Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 40 biens à proximité. Vous recherchez un professionnel local pour votre projet immobilier ? N'hésitez pas à nous contacter. »
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Même à des centaines de kilomètres de distance, l’agence a très bien suivi notre dossier (bien proche de l’agence) et nous faisait un point régulièrement. Tout s’est très bien passé. Merci à Joffrey en particulier pour le suivi!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris de temps de nous laisser un avis. La vente a connue quelques péripéties mais a fini par une fin heureuse! Nous sommes ravis que nos services vous ai donné pleine satisfaction et merci pour Joffrey. Je lui transmettrais vos compliments. Vous souhaitant bonne continuation. Cordialement, Laetitia Assistante
INADMISSIBLE Je me demande si cette agence est ouverte et si il y a des conseillers qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec notre agence. Nous n'avons pas pour habitude de ne pas rappeler nos clients car comme vous pouvez le constater nos avis clients sont plutôt positifs et nous recommandent à 4,3/5. Peut-être avez-vous essayer de nous joindre lors d'une forte activité, ou lors d'une période où nous étions en sous effectif. Quoi qu'il en soit, cela n'excuse en rien le fait de ne pas vous avoir rappeler mais il peut y avoir X raisons lié à cela, ayant malheureusement provoqué votre mécontentement. Nous sommes contents que vous ayez pu tout de même visiter cette maison et nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets. N'hésitez pas à recontacter Monsieur FOREST Michael, Directeur de l'agence pour échanger avec lui au besoin. Cordialement, Laetitia Assistante
Nous recommandons l’agence Nestenn suite à la vente de notre appartement au prix. Appartement vendu rapidement, estimé au bon prix, très réactifs. Je ne regrette …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LE PONNER, La vente d'un bien immobilier est toujours facteur de stress, nous sommes ravis que nos conseillers aient su vous rassurer. Nous restons en contact pour mener à terme votre projet. Au nom de toute l'équipe Nestenn, un grand merci!
Agence au top, ainsi que l’équipe. Nous sommes content d’avoir pu acquérir notre bien avec cette agence. Nous vous recommandons +++
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame AUDOUIN, Ce fut un plaisir de vous accompagner nous espérons que vous êtes bien installés dans votre nouvel appartement ! Merci au nom de toute l'équipe pour cette avis +++.
Super accueil, accompagnement au top, Grégory m’a accompagné dans mon projet d’une main de maître. Je recommande Nestenn Ponthierry une équipe très professionnelle !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kévin, Quel sublime récompense que de lire de si beaux compliments, mille merci! Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Soyez heureux dans votre nouveau logement!
Super équipe ! A l’écoute et très disponible. Merci à tous pour la vente de ma maison et ensuite de m’avoir trouver un nouveau chez moi. Je transmettrai vos coordonnées � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BOBOEUF, Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans vos deux projets de vie. Pour la partie location pas si simple mais nous avons réussi à trouver votre bonheur et espérons que vous allez vous sentir bien dans votre nouveau "chez vous". Soyez heureuse et prenez soin de vous et votre famille. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Grégory est un professionnel agréable et réactif. Merci à lui pour son accompagnement et sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MERIAN, Merci Pour Grégory, je lui transmets vos compliments. Effectivement Grégory est quelqu'un de très investi pour ses clients locataires et bailleurs. Nous espérons que vous soyez bien installé dans votre nouveau chez vous. Prenez soin de vous et de votre famille. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Agence très professionnelle ! Merci à Grégory Tinnes qui c’est très bien occupé de mon dossier. Sa fait plaisir d’avoir à faire à des professionnels qui connaissent leur métier et qui ce soucie de leur client !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame GEORGET, Merci pour votre avis et plus particulièrement pour Grégory qui met du coeur à l'ouvrage pour satisfaire au quotidien ses locataires et bailleurs. Je lui transmets votre message. Belle continuation et prenez soin de vous. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Complètement satisfaite sur tous les critères. Une bonne connaissance du secteur qui a permis d'avoir de très bon conseils. Après avoir été en contact avec d'autres agences, j'ai pu comparer et je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BRIOLET, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs ! Au nom de toute l'équipe Nestenn merci pour votre bel avis. Courtoisement, Laetitia Assistante Nestenn
Agence très pro. Nous avons bien été reçu par l’équipe et surtout Madame DA SILVA LEA qui nous a bien conseillé et renseignez sur notre dossier. Petite formation et explication du début pour connaître l’agence au top. Merci à toute l’équipe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MORVILLE, Merci pour l'équipe et plus particulièrement pour LÉA, je transmettrais vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé pleine satisfaction avec nos services et votre interlocutrice. Prenez soin de vous! Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Agence très à l'écoute et prends le temps nécessaire pour nous conseiller et nous orienter.
