Agence immobilière
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Catastrophique ! Directeur d’agence arrogant, prétentieux et hautain. Zero professionnalisme. Agence à éviter !!! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame, je fais suite à votre message tout comme je l ai fait pour votre mari. Notre professionnalisme nous interdit de louer un bien à une personne insultante et hystérique comme vous...votre excuse d être enceinte pour expliquer vos insultes et agressivité ne passe pas. Nos employés ne sont pas des punchingballs...il est dommage que vous ayez préféré partir avant l'arrivée de la police....Quel cirque!!!! Bonne chance pour votre recherche d'appartement chez un autre professionnel Madame pour faire suite à votre précédant message je tiens à vos confirmer que nous déposons plainte pour diffamation ce qui fera suite à la main courante que nous avons déjà effectué contre vous. ..bonne soirée madame KA LA ou AZ L
A FUIRE URGEMMENT !!!! 😰😰😰 La pire agence que j’ai rencontré de toute ma vie ! Un manque de professionnalisme et une expérience catastrophiqu …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur je fais suite a votre commentaire ainsi que celui de votre femme plus haut signé AZ.L Nous ne pouvions accepter le comportement hystérique de votre femme. Les employés ne sont pas la pour se faire malmener insulter et agresser. Nous nous privons bien volontiers de clients comme vous...Votre femme étant si sympathique a préféré fuir les lieux avant que la police n'arrive....Tout client insultant un collaborateur ou se jetant sur lui comme l a fait votre femme ne peux obtenir un bien à la location. A aucun moment il ne vous a été dit que vous étiez "casse couilles" même si il est vrai que nous l'avons très fortement pensé. Bonne chance pour votre recherche d'appartement et au plaisir de ne pas vous compter parmi noc clients. Les pires clients en 10 ans....
Syndic de copropriété malhonnête. Ils ont laissé l’immeuble à l’abondon pendant 2 ans et l’ont laissé dans une situation critique. Ils ont également facturé des AG qu’ils n’ont pas tenus. Ils se sont servis dans les comptes bancaires. Nous allons lancer une action judiciaire à leur encontre.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous ne sommes pas syndic. bonne journée
Syndic de copro (Mme AM.) à Rueil-Malmaison... payée quand même grâce aux copropriétaires... aimable comme un pittbull de combat (non, ce n'est pas gentil pour les chiens), arrogante, de mauvaise foi avec une déontologie plus que limite. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, notre agence ne fait pas syndic de copropriété. Merci de bien vouloir supprimer votre commentaire. Cordialement Monsieur après recherche votre nom n apparait pas dans notre liste de copropriétaire.
Camille pincon, la personne qui devait me faire visiter l’appartement n’est pas venue sans même me prévenir. Je me suis déplacée à l’adresse convenu la veille sans un signe. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hind Mouani, il semblerait que vous soyez le ou la seul à ne pas avoir visité l'appartement. Les autres personnes qui sont venu devant le bon immeuble ont visités ce dernier et nous leur avons rédigé un bail. Ne critiquez pas le professionnalisme d'une employée si vous n êtes pas capable de vous présenter à la bonne adresse...Bon courage pour votre recherche d'appartement je pense que vous allez en avoir besoin. Bonne journée
Très mauvaise expérience, à la fois en tant que mandataire et que locataire. Aucune gestion des sinistres de mes locataires, et un suivi catastrophique pour la sortie et l'état des lieux. (Annulation de l'état des lieux le matin même …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je fais suite à votre message. Pour mémoire voici copie de votre mail concernant l état des lieux de vos locataires : ""Bonjour, Je vous confirme faire l'etat des lieux par mes propres moyens. En revanche je n'ai jamais recu l'etat des lieux initial pouvez vous me l'envoyer svp? Cdt, Jerome Bessi Surement une mémoire a géométrie variable, vous n êtes pas un employé du cabinet Masson et ne pouvez donc organiser nos agendas. Alors que nous avions déjà un rdv avec les locataires vous avez tout annulé, j ai l intégralité des échanges avec vos locataire se plaignant de votre comportement très pressant et a la limite de la bien séance pour pouvoir faire entrer au plus vite vos amis dans le logement. Monsieur je vous prierez donc de modérer vos commentaires et propos lorsque l on a un comportement comme le votre. Passez une agréable journée . Le directeur d'agence
Expérience catastrophique en tant que propriétaire. Adopte la technique dite "de l'autruche". Ne répond pas aux mails malgré des dizaines de relances. Tout simplement impossible à joindre. Je déconseille à toute copropriété.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, vous devez vous tromper. Cette agence ne fait pas syndic. Bonne soirée.
Je suis au cabinet Masson de Villecresne . J’ai des problèmes de contabilitée qui durent depuis plus d’un ans. Est ce l’agence de Villecresne ou le siège qui sont incompétents, je ne pourrais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, vous n etes pas sur le bon site pour votre avis. Nous ne faisons pas de syndic et nous ne gerons pas de bien sur votre commune .Bon dimanche
Très très étonné par le manque de professionnalisme de cette "agence" qui n'est en aucun cas arrangeante. Service et politesse catastrophique. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur je fais suite à votre commentaire posté ce jour. vous ne pouviez pas en semaine. Les employés ne travaillent pas le week-end c est pour cela que l on vous a proposé le lundi suivant. Monsieur ne parlez pas de professionnalisme mots qui de toute évidence vous est étranger. Cordialement le directeur d d'agence.
