Agence immobilière
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Agence à éviter délais de traitement énorme 4 demandes pour une location personnes vous rappelles . Réponse de la secrétaire on a trop de demande on arrivent pas à suivre les délais sont long. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été conforme aux standards de qualité que nous essayons de nous imposer. La période estivale étant la plus chargée de l’année au niveau des locations, nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes. Malgré tous nos efforts, il arrive que nous ne puissions parvenir à recontacter chaque personne intéressée par un bien dans des délais raisonnables. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous souhaitons toute la réussite dans votre projet de recherche. Si vous désirez nous laisser l’opportunité de reprendre votre dossier en main, vous êtes le bienvenu pour nous rappeler. La direction.
La pire agence au monde ! Elle est à fuir tellement cette agence est incompétente. Si vous avez un bien à faire louer surtout évitez de le donner en gestion. …
Réponse de l'utilisateur: Votre avis ne semble pas etre partagé par la majorité de nos clients ...et la libre expression reste une liberté fondamentale ! même si les avis diverges .
Agence à éviter. Zero suivi, et zéro amabilité notamment à l'accueil (2021). Lagence Ausset Immobilier à mit 7 mois pour me rendre la caution, il a fallut que j'envoie une mise en demeure. A éviter absolument, tout le service est à revoir. J'habitais boulevard Amiral Courbet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur L accueil de l Agence est parfois surchargé ... difficile de garder le sourir en toute circonstance . Esperant avoir une occasion de vous donner un contre exemple ! avec une restitution comptable a la hauteur de vos attentes .
Je suis satisfaite de cette agence. La conseillère est sympathique, à l'écoute et fait de son mieux pour répondre à mes demandes et me tenir informée. Pour le volet administratif, les démarches ont pu être réalisées à distance sans difficultés. Très professionnelle !
Une agence qui ne s'occupe pas de c locataires qui les laissent vivres dans des appartements insalubres et ne fait que encaissé des loyers je déconseille cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Aucun logement de notre agence est insalubre , toutefois je vous invite a reprendre contacte avec un interlocuteur qui prendra en charge votre demande. Je suis désolé si votre demande n a pas abouti , n hésitez pas revenir vers nous , pour trouver une solution !
Agence déplorable. J'ai appelé 3 fois pour dire qu'il y avait des souris dans mon logement. Je n'ai jamais eu de retour. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés quant à vos différentes demandes d’interventions, et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’absence non programmée de notre responsable travaux a entrainé quelques petits dysfonctionnements qui sont à ce jour maitrisés par nos services. Nous avons donc le plaisir de vous informer que nous avons mandaté différents intervenants afin de répondre dans les meilleurs délais à vos sollicitations. Soyez assurée de notre écoute, et de notre volonté de tout en œuvre afin de vous apporter durablement satisfaction. La Direction.
Agent très compétents et réactifs. De bons conseils et un accueil souriant!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d experience client , trés encourageant !