Excellente prise en charge concernant l'état des lieux, avec photos à l'appui. Grégory Tinnes est très agréable et efficace et Laetitia à la réception souriante et gentille.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame LEDOUX pour ce bel avis et surtout d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons été ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet locatif. Soyez heureux dans cette belle maison et prenez soin de vous. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Petite agence respectueuse du protocole sanitaire et agréable. L accueil est très sympa. L' agent immobilier (Emilia) professionnelle et très agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Néo Néo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et d'ÉMILIA. Je lui transmettrais vos compliments que l'on partage. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Super relation cliente, Grégory Tinnes m'a permis d'avoir mon logement rapidement. Il a été réactif et très professionnel, il n'a pas hésité à m'accompagner pour les démarches administratives. Je recommande à tout ceux qui cherchent un logement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MENU, Merci de votre message et votre recommandation. Toujours un plaisir pour Grégory d'accompagner ses locataires. Passez de jours heureux dans ce bel appartement. Laetitia Assistante
Très bon accueil et bonne équipe. Mon bien a été vendu rapidement (1 mois) , très bien accompagné par Joffrey, qui a été très efficace , disponible , et très bon professionnel qui nous a …
C'est Joffrey de l'agence Nestenn de Saint Fargeau-Ponthierry qui m'a accueilli, écouté, conseillé et qui m'a trouvé le logement idéal pour moi. Il est toujours disponible et attentifs aux demandes. Il m'a accompagné jusqu'à la signature et toujours avec le sourire. Je recommande chaleureusement cet agent immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame AUDOUX, Merci pour JOFFREY, je lui transmets votre message. JOFFREY est effectivement quelqu'un de très jovial et qui met beaucoup de coeur dans les choses qu'il entreprend. Il est très à l'écoute et de très bon conseil, vous avez su le cerner. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre logement "idéal" pour vous. Cdt, Laetitia Assistante
Grégory Tinnès,à qui j’ai confié la gestion d’un appartement à louer à Ponthierry ,a trouvé des locataires selon le profil exact demandé ,locataires qui me donnent entière satisfaction depuis février 2021. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame TETTAMANTI, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre page Google, je sais que cette tâche n'était pas très évidente pour vous donc nous sommes doublement reconnaissants. Je transmettrais votre message à Grégory. Nos chemins se croiseront certainement donc je vous dis à bientôt Madame TETTAMANTI et merci encore pour Grégory! Vous satisfaire est notre priorité! Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
M Tinnes a gérer avec professionnalisme mon dossier de location. Son excellent relationnel avec la propriétaire est gage d'une qualité qui se retrouve également dans les échanges lors des visites. Une agence de professionnels à l'écoute et réactive.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur GOURAUD, Merci pour lui. Je me joins à vous pour le partage de ses qualités. Grégory a su gagner la confiance de ses propriétaires bailleurs tout au long de ses 20 ans de métier dans la location gestion. Je ne manquerai pas de remercier aussi l'équipe. Restant à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. Laetitia Assistante
Mr Tiennes a su faire preuve de détermination pour m'obtenir le bien que je désirée, il à étais rapide et réactive que ce sois pour la visite ou même pour la signature, il ma tout bien expliquer étant donné que c'est mon premier logement, je vous le recommande sans hésité ! Merci a Gregory et a son équipe !
