Agence immobilière
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Nous sommes très satisfaits car le 1er accueil téléphonique a été très agréable. Toutes les démarches ont été facilitées grâce à une équipe très professionnelle à chaque niveau de responsabilité. L'état des lieux de sortie réalisé par …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame et Monsieur BORON , Merci beaucoup pour vos compliments et votre recommandation, qui ne manquent pas de nous faire plaisir ! Nous mettons un point d'honneur à réserver le meilleur accueil à nos clients et établir avec professionnalisme tous états des lieux. J'ai fait part de votre chaleureux message à l'équipe. À très bientôt ! Sabine
Satisfait de mon appartement. il ne me manque pas grand chose pour faire l'appartement de mes reves. j'apprécie le cadre de vie, quartier sympathique et plein de monde à découvrir. je me sens bien et je remercie le cabinet olivier pour leur professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que l'appartement vous plaise ainsi que le quartier ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos locaux !
Agence non sérieuse ! Nous avions une visite pour une maison; on nous dit qu'on reporte le rdv et finalement des personnes après nous ont visité ! On essaye d'avoir des explications on nous raccroche au nez, pour finalement nous dire qu'ils …
Arrivant avec ma famille dans la région et à la vue du marché de l immobilier local nous avons pris le premier appartement correct que l on a bien voulu nous louer donc c est tombé sur le cabinet Olivier. Pour ce qui est du cabinet Olivier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cet agréable retour sur la disponibilité des équipes. Rester disponibles est l'une des priorités chez nous, nous sommes donc heureux de lire votre satisfaction à ce sujet. Je ne manquerai pas de faire passer votre avis bienveillant à l'équipe.
La personne qui gère la location nous a dit que nous étions 2eme sur la liste, et lorsque je rappelle 2 jours plus tard nous étions 5ème d’après sa collègue, donc impossible de visiter l’appartement. Quand je demande des explications, en restant poli, la personne me raccroche au nez
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Je m’empresse de répondre à votre avis, très surpris de cette situation et de votre réaction. J’ai interrogé mes 2 fidèles collaboratrices de 10 ans d’expérience au SERVICE LOCATION du Cabinet. Vous nous avez contactés pour le T3 Domaine du Gulf Stream ST MARC SUR MER, comme des centaines de postulants en cette période de surcharge de travail pour nos métiers, même s’ils ne sont pas saisonniers mais subissent une saisonnalité de plus en plus marquée, conjuguée à l’après COVID…notre région attire de plus en plus vous le savez. Au premier contact téléphonique, après lui avoir exposé votre situation professionnelle, Pascale vous a expliqué que notre mandant avait une garantie des loyers impayés en place et que dès lors votre compagne devait obtenir de son employeur une attestation de fin de période d'essai sur son CDI. Vous avez alors répondu que ce ne serait pas facile en cette période estivale d’obtenir ce document indispensable pour notre étude de solvabilité. Nous l’entendons mais nous ne pouvons pas en tenir compte. Etant ici précisé que ce logement n’était pas visitable, car sous préavis et le locataire ne nous avait pas donné de modalités de visites et devait déposer les clefs que nous attendions. A ce stade nous ne pouvions donc pas programmer une visite groupée avec différents candidats locataires. En toute logique Pascale ne vous pas « inscrit » sur la fiche de relocation comme étant postulant, votre dossier ne pouvant pas être complet de suite. Entre temps vous imaginez que le téléphone, comme tous les jours n’a pas arrêté de sonner et que d’autres candidats se sont positionnés comme étant intéressés, avant toute visite. (des centaines d’appels/jour, à tel point que nous sommes contraints de couper le standard à 16H00 depuis des mois, pour mieux travailler et ne pas être pollués par le trop grand nombres d’appels ! sans parler des centaines de mails auxquels malheureusement nous ne pouvons même plus répondre…). Vous nous rappelez pour nous dire que finalement vous alliez nous envoyer l’attestation qui viendrait compléter votre dossier (que nous n’avions pas encore du coup). Vous comprendrez aisément que dans ce marché locatif ultra tendu, avec une demande largement supérieure à l’offre de logement à louer, nous devons instaurer des règles de priorité qui ne satisferont jamais tout le monde… Nous recevons ensuite votre attestation qui était conforme à nos attentes, et à ce moment-là Pascale vous dit qu’elle vous inscrit dans la liste des candidats postulants sur ce logement. Jusque-là tout est normal n’est-ce pas ? Trouvez-vous logique que pendant ce court laps de temps, d’autres personnes aient été inscrites dans la liste des personnes pouvant visiter prochainement le logement, et qu’en conséquence votre rang est plus défavorable qu’au 1er contact, étant précisé et encore rappelé, qu’à ce stade nous n’avons toujours pas votre dossier pour étudier sa solvabilité et la comparer aux autres pour ne prendre que la meilleure, seul critère acceptable par tous. On vous avait pourtant expliqué que l’on ne vous rappellerait que lorsque que le locataire sortant aurait déposé ses clefs pour organiser la visite groupée. Impatient vous rappelez mécontent et tombez sur une 2ème collaboratrice Murielle, et vous ne comprenez pas la situation. Murielle a pourtant tenté de vous expliquer calmement (vous étiez énervé, un peu logique mais pas justifié) notre manière de faire et là vous raccrochez (involontairement peut-être ? problème de réseau peu importe nous n’en étions pas à l’origine) et vous nous accusez maintenant de vous avoir raccroché au nez ???!!! Cette accusation trop facile n’est pas acceptable car nous sommes connus et respectés pour notre savoir-faire et savoir être, et toute l’équipe du cabinet est très respectueuse des bonnes règles de savoir vivre. Sachez que nous sommes les 1er désolés de cette situation et aimerions tellement travailler dans de meilleures conditions pour satisfaire tout le monde. Cordialem
Impolitesse, non respect des personnes qui ne sont pas concernés par des questions que c'est à eux de régler...Comment leur faire confiance. Bonjour Monsieur OLIVIER, Votre cabinet m'a contacté lundi 14 février à 11h19. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons connaissance de votre récent avis. Nous sommes très surpris de votre commentaire trop incomplet et anonyme pour pouvoir l’identifier et y répondre de manière intelligente et constructive. Aucun nom commun au votre n'est retrouvé dans notre base de données même en prospect. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos services pour vous identifier et ainsi pouvoir instruire au mieux votre demande imprécise. Nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Mandat de gérance signé le 23 février 2011. Le Cabinet Olivier m'a été conseillé par un vieil ami. A mon tour, je le recommande fortement pour la gestion locative d'un bien immobilier. J'apprécie …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Restant à votre disposition.
Mon dernier contact était téléphonique et date de plusieurs mois. Il est très facile de joindre les équipes du cabinet Olivier. L'accueil et l'écoute sont de qualité et la gestion de notre bien ne m'a jamais déçue. Je suis très satisfaite !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je transmets votre agréable commentaire à l'ensemble de l'équipe qui a su se rendre disponibles pour vous accompagner Nous sommes très contents de lire ce retour. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement supplémentaire.
Bonne gestion, agence très réactive pour trouver un locataire. Manque de compte rendu sur les travaux réalisés. Problème de portail électrique depuis un an, nous apprenons par le commercial du …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VILLANOVA, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous a permis d'apprendre que le problème de votre locataire n'était pas solutionné. En effet, nous avions fait le nécessaire auprès d'une entreprise pour la réparation du portail. A réception de la facture d'intervention nous avons classé le dossier comme étant résolu. Jamais vos locataires ne nous ont alerté sur un nouveau dysfonctionnement. Depuis votre commentaire nous avons échangé avec vous sur le sujet et le problème est désormais réglé. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
En liens avec le Cabinet Olivier depuis des années, je n'ai jamais été déçu. Autant pour l'accueil général que pour le suivi des travaux ou encore la recherche de locataire, tout se déroule toujours de façon très professionnelle. Raisons pour lesquelles je suis travaille encore avec eux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour positif à notre égard ! Quel plaisir de lire votre satisfaction concernant le suivi de votre bien, nous nous efforçons de placer cela dans nos priorités. Je ne manquerai pas de partager votre avis bienveillant à l'équipe.
Je remercie le cabinet olivier ainsi que monsieur Olivier de m avoir accordé sa confiance. Clairement au départ ce n était pas gagné mais je vous suis reconnaissante monsieur ainsi qu à toute l équipe qui nous a dirigé autant sur la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup, l'ensemble de l'équipe du Cabinet Olivier est heureuse de lire ce retour à son sujet ! Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
Nous sommes très satisfaits du Cabinet Olivier. Équipe sérieuse et réactive qui est facilement joignable. Un merci tout particulier à Murielle pour avoir porté notre dossier et nous avoir permis de trouver la location dont nous avions besoin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre avis élogieux sur notre équipe, cela reste notre meilleure publicité. Rester disponibles est l'une des priorités chez Cabinet Olivier, nous sommes donc heureux de lire votre satisfaction à ce sujet. Je vous remercie pour le petit merci particulier à Murielle mais je n'ai fait que mon travail et suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et surtout avoir pu aboutir ce qui est très compliqué aujourd'hui de pouvoir satisfaire tous nos clients. Je vous souhaite une très bonne installation et bienvenue à vous et votre petite famille à SAINT-NAZAIRE Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire les mentionnant aux équipes concernées.
