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AGENCE DU ROANNAIS

AGENCE DU ROANNAIS

Agence immobilière

(218 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

3.4 / 5

218 Avis

Répartition des notes
5
96
4
33
3
15
2
11
1
63
client
Alexandre Tardy
1 / 5

Je devais faire des démarches a l’agence gestion location et une visite au service transaction. Je le suis stationné sur le parking transaction. Et on m’a demandé de quitter le parking avec mon véhicule. Avec un accueil pareil, même pas …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Votre commentaire est ridicule. Ce parking est privé et ne concerne en rien l'agence ADB du roannais qui s'occupe de la location/gestion. De plus nous vous remercions pour vos conseils avisés sur l'accueil de notre agence. Pour votre information, depuis plus de 20 ans nous continuons d'accueillir nos clients pour de l'achat ou de la vente et à exercer notre métier avec bienveillance et avec notre professionnalisme.

client
Manon Raymond
5 / 5

Nous remercions Monsieur Jérémie Strino pour son professionnalisme, son efficacité, sa disponibilité et sa bonne humeur tout au long de notre projet d’acquisition. Nous le remercions encore plus particulièrement pour avoir trouvé le …

client
MONGENET Yves
5 / 5

Pour l'achat de notre maison, nous avons été suivi par Jérémie STRINO qui as été très professionnel du début à la fin, toujours disponible si besoin. Nous recommandons

client
Vladimir Awatmi Immobilier construction
5 / 5

Agence très réactive, à l'écoute de ses clients, avec un personnel toujours très souriant et professionnel, leurs agents immobiliers se rendent disponibles et rassurants.C'est le professionnalisme de la famille Strino.

client
Christelle Esteves
1 / 5

Agence à fuire ! Tant que vous payez et que vous n'avez jamais besoin d'eux... tout va bien ! Des que vous commencez à avoir un souci et que vous les appeler, il n'y a plus personne ... on vous descend plus bas que terre, toujours avec …

Réponse de l'utilisateur: Madame, votre commentaire ne concerne pas l'agence du Roannais Transaction qui ne fait pas de location. Merci de supprimer votre commentaire ou de l'adresser à la bonne agence ADB du Roannais et ne pas faire d'amalgame qui nous porte préjudice avec ce genre de commentaires Notre agence L'Agence du Roannais est spécialisée dans les transactions immobilières (ACHAT / VENTE / EXPERTISE)

client
Sophie Giraud
5 / 5

Un énorme MERCI à Candice Brossat pour son accueil son professionnalisme sa bonne humeur et pour l’écoute qu’elle porte à ses clients sur leurs souhaits et leurs attentes.

client
Al Del
1 / 5

Une honte cette agence, étant deux jeunes étudiants nous avions loué un bien pas trop cher et surtout pas très propre, câble qui pendait de partout, fissure dans le mur, porte d’entrée avec du jours tout autours et j’en passe… une fois la …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour En tant que locataires vos commentaires concernent certainement votre agence à savoir Agence du Roannais Administrateur de biens et non AGENCE DU ROANNAIS transactions immobilières sur lequel vous avez déposé votre commentaire car celui-ci ne nous concerne pas merci de l'effacer et de le remettre sur le compte google de votre agence cordialement à vous

client
Alex
1 / 5

J'ai pris le temps de faire un dossier, j'étais censé avoir une réponse de principe dans 72h et rien du tout, je n'ai jamais eu de réponse de la par de M Le maître. Je décommande.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Je pense que votre commentaire concerne Agence du Roannais Administrateur de biens ici chez Agence du Roannais Transaction et les deux agences sont complètement indépendantes l’une de l’autre donc je vous invite à retirer votre commentaire et le poster sur le compte Google de la bonne agence Cordialement

client
Francois Guieysse
1 / 5

Expérience calamiteuse avec une agence qui vous facture à la sortie des frais de ménage pour 160€ alors que le propriétaire m'avait prévenu de tels agissements. J'avais donc fait le ménage intégral à l'eau de javel et s'il restait quelques …

Réponse de l'utilisateur: bonjour merci d'adresser vos commentaires à l'agence immobilière qui vous a loué cet appartement peut être AGENCE DU ROANNAIS-ADMINISTRATEUR DE BIENS car nous ne sommes pas concerné par votre demande.

client
Stacy Frappat
5 / 5

Bonne agence, surtout Me Brossat qui s'est occupé de mon dossier, elle a su me trouver un appartement rapidement avec tout les critères que je souhaitais. Je recommande fortement cette agence, ils sont professionnels et à l'écoute de nos besoin et envie.

client
guy nobile
1 / 5

Agence à fuir, tout se complique après avoir visité l'appartement. heureusement que le propriétaire a fait le nécessaire pour m'assurer un certain soutien au niveau de la reparation de choses dont l'agence s'était bien gardée de me …

Réponse de l'utilisateur: bonjour merci d'adresser vos commentaires à l'agence immobilière qui vous a loué cet appartement peut être AGENCE DU ROANNAIS-ADMINISTRATEUR DE BIENS car nous ne sommes pas concerné par votre demande.

