Agence immobilière
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(Traduit par Google) Vraiment un bon magasin de vélos! J'y ai acheté un vélo de cyclocross il y a plusieurs années et je suis super satisfait du service et de l'atelier ! J'ai récemment eu un problème avec le changement de vitesse, mes …
(Traduit par Google) J'étais à l'atelier avec 2 vélos, l'acceptation a été rapide, j'ai pu récupérer les deux vélos le soir même. Mais le lendemain, j'ai dû douloureusement réaliser que le problème réel : la chaîne qui sautait ne pouvait …
(Traduit par Google) J'ai acheté mon premier vélo de cyclocross chez Fahrrad Böttgen. Le vendeur Sebastian m'a donné de très bons conseils et m'a apporté une grande expertise professionnelle. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'en …
(Traduit par Google) Je cherchais un nouveau vélo et j'en ai trouvé un. Les conseils et le service ont été très bons. Une attention particulière a été accordée à tout, de quel vélo ai-je besoin pour mes besoins et une grande attention a été …
(Traduit par Google) J'avais un vélo de leasing de Boettgen : Conseils (détaillés, compétents et patients, car j'étais un novice absolu en matière de vélos de gravier), assistance (service, réparations, vente de pièces) et malheureusement …
(Traduit par Google) Très sympa, bon service. M. Siegl est très courtois et fiable. Je l'ai finalement acheté chez moi, en raison de la distance, toujours une …
(Traduit par Google) Personnel poli, mais sur 4 réparations, 2 réparations ultérieures ont été nécessaires. Et les autres réparations n'ont pas été faites correctement ; Pneus arrière non gonflés, selle non remise à sa hauteur d'origine, …
(Traduit par Google) Jusqu'à présent, j'y suis allé deux fois avec mon vélo de course vintage et les deux fois j'ai résolu mon problème rapidement et à peu de frais. Le personnel était sympathique et a rapidement pris assez de temps pour …
(Traduit par Google) J'étais là pour un cours de mécanique pour filles et j'étais totalement ravie! Merci encore pour le grand événement! L'équipe de Fahrrad Böttgen est très sympathique et compétente. De plus, j'ai pu …
(Traduit par Google) Pas encore - venez avec un câble de frein qui se desserre, en fait une affaire de 5 minutes (dit la personne à la réception), mais l'employé dit que les câbles de frein et tous les câbles de vitesse doivent être …
(Traduit par Google) Personnel super compétent, très sympathique. Ici, vous pouvez toujours voir que le client est roi. À tout moment. …
(Traduit par Google) Hostile, Acheté quatre vélos avec la famille et laissé plus de 6000 €. Apportez mon vélo pour les réparations et dites que mon boîtier de pédalier est cassé. Le …
(Traduit par Google) Un service incroyablement excellent! Tellement bon que j'ai fait livrer le vélo à Hambourg pour mon fils. Conseil, date d'expédition, livraison, correspondance - tout au plus haut niveau! Même après! Mais mon plus grand …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Mme Zrinka, nous sommes ravis de votre récession et merci beaucoup. Je vais passer sur les bons mots à propos de notre Mme Krause à la fois. Merci beaucoup pour cela! Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Guten Morgen Frau Zrinka, wir sind begeistert von Ihrer Rezession und bedanken und ganz herzlich. Die netten Worte bzgl. unserer Frau Krause leite ich sogleich weiter. Vielen Dank dafür! Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) Très bonne première impression, j'ai eu mon vélo là-bas pour la première fois, de nombreuses demandes spéciales en plus de l'inspection et j'ai été servie avec du temps, des efforts et de la convivialité. Le vélo a …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Mme Knoegel, nous attendons avec impatience vos aimables paroles et la bonne note. Votre équipe Fahrrad Böttgen (Avis d'origine) Hallo Frau Knoegel, wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und die tolle Bewertung. Ihr Fahrrad Böttgen Team
(Traduit par Google) Malheureusement, je ne suis pas très satisfait du service jusqu'à présent. Un vélo de 3 semaines avec un prix neuf de plus de 1000 euros a déjà un trou dans la selle. Lorsqu'on m'a demandé par téléphone s'il s'agissait …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher Monsieur Rohles ! Je suis vraiment désolé que vous soyez en notre compagnie "gratuitement". Quelque chose comme cela ne doit pas et ne se produira pas à l'avenir. Un représentant commercial vous contactera aujourd'hui et vous échangera bien sûr la selle défectueuse. (Avis d'origine) Sehr geehrter Herr Rohles! Es tut mir sehr leid, dass Sie "umsonst" in unserem Betrieb waren. So etwas darf und wird in Zukunft nicht mehr passieren. Ein Verkaufsmitarbeiter setzt sich heute mit Ihnen in Verbindung und tauscht Ihnen selbstverständlich den defekten Sattel um.