Depuis 10 ans, je suis très satisfait de la gestion locative du cabinet Olivier. Réactif, à l'écoute et facilement joignable. Une mention spéciale pour Sabine avec un grand MERCI.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Masson Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux sollicitations des propriétaires et des locataires afin d'apporter toute satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour cette note et moi-même pour cette mention spéciale. Bien cordialement sabine
Avec une équipe sympa, le cabinet Olivier s 'occupe de la location de mon appartement depuis 8 ans au moins et me trouve des locataires très rapidement dès qu' un d 'entre eux décide de partir. Je suis très satisfait car ce locatif constitue une partie de notre retraite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre expérience avec notre cabinet. J'ai fait part de votre chaleureux message à l'équipe. Très belle journée.
Client depuis 15 ans Sérieux, concret, vigilant. compétent. échanges fluides et constructifs seront les qualitatifs à l’égard du cabinet. Bonne réussite
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service possible Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Bien à vous Arnaud OLIVIER
Alexandre, Pauline, Pascale, Murielle, Florence, et toute l'équipe qui nous accompagne, merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CHADENIER, Merci beaucoup, l'ensemble de l'équipe Cabinet Olivier est heureuse de lire ce retour à son sujet ! Au plaisir de vous revoir très vite dans nos locaux !
le sérieux, l'écoute des besoins et la fiabilité des réponses apportées sont des atouts du cabinet Olivier. Je ne connnaissais pas ce cabinet avant février 2020 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour ce chaleureux message ! Au plaisir de vous revoir vite dans nos locaux !
Bonjour, Juste une petite remarque: lorsqu'un locataire signale une anomalie dans l'appartement, allez-vous sur place automatiquement voir le problème avant de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur FULGHERI, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Malheureusement nous ne pouvons pas nous déplacer pour chaque demande car elles sont beaucoup trop nombreuses et nous avons entière confiance en les artisans que nous missionnons. Cependant nous nous déplaçons de manière systématique si le locataire nous fait part d'un problème pouvant dégrader votre logement (dégât des eaux, tâches d'humidité...), ou bien si nous avons besoin de comprendre exactement quel est le problème. Gérer uniquement des biens se trouvant à proximité de notre Cabinet nous permet de nous déplacer très facilement et rapidement lorsque cela est nécessaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Cabinet Olivier c'est une équipe sur qui nous pouvons compter ,dévouée et digne de confiance. En ce qui nous concerne ,nous tenons à vous remercier pour tout ce que vous avez fait.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce superbe retour au sujet de notre équipe ! Nous vous souhaitons une excellente journée !
Très bon accueil et prise en charge parfaite. Un cabinet de gestion professionnel à la hauteur de sa réputation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous faisons chaque jour le maximum pour satisfaire nos clients en privilégiant un accueil et un service de qualité. J'ai fait part de votre message à toute l'équipe. J'espère que vos beaux parents se plairont dans la maison A très Bientôt ! Murielle
MERCI AU CABINET OLIVIER pour son travail tout particulièrement à Murielle : nous vous remercions pour l'excellent suivi.notre locataire actuelle ayant donnée son préavis de départ , vous avez déjà pris les devants pour une nouvelle location pour notre investissement et nous en rendre compte. c'est l’excellence.merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous pour ce chaleureux retour lié à notre service de location. Je ne manquerai pas de partager votre message à l'équipe. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Travail très sérieux, depuis plus de 10 ans relations faciles et rapides avec votre cabinet. On à grande confiance et tout se passe bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Quel plaisir de lire ce gentil avis à notre égard ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée.
Je recommande vivement ce cabinet. L'ensemble du personnel est à l'écoute, très professionnel et particulièrement aimable. Les démarches sont simples, l'organisation du cabinet est irréprochable …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Mr COIN, Je vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et ce très aimable avis. En cette période compliquée pour tous, cela fait du bien de lire ces commentaires encourageants. Au plaisir de vous revoir et n'hésitez surtout pas à nous signaler tous problèmes via votre extranet. Bien cordialement Arnaud OLIVIER
Je suis extrêmement satisfait de Sabine des services travaux qui est toujours présente
Réponse de l'utilisateur: Mr Corsiez, Je vous remercie pour votre avis et pour cette bonne note. Toute l'équipe de la Gestion Locative s’attache toujours à accompagner les locataires afin de leur faciliter leurs démarches administratives, notamment lors de sinistre ou de dégât des eaux, comme pour votre cas. Vous tenir pas à pas informé de nos démarches et de nos diverses relances vers les assurances ou entreprises est primordial, afin de vous rassurer et de faire avancer les choses. Toute l'équipe du Cabinet Olivier reste à votre disposition. sabine
La société intervenante en électricité Scop Fresnel n'est pas garante de qualité sur le travail ou le matériel car après remise aux normes après un diagnostic technique, des problèmes sont intervenus par 2 fois sur des prises seulement quelques mois après d'utilisation.
Cabinet de gestion immobilière très professionnel. Ils ont toujours été de bons conseils. Je recommande absolument cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. À très bientôt !
Le personnel est très professionnel , à l'écoute , réactif. et travaille avec un bon esprit d'équipe. je le recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LECONTE, Nous faisons suite à votre très aimable avis publié. Nous tenons sincèrement à vous remercier pour avoir pris un peu de votre temps pour le partager sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre appartement et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Recevez nos plus cordiales salutations.
Mandat de gérance signé le 23 février 2011. Le Cabinet Olivier m'a été conseillé par un vieil ami. A mon tour, je le recommande fortement pour la gestion locative d'un bien immobilier. J'apprécie …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Restant à votre disposition.
Avec une équipe sympa, le cabinet Olivier s 'occupe de la location de mon appartement depuis 8 ans au moins et me trouve des locataires très rapidement dès qu' un d 'entre eux décide de partir. Je suis très satisfait car ce locatif constitue une partie de notre retraite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre expérience avec notre cabinet. J'ai fait part de votre chaleureux message à l'équipe. Très belle journée.
Client depuis 15 ans Sérieux, concret, vigilant. compétent. échanges fluides et constructifs seront les qualitatifs à l’égard du cabinet. Bonne réussite
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service possible Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Bien à vous Arnaud OLIVIER
Alexandre, Pauline, Pascale, Murielle, Florence, et toute l'équipe qui nous accompagne, merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CHADENIER, Merci beaucoup, l'ensemble de l'équipe Cabinet Olivier est heureuse de lire ce retour à son sujet ! Au plaisir de vous revoir très vite dans nos locaux !
le sérieux, l'écoute des besoins et la fiabilité des réponses apportées sont des atouts du cabinet Olivier. Je ne connnaissais pas ce cabinet avant février 2020 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour ce chaleureux message ! Au plaisir de vous revoir vite dans nos locaux !
Bonjour, Juste une petite remarque: lorsqu'un locataire signale une anomalie dans l'appartement, allez-vous sur place automatiquement voir le problème avant de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur FULGHERI, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Malheureusement nous ne pouvons pas nous déplacer pour chaque demande car elles sont beaucoup trop nombreuses et nous avons entière confiance en les artisans que nous missionnons. Cependant nous nous déplaçons de manière systématique si le locataire nous fait part d'un problème pouvant dégrader votre logement (dégât des eaux, tâches d'humidité...), ou bien si nous avons besoin de comprendre exactement quel est le problème. Gérer uniquement des biens se trouvant à proximité de notre Cabinet nous permet de nous déplacer très facilement et rapidement lorsque cela est nécessaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
La société intervenante en électricité Scop Fresnel n'est pas garante de qualité sur le travail ou le matériel car après remise aux normes après un diagnostic technique, des problèmes sont intervenus par 2 fois sur des prises seulement quelques mois après d'utilisation.
Cabinet de gestion immobilière très professionnel. Ils ont toujours été de bons conseils. Je recommande absolument cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. À très bientôt !
Professionnalisme, réactivité, conseils éclairés et accueil sympathique font que nous accordons toute notre confiance au Cabinet Olivier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Rester disponibles est l'une des priorités du Cabinet Olivier, nous sommes donc très heureux de lire votre satisfaction à ce sujet. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée.
Sens de l'écoute, rigueur et soin apportés à la gestion des biens sont garants d'une collaboration au long terme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la disponibilité et de l'accompagnement de nos conseillers. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire bienveillant à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans nos locaux !
