Agence immobilière
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Agence très réceptive, répond rapidement lorsqu’il y a un souci au sein du logement. L’état des lieux d’entrée et de sortie se sont très bien passés! Même s’il faut parfois les relancer, cela n’entrave en rien la communication et la réalisation des travaux ou demandes à satisfaire. Merci beaucoup.
Madame Denibaud a pris le temps de nous recevoir. Elle a parfaitement cerné notre recherche et a su rapidement nous proposer trois biens répondant à nos critères. Après une contre-visite, nous avons finalement fait une offre qui a été …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions, à notre tour, d'avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire et de la confiance témoignée. Vous accompagner dans votre projet d'acquisition a été un réel plaisir ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouvelle maison.
Je n'ai jamais connu une agence aussi peu réactive et mauvaise communicatrice sur les droits et besoins de ses locataires surtout quand on subit un préjudice et perte de jouissance de bien . …
Réponse de l'utilisateur: A la lecture de votre avis et de votre dernier mail discourtois, il semble que vous ignorez beaucoup de choses de la vie et je ne parle pas de votre orthographe... Si je peux comprendre votre agacement suite au sinistre qui a touché votre appartement, je ne peux vous laisser tenir des propos diffamatoires. Aujourd'hui, alors que vous avez enfin pu récupérer votre appartement après 2 mois de travaux nécessaires, vous réapparaissez subitement pour délivrer votre analyse critique sur le déroulement de ce sinistre alors que vous n'êtes jamais intervenu auparavant. Certes, vous étiez représenté par beau-papa, qui lui, a participé à toutes les étapes successives sur son temps personnel. Si vous aviez, de votre coté, communiqué avec lui, vous sauriez que malheureusement, nous ne pouvons influer sur les délais d'expertise (3 pour votre appartement), ni sur les délais d'intervention des entreprises. Votre présence lors de ces expertises vous aurait permis de défendre votre position et notamment votre indemnisation, normale pour la perte de jouissance durant les travaux. Mais il est toujours plus facile, derrière son ordinateur, de reprocher à autrui ses propres insuffisances! Je ne peux dans ce dossier me substituer à l'assurance concernant les indemnités éventuelles en votre faveur. En revanche, je vous ai, à plusieurs reprises, conseillé de vous rapprocher de votre assurance seule décisionnaire sur ce point. L'avez-vous fait ? Concernant notre accompagnement dans ce dossier, je vous rappelle que nous avons recherché pour vous un appartement de secours afin que vous soyez hébergé le temps des travaux. Nous l'avons trouvé. Il vous convenait. Nous avons convaincu le propriétaire de vous le louer sur une courte période... et vous vous êtes désisté! Vous avez, en effet, opté pour un hébergement familial gratuit alors que l'assurance vous proposait une indemnisation couvrant les 2 mois nécessaires. Aujourd'hui, après avoir refusé l'option de l'assurance, vous réclamez au propriétaire une indemnisation couvrant votre perte de jouissance.... Contrairement à vos affirmations, notre rôle n'est pas de prendre parti pour le locataire ou pour le propriétaire, mais d'accompagner chacun dans cette situation désagréable. Concernant le règlement du loyer, il est exigible le 1er de chaque mois, vous avez reçu une relance le 15 par mail car celui-ci n'était pas réglé, conformément à notre mission de gestionnaire. Enfin, en réponse à votre dernier mail, je vous ai proposé de venir en discuter, j'attends toujours votre retour.
Tiens ! mon petit texte a disparu ! que ce passe t-il ! Et bien allons voir ailleurs !!!