(Traduit par Google) En cherchant un vélo électrique, je suis tombé sur ce concessionnaire via le site Web du fabricant. J'ai trouvé le vélo que je voulais sur la page d'accueil et j'ai rempli le …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Frank, merci beaucoup pour votre bonne note et nous vous souhaitons de bons voyages avec votre nouveau VAE. Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Hallo Frank, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und wir wünschen Ihnen tolle Ausfahrten mit Ihrem neuen Pedelec. Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) Une très belle entreprise, nous avons acheté deux vélos électriques et avons pris près de deux heures de conseils et M. Siegl était super détendu. Il n'y a pas de meilleure façon d'être amical et compétent au niveau …
(Traduit par Google) J'y vais depuis des années, j'ai acheté ici avec la famille différentes roues et j'ai également apporté la réparation et j'ai toujours été satisfait. C'est pourquoi je me demande tant de critiques ici. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Irene! Merci beaucoup pour la bonne critique. (Avis d'origine) Hallo, Irene! Ganz herzlichen Dank für die super Bewertung.
(Traduit par Google) Je peux entièrement confirmer l'appréciation de Frederik Laue. J'ai amené mon vélo à cause d'un pneu crevé. On m'a dit que cela pouvait prendre du temps. L'employé a voulu changer mon pneu tout de suite, ce que j'ai …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère Mme Beta Mi! Nous sommes résolument contre cette accusation. Nous vous avions proposé de retirer le pneu de vélo installé avec lequel vous n'êtes pas d'accord. Malheureusement, nous ne vous avons pas contacté par téléphone hier pour préciser si le pneu défectueux peut être remplacé. Notre objectif est de ne remettre à nos clients que des vélos en état de marche et en état de marche. La discrimination de quelque nature que ce soit n'est pas notre façon de faire des affaires. Le gérant vous accueille. (Avis d'origine) Sehr geehrte Frau Beta Mi! Wir verwahren uns entschieden gegen diesen Vorwurf. Wir hatten Ihnen angeboten, den montierten Fahrradreifen, mit dem Sie nicht einverstanden sind, zurück zubauen. Leider hatten wir Sie gestern telefonisch nicht erreicht, um zu klären, ob der defekte Reifen getauscht werden kann. Unser Anspruch ist, nur verkehrssichere und -taugliche Fahrräder an unsere Kunden zu übergeben. Diskriminierung aller Art und Form entspricht nicht unserem Geschäftsgebaren. Es grüßt Sie die Geschäftsführerin.
(Traduit par Google) J'ai laissé mon vélo de course il y a environ un an. Vous devez attendre longtemps pour un rendez-vous mais ce qui était compréhensible à l'époque dans la première phase corona. …
(Traduit par Google) À ce stade, je dois juste dire beaucoup d'éloges: à la fois dans l'atelier, le contrôle de printemps et dans les ventes, l'achat de nouveaux vélos (vélo de travail et auto-payant) n'a rien laissé à désirer. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour l'excellente note, M. Hadlich, je serai heureux de transmettre ces mots d'éloge à notre équipe. Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Vielen Dank für die prima Bewertung Herr Hadlich, ich werde die lobenden Worte gerne an unser Team weitergeben. Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) J'ai acheté mon Tern GSD S10 il y a 1,5 ans. L'achat était agréable et juste. C'était juste effrayant après. Le levier de vitesses était mal réglé dès le départ, j'ai dû y aller trois fois jusqu'à ce qu'il soit réglé …
(Traduit par Google) De très bons conseils, vous n'avez jamais eu le sentiment que la pression du temps s'accumulait. L'expertise de Sebastian Starck mérite ici une mention spéciale. Je me suis senti très bien conseillé tout au long. …
(Traduit par Google) Malheureusement, les étoiles zéro ne sont pas possibles. J'ai eu un problème avec la chaîne et j'étais à l'atelier avec mon vélo. Après un rapide coup d'œil sur mon vélo, j'étais sur le point de vendre une nouvelle …
(Traduit par Google) Fortement recommandé! Chaque fois que je venais à l'atelier, même avec beaucoup de travail ou de stress, j'étais toujours gentil et courtois, aidée. Des réponses ont été apportées aux questions et même aux petits …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Benjamin! Merci pour votre note. Nous sommes toujours heureux d'aider. (Avis d'origine) Hallo, Benjamin! Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir sind immer wieder gerne behilflich.