Beaucoup d'énergie jusqu'à la signature du bail de location, mais depuis, silence absolu (malgré mes relances) pour la gestion des problèmes en cours
Nous avons été très bien pris en charge par l'agence, les conseillers ont été à notre écoute et ont su répondre à nos critères de recherche. L'état des lieux s'est très bien passé avec une personne très consciencieuse et professionnelle. …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement dans ce quartier très sympa et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Des honoraires trop chers comme la plupart des cabinets de location... Une personne s'occupant de l'état des lieux malhonnête. Elle ne note pas la moitié de ce qu'on relève à l'état des lieux d'entrée pour les noter sur celui de sortie...
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur Facile de nous reprocher un état des lieux de sortie plus long qu'à votre entrée dans les lieux d'un logement PROMOTEUR neuf dans une résidence NEUVE, que l'on vous a livré NEUF comme premier locataire, donc propre et irréprochable ! 16 mois d'occupation seulement ! Nous aurions pu vous facturer un ménage complet du logement, dûment justifié, mais nous avons eu la mauvaise idée de vous laisser les clefs quelques jours pour vous donner la chance de rectifier vos négligences et vos erreurs d'appréciation sur l'état de propreté d'un logement... Nous n'avons pas tous la même notion du ménage bien fait ! Toujours dans un souci d'équité et de vous faire faire des économies...et vous nous remerciez de cette façon ? très sympathique de votre part. La totalité de votre dépôt de garantie vous a été restitué SANS AUCUNE RETENUE. Enfin vous me permettez ici de considérer que nos honoraires sont trop élevés. J'en profite donc pour rappeler à tous que nos honoraires de location ( affichés sur tous nos supports publicitaires ) sont les moins couteux de LOIRE-ATLANTIQUE dans la profession. Nous pouvons même nous targuer de ne pas avoir pratiqué d'augmentation depuis 25 ans ! alors oui vous pouvez toujours trouver cela trop cher, mais là je ne peux rien pour vous... Au regret Cordialement Arnaud OLIVIER
Vraiment un cabinet à éviter tant la gestion des locations qu'ils ont est d'une ingérence total . Rajout de facturation sur loyer , double loyer en encaissement , multiples réflexions aux locataires , vraiment pas courtois , je crois le pire cabinet de gestion de Loire Atlantique .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Nous n'arrivons pas à vous identifier avec le prénom et ne voyons pas de quoi vous voulez parler ? Je vous invite à nous adresser un mail au service comptabilité sur [email protected] pour exposer votre demande. Sachez que les retenues opérées sur les décomptes de remboursement de dépôt de garantie doivent être obligatoirement dûment justifiées par la production de factures ou de devis. Rien n’est donc fait au hasard mais surtout avec une extrême rigueur et en parfaite conformité juridique, en nous efforçant constamment de ne jamais léser les intérêts ni des uns, locataires, ni des autres, bailleurs. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos services pour vous identifier et ainsi pouvoir instruire votre demande imprécise. Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Je devais avoir une visite d'un même appartement et à deux reprises on m'a appelé dix minutes avant pour m'informer que le cabinet n'avait pas les clefs alors qu'un rendez-vous était programmé. …
Quelle erreur d'avoir fait appel à cette agence !!! J'aurais dû lire les avis Google avant de la contacter... Agence non professionnelle, pas aimable, mal honnête etc... Se déplacer de 60 km pour la visite d'un appartement qui ne ressemble …
Nous avons passé un peu moins de deux ans dans un logement géré par le Cabinet Olivier et cela s'est toujours bien passé (de l'état des lieux d'entrée à l'état des lieux de sortie). Tout est bien cadré et les informations sur les droits et …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Ne consultant ces avis sur GOOGLE que ¾ fois par an, par manque de temps, je découvre votre très aimable avis. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous tentons de satisfaire au mieux nos clients, locataires comme propriétaires. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Client( depuis plusieurs années au cabinet olivier trés satisfait de leur gestion et de leur prestation . René Antoine Moréto
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci, nous sommes heureux que notre gestion vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nous sommes ravis de l'accueil, du contact humain et du professionnalisme du Cabinet Olivier. Étant passé au cabinet sans rendez-vous un lundi matin, nous avons pu être reçu …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvelle maison sur SAINTE MARGUERITE restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Sachez que vos VELUX seront prochainement remplacés ! 2 couvreurs vont vous contacter. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Un accueil au ton très condescendant Mettez vous en-tête que quand vous passez la porte de cette agence vous avez intérêt à venir d un milieu aisé . Et en plus qui n accepte pas de garant autre que …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MARIE Je me suis rapproché de mon service location pour en savoir plus sur votre commentaire publié. Au regard de votre situation fragile, vous ne pouviez pas nous apporter un cautionnement solidaire de personnes physiques et la garantie VISALE ne peut pas être imposée à nos mandants, qui bénéficient pour le plus grand nombre d'un autre dispositif de garantie des loyers impayés. Ma collaboratrice de l’accueil est en permanence de bonne humeur, et elle reçoit toujours notre clientèle avec la plus grande amabilité. Je recommande ses conseils et sa joie de vivre !!! Nous ne pourrons jamais satisfaire tout le monde, surtout quand nous refusons de louer pour de bons motifs, sans discrimination. Nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Cabinet il n'a que le nom! Aucun suivi, aucun professionnalisme, je vous déconseille totalement ce cabinet qui pour moi ne pense cas l'argent et ne prend pas le temps d'échanger avec ces …
Locataire depuis plusieurs années, je me debrouillé tout seul lors de réparations ou de démarches à faire pour mon appartement. Mais suite a un sinistre j ai contacté leur service travaux. Merci pour leur réactivité et leur aide.
Réponse de l'utilisateur: Madame Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour ce très aimable avis. Nous restons à votre écoute pour tout nouveau signalement d'un problème technique à résoudre dans votre logement Bien cordialement Arnaud OLIVIER
A ce qui tient lieu d'accueil on vous explique que vous n'êtes pas un client mais un "candidat" (sic !) Vous en déduirez que chez "Olivier" on n'a pas affaire à des commerçants mais à des examinateurs ... C'est pitoyable. Ensuite on vous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DELVIGNE Je croyais pourtant avoir répondu à votre aimable avis quelques jours après sa publication, mais j'ai du mal à comprendre les dysfonctionnements sur Google My Business. Les consignes sanitaires gouvernementales obligent, dans notre métier, à travailler désormais à l’envers depuis la fin du premier confinement, au détriment du côté commercial. Nous vous l’avions pourtant expliqué mais je rappelle que : Les visites seront exclusivement organisées sur rendez-vous fixé à l’avance. Des modalités de déroulement de la visite doivent être établies et remises à tout candidat en amont de toute visite, par mail. Elles rappelleront notamment les gestes barrières et règles de distanciation physique ainsi que les conditions sanitaires imposées pour la réalisation de la visite. Il existe des modalités de visites sur les logements vides mais elles sont encore plus contraignantes sur les logements occupés, où nous devons au préalable obtenir l’accord écrit de l’occupant, qui peut la refuser. Nous ne pouvons donc plus vous accueillir sans rendez-vous dans nos locaux jusqu’à nouvel ordre. Depuis la crise sanitaire, l’exercice de chaque métier a ses contraintes, nous avons encore la chance de pouvoir travailler presque normalement et être « ouvert » au public mais sur rendez-vous, ce qui je vous l’accorde est moins convivial. Quand vous aurez assimilé cela, vous comprendrez notre position. Bien cordialement Arnaud OLIVIER
Agence d'une rare incompétence. Ils font visiter votre appartement sans vous prévenir, perdent le double des clefs que vous leur avez donné, ne reprennent pas correctement l'état des lieux d'entrée pour faire celui de sortie (et vous accuse …
Suivis de mon dossier de location parfaitement mené, sérieux et efficacité.je conseil sans hésitation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mille mercis pour votre commentaire, nous mettons un point d'honneur à réserver le meilleur accueil à nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information supplémentaire.
