Agence immobilière
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Passez votre chemin, ne tiens pas sa parole !
A demandé une facture pour l'estimation de la maison de ma grand mère ! Ce genre de prestation est normalement gratuite, cette agence ne pense qu'à l'argent !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. C'est avec stupéfaction que nous prenons connaissance de votre avis. La politique de l'agence en matière d'estimation est très claire. Nous sommes tout à fait transparents avec nos clients au moment de la prise de RDV. Une estimation orale peut être effectuée à titre gratuit et est proposée systématiquement à nos clients. Elle représente tout de même un déplacement et quelques heures de travail (travail qui est donc non rémunéré puisque non facturé). Lorsqu'une estimation écrite est demandée par le client celle-ci est facturée. Cela s'explique notamment par le fait qu'une estimation écrite est très souvent utilisée dans un but fiscal ou juridique (succession, donation, divorce etc...). Elle engage donc notre responsabilité professionnelle auprès des tribunaux et il nous paraît justifié que cette prestation ne soit pas réalisée à titre gratuit. Cette prestation comprend un déplacement, une visite du bien sur place (minimum 1h pour une maison), des recherches réalisées au bureau (cadastre, recherche des règles d'urbanisme applicables pour le bien, recherche d'informations sur les risques naturels, technologiques ou miniers sur la commune, etc...), la rédaction d'un dossier d'estimation de plusieurs pages avec photos, un RDV final pour commenter l'estimation au client. Nous sommes d'autant plus étonnés de votre commentaire puisque nous n'avons réalisé aucune facture d'estimation au nom de référence, à moins que votre grand-mère ne porte pas le même nom que vous. En tout les cas nous restons à votre disposition pour vous expliquer plus précisément les motivations que nous avons à facturer une estimation écrite et à faire gratuitement une estimation orale. Sincères salutations Le Gérant
J'avais un rendez-vous pour un terrain et au dernier moment on me dit qu'il est vendu ! Nu , nul ,nul ! On ne m'a jamais fait un coup pareil ! 👎 L'argent avant l'humain....Pitoyable …
J'avais un rendez-vous pour visiter un terrain , au dernier moment on me dit que le terrain est déjà vendu....Nul nul nul ! L'argent passe avant le respect d'autrui � …
Tres bon agence , la seule agence du coin a faire un réel suivi et propose des biens similaires à sa recherche . Rare dans le métier
Agent immobilier qui n'a pas de parole , à fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Papon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes d’autant que vous ne figurez pas dans notre fichier clients. Nous aimerions corriger cette situation, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement afin de l’éclaircir. Le Gérant.
Aucun professionnalisme pense qu à l argent A éviter
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, une estimation écrite réalisée à des fins fiscales ou juridiques engage notre responsabilité professionnelle, celle-ci représente un travail de plusieurs heures, il nous semble donc tout à fait justifié que cette prestation soit facturée et non effectuée à titre gratuit. Une estimation orale (qui représente tout de même des heures de travail et un déplacement) vous a été remise et non facturée. Bien cordialement. Le Gérant.
Nous avons acheté et vendu via l'agence immo Geyer. Nous avons toujours été très satisfait !
Une institution à Saverne : beaucoup de compétence et de professionnalisme
Agence sérieuse et professionnelle. Je recommande.
Bonne agence
Aucun professionnalisme ! Très déçu.
Pas professionnel du tout passez votre chemin
À fuir !!!!!
IMMO GEYER
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