(Traduit par Google) La note n'est valable que pour le personnel du service commercial! Ce n'était vraiment pas occupé et un seul vendeur s'occupait des clients. Au …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour M. Pirzer, merci beaucoup pour vos critiques constructives, que nous prenons au sérieux et nous ne voulons pas chercher d'excuses ici, mais nous vous présentons toutes nos excuses. À en juger par votre dernière phrase, nous pourrions avoir une autre chance de faire mieux et nous l'attendons avec impatience. Meilleures salutations Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Hallo Herr Pirzer, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir ernst nehmen und wir wollen hier auch nicht nach Ausreden suchen, entschuldigen uns aber in aller Form bei Ihnen. Ihrem Abschlussatz nach zu urteilen bekommen wir vielleicht noch eine Chance es besser zu machen und sehen dem freudig entgegen. Beste Grüße Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) Super magasin de vélos, conseils très compétents et extrêmement sympathiques - en particulier de Lisa Krause - à la fois au téléphone (malgré Corona) et sur place. J'ai réservé mon VSF Fahrradmanufaktur TX-400 par …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Mme Anderson, merci beaucoup pour votre message et la bonne note associée. Nous vous souhaitons un bon voyage en tout temps! J.Henß GF (Avis d'origine) Hallo Frau Anderson, vielen Dank für Ihre Nachricht und die damit verbundene tolle Bewertung. Wir wünschen allzeit gute Fahrt! J.Henß GF
(Traduit par Google) Pas satisfait, malheureusement des conseils très hostiles dans le domaine de la réparation. Je n'aurais pas prévu, donc après les nombreuses critiques positives. Ça marche mieux ... …
(Traduit par Google) J'ai acheté un nouveau vélo et j'ai été très bien conseillé ici. On a vraiment l'impression que le vendeur (ici même conseiller) se met dans la situation individuelle et essaie de faire la meilleure offre. Mon cadre …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher KB! Merci pour votre avis Nous aimerions vous souhaiter un bon retour parmi nous. (Avis d'origine) Lieber KB! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns.
(Traduit par Google) Une bonne affaire, enfin des conseils judicieux et détaillés ! Les conseils étaient si bons que j'ai tout de suite pris mon e-bike avec moi. …
(Traduit par Google) Je tiens à remercier toute l'équipe de la moto Böttgen, vous venez de classe super génial toujours super sympa, serviable et un service rapide vraiment top top. J'aime toujours venir à vous parce que je me sens vraiment …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère Claudia! Merci beaucoup pour la bonne note. (Avis d'origine) Liebe Claudia! Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
(Traduit par Google) J'y suis allé pour la deuxième fois, malheureusement déçu pour la deuxième fois. En été, je cherchais un nouveau vélo, mais malheureusement je n'ai pas été remarqué dans le magasin. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonsoir M. Schmitt, il est dommage que nous n’ayons pas pu à nouveau répondre à vos exigences. De l'avis de notre employé, vous étiez très pressé et ne vouliez pas accepter son offre à la demande du mécanicien. L'idée d'en savoir plus sur YouTube est probablement venue de vous. Néanmoins, nous vous remercions pour votre évaluation et nous en avons profité pour former nos vendeurs sur le thème du tubeless. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël! Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Guten Abend Herr Schmitt, schade das wir Ihren Ansprüchen zum wiederholten Male nicht gerecht werden konnten. Nach Einschätzung unseres Mitarbeiters hatten Sie es sehr eilig und wollten sein Angebot auf Nachfrage beim Mechaniker nicht annehmen. Die Idee sich auf Youtube schlau zu machen, kam aber wohl von Ihnen selbst. Trotzdem bedanken wir uns für Ihre Bewertung und haben diese zum Anlaß genommen, auch unsere Verkäufer zum Thema Tubeless zu schulen. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten! Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) J'ai été très bien conseillé par les employés de Fahrrad Böttgen pour l'achat d'un nouveau vélo. Le vélo a été commandé individuellement pour moi et il est venu comme discuté: optiquement simplement un accroche-regard! …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère Lea Horsch! Merci beaucoup pour la belle critique. Nous espérons pouvoir vous soutenir avec des conseils et des actions à l'avenir. (Avis d'origine) Liebe Lea Horsch! Recht herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir hoffen, auch in Zukunft Sie mit Rat (d) und Tat unterstützen zu können.
