le précédent commentaire 0 professionnalisme... 4 appels en 1 semaine 1/2 0 retour pour au final tomber au standard sur une personne qui nous fait clairement sentir qu'à 9h30 cest un peu trop tôt et nous dire que le bien est deja …
J’ai rencontré beaucoup de problèmes avec cette agence qui manque totalement de professionnalisme. Tout d’abord, l’agence m’appelle la veille de la signature de mon bail pour me dire que je n’aurais pas l’appartement car ils se sont trompés …
Réponse de l'utilisateur: Madame je fais suite à votre message en précisant tout d'abord que nous n'attendons pas les commentaires pour faire avancer les situations. Je reviens tout d'abord sur la question des encombrants qui (poubelles pleines ou pas) doivent faire l'objet de dépôt en déchetterie et ce sur l'ensemble de l'agglomération Toulousaine. Concernant le coût de prestation facturée il s'agit de 30 € et non de 300 comme vous l'indiquez. Sur le sujet des ascenseurs 2 sur 4 sont à l'arrêt pour des questions de sécurité suite aux remontée d'eau liées aux nappes phréatiques pleines qui remplissent les cuves en partie basse des ascenseurs. Un affichage a été fait en ce sens dans tous les bâtiments et des mails d'informations sont régulièrement envoyés. Le dossier étant structurel des solutions alternatives sont actuellement recherchées. Le syndic ne fait pas rien il n'est simplement pas magique et n'a donc pas le pouvoir d'arrêter l'eau...
Merci à Florian pour son professionnalisme et sa sympathie lors de mon état des lieux de sortie. Très arrangeant et ponctuel, au top!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour, Florian et toute l'équipe vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien visité le 01.06.2022, accord donné par auditia le 10.06.2022, rapide ,Très bien reçu, une conseillère très aimable et très efficace, connaît bien son travail, bravo à elle et merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour toute l'équipe vous souhaite une excellente continuation et un bon emménagement. Bien cordialement
Merci à Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l’état des lieux de sortie. Très bonne expérience également avec le personnel que j’ai eu tout au long de ma location avec l’agence Auditia.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous prie d'excuser notre réponse tardive et vous remercie pour votre commentaire très encourageant que je transmets ce jour à Marie-Charlotte. Excellente continuation
Très bon accueil par Mme Brau qui très à l'écoute et réactive. Pour l'instant, je suis très contente de mon expérience avec Auditia.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Je recommande vivement cette agence, j'ai étais très bien reçu et conseillé. Je recommande en particulier Marie-Charlotte de son grand professionnalisme, sa réactivité, son dynamisme, son sérieux et sa disponibilité. De grandes qualités …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci tout d'abord d'voir pris le temps de ce retour très positif pour toute l'équipe et tout particulièrement pour Marie-Charlotte qui prend soin de tous ses clients. Très bonne continuation dans votre location. Cordialement
Merci a Florian pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme lors de mon état des lieux de sortie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite une très bonne continuation
Visite et état des lieux avec Marine et Chloé très bien réalisés. Réactivité et disponibilité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre retour. Toute l'équipe se joint à Marine et Chloé pour vous souhaiter une très bonne continuation.
Super suivi de mon dossier que ça soit à l'entrée dans le logement ou à l'etat des lieux de sortie avec Florian
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour d'expérience et vous souhaite au nom de toute l'équipe une excellente continuation. Cordialement
C'est la première fois que je prends un appartement, j'ai été suivi par Marie-Charlotte et j'ai été très agréablement surprise par son suivi rigoureux et son extrême gentillesse. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci tout d'abord pour votre retour très positif, Marie-Charlotte restera à votre écoute pour le suivi de votre dossier, toute l'équipe vous souhaite un très bon aménagement.
Nous avons fait notre état des lieux avec Florian, c'est une personne professionnelle qui prend soin de tout expliquer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre satisfaction. Nos clients restent au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
J'ai eu l'opportunité de visiter un appartement avec Marine Lasserrade. Elle m'a parfaitement accompagné dans les étapes pour le visiter, le réserver, l'obtenir et me donner toutes les informations nécessaires à une rentrée dans les lieux sans souci. Elle a été très agréable et professionnelle de A à Z. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience que je transmets à Marine qui restera votre interlocutrice. Très bonne continuation. Cordialement
Injoignable par téléphone… manque de professionnalisme… tout est à revoir… en lisant les autres commentaires je vois que je ne suis pas le seul mécontent… il s’agirait de se donner une nouvelle image …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous traitons plus de 10000 demandes par an il est donc parfois difficile d'avoir un contact téléphonique, c'est la raison pour laquelle il existe des formulaires de contact mail sur l'ensemble des sites internet où nous diffusons. En 2022 il est temps de s'approprier les bons outils et de s'en servir autrement que pour donner des avis qui n'apportent rien derrière des pseudos ridicules. Bonne journée
Les conseillers de cette agence sont incompétents. Ils se sont occupés de la partie location de mon ancienne maison. État des lieux d’entrée avec Mme BARON. Avant même que celui ci est commencé, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, n'étant pas le gestionnaire du bien que vous occupiez, je n'étais pas en mesure de répondre avant j'en suis désolé. J'ai eu confirmation qu'un problème informatique d'enregistrement avait en effet gardé de mauvaises remarques. J'ai eu l'information que tout était rentré dans l'ordre, je suis désolé du désagrément. Très bonne continuation.
Très bonne expérience avec Auditia et tout particulièrement avec Marine Lasserrade. A l’écoute, disponible, et efficace. Merci pour tout, la maison est parfaite pour ma nouvelle vie!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie au nom de toute l'équipe et particulièrement de Marine pour votre retour d'expérience très positif. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Un grand merci à Marie charlotte breu qui cest occupé de notre dossier d'une très grande gentillesse et professionnalisme.nous avons eu lappartement coup de coeur.merci 1000 fois
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour que je transmets à Marie-Charlotte et vous souhaite au nom de toute l'équipe une très bonne continuation. Cordialement
Appartement avec une voie ferrée juste à coté, on nous a rassuré en nous affirmant que seul 10 trains par jours passaient. En réalité il y en a au moins 1 toutes les 30 min …
Contrat en cours. Merci à Marine pour sa gentillesse et sa disponibilité de la prise de contact jusqu'a la signature du bail.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour, Marine ainsi que toute l'équipe vous souhaitent une très bonne continuation.
A FUIR !!! CE SONT DES ESCROCS !!! Ils nous ont caché pendant 6 mois qu'une clé de notre appartement est dans la …
Réponse de l'utilisateur: Puisque votre utilisation de la langue française semble assez approximative, je vous laisse prendre connaissance de la définition du mot escroc selon le Petit Robert : escroc nom masculin signifiant: voleur, bandit, gangster, malfaiteur, pirate, aigrefin (littéraire) Je suis très surpris de la teneur de votre commentaire compte tenu du fait que vous n'êtes d'une part pas locataire de l'appartement concerné et que d'autre part nous avons contacté la locataire à la fin du mois de Septembre l'informant de la mise à disposition d'un nouveau barillet et que près de deux mois plus tard ce dernier est toujours en notre possession puisque personne ne s'est manifesté. Dans le but d'un échange plus constructif nous restons à la disposition de la détentrice du bail.
J'ai eu l'opportunité de visiter un appartement avec Mathilde Llobet. Cette personne est très sympathique et très professionnelle. Sa bonne humeur et son enthousiasme sont très agréables ! Nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour très positif et vous souhaite au nom de toute l'équipe une très bonne continuation au sein de votre nouveau "chez vous" Cordialement
Pire syndic de Toulouse. Louer un appartement avec comme syndic Auditia c'est louer dans une maison de retraite. Des courriers à répétition pour réprimander le moindre fait et geste (pas de brise vue, pas de barbecue, pas de piscine …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis au regret de voir que vous rencontrez des difficultés dans votre résidence mais je vous rappelle que le syndic n'est ni le promoteur ni la police. Son rôle est de faire respecter le règlement et lorsqu'en effet les barbecues sont interdits pour des questions évidentes de sécurité, il le rappelle. Je vous invite à vous rapprocher de votre gestionnaire pour vos problèmes privatifs et à envisager peut-être la location d'un bien en dehors du régime de la copropriété où l'intérêt personnel primera sur l'intérêt collectif.
J'ai visité mon nouvel appartement et fait l'état des lieux d'entrée avec Mathilde Llobet, très sympathique, professionnelle et très réactive. En moins de 48h j'avais les clés de l'appartement de rêve pour ma famille, pour Noël !. Un grand merci Mathilde ! Nina
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif que je transmets à Mathilde et vous souhaitons de très bonnes fêtes dans votre nouvel appartement. Cordialement
Nous avons effectué la visite d'un appartement en compagnie de Marine. Très sympathique et pétillante tout en étant très professionnelle. Très réactive pour répondre (aimablement) à nos questions, les explications fournies sont précises et détaillées. Bravo et un grand merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Marine restera votre interlocutrice. Je vous souhaite une très bonne continuation.
super réactivité, très bon accueil, nous sommes très satisfaits avec cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour.
Après un bon premier contact par téléphone le lundi avec Mme Lasserrade, nous avons eu le plaisir de pouvoir visiter un bien pour la location avec elle le mercredi suivant. Entrevue chaleureuse, drôle, dynamique et tout en simplicité. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis très encourageant. Marine est en effet très à l'écoute de ses candidats locataires. Je vous souhaite une très bonne continuation.
une agence d un sérieux irréprochable et ces collaboratrices (marie charlotte breu) d un dévouement sans limite bravo
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur toute l'équipe se joint à Marie-Charlotte pour vous souhaiter un très bon emménagement. Merci pour votre retour
Je recommande Auditia et notamment Marine pour vous accompagner dans vos projets de location. Professionnelle, et très agréable, n’hésitez pas à la solliciter.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour et vous souhaite au nom de toute l'équipe et de Marine en particulier une très bonne continuation. Cordialement
Nous avons été suivi par Marie Charlotte et nous en sommes tout à fait ravi. Très gentille et aimable, elle a été à notre écoute et a bien compris l'urgence de notre situation. Encore merci pour le suivi et la rapidité dont vous avez fait preuve.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour. Marie-Charlotte sera ravie de voir votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très bonne continuation
Zéro professionnalisme, 1er sur une location d'une maison on doit nous rappeler pour le rdv. 48h après toujours pas de réponse j'appelle "bein non on vient de la louer" !! Très pro déjà qu'ils sont mauvais en Gestion bein la Transaction …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis au regret de vous affirmer que le discours que vous nous prêtez selon lequel vous seriez le premier à nous appeler n'existe pas chez AUDITIA. Je comprends votre frustration face à un marché tendu et vous souhaite de bonnes recherches.