client
Aurore Intheair
1 / 5

Nous avons visité une maison avec une agent immobilier qui n'avait pas préparé la visite, nous nous sommes déplacés pour rien, avant même de commencer la visite, la propriétaire et voisine nous a annoncé qu'elle ne louerait pas le bien car …

client
Clément Carisel
5 / 5

Agence au top ! Je les ai contactés suite à un projet de location et Mme Vermorel s'est montrée très professionnelle, en deux jours nous avons effectué une visite sur le bien repéré. Je tiens vraiment à souligner la réactivité et la …

client
Prunelle DesCieux
3 / 5

Très bonne agence immobilière, bon rapport qualité prix . Rapide merci à eux . Et extrêmement rapide au téléphone pas comme les autres où il faut rappeler dix fois .

client
Raphaël Leggieri
5 / 5

Super agence ! J'ai échangé avec plusieurs collaborateurs qui on tous été très pro et sympathique. Je recommande vivement l'Agence du roannais. Ils seront en mesure de vous accompagner sur tous vos projets immo ! Merci beaucoup à toute l'équipe.

client
Melik DC
1 / 5

En octobre j'ai reçu un courrier de leur part m'indiquant que je devais régler la taxe d'ordures ménagères de 164 euros et que j'avais environ 1 semaines pour régler , malheureusement je ne pouvais pas payer immédiatement car c'était une …

client
Nanou Iris
2 / 5

Question politesse rien a redire pour ce qui est du reste c'est d'une médiocrité je ne conseille pas du tout . J'ai eu à faire avec eux 2-3 fois et je suis très mécontente d'eux pour mes futurs recherches j'irais voir ailleurs ça évitera qu'ont me fassent perdre mon temps.

client
Aurelie Chapda
5 / 5

Nous avions un projet d'aménagement à Roanne grâce à l'agence Roannais et surtout à la réactivité de Candice une commerciale très dynamique et accueillante nous avons pu réaliser notre rêve . …

client
Emilie Lochet
1 / 5

Mensonge sur mensonge, ne prête pas d'intérêt au bien être de leur locataire se foute totalement des réparations à faire dans l'appartement loué. Mais par contre quand il s'agit d'argent ce sont les premiers à appeler ! Ne respecte pas les …

client
Pascale PERRET
5 / 5

Bonjour Que dire sinon que je conseille cette agence. Mme V. Sabine est une dame charmante, à l'écoute, professionnelle et disponible ! Plus qu'à signer mon bail � …

client
Sipion x12
1 / 5

Je déconseillé vivement cette agence qui ne fait aucun geste commercial et aucune démarche pour aider un locataire suite à un litige. Ils n'ont même pas voulu me céder un double des clés pour vous dire. L'état des lieux à été fait par un …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Jean Paul GAUTHIER, après recherche nous n'avons ni ancien ou actuel client locataire, colocataire, garant, bailleur, ni prospect à ce nom, donc difficile de vous répondre. Cependant soyez assuré que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, nous ne gardons pas de double de clefs, l'état des lieux est fait systématiquement avec le locataire sauf quelques rares arrangements afin d'arranger le locataire pour une entrée extrêmement rapide, dans tous les cas vous avez une semaine pour revenir dessus si des choses ont été omises. Cordialement

client
Lisa Jacobé
5 / 5

Je vous recommande cette agence qui est au top. la visite d’un appartement a été très bien. Mlle Brossat a été très professionnelle, très réactive aux besoins je vous conseille fortement cette agence. vous ne serez pas déçus!

client
Aurelien Forest (“Jarreweb”)
5 / 5

En tant que conjoint d'une propriétaire, rien de négatif à signaler. Les problèmes avec les locataires sont plutôt bien gérés. La taille, encore "humaine" de l'agence permet une gestion souple, contrairement …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Merci pour vos commentaires, et comme vous l'indiquez à juste titre, malheureusement certains locataires ( une très faible minorité heureusement ) et en général se sont eux qui se défoulent sur les réseaux sociaux connaissent bien leurs droits mais oublient très souvent leurs devoirs ( paiements de leurs loyers, entretien de leur logement, etc....).

client
beverly guyonnet
1 / 5

Pour un litige avec un logement proposé par cette agence ( en 2014 ) , je ne la recommande pas du tout. Aucune écoute, et aucun professionnalisme. La seule chose professionnelle qu'ils savent faire, c'est bien encaisser les …

Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, Nous comprenons que vous ayez choqué par la mise en péril de votre logement suite à la démolition de d'immeuble voisin rue Emile Noirot, qui après quelques mois à priori, a crée un effondrement partiel de votre immeuble et une évacuation immédiate des logements par la mairie et les pompiers. Nous avons fait le maximum pour assurer le relogement dans les meilleures conditions, nous vous avons trouvé une solution rapide pour un appartement quai de l’ile dans lequel vous avez emménagé pour terminer votre année scolaire, nous avons assuré également des créneaux avec les pompiers pour récupérer vos affaires personnelles en toutes sécurité La prise en charges des frais de déménagement dépendent des accords des contrats d’assurances habitations, nous avons pu malheureusement constater que tout le monde n’était pas logé à la même enseigne pour ce sinistre. Restant à votre écoute Bien Cordialement

client
Mancipoz Clara
1 / 5

Lors des visites tout se passait bien, j'ai été bien conseillé et j'ai trouvé un super appart. Mais dès que l'on a un problème, on doit appeler minimum 4 fois avant que quelque chose soit mis en place, de plus ils sont extrêmement radin, …

