Agence immobilière
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Agence toujours de bon contact. Répond aux appels et mails. Très réactif. Aucun problème pendant 2 années de location d’un appartement. Personnel plutôt agréable. Un peu lent, cependant, dans le rendu des cautions avec des retenues souvent inexpliquées … c’est dommage. Il faut les solliciter plusieurs fois pour avoir la caution.
Franchement, difficile de trouver plus incompétent. Je pense que les nombreux autres commentaires en sont la preuve, mais je peux témoigner par mon expérience : …
Toujours une bonne communication une bonne réactivité en cas de problème dans la maison. Mais faite attention à votre état des lieux de sortie car on vous dit que tout …
Pas toujours aimable nous avons visité un studio avant même qu'il soit sur le marché fourni un tas de papiers proposés 2 garants. Pour un résultat négatif. La réponse onse aurait aussi pu être donné plus tôt. …
Mélanie et son équipe gère mes biens depuis 2018 avec professionnalisme et réactivité. Je recommande les yeux fermés pour la gestion mais aussi pour la vente (avec Edouard qui est très réactif). Une équipe toujours dynamique et sympathique .
Depuis la région parisienne, nous recherchions en urgence une location sur Poitiers. De toutes les agences immobilières contactées, ADP a été la seule à être très réactive et à nous trouver un logement qui correspond à nos attentes en un …
BON EN RÉSUMÉ L’AGENT SE FOU COMPLÈTEMENT DE SES CLIENTS ON NOUS A DONNÉ RENDEZ-VOUS POUR VOIR UN APPARTEMENT , LE JOUR DU RENDEZ-VOUS A …
Cette agence est à fuir. Je n'ai jamais vue une agence aussi nulle de ma vie avec aussi peu de réactivité et plus de ça veut m'escroquer de ma caution de 470 euros. J'ai effectué mon état de sortie le 05 septembre 2021 qui correspondait en …
Réponse de l'utilisateur: Madame bonjour, je vous informe avoir signalé vos propos diffamatoires injustifiés par rapport à la situation décrite et que vous n’ignorez pas : le logement étant géré directement par la propriétaire nous ne détenons pas votre dépôt de garantie et ainsi ne pouvons pas vous le rembourser et donc vous escroquer comme vous l’affirmez ! De même avant de poster des commentaires pareils renseignez-vous sur la Loi qui autorise les propriétaires et les agences quand elles sont gestionnaires à rendre les dépôts de garantie dans un délai d’un mois lorsque rien n’est à retenir et deux mois lorsque des retenues sont nécessaires. A toutes fins utiles pour votre culture personnelle qui nécessairement a des lacunes sur le sujet et pour éviter d’accuser de nouveau à tort des personnes honnêtes qui font juste leur travail je vous invite à lire cet article : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269 Concernant les retenues elles ne concernent pas uniquement les WC et sont parfaitement justifiées par une facture que vous recevrez avec votre solde de dépôt de garantie et faites en comparaison avec l'état des lieux d'entrée que vous avez signé et jamais contesté. Et pour en finir avec ce débat stérile non, Madame, le tartre ce n'est pas de la vétusté c'est un défaut d'entretien.
Voilà 3 ans que mon bien est en gestion locative chez ADP, que du positif ! Jamais de carence locative, échanges professionnels et avisés, j’ai toute confiance dans cet établissement et je recommande vivement pour les futurs propriétaires et locataires.