Je reviens sur ma décision je vous déconseille fortement cette agence lors de la visite on nous Vends du rêve Dès qu'il y a un soucis dans l'appartement on doit se démerder soi-même est pire On m'a dit que l'entretien de la chaudière ne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour. Très bonne continuation dans votre location. Cordialement
État des lieux agréable, la dame de l’agence très professionnelle et honnête.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de votre retour, nous vous souhaitons une très bonne continuation
L'agence a été disponible très vite, mon dossier de location à été monté également rapidement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Marine qui nous a rejoint récemment est très impliquée dans le suivi de ses clients. Merci pour ce retour très positif.
Très satisfait par l'exigence de l'équipe de l'agence, qui reste très présente pour les problèmes administratifs. Ponctuel pour les visites, et rapide dans l'envoie des documents tout en restant à l'écoute. Je remercie particulièrement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience, toute l'équipe est très attentive au service apporté à nos candidats locataires, nous restons à votre disposition pour la suite. Très bonne continuation.
Attention voleur. Ancien copropriétaire sous mandat de ce syndic, il n'hésite pas à facturer des prestations qu'il ne réalise que partiellement et à faire du chantage au document dans le cadre d'une vente. A fuir
Réponse de l'utilisateur: Attention client jamais content (voir ses commentaires) Je suis toujours étonné de voir des copropriétaires "s'intéresser" à leur immeuble uniquement lorsqu'ils le quittent...L'ensemble des prestations et leurs coûts sont indiqués dans notre mandat de syndic que je vous invite à lire peut-être au moins une fois.
Un grand merci à Chloé Pradel Pour son professionnalisme lors de l’état des lieux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de votre retour . Toute l'équipe se joint à Chloé pour vous souhaiter une bonne continuation.
Pour le moment, je suis satisfait du service proposé par l'agence Auditia. Je viens tout juste d'ouvrir le dossier de location, et j'aimerais remercier …
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre retour. Soyez convaincu que nous ferons le maximum pour vous apporter le même service tout au long de votre location. Bonne continuation
Après 3 ans dans un logement rendu nickel, aucun trou percé dans un mur ni quoi que ce soit, je reçois ma caution avec 105 euros en moins pour serrer un vis d'une porte d'un meuble de cuisine (qui, à ma sortie, s'ouvre et se ferme …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, il n'y a pas qu'une question de trous dans les murs lorsqu'on loue un appartement. Le locataire est tenu à son entretien de façon beaucoup plus globale. Les réglages de portes et fenêtres en font partis. Après vérification de votre état des lieux de sortie la remarque de "réglages" y est bien inscrite je reste donc très surpris de votre étonnement. Je vous rappelle que les appartements ne nous appartiennent pas et que les retenues opérées sur les cautions sont réalisées pour le paiement des factures afférentes aux réparations vous incombant.
Marie Charlotte BREU est très professionnelle, personne qui s'engage dans ces visites. Merci de m'avoir très bien accompagné
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur REYNIER, je vous remercie pour votre retour. Marie-Charlotte restera votre interlocutrice. Très bonne continuation.
Mon avis ira principalement pour Stéphanie qui s'est très bien occupée de notre dossier. Nous avons pris grand plaisir à échanger et traiter avec elle. Tout a été très rapide, de la prise de rendez-vous à la visite, jusqu'à la réponse. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je transfère votre retour à toute l'équipe qui met tout en œuvre au quotidien pour satisfaire au mieux les candidats locataires. Très bonne continuation.
Une étoile. Oui une, car je ne pouvais pas mettre moins pour pouvoir poster ce commentaire.. …
Réponse de l'utilisateur: Comme vous avez pris le temps, je vais le prendre aussi. Premièrement nous n'avons jamais eu de procédure, il est donc déplorable de constater que vous mentez en affirmant: "que vous avez témoigné" Deuxièmement vous avez harcelé le propriétaire de l'appartement que vous occupiez afin qu'il accepte de vous le louer, vous n'avez donc fait l'objet d'aucun démarchage comme vous le laissez penser. Troisièmement vous avez été en contact avec nous à de très nombreuses reprises puisque vous réclamiez soit par notre intermédiaire soit directement auprès du propriétaire des modifications dans l'appartement, il est donc totalement faux: "que personne ne vous a jamais répondu" Pour finir si le propriétaire a perdu de l'argent c'est simplement du à votre malhonnêteté, puisque vous avez quitté le logement sans payer votre loyer en prétextant: "qu'il n'avait qu'à garder la caution" tout en sachant que vous l'aviez dégradé et que vous aviez même pris la liberté de vendre des meubles ne vous appartenant pas! Vous êtes donc Monsieur un menteur doublé d'un voleur, je vous rappelle d'ailleurs que le rendez-vous de conciliation que vous avez eu vous a obligé au règlement des sommes dues.
Agence de gestion de bien immobilier professionnelle et réactive. J'ai décidé de mettre 5 étoiles pour les raisons suivantes : - Recherche de locataires : rapide et étude approfondie de chaque candidature. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MARZOUGUI, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très encourageant. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Merci à Marine Lasserade d'avoir été si réactive et disponible lors de nos appels et de nos échanges de messages. Sa bonne humeur son enthousiasme sont très agréables! Nous emménageons demain donc encore merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour ce retour très encourageant pour l'ensemble des collaborateurs(trices) qui mettent tout en ouvre au quotidien pour satisfaire nos clients. Très bonne continuation
Merci à Mme Lasserrade pour son professionnalisme, sa réactivité ainsi que sa disponibilité à chaque fois que j en ai eu besoin. Je recommande Auditia .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie au nom de toute l'équipe et plus particulièrement de Marine pour votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Des bandits ! Appartement rendu en meilleur état que nous l'avons trouvé il y'a deux ans ! 5 Trous rebouches et repeint : 400€ de frais de peinture ! À ce prix là ils ont du repeindre notre appartement et celui des voisins ! La personne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous prie d'excuser ma réponse tardive. J'ai eu la confirmation que tout était rentré dans l'ordre, je suis désolé du désagrément. Très bonne continuation.
Après visite d'un bien a Aussonne avec Stéphanie, elle c'est occupée de notre dossier. Toujours disponible et réactive pour répondre a nos questions, d'une gentillesse extrème. Je la recommande vivement !! dés entretien téléphonique, tout étais retranscrit par mail ce qui est agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour le temps pris pour votre retour d'expérience. Très bonne continuation.
Je voudrais remercier Marine Lasserrade qui fait partie de l'agence Audita. Elle a su me proposer l'appartement adéquate à mes besoins. De plus, elle était d'une extrême réactivité et était très gentille et compréhensif. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour que je transmets à Marine qui vient de rejoindre notre équipe. N'hésitez pas en cas de question à vous rapprocher de nous. Bonne continuation.
J'ai apprécie la ponctualité et le professionnalisme de Madame Stéphanie Lopes. Elle a pris le temps de bien nous présenter l'appartement lors d'une visite WhatsApp. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je fais un retour à Stéphanie et vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Très bonne continuation.
En ce qui concerne la processus d'entrée dans le bien, c'est un franc succès. Yoann Obern est un agent compétent, qui a su faire preuve d'une grande réactivité, d'un professionnalisme remarquable, et d'un suivi des plus pointilleux. Il est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie tout d'abord pour ce commentaire très encourageant, nous nous efforçons d'assurer le même suivi à nos locataires une fois dans les lieux. Si vous rencontriez des difficultés Yoann restera votre interlocuteur privilégié. Très bonne continuation
Agence injoignable ! Très intéressée par un appartement vu en ligne, cela fait une semaine que je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CORENTIN, je prends connaissance de votre retour ce jour. Face à une demande importante actuellement il est possible que nous n'ayons pas pu traiter dans des délais satisfaisants votre demande et nous nous en excusons. Ne sachant pas à qui vous avez laissé vos coordonnées je vous invite à adresser un mail dès à présent à: [email protected] Soyez convaincue que nous répondrons au mieux à votre recherche. Bien cordialement
mon conjoint et moi sommes très contents d’avoir été suivis par Marine LASSERRADE de l’agence AUDITIA. elle s’est montrée très investie et patiente. nous la remercions. :) et nous remercions aussi l’agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe vou sremecie d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience et vous souhaite une excellente continuation dans votre nouveau logement. Cordialement
Commerciale très agréable, réactive, à l'écoute . Je recommande Marie-Charlotte.Très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour et le transmets à Marie-Charlotte. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
J’ai était accompagnée par Madame Lasserrade dans la recherche de mon bien en location. Son écoute et son professionnalisme m’ont permis d’obtenir le logement que je visais. Je la remercie pour son engagement. Je recommande Auditia
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Toute l'équipe et tout particulièrement Marine reste à votre disposition. Bonne continuation.
Je remercie Marie-charlotte pour sa gentillesse , sa disponibilité et sa réactivité...c'est agréable d'avoir un interlocuteur sérieux et compétent.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DUPU, je vous remercie pour votre retour et pour Marie-Charlotte je vous souhaite au nom de toute l'équipe une très bonne continuation.
Villa visitée avec Stéphanie LOPES. Cette dernière est très sympathique et professionnelle. Dossier géré très rapidement grâce à elle. Je suis très satisfaite, elle représente un atout et une bonne image pour Auditia.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour très positif que je transmets à Stéphanie et à toute l'équipe. Excellente continuation et bon aménagement!
très bien accompagnée au cours de la visite du bien mention particulière à ma conseillère très réactive et professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience, toute l'équipe vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement
Locataire d’un appartement Greencity dont la gestion est confié à Auditia il m’est impossible d’installer la fibre, ni de demander des clés supplémentaires, car Auditia n’accepte pas de me fournir la clés du local et de nouvelles clés pour …
Réponse de l'utilisateur: Madame bonjour, Comme vous l'indiquiez à juste titre dans votre commentaire, en qualité de Syndic de l'immeuble nous ne pouvons connaître l'identité des locataires, ainsi pour des questions de sécurité évidentes nous demandons systématiquement un écrit de la part du propriétaire ou de son mandataire (à savoir Foncia dans votre cas) afin d'autoriser le prêt de clés permettant l'accès à des locaux sécurisés conservant des équipements fragiles et onéreux. Tel qu'indiqué par téléphone, nous n'avons malheureusement aucune trace à ce jour d'une telle demande ou de tout autre écrit, je vous invite vivement à nous transférer ([email protected]) la preuve de cette dernière afin de pouvoir débloquer la situation. Cordialement
pompe à fric, n'attendez rien en retour, personnels dans l'ensemble ultras désagréables, très difficiles de parler avec ces gens. Dommage la communication est une partie importante de leur boulot. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, comme vous ne donnez aucune précision quant à votre mécontentement il m'est difficile de vous apportez une réponse constructive. Je constate cependant au vu des commentaires que vous laissez un peu partout (restaurants, services de livraisons, administrations...) que lorsque que l'on est jamais content on est jamais content! Je laisse le soin aux internautes de se faire leur propre avis.
Actualisation du post car impossible de poster un nouvel avis : 29/11/2021 Je tiens à remercier madame ARMELLE SERY pour l’état des lieux de sortie. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie au nom de tout le service location, et transmets le message à Marie-Charlotte. Très bonne continuation.