Réponse de l'utilisateur: Madame Clara MANCIPOZ bonjour, Nous sommes désolés de ces désagréments, relatifs à la chaudière ; Nous avons cependant toujours fait en sorte qu’elle soit réparée au plus vite lors des pannes. Le plombier est venu à plusieurs reprises (même en urgence le samedi), il a essayé différentes solutions pour la réparer de façon durable. Malheureusement les pannes ont continué, deux devis de remplacement ont été présentés aux propriétaires afin de mettre une chaudière neuve, ce qui a certes pris quelques jours, mais a été réalisé. Tout a été fait au mieux pour trouver des solutions afin de vous satisfaire, il est dommage que vous ayez ce genre de pensée à notre égard et sur le travail réalisé. Très cordialement,

client
Constant Chassagne
1 / 5

Alors, par où commencer, tellement de mauvaises expériences avec cette agence ! Même des amateurs ont une meilleure relation client ! Eux sont professionnels mais professionnel du vol ! …

client
Candice Michel
5 / 5

Candice a été très réactive face a notre recherche de location d'appartement, très professionnelle et rapide ! Nous la remercions vivement. Je vous recommande cette agence !

client
Lindy Faux
5 / 5

Mlle Brossard nous à accompagnée pour la location d'une maison , avec beaucoup de sérieux , de disponibilité , de sympathie . Nous sommes très content de lui avoir fait confiance, et je ne peux que recommander son agence IMMOBILIER . …

client
Franck Ojeda
5 / 5

Concernant notre recherche d'appartement, nous avons été ravis par le professionnalisme et la réactivité de Candice. Nous la remercions vivement pour ses services et recommandons cette agence.

client
jo jo
1 / 5

Agence a EVITER ! ne rend pas les cautions( sans aucunes raison) et ne pense qu'a prendre des frais de dossier ! Etat des lieu fait dans le noir !! inacceptable comme agence , je ne suis pas le seul a penser ca ! lors ce qu'il y a un …

Réponse de l'utilisateur: Cher JOJO Vos remarques retiennent toutes notre attention, cependant les dépôts de garanties sont systématiquement rendus sauf retenus justifiées et détaillées par écrit. Les états des lieux ne doivent pas se faire dans le noir, pour des raisons évidentes c'est pour cela qui vous est expressément demandés de ne pas couper l’électricité. N'hésitez pas à vous faire connaitre afin de vous répondre plus précisément Mr JOJO. Très cordialement,

client
Sylvain Riviere
5 / 5

Très bon contact et très bon suivi lors d'un achat immobilier dans la région. Notre agent était disponible, sérieux et nous a accompagnés de la recherche de la maison à la signature chez notaire. Nous recommandons.

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie pour votre message

client
Amelie Simonet
1 / 5

Agence à fuir !!! ( dommage que l'on ne puisse pas mettre 0) Après avoir pris la gérance de mon logement en juillet, recevoir un avis …

Réponse de l'utilisateur: Réponse Stop Mme SIMONET, Il est pénible de voir ce genre de message mensonger à la vue de tous avec vos affirmations en tous genres. Vos propriétaires ont décidé de nous confier la gestion de votre appartement en nous signant le mandat de gestion le 30 avril, vous avez été averti la semaine suivante de la reprise. Lors de l'état des lieux de sortie vous avez refusé de nous donner votre nouvelle adresse, et il est vrai que peu de choses étaient à redire à la sortie, mais il faut le temps de tout traiter : comparatif entrant-sortant, état et charges…après relance pour votre adresse, nous vous avons expédié le chèque du remboursement le 14/02/2019, nous sommes donc dans les temps. Il en est ridicule d'affirmer de tels propos et de faire perdre du temps à tout le monde! Cordialement.

client
Sarah Dequeker
1 / 5

Une des pires agences de roanne. Une fois les papiers signées plus personne pour répondre aux besoins. Ne règle aucun problème et ne prend même pas la peine de les transmettre au propriétaire. Et pour finir, une belle bande de voleur !! …

client
Christophe mercier
5 / 5

Merci à Jeremy pour son professionnalisme et sa bonne humeur

client
jacques papon
5 / 5

Nous sommes enchantés de cette agence. Rendez vous le 13 juin dernier pour visite d'un appartement a Roanne accord de principe le 20 juin et accord définitif le 25 juin difficile de faire …

client
saliha sme
5 / 5

Visite / Dossier déposé / Validation : Sabine a été au top et mes clients sont ravis de signer un bail pour une magnifique maison! Une référence à Roanne Bravo!

client
Catherine Stella
5 / 5

Agence de renom que je recommande autant pour la qualité des biens proposés que pour le service client et le suivi une fois en place dans le logement. Je ne comprends pas les avis négatifs vis à vis de l'Agence du Roannais ayant visité …

client
Moutet Camille
5 / 5

Bonne expérience avec l'agence du Roannais. En effet mon dépôt de garantie m'a été rendu en 3 semaines seulement. Il m'a été retenu les ordures ménagères ainsi que la régularisation des charges, ce qui est tout a fait normal. J'ai donc …

Réponse de l'utilisateur: chère cliente, nous vous remercions de vos commentaires, très cordialement.