Attention si vous êtes profession libérale (médecin, comptable, consultant...) vous ne pourrez pas louer un bien par cette agence sans un garant. Même avec un revenu annuel de 55000 euros on m'a demandé un garant ayant un CDI et gagnant 3 …
Réponse de l'utilisateur: C'est en effet la 1ère fois, depuis plus de 20 ans, qu'une profession libérale (auto-entrepreneur) agissant comme garant de sa fille étudiante, est aussi réticente à justifier ses revenus (qu'il ne faut pas confondre avec les recettes!). Notre demande de complément d'informations sur "vos revenus" (55 000 € environ pour lesquels vous n'êtes pas imposable....) visait à rassurer le propriétaire, à sa demande. Les seuls revenus que vous avez justifiés sont de 948,90 € par mois. Les autres "revenus" sont des recettes dont il est difficile d'apprécier si elles sont pérennes et transformables à court terme en revenus puisque vous ne tenez pas de comptabilité, selon vos dires.... Votre dossier n'était pas rejeté, il était toujours à l'étude en attendant les justificatifs nécessaires à la bonne conclusion de cette location. Il est regrettable que votre impulsivité dans le jugement des autres et votre méconnaissance de notre responsabilité envers les propriétaires vous conduisent à tenir des propos diffamatoires. J'ai pris bonne note que vous ne poursuiviez pas ce projet.
J'ai loué une maison durant 7 années sur Poitiers avec tout d'abord CARNOT IMMOBILIER qui a ensuite été reprise par LAFORET. Je tiens à souligner la grande écoute du service location ainsi que du directeur d'agence. Je recommande donc sans problème cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre chaleureux commentaire qui nous encourage à toujours mieux faire. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bonjour, Attention à vos méthodes de prospections qui peuvent être désagréable. Vos …
PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. On nous a pris 350 euros de caution pour avoir laisser une toile d'araignée et une trace de calcaire, au-delà de ça nous avons rendu la maison plus propre que lorsque nous …
Personnels incompétents. eEgagement de la part de l'agence de nous tenir informés pour visiter une maison en priorité. Après un long silence le personnel s'excuse d'avoir oublié et …
j'ai rarement parlé avec une agence avec aussi peu de motivation pour vendre votre maison ! ils ne veulent tout simplement pas organiser les visites ! passez votre chemin.
Réponse de l'utilisateur: Commentaire étonnant M. CUGY ! Vous vous êtes présenté à nous comme un mandataire immobilier de Bordeaux cherchant des biens à acheter sur POITIERS pour l’un de vos clients, malheureusement sans être capable de nous indiquer clairement son réel projet et sa capacité financière. L’une des “règles d'or” du réseau LAFORET est d’opérer une sélection préalable à toute visite, engagement que nous prenons systématiquement auprès de nos vendeurs . Peut-être n’avons-nous pas les mêmes valeurs...
Très bonne expérience avec Laforet ! Nous achetons une maison sur Poitiers grâce à l'aide de Monsieur Pouvreau. Il a compris ce que nous cherchions et nous a trouvé la maison parfaite en prenant en compte tous nos critères. Merci encore
Agence très à l'écoute de leur clientèle, réactive. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous avons eu grand plaisir à vous recevoir dans notre agence et à échanger sur votre projet. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver la maison correspondant à vos envies. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L'agence LAFORÊT Carnot- Poitiers - à su être à l'écoute et réactifs à notre recherche.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous avons eu grand plaisir à vous aider dans votre recherche locative. Nous restons à votre écoute.
Aucun sérieux de la part de cette agence , tout beau tout rose au début , et après il n'y a plus personne . Je ne recommande pas cette agence .
Agence conviviale et professionnelle qui sait de quoi elle parle je vous en remercie et ne manquerai pas de vous recommandez. …
Une accueil très froide, aucun sourire, même pour un dépôt de CV ça les a limite fait chié ça donne pas envie d'aller y travailler et encore moin être client.
De belle promesse, mais c'est tout...
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après recherche, nous ne vous comptons pas parmi nos clients. Nous allons donc faire remonter vos coordonnées aux instances compétentes qui seront à même de juger si une plainte est nécessaire.