Une agence très pro et réactive. Mon dossier a été traité très rapidement. Un spécial remerciement pour Marie Charlotte qui a été à l’écoute, très pro et toujours présente pour répondre à toutes mes questions. Je recommande fortement :D
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour et vos encouragements. Très bonne continuation
Agence gérant le syndicat de copropriété de mon logement. Quand j'ai eu un besoin urgent ils ont su se montrer arrangeant en restant professionnel et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour ce retour très positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Très mauvaise expérience l'agent immobilier très présente et très aimable pour préparer le dossier pour une location...mais après lui dire que l'on se rétracte pour ce bien et bien on se fais clairement envoyer balader par message! On signe …
Réponse de l'utilisateur: Après avoir pris connaissance de l’historique de votre dossier, j’attire votre attention sur le fait que vous n’avez pas seulement réservé un appartement comme vous le sous-entendez. En effet vous nous avez fourni l’ensemble des documents nécessaires à son étude donc sollicité plusieurs de nos collaborateurs afin qu’ils en prennent connaissance alors que vous n’aviez pas l’intention d’y donner une suite favorable. Je vous confirme que vous n’êtes en effet comme vous le précisez « obliger » de rien, et surtout pas d’avoir comme premier réflexe de mettre un commentaire parce que vous n’avez pas apprécié qu’une personne que vous avez fait travailler pour rien ne souhaite pas recommencer.
Location pendant environ 1 an via cette agence. La visite avec Mme Elodie Baron était très agréable. La mise en place du dossier pour la signature a été rapide et efficace. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire très positif et très encourageant. Je transmets à toute l'équipe. Bonne continuation.
Je viens tout juste de signer le bail de mon nouvelle appartement avec cette agence. Les informations fournies sont claires. Conseillé efficace, très disponible et agréable lors des visites et même après.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de ce retour très positif et très encourageant pour toute l'équipe. Bonne continuation.
Nous recommandons ! un bon contact avec Mme Llobet Mathilde avec qui on a été en contact pour louer un appartement dans la banlieue parisienne. D'une grande gentillesse et investie, elle a su être à l'écoute en ayant une réactivité appréciable. Son professionnalisme était remarquable, très bonne expérience.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour très positif que je manquerai pas de transmettre à Mathilde. Bonne continuation
J'ai eu le plaisir d'engager avec Yoann qui a été, tout le long de notre recherche, un allié clé dans la constitution de notre dossier de candidature et l'organisation des visites! …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour très encourageant pour toute l'équipe et particulièrement pour Yoann à qui je transfère votre avis. Très bonne continuation.
syndic qui ne gere en rien les résidences prend les propriétaires et locataires pour des pigeons résident du green fee a coté de la ramée …
Réponse de l'utilisateur: Je pense qu'il est utile de vous rappeler que le syndic ne gère pas les problèmes privatifs mais uniquement ceux concernant les parties communes. Les problèmes d'ascenseur liés à l'eau dans les sous-sols font l'objet d'une procédure dommage ouvrage qui prend du temps compte tenu des expertises mais l'immeuble ayant moins de 10 ans c'est obligatoire. Je vous rappelle aussi que le syndic n'est pas la police et qu'il ne peut en rien intervenir sur les questions de vols. Concernant vos conseils juridiques peu avisés je laisse le soin aux lecteurs de se faire leur propre avis. Notre service location se tient à votre disposition pour trouver un autre logement si vous souhaitez quitter cet "enfer". Bonne continuation.
Malgré mon avis positif lors de ma recherche de logement, j'ai vite déchanté une fois les frais encaissés. En 3 ans de location, ils ont rarement été joignable par téléphone ou mail, et certainement pas compréhensif pour la partie "gestion" …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VALLEZ, je suis heureux de voir que l'accueil qui vous a été réservé vous a satisfait. Bonne continuation. Cordialement
Ma copine et moi recommandons très chaleureusement l'agence toulousaine Auditia. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour très positif pour Marine et pour toute l'équipe qui se démène tous les jours pour répondre et satisfaire au mieux aux demandes des candidats locataires. Nous vous souhaitons une excellente installation.
Je suis plutôt surpris des avis négatifs. Nous avons eu contact avec Yoann Obern. Personne très agréable, il prend le temps, et est très professionnel. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur BALZA, je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis très positif que je ne manquerai pas de transmettre à Yohan et à toute l'équipe. Bonne continuation.
En tant que consultante relocation, habituée à travailler avec les agences immobilières, la prestation d'Auditia est très professionnelle: amabilité, disponibilité et réactivité. Merci Stéphanie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience et vous souhaite bonne continuation. nous restons évidement à votre disposition. Cordialement
Avis concernant la visite et l'entrée dans un nouveau logement. Très bon accueil et réactivité de la part du personnel pour la visite, la validation du dossier et l'entrée dans le logement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire très encourageant que je transfère à toute l'équipe. Bonne continuation
Jusqu’ici très content de Auditia Toulouse, tout s’est bien passé et j’espère que ça sera de même pendant toute ma durée de location. Les honoraires sont un peu chère mais toutes les agences sont équivalentes sur les prix mais les logements …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour très positif que je transmets immédiatement à Yohan et reste à votre écoute pour faire en sorte que votre location se passe sans problème. Bonne continuation.
Bonjour , Je souhaite profondément remercier madame Pradel Chloé, pour son accompagnement tout au long de ma recherche d’appartement . Elle a su être à l’écoute sur ma …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie au nom de toute l'équipe et plus particulièrement de Chloé pour le temps que vous avez pris pour ce retour positif. Chloé qui a démarré avec nous il y a quelques mois sera très encouragée par votre avis.
Super expérience avec Marine! Très professionnelle. En plus d’obtenir des réponses rapides à nos demandes, c’est une personne très agréable et aimable! Je recommande vivement Auditia, personnel de qualité!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie au nom de toute l'équipe et pour Marine particulièrement pour ce retour très positif que je transfère à tout le monde. Bonne continuation.
Première visite pour une maison à castelginest. Marine lasserrade nous a fait visiter les lieux, très agréable, souriante et professionnel. Véhicule une bonne image de l’agence. Réactive et efficace je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour très positif que je transmets à Marine et à toute l'équipe. Bonne continuation.
Nouveaux locataires, nous avons eu une expérience très agréable avec l'agence et Elodie Baron en particulier, que nous remercions pour avoir pris en considération notre situation et notre dossier. Pour l'instant tout se passe pour le mieux, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VAZQUEZ, je vous remercie pour votre retour que je ne manquerai pas de transmettre à Elodie. Je suis au fait des difficultés rencontrées régulièrement au standard dues à de très fortes affluences d'appels et soyez convaincu que nous essayons d'y remédier régulièrement. Bien cordialement.
Nous avons un très bon retour de cette agence, la visite c'est très bien passé et avec de la patience, pour le montage de dossier l agence et notre interlocuteur a su être à notre écoute et patient. Nous avons eu notre logement neuf qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Mademoiselle LUBINO je vous remercie pour votre commentaire que je transmettrai sans faute à toute l'équipe. Je reste à votre disposition et resterai votre interlocuteur y compris le jour du départ. Cordialement
Tres bonne agence !! Un bien trouvé en seulement 3 jours ! Monsieur Yoann OBERN est une personne très reactive qui fait preuve d'un grand professionalisme ! Il prend le temps de repondre a vos questions et vous tiens informé de toute la procedure ! Je recommande fortement cette agence !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de votre retour très positif. Je vous souhaite une très bonne continuation.
Pouvez vous aider deux jeunes personnes en fauteuil roulant coincés chez eux faute d un ascenseur en état de marche ? Non ? …
Merci beaucoup à Marie-Charlotte pour sa réactivité et d’avoir été à l’écoute de nos besoins. Notre arrivée sur notre nouvelle région est bien plus confortable dans ces …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour Marie-Charlotte sera ravie de voir que vous avez apprécié ses services. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne continuation.
Très satisfaite des services de l’agence Auditia. Nous avons réalisé la visite avec Yoann Obern, qui a été à l’écoute et nous a aidé pour toutes les démarches administratives. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ZAYSSER, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Je transfère à Yoann ainsi qu'à toute l'équipe et vous souhaite une bonne continuation.
Totalement dépourvus de professionnalisme et d'humanité. Pouvez vous aider deux jeunes personnes en fauteuil roulant coincés chez eux faute d un ascenseur en état de marche ? …
Nous avons été très agréablement accompagnés dans notre recherche d'appartement par Chloé PRADEL. Elle a su répondre à nos différentes interrogations et nos attentes. Le déroulement du processus de location s'est déroulé de manière très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de votre retour très encourageant et positif pour Chloé et l'ensemble de l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème. Bonne continuation
Je déconseille fortement cette agence. Cela fait maintenant depuis mi décembre que je rencontre des problèmes de chaudière (ni eau chaude ni chauffage) et ne peux occuper correctement un appartement dont je paye un loyer tous les mois (en …
Totalement dépourvus de professionnalisme, n’assument pas de couvrir des réparations qui sont à leurs frais. De plus, on ne va pas dire que la politesse fasse partie de leurs valeurs fondamentales quand il faut s’adresser à un client. Si …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ne disposant pas de service de "réparations", il se peut qu'un dysfonctionnement informatique vous relie à notre site par erreur, je vous invite à vérifier de votre côté. Cordialement
Trés satisfaite du professionnalisme de l'agent immobilier qui c'est occupé de notre dossier. Toujours disponible. Ayant eu a faire a d'autres agences, je recommande a 100% Auditia rien à voir avec les autres.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie au nom de toute l'équipe d'AUDITIA pour votre commentaire très positif et très encourageant que je ne manquerai pas de transmettre. Bonne continuation.
Personnel désagréable, il faut sans cesse appeler pour que les demandes soient traitées. Plusieurs semaines d’attente pour avoir un retour concernant la réparation de fuites d’eau, plusieurs semaines pour avoir des quittances sans erreurs …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement mais comme je l'ai déjà souvent expliqué nous sommes totalement dépendants comme vous des délais imposés par les promoteurs dans le cadre de la garantie de parfaite achèvement (toute la première année) J'espère que les choses s'amélioreront en effet par la suite. Restant à votre disposition.
