Agence immobilière
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Ont à loué un appartement à la résidence Victoria et en arrivant ces ma belle mère qui a dû nettoyer le toilette qui étais sale et les poubelles dégueulasse elle a dû les nettoyer, les draps sale heureusement qu'ont à rapporter les nôtre. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéphane HERBER, Nous constatons avec regret votre déception suite à votre séjour qui a débuté le 09/07/2022. Nous prenons soin tout au long de la saison de préparer les logements et en ce début de saison estivale, les logements étaient fin prêt à accueillir nos vacanciers . Nous sommes très attentifs à la qualité de services apportée à notre clientèle, et en ce début de saison nous avons pris soin d'inspecter chaque logement en interne et le logement que vous avez choisi était préparé comme il se doit. Durant tout votre séjour nous n'avons reçu aucune remarque de votre part sur un quelconque manquement d'où notre étonnement de lire vos remarques après votre séjour. Vous nous avez pourtant contacté la veille de la date prévue pour votre départ et vous n'avez formulé aucun reproche de quelque nature que ce soit. et à la restitution des clés le samedi vers 11h15 vous n'avez pas non plus indiqué à nos équipes présentes les faits que vous évoquez. Vous comprendrez donc notre étonnement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir cette situation. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Dès le premier entretien par téléphone pour notre location, Laetitia a su être à l’écoute et a compris notre situation. Nous avons été très bien accompagné tout le long du dossier, pour au final obtenir notre coup de coeur. Quel plaisir de rencontrer des gens compétents et rigoureux. Un grand merci à Laetitia !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. LERICHE, Je transmets votre message à Laetitia, qui en sera fière et honorée. Merci beaucoup pour ce retour. Bonne journée, Cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Je voudrais remercier et recommande Laetitia qui fait preuve d'un grand professionnalisme dans son domaine. Qui a été de très bon conseils ,et qui reste proche de ses clients . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Grégory Ben, Je transmets vos encouragements à Laetitia, la satisfaction de nos clients est une priorité. Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Je suis copropriétaire aux Pins ensoleillés et voici comment l’agence Foncia se débarrasse des encombrants. Si vous voulez que votre résidence ressemble à une déchèterie alors faites appel à eux ce sont des professionnels de la cochonnerie. …
Super équipe ! Lors de notre séjour en location à Sainte maxime Stephanie a toujours été très agréable très professionnelle et toujours à l'écoute de ses clients !! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anna MINICHIN, Merci pour votre retour d'expérience positif et je transmets vos encouragements à l’équipe locations saisonnières ! Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Sans compter les mails sans réponse, l’impossibilité de les joindre par téléphone, le non paiement des artisans qui interviennent sur la copro, nous nous voyons recevoir des courriers de relance avec menace de mise en demeure pour de …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Ce qui est mentionné dans votre avis ne correspondant en rien à notre travail quotidien au service de nos clients et avec le partenariat des entreprises que nous mandatons, et étant dans l’impossibilité de vous identifier, je vous invite à me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] José MATOS Directeur général adjoint
Très mauvais accueil, ils n'ont pas voulu nous aider lors de pannes de courant répétées. Et l'appartement n'était pas nettoyé lors de notre arrivée sur les lieus.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Erik KARTOUK, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution avec le service concerné. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Lâchés lors de compromis puis signature acte de vente . Refus de verser l’indemnité prévue.Mauvaise gestion de l’immeuble. À FUIR je vais tt faire pour un changement de syndic dans une copropriété à Hyeres. ZÉRO ZÉRO
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CAVASSA, Je suis désolée de voir une nouvelle fois que vous revenez sur les modalités de traitement de la vente de votre logement par le cabinet ST LOUIS qui est depuis a été repris par FONCIA. Pourtant, c'est bien grâce à cette agence que votre projet de vente a abouti. Votre demande d'indemnité n'étant donc pas fondée. A présent vous évoquez une mauvaise gestion d'un autre immeuble en syndic que nous ne connaissons pas, sachez qu'il appartient à l'ensemble des copropriétaires de juger de la qualité du travail du gestionnaire syndic avant d'envisager un changement d'autant que votre jugement semble animé par la colère et manque d'équité. Cordialement, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Personnel lamentable et désagréable Comment une agence comme ça n'est pas recadré par la direction ?? Un conseil ne jamais utiliser leur service .
