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Très bonne expérience. Une super sélection de bijoux, je recommande vivement !
Super expérience! La sélection des bijoux est magnifique. Je reviendrai !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Stéphanie !! À très bientôt dans nos boutiques ou sur le site ! L'équipe WHITE bIRD
Ravie de ma visite aujourd’hui. J’étais très bien conseillée pour le choix d’une constellation de trois boucles d’oreille magnifiques. Même les longueurs tiges m’étaient adaptées, avec des fermoirs à vis nettement plus confortables que les fermoirs traditionnels. Un grand merci à l’équipe !
Bonjour, Déjà cliente, je connais la boutique depuis l’ouverture et j’apprécie …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique rue du Mont Thabor n'a pas été agréable et conforme à vos attentes. Croyez que cette information est de la plus haute importance pour nous et que nous en discuterons avec notre responsable de magasin pour savoir ce qui s'est passé. Nous espérons que vous reconsidérerez votre visite très prochainement pour que nous puissions améliorer votre expérience. L’équipe WHITE bIRD
Nous avions pris rendez-vous pour mes grandes filles et moi pour un piercing. L'équipe a été très à l'écoute pour répondre a mes questions avant de venir. Le jour J nous avons été très bien accueillies, la cadre de la boutique est très …
Belle sélection de bijoux. L'accueil en revanche n'est pas terrible. J'ai connu la marque car on m'avait offert une bague provenant de white bird. La bague ne me plaisant pas, je l'ai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience dans notre boutique n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous laissant vos coordonnées pour que notre équipe boutique puisse vous rappeler. Bien à vous, Gaëlle
Accueil déplorable d'une première vendeuse qui prend ses clients de haut et leur fait la leçon. Pour le prix de l'achat, c'est inadmissible. J'ai ensuite eu affaire à deux autres vendeuses qui, en revanche, ont été agréables et souriantes. Quel dommage d'avoir eu un accueil qui gâche l'expérience client ! Je ne reviendrai pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Constance, Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un moment agréable en compagnie de notre équipe et nous sommes navrés de lire que cela n'a pas été le cas. Je vous invite à contacter directement notre service clients par email à [email protected] avec vos coordonnées afin que nous puissions vous appeler et comprendre ce qui est arrivé. Bien à vous, Gaëlle
De beaux bijoux mais un accueil déplorable!! des bouches d'oreilles à 500€ Et un service aussi nul!! La vendeuse ouvre légèrement la porte dit "c'est pour quoi?" …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florence, Nous découvrons votre commentaire et sommes bien évidemment désolés de lire votre expérience malheureuse dans notre boutique. Notre équipe a à coeur de renseigner chaque personne qui se présente de la manière la plus complète possible et si cela n'a pas été votre sentiment, nous vous présentons nos excuses. Si vous souhaitez discuter plus amplement de votre expérience avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au 01 42 60 52 39. Bien à vous, L'équipe WHITE bIRD
Je me suis faite percée le lobe chez White Bird. La perceuse était très professionnelle, je n'ai presque rien senti ! La boutique en elle-même est très agréable, et contrairement à certains autres avis, j'ai trouvé le personnel charmant ! je reviendrais sans hésiter pour un bijoux ou un autre piercing :)
Réponse de l'utilisateur: Mille mercis pour votre si sympathique message, au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques :)
Nous avions pris rendez-vous pour 6 percages plus de 2 mois et demi en avance. Arrivée sur place nous avons reçu un accueil déplorable d’une premiere vendeuse et on ne nous retrouvais plus dans le fichier de réservation. Un second vendeur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolée de lire que votre expérience dans notre boutique n'était pas à la hauteur de vos attentes. Je pense qu'il s'agit d'un malentendu avec notre équipe boutique car vous êtes apparement inscrite pour fin mars. Je vous invite à les contacter directement au 01 58 62 25 86. Bien à vous, L'équipe White Bird
très beau choix de bijoux , accueil très agréable. adresse à retenir pour de jolis cadeaux entre autres
Réponse de l'utilisateur: Merci Joelle pour vos propos si sympathiques concernant notre boutique !
Une très jolie boutique de bijoux avec un très bon accueil. Choix original plein de bon goût.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Eric !
De vrais beaux bijoux originaux et beaux.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable retour sur nos bijoux, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur nos bijoux, à bientôt
De nombreuses pièces uniques sont proposées
Réponse de l'utilisateur: Merci !
