Agence immobilière
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J'ai apprécié les conseils et l'analyse de ma situation proposée par mon interlocuteur. Les étapes ont été clairement établies et accompagnées ; les évolutions ont été communiquées dans un très bon délai, même avec les problématiques de congés. Au final, l'acheteur a été identifié dans un très bon délai.
Absolument ravie du professionnalisme, de la gentillesse, la réactivité et l'accompagnement de Mr Mecheri tout au long de notre projet. Sans lui nous n'aurions pas acheté notre appartement aussi rapidement. Il a toujours été disponible pour faire le lien avec les vendeurs et le notaire. Je recommande vivement.
Nous avons contacté cette société a plusieurs reprises en vue d'acheter un appartement à bolquere depuis plus d'un mois, nous les avons relancés par mail et nous attendons toujours les informations demandées, a éviter.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous aimerions répondre à votre demande mais nous ne retrouvons pas vos coordonnés dans le journal d'appel. N'hésitez pas à nous communiquer ces informations afin que nous puissions vous contacter. L'équipe FCPI.
L'accompagnement de la transaction a été persévérant, cordial et efficace ! Compte tenu du dossier, je suis très satisfait et les agents FCPI n'ont pas ménagé leurs efforts, il faut le reconnaitre et le saluer. Avis positif.
Nous avons acheté un appartement avec l’agence FCPI Bonnefoy. Marine nous a accompagné du début à la fin de notre projet, elle s’est toujours montrée disponible et efficace. Il s’agissait de notre premier achat, elle a su …
Très bonne expérience d'achat avec cette Agence. Le bien que nous avons acheté nous convient parfaitement. Nous avons été très bien conseillés par nos différents interlocuteurs, toujours disponibles et à l'écoute et ne manquerons pas de recommander FCPI Bonnefoy auprès de notre entourage. :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous voyez ravis de constater que nous avons répondu positivement à vos attentes. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe pour vos autres projets immobiliers. Très bonne journée et à bientôt ! L'équipe FCPI
Je recommande l'agence FCPI qui a su faire preuve de professionnalisme dans l'acquisition d'un bien. Malgré les difficultés sur l'achat d'un bien qui n'a pu être finalisé, FCPI et surtout Christelle a su me présenter une offre tout aussi …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, un grand merci à vous pour votre recommandation qui nous encourage à continuer sur cette voie. Nous avons été ravis d'avoir pu vous apporter un accompagnement adapté à votre demande et surtout de vous proposer des biens intéressants pour vous. A bientôt et très bonne journée à vous. L'équipe FCPI Bonnefoy
L agent immobilière avec qui j'ai traité a été extrêmement professionnelle, par contre il y a eu quelques problèmes de délais non respectés par l'agence et un manque de professionnalisme net de son notaire. Heureusement la personne sus citée a été tres efficace et m'a accompagnée jusqu'à la signature finale
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, tout d'abord merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous allons faire remonter l'information afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée à vous. L'équipe FCPI
acheteur d'un appartement j'avais misé sur cette agence après lecture de la "charte", indiquant la réactivité et l'accompagnement... ,pour gérer le lien entre vendeur ,notaires ,acheteur. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous ne pouvons laisser passer sans réagir votre appréciation sur notre agence, erronée à bien des égards. Tout d'abord, par respect des règles déontologiques, nous tenons à préciser qu'à aucun moment nous ne nous sommes permis de porter un jugement sur la qualité de votre notaire, mais nous lui avons fait part à plusieurs reprises des difficultés de communication avec ce dernier retardant de fait l’avancée du dossier. A ce propos, sans doute n'est-il pas inutile de rappeler que c'est vous qui avez choisi ce notaire et communiqué ses coordonnées à notre agence. Ensuite, s'il est exact que nous n'avons pas été présents lors de la signature de l'acte de cession, c'est uniquement parce après avoir annulé, le jour même, un premier rendez-vous, l’office notarial a totalement omis de nous transmettre la nouvelle date de signature de l’acte (renouvelant ainsi l’omission déjà produite