Agence immobilière
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Agence avec un personnel à l'écoute, et très très agréable. Nous a bien aidé pour un gros souci de réservation 👍👍👍 Je recommand …
Agence très réactive, qui cerne bien nos envies, nos choix. Bon choix de locations estivales. On recommande
Avis aux vendeurs de la part d'acheteurs : Agence relancée plusieurs jours de suite pour visiter des biens publiés en annonce: Aucune réponse même en passant à l'agence où l'on nous a bien dit que l'on …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre participation. Toutefois, nous n'avons pas trouvé de contact au nom de Pat Mad, pourriez vous vous indentifier afin que nous puissions retrouver votre message? Très bonne journée à vous
Vous avez repéré un bien à louer dans cette agence ? Fuyez ! Malgré avoir envoyé mails, appelé maintes et maintes fois, le téléphone sonne sans arrêt dans le vide et après avoir enfin eu quelqu'un : ils n'arrivent pas à joindre les …
Agence non sérieuse que je ne recommande pas. 3 appels dans la semaine précédente notre venue sans aucun retour. Après insistance nous convenons d’un rdv et à notre grande surprise agent absent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame HANRIOT, Nous vous remercions pour votre participation. Toutefois, je suis assez surpris des éléments que vous avez reporté... En effet, vous avez eu mon assistante au téléphone qui vous a bien indiqué qu'il fallait impérativement confirmer le rendez vous au préalable. C'est pour cela que j'étais absent lors de votre venue car d'autres rendez vous ont été prévus du fait que le rendez vous n'avait pas été validé. Ma collègue aurait pu vous faire visiter les biens mais les appartements que vous avez sélectionné se situent dans des résidence de tourisme, actuellement fermées. C'est pour cela que nous devons contacter les gestionnaires de ces résidences afin qu'ils nous mettent à disposition les clefs. Espérant avoir répondu à votre requête, je vous souhaite un très bon week end
En relation pour des sujets de location estivale. Un accueil d’une grande qualité pour la prise en charge à l’arrivée. Commerçants et très accueillants. Également à l’écoute pour gérer des sujets différents, une réactivité de qualité …
Notre commercial a bien été au rendez vous. Mais a la deuxième visite, impossible d'entrée avec les clefs, pense que l'appartement est vendu sans être prévenu. Il doit contacter le propriétaire et nous tenir au courant. Le lendemain …
Agence très professionnelle et réactive. Très satisfait.
Agence très professionnelle et sens du service ++.
Agence peu sérieuse qui fait déplacer des clients potentiels (2h de route) pour la visite d'un bien alors que celui-ci n'est plus à la vente sans les informer au préalable. Nous avons découvert que ce bien n'était plus disponible à l'heure du RDV ! Ceci est inadmissible et démontre du manque de sérieux de cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Madame, J'ai bien pris connaissance de votre message et vous en remercie. encore une fois je vous renouvelle mes excuses pour cet incident. Comme je vous l'ai indiqué lors de notre rencontre, la propriétaire m'a informé de la vente de son studio, par mail, durant la nuit précédente de votre venue. Je n'ai ainsi donc pas pu vous en informer à temps. Ce cas est vraiment rare, cela ne nous est jamais arrivé depuis nos 42 ans d'activité. Regrettant encore cette situation, bien à vous.
En réponse à votre avis sur le commentaire de madame Delvigne, j'ai retrouvé l'appartement très sale, du sol au plafond! poêles brûlées, heureusement remplacées, revêtement de sol taché et irrécuperable, et jen passe! Aucun état des lieux …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame Westrade, Nous vous remercions pour votre contribution. Toutefois, nous avons déja répondu à l'avis de votre maman, Mme DELVIGNE quelques lignes plus haut, je vous en laisse prendre connaissance...au plaisir de vous rencontrer... Bien à vous
C’est une honte!!!’ Notre appartement a été loué sans respecté les closes dû contrat que nous avons signé , puis la vente de l’appartement a été faite sans aucune communication …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame BLANCO, Vos propos sont complètement déplacés. Vous nous avez chargé de louer votre appartement à la semaine pour la saison d'été en signant un mandat de location. N'ayant pas trouvé de locataires rapidement, nous vous avons proposé une location pour la saison entière que vous avez accepté par votre mail du 6 Juin 2019. Ainsi, les clauses ont bien été respectées. D'autre part, vous nous avez chargé de vendre votre bien et avez signé un mandat de vente en date du 10 Octobre 2019. En seulement 2 semaines, nous vous avons trouvé un acquéreur, vous avez accepté et signé une offre d'achat en date du 9 Novembre 2019, vous avez ensuite signé le compromis de vente via le Notaire. Où est le problème??? Enfin, VOUS avez oublié votre salon de jardin sur la terrasse de votre appartement situé au rez de chaussée et vous nous traitez de voleurs?? Cherchez l'erreur... Rassurez vous, les 45 ans de présence de notre agence à Samoëns est la confirmation de notre honneteté et de notre efficacité. Bien à vous Le Gérant
Très déçue d'avoir confié la location de mon appartement par cette agence. Etat des lieux de sortie pas réalisé, j'ai retrouvé mon bien dans un état lamentable. Agence à éviter.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame DELVIGNE, C'est avec surprise que nous avons pris connaissance de votre avis; en effet, il nous semble que nous avons tout mis en oeuvre pour résoudre les désagréments causés par un locataire que vous nous aviez envoyé.Lors de notre dernier entretien téléphonique, il semblait que vous étiez satisfaite de toutes nos démarches entreprises pour répondre à vos requêtes; d'où notre étonnement... En conséquence je vous propose de nous rencontrer lors de votre prochain séjour afin d'évoquer, en détail, les quelques problèmes que vous avez pu connaître et les solutions que nous vous avons apporté. Nous regrettons vivement votre dépréciation par rapport à nos services que nous cessons de développer au fil des ans et ce, depuis plus de 45 ans. Dans l'attente du plaisir de vous rencontrer, bien à vous.