Bonjour j'étais suivi par Marie-charlotte, elle est très professionnelle et gentille. Marine est très bien aussi. Je recommande cette agence � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour et au nom de toute l'équipe et vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement
Quel dommage de ne pas pouvoir mettre un 0 ! L’agence ne vous loupera pas si vous payez le 11 du mois au lieu du 10, soyez en sûr! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DEJAMMES je comprends votre agacement. J'ai fait un point sur votre dossier comme notre service technique vous l'a déjà indiqué l'intervention a été demandée deux fois malheureusement nous sommes dans le cadre de la garantie de parfait achèvement qui suit la livraison pendant un an et nous n'avons aucun moyen d'intervention directe, seul le promoteur et ses entreprises sous traitantes peuvent intervenir. Une fois l'année écoulée nous intervenons directement avec un délais qui n'excède que très rarement 72 heures. Nous les relançons dès aujourd'hui et j'espère qu'ils pourront intervenir rapidement. Bien cordialement
Un litige nous opposait à l agence Auditia concernant les pannes d ascenseur récurrentes qui obligeaient mon fils à un confinement forcé dû à son handicap . J avoue avoir été agréablement surprise d être contactée ce matin et que cette …
Je vous recommande cette agence. Demandez Pierre, c’est un professionnel ! Ayant trouvée l’appartement idéal, il nous a de suite fait confiance et à bloqué l’appartement pour nous le temps d’effectuer tous les papiers. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle G. je vous remercie pour votre commentaire qui nous conforte dans l'idée que même si l'on ne peut pas plaire à tout le monde les efforts mis en place par toute l'équipe d'AUDITIA portent leurs fruits dans la majorité des cas. Je vous souhaite bonne continuation et reste à votre disposition. Cordialement
Mon avis concerne tout le processus du dépôt de dossier jusqu'à la remise des clés. Agence professionnelle et reactive. Un remerciement spécial à Mathilde Llobet de la région parisienne. Elle a été toujours disponible et réactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour et vos encouragements pour Mathilde. Très bonne continuation.
Merci à Marine Lasserrade pour la gestion des contacts/échanges puis de la visite de l'appartement pour lequel la signature du bail est toute proche. J'ai apprécié la qualité des échanges, merci beaucoup.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif que nous transmettons à Marine ainsi quèà l'ensemble des collaborateurs. Très bonne continuation Bien cordialement
Je viens d’aménager dans mon appartement coup de cœur et je suis extrêmement ravie de le faire avec cette agence. Monsieur Bouibi est un agent que je vous recommande à 1000% Il est vraiment en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je ne manquerais d'informer Monsieur BOUIBI de votre retour. Je vous remercie pour cet encouragement et sachez que nous restons à votre disposition pour la suite de votre location. Bien cordialement
Super Réactive Je remercie infiniment Madame Mathilde Llobet Chargée de commercialisation, du début jusqu'l'entrée de mon nouveau logements elle a toute suite été très réactif …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour sur le service de Mathilde. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis positif à toutes nos équipes. Bonne continuation.
Je recommande fortement cette agence. Les interlocuteurs sont très professionnels a l'écoute et très réactifs . Toutes mes demandes ont été traitées très rapidement . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle, je vous remercie pour votre retour positif qui nous encourage à eesayer tous les jours d'apporter un service de qualité et une oreille attentive à nos clients. Restant à votre disposition. Bien cordialement
Je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, fuyez cette agence le plus vite possible, ce sont des incompétents. cela fait 1 mois que je leur demande une clé sans aucun retour de leur part, mon locataire est dans l'impasse et ne peux pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, après vérification votre nom n'est dans aucune de nos bases de plus nos propriétaires ne sont pas en relation direct avec leur locataire. Etes-vous sur de ne pas vous tromper d'agence? Cordialement
Auditia est le syndic de la residence dans laquelle je suis locataire. Pour pouvoir installer une box, nous devons prévenir au moins 24h à l'avance pour récupérer la clé du local situé dans le bâtiment principal. Je les ai prévenue …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je prends note de votre retour. La procédure d'accès au local fibre est la même sur toutes les résidences pour une question évidente de sécurité. La contrainte liée au confinement nous interdisant de recevoir du public rend plus compliqué l'application de la procédure et vous comprendrez facilement que l'on ne puisse pas y déroger. Je comprends votre frustration mais peut-être serait-il judicieux de programmer de votre côté cette démarche une fois que le confinement sera terminé. Cordialement
Si j'avais pu mettre des étoiles négatives, je me serais empressée de le faire. Très certainement la pire agence de Toulouse. En 6 mois avec eux je n'ai jamais eu autant de problèmes NON RÉSOLU dans un appartement... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MINGASSON, je suis très surpris par votre commentaire. Vous avez fait le choix il y a 4 mois de prendre en "urgence" un appartement dans lequel il y avait un certain nombre de choses à reprendre car vous souhaitiez quitter au plus vite le bien dans lequel vous étiez. Malgré notre mise en garde car c'est le propriétaire qui décide de ce qu'il fait ou pas dans son logement vous y êtes entrée tout de suite. Nous avons fait intervenir les entreprises au fur et à mesure des problèmes rencontrés mais vous saviez ce que vous louiez. Et vous nous le reprochez aujourd'hui. Sans commentaires.
Très déçu par cette agence ! A la recherche d'un appartement, j'ai trouver le bien Parfais. La dame que nous avons eu au téléphone nous as dit qu'on étais les premiers sur l'affaire, le dossier étais prêt et la visite jetais qui ne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après avoir fait un point avec notre service commercial nous n'avons pas trouvé d'historique à votre nom. Je comprends votre frustration mais les rendez-vous sont fixés par ordre chronologique des demandes, il est donc impossible que vous soyez les premiers à avoir rendez-vous et que le bien soit loué avant. Nous traitons environ 100 demandes par jour pour un nombre de logements disponibles bien inférieur. N'hésitez pas si vous êtes toujours à la recherche d'une location à vous rapprocher de nous. Cordialement
J'ai été locataire pendant 2 ans sur Toulouse, excellent retour à chaque problème rencontré. J'ai fait l'état des lieux de sortie il y a quinze jours mon appartement était impeccable, ils m'ont déjà rendu ma caution en ne retenant qu'une cinquantaine d'euros pour la régularisation des charges. Très sérieux.
Marine a été au top ! Très professionnelle, réactive et disponible. Elle a su être à l’écoute sur la demande de location avec tous les critères de recherche et à su gérer les petits contretemps. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Marine qui vient de rejoindre notre équipe sera ravie et encouragée par votre retour très positif. Nous vous remercions et vous souhaitons une très bonne continuation.
dans cette on ne fait pas la différance entre appartement en étage de 5 pièces et l'autre qui a une cuisine et un garage on ma facture des relance alors qua j'ai un solde positif …
Réponse de l'utilisateur: Pour ce que j'arrive à déchiffrer de votre message, je pense que vous vous trompez de destinataire...
Je tiens à remercier Mathilde avec qui j'ai visité un bien sur Montevrain & à la féliciter pour son investissement Elle a toujours été très réactive, le dossier s'est fait très rapidement. En espérant que tout se passe bien maintenant avec ses collègues "gestionnaires".
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre retour très encourageant pour notre bureau Parisien. Je vous souhaite très bonne continuation et surtout n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés. Bien cordialement
Très bon contact avec Marine, elle est très pro, reactive et disponible. Mr et Mme CISSE
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, merci beaucoup pour ce retour très positif. Excellente continuation.
Agent : Marine LASSERRADE Très professionnelle et réactive sur la gestion de dossier. Je recommande vivement de passer par elle dans la mesure du possible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Très bonne continuation.
J'ai mis une étoile parce que pas le choix pour la publication, mais 0 était ce que je voulais mettre. Agence immobilière à éviter à tout prix ! Facture exorbitante de ménage pour des toiles d'araignées (bien inoccupé pendant 3 semaines) et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, malgré le temps passé sur votre dossier je constate que vous n'êtes toujours pas satisfaite. Je vous rappelle rapidement que les travaux entrepris dans la maison que vous occupiez n'ont rien à voir le ménage. Il s'agit de travaux qui vous incombent en votre qualité de locataire (joints, réglage porte fenêtre, réglage porte coulissante) (décret n°87-712 du 26 août 1987) Concernant le ménage dont vous parlez je vous rappelle que nous n'avons (à titre exceptionnel) facturé aucune prestation malgré une maison laissée dans un état très approximatif car les toiles d'araignée comme vous le précisez n'arrivent pas en trois semaines. La facture des prestations restant à votre charge sera à votre disposition.
Très bonne expérience avec Marie-Charlotte, personne professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients. Je recommande à 100% l'agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Je vous souhaite une très bonne continuation.
Alors que dire sans s'énerver ?! déjà, je ne veux pas discréditer toute une entreprise mais alors la gestionnaire (pas Mme Breu, l'autre)!! Impolie et hautaine, prend les gens de haut ! Pire, sa rengaine préférée :"si …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je prends note de votre mécontentement et demande aux équipes de faire un point sur votre dossier dans les meilleurs délais.
Bonne agence. Je remercie particulièrement Marine qui malgré les différents problèmes qui sont survenu a su très bien nous accompagner, répondre à nos questions et rester toujours disponible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, D'avoir pris le temps de ce retour très encourageant pour Marine et toute l'équipe. Bonne continuation
Que dire. Cela fait 2 ans que je loue un appartement auprès d'Auditia. Une agence et plus particulièrement des agents ou gestionnaires comme Mme Widad MHAMDI ainsi que son assistance qui font preuve de professionnalisme mais aussi …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MESSAOUDI, je vous remercie pour votre retour très positif que je transmets à l'ensemble des collaborateurs du Groupe AUDITIA. Cordialement
Très mauvaise expérience avec l'agence AUDITIA. Un réel manque de professionnalisme de la part du service gestion des locataires. On vous appel des régularisations de charges sans aucuns justificatifs, sur le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur soyez convaincu que je ne prends pas de "malais" plaisir à répondre mais que je donne juste notre vision. Vous occupiez un appartement dans un immeuble que nous gérons en intégralité pour le compte d'un propriétaire. Cet immeuble est en travaux continuellement ce dernier faisant l'objet d'une rénovation totale. Vous avez pris cet appartement en connaissance de cause et à ce jour aucun des autres locataires n'a eu à se plaindre de problème d'accès à des compteurs d'eau ou autres. Lorsque sur plus de 10 locataires 1 seul est insatisfait je ne peux remettre en question notre mode de fonctionnement. Concernant la CAF il arrive fréquemment qu'elle fasse des erreurs de versements, les sommes sont alors soit restituées à la CAF soit portées au crédit du compte locataire ce qui a été votre cas. Je peux entendre que vous ayez préféré placer cet argent mais ce n'est pas la vocation première de cet organisme. Nous restons à votre disposition
Très bon intermédiaire en immobilier, nous sommes passé par AUDITIA pour la location de notre appartement, tout s'est très bien passé. De bons conseils et surtout à l'écoute du client. Équipe réactive et efficace notamment Pierre L. Je recommande cette agence pour la recherche d'un bien immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur D. je vous remercie pour votre retour et vous assure tout notre suivi pour la suite de votre location. restant à votre disposition. Bien cordialement
Bonjour à tous, Mon colocataire Thomas et moi, tous deux en fauteuil roulant, sommes bloqués …
Réponse de l'utilisateur: Messieurs, Je fais suite à l’incident qui a été porté à ma connaissance à la suite de la panne d’ascenseur de votre résidence. Nous avons bien conscience de la difficulté liée à la multiplication des pannes de l’ascenseur, pour l’ensemble des résidents et, à plus forte raison, pour les occupants à mobilité réduite. Nous avons à cœur, en notre qualité de gestionnaire d’immeuble de nous assurer du bien être des occupants, propriétaires ou locataires, et avons toujours fait notre meilleur possible pour améliorer les conditions de vie au sein des résidences que nous gérons. Nous avons ainsi systématiquement transmis les réclamations à qui de droit, et sommes, malheureusement tenus de certains délais liés aux problématiques assurantielles, délais incontournables mais que nous avons essayé d’accélérer au maximum. Nous avons bien conscience du caractère insupportable des propos qui vous ont été tenus, sur la forme, et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures qui s’imposent. Toutefois, et sur le fond, il est certain que nous comprendrions votre volonté de déménager, ce à quoi nous pourrions vous aider, si vous le souhaitiez. Nous espérons que la solution va être rapidement apportée et restons à votre entière disposition pour vous tenir avisés de l’évolution du dossier. Croyez que les préoccupations des occupants des biens que nous gérons sont au cœur de notre intérêt le plus vif et vous prions d’excuser ces propos malheureux, qui sont loin de représenter la vision d’AUDITIA.