ACCUEIL EXCEPTIONNEL, PERSONNEL EXCESSIVEMENT COMPETENT , SURTOUT EVITER D'ALLER AILLEURS, SI VOUS DESIREZ VENDRE, ACHETER OU LOUER, VOUS NE POURREZ QU'ETRE SATISFAIT
Une agence qui sait accompagner se clients dans leur projet ! Merci
Accueil lamentable aucune écoute...passez votre chemin . Pas pro
Réponse de l'utilisateur: Madame, A vous lire, votre vie doit être bien triste si nous tenons compte de toutes les enseignes et professionnels que vous avez eu le malheur de croiser ces derniers temps. Nous le regrettons pour vous. Vos remarques sur notre agence nous surprennent malgré tout car elles sont à l'opposé du souci permanent que nous avons de rendre le meilleur service à nos clients. Je vous invite à reprendre contact avec nous au 05 49 60 88 44 Nous aurons alors l'opportunité d'échanger et de découvrir qui vous êtes vraiment car vous n'êtes pas inscrite parmi nos clients.
Agence non serieuse qui ne se soucie pas de ses clients
Accueil chaleureux, très professionnel et à l'écoute de leurs clients
Très bien reçu et personne à l'écoute
Je conseil
Réponse de l'utilisateur: L'équipe transaction vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre travail. Nous avons eu grand plaisir à vous aider dans votre achat de maison.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et nous garderons un excellent souvenir de nos relations de travail basées sur la confiance qui nous ont permis de trouver un appartement correspondant à vos souhaits.
Réponse de l'utilisateur: Merci M. BEIGNET pour ces 5 étoiles . Au plaisir de vous revoir pour finaliser un nouveau projet immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet !
Réponse de l'utilisateur: Avec nos plus grands remerciements.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RENE. Nous vous remercions pour ces jolies 5 étoiles! Nous avons été très heureux de vous aider dans la vente de votre appartement. Très bonne continuation!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous prenons acte de votre appréciation et du soutien de vos proches (!) dans cette démarche. Nous vous en remercions car cet avis nous donne l’opportunité de vous répondre et de rétablir une vérité autre que celle que vous tentez de mettre en avant. Vous avez signé le 14 juin 2021 un compromis de vente avec notre agence pour l’achat d’une maison que vous avez choisie. Dans ce compromis, la date de signature définitive chez le notaire était prévue le 8 octobre 2021 , d’un commun accord entre vous-même et le vendeur. Avant même cette date, vous émettez cette appréciation défavorable à notre encontre traduisant votre frustration à n’être pas parvenu à faire anticiper cette date de signature définitive de votre achat afin qu’elle coïncide avec la date de libération de votre propre maison vendue, soit au 23 septembre , date dont vous avez seul décidé sur la pression de vos acheteurs dans votre compromis de vente signé après le nôtre. Devant cet échec , vous avez changé de ton à notre égard, nous jugeant responsables de cette situation que vous avez vous-même générée. Devons-nous vous rappeler que: - la vente de la maison était conditionnée à l’autorisation du juge des tutelles. Celui-ci a certes rendu son ordonnance dans les derniers jours du délai prévu mais dans le délai. Cela aurait été un plaisir pour nous d’avancer la date de signature et de vous satisfaire mais ces contraintes juridiques ne le permettaient pas. - le propriétaire de votre future maison a accepté de vous laisser déposer vos meubles avant la signature notariée ; - vous avez revisité librement la maison avec notre agence à plusieurs reprises et nous avons échangé très régulièrement avec vous et les deux notaires pour vous informer de l’avancement de votre affaire. - et..., au final, la vente a été signée le 12 octobre pour tenir compte de votre retour de week-end... A aucun moment, nous n’avons donc failli à notre mission d’accompagnement.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après recherche, nous ne vous comptons pas parmi nos clients. Nous allons donc faire remonter vos coordonnées aux instances compétentes qui seront à même de juger si une plainte est nécessaire.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous font grand plaisir !
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