(Traduit par Google) Mon fiancé et moi avons acheté ma bague de fiançailles ici. Le service fourni par Paulo était super. Il était chaleureux, personnel et très patient en répondant à nos 1000 questions. Merci Paolo d'avoir fait de cette …
(Traduit par Google) J'ai eu une merveilleuse expérience avec WHITE BIRD! Sofia Sakal a fait un excellent travail en me guidant à travers le processus de commande d'une bague de fiançailles pour mon fiancé. J'ai commandé une bague Fernando …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Salut Joshua, Merci beaucoup pour tes mots gentils. Nous les avons transmises à Sofia, elle est heureuse de lire que vous avez eu une si belle expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop! Merci encore pour votre confiance. L'équipe WHITE BIRD (Avis d'origine) Hi Joshua, Thank you so much for your kind words. We passed them along to Sofia, she is glad to read you had such a great experience with us. We hope to welcome you back on our e-shop soon! Thank you again for your trust. The WHITE bIRD team
(Traduit par Google) Je suis entré dans le magasin en sachant exactement ce que je voulais acheter, mais la femme qui me servait était si hostile et grossière que j'ai décidé de ne pas le faire - même si les bijoux étaient beaux. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère Hélène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été agréable et comme prévu. Ayez confiance que ces informations sont de la plus haute importance pour nous et que nous en discuterons avec notre responsable de magasin pour savoir ce qui s'est passé. Nous espérons que vous reconsidérerez votre visite dans notre magasin dans un proche avenir afin que nous puissions améliorer votre expérience. L'équipe WHITE BIRD (Avis d'origine) Dear Hélène, We are very sorry to find out your experience in our store was not pleasant and as expected. Trust that this information is of the utmost importance to us and that we will discuss it with our store manager to find out what happened. We hope you will reconsider visiting our store in the near future so that we can improve your experience. The WHITE bIRD Team
(Traduit par Google) Un mot d'avertissement - assurez-vous de demander toutes les conditions pertinentes avant de faire un achat ici. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher Monsieur Sisto, Suite aux différents échanges de courriels que vous avez eu avec notre personnel de la boutique Mont Thabor, responsable e-commerce et fondateur, nous tenons à rappeler ce qui suit: - Notre personnel de boutique vous fait savoir qu'un échange est possible lors de votre première visite dans notre boutique mais pas un remboursement. - Nos conditions générales de vente en ligne indiquent clairement que la politique de «remboursement et échange» ne s'applique qu'aux ventes effectuées en ligne et cela est le cas depuis le jour 1 car il s'agit d'une obligation légale: https://www.whitebirdjewellery.com/fr/ 41 / p / conditions de vente - La politique de remboursement et d'échange qui s'applique à nos boutiques n'est pas disponible en ligne. Il suit la loi française qui stipule que les ventes en magasin sont définitives. -Bien que nous n'ayons aucune obligation légale de le faire, nous réitérons notre invitation à être en contact avec notre équipe boutique pour un échange. Tout notre meilleur, L'équipe White Bird (Avis d'origine) Dear Mr Sisto, Following the different email exchanges you have had with our Mont Thabor boutique staff, e-commerce manager and founder, we would like to reiterate the following: - Our boutique staff let you know that an exchange is possible during your first visit to our shop but not a refund. - Our Terms of Sales online clearly state that the "Refund and exchange" policy only applies to sales made online and that has been the case since Day 1 as it is a legal obligation: https://www.whitebirdjewellery.com/en/41/p/terms-of-sales - The refund and exchange policy that applies to our shops is not available online. It is following the French law which states that in-store sales are final. -Though we have no legal obligation to do so, we reiterate our invitation to be in touch with our boutique team for an exchange. All our best, The White Bird team
(Traduit par Google) Mou, tendre (Avis d'origine) Soft
(Traduit par Google) Pas sympa (Avis d'origine) Not friendly
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère Amina, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre expérience dans notre boutique. Notre équipe s'engage à informer tous ceux qui viennent de la manière la plus complète possible et à les faire se sentir à l'aise et heureux. Si ce n'était pas votre sentiment, nous vous prions de nous excuser. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 42 60 52 39. Tous mes vœux, Gaëlle (Avis d'origine) Dear Amina, we are sorry to hear that you were not totally satisfied with your experience in our shop. Our team is committed to inform everyone who comes in the most complete way possible and make them feel comfortable and happy. If that was not your feeling, we apologize. If you would like to further discuss your experience with us, do not hesitate to contact us by email at [email protected] or by phone at +33 (0)1 42 60 52 39. All the best, Gaëlle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour William, Pourriez-vous élaborer un commentaire nous expliquant pourquoi vous n'êtes pas satisfait de votre expérience dans notre boutique ? Bien à vous, Gaëlle
Réponse de l'utilisateur: Merci :)))
Réponse de l'utilisateur: Merci Delilah !
Réponse de l'utilisateur: Merci Alexandra !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part des raisons pour lesquelles vous nous avez ôtées deux étoiles. Bien à vous, Gaëlle
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