Nous avons trouvé un superbe appartement et Monsieur Bouibi a été absolument parfait : amabilité, rapidité et ténacité ! Je sortais à peine d'une location cauchemardesque avec une autre agence (Sogem) et ma hantise c'était de repartir avec …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame GRANET, je vous remercie au nom de toute l'équipe et plus particulièrement de Monsieur BOUIBI et vous assure que nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous conforter dans votre première impression. Cordialement
Bonjour à tous, Mon colocataire Thomas et moi, tous deux en fauteuil roulant, sommes bloqués …
Bonjour Auditia, mes amis Arthur Bataille et Thomas Lagareste tous les deux en fauteuil ont eu la mauvaise chance de louer un appartement via votre agence. En effet, après plusieurs pannes 20 jours en 2 mois de location, vous venez de leur …
Renseignez vous auprès des voisins pour avoir une vraie opinion. Sacrée mauvaise surprise !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je me suis renseigné auprès de mes voisins, ils n'ont entendu parler de rien!
Merci à Mathilde de la section de la région parisienne qui a vraiment été top pour notre demande de location. Hyper réactive, répond même en soirée et week end ! J'ai pu emménagé en a peine une semaine 😁 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour que je transmets à Mathilde. Très bonne continuation.
Agence sérieuse mandatée pour les visites, construction du dossier et état des lieux. Melle R, a été disponible pour répondre à nos questions. L’etat des lieux s’est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle DESJARDINS, je vous remercie pour votre avis très positif qui nous encourage à apporter toujours le même soucis de service à nos clients. Je ne manquerai pas d'en faire part à mademoiselle R. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
Je vous conseille cette agence, très bonne expérience avec Marie-Charlotte qui a su nous aider rapidement dans notre recherche d'appartement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre retour très positif. Très bonne continuation
Gestionnaire sans grande compétence pour remédier aux problèmes de ses locataires. Personnel irrespectueux qui se sent irréprochable. Seule la personne qui commercialise les biens est sympathique mais après la signature du bail, plus personne est au rendez-vous pour régler les pb.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je comprends votre mécontentement mais comme je l'ai déjà souvent expliqué nous sommes totalement dépendants comme vous, des délais imposés par les promoteurs dans le cadre de la garantie de parfait achèvement. Malgré nos nombreuses relances ils restent encore plusieurs points à reprendre. Vous avez d'ailleurs été régulièrement informé de nos démarches et il est regrettable que votre "impatiente" soudaine soit consécutive aux remontrances faites à votre fille qui occupe l'appartement dues à ses incivilités concernant les encombrants...J'espère que les choses s'amélioreront malgré tout par la suite. Restant évidement à votre disposition.
Très difficile à contacter, problème avec l'annonce qui n'était pas du tout placé la où le site le laissé entendre (potentiellement un problème de Bien'ici) Enfin c'était pas la meilleur expérience possible. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous rencontrons en effet régulièrement des problèmes de géolocalisation des annonces. Après vérification et sauf erreur votre demande date d'il y a moins d'une heure. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 0562306620 (touche 4) Cordialement
État des lieux de sortie réalisé par Mme Armelle SERY , une personne très professionnelle et investie, qui est de bon conseil et à l’écoute. Je suis très satisfaite!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience avec notre groupe et Madame SERY en particulier qui est toujours très à l'écoute de nos clients. Nous vous souhaitons une très bonne continuation et d'excellentes fêtes.
Récemment client de Auditia (Juillet 2018), je suis très satisfait de leurs prestations (Suivi admin, technique et ces points-là sont rares sur le marché). La société est très sérieuse et professionnelle contrairement aux commentaires …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur je vous remercie pour votre retour très positif. je ne manquerai pas d'en faire part à Elodie. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Très bonne expérience avec l'agence Auditia, réactivité et dynamisme ! Nous avons eu Marie-Charlotte comme agent référent et nous la remercions pour son professionnalisme :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci tout d'abord pour le temps pris pour votre retour très positif et encourageant que je transmets à Marie-Charlotte et à toute l'équipe. Cordialement
Quelle fut notre surprise au départ de tomber sur une agence sympathique, une conseillère agréable et accessible, car sur Toulouse les agences sont limites limites elles ont 15 dossiers sur 1 seul appart alors à quoi bon faire de l'humain. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GAYRARD, je comprends tout à fait votre mécontentement même si je ne peux pas être d'accord sur le fait que nous cherchons à "faire du fric" puisqu'en l’occurrence le bien a été loué par une autre agence. Je prends votre dossier en traitement immédiat et reviens vers vous dans les meilleurs délais. La direction.
Ma compagne et moi sommes ravis, nous avons trouvé un appartement qui nous plait, grâce au professionnalisme de Yoann de l'agence Auditia ! Je les recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie beaucoup pour votre retour. Nous sommes toujours ravis de satisfaire ainsi nos clients. Très bonne continuation.
J’ai fait mon état des lieux de sortie avec Armelle qui c’est très bien passé. Très professionnel et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif que je transfère à Armelle. Le groupe AUDUTIA vous souhaite une très bonne continuation.
Melle BARON Elodie est la personne qui s'est occupée de mon dossier pour la location d'un appartement. J'ai eu le plaisir de rencontrer une personne fiable, à l'écoute et très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une excellente continuation. Bien cordialement
Agence à l'écoute, réactive lors de la demande de logement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Cordialement
Une agence qui va tout faire pour louer son bien mais qui n'en a plus rien à faire ensuite. Je suis entrée dans une maison neuve en avril, j'ai passer 10 jours sans …
Réponse de l'utilisateur: bonjour Mademoiselle, n'ayant pas de précisions quand à votre mécontentement, je vous invite à vous rapprocher de notre service qualité en contactant l'agence. Nous restons évidement à votre disposition.
Ne connaissant pas bien Toulouse je suis tombée par hasard sur cette agence dans le cadre de mes recherches. J'ai été parfaitement conseillée par une de leur commerciale qui a pris le temps de me faire visiter plusieurs biens correspondant à ma recherche. Très bon accompagnement et beaucoup d'efficacité. Merci. Je conseille vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle ESTEVE, je vous remercie pour votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à l'ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement
Je tiens à préciser que c’est zéro étoile...Manque total de professionnalisme...Ne prend même pas la peine de rappeler le client, même après plusieurs relances, irrespectueux et apparement très pressée de partir en vacances... Alors qu’il …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je comprends votre frustration mais sachez que nous traitons toutes les demandes par ordre chronologique. Sur la période d'été nous recevons environ 6000 à 7000 demandes pour un nombre total de locations inférieur à 150 il n'est donc pas possible de satisfaire tout le monde. Je fais cependant un point avec les équipes car nous informons normalement tous les candidats. J'espère que vous trouverez un bien correspondant à vos attentes. Cordialement
Surtout ne pas passer par eux.ce sont des voleurs qui pratiquent des prix exorbitants(répercuté dans les charges) et qui ne font absolument rien pour les immeubles qu’ils gèrent. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, je fais suite à votre commentaire qui me surprend et qui nécessite que nous apportions quelques précisions. Après vérification il apparait que vous ne faite pas parti de notre fichier client en qualité de copropriétaire de la résidence le PARC RENOIR c’est à ce titre que je vous invite à vous rapprocher de votre propriétaire ou gestionnaire afin d’obtenir des informations concernant les charges de votre immeuble. A ce sujet sachez que le syndic ne « facture » rien il contrôle le travail des entreprises nommées par les copropriétaires pendant l’assemblée générale. Pour info le dernier exercice a été clôturé en dessous du budget voté, les charges ont donc mécaniquement baissées et non augmentées. Les vidéos enregistrées par les caméras ne sont évidement accessibles que par les autorités compétentes (polices, gendarmerie…) suite aux éventuelles plaintes déposées, Est-il vraiment nécessaire de vous rappeler qu’il est interdit de faire justice soit même ! En conclusion et après avoir fait des recherches nous avons retrouvé un mail de votre part datant de 2018 dans lequel vous nous faisiez part des nombreuses incivilités rencontrées sur la résidence et où vous nous félicitiez pour notre travail (qui n’a pas changé) je suis donc surpris que vous soyez resté dans une résidence pendant autant de temps si celle-ci est aussi invivable que ce que vous laissez supposer…
à la recherche d'un logement sur Tournefeuille j'ai traité à l'agence Auditia . la transaction c'est faite avec professionnalisme de façon claire et précise, j'ai eu réponse à toutes mes questions et ce de façon objective. les frais …
Je suis très satisfaite. Une agence sérieuse et réactive. Je remercie Yoann Obern pour son professionnalisme, son aide et sa gentillesse. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire très encourageant pour Yoann et toute l'équipe. Très bonne continuation dans votre location.
Attention! Agence qui ne restitue pas les cautions même si l'appartement est rendu nikel! Après 1 recommandé et des échanges par mails toujours rien...Aujourd'hui je vais engager une procédure... Faite attention à cette agence...Elle nous met en galère même si on est honnête!
Réponse de l'utilisateur: Attention locataire qui change systématiquement d'opinion! (une fois un avis négatif puis positif puis négatif...) La caution a été restituée intégralement sans aucune retenue à part la provision pour les ordures ménagères et la consommation d'eau. Et oui même en 2018 il y a encore des choses payantes. A bientôt
Devis mensongers, aucune réparation faite avec les cautions récupérées à 90% pour un appartement occupé 5 mois et remis en très bon état (état des lieux à l'appui), employés irrespectueux, aucune humanité, aucun respect, aucun …
L'agence a agis dans l'urgence pour me trouver un appart (moins de 3 jours), tout a été parfait. Super réactivité. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je transmets votre retour très positif à toute notre équipe et vous remercie vivement pour vos encouragements. Bien cordialement
Je suis satisfaite de cette agence qui me convient très bien, je n ai eu aucun pb pour le moment. Je remercie yoann pour son aide, sa gentillesse et sa disponibilité surtout. Merci encore.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie tout d'abord pour le temps consacré à votre retour. Je vous souhaite une très bonne continuation et informe Yoann de votre satisfaction. Bien cordialement
Stéphanie c'est très bien occupée de nous ! Visite sur Blagnac, dossier, etc. Très réactive et très aimable. Je la recommande vivement !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour très positif. Stéphanie sera ravie d'apprendre votre satisfaction. Je vous souhaite au nom de toute l'équipe une excellente continuation. Cordialement
Je recommande. Merci particulièrement à Marine agent de location souriante, bienveillante et pro 👍� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour et évidemment pour Marine. Excellente continuation.