ADP = Absence De Professionnalisme ?! Je m’explique : suite à une annonce sur le bon coin d’une maison en vente à Smarves, je contacte par message l’agence. Réponse rapide pour m’indiquer que le …
Le manque de professionnalisme de l’agence ADP est flagrant… À croire que leur acronyme les rattrape : Absence De Professionnalisme. Je ne recommanderais à personne cette agence qui ne cesse de changer de discours …
DES POURRIS ! A FUIR ! Ces gens vous prennent votre argent et vous envoie des messages odieux : j'ai payé mon loyer et je dois recevoir mes aides CAF. Ils ont demandé à la CAF de recevoir les aides à ma place sans me prévenir et en …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, sous couvert d’anonymat il est pourtant simple de vous identifier puisque des clients ayant un comportement comme le vôtre sont rares voire inexistants. En effet, vos propos sont diffamatoires et en aucun cas vous avez été insultée par un membre de l’agence contrairement au déchaînement de haine dont vous avez fait preuve à leur égard lors de vos divers appels téléphoniques (insultes et dénigrement). Il serait bon de ne pas inverser les rôles et sans rentrer dans les détails d’une procédure CAF qui n’intéresse pas notre auditoire votre remboursement a bien été effectué sans aucun abus de notre part. Un petit conseil a l’avenir : demander les choses gentiment apporte le même résultat et est bénéfique pour tout le monde, gardez votre haine et votre colère pour d’autres combats dont notre société aurait bien besoin. Cordialement.
Très bon contact, c’est agréable de travailler avec de vrai professionnel !
Nous recommandons vivement ADP Immobilier en particulier Karine GENDRAUX pour son professionnalisme, sa disponibilité son humanité. Elle connait bien marché de son secteur, tient un langage de vérité mais surtout …
Je reviens sur votre réponse qui est infondée. Vous indiquez que l’objet du litige porte sur des frais bancaires ???? J’avoue que je ne comprends pas, je constate que l’écoute client n’est vraiment …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Gelin, nous ne comprenons pas ce commentaire que nous jugeons injuste et complètement disproportionné, cela fait plus d’un an que vous étiez locataire à l’agence avec des relations très cordiales tout au long de votre bail. Concernant le rendez vous d’état des lieux, effectivement, dans un souci de satisfaction client et de service, nous ne vous avons pas averti de la problématique de planning et en avons fait notre affaire, pourquoi nous le reprocher aujourd’hui? L’objet du litige portant sur des frais de rejet de prélèvement (18,48€), je vous informe que ces frais sont refacturés au réel par rapport aux frais facturés par notre banque et qu’il vous appartient de vérifier à l’approvisionnement de votre compte lorsque le prélèvement se présente pour les éviter, y compris pour le dernier mois de loyer qui doit être honoré jusqu’à votre date de sortie comme le prévoit votre bail. Cordialement.
suite à une recherche d'un studio pour notre fille étudiante, je recommande vivement cette agence, très pro, à l'écoute et efficace Notre cahier des charges a été pris en compte, les visites étaient ponctuelles …
Locataire depuis 1 an au sein d'une maison nouvellement en gestion, des requêtes type travaux furent nécessaires auprès du propriétaire du bien. L'agence a tenu son rôle avec beaucoup de professionnalisme et de patience (ce n'était pas gagné). De plus, la réactivité est au rendez-vous. Je recommande.
Depuis 15 ans je fais appel à Mme GENDRAUX pour diverses transactions immobilières. Outre son professionnalisme et sa gentillesse, elle sait être à l'écoute et …
Un suivi très professionnel. Je recommande vivement !
La malhonnêteté est à l'ordre du jour! Des travaux devaient être effectués avant l'emménagement, ce qui n'a pas été fait. A la sortie, la dégradation initiale m'a été reprochée. Par ailleurs, sur …
Très bonne agence. Le personnel, que ce soit pour la gestion locative ou la vente, est réactif, disponible et très sympathique. Je ne peux que vous recommander cette agence qui est d'un haut professionnalisme sans en oublier l'humain. …
Bonjour , Novice dans la location immobilière , j 'ai mandaté cette agence. Une agence à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous constatons que vous avez malheureusement cédé au chantage de l'avis Google. Comme nous vous l'avons expliqué, nous effectuons notre travail de manière juste et équitable pour vous et le locataire en comparant les états des lieux d'entrée et de sortie. Votre maison n'était déjà pas dans un état neuf à l'entrée de votre locataire et il est resté dans les lieux trois ans, vous avez d'ailleurs été indemnisé pour les dégradations commises en dehors de la vétusté. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. Cordialement.