Ma situation était un peu compliqué, le cabinet à su être à mon écoute. Grâce à eux j'ai pu me reloger rapidement. L'appartement me plait alors que c'était vraiment pas gagné. Merci pour votre gentillesse, à très bientôt !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Que ce soit Pauline ou Sabine avec qui nous avons eu les contacts personnes charmantes et compétentes ! Merci à cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BESTIA, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, nous restons à votre écoute. Au plaisir de vous revoir, Pauline et Sabine
Très bonne agence, très réactif lorsque l'on a besoin d'eux.... Accueil très agréable, comptable gentil et service technique compétent s'en oublier les personnes qui viennent faire visiter les biens à louer sont extrêmement gentils et …
Expérience déplorable, le manque de professionnalisme et d’humanisme sont de faibles mots. Pour encaisser des chèques il n’y aucun problème pour avoir des réponses, en revanche lorsque nous avons besoin de leurs services parce que …
Très mauvaise agence une fois le bail signé ! On a récupéré l'appartement très sale et en mauvais état.. Nous sommes restés 1 mois dans l'appartement et nous n'avons jamais reçu ni le bail ni l'état des lieux d'entrée. malgré nos nombreux …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre récent avis déposé sur GOOGLE il y a seulement une semaine en JANVIER 2018, alors que vous nous avez quitté le 11 Avril 2016. Nous sommes très surpris de votre commentaire car le dépôt de garantie vous a été remboursé en intégralité le 3 mai 2016. Mon collaborateur ayant effectué votre état des lieux de sortie, vous avait simplement fait remarquer à l’époque des points de ménage non satisfaisant, sans faire de retenue. Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Pour le moment tout s est très bien passé. Tous mes interlocuteurs ont été très pro. La location de mon bien, immédiate. Donc satisfaction totale. Je verrai pour la suite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame HARIN Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris un peu de votre temps pour partager votre satisfaction sur cette page. Cette mise en gestion a été on ne peut plus rapide ! Vos locataires sont ravies de leur nouveau logement. Au plaisir de vous revoir Votre bien dévoué Arnaud OLIVIER
Au vu de pouvoir assumer ma fille qui fait un BTS sur st nazaire j'ai visité des logements et décidé de tout lâcher à Angers...pas trop le choix en tant de maman solo ! …
Réponse de l'utilisateur: Mesdames, Messieurs, Nous prenons connaissance de votre avis déposé ce jour sur GOOGLE, et dont les termes n’ont pas manqué de retenir notre meilleure attention. Il est vrai que la lecture des 4 derniers avis émis PAR LA MEME FAMILLE, certes très énervée, pourrait effrayer les internautes non avisés…sur ce dossier pour le moins étrange. Madame MAINGUY, nous vous avions fait confiance et regrettons d’avoir été trop tolérants pour fixer cette signature de bail à laquelle vous deviez nous apporter les quelques pièces manquantes à votre dossier dont une pièce essentielle et déterminante pour notre validation définitive : votre dernière quittance de loyer outre une attestation employeur qui soit parfaitement identifiable et établie sur du vrai papier en-tête avec une signature originale et non pas un simple document non signé sur papier libre qui pouvait être rédigé par n’importe qui… L’absence de versement du dépôt de garantie le jour de la signature. Vous avez émis un virement quelques heures après votre arrivée, sans aucune certitude pour nous du bon encaissement et sans pouvoir honorer financièrement le paiement de nos honoraires de location et de votre premier mois de loyer !!!! sauf à se faire aider par de la famille ou des amis. Inquiétant pour la suite pour un bailleur NON ? Dès hier soir mon service comptabilité émettait un avis de virement d’une somme équivalente sur votre compte bancaire pour vous rembourser. Notre décision de refus de location avait encore été renforcée par notre dernière découverte, cette fois par ma collaboratrice titulaire qui après cet épisode et à réception de la quittance manquante, envoyée par votre boîte mail personnelle ; a redoublé de vigilance dans un état d’esprit pour le moins méfiant et soupçonneux à votre égard : Nous retrouvons le numéro de téléphone de votre bailleresse sur un mail que vous nous aviez précédemment adressé le 15/07 et pour contrôle nous lui téléphonons et tombons sur la messagerie de votre belle-sœur !!! qui n’est pourtant pas votre propriétaire, que nous avons pu identifier avec un nom différent que je ne vais pas reproduire ici. Curieux non ????? Bref vous aurez compris que nous ne pouvions pas vous louer ce logement, sauf à se retrouver dans quelques temps dans une situation regrettable. Notre déontologie nous interdit de louer dans ces conditions et tous les internautes qui liront cet avis le comprendront. Nous attirons votre attention, que dans le cadre de notre mission de gestion locative, nous sommes tenus à un Code d'éthique et de déontologie des Administrateurs de biens, suivant décret n° 2015-1090 du 28 août 2015, en application de la loi ALUR. Face à des consommateurs toujours plus informés, plus attentifs, plus critiques aussi, parce que le logement est leur premier poste de dépenses, nous avons chacun le souci d'être exemplaire. Le Code de déontologie a pour objectif de rassurer nos clients sur la compétence, l’honnêteté et la qualité du service apportés par le professionnel qu'ils consultent. Nous tenions à rectifier vos propos toujours trop faciles à afficher sur la toile. Y répondre me prend du temps malheureusement. Cordialement Arnaud OLIVIER
Agence à fuir, ne prête aucune attention aux problèmes concernant les biens une fois loués. Ils ne respectent pas leur part du contrat de location et ne sont pas honnêtes lors des visites (ne signalent pas des problèmes connus depuis plus …
Sincèrement l’agence pourri que c’est la politesse se n’est pas sa du tout envers les locataires ! Je regrette sincèrement d’être passer par eux pour l'appartement car j’ai eu que des souçi depuis que je suis rentrée le suivi par vous …
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle, Monsieur, Nous prenons connaissance aujourd’hui 08/10/2018 de votre récent avis déposé sur ce mini-site GOOGLE, qui nécessite une réponse circonstanciée tellement la critique est facile et surtout largement injustifiée, comme le démontre l’historique relaté ci-dessous : Nous rappelons ici que nous gérons depuis 15 ans l’immeuble complet dans lequel vous occupez l’appartement du rez-de-chaussée droit. Nous vous avons loué ce logement le 4 Septembre 2018, après 5 autres occupants en 15 ans sans le moindre souci… Le vendredi 14/09 nous recevons de la société en charge de l’entretien annuel de votre chaudière GAZ REGULATION (contrat souscrit par le cabinet OLIVIER) un devis de remplacement de votre chaudière qui avait plus de 15 ans. Ce devis faisait suite à une fuite sur la chaudière avec une information précisant que « le corps de chauffe était très abîmé ». La machine n’était pas en panne totale. Le fonctionnement était normal avec vos prédécesseurs et à votre entrée dans les lieux. Dès le Vendredi soir 14/09 nous transmettons ce devis à notre mandant. Le lundi 17/09 vous passez pour nous annoncer un nouveau problème et signalez une mauvaise évacuation des eaux usées, ainsi qu’une fuite sur votre bac à douche. Immédiatement nous téléphonons aux ETS SPLD LE ROL qui passent dès le lendemain 18/09 à 11H00 dans votre logement. Ils en profitent pour nous chiffrer également une nouvelle chaudière pour obtenir un devis comparatif pour votre propriétaire (rien de choquant non ?). La fuite est réparée le 18/09 et le plombier nous invite à faire déplacer un déboucheur ; la société ORTEC. La demande est faite le même jour 18/09 auprès d’ORTEC qui passe le jour même sur site pour déboucher ! (si ce n’est pas de l’efficacité !!!) Le Devis LEROL pour votre chaudière est reçu le lendemain Mercredi 19/09, transmis le même jour au bailleur à 10h34 par mail et accepté par votre propriétaire à 10H54. Il est envoyé validé à l’entreprise LE ROL à 14H51. 48 heures après la chaudière est installée Vendredi 21/09 ! Ce jour-là vous rappelez encore le cabinet pour nous dire que le débouchage n’est pas concluant et que cela remonte dans votre douche. Nous rappelons ORTEC qui repasse le jour même 21/09 faire un détartrage complet des canalisations suite au débouchage du Mardi 18/09. Le 25/09 vous rappelez directement notre prestataire ORTEC, en dehors des heures d’ouverture du cabinet OLIVIER après 18H00, pour signaler une nouvelle obstruction. Le soir même ORTEC (quelle réactivité encore bravo messieurs ! ) repasse pour une nouvelle intervention et nous signale le lendemain par téléphone, en votre présence, que des anomalies existent sur le réseau eaux usées, en nous promettant un devis sous une dizaine de jours. Pour ne pas vous faire attendre nous nous tournons dès le lendemain 26/09 vers notre plombier LE ROL pour obtenir un devis. Le 25/09 nous demandions à notre mandant si ses entreprises pourraient intervenir plus rapidement, mais en vain. Le devis SPLD LE ROL est obtenu le 2/10 à 23H10. Le 03/10 à 08H27 nous transmettons au bailleur le devis. Le 03/10 à 09h49 votre propriétaire valide le devis La commande est passée le 03/10 et les travaux ont été réalisés AUJOURD’HUI 08/10 toute la journée. Nous avons pris le temps pour vous faire cette réponse circonstanciée mais votre mauvaise foi sans limite nous y oblige. Nous tenions ici à rectifier vos propos infondés. Nous tenons ici à remercier nos partenaires qui démontrent encore une fois leur grande disponibilité et leur parfaite célérité dans l’exécution de leur mission. Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos salutations distinguées. Arnaud OLIVIER
