Agence immobilière
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Isabelle, est une personne formidable! Au service des clients, a l’écoute. D’une rapidité hors paire, je vous la recommande pour toutes vos transactions
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur THOMAS, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Sabrina Geraldo Directrice des ventes
Pas d'eau courante depuis vendredi dans une rue complète, impossible d'avoir la moindre personne au téléphone que ce soit une astreinte ou un numéro d'urgence qui n'existe pas. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BOUYER, Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée,
Excellent professionnalisme Écoute avec réponse aux attentes Rapidité et efficacité dans la gestion du dossier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame GILQUIN, Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Sabrina GERALDO Directrice des ventes
Très satisfaite de la vente de mon appartement sur Guénange et du professionnalisme de mon agent immobilier Mr Mallaizée. Je recommande de passer par cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Guillaume, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, MALLAIZEE Gaël
Une vente longue et avec des aléas non volontaires ,je vous remercie tout de même . Pour notamment la preuve d’empathie de Mme Senouci , en vous remerciant à nouveau . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Sabrina GERALDO Directrice des ventes
La personne a l accueil est d une gentillesse sans nom, la pauvre a le téléphone qui sonne sans cesse, elle a une surcharge que je n avais encore jamais vu ( c est d ailleurs honteux de voir qu on laisse pas seul avec 5 lignes téléphonique, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LAMBERT, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence au numéro suivant : 03 82 54 79 79, afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Sabrina GERALDO Directrice des ventes
Je remercie monsieur Peltier pour son dévouement et son professionnalisme lors de notre recherche de location. Mr et mme Antoine
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux au numéro suivant : 03 82 54 79 79. Bonne journée, Sabrina Geraldo Directrice des Ventes
Je dirais bien que le service est médiocre mais il est inexistant. J’appelle pour une recherche de location et le fais rediriger plusieurs fois d’interlocuteur pour qu’on me dise que quelqu’un vas me rappeler pour s’occuper de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux au numéro suivant : 03 82 54 79 79. Bonne journée, Sabrina Geraldo Directrice des Ventes
Très bon accueil en général ! Et grande efficacité de Mr Hel en particulier !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Venturin, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Nous avons du a faire avec l agent immobilier Vincent Choffel ! Jeune, honnête, professionnel et très gentil, rien à dire ! Nous avons visiter une maison y a 5 mois, tous c est fais assez facilement et clairement sans contrainte ! Vous pouvez lui faire confiance pour vos futur bien a visiter !
Numéro de téléphone jamais accessible. Personne ne répond au téléphone ou mise en attente interminable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur COP, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence au numéro suivant : 03 82 54 79 79 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Sabrina GERALDO Directrice des ventes
Tiens sa réputation, c'est à dire médiocre. Outre les mal pratiques lorsqu'on est clients chez eux, si l'on veut se renseigner sur un bien on est très mal accueillis. A peine joignables, et quand on arrive à parler à quelqu'un on nous parle …
Affaire rondement menée par Vincent CHOFFEL qui a été pro du début à la fin...BRAVO Par contre en ce qui concerne le compte de gestion je suis toujours dans l'attente de sa clôture malgré mes mails qui restent sans réponse....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HEITZ, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour répondre à vos attentes. Bonne journée, Sabrina GERALDO Directrice des ventes
Nous appelons pour visiter un bien immobilier, aucune politesse, nous parle très mal, etc ... Pas de soucis nous irons donner notre argent ailleurs :) …
A FUIR! Ils ne répondent jamais, ni aux mails ni au téléphone. Foncia a la gestion de ma copropriété et ils ne sont pas du tout à la hauteur des frais que nous payons. Aucun professionnalisme, ils abandonnent les clients… Foncia ou rien c’est la même chose.