client
vincent dajoux
1 / 5

par ou commencer. 1er rdv personne... bref reporte plus tard . ok je signe ,, apres rien ne va plus j ai donne mon rib erreur .ne deduise pas les apl sur le loyer j etais vite a decouver , apres etre aller leur explicer et que la caf ma …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Pour faire suite à votre état des lieux de sortie il y a 6 ans, en 2014, une erreur d'écriture comptable pour la chaudière et la vitre cassée a bien eu lieu, elle était inscrite sur votre quittance et bien sûr annulée sur la même donc aucune somme ne vous a été réclamée, mais nous nous en excusons encore une fois. Pour la CAF, nous ne sommes pas votre banque, elle se déduit sur votre compte au moment où nous l’a percevons, nous ne pratiquons pas d’avance de trésorerie. Pour le rendez vous, un bail se signe en agence et pas sur place. Il est dommage de ne pas rappeler également le ménage et l’odeur pestilentielle d’urine de chat à votre sortie que nous ne vous avons pas facturé.

client
manon mikus
1 / 5

Agence non correcte! Je devais visiter un appartement puis m'appelle au dernier moment pour me dire qu'il est loué. Très incorrect de leur part, pas capable de tenir un engagement!

Réponse de l'utilisateur: Chère Mme MIKUS, Nous comprenons votre déception, mais vous n'êtes malheureusement la seule personne à rechercher des biens en location. Des visites ont eut lieu la veille, lors de votre appel, et l'une d'elle à confirmer à midi. Nous vous avons appelé à 13h afin d'annuler le rendez de 17h30. Difficile de faire mieux. Nous restons bien sur à votre disposition, Cordialement

client
Stéohane Bérodier
1 / 5

Fuyez cette agence absolument !!!! car le 4 aout 2017, on nous a fait signer une promesse de location qui en cas de rétractation nous coutait un mois de loyer. …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur BERODIER, quel bel avis mais reprenons ensemble… effectivement la maison vous a bien été bloquée, Cependant entre vos dires et vos documents réels il y avait un fossé, vous n'êtes pas salarié à 1400 euros mais au RSA à 470 euros, votre comptable a disparu dans la nature, avec vos documents fiscaux, vous n'avez donc ni 'impôts sur le revenus, ni de déclaration depuis 2 ans. Vous nous avez donné un contrat de travail le 16 aout 2017 signé « le 28 aout 2017 », INCROYABLE !!. Votre conjoint a fait son dossier complet et sans soucis, mais comprenez que les allocations d’adulte handicapé (environ 660 euros), votre RSA et les APL, il aurait été compliqué de vous louer un maison neuve à 730 euros … Tres cordialement Le Service Location

client
Benjamin Mangin
1 / 5

Je vous déconseille cette agence car il son pas professionnel dans leur boulot plusieurs appartement moisi et très mauvais état je déconseille fortement

client
Camille Chb
5 / 5

Je suis étudiante et j’ai grâce à eux pu trouver rapidement un logement de qualité, il y a un bon suivi, une équipe dynamique et à l'écoute du client et des honoraires raisonnables. Je suis pour le moment satisfaite de cette agence! Mlle CHAUBO

client
Joseph O
5 / 5

la meilleure agence du roannais... et surement une des + honnête et compétente de France. Les avis des "mécontents" sont erronés ou alors, ils confondent avec une autre agence... Je suis client depuis des annees et ils interviennent en 24h maxi en cas de soucis.

client
Hugo R
5 / 5

Etudiant, je suis venu le jour même sans prendre de rdv et j'ai pu entré dans le logement moins d'1 semaine après. Je recommande vivemment cette agence qui m'a été d'une grande aide dans mon "urgence". Merci, Hugo

client
maryline paire
5 / 5

Agent très à l écoute et disponible

client
frederic farjot
4 / 5

Équipe dynamique, bons négociateurs, réactifs, très bonne relation commerciale, honoraires au dessous des concurrents, bref pas de points faibles à ma connaissance....satisfait de mon achat immobilier dans cette agence! Ps : sont tous invités à ma crémaillère...

client
Tourey Ambrine
5 / 5

Très bonne expérience avec cette agence. Besoin de visiter un seul appartement pour trouver le bon. Agent très agréable et à l’écoute

client
Jean Luc Philippon
5 / 5

Si vous avez besoin de louer une maison ou un appartement, vous trouverez le service et les conseils de véritable PRO a l'agence du Roannais Pour avoir eu a faire avec eux, nous avons trouvés l''expertise et le …

client
Florian Mainas
5 / 5

Toute les personnes auxquelles j'ai eu a faire ont été à la hauteur de mes attentes, réactif, professionnelle et surtout très disponible concernant mes demandes. Je recommande sans hésitation.

client
nancis makeda
1 / 5

J'ai visité un logent urgence j'étais à 2semain d'accoucher , l'agent ma vendu le logement comme une bonne affaire ,Une foi l'hiver arrivée de la moisissure partout les mur, plafon ,sur mes vêtement , dans dès valise , sur le Matelas de ma …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Nancis Makeda, Pour faire suite votre remarque, cet appartement est loué depuis 7 ans à trois locataires différents. Nous n’avons jamais rencontré de problème d’humidité dans ce logement, nous avons fait passer plusieurs artisans pendant le temps de votre location pour essayer de trouver la cause et de résoudre le problème. Après passage des artisans ils ont confirmés qu’il s’agissait bien d’un problème de condensation suite à un manque d’aération du logement par le locataire. Enfin 800 euros de facture à l’année soit 70 euros /mois pour 3 personnes en ayant un appartement de 55 m² tout électrique, est tout à fait cohérent. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre futur logement, et n’oubliez pas d’ouvrir vos fenêtres régulièrement !!!