Très professionnel. Bon accueil et à l'écoute de ses clients
Jolie vitrine mais accueilli debout au comptoir (alors que javais rdv) par un conseillé d'aspect négligé qui dégage une odeur nauséabonde de transpiration et de tabac 🤢 et qui vous prend de haut... A fuir …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous remercie pour votre retour et me dois de répondre à votre requête. En effet, vous avez été reçue au comptoir car nos locaux exigüs ne nous proposent qu'un seul bureau d'accueil, qui était occupé en cette période de forte affluence où la place manque pour nos 2 négociateurs et nous le regrettons autant que vous! Concernant "l'aspect négligé", le "code vestimentaire usuel" des négociateurs en station est bien différent des vendeurs exerçant en ville... en effet, vous ne verrez que très rarement des "costards cravates" dans les agences immobilières situées en stations de montagne... Surtout en cette période de fortes chaleurs. Enfin, nous sommes désolés pour cette odeur de transpiration et de cigarette. Selon la loi, nous ne pouvons interdire à notre personnel de se détendre lors d'une pause rare mais bien méritée... Quant à l'odeur de transpiration, je vais le vérifier, mais je n'ai, en toute franchise, jamais remarqué cela, mais, si tel est le cas, je peux comprendre (et vous également...) qu'il y a la possibilité qu'en enchainant une dizaine de rendez vous journaliers à l'extérieur par une température de 32° peut mettre à mal les meilleures marques de déodorant... Bref, nous sommes sincèrement désolés pour ce 1er contact et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche, comme nous le faisons depuis 45 ans...
Très bonne agence immobilière. Je fais appel à eux depuis des années pour mes locations de vacances à Samoëns et j'ai toujours été satisfaite.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame ALLEVATO, nous vous remercions pour votre retour, nous restons à votre entière disposition pour votre prochain séjour! Au plaisir de vous revoir à Samoëns!!
Super semaine, appartement au top, accueil chaleureux de Véronique très à l’écoute de nos demandes. Nous reviendrons en août prochain.
Très bon accueil par un négociateur efficace(c’est rare...);donc je recommande cette agence!
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour, au plaisir de vous revoir!
Personnel accueillant disponible. Réponse rapide et efficace
Personnel au top et à l'écoute ! Très facile pour faire une réservation
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour Mme LEFEVRE, au plaisir de vous revoir à Samoëns!
J'attends qu'ils me recontactent depuis une semaine....
Personnel à l écoute des attentes et très aimable
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame DUMONTIER, Nous vous remercions pour votre retour positif. A très bientôt à SAMOENS
Tres bonne agence
Accueil super sympa
Excellent accueil
Tres professionnel
(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Bom
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Mayeux pour votre retour! à très bientôt à Samoëns!
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame LAPLACE, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Pourriez vous nous recontacter afin de nous exposer vos éventuelles requêtes? Merci d'avance. Bien à vous.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour Monsieur GACON, c'est un très grand plaisir de travailler avec vous depuis presque 30ans. Nous vous remercions pour votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur LEGREC, nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Pourriez vous nous recontacter afin de nous faire part de vos remarques? Bien à vous
Réponse de l'utilisateur: Monsieur THERMEAU, merci beaucoup pour votre retour positif. à très bientôt!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour, et de votre confiance depuis plusieurs années. A très bientôt!
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