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre message et plus particulièrement pour Gregory. Effectivement, Grégory a su faire preuve de détermination et vous aussi d'ailleurs. Vous avez formé une belle équipe. Des débuts un peu compliqué mais une fin heureuse! Nous vous souhaitons de beaux jours en tant que nouvelle locataire! Prenez soin de vous, Cdt, Laetitia Assistante
Personnel efficace , sympathique, je recommande l’agence de Ponthierry autant pour location que vente . En 11ans de services, aucune erreur , bon accompagnement. Merci à tous .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire cet avis si positif ! Vous satisfaire et lire votre satisfaction nous donne envie de toujours plus nous dépasser ! Merci pour votre confiance accordée tout au long de nos 11 ans de collaboration. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Super équipe et agence a recommander. Tout le monde est très professionnel et très compétent. Joffrey, mon interlocuteur, m’a permis de vendre rapidement et en toute confiance mon bien immobilier. Il est très professionnel, disponible, et …
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur BESNEHARD d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et vous remercie doublement d'avoir mis en lumière 3 personnes de notre équipe qui vous remercie vivement aussi. Nous tenions à vous remercier également de nous avoir accordé votre totale confiance sur la vente de vos deux biens. Nous avons formé une équipe de choc. Au plaisir de vous revoir bientôt. Très bonne continuation. L'équipe Nestenn
complètement satisfait de notre expérience avec Joffrey sont suivi sa disponibilité ses conseils sont professionnalisme ont été présent tout au long de la vente je le recommande vivement ainsi que l'équipe nestenn de ponthierry qui ont été très agréable également.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SALHI, Joffrey se joint à nous pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un avis et surtout pour tous les compliments à notre égard. Nous mettons une attention particulière à satisfaire tous nos clients et nous sommes ravis que vous fassiez partie de ceux-là! Bonne continuation dans votre nouvelle vie! Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Grégory de l'agence Nestenn m'a énormément aidé dans mes démarches et a fait tout son possible pour me simplifier la vie dans une demande qui n'était pas évidente. Merci encore
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anais, Merci pour Grégory. Je lui transmets vos compliments. Vous avez su faire preuve de réactivité aussi, une belle collaboration. Gregory me demande de vous remercier de nouveau pour la délicate attention. Prenez soin de vous. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Avec un grand professionnalisme, Mr Tinnes a su trouver rapidement un locataire pour mon appartement malgré cette période festive. Sa réactivité et son excellent suivi a permis de constituer un dossier dans un temps record. Je vous recommande ses services
Réponse de l'utilisateur: Monsieur RODRIGUES, Merci pour Grégory, je lui transmets vos remerciements. Nous vous souhaitons une belle collaboration avec votre locataire et bien entendu nous restons à votre écoute. N'hésitez pas à nous recommander. Laetitia Assistante
Geoffrey a été réactif et disponible pour notre recherche d'appartement. Alliant ses talents de vendeurs et sa sincérité, il nous a permis de faire le bon choix. Laëtitia qui s'est par la suite chargée de toute la partie administrative a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Be****, Au nom de l'équipe un grand merci pour votre témoignage. Je transmettrais à JOFFREY et MICHAEL. Pour ma part, je vous remercie de mettre en lumière mon travail. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Nous formions tous, une belle équipe. Nous vous souhaitons de beaux jours dans ce bel appartement. Prenez soin de vous, Cdt, Laetitia
Grégory Tinnes nous a permis de trouver notre nouveau logement. Il a été très réactif et très professionnel, il nous a accompagné à la perfection. C'est la deuxième fois que nous passons par lui, nous en sommes ravis. …
Réponse de l'utilisateur: Jamais 2 sans 3 Monsieur Mellado. Merci pour votre message positif et détaillé. Nous transmettons à Gregory. A bientôt pour de nouvelles aventures et d'ici là, soyeux heureux dans cette belle maison! Bonne continuation Service location
Un plaisir de réaliser une transaction immobilière dans de tel conditions. Bravo et merci à l’équipe. Gregory a été en contact permanent pour finaliser la location. Meme après avoir terminé le dossier il reste disponible et a l’ecoute d’éventuelles remarques du bien en location.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur FÈVRE, Nous vous remercions pour vos remarques gratifiantes et nous vous souhaitons un bon séjour au sein de cette location. Nous restons toujours à votre écoute. Laetitia Assistante
Je prends la route vendredi en direction de cette agence pour visiter une maison. Voyant les bouchons sur la route malgré la marge que j'avais pris je les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous avons bien réceptionné votre avis et je comprends votre mécontentement. je vais me rapprocher du conseiller qui s'occupait de vous pour comprendre ce qui s'est passé le jour de votre visite. C'est la 1ère fois que cette problématique remonte au sein de notre agence. Il est déjà arrivé d'annuler ou de décaler un rdv, mais uniquement dans le cas ou notre client avait trop de retard et que cela posait problème du fait des autres rdv ou visites du conseiller, mais à aucun moment dans votre cas. Nous sommes désolés pour ce désagrément, je vais lancer ma petite enquête et n'hésitez pas à me contacter directement au 06 48 38 07 67 (Mr FOREST - Directeur). Par contre je ne comprends pas la fin de votre message. Nous n'affichons pas dans nos annonces d'éléments douteux ou de fausses notes énergétiques (DPE) comme vous le stipulez !! Uniquement la réalité des éléments que nous communique nos vendeurs par le biais de leurs diagnostics. Bien cordialement,
Nous avons été très bien pris en charge, l’agent a su comprendre et trouver rapidement le logement qui nous correspondait. Suivi du dossier parfait du début à la fin. Très satisfaite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LIRZIN, Merci pour votre message. Nous sommes soucieux de satisfaire aux mieux nos demandeurs locatifs. A notre tour, nous vous remercions de vous avoir rendu disponible tôt le matin et de nous avoir gâté avec les viennoiseries. Délicate attention. Belle et heureuse aventure à deux. Prenez soin de vous! Cdt Laetitia Assistante Nestenn
Équipe au top, travail sérieux ! Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire cet avis si positif ! Vous satisfaire et lire votre satisfaction nous donne envie de toujours plus nous dépasser ! Merci!