Aucune réponse aux mails, nous sommes obligés d'insister par téléphone à chaque fois que nous avons eu besoin. Pas professionnel mise à part pour recevoir les quittances de loyers. De plus, l'agence est continuellement en conflit avec le …
Plus de deux mois après le départ toujours pas de retour de caution, le dossier aurait été perdu ce qui traduit une très mauvaise gestion (que font-ils des frais d'agence ?). Pourtant le préavis a été envoyé dans les temps et la relocation …
Mon épouse et moi sommes clients de l'Agence Ausset Immobilier depuis plus de 15 ans maintenant. Ils gèrent notre bien sur la commune de Calvisson. …
Agence immobilière douteuse, bien que très maniable avec les chiffres. Je n'ai aucun scrupule à dire que cette Agence m'a volée. Capable de faire apparaitre miraculeusement des charges pour ne pas …
Agence immobilière qui aime l'argent. Mais sans rendre de service. Agent d'accueil perdu dans c'est penser et ne c'est jamais qui joindre. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Nous ne pouvons pas vous identifier en tant que Client. Nous sommes néanmoins désolés si nous n'avons pu répondre à votre demande dans le délai que vous souhaitiez, et demeurons à votre disposition, entre autres par e mail, pour vous aider dans votre projet. La Direction
A fuir de toute urgence car visiblement ne se contente que d'encaisser les loyers. Les quittances sont toujours erronées. Le personnel est désagréable. Et quand ils font des travaux, les factures de leurs ouvriers sont abusives et voir même …
J'ai contacté l'agence pour avoir des renseignements sur un bien à Bezouce par mail. JAMAIS DE REPONSE... La semaine suivante j'ai directement appelé l'agence et apparemment la personne …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de n'avoir pu vous offrir le niveau de service que vous êtes en droit d'attendre de notre agence. Malgré sa bonne volonté, la stagiaire, effectivement en mi-temps, qui s'est occupé de votre dossier n'a pu gérer votre demande dans les délais. Le poste est aujourd'hui renforcé par l'embauche d'un salarié à plein temps, qui se mobilise pour apporter les meilleures réponses aux attentes de nos Clients. Nous espérons donc avoir l'opportunité, à l'avenir, de vous compter parmi ceux-ci, et de vous démontrer par notre investissement, notre volonté de leur apporter entière satisfaction. Le Service gestion.
Merci à Monsieur Halles pour son professionnalisme, sa gentillesse et réactivité ! …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre projet et restons à votre disposition pour les prochains.
Nous sommes très contents d’avoir eu affaire à M. HALLES qui est très professionnel et réactif. L’achat de notre appartement s’est très bien passé et M. HALLES nous a parfaitement conseillés ! Nous recommandons cette agence pour vos ventes et/ou achats
Abus de leur part. Je voulais rédiger un avis pour les prochains clients. A l'état des lieux d'entrée, tout s'est bien passé, un peu d'hypocrisie quand même, mais ça je l'ai remarqué après avoir rendu l'appart. …
Super agence immobilière. Réactivité, suivi du dossier efficace, l'ensemble du personnel est disponible et compétent. Mention spéciale à Matthieu CHAUSSE pour son professionnalisme et ses conseils qui m'ont été précieux pour mener à bien …
Partage d'expérience avec le service transaction: satisfait des échanges et de la prestation de M. Halles: vente suivie, respect des engagements. Début de relation avec la partie syndic positive. Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance !
Une Grande Merci à M. Halles (Ausset Immobilier) avec du professionnalisme à su nous conseiller pendant toute la période d'acquisition du notre bien, de la première visite jusqu'à la signature finale et même après avec les renseignements …
Je suis ravi de la grande efficacité de l'agence ! Mon projet d'acquisition a avancé vite et efficacement sur quelques jours. Les étapes de finalisation du projet (administratif, conseils, travaux) se poursuivent avec tout autant de professionnalisme! Mention spéciale pour Philippe H qui s'est occupé de mon dossier
Je suis ravi de l'agence Ausset j'envoie surtout cet avis pour la secrétaire qui répond au téléphone elle est super gentille agréable réactive et explique bien quand on a un soucis elle est très à l'écoute c'est Mme Suzanna top
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous vous remercions pour votre confiance et votre avis très positif sur notre agence et ses collaborateurs. Nous restons à l'écoute de notre Clientèle afin de lui apporter entière satisfaction. La Direction.
Je déconseille cette agence absolument !!!!! Gros problème de moisissure dans une chambre 1 an pour réglé le problème. Il envoie un plombier pour vérifier réglette et vmc. …
Evitez cette agence absolument c'est un conseil! Le gérant est un vendeur de tapis, de mauvaise foi, qui n'a aucun respect de ses clients et de leurs engagements.Si vous visez un appartement et qu'il s'engage à vous le louer, sachez que il …
Nous avions convenu de louer un logement pour notre fille mais avons finalement abandonné notre projet devant tant d'amabilité, d'humanité et de sens de la relation client. Les locataires potentiels (et solvables !) que nous sommes étant …
Tous mes compliments à Matthieu Chausse pour sa compétence, sa réactivité et son amabilité. Cela m'a permis de vendre mon appartement rapidement dans le contexte particulièrement difficile de l'épidémie actuelle. Je recommande l'Agence Ausset Immobilier.