A fuir ! Bien présents et réactifs pour augmenter les loyers et faire des régularisation de charges locatives à la hausse, mais lorsqu'ils doivent vous rendre votre dépôt de garantie, entre des explications vaseuses d'assemblée générale qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je fais suite à votre message concernant votre dépôt de garantie. Vous avez reçu un remboursement à hauteur de 80% de votre dépôt de garantie. Pour vous rembourser les 20 % restant nous devons attendre la liquidation des charges. Malheureusement la COVID nous a empêché de tenir des AG à un rythme normal, la copro dans laquelle vous étiez locataire fait partie de ces retards indépendants de notre volonté. Sachez madame que je reste en relation avec la comptabilité pour trouver une solution rapide à ce problème. Cordialement
Pratiques commerciales plus que douteuses. Se servent de potentiels clients pour voler leurs idées et les communiquer à leurs connaissances. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, votre nom n apparait pas dans nos fichiers clients et nous ne vendons pas de fonds de commerce....Cordialement Il n y a pas de Kamal dans notre agence....nous nous trouvons au 27 boulevard de charonne 75011 Paris
Très bon suivi de mes locatifs par l'équipe Masson Immobilier. Je suis très satisfait de leur service. Réactif : pas de vacances locatives, entretien rapide des petits sinistres, suivi comptable RAS.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour.
Je n'ai pas donné suite à des démarches de recherche d'appartement avec Masson Imo. car 2 interactions successive m'ont fait douter du professionnalisme des agents de cette société. Lors du premier échange suite à une demande d'information …
Tout allait bien jusqu'à la visite. Depuis, l'agence fait la morte, aucune réponse par mail, aucune réponse par téléphone... …
Fortement déconseillé en tant que syndic. Pas de réponse aux mails, messages au secrétariat, pas plus qu'au courrier recommandé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DELBANO, notre agence ne fait pas syndic....Bonne journée
Pas de réponse quand on contacte l'agence à propos d'une annonce en ligne.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame, comme indiqué dans nos annonces il faut nous contacter par mail. Si vous ne recevez pas de réponse c est que votre mail ne nous est pas parvenu. Bonne journée
Pas sérieux surtout mr le patron qui met une annonce d’un commerce depuis le mois de janvier vous appeler ils vous disent c vendu mais il remet l’annonce le lendemain publicité mensongère mr Kamel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous ne vendons pas de commerce et il n y a pas de Kamel dans notre agence. Bonne journée.
Très grand professionnalisme. Je pense en particulier à Mr Cadillon : un agent immobilier connaisseur, très à l'écoute, réactif, organisé, rigoureux et qui sait en plus se rendre disponible rapidement. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Agence immobilière efficace avec un accueil sympathique et qui ce qui n est pas toujours le cas rappel lorsqu on laisse un message. Merci pour votre rapidité et vos conseils
Gros manque de professionnalisme, c'est désolant de voir de telles agences ruiner la réputation de ce si beau métier...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, votre nom n apparait pas dans nos bases de données. Pouvez vous préciser le problème rencontré. Je me garderai de commenter vos appréciations quant à notre qualité de travail. Cordialement
Merci à rémy pour sa réactivité et sa gentillesse durant tout le processus d’achat du fonds de commerce. Je recommande cette agence. bon conseils
Réponse de l'utilisateur: Merci
Agence sérieuse et professionnel. Rémi est très arrangeant.
Réponse de l'utilisateur: Merci
Siège sociale pas une agence immo
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci de ne pas divulguer de mauvaises informations, nous ne sommes pas un siège social mais bien une agence immobilière.
Accueil très sympathique et professionnel. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de MASSON Immobilier vous remercie pour votre commentaire.
Agence au top, avec des agents disponibles et à l'écoutent des clients. Encore merci à Monsieur Cadillon
Réponse de l'utilisateur: Merci
Excellent service, bien compréhensif et très professionnel, minutieux, disponible. Je recommande !
A la recherche d'un appartement pour mon fils pour ces études , l'équipe MASSON a été a l'écoute pour le trouver Merci François M
Réponse de l'utilisateur: Merci
Une agence qui m a trouvé un appartement sur le 20 eme très rapidement, encore merci
Réponse de l'utilisateur: Merci
Merci pour la location de l appartement et le temps pour me faire revisiter l appartement
Réponse de l'utilisateur: Merci
De très bons agents, rapides et à l'écoute de toutes mes demandes, merci
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Manque d'engagement envers le client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, pouvez vous me faire part du problème rencontré sur la boite mail suivante [email protected]. Cordialement
Pas toujours très pro.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je fais suite à votre message, nous ne trouvons pas trace de votre nom dans notre base de donnée. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] pour nous faire part du problème rencontré. Passez une bonne journée, MASSON IMMOBILIER
Agence pas sérieuse, s'abstenir.
Très à l’ecoute
Réponse de l'utilisateur: Merci
Aucun suivi
(Traduit par Google) Mauvais service client (Avis d'origine) Bad client services
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Je ne te connais pas (Avis d'origine) Dont know you
(Traduit par Google) Pas fiable. (Avis d'origine) Not trustable.
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Je ne te connais pas (Avis d'origine) Dont Know you
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vois que vous n etes pas content de notre agence du 11 eme arrondissement de PARIS et dans le même temps de nos agences de Vendée. Votre nom n'apparait ni dans notre base de données ni dans celle de Vendée ....Commentaire signalé à google
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame, je ne vous trouve pas dans notre base de données. Pouvez vous me donner plus d informations quant à votre commentaire. Bonne soirée
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci bâchir pour cet avis constructif , mais qui êtes vous ???
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je ne comprends pas votre message? cordialement
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Merci
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