Un grand Merci à Gregory Tinnes pour son professionnalisme, sa réactivité sans faille et sa gentillesse. Agence au Top. Continuez comme ça � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ZANON, Merci pour Grégory, je transmettrais votre message, il sera ravi. Grégory est bien le meilleur dans son domaine je confirme! Belle continuation dans votre nouveau logement. Cordialement Laetitia Assistante Nestenn
Je voudrais signaler ma colère face au manque de professionnalisme d'un négociateur commercial de cette agence. Mon fils s'est adressé à l'agence de St Fargeau d'une part par connaissance et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Solem, Après lecture de votre avis, êtes vous bien sûr d'avoir eu tous les tenants et les aboutissants concernant le déroulement EXACT de ce dossier ? Étant donné que vous parlez au nom de la personne concernée. Nous avons toujours été parfaitement transparent avec votre fils au sujet de cette vente. Votre fils a bien fait une offre d'achat sur un bien que nous avions à la vente. Si nous avons demandé au notaire de reprendre le dossier de vente, ce n'est non pas parce que nous "rentrons plus de mandats que nous ne pouvons en traiter" comme vous le prétendez, mais tout simplement par ce qu'il nous a été impossible de récupérer l'ensemble des documents afin de pouvoir signer le compromis de vente en agence, pour cause de litige entre le syndic de copropriété et le vendeur, et ceci malgré nos nombreuses relances. Cette décision fut dans votre interêt afin d'avoir plus d'impact que l'agence sur ce dossier, en passant par le biais du notaire. Vous parlez de ce qui est mentionné dans l'acte comme si c'était nous qui l'avions rédigé... Il est préférable dans ce cas précis de vous rapprocher du notaire sur ce mécontentement et de ne pas tout mélanger en reprochant cette faute à l'agence. Nous sommes parfaitement au courant des termes évoqués puisque cela est précisé sur l'ensemble de nos compromis de vente. Pour ce qui est de l'eau, idem, merci de vous rapprocher du notaire à ce sujet, car cela nous ne concerne pas et je pense qu'il y a eu une véritable incompréhension dans vos échanges avec le notaire. Pour conclure, l'absence des documents de la copropriété sur ce dossier est un cas particulier, non du fait de l'agence, mais d'un litige entre un syndic et son copropriétaire, ce qui a fait que les documents ont tardé à être remis à votre fils. Nos négociateurs sont très bien formés et nous avons pour l'ensemble de nos biens en copropriété habituellement tous les éléments, sauf cas particulier comme cité ci dessus. Votre fils aurait pu lire l'ensemble de ces documents le jour de la signature de la promesse de vente chez le notaire, mais ne devait certainement pas être très motivé par l'achat de ce bien, pour qu'au final, il se soit rétracter 2 jours avant la signature de celui-ci. Je me rend disponible à ce sujet si vous avez besoin d'en discuter. Bien cordialement,
Je recommande Mr Forest qui a repris notre dossier et qui a toujours été très réactif avec beaucoup d'implication. Je ne met malheureusement pas 5 étoiles car nous avons eu un différent avec la première personne en charge de notre dossier …
Nous sommes passés par cette agence pour notre recherche de location meublée, chose devenue rare de nos jours... Grâce à M.Tinnes, nous avons pu trouvé ce que nous recherchions et emménagés très rapidement. Merci à lui pour son professionnalisme et sa réactivité !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour Grégory! Content d'avoir répondu positivement à votre recherche. Nous vous souhaitons des jours heureux dans ce bel appartement. Belle continuation. L'équipe Nestenn
Très bonne expérience dans cette agence immobilière. Grand professionnalisme de la part de l’ensemble de l’équipe, et surtout de Geoffrey qui s’est occupé de mon dossier. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur BLOT, Merci pour Joffrey et toute l'équipe. Vous avez su aussi, être très réactif. Nous comptons sur vous pour la recommandation auprès de votre entourage. Nous vous souhaitons une belle vie dans votre appartement. Laetitia Assistante
Merveilleuse expérience que d'avoir traité avec Joeffrey et Emilia pour la vente de ma maison et l'acquisition d'un nouveau bien dans la foulée. Des personnes disponibles et réactives qui suivent leurs dossiers à la perfection, excellente …