ADP immobilier, par l'intermédiaire de son équipe et plus particulièrement Mme Gendraux, est très professionnel. Cette dernière très efficace, maîtrise parfaitement la conduite des négociations.
Agence très professionnelle. Des collaborateurs dotés d'une vraie conscience professionnelle. Humanité Compétence réactivité et confiance. Des valeurs que je recherche dans une agence immobilière. A recommander.
Agence à taille humaine, le personnel a été professionnel avec moi. Ils sont globalement à l'écoute et je n'ai pas eu de soucis majeurs avec eux. Je referai appel à leurs services s'il le fallait, et bien sûr je les recommande.
Bravo à cette agence indépendante. En deux mots, très pro et à l'écoute. Merci à Edouard pour son investissement
Si vous voulez vendre ou acheter un bien immobilier, demander Karine Gendraux Elle sait être un véritable intermédiaire entre le vendeur et l acheteur et vous pouvez lui faire confiance …
Locataire depuis 1an et demi auprès d'ADP. Je suis très content de mon appartement, l'agence s'est montrée très réactive et à l'écoute lorsque j'ai rencontré des problèmes d'usures.
Collaborateurs malhonnêtes et condescendants, échanges difficiles en ayant toujours peur de se faire avoir et mauvaise gestion. Je déconseille vivement.
Réponse de l'utilisateur: Madame bonjour, nous prenons bonne note de votre message ... quelle surprise ! Vous n’êtes plus locataire à l’agence depuis 2016, vous étiez dans une colocation que nous avons récupérée dans un état pitoyable on s’en rappelle encore. Vos remarques 4 ans après sont déplacées. Cordialement.
Personnel avec qui le dialogue n'est pas possible pas sociable du tout
Un simple merci Victoire pour la gestion et la résolution des divers pb avec mon syndic. Ca fait du bien de donner la main...
Agence immobilière familiale avec de très bons conseils. On sent tout de suite que l'on n'est pas qu'un numéro mais qu'ils cherchent réellement notre satisfaction!!
Vente de mon appartement réalisée par l'équipe ADP très professionnelle et réactive. Je recommande vivement
Merci à l'implication de Mme GENDRAUX pour la vente de mon appartement . Je recommande.
Merci Mélanie pour ce super appart !!! Merci à tous ! Même si on ne se connaît pas... bisous !
Merci Mélanie et Karine pour le sérieux et la rapidité je recommande vivement
Merci Karine pour tes recherches! Ce type 2 correspond pile poil ! encore merci !"
Agence pro et efficace, a taille humaine qui a bien cerné mes Besoins . Je recommande !!
Ce sont de très bons professionnels. Je les recommande les yeux fermés.
n a pas souhaité donner suite à ma demande d'estimation de bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Fenneteau, nous n’arrivons pas à vous identifier en tant que client à l’agence. Il s’agit probablement d’un impair comme cela a l’air d’être le cas sur vos nombreux avis négatifs sur Google. N’hésitez pas à nous recontacter pour que l’on puisse donner suite à votre demande, nous sommes toujours heureux de répondre aux demandes d’estimation surtout dans le contexte immobilier poitevin actuel 😉.Cordialement.
Frais excessifs et personnel limite agréable avec le client lorsqu'en désaccord. A éviter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis sur notre agence. Nous regrettons que vous puissiez avoir cette image négative. Nous sommes une agence familiale et indépendante et nous faisons le maximum pour répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions dissiper ce désaccord et connaître le contexte de ce mécontentement. Cordialement,
Equipe professionnelle et à l'écoute des besoins. Je recommande.
Très pros je recommande.
Super accueil
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Vaz d’avoir pris le temps de nous laisser un avis après la fin de votre location gérée par notre agence. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Pissot d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela renforce notre souhait de faire notre métier dans un souci de satisfaction client au quotidien. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Morel d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous espérons prochainement trouver la maison de vos rêves ! Bien cordialement.
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