Je suis tout à fait satisfaite des services et prestations de MR HALLES pour une transaction immobilière, qui a agit rapidement, efficacement, toujours disponible. Je recommande.
Attention protegez vous avant toutes signature Un bon avocat est de mise. …
Très bon restau. Personnel très accueillant.
Excellent accompagnement des agents, très professionnels, réactifs, tout au long de l'achat de mon bien, mes critères ont été respectés. Je suis très satisfaite et je conseille vivement cette agence pour vos projets immobiliers.
3 mois pour obtenir ma caution alors que l'appartement a été rendu dans le même état que lors de mon entrée. Personnels désagréables et qui provoquent : "attaquez-nous en justice !" ... …
La personne à l'accueil est très agréable et d'excellents conseils.je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse
Mauvaise agence immobilière. Une semaine que j'essaye d'avoir un rendez-vous pour visiter un appartement. Une semaine que l'on me dit "On prend vos coordonnées et un agent vous rappelle". …
C est dommage que la note 0 n existe pas ! Que dire si ce n est que certaines personnes qui y travaillent on se demandent comment elles ont été recrutées tant qu elles ont un manque de politesse, et un manque de professionnalisme déplorable …
La pire "agence" que je connaisse, et j en ai fait...ne vous attendez jamais a récupérer l integralité de votre caution. Ce sont des voleurs, qui s octroient le droit de garder des sommes d argent sans justification. Et qui mettent un temps …
Une bande d'escrocs 2 mois 1/2 pour récupérer une caution.. Aucunes communication …
Agence la plus pourrie de tous les temps ! Ne sont bon qu'à encaisser l'argent des locataires de leurs maisons inhabitable ! 95 % de leurs logements sont extrêmement vieux et absolument pas rénover vetuste et absolument pas isoler . Humidité froid électricité pas au normes et j'en passe a fuite a toute vitesse !!!
Bonjour, j'aurai aimé mettre -10 étoiles. Quittances de loyer erronées (l'erreur est humaine mais lorsqu'elle se répète elle se transforme en incompétence...) Réactivité nulle,demandes simples restées sans réponses, manque de …
Aucune courtoisie, aucun professionnalisme, n'envoient pas les documents réclamés depuis des mois puis rejettent la faute plutôt que de faire leur travail. Faites confiance à leur note sur Google : fuyez cette agence, on ne peut pas faire pire.
Excellent accompagnement lors de l'achat de notre terrain , Monsieur Hallès est très réactif et à l'écoute de ses clients. Je recommande l'agence Ausset.
La pire secrétaire que j'ai vue... Hausse les sourcils.. souffle.. pas de bonne humeur...
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes navrés si notre accueil n'a pas été celui que nous souhaitons vous offrir. La vie réserve parfois des moments bien difficiles à chacun... y compris à notre personnel. Nous sommes certains que vous saurez le comprendre... et l'excuser. A bientôt dans de meilleures circonstances ! La direction.
Agence à fuir, deux fois que je leur loue un appartement, deux fois que je vis une mauvaise expérience ! …
Très déçue de cette agence. L'agent immobier qui a géré mon dossier était super, seulement, celle-ci est partie et les nouvelles personnes n'nt aucune professionnalité, et aucune humanité. A fuir!
Aucune Gestion, pas de suivi durant la durée de location, détecteur incendie pas installé ,retard dans remboursement caution, versement a la mauvaise personne, a fuir. Ils encaissent c'est tout.
J'ai fais une demande pour une location, réactivité et professionnalisme de mon interlocutrice Berangère Jullian. …
Une agence très sérieuse, à votre écoute et investie dans la recherche de votre maison du bohneur. Spéciale dédicace pour Monsieur Hallès pour ses compétences et sa grande gentillesse
Je recommande totalement cette agence, j’ai acheté mon appartement grâce à eux et tout s’est très bien passé. Merci à toute l’équipe.
Le personnel de l'agence doit être extrêmement débordé car il est des plus difficile pour pas dire impossible à joindre par téléphone.