Agence très pro, notamment Mr Mickael Forest qui a su répondre à toutes nos demandes rapidement. Il nous a bien conseillé pour l'achat de notre terrain, merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LOPES, Merci pour votre message, je transmets vos compliments à Monsieur FOREST. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Je me suis déplacé en agence afin de les solliciter car je suis en recherche active d'un bien avec un bon budget. On me reçoit après avoir attendu plus de 35 min dans le petit salon sans même me …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Misque bonjour, Je suis ravi que vous ayez pu prendre le temps de rédiger cette avis. Nous avons une machine à café à disposition à notre accueil et mon assistante propose toujours à nos clients s'ils le désirent un café en attendant. Probablement que le jour de votre passage nous étions peut être en plein rush et qu'elle ai omis de vous le proposer. L'ensemble des collaborateurs étant sur le terrain mon assistante à prit donc vos coordonnées sur ce que nous appelons chez nous un "cahier des messages", afin que l'un de mes collaborateurs puissent vous recontacter. Je suis désolé sur le fait que cela n'ait pas été fait car ils se doivent de recontacter chaque client ayant laissé un message, et ceci dès leur retour en agence. Nous sommes une agence reconnu sur le secteur de Ponthierry et nous sommes désolés de cette mauvaise expérience le jour de votre passage. Je tenais néanmoins à vous dire que nos avis clients se portent plutôt très bien et j'invite tout ceux qui lirons votre avis et ma réponse, à se diriger sur le site Nestenn de notre agence. L'ensemble des avis de nos clients, ayant fait appel à nos services et notre agence, sont fiables et controlés par une société externe (Opinion system) et sont certifiés conformes. Cette société envoi un mail à nos clients vendeurs et acquéreurs après chaque dossier de transaction ou de location, ils peuvent ainsi nous noter et mettre l'appréciation qu'ils désirent (nous n'avons aucunement la main sur les avis déposés). Ces avis sont ensuite injectés sur notre site agence et ne peuvent être modifiés. A ce jour je suis ravi de vous préciser que nous avons un taux de recommandation de 92% et un taux de satisfaction de 91% (A date du 04/03/2020). Encore désolé pour votre mauvaise expérience au sein de notre agence et je suis disposé à vous rencontrer au besoin. Très cordialement, Mr FOREST - Directeur.
Tous leurs collaborateurs sont compétent, à l'écoute du client, une très bonne ambiance.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MENDES, Merci pour votre témoignage, je transmettrais à l'ensemble de l'équipe. Nous tenions également à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée deux fois (vente + location), MERCI. Prenez soin de vous et à bientôt. Laetitia Assistante Nestenn
Agent très dynamique. Malgré l'urgence de mon dossier, il a su répondre à toutes mes demandes et dans les temps de façon à ce que je puisse emménager le jour prévu. …
Réponse de l'utilisateur: Madame BRUN, Nous vous remercions et transmettons votre commentaire à Grégory. Merci également d'avoir été réactive dans la constitution de votre dossier locatif. Une belle collaboration, rapide et efficace! Laetitia Assistante
j'ai confié mon bien en exclusivité a l'agence Nestenn Ponthierry, celui ci a été vendu rapidement au prix estimé, j'ai régulièrement été informée des actions menées sur mon bien, systématiquement eu des comptes rendus de visite et j'ai été très bien accompagnée jusque chez le notaire. je recommande cette équipe !
Que du frais que des producteur locaux, peu de tables il vaut mieux réserver Un peu cher mais nous avons très bien mangé
Extrêmement surpris du non investissement du monsieur présent en agence ce samedi, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre mécontentement et nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre agence. Je suis assez surpris car concernant la location, Grégory travaille sur ce secteur depuis plus de 15 ans et est une personne dévouée auprès de ses clients et reconnu sur la partie location. Il est vrai que les clients sont plutôt très satisfait de sa rigueur et de son professionnalisme. Nous désolés pour ce désagrément et de la façon dont cela a été perçu. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Mr FOREST - Directeur.