Ouvert à 9h mais injoignable par téléphone.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, la période estivale est comme tous les ans extrêmement chargée et nos lignes d'appels entrant saturent assez régulièrement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Cordialement
Je vois que je ne suis pas la seule! Caution pas rendu malgré un appartement propre! La jeune femme m'a d'ailleurs confirmé que je récupérerai ma caution sans soucis! Finalement ils me rendent 20euros! Attention à l'état des lieux d'entrée! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle A. j'ai fait le point sur votre dossier ce matin, et je suis au regret de vous informer qu'il ne comporte pas d'irrégularités. En effet malgré un logement rendu globalement propre je vous l'accorde certains points comme des murs comportant des trous rebouchés ont nécessité leur reprise et leur remise en peinture. Concernant le joint il ne s'agit pas de son remplacement mais de son nettoyage (photo explicite sur l'état des lieux que vous avez signé comportant la mention: "nettoyage incomplet") Le reste concerne le remboursement de la taxe d'ordures ménagères au prorata ainsi que les charges. Je comprends votre frustration mais les points cités ne peuvent malheureusement pas faire l’objet d’une quelconque contestation.
Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile Réponse au propriétaire : …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je suis fort surpris de votre commentaire sachant que nous vous avons reçu il y a quelques mois afin de répondre à toutes vos questions concernant votre régularisation de charges. Je ne peux que constater que les réponses apportées vous ont satisfait puisque vous avez réglé l'intégralité de votre dette. Je comprends cependant que le principe de provisions pour charges ne vous convienne pas et qu'il serait peut-être mieux pour vous d'envisager un logement totalement autonome où vous pourriez produire votre électricité et recycler vos déchets. Nous avons plusieurs terrains disponibles dans la vallée de la Lèze qui seraient parfaitement adaptés à ce mode de fonctionnement. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements. Bien cordialement
Incompétence et condescendance a tout les niveaux. Évitez de traiter avec eux !
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, après vérification vous ne faites pas parti de nos clients, peut-être vous trompez vous d'interlocuteur. Cordialement
Merci à Monsieur Yoann Obern pour sa gentillesse sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande fortement cette agence qui nous a permis de trouver une location très rapidement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, j'informe Yoann de votre commentaire très positif qui encourage toute l'équipe. Nous restons à votre disposition.
Une belle bande d’incapables, impossible d’obtenir de réponses positives (ou tout court) quand il s'agit de réparations censés être à leur frais ! De plus les interlocuteurs ne seront qu’odieux avec vous (vous n’avez qu’à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ne disposant pas de service de "réparations", il se peut qu'un dysfonctionnement informatique vous relie à notre site par erreur, je vous invite à vérifier de votre côté. Cordialement
UNE ETOILE CAR ON NE PEUT PAS METTRE 0 !!! Je n'ai jamais vu d'agence immobilière ni même d'entreprise avec un si peu de professionnalisme, tant en face à face comme en virtuel. …
A fuir, nous avons rendu l'appartement impeccable et ils ne rendent pas la caution! Aucune nouvelle, rien! Du coup nous allons saisir le Tribunal …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après examen de votre dossier je vous confirme que vous avez rendu l'appartement dans un état propre ne nécessitant aucune retenue sur le dépôt de garantie et je vous en félicite. Nous vous avons adressé le chèque de remboursement que vous n'avez jamais reçu nous avons eu par téléphone votre conjoint qui vous le confirmera. Concernant la provision pour charges et le remboursement au prorata de la taxe d'ordures ménagères je vous laisse le soin d'expliquer au juge que vous ne souhaitez rien payer... D'un autre côté Noël approche!
Syndicat extrêmement severe après avoir aménager dans un logement neuf avec jardin mes voisins et moi sommes surpris par le règlements imposée en effet on a un jardin qui dois être à nue sans aucun mobiliers de jardin adieux la table en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après avoir fait le point sur la teneur du dossier je vous invite avant de vous faire le porte voix des locataires en reléguant des informations totalement FAUSSES qui ne sont que les dires d'une voisine que vous ne connaissez pas encore, à vous faire votre propre avis. Vous avez emménagez dans un immeuble en copropriété avec les avantages et les inconvénients que cela présente. La vie y est régie par un règlement que le syndic à pour mission de faire respecter uniquement, il n'en est pas le rédacteur! Si vous trouvez ces règles trop contraignantes (ce que je peux entendre) je vous invite à quitter le logement que vous occupez afin de louer une maison qui ne sera elle pas en copropriété. Cordialement
J'ai eu une très bonne expérience cette agence, la visite c'est très bien passé, pour le montage de dossier simple grace à l'agent (AB) qui a su être patient et a l'écoute. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire que je manquerai pas de transmettre au commercial et profite de cet échange pour vous présenter tous nos voeux pour cette nouvelle année. Cordialement
Locations à la chaîne, pleins de problèmes dans l'appartement jamais résolu, impossible de contacter leurs services tout le monde se renvoie la balle sans jamais trouver de solutions... Dommage, car ils sont en charge d'énormement de résidence dans le Toulousain
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Malheureusement malgré nos recherches vous ne faites pas partie de notre base clients et n'avons donc aucun historique de demande à votre nom. Il se peut que vous occupiez le logement d'un de nos locataires en tant que conjoint si tel était le cas je vous invite à adresser un mail à [email protected] afin de nous faire part de vos difficultés. Cordialement
Je remercie Monsieur OBERN, agent immobilier de l'agence AUDITIA, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Eric MARTINEZ
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour et votre commentaire très encourageant. Notre équipe et Yoann en particulier reste à votre écoute. Très bonne continuation
Bonjour Je viens tout juste de signer une location l'agent immobilier Marinne est très professionnel à l'écoute réactive bravo à elle et merci pour tout bonne continuation à elle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour Marine et toute l'équipe, soyez convaincue que nous serons attentifs à ce que votre location se passe pour le mieux. Cordialement
Très satisfaite de notre agent immobilier Aziz. Très professionnel et à l'écoute. Nous met à l'aise très rapidement et s'investit dans nos demandes. Très bonne agence, je recommande. HONORINE
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour encourageant et ne manquerai pas d'en faire part à Aziz. Restant à votre disposition pour la suite. Bien cordialement
Armelle a été génial, très professionnel, et dans l’accompagnement du début à la fin de mon état des lieux de sortie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour sur votre expérience avec Armelle, toute l'équipe vous souhaite une très bonne continuation
Nous tenons à remercier particulièrement Marine pour son écoute, son accompagnement et son professionnalisme durant ce parcours périlleux pour la location.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. J'informe Marine ainsi que toute l'équipe de vos remerciements. Bonne continuation.
J'ai été satisfait au début mais au fil du temps il y a eu beaucoup d'inefficacités/opacités/incompréhensions de mes besoins dans la gestion de mon appartement qui, finalement, m'ont généré plus de problèmes qu'ils n'en ont résolu...
Réponse de l'utilisateur: Je suis surpris par votre commentaire alors que vous gérez vous même votre bien! Nous avons pris la peine malgré tout de vous répondre hier et vous avez été jusqu'à présenter vos excuses à la personne que vous "agressée" verbalement pour votre mauvais caractère...
Merci a Marine pour sa réactivité et son sourire ! Tout est fait rapidement, le processus d'entrée est clair et facile, un grand merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour d'expérience très positif; j'informe Marine et vous souhaite une excellente continuation.
Stephanie Lopes est une personne réactive et super sympathique avec un très bon relationnel. Je recommande les yeux fermés…
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre commentaire que je transfère immédiatement à Stéphanie qui reste à votre écoute pour la suite. Très bonne continuation.
Marie-Charlotte BREU a ete au top et reactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour et informe Marie-Charlotte de votre satisfaction. Tout le groupe AUDITIA vous souhaite une bonne continuation. bien cordialement
Une agence manquant autant de professionnalisme que ça, je n’avais jamais vu… Toutes les personnes avec qui j’en parle sur Toulouse en sont déçues, je me demande même comment le propriétaire n’enlève pas son bien de cette dite « agence » …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur P, par soucis de confidentialité je ne mentionne pas votre nom mais ne manquerai pas de contacter votre propriétaire pour l'informer une FOIS DE PLUS de votre mécontentement. J'attire cependant votre attention sur plusieurs points. Si vous prenez la peine de regarder les avis ils sont évidement partagés ce qui reste tout le principe et l'intérêt des avis. Comme je l'ai souvent indiqué dans mes réponses, l'anonymat ne fait pas avancer puisqu'il ne permet pas d'identifier les problèmes. Sachez que lorsqu'on poste un commentaire négatif c'est que l'on a pas obtenu ce que l'on souhaite ou que l'on est pas très courageux. Après avoir pris connaissance de votre dossier je constate qu'une fois de plus lorsqu'il s'agit de rembourser un propriétaire des dépenses qu'il engage pour votre confort et dont vous êtes redevable cela vous pose problème. Je vous invite donc comme je l’ai déjà suggéré à d’autres locataires mauvais payeurs à vous construire un logement autonome dans la vallée de la Lèze où vous ne devrez rien à personne. Ce sera juste probablement un peu plus long le matin pour vous rendre au travail à dos d’âne (économie d’essence ça ne mange que des carottes que vous ferez pousser)
Bonjour Pour ma part c est une des agences qui s est occupée rapidement d une visite voir plusieurs visites au vu de mon besoin urgent …
Réponse de l'utilisateur: Madame je vous remercie pour cet avis très positif qui encourage nos équipes et nous conforte dans le souhait que nous avons de toujours apporter plus de service et d'attention à nos clients.
Je vous conseil pas cette agence , pas de professionnalisme, manque du respect . En tant que prospect ils t apporte tout l interet mais une fois signé pas de signe , cela fait 3 mois qu ont attends la 2 eme clé qu ils doivent normalement …
Foutage de gueule extrême...! Leur phrase préférée ? C'est simple : "on vous recontacte dans la semaine" …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous rappelle que vous avez loué un bien neuf (qu'au passage nous n'avons pas construit...) qui bénéficie de la part du promoteur d'une garantie de parfait achèvement imposant que toute intervention soit traitée par le promoteur et uniquement par lui dans le cadre du SAV. Je comprends que vous puissiez trouver leur manque de réactivité énervante mais nous n'y sommes pour rien. Je ne mets pas en ligne les mails que nous leur avons adressés et dont vous étiez en copie mais nous avons fait notre travail. Essayez à l'avenir de ne pas tout mélanger. Cordialement
Service reactif et efficace Madame Élodie Baron a clairement remplie sa fonction avec professionnalisme, bonne volonté, et de disponibilité, avec un logement parfaitement conforme à nos besoins. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre contribution très encourageante, je ne manquerai pas d'en informer toute notre équipe. Très bonne continuation.