Agence très médiocre. Pour des problèmes de moisissures ils vont vous conseiller de mieux aérer votre pièce alors que le problème vient d'ailleurs. Même si votre femme est enceinte ça ne les fera pas broncher. Par contre pour récupérer …
Réponse de l'utilisateur: Madame Monsieur, A la lecture de votre récent avis, nous comprenons mieux votre volonté d’anonymat ! Vivement le prochain encadrement législatif des avis de consommateurs sur internet pour les rendre moins faciles et injurieux. Vous n’avez pas honte de vous cacher derrière google pour avancer de tels sottises sans fondement ??? Surtout ne pas laisser la possibilité à votre interlocuteur de vous répondre de manière constructive et intelligente… Vous évoquez vos données personnelles, mais justement nous aimerions les connaître pour vous écrire de manière officielle ! Vous semblez aussi ignorer la réglementation RGPD… Vous pourriez au moins rester poli, ce serait la moindre des choses. Décidément nous vivons dans un monde de fous Bien cordialement Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre récent avis déposé sur GOOGLE, et dont les termes n’ont pas manqué de retenir notre meilleure attention. Nous sommes très surpris de votre commentaire trop incomplet et qui ne nous permet pas d'identifier le problème signalé. Le Cabinet OLIVIER n'a jamais eu l'habitude de louer des logements indécents au sens du Décret "Décence" de 2002 et ne conserve pas systématiquement les dépôts de garantie de ses locataires ! Les phénomènes de pont thermique avec développement de moisissures sont très courants sur l’habitat du centre-ville reconstruit des années 50, mais des solutions existent pour les améliorer ; ou mieux, les faire disparaître. N’ayant pu vous identifier par votre nom, nous ne pourrons pas donner une suite favorable et constructive à votre demande. Nous vous rappelons, à toutes fins utiles, le contenu de l'article 22 de la loi du 6 Juillet 1989 qui dispose que « (le) dépôt de garantie est prévu par le contrat de location pour garantir l'exécution de ses obligations locatives par le locataire » et qu'il est restitué « déduction faite, le cas échéant, des sommes restant dues au bailleur et des sommes dont celui-ci pourrait être tenu, aux lieu et place du locataire, sous réserve qu'elles soient dûment justifiées ». Le dépôt de garantie a donc notamment pour fonction de couvrir les dépenses de remise en état du logement que le bailleur pourrait être obligé d'engager après le départ du locataire, si celui-ci n'a pas satisfait aux obligations rappelées ci-dessus. Sachez que les retenues opérées sur les décomptes de remboursement de dépôt de garantie doivent être obligatoirement dûment justifiées par la production de factures ou de devis. Rien n’est donc fait au hasard mais surtout avec une extrême de rigueur et en parfaite conformité juridique, en nous efforçant constamment de ne jamais léser les intérêts ni des uns, locataires, ni des autres, bailleurs. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos services pour vous identifier et ainsi pouvoir instruire votre demande imprécise. Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Je suis un ancien locataire très satisfait des services de ce cabinet. Ne croyez pas aveuglément ce que vous pouvez lire sur les commentaires apparus depuis quelques semaines sur le site " vivre à st Nazaire et dans sa region". Beaucoup …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je tenais personnellement à vous remercier chaleureusement pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. J’y suis aujourd’hui d’autant plus sensible que nous avons fait l'objet de commentaires peu élogieux voire insultants, à la limite de la diffamation, sur cette page FaceBook que nous ne connaissions pas (une procédure est actuellement en cours après avoir fait constater et enregistrer par Huissier de Justice ces commentaires gratuits d’internautes, qui pour la très grande majorité d’entre eux sont inconnus de nos services). Je pense à cet ancien locataire qui a participé à cette discussion, parti à la cloche de bois début 2016 avec plus de 4.000,00 € d’arriérés de loyers, après avoir totalement saccagé un logement… Egalement ce couple reçus le 16 Janvier 2018 dans mon bureau, qui avaient sous-entendu des retenues sur leur dépôt de garantie alors que l’intégralité leur avait été restitué le lendemain des publications FACEBOOK sans que nous en ayons eu connaissance…leurs déclarations écrites contredisant leurs propos sont classées dans leur dossier pour mémoire… Nous nous réservons aussi la possibilité d’intenter une action au pénal contre ceux ayant proféré des insultes, même des menaces à l’égard de mes collaborateurs et collaboratrices très peinés et touchés… Nous tentons toujours de satisfaire au mieux nos clients, locataires comme propriétaires même si notre métier doit tendre vers un parfait équilibre et la plus grande justice, entre la défense des intérêts de nos mandants et le respect des droits des locataires. Nous ne pourrons jamais plaire à tout le monde, mais notre parfaite honnêteté et l’extrême rigueur avec laquelle nous exerçons notre métier, ne sont plus à démontrer. Le simple fait de n’avoir jamais eu à connaître la moindre procédure devant le Juge de proximité ou d’Instance, démontre à lui seul le parfait respect de la règlementation. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Nul, nul et archi nul. Demande de renseignements sans retour. On doit nous envoyer un mail, mais pour ça il faudrait peut-être déjà avoir …
Inacceptable cette agence ma mère loue un appartement avec eux donc d'ailleurs l'immeuble a pris feu et les logements sont pourris mais le pire c'est que depuis l'année dernière cela fait 2 fois que cette agence ne paie pas les factures …
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle, Nous prenons connaissance de votre récent avis déposé sur ce mini-site GOOGLE, et dont les termes n’ont pas manqué de retenir notre meilleure attention. Très surprenant en effet de pouvoir débiter de tels mensonges sur la toile ! Cela mérite donc une réponse circonstanciée. Tout d’abord, nous vous rassurons, nous sommes bien à jour du paiement des factures EDF sur cette cage d’escalier d’immeuble, comme une bonne centaine d'autres d'ailleurs. La coupure de la semaine dernière s’explique simplement par le fait que le disjoncteur des communs n’était pas enclenché (curieuse situation d’après l’électricien qui est intervenu…peut-être une blague d’un des occupants qui aurait pu provoquer une chute). L’incendie de la cage d’escalier de l’immeuble survenu en plein été 2008 ou 2009, de mémoire, a été causé par un départ de feu dans un des containers stocké au pied de la cage d’escalier ; sans doute un mégot de cigarette négligemment jeté par un inconscient… La cage et l’appartement du 1er étage avaient donc dû recevoir une rénovation complète. Pour l’entretien de la cage, nous avons limité volontairement le ménage à un seul passage par mois, pour justement ne pas pénaliser les locataires et alourdir leurs charges, car ils ne sont que 4 occupants. Rien n’interdit aux locataires de compléter ce nettoyage par leur participation, mais nous savons que c’est trop demander… Nous profitons de cette occasion pour que vous puissiez rappeler à votre maman l’obligation d’assurer le logement qu’elle occupe depuis maintenant 10 ans dans cet immeuble. En effet nous lui adressons, en la forme recommandée, de multiples mises en demeure depuis plusieurs mois mais en vain. Nous pourrions sur ce motif d’ailleurs obtenir la résiliation de son bail. Je vous rappelle que les 3 logements de cet immeuble, dont celui de votre mère, ont été entièrement rénovés il y a maintenant 10 ans. Si celui de votre mère est dans un tel état, que vous décrivez comme « pourri », après seulement 10 ans d’occupation, nous devons donc sérieusement nous inquiéter de son très mauvais état entretien par son occupante ; elle seule responsable. Rien de rassurant pour le bailleur qui lui a livré un logement parfaitement propre et quasi neuf en Février 2008 !!!!!! (la lecture de l’état des lieux entrant le démontre aisément). Nous tenions ici à rectifier vos propos malhonnêtes et diffamants. Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Pour mon premier logement, je me suis adressée par hasard au Cabinet Olivier et je ne le regrette pas. Une équipe au top et à l écoute
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce très aimable avis encourageant. Nous restons à votre écoute pour tout signalement d'un problème technique à résoudre dans votre logement Très cordialement Arnaud OLIVIER
Personnel a l'accueil désagréable manque total de réactivité lorsque vous avez des problème de voisinage ou bien lors de simple problème dans l'appartement qu'on leurs loue les seules moment où il sont réactifs c'est lorsque qu'il faut payer je déconseille vivement À FUIR
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CAZALIS Très heureux de pouvoir répondre à votre avis, c'est l'occasion pour moi de rendre la pareille...avec plaisir. Ingrat que vous êtes. Réfléchissez 2 secondes avant la prochaine fois. Vous oubliez trop vite que nous vous avons réellement dépanné 2 fois pour vous loger en 2016 et 2020, alors que vous n'aviez vraiment pas d'autres solutions, tout cela en abusant de la trop grande générosité de votre propriétaire bailleur Mr F.H....bien connu des services municipaux et sociaux, qui avec notre concours loue ses logements sociaux à des demandeurs souvent inéligibles au parc privé, trop restrictif dans le choix des candidats locataires. Vous nous sollicitez une 3ème fois pour vous loger et nous refusons logiquement votre candidature; évidemment, nous ne sommes pas idiots non plus !!!! Croyez-vous qu'il existe un cabinet de gestion qui accepte de vous relouer un logement après avoir fait des impayés de loyers et restitué un logement sale et plein de moisissures, parce que vous vous amusez à boucher toutes les grilles de ventilation d'un logement parfaitement aux normes ????!!!! Vous vous moquez du monde comme d'habitude. Cordialement Arnaud OLIVIER