Très bonne agence avec du personnel compétent. Bien suivi du début à la fin du projet. Un grand merci à toute l'équipe
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur JACOBY, Vous avez su nous faire confiance à deux reprises et nous vous en remercions. Merci également pour ce commentaire, je transmettrais à toute l'équipe. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous. Au plaisir de vous revoir. Laetitia Assistante
Bien vendu en une semaine. Equipe compétente, professionnelle et efficace. Un grand merci en particulier à Diane. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour la confiance les yeux fermés! Je transmettrais vos remerciements à Diane et à l'équipe. Merci à vous d'avoir suivi nos conseils ce qui nous a amené à effectuer une vente très rapide. Une belle collaboration. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Je recommande à 1000 % cette agence et en particulier Mr TINNES Gregory, qui s investi vraiment pour trouver la location parfaite pour vous, il n y a aucun point négatif pour ma part, foncez y sans soucis.
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur BAUDAIN pour ce commentaire et plus particulièrement pour Grégory qui effectivement met tout en oeuvre et toutes ses forces pour satisfaire ses locataires et propriétaires bailleurs au quotidien. L'investissement est un mot qui le caractérise bien. Belle continuation. L'équipe Nestenn
Un grand merci à l'agence nestenn de Saint Fargeau Ponthierry et particulièrement à Geoffrey qui m'a accompagnée jusqu'au bout des démarches, alors même que c'était un moment difficile pour moi.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente. Pourquoi pas nous revoir pour un futur projet d'achat?! Je transmettrais vos remerciements à l'équipe et plus particulièrement à JOFFREY. Nous vous souhaitons une belle continuation. Au plaisir de vous revoir. Prenez soin de vous. Cdt, Laetitia Assistante
Équipe sérieuse et réactive, agence à recommander
Réponse de l'utilisateur: On vous retourne le compliment cher partenaire. A très vite pour de nouveaux projets en commun. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Très bon accueil et endroit convivial
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis. Nous restons à votre entière disposition si besoin, Cordialement, Laetitia Assistante
Un excellent accueil , j’ai rencontré des personnes très compétentes , beaucoup de sérieux et de professionnalisme ,je recommande vivement cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur AGUILAR, Au nom de toute l'équipe Nestenn Ponthierry un grand merci. Je transmettrais votre message. Ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre achat. Coulez-y des jours heureux! Cordialement, Laetitia Assistante
Super agence ! personnel très compétent et très professionnel. Encore un grand merci à Grégory et Laetitia !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame IZOULET, Grégory et moi-même vous remercions pour votre message. Nous espérons que votre installation ce soit bien passé, peut-être nous reverrons-nous pour un futur projet d'achat?! Soyez heureuse dans cet appartement. Cdt, Laetitia Assistante
A l’écoute et d’une grande gentillesse
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes très attaché à nos valeurs Nestenn, nous sommes engagé à entendre ce qui est important pour vous. Toute l'équipe Nestenn vous remercie pour cet avis et cette excellente note. Cordialement, Laetitia Assistante
agence trés pro, sélectionne bien les candidats afin d'éviter les "promeneurs" et autres pas sérieux je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Joste, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis ! Belle continuation à vous. L'équipe Nestenn
Merci Monsieur FOREST . Cette opération n'a pu avoir lieu que grâce à la confiance qui s'est établie entre nous . C'est essentiel dans ce genre d'opération !
Très bons échanges ! Merci à vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Superbe note, merci!
Lorsque vous écrivez un message (sms) à cet individu se faisant appeler "gregory", ne vous donnant même pas son nom (désolé on a pas élevé les cochons ensemble...) , "travaillant" dans cette agence, avec la formule de politesse habituelle …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis très surpris de lire votre message au sujet de Grégory, car cela ne lui ressemble absolument pas. N'hésitez pas à revenir vers moi pour en parler car cette description ne lui ressemble pas. Cordialement, Mr FOREST - Directeur.