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Au nom de toutes nos équipes qui jour après jour oeuvrent avec écoute et professionnalisme, en toutes circonstances, je ne peux accepter de tels propos et faute de pouvoir vous identifier vous invite à me contacter à l’adresse suivante : [email protected] José MATOS Directeur général adjoint
Très bonne approche et un suivi très rapide et réactif. Merci à Laetitia plus particulièrement. Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Laurence Le MONNIER, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'équipe et à Laetitia plus particulièrement ! Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Une bonne relation s'est établie entre le syndic et le conseil syndical. La connaissance des sujets concernant l'immeuble sont maîtrisés. Un point sans doute à améliorer est que certaines fois mes demandes restent sans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CASTEL, Je transmets vos encouragements à l’équipe de SAINTE MAXIME ! S'agissant du délai de réponse nous travaillons afin de nous améliorer sur ce point et nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Bonne journée, José Matos Directeur Général Adjoint
PERSONNEL EXCECRABLE employés désagréables, insultants et agence peu professionnelle. FONCIA grand bleu se contente d'encaisser des chèques, ne tient pas les espaces …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. MANGIN, Je constate avec regret votre déception, face à une situation décrite qui ne correspond pas à notre sens du respect de notre clientèle, aux valeurs que nous portons, aux nombreuses actions qui sont quotidiennement mises en oeuvre par l'ensemble de nos collaborateurs pour satisfaire chaque client, chaque personne entrant en contact avec nos services. Je vous invite, si besoin, à me contacter : [email protected] afin de clarifier cette situation et vous démontrer tout notre sérieux. José MATOS Directeur général adjoint
Les meilleurs ! Laetitia c´est la meilleure très professionnelle merci à elle .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et ces 5 étoiles. . Je transmets sans délai vos encouragements à Laetitia ! Très cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Très bonne collaboration avec notre gestionnaire, Valérie. Relationnel à la fois très professionnel, efficace et convivial ce qui permet une bonne communication, une force de proposition mutuelle pour la réalisation des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LE FLOHIC, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Valérie qui j'en suis sûre mettra tout en oeuvre pour continuer à vous apporter satisfaction. Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Je suis locataire foncia, le traitement de ma demande a été rapide, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEBLANC, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Un seul mot : « Fuyez!!! » Un syndic qui ne prend JAMAIS le temps de répondre! Même dans des situations …
Ayant acheté un parking le jour de la signature le propriétaire n'avait pas les clefs il a fallu les récupérer à l'agence de Ste Maxime. Le collaborateur a été totalement inefficace tout au long de la transaction, leur seul intérêt : toucher une commission sur le dos du vendeur ./
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FOURNIER, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia TRANSACTION VAR EST spécialisée en achat et vente. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux à l''adresse mail [email protected] afin qu’ils puissent vous accompagner. Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Service comptabilité fournisseur déplorable, injoignable j'ai appelé par deux fois la première fois la personne abscente, la deuxième fois on me dit qu'elle n'est joignable que le matin elle etait censé me rappeler la semaine dernière mais aucune nouvelle....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MOIMOI, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution ensemble. À très bientôt, Christine GILARD Directrice Générale Adjointe
Très mauvaise expérience... je deconseille ce syndic, suite à une erreur de leur part, il m'a été incombé des frais qui aurai dû être réclamer à un ancien propriétaire.. Je n'est jamais était remboursé et m'ont dit que malgré leur erreur ils ne pouvaient rien faire. Une honte !
Je leur appelle pour une fuite d'eau et j'attends toujours pour qu'ils me les envoie quelques-uns
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur KILIC, Merci de nous avoir signalé cette situation. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service. Concernant la gestion de votre dossier, vous serez contacté très prochainement par votre gestionnaire afin de mieux répondre à vos attentes. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de trouver des solutions adaptées aux situations. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Nous avons apprécié le professionnalisme, les conseils et l'accompagnement de Grégory Rambaud lors de la vente de notre maison et tout ceci avec une grande amabilité et réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ROPARS, Un grand merci pour votre message positif. Nous transmettons vos encouragements à Grégory RAMBAUD qui appréciera énormément. Merci encore et TOUS NOS VOEUX POUR 2022 ! L'équipe Transaction FONCIA
Connaissance des dossiers et à l'écoute des copropriétaires. Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur OGER, Un grand merci pour votre message positif portant sur 2 des éléments fondamentaux que nous devons à nos clients et pour ces 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Renouvelant nos remerciements, Très cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Comme tout le monde l'explique sur d'autres agences (Fréjus notamment), une agence remplie de gens malhonnêtes, incompétents et feignants. Leur seul but: vous voler le maximum d'argent en un minimum de temps ! …
Pas de chauffage dans les appartements des ALIZÉS en centre ville le 03/01/2020 Une honte avec le froid à quand le chauffage en plus nous sommes vendredi soir agence fermée jusqu'à lundi grrr.... bougez vous on se caille grave ....
Pour une simple chambre étudiante on vous demande des justificatifs à n'en plus finir, une fois la visite faite (en retard évidemment) plus de nouvelles puis 3 semaines plus tard on vous dis non et les papiers perso ne vous sont pas …
Contact très décevant, quand bien même on est déjà client sur d'autres agences. Nous avons ressenti ce mépris si insupportable de ceux qui jugent sur les apparences.
En fait, je rectifie mon avis, car je pense que l'inertie prône sur l'action : 3 mois pour réparer une tuile qui risque de tomber !