Merci à M. Hallès qui s'est occupé de notre dossier d'achat pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre appréciation, nous n'avons fait que notre travail et sommes heureux s'il a pu contribuer à une transaction qui vous donne satisfaction.
Une très bonne agence, personnel disponible et à l'écoute qui a su prendre en charge l'ensemble de mes besoins et demandes tant en gestion locative qu'en location.
Visiblement c'est normal pour un syndic de ne pas s'occuper d'une fuite sur un toit malgré de nombreuses relances en un an � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, toutefois nous ne pouvons que vous inviter à vous rapprocher de votre propriétaire bailleur pour lui faire connaitre votre mécontentement sur la durée des travaux à entreprendre. Vous occupez un appartement dans une petite copropriété de 4 lots dont la toiture a été détériorée dans le cadre de travaux entrepris sur l’immeuble voisin. Les copropriétaires ont fait le choix délibéré de ne pas engager de travaux avant d’avoir réussi à engager la responsabilité du propriétaire de cet l’immeuble. La direction.
Aucune organisation, certains employés sont désagréables. Dossier monstrueux a monter pour louer un appartement. Bientôt 2 mois que j'attends qu'on me rende mon dépôt de garantie. A fuir!
Très sérieux, professionnels et serviables ! Rien à redire sur la gestion de notre copropriété !
Agence très réactive ! L’equipe a réussi a trouvé l’appartement que je cherchais depuis longtemps,je suis ravi! Merci encore !
Agence et personnel tres pro ,et tres sympatique.A recommander sans aucun doute.
Je déconseille cette agence non professionnelle, ils prennent beaucoup d'argent
Un plaisir de travailler avec Mr HALLES, qui est sérieux et compétent.
Comment faire pour discuter une fin de négociation je serais ravi de le savoir car vous profitez......beaucoup!
Excellent accueil et une grande efficacité dans la location de mon appartement. Merci à tout l'équipe
Nous avons très bien été accueilli - Visite des locaux en fonction de notre demande - Merci !
Pas pro, pas réactifs, pas polis, ils prennent simplement votre argent, pour le reste oubliez les.
Très mauvaise expérience, je vais privilégier le particulier
Arnaque si seulement on pouvait discuter mais non.
Bonne agence immobilière
Degré zéro de la gestion immobilière, à fuir!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur JOUVE, merci d'avoir laissé un commentaire. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client positive et agréable et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois.
Très bon conseil et très bon suivi !
Mauvais gestionnaire jusqu'à preuve du contraire...
Sûrement la pire agence de Nîmes
Aucune réactivité
A fuir !
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, Merci pour votre commentaire. Notre agence a pour objectif la satisfaction de tous ses clients. N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées exactes et l'objet précis de votre mécontentement afin que nous puissions rechercher avec vous, une solution satisfaisante à votre problème.
Personnel accueillant
tres sympa
(Traduit par Google) Ma femme et moi avons acheté notre future maison à M. HALLES d'Ausset Immobilier ici dans cette grande ville du sud de la France, tout ce que je dois dire du point de vue d'un acheteur, cet homme était un pro. …
(Traduit par Google) Pas de fidélité client. Mal disponible au téléphone. (Avis d'origine) …
Réponse de l'utilisateur: Soucieuse de la satisfaction de ses Clients, l'agence AUSSET vous invite à prendre contact afin de régler avec vous un éventuel problème en suspens.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DESSAINT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence, et vous remercions par avance de prendre contact, par téléphone, mail ou en agence afin de nous exposer la raison de votre insatisfaction.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Nous sommes désolés si notre agence ne vous a pas donné satisfaction. Nous nous efforcerons de vous aider si vous voulez bien émettre une critique constructive - même négative ! -, c'est à dire un nom de client identifiable et non un pseudo, et un minimum de précisions. La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre précédent avis (publié la même semaine). Nous regrettons de n'avoir pu vous donner satisfaction et vous invitons à nous contacter pour voir ensemble les raisons de votre insatisfaction et y apporter une réponse. La Direction
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