Merci à Mme OIVEIRA DA SILVA pour son professionnalisme, son écoute et sa détermination à me trouver un logement rapidement. Je recommande fortement
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous! Je garde un très bon souvenir de notre collaboration. Vous êtes une personne forte agréable. Vous avez été très réactive aussi! J'espère que vous vivrez des jours heureux dans cet appartement. A très bientôt j'espère, au plaisir de vous croiser prochainement. Laetitia
Toute l'équipe de cette agence à su nous suivre tout au long de notre projet de la vente de notre maison, toujours à l'écoute et disponible
A éviter absolument. une étoile car je ne peux pas mettre moins ..évitez absolument leur bla bla bla sur leur fameux mandat nestenn ...Manque de professionnalisme criant pour cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous aimerions savoir ce que vous avez à reprocher à notre "mandat Nestenn " ? Le mandat Nestenn est une exclusivité qui apporte une multitude de services et d'avantages permettant de sauvegarder au mieux votre net vendeur et de vendre votre bien dans les meilleurs conditions. De plus ce contrat rentre directement dans L'Amepi ou se trouve l'ensemble des mandats exclusifs des 9 agences du secteur, ce qui favorise une vente rapide de votre bien. A ce jour les statistiques parlent d'eux -mêmes : - 8 ventes sur 10 dans le cadre d'une exclusivité. - 3 ventes sur 10 dans le cadre d'un mandat simple. Sans parler des délais de vente raccourcis. Bien entendu si le mandat est au dessus du prix marché, nous ne sommes pas magicien, et encore beaucoup de vendeurs ont du mal à le comprendre. Peut être est ce le cas pour votre bien et que la remise d'estimation du conseiller sur le prix marché ne vous convenait pas ? Si vous étiez en contrat Nestenn chez nous, avez vous mit votre bien au prix marché de l'estimation ? Je vous pose la question pour comprendre car nous n'avons aucun "Bruno Lage" d'enregistré dans notre base. Cordialement,
Manque de professionnalisme! Pris contact avec eux ils devait me rappelé! On les rappeler plus d’un mois après sans nouvelle d’eux et encore une fois il nous disent on vous rappel! Et nous attendons encore qu’il nous rappel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionné, je me souviens que sur cette période nous avions une stagiaire qui ne nous transmettais pas les messages et cela pendant une période difficile sur laquelle nous étions en sous effectif. Vous pouvez me contacter au 06 48 38 07 67, je me ferais un plaisir de vous renseigner ou vous recevoir. Cordialement, Mr FOREST - Directeur.
Équipe à l écoute, disponible, professionnelle. Qui on fait preuve d empathie. Encore merci à Grégory et Laetitia.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour positif ! De la ténacité, il en a fallu ! Mais grâce à votre confiance, à votre réactivité à chacune de nos demandes, nous avons pu avancer ensemble vers la réalisation de votre projet de location. Ce qui nous réjouit d’autant plus, c’est de savoir que grâce à notre collaboration, vos filles sont heureuses et vont pouvoir se baigner dans la belle piscine cet été !! Merci de votre confiance ! Service location
Accompagnement tout au long de la procédure jusqu’à la signature notaire. Disponible pour les visites, contre visites et contre contre visites. � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DÉLY, Merci pour votre message. Nous n'avons fait que notre devoir. Nous sommes ravis que nos services vous ai plu. Vous souhaitant une belle continuation dans votre bel appartement. Cordialement, Laetitia Assistante
Une agence au top ,honnête avec une équipe très pro😉 Je recommande l agence nestenn de ponthierr …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEREUIL, Merci pour ce message. Je transmets vos remerciements à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de se croiser prochainement. Cdt, Laetitia Assistante
Super agence !! très bien reçue par Laetitia !!! Très professionnelle. Bravo !!! C'est rare
Accueil sympa, personnels bien formés, patron souriant. Bref, la meilleure agence du coin.
réactivité et professionnalisme pour cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DUCROCQ, Quelle belle aventure ensemble! Un achat puis une vente, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces deux projets de vie. Nous espérons que vous soyez heureuse dans votre nouvelle maison. Nous nous reverrons lors de la vente de votre appartement, d'ici là, bon emménagement et à très bientôt! Merci pour votre message, je transmettrais à toute l'équipe. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Trop top l accueil et les services
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ces 5*****! Toujours disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas. Gregory se joint à moi pour vous remercier pour les délicates attentions, merci beaucoup encore une fois! Nous serons amenés à nous croiser, d'ici là bon emménagement et soyez heureuse dans votre nouveau chez vous. Cordialement, Laetitia Assistante
Mon agent immo M. Tienes au top ! Je recommande cette agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour Grégory! C'est effectivement un excellent conseiller, un vrai passionner par son métier. A bientôt pour une prochaine transaction. Service location
J attends toujours que l on me rappeler, pas très professionnel même si c est négatif
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Valable, Nous prenons note de votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients mais malheureusement un oubli ou une erreur arrive parfois. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Laetitia Assistante
Excellentes prestations de cette agence et un accompagnement jamais pris en défaut.
une direction pas a la hauteur et non professionnelle qui ne reconnait pas ses erreurs et un directeur arrogant, menteur, et prétentieux .A fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Pourriez vous vous justifier sur ce que vous avancez, nous donner plus de détails sur votre insatisfaction à mon égard. Je ne sais pas qui vous êtes, ne vous retrouvant pas dans notre base agence. Je sais que les faux avis Google sont de coutume, c'est pour cela que ma porte vous est grande ouverte alors n'hésitez pas à prendre rdv avec mon assistante afin d'en discuter autour d'un café. Cordialement,
Super accueil et très professionnels. Merci pour ma fille � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame EYRAGNE, C'est avec plaisir que nous avons accompagné votre fille dans son projet locatif. Nous vous souhaitons à toutes deux, belle continuation. Prenez soin de vous. Cdt, Laetitia Assistante
Équipe professionnelle et sympathique, nous recommandons vivement.