Il s"agit d'un syndic tout simplement malhonnête. Les comptes sont camouflés et aucun interlocuteur ne se remet en question lorsqu'on lui explique leurs erreurs. Le conflit d'intérêt est récurrent dans le choix des entreprises "bien vues" …
Agence de Ste maxime nulle. Personnes incompétentes, à éviter. Le syndic n’en parlons pas ! Comment peut on choisir une société aussi incapable ! Ne pense qu’à encaisser les charges mais ne s’occupe pas de la gestion . A dénoncer au maximum. À éviter !!!!
Si je peux même pas mettre l'Étoile un acceuil téléphonique franchement je sais pas quoi dire, soyez un peu poli avec les clients....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GHAZEL, Merci de nous avoir signalé cette situation. Dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
A l ecoute permanente de notre copropriété Reponses rapides et efficaces à la majorité de nos problèmes Merci Mme Maissin C
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RICHARD, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Vos encouragements seront transmis à notre collaboratrice. Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
On as eu a faire avec ce gents la et franchement a été un cauchemar, aucun service et un immense manque de respect pour les clients que paye super cher les prestations minimale de ce soi-disant syndic, je vous de conseille fortement ce cabinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CATALDO Anna, Je suis désolée d'apprendre que n'avez pas été satisfaite par notre service. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à leurs attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail sur [email protected] pour nous apporter un complément d'information qui nous permettrait de trouver ensemble une solution à votre situation. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter satisfaction. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Très bien merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ORONOS, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Très cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Un accueil parfait, Stéphanie est adorable et très sympathique, je recommande les yeux fermés � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame RAMBAUD, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Stéphanie ! Très bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Agence réactive, merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. NOBLE, Un grand merci pour votre message positif, qui nous va droit au Coeur. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, José MATOS Directeur général adjoint
Service location: Pas de professionnalisme, manque de respect, humeur massacrante....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MARCELLINI, Merci de nous avoir signalé cette situation. Afin de pouvoir à l'avenir répondre aux attentes de notre clientèle, je vous invite à m'adresser par mail sur [email protected] des précisions sur vos échanges avec notre service. En effet la satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe GERANCE/LOCATION FONCIA GRAND BLEU
Superbe endroit la mer la montagne le soleil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Abdela Allalia, Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Et encore merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre équipe vous attend pour votre prochain séjour dans notre région. Bonne journée, Christophe BROSSET Président FONCIA GRAND BLEU
Mme MAISSIN et Mme SISTER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. BANULS, Merci d’avoir pris le temps de nous donner ces 5 étoiles dont notre Gestionnaire de copropriété, Mme MAISSIN et son assistante, Mme SITTER, seront ravies et très fières. Je leur transmets sans délai vos encouragements ! Vous remerciant une nouvelle fois, Excellente journée, Très cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
honteux des gens mauvais j en ai vu mais la c est les premiers des mauvais
à fuir
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger et apporter toutes explications nécessaires. La satisfaction de tous nos clients est en effet notre leitmotiv N° 1. Cordialement, L'équipe Foncia Grand Bleu
Très pro bon produit rapide et efficace
Évitez cette agence, arnaque ces clients,
Très sympa
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ESTEVE, Merci pour votre message positif, Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Des voleurs
injoignable
Nous tenons a à vous remercier Mr Grégory Rambaud pour la vente de notre appartement de Sainte-Maxime réussie grâce au fait d'avoir été réactif à nos écrits et appels téléphoniques puisque la négociation s'est faite à distance, et aussi pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mireille & Jean-Claude TINEL
(Traduit par Google) Entretien aujourd'hui très personnel, amical et serviable. (Avis d'origine) …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gisela Himmelrath, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre prochaine expérience soit plus agréable. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'informations ou de trouver des solutions. Vous pouvez m'adressez un mail directement [email protected] et nous vous contacterons par retour pour trouver ensemble une solution à votre situation. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
(Traduit par Google) Parle anglais (Avis d'origine) Speak english
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. BERTHIER, Un grand merci pour ces 5 étoiles qui mettent du baume au cœur, en ce début d'année, à toutes nos équipes de Sainte Maxime. Tous nos voeux de santé et de bonheur pour 2022. À bientôt, José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme CABRAL, Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Véronique PILAREK, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne semaine à vous, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme DECOMBARD, Un grand merci pour cette note très positive. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Très cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence de Sainte Maxime positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée. José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme HUBERT, Un grand merci pour ces 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Très cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme BUISSON, Merci d’avoir pris le temps de noter positivement notre agence de Ste Maxime. TRES BONNE ANNEE 2022 ! Cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nathalie MG, Un grand merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stefan MEIER, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, José Matos Directeur Général Adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RASMUSSEN, Un grand merci pour ces 4 étoiles. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Cordialement, José MATOS Directeur général adjoint
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Annabelle Hautefeuille, Un grand merci pour votre note et nous sommes surtout ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fabrice Schmidt, Un grand merci pour vos encouragements au travers de votre note. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe FONCIA GRAND BLEU
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur WETZLER, Un grand merci pour votre note, c'est encourageant pour nos équipes. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Bonne journée, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DURIEZ, Un grand merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Très bonne semaine à vous, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cases Elian, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Carole DURANO Directrice Générale Adjointe
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