Agence immobilière
Revendiquez cette page pour pouvoir facilement éditer ses informations.
Personne du standard téléphonique pas agréable du tout. Nous avons appelé plus de 20 fois ces 2 dernières semaines et nous n’avons jamais la possibilité d’être en contacte avec la personne qui s’occupe des locations. Seulement aujourd’hui …
Bonjour je viens pour me plaindre d'une morgane qui travaille dans cette agence nous avons fait une heure de trajet avec mon copain nous étions la a l'heure pour visiter l'appartement et elle nous a snobé nous l'avons attendu 30min pour qu'au final elle dise qu'elle nous a attendu 20min ce qui est faux !! Je ne recommande pas du tout
On m'appelle ce matin pour parler d'un sinistre arrivé il y a quelques jours apparemment juste pour m'envoyer balaber. C'est une honte de traiter les gens comme ça! Il m'était impossible de parler du fond du problème car j'étais constamment interrompue. Communication impossible, respect inexistant.
Equipe sérieuse, à l'écoute, réactive et transparente. Personnel soucieux de vos biens et de vos locations. Service en or et prestations au delà de leur champ d'actions. Je recommandes très fortement
Manque de respect général aux personnes affiliés à cet agence. Les dames y travaillant se moquent ouvertement des questions qu'on peut poser car nous ne sommes pas du métier (chacun son métier).
Accueil téléphonique passable. Vous ne récupérerez jamais votre caution intacte dans cette agence immobilière malgré avoir tout repeint et mis en ordre. L'état des lieux sortant est comme par …
Bonjour.que du bien a dire de cette agence immobilière.toutes les personnes à qui j'ai eu à faire sont très pros.merci a tous pour votre gentillesse.ca deviens rare de nos jours.
Super accueil au téléphone aujourd'hui, une dame qui a répondu à toute mes attentes , Toujours reactif, et agréable. Merci
Personnel froid, hautain, surtout les dames qui font les états des lieux. Un conseil : vérifiez bien l'état des lieux entrant car ils vous alignent sur l'état des lieux sortant pour rien du tout. A evitez, vous trouverez des agences plus à l'écoute sur roanne.
Une bonne agence pour la location, les problèmes sont assez bien gérés et des solutions trouvées. Un 10 étoiles sur 5 pour l’accueil au standard qui répond rapidement à toutes les demandes avec professionnalisme et sourire!
Mr le directeur je vous comprends pourquoi que vous refusé donner des logement à des personnes mais sa sera avertir à la marie de de roanne et certains propriétaires qu'on connaît comme vous faites sais inadmissible de …
Très bon accueil chaleureux , la personne qui se trouve à l'accueil est très souriante et elle répond à toutes nos attentes merci a elle
Toujours les mêmes apparts depuis des années, à des prix exorbitants désormais !
Pour encaisser les chèques ils savent faire mais pour récupérer son chèque de caution faut leur courir après. Obligé d’appelé à plusieurs reprises et leur rappeler que l’échéance des 2 mois …
Réponse de l'utilisateur: Madame Les clefs de l appartement nous ont été restituées le 20 septembre, l état des lieux de sortie n étant pas identique à celui d entrée nous avons un délai de 2 mois pour pour restituer le dépôt de garantie. Le chèque de restitution du dépôt de garantie a été expédié le 14 novembre, les délais ont été respectés. Il aurait été préférable que vous nous adressiez un mail plutôt que d émettre un avis nullement justifié. Cordialement. Le dirigeant.
J'ai loué une maison de ville via cette agence et n'ai rien à dire. En cas de problèmes j'ai toujours été entendu et dépanné, après les interventions n'ont pas toujours été rapides mais c'est la faute aux professionnels intervenants. …
Cette agence immobilière n'est pas sérieuse. Tarifs à la tête du client. Service rendu minimum pour tarif maximum. Aucune éthique. …
Aucune communication , des frais sans raison et du personnel peu accueillant , à fuir !
recherche d'un appartement en location pour ma fille et bonne visite avec Alexis. Suite à cette visite, retour à l'agence pour finaliser avec Sandrine de l'accueil qui nous a parfaitement reçu et bien assistés pour remplir tous les dossiers avec le sourire. Très bonne expérience
Je ne recommande pas du tout cette agence, il y en a des beaucoup moins chère sur Roanne, avec un personnel beaucoup plus aimable. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après vérifications de vos écrits il s’avère que ces derniers sont inexacts. En effet, la somme versée lors de votre entrée dans les lieux s'élevait à 759.84 euros décomposée comme suit: loyer+charges 294.84 euros dépôt de garantie 295 euros honoraire de location 170 euros Chacun jugera du montant élevé des honoraires de location. Nous vous rappelons que le préavis légal est de trois mois en cas de congé donné par le locataire sauf cas particuliers. Votre préavis courait jusqu'au 15 septembre 2017. Vous n'avez pas honoré le rendez vous d'état des lieux fixé ensemble le 1er septembre à 14 heures 00 sans prévenir. Nous vous avons proposé un deuxième rendez vous le 5 septembre à 08h00 ou 16h30 vous ne pouviez pas vous rendre disponible. En définitive l'état des lieux s'est déroulé le 20 septembre à 15h00 , le loyer et les charges ne vous ont pas été facturés entre le 15 septembre et le 20 septembre 2017. Concernant vos demandes d'intervention nous n' en avons aucune trace aussi bien dans notre système informatique que dans nos mails! En conclusion, même si nous ne sommes pas infaillibles nous pensons avoir agit en bon professionnel. Le dirigeant.