Un grand merci à M.MALLAIZEE pour m'avoir accompagnée pour l'achat de mon premier appartement. Un agent aimable, disponible et toujours à l'écoute !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SIMON, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Sabrina GERALDO Directrice des ventes
MR Choffel est un très bon agent immobilier nous sommes passer par lui pour l'achat d'une maison et la vente de notre ancienne maison tout c'est très bien passé, à réagit rapidement à nos demande. Je recommande cette agence en particulier MR Choffel.
Agence déplorable qui m'a laissée vivre dans un appartement au dessus des caves dans une température de 13 ° au sol en hiver et 3900 € de chauffage en deux ans pour obtenir un 19° ambiant en hiver. Absence totale d'humanité. Je précise …
Cette entreprise et trés cunnue par ces pratiques dans toute la france , la caution n'est jamais restituée meme si vous rendez l'appartement en parfaite etat trop d' abus des facturations à gauche et à droite des déplacement d'entreprises …
Une catastrophe... voila plusieurs mois qu'avec mon conjoint nous essayons de faire intervenir Foncia dans notre immeuble car très grosse infiltration d'eau. Quelqu'un est venu constater... depuis c'est le néant! Obligé de mettre une étoile pour faire paraitre le commentaire.
Gestionnaire de la transaction de vente très professionnelle (Mme SENOUCI), et réactive. Elle a tout fait pour faire avancer mon dossier dans les temps et s est batue avec ses collègues de la copropriété de l immeuble (syndic Foncia) pour …
Il ne font pas du bon travail,manque de rigueur quand il y a des problème dans les appartements,style inondation ,il laisse trainer ,sans respect pour les personnes âgées
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux au numéro suivant : 03 82 54 79 79. Bonne journée, Sabrina Geraldo Directrice des Ventes
Bravo et merci à Isabelle Monch pour son professionnalisme, sa détermination et à son accompagnement du début jusqu’à la signature chez le notaire, je la recommande vivement!!
Un démarrage difficile pour la vente de notre maison, mais une fois que Mme jouve a repris le dossier tout c est passé très rapidement, une très grande efficacité de la part de cette personne ainsi que de Mme Zanouci qui nous a bien accompagné jusqu'à la signature après le départ de Mme jouve
Merci Madame Monch. Beaucoup de professionnalisme et de constance dans la bonne humeur. La partie était difficile mais le but fût atteint. Une vente très bien menée.
Un grand merci a Madame Monch qui a fait un travail formidable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame MONCH ! Bonne journée, Sabrina GERALDO Directrice des ventes
Je peux pas vraiment juger vu que personne ne m'a rappeler suite à mes appels et SMS.... Pour prendre de l'argent y'a du monde mais pour un suivis y a plus personne 😏(vécu avec un syndic …
Je ne suis même pas sure que leur service client mérite une étoile... des mails laissés sans réponse, des appels téléphoniques décrochés. Horrible syndic.
Très bonne communication avec l' agent immobilier(Mr Cavinato) qui a été disponible et a l'écoute
De bons interlocuteur (trice), réactifs et à l'écoute prets à compenser certaines lenteurs inhérentes au contexte actuel difficile
Si vous voulez un syndicat ou une agence immobilière qui ne s'occupe pas de vous, vous avez trouvé! À fuir!!!!
Irrespect de la part des salariés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GARCIA, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence au numéro suivant : 03 82 54 79 79, afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Sabrina GERALDO Directrice des ventes
si vous avez besoin de rien vous pouvez appeler.
agent immobilier pour la partie location et agent d'accueil désagréable...
Trop attente comme toujours Pensez à augmenter votre effectif
Un désastre... Un mépris complet du client
Agence immobilière pas sérieuse du tous
Très bon accueil
Des feignasses !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CORDELLE, Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux au numéro suivant : 03 82 54 79 79. Bonne journée, Sabrina Geraldo Directrice des Ventes
Des voleurs
Honteux !!!
Foncia Thionville a su me démontrer une grande réactivité, suivi et traitement de nos requêtes, doléances en apportant une solution rapide et efficace. Une belle expérience et évolution dans leurs équipes. Monsieur Hel est le responsable …
Foncia Transaction Thionville
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