Agence immobilière
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Super agence immobilière ce qui est rare de nos jours, ils nous laissent pas sans réponse contrairement à certaines! Un grand merci à Séverine pour son professionnalisme et son écoute, nous avons …
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire , je vous souhaite le meilleur. Bien à vous Séverine
On m'appelle pour une offre à laquelle j'ai postulé. Je veux bien ne pas correspondre à vos attentes mais raccrocher au nez tout en étant désagréable... au moins je sais chez qui je ne louerai jamais. Appel aujourd'hui à 14h22 par une dame
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr , ce n'est pas dans mes habitudes de raccrocher au nez des gens. Si cela à raccroché malencontreusement , je m'en excuse et vous invite à réitérer votre demande , que l'on puisse faire le point sur votre recherche. Cdlt , Séverine
Comme beaucoup d’autres, je suis totalement en accord avec bon nombre d'avis négatifs sur le service location. Je vous conseille vivement de traverser la route pour vous rendre à l’agence immobilière d’en face. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Tellier, j'ai pris le temps de m'informer sur votre dossier, j'ai mis plus de temps à trouver les informations, la location étant au nom de votre conjoint. J'ai fait le point avec les gestionnaires afin de connaitre les tenants et les aboutissants de votre situation. La gestionnaire m'a fait parvenir un mail où un détail complet avec devis et explicatif a été transmis à votre conjoint concernant le lino qui avait été arraché lors de votre déménagement. Le Devis de la société qui est intervenue était de 715€, sur ces 715€ ma collègue a déduit la vétusté( elle a joint la grille à son mail)vous n'avez donc réglé que 30% de la facture , quand le propriétaire en a payé les 70% restants. Vous avez donc réglé 214.50€ sur votre dépôt de garantie de 650€. Le propriétaire n'avait certainement pas prévu une dépense de 500€ pour changement de lino et je pense qu'il aurait préféré s'en passer( surtout que la dégradation n'était pas de son fait).Nous avons été professionnels en appliquant la vétusté. Sur votre dépôt de garantie nous vous avons aussi comptabilisé la taxe d'ordures ménagère d'un montant de 45€. Votre conjoint a donc dû récupérer 390.50€. Si ce n'était pas le cas , où qu'une incompréhension persiste, je vous invite à me contacter directement au 06.74.35.05.00 Si vous souhaitez que je vous envoie l'état des lieux d'entrée, nous avons toutes les photos attestant de l'état du lino .Nous faisons des photos à l'entrée comme à la sortie afin de protéger et d'être le plus juste possible vis à vis des propriétaires comme des locataires . Restant à votre disposition Bien Cdlt, Séverine
Je recommande fortement cette agence! Grâce à mme Spelta-Ramos j'ai pu trouver mon premier appartement en location. Je la remercie pour sa disponibilité sans faille et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: merci pour votre retour ☺ Je vous souhaite le meilleur Bien à vous Séverine
Très satisfaite du service location! Séverine, qui s'est occupée de mon dossier, a été parfaite! Professionnelle, réactive et très sympa! Une nouvelle page s'ouvre grâce à elle! Merci!