lors de la signature du compromis). Enfin, et c'est évidemment le point le plus important, votre dossier a été suivi avec la plus grande attention par une collaboratrice de l'agence, qui, en se rapprochant plus d'une vingtaine de fois par courriel et tout autant par téléphone, des différentes parties prenantes, a fait tout ce qui était en son pouvoir et en sa responsabilité pour mener à bien l'affaire. Tout cela sans empiéter sur les prérogatives des autres professionnels en charge de ce dossier, au premier rang desquels se trouve précisément votre notaire. Nous tenons à la disposition de ce dernier, tous les éléments relatifs à ce dossier, et tout particulièrement la nature et les dates des interventions auprès des uns et des autres. Bonne journée, L'équipe FCPI Bonnefoy
Nous sommes très satisfait du service apporté par l’agence FCPI BONNEFOY, avec une mention particulière pour Christelle qui a parfaitement cerné notre demande et nous a présenté plusieurs biens. Nous avons finalement trouvé ce que nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis sur notre agence. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat avec notre agent Christelle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toujours soin de prendre en compte chacun des besoins de nos clients pour cerner au mieux leur projet. A bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
Agence efficace : la seule qui ait mis en place des visites pour notre bien et qui nous tient informé que ce soit positif ou négatif. Donc à recommander. (1er commentaire erroné et destiné à une autre agence)
Qualités d’écoute et de conseil très appréciables. la vente a été conclue rapidement et au prix que j'ai demandé. la gestion de la prestation a été complète et je n'ai eu que très peu de démarche à faire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Garnier, Nous tenons à vous remercier pour cet avis très positif sur notre agence. Nous avons été ravis de pouvoir vous accompagner dans ce projet immobilier. A bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
Nous avons été très bien accompagné pour Cristelle elle est très sympathique et à l'écoute du client. Elle nous a beaucoup aidé dans le processus d'achat. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre expérience avec notre agence FCPI. Nous avons étés ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet d'achat immobilier. A bientôt. L'équipe FCPI Bonnefoy
J’ai acheté mon appart dans cette agence Bien compris mes désirs et mes exigences je leur ai fais confiance et maintenant je suis super bien dans mon nouveau chez moi! Merci pour leurs disponibilités et leur professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous avons été ravis de pouvoir vous accompagner et de vous conseiller tout au long de votre recherche. Merci de nous avoir fait confiance ! A bientôt !
Je remercie FCPI et surtout M. Menant pour la qualité de sa relation client et l’efficacité dont il a su faire preuve lors de la vente de mon bien, dans des conditions rendues difficiles du fait de la présence de locataires particulièrement difficiles à gérer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous de nous faire part de votre retour sur votre expérience passée avec notre agence et notre collaborateur. Notre réseau d'agents et notre clientèle d'un point de vue vendeurs ou acheteurs nous a permis de pouvoir finaliser votre projet immobilier assez rapidement. Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. A bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
Durant notre achat nous avons été bien conseillés, une commerciale réactive pour les visites et à notre écoute. Nous recommandons l'agence FCPI pour le professionnalisme de son équipe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jéremy, merci à vous pour votre recommandation et de nous avoir accordé votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt à l'agence pour d'autres challenges et projets immobiliers. A bientôt !
Je tiens à remercier et recommander M. Lesueur pour ses conseils avisés et son accompagnement tout au long de la vente de mon bien. J'ai vraiment eu un bon feeling avec lui, cela fait plaisir de se sentir compris …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif mr. Barrachais ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné tout au long de ce beau projet et vous remercions de votre confiance. Excellente continuation ! Les collaborateurs de l'agence FCPI Bonnefoy.
