Agence immobilière
Revendiquez cette page pour pouvoir facilement éditer ses informations.
Suite à un achat mal géré, nous rencontrons problème sur problème avec cette maison depuis plusieurs mois. Plus personne ne répond au téléphone ! Merci IAD c’est un scandale !
Réponse de l'utilisateur: iad France - Pascale Fazilleau a répondu à cet avis : Bonjour Mme Bichon Leslie, Je suis très surprise de l'avis que vous avez mis à savoir que le bien dont vous faites référence est le bien que Madame Bichon Elia votre maman a acquis. Les vendeurs sont des clients de ma filleule et collègue Mme Lucie Hurtebise. Lorsque ma collègue a rentré le mandat, elle m'a demandé de l'accompagner en ma qualité de marraine car elle débutait dans le métier. La première visite qui a été organisée ma collègue Lucie et moi étions présentes ainsi que votre maman et l'un de vos frères. Une deuxième visite a été faite avec votre maman et sa belle fille en ma présence car Lucie avait un empêchement. D'autres visites ont eu lieu sans Lucie ni moi car votre maman avait directement contacté les vendeurs afin que vous visitiez également la maison sans compter les autres visites qui ont eu lieu sans que nous en soyons informées. Avant l'acte de vente, un état des lieux a été fait avec Les vendeurs, votre maman Mme Bichon Elia et ma collègue Lucie. Rien n'a été signalé. Les vendeurs avaient par ailleurs accepté que votre maman emménage avant la signature bien que ma collègue ni était pas favorable. Le jour de la signature de l'acte à l'étude le notaire a bien demandé si un état des lieux avait été fait et a signifié que le bien été ancien et qu'il était acquit en l'état. Depuis la vente, Lucie a toujours répondu aux appels de Mme Bichon. Pour ma part le seul appel que j'ai reçu je n'y avait pas répondu car j'étais en clientèle et ma collègue a rappelé dès qu'elle a été disponible. Ce dossier étant celui de ma collègue, je n'ai pas à le gérer à savoir que celle ci a toujours fait en sorte de répondre aux demandes des deux parties ce qui est très complexe. Si j'étais en partage sur ce bien c'est que Lucie Hurtebise voulais me remercier pour ma disponibilité envers elle dans ce dossier . Je ne peux vous laisser dire que personne ne répond aux appels car Lucie a toujours rappelé après chaque appel . Elle a même demandé à chaque partie de mettre une date pour une rencontre avec elle et elle attend toujours un retour de votre maman qui d'ailleurs le peut de fois ou elle a donné une date et un horaire au client vendeur la porte était close et Mme Bichon absente. Lorsque vous dites que je ne suis pas professionnelle, je pense que les avis de mes clients parlent d'eux même. Salutations respectueuses. Pascale Fazilleau Pascale Fazilleau I@DFrance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Préault, Je vous remercie pour vôtre avis et ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans vôtre nouveau projet. Pascale
Pascale FAZILLEAU - IAD France
© KI. Copyright 2023
Prendre un rendez-vous