Réponse de l'utilisateur: Mercciiiiiii ☺ votre message me touche, je vous souhaite plein de bonheur dans votre nouveau chez vous . Bien à vous Séverine
Toujours dans l'attente (après près de 6 mois) d'une régularisation, après nous avoir facturé un détecteur incendie et un double de clefs pour 50 euros. Sachant que nous n'avions jamais eu ce double et que le détecteur est tombé en panne …
Merci infiniment à Séverine pour son professionnalisme et son accompagnement dans le processus de location de notre logement. Nous sommes très satisfaits des services de l'agence et de l'accueil reçu 😊 …
Réponse de l'utilisateur: Merci Solene pour votre retour,☺ prenez soin de vous et plein de bonnes choses dans votre petite maison Bien à vous Séverine
Une agence immobilière très professionnelle. Les agents y sont à l'écoute et très agréables. Nous pouvons leur faire entièrement confiance sans compter le professionnalisme …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d 'expérience, très contente d'avoir participé à votre projet! je vous souhaite le meilleur bien à vous Séverine
Nous sommes entrés dans cette agence pour un litiges que nous avons dans une location, la personne "spécialisé" n'était pas la, et en gros ne pouvais rien faire, cette ne nous a rien proposé, de repasser vers une heure ou un rdv, nous avons …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous prenons en compte votre réclamation. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition. L'Equipe Orpi Nanteuil
Mon compagnon a acheté un appartement ce jour, vente officielle chez le notaire. Nous avons été conseillé, et avons visité le bien avec Mr Boutros. Il a été très aimable, accessible, gentil et professionnel. Il nous a fait plusieurs …
Demande de dossier avant toute visite, vous envoyez votre dossier pour une offre qui vient juste de paraître, la responsable location Mme Ramos va mettre plus de 2 semaines rien que pour enfin jetter un œil à votre dossier. Ensuite on vous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme, Le déconfinement a été riche en demandes et en activité, je vous lis aujourd'hui et comprends votre frustration. La demande est telle, que nous sommes obligés de faire le point des dossiers avant les visites et ainsi vous éviter de vous déplacer inutilement ou d'avoir d'éventuelles déceptions. Mon objectif est de trouver le logement adapté à chaque personne et ce n'est malheureusement pas toujours possible . Je mets à cœur de répondre à tout le monde même si les délais ces dernières semaines ont été plus longs que d'habitude. Je reste à votre disposition si vous souhaitiez passer en agence afin d'échanger. Bien Cdlt, Séverine Spelta-Ramos
Service location déplorable, on vous ballade impossible d'avoir un renseignement la dame qui s'occupe des locations n' est jamais en poste et ne réponds ni à ses …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , J’ai bien pris note de vos remarques , je suis navrée que vous soyez déçue de mes services ,sachez que je mets pourtant à cœur de répondre aux mieux aux attentes de mes clients . Effectivement voir un dossier avant les visites permet de mettre toutes les chances de votre côté afin d’obtenir le bien que vous visitez et en même temps de ne pas déranger éventuellement des locataires en place si le bien vous était malheureusement inaccessible. Cela évite aussi une éventuelle déception. Je vous propose aussi ,si vous le souhaitez, de passer à l’agence Orpi de Nanteuil le Haudouin avec vos documents afin que l’on puisse ensemble, évaluer votre capacité de loyer et ainsi prévoir des visites sur les biens qui pourraient vous plaire. Je reste à votre disposition Bien Cordialement, Agence ORPI Nanteuil,
Que dire je suis en totale accord avec bon nombre d'avis négatif sur le service location. J'aimerais savoir sur quels critères l'employée qui gère les locations se base. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme, je suis désolée que vous n'ayez pas pu obtenir de visite. Effectivement quand il s'agit de maison 3 chambres avec jardin en location ,la demande est très importante. Il nous est dans ce cas plus difficile de répondre favorablement à toutes les demandes. De plus nous devons laisser nos annonces sur les sites tant que le bail n'est pas signé et c'est vrai que cela peut porter à confusion.Quant à la sélection elle n'est basé que sur les revenus et absolument pas sur le nom. En vous souhaitant une bonne continuation, je reste tout de même à votre disposition si vous deviez avoir besoin de nos services. Cdlt, Séverine Spelta-Ramos
Très décevant! J'ai appelé pour avoir plus d'informations concernant un appartement. La dame que j'ai eu au téléphone ( qui s'est probablement méfiée de mon petit accent) m'a dit que avant de faire une visite d'appartement elle devra …