client
Yann Locatelli
5 / 5

Malgré la retenu sur le dépôt de garantie un peu élevé (mais qui se justifie), l'agence est tout à fait correct. Ils ont su répondre à toute demande dans les plus brefs délais.

client
Madeline Descours
5 / 5

Rendez-vous super bien, agence très sérieuse, merci à Sabine pour nous avoir trouver cet appartement

client
Lune
1 / 5

Pour entrée en location le personnel et très agréable et pro mais après avoir payer toute les contribution et était Locataire un moment chez eux la vie bas son plein tout se passe bien (jai entretenue l'appartement à la perfection refaire …

Réponse de l'utilisateur: Chère lune Céleste, Si les dégradations étaient aussi nombreuses que les fautes dans votre texte il est normal d'avoir procéder à des retenus... Sans pouvoir vous identifier difficile de vous répondre. Toutes les retenues pratiquées doivent être justifiées, dégradations, entretien de chaudière, TOM, régularisations des charges.... et le temps et les conditions de remboursement sont strictement respectés. Nous restons bien sur disponible pour toutes explications. Cordialement

client
Oceanne ROGER
1 / 5

Je déconseille fortement. Très mauvais accueil et beaucoup de mensonge. Pour ma part j'ai fait 9 mois de Septembre a Mai, je n'est jamais pu avoir les …

Réponse de l'utilisateur: Cher cliente, Sachez que vos remarques retiennent fortement notre attention, aussi malheureusement pour les travaux nous ne pouvons les commander sans accord du propriétaire. Concernant votre dépôt de garantie, nous avions deux mois pour le traité et cela à été fait en 15 jours. effectivement des retenus ont été faites sur un flexible de douche qui fuyait (10 euros), votre interphone décroché du mur(30 euros), une taxe d'ordure ménagère (29.63€) et une régularisation des charges (67.92 €). Nous restons à votre disposition, Cordialement L'agence du Roannais

client
Arnd Cabon
5 / 5

Première expérience avec une agence et ba honnêtement au top professionnel patients et très reactif merci a vous et je recommande

client
Jade BERTHINIER
5 / 5

Très satisfaite de l'agence du Roannais. Candice a fait preuve dans grand professionnalisme et a su être très réactif, disponible, à l'écoute...

client
Anais G
1 / 5

Manque de professionnalisme. Le personnel est froid, ne respecte pas les délais conclus, limite insolant face a face ou au téléphone , désagréable et jamais disponible! …

Réponse de l'utilisateur: que cette personne règle d'abord ses loyers ensuite elle pourra critiquer

client
Agathe Leclerc
5 / 5

De mon entrée à ma sortie tout s’est bien passé. Malgré mes problèmes de chaudière l’agence a tjrs été très réactive, je vous les recommande!

client
Jeremy Chabrollet
1 / 5

Honteux logement insalubre. Champignons sur les plaintes degats des eaux chez le voisin. Parquet pourri a cause de l'humidité. Aucun déplacement de leurs parts a fuire

client
Marie Joannin
4 / 5

Tres bon contact avec cette agence et surtout avec MR J.Strino qui a sut nous seconder dans notre recherche d achat de maison. Grace a eux nous avons pu acceder a notre reve d etre proprietaires. Encore merci. Mr Besson/ Mlle Joannin

client
LE PETIT SAINT EUSEBE AUXERRE
1 / 5

Agence du Roannais vraiment pas sérieuse, annonces de location en ligne plus libres ??? plusieurs mail avec précision de l'urgence mais l'agent qui m'a reçu n'avait pas trois heures à perdre pour me faire un contrat de location

Réponse de l'utilisateur: Chère madame ANNIE GOMEZ d’Auxerre, tout d'abord nous vous remercions d’avoir retiré l'insulte "je l'emmerde à la fin de votre message" ce qui est irrespecteux, mais qui caractérisé bien votre état d’esprit. Sur les mails précédemment échangés avant votre venue sur Roanne vous souhaitiez venir et trouver un appartement pour votre fils et vous en aviez sélectionné plusieurs sur notre site, votre demande était urgente car il devait rentrer dans les lieux une semaine après votre venue. Vous n’aviez sectionné que des appartements vides occupés par des locataires d’où les meubles sur les photos alors que nous avons découvert lors de notre rendez-vous que vous ne vouliez que des meublés. Ils étaient toujours libres, mais non meublés Ceux proposés ne vous ont pas emballé surtout que vous en aviez trouvé un le matin même chez un particulier. Nous vous avions demandé de venir avec votre dossier complet ou de l’envoyer avant afin d’en faire au plus vite l’étude et de le présenter au propriétaire d’un hypothétique logement, si un de deux présenté pouvait correspondre. Nous vous avions proposé une possibilité de tout traiter à savoir étude du dossier, validation par assurance et par propriétaire, création du bail + acte de caution, état des lieux entrant et remise des clefs, le surlendemain ! Difficile voir impossible de faire plus vite. Vous avez des visites prévues avant et après nous et je vous confirme encore une fois que nous ne pouvons pas bloquer au minimum 3 heures de temps pour réaliser toutes ces étapes sans savoir si un logement pouvez correspondre, d’ailleurs aucun professionnel ne le pourrait !