Equipe adorable, souriante et toujours à l'écoute. Les éventuels soucis (chauffage ou électricité) sont sérieusement suivis et les travaux rapidement réalisés par des artisans de la région. En tant que locataire, agence à conseiller !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous voulions sincèrement vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes très sensibles. Nous espérons vivement que vous vous plairez dans cette nouvelle maison après les soucis apparus les premières semaines après votre état des lieux d'entrée ! Nous ne pouvons pas tout appréhender en matière d'immobilier. Vos compliments seront très appréciés par notre équipe technique/travaux. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Merci d'avoir pris le temps de me répondre. J'entends bien la difficulté de répondre à toute les demandes mais c'est le fait surtout d'avoir une réponse différente à une même question posée. Je préfère que l'on me dise tout de suite que ce …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons connaissance de votre avis déposé hier sur GOOGLE, et dont les termes n’ont pas manqué de retenir notre meilleure attention. Après m’être renseigné auprès de mon service location composé de 7 personnes avec le renfort de 2 saisonniers, pour mieux assurer la forte demande locative en cette période de l’année, il s’avère que vous auriez aimé pouvoir visiter une maison à louer que nous avons mis en ligne le 3 Mai 2019, mais qui ne pouvait être visitée qu’à compter du Lundi 20 Mai, la propriétaire bailleresse ayant conservé les clefs pour achever quelques menus travaux. Sachez qu’il nous est matériellement impossible de rappeler tous les candidats à la location, surtout à cette époque de l’année. Pour vous donner la mesure des choses, le standard téléphonique permet de recevoir 4 appels simultanés et sonne en permanence de 09H30 le matin jusqu’à 12H00 et reprend de 14H00 à 18H00. Deux collaboratrices, dont mon épouse se relayent sur ce poste compte tenu de sa pénibilité et de la forte mobilisation qu’il réclame. Pour notre équipe actuelle composée de 15 personnes, une centaine de demandes par jour de logement est tout simplement impossible à satisfaire. Le marché locatif nazairien connaît une tension sans précédent depuis un an environ, avec un taux de vacance locative très faible. La maison individuelle étant encore plus rare à la location, surtout à cette époque de l’année, nous ne pourrons malheureusement jamais satisfaire la demande. Sachez que nous allons rentrer 2 nouvelles maisons neuves à louer en LOI PINEL qui seront en ligne dans quelques jours. Je vous invite à nous recontacter le plus rapidement possible pour tenter de postuler. Au regret Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Je cherchais leur mail et suis tombé sur les avis Google. Déjà les gens confondent agence immobilière et cabinet de gestion... Personnellement très satisfait locataire depuis 3ans et sans problème, ceux qui se plaignent non pas du respecter les règles du jeu (propreté et franchise)
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes très sensibles. Nous tentons toujours de satisfaire au mieux nos clients, locataires comme propriétaires, même si ce n'est pas toujours simple dans la position qui est la nôtre... Nous espérons vivement que vous vous plairez dans votre nouvel appartement ! Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Excellent suivi de le gestion locative Disponibilité et bonne réactivité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour ce retour sur notre service de gestion. Nous restons à votre disposition. Excellente journée.
Entière satisfaction me concernant, personnel réactif et à l'écoute Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous nous efforçons de répondre aussi vite que possible aux demandes de nos clients et sommes ravis de lire que cela vous a apporté satisfaction. J'ai transmis votre chaleureux commentaire à l'équipe. À très vite !
Aucun suivi clientèle. Votre réputation google reflète votre réputation. Beaucoup 1 étoile A fuire Honte à la profession !!!!
Nous avons été accueilli et renseigné par Béatrice très bon accueil, très gentil, très professionnel elle nous a fourni toutes les explications que nous avions besoins. L'état des lieux nous l'avons fait avec Mathis pareil très bonne ambiance et très professionnel je recommandes cet agence vivement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Légèreté et suffisance dans le traitement des dossiers de gestion locative : j'attend les réparations, le propriétaire attend les retours de réparations...cela fait beaucoup de temps perdu et de tensions pour des choses aussi simples que …
Franchement une mauvaise surprise. Quand on vous dit de venir pour signer et faire l'état des lieux,ce n'est pas pour refuser de donner un logement aux gens.... Résultat, des frais engagés et une famille à la rue.... Un grand merci
Réponse de l'utilisateur: Mesdames, Messieurs, Nous prenons connaissance de votre avis déposé ce jour sur GOOGLE, et dont les termes n’ont pas manqué de retenir notre meilleure attention. Il est vrai que la lecture des 4 derniers avis émis PAR LA MEME FAMILLE, très énervée, pourrait effrayer les internautes non avisés…sur ce dossier pour le moins étrange. Madame MAINGUY, nous vous avions fait confiance et regrettons d’avoir été trop tolérants pour fixer cette signature de bail à laquelle vous deviez nous apporter les quelques pièces manquantes à votre dossier dont une pièce essentielle et déterminante pour notre validation définitive : votre dernière quittance de loyer outre une attestation employeur qui soit parfaitement identifiable et établie sur du vrai papier en-tête avec une signature originale et non pas un simple document non signé sur papier libre qui pouvait être rédigé par n’importe qui… L’absence de versement du dépôt de garantie le jour de la signature. Vous avez émis un virement quelques heures après votre arrivée, sans aucune certitude pour nous du bon encaissement et sans pouvoir honorer financièrement le paiement de nos honoraires de location et de votre premier mois de loyer !!!! sauf à se faire aider par de la famille ou des amis. Inquiétant pour la suite pour un bailleur NON ? Dès hier soir mon service comptabilité émettait un avis de virement d’une somme équivalente sur votre compte bancaire pour vous rembourser. Notre décision de refus de location avait encore été renforcée par notre dernière découverte, cette fois par ma collaboratrice titulaire qui après cet épisode et à réception de la quittance manquante, envoyée par votre boîte mail personnelle ; a redoublé de vigilance dans un état d’esprit pour le moins méfiant et soupçonneux à votre égard : Nous retrouvons le numéro de téléphone de votre bailleresse sur un mail que vous nous aviez précédemment adressé le 15/07 et pour contrôle nous lui téléphonons et tombons sur la messagerie de votre belle-sœur !!! qui n’est pourtant pas votre propriétaire, que nous avons pu identifier avec un nom différent que je ne vais pas reproduire ici. Curieux non ????? Bref vous aurez compris que nous ne pouvions pas vous louer ce logement, sauf à se retrouver dans quelques temps dans une situation regrettable. Notre déontologie nous interdit de louer dans ces conditions et tous les internautes qui liront cet avis le comprendront. Nous attirons votre attention, que dans le cadre de notre mission de gestion locative, nous sommes tenus à un Code d'éthique et de déontologie des Administrateurs de biens, suivant décret n° 2015-1090 du 28 août 2015, en application de la loi ALUR. Face à des consommateurs toujours plus informés, plus attentifs, plus critiques aussi, parce que le logement est leur premier poste de dépenses, nous avons chacun le souci d'être exemplaire. Le Code de déontologie a pour objectif de rassurer nos clients sur la compétence, l’honnêteté et la qualité du service apportés par le professionnel qu'ils consultent. Nous tenions à rectifier vos propos toujours trop faciles à afficher sur la toile. Y répondre me prend du temps malheureusement. Cordialement Arnaud OLIVIER
Le cabinet olivier est très professionnel. Le personnel est à l'ecoute, disponible, et très accueillant. Je recommande vraiment de prendre une location avec eux.
Très bon contact avec le Cabinet Olivier. Super réactivité. Je recommande vivement.
Mr Arnaud Olivier, j aimerai être capable ses prochain jours de mettre 5 étoiles sur ce site je ne souhaite pas m étendre ici aujourd'hui sur le sujet (j ai adressé un mail à votre agence ce soir même) en revanche j aimerait sincèrement …
L'agence cabinet Olivier est une agence vraiment au top il mon fait confiance et ont etait tres à l'écoute le personel est vraiment agréable et compétant vraiment c'est une agence à qui vous pouvez faire confiance les yeux fermer merci encore à cabinet Olivier pour sa confiance !! ☺️
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame AZIRIA, Nous voulions sincèrement vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur cet espace. Nous y sommes toujours très sensibles, les remerciements étant malheureusement moins naturels que les critiques trop faciles... Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouveau logement après nous avoir quittés. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Parfait. Très réactif et à l'écoute des besoins. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous pour votre gentillesse et votre commentaire. Je ne manquerai pas de faire passer votre message à l'équipe. À très bientôt.