Très bon dirigeant , on vous demande de remplacer une serrure en février 2020 ( en express) Relance tout les mois pour réglement de l'intervention , jusqu'a aujourdh'ui non …
La personne prenant en charge les professionnels, une certaine Elodie Collet n'est absolument pas pro, Aucune réponses, pas d'appels rien, même après des semaines d'attente.
Demande de logements pour une maison mais pas de réponse depuis plus d'un mois...oui ou non ?? Tenir les clients seraient la bienvenue .... cela prend 2mn ?? ce n'est pas la fin du monde non ??
Depuis 1 an edemi que je suis en maison location avec ma petite famille, j'ai du appelé plusieurs fois l'agence pour des renseignements. Un acceuil toujours agréable, …
J’ai eu l’occasion de travailler avec cette agence pour la gestion de mes biens immobiliers. Je les ai trouvés très professionnels, d’une grande écoute et d’une remarquable efficacité. …
Je tiens à vivement remercier Sandrine à l accueil. Elle a répondu à mon urgence dans un délai plus que rapide. Professionnelle et souriante. Merci beaucoup
J ai déposé un dossier pour une location l après midi il m on dit qu elle serait examinée dans 48h le lendemain matin a peine 12h après reçu une réponse négative. J ai demandé les raisons du refus il n on jamais voulu me le dire. Par la suite j ai voulu mettre un contrat de travail il l on refusé en15min. A éviter
Merci au sourire de la personne de l'accueil,malgres les sonneries incessantes du téléphone elle à su me renseigner et m'apporter toutes les solutions pour une prochaine location ,
A éviter, facture en secret des frais post-rendu de l'appartement.
Je recommande vivement cette agence qui m'a apporté entière satisfaction. Je tiens à souligner que la personne de l'accueil est très agréable et fait preuve de beaucoup de patience.
Sandrine a l accueil rarement vue une personne aussi agreable toujours souriante vraiment super très a l écoute et très disponible le responsable des locations mr chabat est également très compétent et a l écoute des locataires et quand il …
Sandrine, une personne très souriante et accueillante, et sais répondre à toute nos questions. Personne agréable contrairement à certains commentaires précédents. …
Très mauvaise agence clairement ont dérangé pas du tout aimable surtout pour un dépôt de dossier pour une location n est pas du tout professionnel et ce permet de dire à mon fils de 3 ans et demis de se taire c est inadmissible agence a fuir pour mon cas
Si vous recherchez un syndic compétent, passez votre chemin. Dugourd & Game n'est même pas compétent pour lire le règlement de copropriété alors pour l'appliquer, ne rêver pas!!!
Très bon accueil, le personnel est très compétant et à l’écoute de nos besoins ! Je recommande grandement cette agence
Superbe agence. Sandrine la personne de l’accueil sait être chaleureuse, accueillante et nous donner les renseignements qu’il nous faut.
Les agents immobiliers mettent beaucoup trop de temps à répondre. En accueil il manque une personne pour pouvoir éviter d'attendre également.
Réponse de l'utilisateur: Madame Nous sommes désolés de n avoir pu vous donner satisfaction. Chaque collaborateur est joignable sur un numéro de téléphone en accès direct sans passer par l accueil mais il arrive qu’à certains moments le standard et l accueil soient surchargés. Dans ces cas une personne vient en renfort à l accueil mais cela n est-il peut-être pas encore suffisant ? Nous essaierons de nous améliorer sur ce point et restons à votre disposition. Vous pouvez utiliser notre adresse mail [email protected] Cordialement. Le dirigeant.
Je tiens à remercier sandrine a l'accueil pour son professionnalisme et son sourire
Je voudrais remercier l'accueil de Sandrine très professionnel et compétant qui ma renseigner.
Agence sérieuse je la recommande
Quand on publie des annonces, on y met davantage d'informations et surtout des photos, sinon ça vous fais passer pour des incompétents et ça n'invite pas à vous contacter.
Réponse de l'utilisateur: Désolés nous ne répondons pas aux avis de personnes non identifiables. Cordialement.
Bonjour je recommande personnelle tres simpatique surtout a l'accueil et tres professionnelle.
Je remercie Stéphanie , pour sont professionnalisme très agréable et souriante
Je vous déconseille dugourd et game ils ont pas pro
Merci à Sandrine pour son accueil chaleureux
Nous avons trouvé un accord en médiation.
Suivi plus que médiocre, c'est dommage.
Très bonne agence. Très bon accueil. Équipe sérieuse!!!!
Manque de professionnalisme et de rigueur
Honoraires excessifs, interventions lors de problèmes néants, en résumé nous coûtent horriblement cher, pour peu de résultats !
Agence immobilière rouennaise tres sympa
Ils m'ont 'baladé' pendant des jours et des jours avant de me rejeter comme un malpropre.
Très contente du personnels
Agence sérieuse et bon accueil
A déconseillé. perte de temps
Sympatique, acces facile
Accès à l'immeuble un peu bizarre
Très mauvais suivi des locations
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Nous sommes surpris par votre commentaire car nous ne retrouvons aucune trace de votre nom et prénom dans nos dossiers. Nous restons à votre disposition pour évoquer les dysfonctionnements que vous auriez pu subir. Cordialement. Le dirigeant.
Non
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Votre avis est incompréhensible, je suis rassuré sur sa pertinence vis à vis de mes clients😀 Je reste à votre disposition pour vous recevoir. Le dirigeant.
Bonne gestion des immeubles
Accueil souriant et chaleureux
Mauvais
Nul
DUGOURD ET GAME
© KI. Copyright 2023
Prendre un rendez-vous