client
Rodi
4 / 5

Très bonne agence, avec un personnel très sympa. Ils sont à votre écoute et à votre service. Vous aident à trouver votre logement parfait.

client
jean-luc Russier
5 / 5

ravi de notre travail ensemble... et ce depuis le premier jour il y a bientôt trois ans....un peu de classe...un peu d humanisme...un peu de savoir vivre et faire....beaucoup de professionnalisme donc.... …

client
Jean Louis GONTARD
5 / 5

Très bonne agence avec une vraie équipe de collaborateurs , professionnels, sérieux et efficaces avec qui on est en confiance. Les résultats sont à la hauteur des exigences attendues.

client
Izi Man
1 / 5

A FUIR rapidement !! Facture des double de clefs alors que je ne les ai jamais eu comme écrit sur l'état des lieux ! lorsque l'on réclame les sous bien-sur c'est de notre faute !

Réponse de l'utilisateur: Cher IZI MAN... Vos remarques retiennent toutes notre attention, Donc Mr IZI MAN vous avez fait et signé un état des lieux sur lequel il n'y avait pas le bon nombre de clefs à l'entrée ? Pourquoi ne pas nous l'avoir indiqué ? Malheureusement nous faisons la différences ces deux états des lieux et faisons le nécessaire ensuite. très cordialement

client
Jean-Paul Beluze
5 / 5

Propriétaire ayant eu de gros soucis avec ma locataire... je tiens à remercier l'AGENCE DU ROANNAIS pour sa diligence sur ce dossier "délicat". Cordialement, Mr Béluze

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie pour votre message

client
Patricia .b
1 / 5

Agence très malhonnête. Qd on visite un appartement tout va bien, après ça se complique très fortement. Je déconseille fortement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame, Difficile de comprendre et de vous répondre en vous cachant derrière un pseudo. Nous faisons un travail rigoureux, encadré et contrôlé régulièrement! Mais nous restons à votre disposition pour éclaircir votre problème. Cordialement.

client
Quentin Jandard
5 / 5

Madame Vermorel a été très professionnel, et les démarches se sont rapidement et bien déroulées.

client
Claude lochet
5 / 5

Problème résolu dans la minute par le directeur de l agence au sujet de travaux non effectués dans appartement de ma fille après rendez-vous. Direction de l agence à l écoute de ses locataires. …

client
Monique trichard
5 / 5

Je recommande cette agence fortement, J' ai eu affaire à Fabienne Defond et elle a été à l' écoute et dotée d' un grand professionnalisme. MERCI

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie pour votre message

client
Charlotte Lambert
4 / 5

Très bonne agence, le personnel est accueillant et dynamique. Le service est personnalisé, rapide et efficace. Je la recommande vivement !

client
caroline grimaud
4 / 5

Agence très professionnelle. 3eme logement que je trouve chez eux, et NON ailleurs. je recommande fortement cette agence

client
Nathalie Lafon
5 / 5

Les personnes qui vous accueillent et celles ou ceux qui traitent les dossiers sont super agréables. Très bonne agence et très compétente .

client
Victoria Enilorac
4 / 5

Propriétaire sur Lyon je suis locataire d'un petit meublé à l'Agence du Roannais pour m'éviter les allers et retours certains soirs. RAS. Cdmt, V.E

client
Lucile Preskavik
5 / 5

Je viens de récupérer ma caution entièrement et plus rapidement qu’ailleurs. Bon agence, je recommande

client
Mac Dragon
5 / 5

Excellente visite, très professionnel, enfin voila quoi parfait, je recommande pour trouver son bonheur immobilier.

client
stephane alirand
2 / 5

agence trés peu professionnelle, problème de communication, completement debordée par la situation dès que celle ci sort de l'ordinaire, très mal entourée par des artisants à leur niveau de compétence, toute situation ambigue est bonne à …

client
Shinsaku 2B
5 / 5

Agence sérieuse, un grand merci à Sabine pour nous avoir trouver la perle rare.

client
Bastien Delrue
5 / 5

Une agence très réactive avec un bon process de réservation de bien.

client
isabelle vandome
5 / 5

je tiens remercier l"agence du ROANNAIS pour leur professionnalisme .Très bonne équipe!!! merci beaucoup je reprends de nouveau espoir et sourire

client
Valérie Jouanneau
5 / 5

De loin la meilleure agence du Roannais, aussi bien pour l'achat d'un bien ou que la gestion locative.

client
Dominique Detournel
5 / 5

Excellente agence.tres efficace. Des commerciaux qui sont très accompagnants

client
Jean-Paul Bilak
5 / 5

Excellente agence avec un personnel trés sympatique.

client
Tarek Djedoui
5 / 5

Je recommande fortement. Merci à Sabine pour son aide , très professionnelle. 😎 …

client
Maxime Colasse
5 / 5

Besoin que d’une visite pour trouver l’appartement que j’occupe actuellement. N’hésitez pas à demander Fabian.