Très satisfait de la gestion de mon bien immobilier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour ce retour sur notre service de gestion. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
UNE AGENCE TRES PROFESSIONNELLE DONT LES HOMMES ET FEMMES SONT PROCHES DE LEURS CLIENTS
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire mettant à l'honneur notre professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir!
Accueil le plus désagréable qu'il m'ait été donné de subir. Fuyez cette agence, elle n'a que faire de vous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre récent avis publié sur GOOGLE. Nous sommes très surpris de votre commentaire. Vous êtes probablement un énième candidat locataire que nous ne pouvons malheureusement satisfaire, compte tenu de la trop faible offre de logement, bien inférieure à la demande, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous aimerions tellement pouvoir transformer toute les candidatures par une location, à partir du moment où l'on nous présente les garanties suffisantes en terme de solvabilité. Vous n'avez sans doute pas idée de notre quotidien. En revanche mes 2 collaboratrices qui se relaient à l’accueil ( poste très exigeant dans notre métier méconnu de gestion locative ) sont en permanence de bonne humeur ! Nous savons recevoir notre clientèle avec la plus grande amabilité. Je recommande leurs conseils et leur joie de vivre !!! Nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Tres satisfait du cabinet Olivier, un accueil sympathique et de bons conseils, j ai trouvé un appartement qui me convient totalement.merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
J'ai fait deux mois de stage et je peux dire que l'équipe est très sympa, agréable, à l'écoute, respectueuse. J'en garde un très bon souvenir. Merci à vous
Je recommande vivement cette agence qui se distingue par un travail sérieux, une Direction et un personnel très réactifs et à l'écoute de leurs clients.
Réponse de l'utilisateur: Madame PRAUD, toute l'équipe du cabinet Olivier vous remercie pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. A très bientôt
Très bon accueil. Équipe disponible et à l écoute. Enfin un cabinet immobilier professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Cabinet très professionnel efficace et sérieux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie de ce chaleureux message ! au plaisir de vous revoir. Excellente journée.
Appel pour une location (dès sa parution), demande de leur part de tous les documents :envoyés dans la journée....puis plus rien, relance par mail.... rien...aucune considération, aucun respect
Super agence!!! Acceuil très chaleureux locataire depuis 10ans jamais eu le moindre problème, ils gèrent les moindres petits soucis
Locataire depuis 10 ans dans 3 logements différents. Équipe a l'ecoute .efficace. Etat des lieux serieux en entrant et en sortant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame TAGLANG Nous avons enfin récupéré la main sur ce mini-site auprès de GOOGLE après de nombreuses démarches administratives. Un comble que de ne pas pouvoir répondre aux avis des internautes !!!!.... Nous pouvons enfin le faire et donner suite à votre très aimable avis ce qui nous était interdit jusqu'à présent . Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous tentons de satisfaire au mieux nos clients, locataires comme propriétaires. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Ouf enfin, le cabinet Olivier m'a réconcilié avec les agences immobilières, c'était pas gagné haha!!! Merci pour l'appart ;)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Agence médiocre pas aimable quand tu a un problème agence ne te répond pas j’ai perdu 300 euro de caution à cause de cette agence pas serieuse qui a mal fait état dès lieu au début de ma location....
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous prenons seulement connaissance de votre récent avis déposé sur GOOGLE. Nous nous empressons d’y répondre, cette affirmation étant sans fondement. Nous sommes très surpris de votre commentaire trop incomplet et anonyme pour pouvoir l’identifier et y répondre de manière intelligente et constructive. Si votre nom est Mr Leo Joncoux, comme semble le suggérer le site Google en signature de l’avis, cette identité est inconnue au cabinet OLIVIER, après avoir lancé une recherche dans toute notre base de données, sans résultat. Sachez que nous ne retenons pas par simple habitude ni par principe les dépôts de garantie des locataires puisque 90% d’entre eux sont restitués en intégralité, sauf d’éventuelles régularisations de charges ou de taxes en fin de période ! Je vous rappelle à toutes fins utiles le contenu de l'article 22 de la loi du 6 Juillet 1989 qui dispose que « (le) dépôt de garantie est prévu par le contrat de location pour garantir l'exécution de ses obligations locatives par le locataire » et qu'il est restitué « déduction faite, le cas échéant, des sommes restant dues au bailleur et des sommes dont celui-ci pourrait être tenu, aux lieu et place du locataire, sous réserve qu'elles soient dûment justifiées ». Le dépôt de garantie a donc notamment pour fonction de couvrir les dépenses de remise en état du logement que le bailleur pourrait être obligé d'engager après le départ du locataire, si celui-ci n'a pas satisfait aux obligations rappelées ci-dessus. Sachez que les retenues opérées sur les décomptes de remboursement de dépôt de garantie doivent être obligatoirement dûment justifiées par la production de factures ou de devis. Rien n’est donc fait au hasard mais surtout avec une extrême de rigueur et en parfaite conformité juridique, en nous efforçant constamment de ne jamais léser les intérêts ni des uns, locataires, ni des autres, bailleurs. Pour meilleure preuve, nous n’avons jamais eu à connaître d’une seule procédure à propos de la non-restitution d’un dépôt de garantie. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos services pour vous identifier et ainsi pouvoir instruire au mieux votre demande imprécise. Nous espérons vous avoir prouvé notre bonne gestion et nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
À la recherche d’une location, j’ai été très bien accueillie et conseillée par l’agence. Service et conseil de qualité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Monsieur, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouveau logement et restons à votre écoute au besoin Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Agence minable ! Jamais à l'heure à croire qu'il font 30 h semaine . Et la politesse n'est pas souvent au rendez vous .
Très bonne agence, équipe dynamique et compétente et à l’écoute de mes attentes. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Mademoiselle, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous avez pu trouver votre nouveau logement. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Vraiment très professionnel et de bon conseil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce commentaire mettant à l'honneur le professionnalisme de nos équipes! Très bonne journée à vous.
Agence très professionnelle et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire mettant en avant le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'ensemble de l'équipe.
Réalisation d un projet de vie avec l aide du Cabinet Olivier. Conseillers pro et consciencieux.
Parfaitement rompu à retourner toutes situations à son avantage.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame LOCTIN Je comprends votre message mais reconnaissez que vous nous avez restitué un logement en mauvais état, dont les désordres ont été dûment consignés et signés contradictoirement dans votre état des lieux sortant. Vous auriez du vous abstenir de refaire les peintures de couleur vous même, en une seule couche mal appliquée, sur les murs et plinthes, sans préparation du support et sans protection par bande cache sur les plafonds...., sur les gaines électrique, l'interphone etc..., en déposant les radiateurs sans les refixer... J'en oublie, le cache TV cassé...nettoyage très aléatoire à refaire... Nous vous avions pourtant gentiment proposé de conserver les clefs pour revoir le ménage, mais vous étiez alors pressée et n'aviez pas le temps de corriger vos erreurs. A FUIR donc ? cela dépend de quel côté nous nous plaçons... Cordialement
Disponible, Réactif, de bon conseil D Brard
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ! Je ne manquerai pas de partager votre message à l'ensemble des collaborateurs. Très belle journée à vous.
Pas pour les visites ms pour le relationnel quand on va dans leurs cabinet. Manque d'humanité
Impoli, désagréable... À fuir heureusement que le propriétaire est adorable. Bizzarrement il y a beaucoup de papiers qui manque sur un dossier initialement complet...
Bon accueil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mille mercis pour votre avis, nous mettons un point d'honneur à réserver le meilleur accueil à nos clients. J'ai fait part de votre chaleureux avis à l'équipe.
Horaires non variées, injoignable au téléphone, et la politesse n'est pas toujours présente notamment à l'accueil.
Locataire depuis 2 ans, agence à votre écoute dans votre recherche, une très bonne équipe avec en plus de nouveaux locaux très agréable!!!!a conseiller
Réponse rapide et complète. Personnel très aimable et à l'écoute.
Bon contact. Belle proposition. Agence à contact humain.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Bonjour Monsieur Nous tenions très sincèrement à vous remercier pour avoir publié ce très aimable avis. Nous y sommes toujours très sensibles. Votre fils se sentira bien dans ce charmant logement précédemment occupé par Béatrice, qui était ravie d'y habiter. Recevez nos plus cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Tres bonne acceuil tres professionel et disponible nous renseigne sur tout vraiment bien et ne laisse rien au hasard tres apreciable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BOUBEKEUR, Nous avons enfin récupéré la main sur ce mini-site auprès de GOOGLE après de nombreuses démarches administratives. Un comble que de ne pas pouvoir répondre aux avis de nos locataires internautes !!!!.... Nous pouvons enfin le faire et donner suite à votre très aimable avis, ce qui nous était interdit jusqu'à présent. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous tentons de satisfaire au mieux nos clients, locataires comme propriétaires. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouveau logement après nous avoir quittés. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Équipe réactive et à l'écoute des locataires Merci à vous
1 etoile parce qu imposible de mettre moins.......