Pour de la location FUYEZ!!!!! Nous avons été locataire malheureusement un voisin du dessus hyper bruyant! des nuits entières à faire la fête! Orpi n'a jamais bougé malgré nos plaintes! de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Gernez, j’ai pris du temps pour vous répondre car je voulais connaitre les tenants et les aboutissants de vos mésaventures. Effectivement, mes collègues m’ont confirmée qu’il y avait eu une inversion de compteur d’eau à votre entrée, d’où cette régule importante lors de votre départ 4 ans et demi plus tard. Je comprends votre désappointement lorsqu’il vous a fallu vous mettre à jour par rapport à votre consommation d’eau réelle, une erreur humaine qui heureusement est rare, veuillez encore nous en excuser. Concernant le problème de voisinage, mes collègues m’ont expliquée qu’elles avaient contacté le propriétaire afin qu’il agisse vis-à-vis de son locataire. Malheureusement il s’avère que seule la police ou la gendarmerie peuvent intervenir et cela aux moments des faits. Le syndic n’a pas le pouvoir de contacter la gendarmerie, sauf en cas de dégradations dans les parties communes. Je suis désolée que vous ayez subit ces désagréments, surtout que vous étiez très motivé par la location de votre logement. J’effectue mes visites avec un grand plaisir, surtout lorsque je perçois l’enthousiasme dans le regard de mes clients. Je suis d’autant plus déçue quand ils repartent mécontents. J’espère tout de même que de cette aventure locative, vous ne retiendrai pas que le négatif car pour ma part je garde de bons souvenirs de nos visites et échanges. Prenez soin de vous Séverine Ramos
Mon avis concerne le service location, de toute façon vous pouvez être en cdi depuis plus de 5 ans toucher plus de 3 fois le montant du loyer, avis d'impôts et fiche de paie à l'appuie on ne vous attribuera pas le logement comme pour les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je comprends que cela puisse être frustrant de ne pas obtenir de logement quand on est en recherche active. La demande de location est tellement importante que cela prend du temps à contrôler . L'objectif n'est justement pas d’amasser un nombre important de dossiers ,mais de mettre plus de chances de votre côté lorsque vous avez visité et que vous souhaitez vous positionner. Sur certains biens il y a peu de demandes et tout le monde est satisfait, sur d'autres c'est plus compliqué car la demande est trop importante. Je continuerai à faire le maximum pour répondre au plus grand nombre , mais je sais aussi qu'il n'y aura jamais suffisamment de biens pour satisfaire tout le monde. Votre expérience locative se retrouve malheureusement dans beaucoup d'agences mais ne doit pas vous influencer si vous souhaitez devenir acquéreur. Je reste disponible sur mon portable si vous le souhaitez. Bien Cdlt, Séverine Spelta-Ramos
J'ai déposé un dossier concernant une visite on vous demande de monter tout un dossier juste pour visiter. Résultat je n'ai jamais été recontacté par la personne que j ai eu au téléphone ( pas très aimable d'ailleurs) après l'avoir …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr, Je suis navrée que votre expérience au sein de notre agence ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Il y a eu c'est vrai un afflux important de demandes , mon délais de réponse a été plus long que d'habitude. Cependant si vous le souhaitez , je vous invite à passer dans notre agence afin d'échanger ensemble et voir si je peux encore être utile dans vos démarches . Bien Cdlt, Séverine Spelta-Ramos
Merci à Mme Spelta-Ramos pour sa gestion impeccable de mon dossier de location. Efficacité et rapidité ont été les maîtres mots !
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire, je vous souhaite une bonne continuation et reste à votre disposition pour vos futurs projets . Bien à vous Séverine
Equipe très professionnelle, transparente et à l'écoute du client. Samuel Boutros est l'agent qui s'est occupé de nous et il nous a très bien accompagnés lors de l'achat de notre première maison.
Très très satisfait de notre agent immobilier M. AZRAR qui s'est occupé de notre dossier. Un achat immobilier réaliser en moins de 3mois, vraiment au top. On le recommande à 200%.
Réponse de l'utilisateur: Merci de nous avoir fait confiance pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Le traitement de ma demande de location a été effectué dans le plus grand respect, communication au top, suivi au top, conseillères topissimes et d'une grande humanité. Je recommande les yeux fermés :-)
Réponse de l'utilisateur: Merci Beaucoup de votre message je vous souhaite le meilleur et reste à votre disposition si vous avez besoin de mon aide .Prenez soin de vous Séverine
Ils ne sont pas souvent présent. Rare les fois où ils sont ouvert. Les dossiers ne leur conviennent jamais même avec 3x le montant d'un loyer plus cdi . On a l'impression de tourner en rond avec eux. Mon avis changera peut être après ma prochaine visite . A voir....