client
Brandon CLAIN
5 / 5

Super prise en charge, mon dossier a été traiter très rapidement.

client
A. duran
4 / 5

Agence très professionnelle, réactivité et rigueur du personnel, à l'écoute. je recommande cette agence

client
Sicko Mode
1 / 5

Pire agence sur Roanne c’est des voleurs.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Êtes vous bien sûr que votre commentaire concerne Agence du Roannais Transactions immobilière ou bien Agencé du Roannais Administrateur de biens pour laquelle vous êtes locataire dans ce cas merci d’enlever votre commentaire et le mettre sur celui de votre agence Merci d’avance

client
Marjorie Mathieu
5 / 5

Très bonne prise en charge de la part de Candice qui a su être réactive et à l'écoute de ma demande.

client
Coline Cléaut
5 / 5

Vente parfaite ! Super accompagnement ! Merci Jérémie !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci à vous pour votre confiance Pleins de belles choses pour la suite....

client
yoann Biettron
1 / 5

Des voleurs et des profiteurs 1100 € pour 5 trous dans les tapisserie je n'ai même pas de mots tellement je suis écœuré

client
Bernard Jeune
4 / 5

Très bon accueil, très bon conseils, très professionnel, excellente agence.

client
gaelle ilou
2 / 5

Nous nous sommes déplacés ... personne n a pris le temps de nous rappeler concernant notre recherche pourtant claire et précise.

client
René Boscacci
4 / 5

La. Conseillère nous a bien renseigner et à tre bien répondu à nos questions etattentes

client
Eric Boutin
1 / 5

Oubliez votre caution avec eux cherche par tous les moyens de ne pas rendre la totalité

Réponse de l'utilisateur: Mr Boutin Eric, fort heureusement que les dépôts de garantie sont rendus au départ et ceux dans le mois comme le prévoie la loi. Lors de votre départ de la maison d'Ambierle, à l'état des lieux de sortie, 4 clefs manquées (22 euros), entretien de chaudière non réalisé (86 euros), Taxe d’ordures ménagères au prorata (31 euros) et entretien des extérieurs (297 euros). Il est facile, encore une fois de critiquer sur les réseaux sociaux, alors que vous n’aviez qu’à simplement respecter vos obligations locatives ! Service Gestion Location .

client
Fabrice Frerejean
2 / 5

Réactif,la plus part du temps aussi non il ne faut pas trop en demander, que l'on soit propriétaire ou locataire !!

client
Jeremy Darnand
5 / 5

Professionnel très réactif sérieux et par dessus très sympa

client
Isa B
1 / 5

J attends toujours qu on me rappelle...

client
Florence Barriol
5 / 5

L'équipe est très réactive et professionnelle.

client
stephane jouanin
4 / 5

Très bon agence Bon service

client
Marie laure Lopez
4 / 5

Très bonne agence

client
Mickael Mike
5 / 5

très rapide et très accueillant service impeccable

client
Romain Bec
5 / 5

C'est un très bon garage.

client
Marie Dubuis
4 / 5

Bonne agence Roannaise. Personnel compétant.

client
Jean-Jacques Porthaux
5 / 5

Très bien accueilli, très bien renseigné.

client
Jessy Jacquet
2 / 5

On se moque du client et une seule motivation argent argent

client
Pierre-Adrien Gidrol
5 / 5

Excellent service de gestion locative

client
Audrey LAPALUS
1 / 5

Manque de communication avec les clients. Mauvaise expérience pour ma part.

client
Claudine Hazan
4 / 5

Très bon accueil

client
Cedric dalessandri
4 / 5

Très bon Accueil, et très pro

client
ArMx Toma
1 / 5

Aucun professionnalisme. A déconseiller fortement

client
cedric callanquin
4 / 5

Très efficace et bon accueil

client
Gamer Uchiha
1 / 5

Des voleurs ils se servent et vous demerder vous

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur T7 GAMEUR..... , merci de vous identifier car après ce commentaire très constructif et dénué de bon sens il nous est compliqué de vous répondre. Cordialement

client
Myriame Bernard
5 / 5

Trop beaux appartements !

client
Stephane Courtiol
5 / 5

Très professionnel

client
Fatlind MARGJEKA
5 / 5

Personnel très accueillant !

client
Nora Elisa
1 / 5

Pire agence de roanne

client
fontaine veronique
5 / 5

Le top

client
Christian Denis
5 / 5

Très professionnel

client
Peyrache brigitte
1 / 5

Je ne connais pas

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme PEYRACHE, il est dommage de commenter sans connaitre, que ce soit pour nous ou pour les autres commerces, Je vous remercie d'enlever votre note. qui nous pénalise et vous invite avec plaisir à vous rencontrer pour vos projets immobiliers.

client
Eric
4 / 5

Très sympa

client
Ginette Dambreville
4 / 5

Personnel sympathique

client
clara abidi
5 / 5

Appartement

client
Alicia Sánchez Hernández
1 / 5

(Traduit par Google) C'était le premier contact avec la ville et ils nous ont très mal traités. Le garçon qui nous a accompagné riait avec un ami du téléphone de mon garçon alors qu'il savait que nous parlions français. Je ne le recommande …

Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Salut madame sanchez Nous sommes très surpris par votre message et je pense que vous avez fait la mauvaise agence. Merci d'avoir supprimé votre commentaire. Nous vous invitons à nous appeler si vous le souhaitez. Notre collègue Claire parle très bien l'espagnol et peut vous informer. Merci (Avis d'origine) Hola señora sanchez Estamos muy sorprendidos por su mensaje y creo que se ha equivocado de agencia. Gracias por retirar su comentario. Le invitamos a que nos llame si lo desea. Nuestra colega Claire habla muy bien español y le puede informar. Gracias

client
Christian Gallina
1 / 5

Incorrect

client
Sabrina Danton
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour votre avis concerne certainement Agence du Roannais Administrateur de biens qui fait de la location et gestion et non pas notre agence Agence du Roannais qui s'occupe uniquement de Transactions et pour lequel vous aves émis cet avis cordialement

client
Lacoste Kio
1 / 5

client
Danielle Labouré Fessy
2 / 5

client
Papy & Mamie
4 / 5

client
Micah ridzety
5 / 5

client
Archimaxe
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Êtes vous sûr que cette étoile est destinée au service transaction j’en doute , si vous êtes un locataire mettez plutôt cette étoile à la société Agence du Roannais Administrateur de biens qui n’ai pas la même société que la nôtre Merci

client
ilona metais
1 / 5

client
Clem Gir
2 / 5

client
Ech 42
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Si votre étoile ne concerne pas l’agence du Roannais service Transactions merci de la retirer

client
Justine Dru
1 / 5

client
Mehdi Benhoucine
1 / 5

client
Serge Dequeker
1 / 5

client
Ludovic De Sousa
5 / 5

client
Janot Melo
5 / 5

client
Sidney Brun
5 / 5

client
Pierre Sayon
5 / 5

client
YANN GONZALEZ
5 / 5

client
routier tout simplement
5 / 5

client
Marie Ange Rocle
4 / 5

client
Gaëtan ROBERT
4 / 5

client
Mélanie VRAY
1 / 5

client
Abg Ata
5 / 5

client
aurelie delorme
4 / 5

client
Maryse Chapel
5 / 5

client
Zainabou Abdou Madi
2 / 5

client
Gundz Kaynarca
5 / 5

client
Stéphane Granchamp
5 / 5

client
Christelle Domingo
2 / 5

client
Stephanie Bensalah
4 / 5

client
Mary Galon
5 / 5

client
patricia desvalois
3 / 5

client
Chloé Czaplicki
1 / 5

client
Elvis Bonnet
5 / 5

client
Lolita Faure
1 / 5

client
Adelie cregniot
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour merci d’adresser votre demande à la société Agence du Roannais Administrateur de biens dont vous êtes locataire afin que celle-ci soit prise en compte la société Agence du Roannais ne fait que la Transaction

client
Prisca Lhomme
5 / 5

client
Nathalie Sury
3 / 5

client
Chris Tiane
5 / 5

client
Doudou Dolu
1 / 5

client
Delphine Auberger
5 / 5

client
Anne sophie Esteves
3 / 5

client
Pascal Gehant
3 / 5

client
Matthias Peyrard
1 / 5

client
Pascal X (GPX42)
1 / 5

client
Alexis Ponceau
5 / 5

client
Justine Drogue
1 / 5

client
Yanis HAMITRI
5 / 5

client
Aghiles AKSIL
1 / 5

client
Charlotte Marcq
4 / 5

client
Edwige Cote
5 / 5

client
Charlene Alonzo
4 / 5

client
Sane SAVY
5 / 5

client
Patrick Guillen
4 / 5

client
Eliot Carrasco
1 / 5

client
Anthony Ferry
3 / 5

client
Palazzolo Remy
3 / 5

client
Bob LeKastor
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Belle contribution bob, ne changez rien..

client
Kassandra ALIX
4 / 5

client
Elisa Perrin
1 / 5

client
Da Cunha P
5 / 5

client
Nath D
1 / 5

client
bichet marie-gabrielle
1 / 5

client
Jacqueline Jacqueline
5 / 5

client
Ines Chakroun
3 / 5

client
Fanny Crionnet
4 / 5

client
Julien Charvet
5 / 5

client
Gui M
3 / 5

client
Emmanuelle BEAUPERE
4 / 5

client
Local Guide niveau 9
5 / 5

client
Francoise Solange
4 / 5

client
il Ould-boukhitine
5 / 5

client
Jl Loup
5 / 5

client
Ouafia SAHRAOUI
5 / 5

client
julien david
2 / 5

client
Michel Felix
4 / 5

client
Emilie Carré
5 / 5

client
Jeanne Duvernois
3 / 5

client
sucla bourgeois
3 / 5

client
Jean Paul Luquet
4 / 5

client
Fikri Tijani
4 / 5

client
Fabien Puravet
4 / 5

client
Anais Dpl
5 / 5

client
Dodo Barberet
1 / 5

client
YANNICK MAZOYER
1 / 5

client
Delphine DUVERNAY
3 / 5

client
imad amriche
1 / 5

client
veronica Coppola
3 / 5

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Véronique FAUGERON
3 / 5

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Armina CH
5 / 5

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5 / 5

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Nicolas GG
5 / 5

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mederic levot
3 / 5

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