Agence au top que je recommande vivement !!
Réponse de l'utilisateur: Alexandre GONTHIER, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
Agence sympathique à conseille pour acheter vendre ou louer des biens
Equipe professionnelle, disponible et directe (sans blabla en tout genre)
Agence très chaleureuse et a l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur PICCIRILLO, Toute l'équipe Nestenn Ponthierry vous remercie pour les 5*****! Nous sommes très heureux que nos services vous aient donné entière satisfaction. Belle et heureuse continuation dans votre belle maison. Cdt, Laetitia Assistante Nestenn
Aucun retour suite au message envoyé
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolé de ce désagrément pourtant nous nous attelons à répondre à tous les messages, mails et appels entrants. Cdt, La Direction
Bien
Réponse de l'utilisateur: Isa Bouret, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. Courtoisement, Laetitia Assistante Nestenn
La meilleure agence
Ne répond JAMAIS !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je suis assez surpris par votre message, car nous avons une assistante depuis l'ouverture de l'agence qui réceptionne tous les appels. Il est possible lorsqu'il y a plusieurs appels simultanés que vous soyez rediriger sur le répondeur vocal de l'agence et si vous laissez un message vous êtes normalement recontacté par le conseiller concerné. Je suis à votre disposition au besoin. Cordialement, Mr FOREST - Directeur.
Réponse de l'utilisateur: Myriam Polovic, Merci beaucoup pour votre jolie note ! Belle continuation dans votre nouveau logement. Courtoisement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHESNOY, Pas de message mais 5 étoiles, simple et efficace, merci à vous d'avoir pris la peine de nous laisser cette superbe note! Nous sommes comblés! Belle continuation à vous, Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHIARONI, Merci pour les 5 étoiles! Toute l'équipe Nestenn Ponthierry vous remercie. Cordialement, Laetitia Assistante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LANCELIN, Merci beaucoup pour cette superbe note. Grégory et moi-même nous sommes très contents pour vous. En mon nom et celui de Greg, merci pour les délicates attentions. Nous serons amenés à nous croiser donc d'ici là, bonne continuation. Cordialement, Laetitia Assistante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sandra, Merci pour ces 5 étoiles*****. Nous sommes ravis que tu sois entièrement satisfaite de nos services. Belle continuation dans ton nouveau chez toi. Cdt, Laetitia Assistante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame TESSIER, Merci pour cette superbe note, nous sommes soucieux de satisfaire nos clients au quotidien. Belle continuation à vous,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Ravis que vous ayez été satisfait de nos services.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette excellente note! Ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre projet locatif. Vous avez été toujours très réactifs ce qui nous a permis d'effectuer une belle collaboration! Service location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je pense vous avoir eu à plusieurs reprises au téléphone concernant votre demande locative. J'espérais avoir été claire en vous donnant les raisons du refus de l'assurance loyer impayé mais de toute évidence, non au vu de la note que vous avez posté. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet. Cordialement, Laetitia Assistante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ROY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note! Une note moyenne qui aurait pu être justifier par un petit commentaire que l'on sache ce qui vous a déplu chez nous!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TAVANI, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez rencontré pleine satisfaction. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CINKO, Je vous remercie pour les 5*. Je transmettrais cette note à l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre projet de vie, un vrai cadeau de Noël pour Madame et vous, encore toutes nos félicitations pour ce bel achat! Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 5 étoiles! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et plus particulièrement DIANE qui vous a accompagné pour cet achat. Belle continuation à vous et merci encore. Cdt, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour les 5*. Je transmets cette excellente note à Grégory du service location. Bonne installation dans votre nouveau chez vous! Prenez soin de vous et de vos proches, Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur PEZZOTTI, Un grand merci pour votre notation! Votre avis compte pour nous. Belle collaboration. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, Laetitia Assistante Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, 5 étoiles nous sommes super ravis, nous vous remercions pleinement. Laetitia Assistante
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