Bonne agence, avec Mme Elodie BARON tout s’est très bien passé, très réactive et efficace. Je n’ai eu aucun soucis pour le moment et je suis satisfaite de mon logement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour je transfère votre retour à Madame BARON et vous souhaite bonne continuation. Bien cordialement
Agence efficace, disponible
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour. Cordialement
Je suis très satisfait des services d'AUDITIA TOULOUSE, particulièrement d'Aziz BOUIBI, qui s'est montré très efficace et fort diligent, en plus d'être sympathique et amical. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je ferai part de votre commentaire à Aziz et vous assure notre suivi pour la suite de votre dossier. Cordialement
Très bonne expérience avec le cabinet auditia. Je tiens à souligner qu’ Aziz a été tres professionnel et toujours disponible. Ce dernier nous a accompagné du début jusqu’a la fin dans toutes les démarches nécessaires à notre emménagement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je ne manquerai pas d'informer Aziz de votre retour très positif. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre location. Bien cordialement
Location d'appartement avec Mme Elodie Baron qui s'est très bien passée ! Très à l'écoute avec une pointe d'humour toujours agréable ! Rien à redire ! Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour très positif qui encouragera nos équipes. Bonne continuation.
Merci a notre interlocutrice Marie Charlotte, qui, en plus d'être sympathique, nous a trouvé le bien idéal avec une réactivité parfaite !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience, Marie-Charlotte restera à votre écoute. Très bonne continuation.
Aucun suivi, il faut les appeler 5 fois pour avoir une réponse a ça question. Pire il ne connaissent pas les copropriétés quil gèrent ( savoir si il y a tel ou tel service , comme un local fibre bien présent alors qu'il me jure que non ) Peut de réponse au mail Bref à fuir
Réponse de l'utilisateur: on n'ai désolai de pa vous avoir répondue pluto mais je vous confirme quil ni a pas de local fibre à PROPREMENT PARLE.
J'ai été accompagnée dans ma démarche de location par Marie-Charlotte BREU qui a été très professionnelle, très réactive et toujours disponible en cas de besoin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, le travail quotidien de notre équipe de location toujours à l'écoute est payant. Nous sommes enchantés de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne continuation.
Ouh ouh Auditia Gestion quand allez vous vous réveiller et voir que ça ne va pas du tout? .. Que des commentaires négatifs à votre égard ! Manque de profesionnalisme, arrrogance et mépris. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après vérification vous ne faites pas partis de nos clients. Vous avez peut-être mal orthographié votre nom ou tout simplement courageusement utilisé un nom d'emprunt. Nous sommes dans l'obligation de refuser beaucoup de dossiers de candidats locataires c'est probablement votre cas et je peux comprendre votre frustration. Dans le cas contraire et si vous souhaitez avoir un échange constructif. Nous restons à votre disposition.
Ravi de cette agence et surtout du professionnalisme de Mr Bouibi qui s’est donné tous les moyens pour que je puisse avoir mon appartement. Je recommande 👍 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour et ne manquerai pas d'en informer Monsieur BOUIBI. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre location. Cordialement
Équipe extrêmement sérieuse et compétente. Nous remercions personnellement Monsieur Bouibi Aziz pour son professionnalisme et le suivi de nos démarches. …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Messieurs, je vous remercie pour votre commentaire encourageant et ne manquerai pas d'en informer Monsieur BOUIBI. Bonne continuation. Cordialement
Monsieur thierry arrêtez de mentir vous et moi savons que ce que vous décrivez n'était que de la mascarade apparemment vous avez une tonne de mauvais avis pour votre manque de respect et de professionnalisme mais bref vous avez toujours …
Réponse de l'utilisateur: Madame, dois-je vous rappeler que nous avons du faire constater par huissier votre attitude inacceptable au sein de notre établissement? Pensez-vous qu'il soit vraiment nécessaire que j'explique à tous les internautes que nous avons du appeler la police? Je vous invite donc à un peu de discrétion...
J’ai eu une très bonne expérience avec Auditia et surtout avec Marie Charlotte qui a étais très réceptive à mes attentes et qui répondais très vite. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ces encouragements que je transmets à tout le service et plus particulièrement à Marie-Charlotte.
Excellent relationnel ! Mlle BREU m’a très bien accompagnée dans mes démarches de location. Je suis ravie de son professionnalisme et de son écoute !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MENGUAL, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience avec notre société. Je ne manquerai pas de transmettre à Marie-Charlotte votre avis. Bonne continuation.
Nous avons était pris en charge par Marie-Charlotte qui a été un support de tout instant et qui a su répondre à toutes nos demande! Je recommande fortement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur FALCOU, je vous remercie pour votre retour et transmet tout de suite à Marie-Charlotte et à toute l'équipe. Très bonne continuation.
Service client digne de celui de SFR en Tunisie, conscience professionnelle inexistante, relations clientes impersonnelles, bref je vous déconseille cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ne disposant pas de service client et ne vous trouvant pas dans notre base, il se peut qu'un dysfonctionnement informatique vous relie à notre site par erreur, je vous invite à vérifier de votre côté. Cordialement
Agence qui ne rend pas la caution malgré un bien rendu dans un état impeccable sachant que mon entourage me juge comme hyper maniaque.En bref ,il cherche tous les prétextes pour ne pas rendre la caution c'est la première fois de ma vie …
Agence sérieuse. Un grand merci à Chloé Pradel pour son professionnalisme, sa réactivité ainsi que sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour très encourageant. Je transmets à Chloé. Bonne continuation.
Rdv sortie état des lieux avec Armelle, très professionnel, ponctuel, agréable et souriante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Excellente continuation.
Elodie a été réactive et professionnelle pour me trouver une maison à la location dans les critères de recherche. Disponible et à l’écoute : c’est appréciable ! Merci encore
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur je vous remercie pour votre retour très positif. je ne manquerai pas d'en faire part à Elodie. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Sinon, un moyen efficace pour vous contacter ? Impossible à joindre ni par téléphone, ni par email, ni via leur site web, et ce quelque soit l'heure. Dommage car j'étais très intéressée par plusieurs appartements.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Garrigues, merci d'adresser un mail avec votre portable à l'adresse [email protected] à l'attention de Pierre. Je vous rappelerai directement. Cordialement
Très bonne agence, agent réactif et fiable. L'agence a été arrangeante pour le dossier à fournir en nous laissant un délai. Je conseille.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BERTHELIN, je vous remercie pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre location. Cordialement
A conseillier très satisfaite de l'agence auditia très contente de leur professionnalisme a été rapide pour avoir l'appartement et très efficace. Demandez Aziiz il est super très agréable et très professionnel je vous le conseille et je le remercie beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame je vous remercie pour votre retour très positif. je ne manquerai pas d'en faire part à Aziz. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Très heureux de la prestation d'Auditia : réactifs, professionnels et disponibles. Une location qui s'est déroulé sans encombre !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour que je transmets à Céline. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre location. Cordialement
Mr Bouibi est un agent exceptionnel. Ensuite ? Le service syndic (Mme Boy) est minable. Menace et boycot quand on leur demande de faire leur travail. C’est ca qu’on appelle un « service » ? Fuyez !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je suis content que vous soyez satisfaite de Monsieur BOUIBI. En revanche après avoir fait un point avec le service syndic votre nom ne nous parle pas. Si vous souhaitez résoudre un problème rencontré, je vous invite à vous rapprocher de Monsieur BOUIBI qui transmettra votre demande. Nous restons à votre disposition.
Franchement ils ne savent pas conduire ce matin le 19 03 2019 une voiture de chez auditia petite Smart à grille un feu rouge en passant sur la piste cyclable et en roulant comme un fou sur les coups de 8h40 entre le boulevard Silvio Trentin et la rue de chaussas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Pourriez-vous m'envoyer un mail avec vos coordonnées à l'adresse [email protected] à l'attention de la direction. Nous sommes particulièrement vigilants sur la sécurité et souhaitons régler le problème rapidement.
Contacté il y a plus de deux mois pour un problème de hotte aspirante je n'ai aucune nouvelle de leur part depuis !! Manque de professionnalisme !!!!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après vérification j'ai retrouvé la trace de vos échanges avec notre service qui vous a déjà apporté plusieurs réponses. Il est vrai qu'en période estivale beaucoup d'entreprises étant fermées les délais ont tendance à fortement se rallonger, notre service technique est sur votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre impatiente mais nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Bien cordialement
SCANDALEUX, À ÉVITER ! Je n’ai jamais vu ça ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonne journée à vous aussi, si vous souhaitez cependant avoir un échange constructif nous restons à votre disposition. Bien Cordialement
Super agence, merci a Élodie Baron pour avoir fait au mieux pour nous ne sur la date de l'emménagement, très réactif. Je recommande cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Je ne manquerai pas d'en informer Elodie qui reste à votre disposition pour la suite. Bien cordialement
Un très grand merci à Marine pour son professionnalisme sa réactivité toujours le sourire et très sympa .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif sur votre expérience. Très bonne continuation.
Très satisfait par les prestations de cette agence. Mademoiselle Baron a été réactive, disponible et à l'écoute. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RENARD, je vous remercie pour votre retour je ne manquerai pas d'en faire part à Elodie. Bonne continuation.
agence très pro et personnel très disponible. Je n'ai eu aucun problème pour récupérer ma caution. A conseiller.
Très pro parfait, mr Obern m'a même rapporté mon double de clé au travail 👌🏽👌🏽 merci à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Yoann est en effet très professionnel. Merci pour ce retour très positif et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème. Bien cordialement
Agence à la hauteur de mes attentes, rapide et efficace pour faire rentrer dans un logement, je remercie plus particulièrement Mr BOUIBI pour son professionnalisme. Je recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour qui nous encourage dans la recherche constante d'amélioration de notre service client. Nous restons évidement à votre disposition pour la suite de votre location. Cordialement
Malgré des soucis la veille, l'agence a rapidement réagit à mon problème d'ascenseur et nous a certifié un suivi pour sa réparation prochaine.
Des incompetentes il saven pas calculer un loyer avec apl des voleurs qui parlent mal et se croient tout permis payer des frais d'agence pour qui fasse a moitié leur taf bande de con
Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de Mme Breu, ainsi que son professionnalisme et sa réactivité!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FRANKO, Je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour que je transmets immédiatement à Marie-Charlotte et au reste de l'équipe. Bonne continuation.
nous avons été accueillis par Marie Charlotte que je remercie et que j’oublierai pas pour son professionnalisme …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. J'en profite pour vous souhaiter une excellente année et une bonne continuation au nom de toute l'équipe. Cordialement
Je souhaite vraiment vous avertir que c'est une agence malhonnête et je suis bien content de ne plus louer chez eux .Ne vous fiez pas aux nouveaux commentaires élogieux qui viennent de fleurir.