Incompétent. Notamment M. Claude Laffaille, non réactif. Manque d'écoute et d'implication face les clients. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, Nous sommes très étonné de votre retour. En effet, notre agence ainsi que celles du Réseau FCPI portent une grande attention à la satisfaction de ses clients. Nous savons que lorsque vous venez à nous, c'est pour la réalisation d'un projet d'une vie, et nous faisons tout répondre à vos attentes en étant à l'écoute, réactifs, et professionnels en apportant nos meilleurs conseils. Sachez que notre collaborateur Mr. Laffaille avec qui nous travaillons depuis plusieurs années est un bon professionnel dont les preuves ou justifications ne sont même plus à débattre; et même si il arrive qu'il y ait des cas complexes (la vie n'est pas un long fleuve tranquille), tous ses derniers projets ou ceux en cours se déroulent parfaitement bien. C'est pourquoi nous vous serions grandement reconnaissant de contacter Mme Roman Paillereau, responsable de l'agence de Bonnefoy afin de lui donner de plus amples détails quand à cette problématique. Je vous transmet donc le numéro de l'agence (05 34 25 56 56), ainsi que notre adresse mail si vous préférez nous écrire ([email protected]). J'espère qu'ensemble vous pourrez trouver une solution. Cordialement
trés déçu, délais trés longs, pas trés réactif très souvent les mails et messages restent sans réponse et a ce jour j'attends toujours que l'on me rembourse les factures que j'ai payées par contre vous avez été trés réactifs pour me faire …
Nous avons été bien accueillit et aussi bien accompagné dans l'acquisition de nos appartements correspondant à nos recherches par un personnel compétent à l'écoute et disponible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience passée avec notre agence. Nous avons été ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt. L'équipe FCPI Bonnefoy
Nous tenons à remercier Mr Lafaille pour ses compétences, pour sa patience et pour nous avoir accompagnés et mis en confiance tout au long de la vente de notre appartement.
Bien accompagné dans le développement et l'aboutissement d'un projet immobilier. Propose des biens de qualité à travers la région toulousaine. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Dufour, L' accompagnement de notre clientèle dans leurs démarches de projet immobilier est un point que nous ne négligeons pas. Prise de contact, accompagnement, conseils, expertise, sont autant d'étapes nécéssaires à la bonne tenue de votre dossier. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
Malgré de nombreux appels téléphoniques, je n'ai jamais été rappelé. Très décevant.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous tenions à nous excuser pour ce dysfonctionnement. Nous nous efforçons de répondre systématiquement à toutes les demandes mais dans certains cas un oubli peut malheureusement arriver. Encore navré pour ce désagrément. L'équipe FCPI.
Un service de grande qualité, personnel accueillant et qui m'a aidé durant mon projet, conseillers réactifs et disponibles. Je recommande sans hésitation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Grégoire, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide et notre expertise. Encore merci à vous de nous avoir accorder votre confiance. A bientôt !
Marine nous a accompagné de A à Z dans cet investissement avec un suivi irréprochable et toujours avec le sourire. Nous recommandons vivement
Je remercie christelle Ravelomanantsoa et l'agence FCPI pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon appartement Villateau valérie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience passée avec FCPI et notre équipe. L'accompagnement de nos clients dans leur démarche est une phase très importante à nos yeux que nous ne négligeons en aucun cas. A bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
rapidité, efficacité, écoute et bienveillance. Excellent travail de la part de M. Louis MENANT
Très bon suivi. Je n'ai jamais eu besoin de relancer et c'est très appréciable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour très encourageant pour toute notre équipe. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance pour le projet immobilier que vous nous avez confié. A bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
Accompagnement et suivi tres professionnel. Timing prevu respecté. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour avoir pris le temps de nous laisser un vais sur votre expérience passée avec notre agence. A très bientôt ! L'équipe FCPI Bonnefoy
Très satisfaite du travail de cette agence pour mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Eve, merci pour ce retour très positif très encourageant pour toute notre équipe ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos autres projets immobiliers, nous serons ravis de pouvoir vous apporter nos conseils. A très bientôt !
Service de qualité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Charlotte, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt à l'agence pour d'autres conseils personnalisés pour vos démarches. A bientôt !
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