Très satisfaite du service proposé et de la gestion de mes travaux suite à mon dégât des eaux :(... Agence à recommander!
Très professionnel,et sérieux, convivial
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LESTURGIE, Nous voulions sincèrement vous remercier pour ce très aimable avis. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouveau logement. Très cordialement Arnaud OLIVIER
CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE PRATIQUE LES DISCRIMINATIONS AU LOGEMENT AGENCE IMMOBILIÈRE DÉLINQUANTE SOUS LE FEU DE POURSUITES PENALES
Réponse de l'utilisateur: Extrait du jugement de condamnation à l’encontre de Mr XXX auteur de ce commentaire : Tribunal Judiciaire de ST NAZAIRE 08/04/2021 « A l'appui de sa demande monsieur XXXXX a fait valoir être victime d'une discrimination au logement ayant eu pour conséquence « grave la perte d'un emploi ». Le refus de location du logement ne lui a pas permis d'accepter l'emploi proposé par .... En réponse le CABINET OLIVIER conteste quelque discrimination que ce soit dans le choix d'un locataire, ….. Pour être retenu le postulant locataire devait présenter un dossier complet. Or monsieur XXXXXX a déposé un dossier incomplet ; au surplus il ne remplissait pas les conditions de ressources et de cautionnement exigées par le bailleur. A plusieurs reprises les pièces lui ont été réclamées. En vain. Furieux, monsieur XXXXXX a déposé un avis calomnieux sur les réseaux sociaux. Monsieur XXXXXXX a introduit une action en tous points identique à l'encontre de la société XXXX IMMOBILIER laissant supposer «une supercherie » répétée. Monsieur XXXX, alors qu'il est demandeur, n'a pas daigné se libérer pour l'audience de conciliation, il a montré un comportement particulièrement agressif et à la limite du harcèlement, il a menti sur l'emploi qui l'attendait, prétendant à un CDI alors que l'attestation employeur évoque un CDD de 6 mois, il n'a produit ni l'attestation pôle emploi ni l'attestation d'hébergement réclamée, ni enfin les documents concernant madame XXXXX qui aurait accepté d'être caution. Il ressortait du dossier de Monsieur XXXXXX qu'il n'avait aucune ressource, était sans domicile fixe et habitait XXXXXX. …..Monsieur XXXXX ne démontre pas qu'une perte d'emploi ou que l'impossibilité de «décrocher un emploi » soit imputable au CABINET OLIVIER. Il sera donc débouté de ses demandes indemnitaires et d'astreinte. L'honorabilité et le professionnalisme du cabinet OLIVIER sont remis en cause par l'action en justice de monsieur XXXXX pour discrimination en fonction de l'origine, de la race ou de la religion, action visant ainsi à ternir son image. Au Surplus, monsieur XXXXX n'apporte aucune preuve de ses dires et ne daigne même pas se déplacer pour soutenir ses assertions à l'audience. Dès lors, en application de l'article 1231-1 du code civil, monsieur XXXXX sera condamné à verser au CABINET OLIVIER la somme de 1.500 € à titre de dommages et intérêts pour son préjudice moral. Le Tribunal Judiciaire …..CONDAMNE monsieur XXXXXX à payer au CABINET OLIVIER : 1.500 € à titre de dommages et intérêts pour le préjudice moral, 1.500 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile, CONDAMNE Monsieur XXXXXX aux entiers dépens de l'instance »
Je suis très satisfaite de l'accueil, équipe professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles, trop exposés aux critiques sans fondement et souvent d’internautes que nous ne pouvons identifier. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement et restons au besoin à votre écoute Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Super agence ! Je la recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame JOLIVET, Nous donnons suite à votre très aimable avis publié. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Parce que j'ai pas supporter et été malade 2 jours 😭� …
Parfait. A l'écoute des besoins et suivi sérieux.
Réponse rapide et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Je ne manquerai pas de transmettre votre avis bienveillant à l'équipe.
Peu d intérêt pour le client
Parfait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. En espérant vous revoir très vite dans nos locaux !
Equipe très professionnelle , je les recommande !!!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après avoir pu récupérer la propriété de ce mini-site auprès de GOOGLE après de nombreuses démarches, nous pouvons enfin répondre à votre très aimable avis. Nous voulions sincèrement vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous tentons de satisfaire au mieux nos clients, locataires comme propriétaires. Nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Encore merci Arnaud OLIVIER
Magnifique
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir choisi notre agence, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Comptables sont tres serviables
Très bon conseil
Accueil limité aimable.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Mademoiselle, Monsieur Nous prenons connaissance de votre récent avis publié sur GOOGLE. Nous sommes très surpris de votre commentaire trop incomplet et anonyme pour pouvoir l’identifier et y répondre de manière intelligente et constructive. Ma collaboratrice de l’accueil est en permanence de bonne humeur ce qui est rarissime, croyez-moi, et elle reçoit toujours notre clientèle avec la plus grande amabilité. Je recommande ses conseils et sa joie de vivre !!! Nous vous adressons nos cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Très bon syndic
à l'écoute de ses clients
Agence désagréable! À éviter...
Professionnel et compétent!
Accueil glacial
(Traduit par Google) Excellent service, rapide et de nombreuses installations avec des systèmes dématérialisés, j'ai obtenu ma qualification en moins d'une semaine et une réponse de faisabilité à la demande en moins de 24h. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour ce 5 étoiles et ce retour laissé. Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre recherche et vous souhaitons un bon emménagement dans votre logement ! Buenos dias, Muchas gracias por estas 5 estrellas y este comentario. ¡Estamos encantados de haber satisfecho su búsqueda y le deseamos una buena mudanza a su hogar!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous en cas de besoin !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous nous voyez désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par e-mail sur [email protected]. Votre identité est inconnue au cabinet OLIVIER, après avoir lancé une recherche dans toute notre base de données, y compris prospects, mais sans résultat. Nous restons disponibles et serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez nous donner une seconde chance. Très cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous nous voyez navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 40 66 49 98 ou par e-mail sur [email protected]. Nous restons à votre disposition.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter, nous sommes ravis de répondre à vos attentes ! Excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous noter, nous sommes ravis de répondre à vos attentes ! À très vite !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir à l'avenir en cas de besoin !
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame POUVREAU Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris un peu de votre temps pour partager votre satisfaction. Je suis très satisfait que vous ayez pu retrouver la jouissance de votre jardin. Bien à vous Arnaud OLIVIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec soit à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition en cas de besoin ! En vous souhaitant une excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter. Belle journée et à très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. En espérant vous revoir prochainement dans nos locaux !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir très vite dans nos locaux !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait par email à l'adresse [email protected]. Nous restons disponibles et serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez nous donner une seconde chance.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. En espérant vous revoir prochainement dans nos locaux !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou commentaire et nous tenons à voter disposition. Vous souhaitant une excellente journée et à très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos espérances. À très vite !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes à votre écoute pour toutes vos futures questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous restons à votre disposition pour toutes vos futures questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous restons à votre disposition. Très bonne journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous sommes à votre écoute pour toutes vos prochaines questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous sommes à votre écoute pour toutes vos futures questions. À très bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos prochaines questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. À très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. À très bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Très belle journée à vous et au plaisir de vous revoir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement !
Réponse de l'utilisateur: Votre avis déposé sur SOLOCAL PAGES JAUNES Je suis ravie de Madame Mazet qui m a accompagner lors de l 'état des lieux de la maison que je louais face à des propriétaires pointilleux. Elle a su être une main de fer dans un gant de velours, beaucoup de tact, de bienveillance et surtout très professionnelle. Je précise que je ne suis ni amie de Madame Mazet, ni payer par l 'agence pour ce témoignage mais quand il y a des choses bien à dire il faut le faire, ça fait du bien dans un monde où il est tellement plus facile de critiquer. Je recommande à 100% l agence OLIVIER Notre réponse : Merci beaucoup d'avoir pris de votre précieux temps pour féliciter notre collaboratrice SABINE qui vous a accompagné sur cet état des lieux sortant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Arnaud OLIVIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
(Traduit par Google) Pro. & efficaces. (Avis d'origine) Pro. & efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. Vous souhaitant une excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Monsieur, Nous faisons suite à votre très aimable avis publié. Nous tenons sincèrement à vous remercier pour avoir pris un peu de votre temps pour le partager sur ce site. Nous y sommes toujours très sensibles. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouveau logement et restons au besoin à votre écoute pour toute demande d'intervention. Recevez nos plus cordiales salutations. Arnaud OLIVIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Au plaisir de vous revoir très vite dans nos locaux !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'avenir !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 40 66 49 98 ou par e-mail sur [email protected]. Nous restons à votre disposition.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. À très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous restons à votre écoute pour toutes vos prochaines questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cette très belle note. À très bientôt.
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