Je remercie Mr Yoann Obern pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour que je transfère à Yoann. Très bonne continuation.
J'ai rencontré un personnel charmant et surtout à l'écoute de mes attentes, j'ai été parfaitement accompagné et tout a été très clair. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DUPRE, je vous remercie pour votre commentaire, je reste à votre disposition pour la suite. Cordialement
Agence à eviter, accueil pas agréable, employés qui prend en grippe pour aucune raison. 1 étoile parce qu'on peut pas en mettre 0 😠 …
Réponse de l'utilisateur: A la lecture de l'ensemble de vos commentaires, je suis au regret de constater que vous prenez le temps de laisser des commentaires positifs au fur et à mesure de vos expériences. Je suis donc désolé de voir que nous n'avons pas pu vous apporter le service que vous attendiez. Ne vous trouvant pas dans notre base clients, je vous invite à nous recontacter pour échanger si vous le souhaitez. Bien cordialement
Un accueil chaleureux et souriant ( malgrés tout..), très professionnel et rapide. Je suis très satisfait :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour et très bonne continuation.
Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la pertinence technique de son accompagnement dans la gestion de mon bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame PEYRAN, je vous remercie d'avoir pris le temps de ce retour positif. Je reste à votre disposition. Excellente continuation.
Propriétaire de plusieurs biens, le conseil, le suivi et la rigueur des collaborateurs Auditia est vraiment un MUST De plus l'expertise en gestion immobilière et en défiscalisation leur apporte un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire et en ferais part à toute l'équipe.
Très mauvaise prise en charge des problèmes de la résidence: Cambriolage, inondations, dégâts des eaux non pris au sérieux, beaucoup de problèmes de chaudière, aucune réactivité face à nos demandes et nos problèmes.
Réponse de l'utilisateur: Après vérification sur notre base clients, vous n'êtes ni locataire, ni propriétaire ni copropriétaire... Nous n'avons donc en effet aucun contact avec vous. Cordialement
Agence très réactive, très professionnel, au top! L’agent Marie Charlotte est au top
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour très positif et motivant pour toute l'équipe. Bonne continuation.
Parfait de la visite à l état des lieux Traitement rapide de mon dossier pour un appartement coup de cœur Merci Mademoiselle Espinosa pour votre gentillesse votre disponibilité et votre professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre retour très encourageant que je ne manquerai pas de transmettre à notre équipe. Très bonne continuation.
Merci à yoann pour sa patience son professionnalisme et sa réactivité � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour Yoann et pour votre retour. Très bonne continuation.
L'accueil est top. Merci de cet effort vers une amabilité et une courtoisie sans faille.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une très bonne continuation. Bien cordialement
Je recommande à 100% cette agence, les commerciaux sont au top, à l’écoute, et très patient ! Facile à contacter et très réactif !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame QUINTIN, merci pour votre retour et votre recommendation. Nous restons à votre disposition pour la suite. Cordialement
Ils sont très sympathique et joignable toujours disponible et je salut madame Elodie baron pour ses efforts pour resoudre notre affaire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je transmettrai à Elodie votre retour positif. Je vous remercie et vous souhaite bonne continuation dans votre nouvel appartement. Cordialement
Pour envoyer des mails pas de problème, mais pour régler les problèmes c'est plus compliqué... Décevant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, après recherche nous n'avons pas été en mesure de vous identifier dans notre base clients. Nous n'avons aucun dossier ouvert à votre nom et il nous est donc impossible de régler les problèmes dont vous parlez. Vous pouvez adresser un mail à l'adresse [email protected] pour un suivi.
Un super accompagnement de la part de Florence dans la recherche et la finalisation de la location du logement de nos enfants, merci beaucoup!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'après pris le temps de ce retour très positif que nous ne manquerons de transmettre à nos équipes et particulièrement à Florence. Bonne journée
Agent immobilière très professionnelle et efficace je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci beaucoup pour ce retour très positif.
Merci beaucoup à Yoann Obern pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. ☺️
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour très positif que je transfère à Yoann ainsi qu'à toute l'équipe. Très bonne journée
Très satisfaite du service, du professionnalisme et de la disponibilité de Mlle BREU. Très rapide, merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame RAYNAUD, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre retour très encourageant et vous souhaite bonne continuation.
À fuir agence malhonnête.Et malheureusement je vois que je ne suis pas la seule à m'en plaindre. Je retrouve leurs pratiques sur d'autres commentaires.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après vérification vous ne faites pas partis de nos clients. Vous avez peut-être mal orthographié votre nom ou tout simplement courageusement utilisé un nom d'emprunt. Nous sommes dans l'obligation de refuser beaucoup de dossiers de candidats locataires c'est probablement votre cas et je peux comprendre votre frustration. Dans le cas contraire et si vous souhaitez avoir un échange constructif. Nous restons à votre disposition.
Merci à Chloé Pradel pour son professionnalisme et sa réactivité, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour Chloé et toute l'équipe pour votre retour très positif. Bonne continuation
Mauvais personnel. La personne ne savait même pas où se situer la résidence, on a cherché pendant 20 min, et aucun relationnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après vérification vous ne figurez pas dans notre fichier client, vous avez du vous tromper d'agence. Restant à votre disposition.
C’est déjà la sixième fois que j’appelle sans réussir à avoir personne..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous ne trouvons aucune trace de vos appels, adressez nous un mail à [email protected] avec vos coordonnées et nous vous contacterons à réception. Bien cordialement
Ils ne rendent pas la caution, ils ne font aucune réparation avec la caution! ils sont agressifs, malhonnête, irrespectueux!
Personnel professionnel et à l'écoute. Très satisfait du suivi de notre dossier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GUERRERO, merci d'avoir pris le temps de votre retour très positif que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Bonne journée
Cuisson de la viande pas ouf, quelques moucherons dans ma salade, serveurs désagréables... Je déconseille fortement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour n'étant pas un restaurant, il se peut qu'un dysfonctionnement informatique vous relie à notre site par erreur, je vous invite à vérifier de votre côté. Cordialement
A fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous ne faisons qu'appliquer la volonté du propriétaire en notre qualité de mandataire, et je comprends que cela ne vous satisfasse pas. Peut-être devriez vous envisager de devenir propriétaire afin d'éviter ces désagréments. Notre service transaction se tient à votre disposition pour vous proposer des biens. Cordialement
Très bon accueil et professionnalisme de Yoann Obern, disponible et réactif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie au nom de toute l'équipe de location pour votre commentaire très positif que je transmets ce jour à Yoann
Super lieu de découverte sur les papillons, très bonne explications de la part de l'ensemble des personnes gérant du site � …
Très satisfaite de la location via Auditia. Commerciale très pro et très efficace. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DESVIGNES, merci pour votre retour. Bien cordialement
Plutôt une bonne expérience dans l'ensemble, surtout par rapport à mes précédentes expériences. +++
Agent très à l'écoute, réactive et professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour d'expérience. Très bonne continuation.
EDIT/SUPPRESSION : j'avais déposé un mauvais avis dénonçant mon mécontentement mais tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, après vérification nous n'avons trouvé aucune trace de vous dans nos fichiers (locataires, propriétaires ou copropriétaires) je suis donc fort surpris par votre commentaire et ne pouvons donc le prendre en compte. Vous pouvez si vous le souhaitez prendre contact par mail en cas de problème rencontré sur une des résidences que nous gérons.
Une conseillère très professionnelle, disponible et à l’écoute !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de votre retour que je transmets à votre conseillère ainsi qu'au reste de l'équipe. Bonne continuation.
Service très sérieux, cordiale et efficace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre location.
En tant que syndic rien à dire très réactifs et très professionnels !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif. Nous restons évidement à votre disposition. Cordialement
Agence médiocre à ne surtout pas aller pas professionnel du tout
Agence à la gestion clientèle plus qu'exécrable. A fuir.
Complètement incompétents et irrespectueux envers le client.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ne vous trouvant pas dans notre base, il se peut qu'un dysfonctionnement informatique vous relie à notre site par erreur, je vous invite à vérifier de votre côté. Cordialement
Très satisfait de l'accompagnement de auditia pour la location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur je vous remercie pour votre retour très positif. je ne manquerai pas d'en faire part à votre commerciale. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Pas trop réactif comme syndic.
très pro et très réactifs
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour et très bonne continuation.
Service location impossible à joindre
a fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BARBELETTE, je suis surpris que vous mettiez ce commentaire sachant qu'il est uniquement lié au fait que nous vous avons demandé hier le remboursement de la taxe d'ordures ménagères qui est du à votre propriétaire tous les ans et que c'est juste la loi. Que vous passiez par une agence ou directement avec un propriétaire vous serez toujours redevable de cette taxe. Restant à votre disposition.
manque total de professionnalisme, à fuir
Rapide et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne continuation. Cordialement
Un seul mot : fuyez !
Affreux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle, je comprends votre frustration après le refus de votre dossier mais les conditions de recrutement des locataires sont soumises à des règles précises.
Merci beaucoup à Florian pour son professionnalisme et sa sympathie lors de mon état des lieux de sortie. Un des meilleurs que j’ai eu à faire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour nous nous joignions à Florian pour vous souhaiter une très bonne continuation.
Très bonne expérience avec Auditia, à commencer par Marine Lasserrade qui s’est montrée très réactive et à l’écoute. Je voudrais également mentionner la gentillesse et le professionnalisme de Mr Messina lors de mon état des lieux de sortie, très juste et compréhensible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre société aura été positive du début jusqu'à la fin. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Cordialement
J'ai changé d'appartement 5 fois dans ma vie et eu affaire à 5 agences différentes heureusement sans jamais le moindre problème et eux, si je pouvais donner zéro je l'aurai fait . C'est une agence d'incompétents arrogants et malhonnêtes. …
Réponse de l'utilisateur: Après vérification sur notre base clients, vous n'êtes ni locataire, ni propriétaire ni copropriétaire...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, les retours positifs de nos clients sont toujours très encourageants pour toute l'équipe qui cherche au quotidien à améliorer nos services. Merci et très bonne continuation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle, après avoir saisi le tribunal vous postez désormais un avis négatif. Je trouve dommage que vous n'ayez pas mis autant d'assiduité à entretenir l'appartement TOTALEMENT NEUF que vous n'avez même pas occupée un an et dans lequel il faut désormais reboucher et repeindre une partie des murs. Votre caution ne suffira pas à le remettre en état et le propriétaire qui vous a fait confiance en sera de sa poche. Sachez que nous restituons plus de 95 % des cautions dans leur intégralité et ce même après plusieurs années d'occupation, encore faut-il être respectueux du bien d'autrui. Bien cordialement
Groupe Auditia
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