Bon suivi des agents immobiliers qui connaissent leur dossiers. Même après avoir trouvé notre bien, notre agent est resté à notre écoute. Merci
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes à votre disponibilité pour vous aider dans la réalisation de vos projets et pour la suite si nécessaire. Merci à vous.
Suite à la mise en vente de notre bien, Nous avons confié celui-ci à Mr BOUTROS. Tout à été parfaitement géré, prix fixé correspondant à nos attentes, mise en ligne rapide, acquéreur trouvé en moins d'une semaine, très bon suivi du dossier. …
Bonjour je tenais à rediger ce message car j’ai eu affaire à une agence très souriante et très compétente et je remercie beaucoup mr Samuel boutros d’avoir compris …
Super équipe efficace et sympathique Madame Spelta-Ramos nous a accompagné et aidé à trouver notre petit nid douillet en très peu de temps. Encore merci😊 …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre message qui me touche, je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre petit nid ☺ Bien à vous Séverine
Un grand merci à Mme Spelta-Ramos pour son professionnalisme sa réactivité et sa gentillesse
Une conseillère a l'écoute et qui fait son maximum pour trouver des solutions pour ses clients. Pas évident avec la conjoncture actuelle. Merci à elle
Réponse de l'utilisateur: Je suis ravie d'avoir pu vous aider, n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Je vous souhaite le meilleur Bien à vous, Séverine Spelta-Ramos
Pas sérieux. On vous laisse dans l'attente, sans aucun retour sur les dossiers en cours. On ne vous rappelle pas malgré les messages que vous laissez. Attitude non commerciale.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Je suis désolée que votre expérience ne ce soit pas passée comme vous le souhaitiez. Je fais pourtant mon possible pour répondre à toutes les demandes. Il y a peut être eu un manqué sur votre dossier. Si un jour vous avez de nouveau besoin des services d'une agence immobilière, n'hésitez pas à nous contacter . Nous ferons le maximum pour être à la hauteur de vos attentes. Bien Cdlt, Séverine Spelta-Ramos
Un accueil et un service hors normes .Merci encore à M. Azrar et M. Boutros pour leur professionnalisme et leur écoute. Je conseille vivement cette agence.
Une agence très réceptive et à l'écoute je recommande. Mme RAMOS est une super professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre message, je vous souhaite le meilleur prenez soin de vous Séverine
Nous avons loué notre logement avec Séverin Accueillante et disponible, tout a été facile Super contact
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Bien à vous Séverine Spelta-Ramos
Très bon accueil , la dame a eu énormément de patience , je la remercie encore . Je recommande vivement cette agence dans vos recherches
Réponse de l'utilisateur: Merci Beaucoup pour votre message, je suis ravie d'avoir participer à votre projet de location. Prenez soin de vous Bien à vous Séverine Spelta-Ramos
Agence compétente et contact très sympathique. Prestation très efficace et rapide. Contact agréable et personnes très facilement joignables.
Très bien le plaisir de croiser des professionnels
Agents immobiliers professionnels et qui connaissent bien leur secteur.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de votre retour d'expérience cdlt votre agence Orpi
1er Achat immobilier, Service Excellent en tout point... je recommanderai Orpi les yeux fermés !!!
Orpi Nanteuil , une équipe à l'écoute de son client , réactive quand besoin est .
Réponse de l'utilisateur: Merci de nous avoir donné votre confiance. Nous restons à votre écoute. L' Équipe Orpi Nanteuil
Agence compétente
Des gens qui connaissent leur métier bonne impression
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour d'experience bien Cdlt votre agence Orpi
Accueil tres pro. Je recommande
A l écoute de nos attentes bonne compréhension et souriante
Très à l'écoute et très agréable
Très bien .
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour bien Cdlt votre agence Orpi
Propre très accueillant
(Traduit par Google) Pour (Avis d'origine) Pro
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour bien cdlt, votre agence Orpi
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement. L'Equipe Orpi Nanteuil
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour Cdlt, votre agence Orpi
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour bien Cdlt votre agence Orpi
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour bien Cdlt votre agence Orpi
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