(Traduit par Google) J'y ai acheté deux vélos et je suis très, très satisfait de chacun. Cela vaut pour les conseils d'achat (j'avais certaines idées qui se sont bien rencontrées) ainsi que le service sur les deux vélos par la suite. Le …
(Traduit par Google) Après avoir eu de bonnes réservations à cause des critiques parfois très mauvaises faites ici, pour apporter mon vélo à Böttgen pour réparation, j'ai été très agréablement surprise. Mon vélo avait une plaque et j'ai dit …
(Traduit par Google) À l'origine, je voulais obtenir des conseils sur les vélos de gravel et de cross et regarder quelques vélos. Fin de l'histoire: il y a un mois, je suis sorti des affaires avec plaisir avec mon nouveau vélo et j'en suis …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Salut Lisa! Merci pour la super belle critique. Je vais le transmettre à notre Lisa tout de suite! (Avis d'origine) Hallo, Lisa! Vielen Dank für die supernette Bewertung. Ich geb sie gleich an unsere Lisa weiter!
(Traduit par Google) On m'a vendu une turbine tordue. De plus, sans mode d'emploi ni conseil, j'ai d'abord dû apprendre de 3 durites défectueuses qu'une durite casse au niveau des trous de rayons si elles ne sont pas scotchées dessus. …
(Traduit par Google) Excellent service et très sympathique. Malheureusement, j'ai eu des problèmes avec un nouveau vélo pour enfants woom 2, que je n'ai pas acheté là-bas. Le problème a été résolu plus rapidement que prévu. Suis satisfait. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour votre excellent commentaire et à la prochaine fois. (Avis d'origine) Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und gerne bis zum nächsten Mal.
(Traduit par Google) Je suis client depuis des années et je suis très satisfait. Bon service et surtout honnête. Rien ne se vend au pliage et à la rupture, mais veille à ce que le client ait réellement besoin. Bien sûr, quand vous achetez …
(Traduit par Google) Je ne peux pas être d'accord avec l'opinion de certains ici. J'ai maintenant acheté plusieurs vélos ici et je suis très satisfait. L'emplacement central en particulier rend la succursale de Querstraße intéressante. …
(Traduit par Google) Après quelques expériences moins bonnes ces derniers temps, j'ai reçu aujourd'hui une aide directe et simple pour 3 petits problèmes. (Mon vélo a été acheté ici et est toujours sous garantie) …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher Monsieur Walter, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire cette fois et vous remercions d'une part pour votre excellente note et d'autre part pour la réflexion sur la logistique de stockage et de récupération. Meilleures salutations Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Lieber Herr Walter, wir freuen uns, dass wir Sie dieses Mal zufrieden stellen konnten und bedanken uns zum einen für Ihre tolle Bewertung und zum anderen für den Denkanstoß bzgl. der Ein- bzw. Auslagerungs logistik. Beste Grüße Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) GRAND MAGASIN - FLEXIBLE ET AMICAL Au milieu du coeur de l'Alt Bornheim (grand parking devant la porte) il y a un grand magasin de vélos. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour votre excellente critique. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau Ridley! (Avis d'origine) Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Ridley!
(Traduit par Google) Je n'y suis resté que peu de temps car je ne pouvais pas changer de pédale, elle a été immédiatement prise et de nouvelles pédales ont été mises immédiatement. Merci pour cela, pour l'excellent service, vous ne vouliez …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour M. Jendro, merci pour votre note 5 étoiles et j'ai hâte de vous servir à nouveau. Votre équipe Fahrrad Böttgen (Avis d'origine) Hallo Herr Jendro, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne Bewertung und freuen uns Sie wieder bedienen zu dürfen. Ihr Fahrrad Böttgen Team
(Traduit par Google) J'adorerais donner plus d'étoiles pour les conseils du directeur général sur mon achat de cyclo-cross, mais malheureusement, l'atelier ne le permet pas. Lors du premier contrôle, des rayures ont été faites dans le tout …
(Traduit par Google) Depuis que M. Böttgen a commencé sa retraite bien méritée, malheureusement, beaucoup de choses ont changé dans le magasin et ce n’est certainement pas pour le mieux. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M.H. Vous avez certainement raison, depuis que M. Böttgen a pris sa retraite il y a 25 ans, beaucoup de choses ont changé dans notre entreprise. Ce serait dommage si nous nous étions arrêtés au niveau de 1994. Je ne suis pas sûr de ce qu'ils entendent par "le nouveau". Nous sommes toujours une entreprise familiale créée par mon père avec M. Böttgen depuis les années 70, puis par mon frère Jörg Müsse, qui est toujours le propriétaire de ce qu’il est aujourd’hui. Certains employés sont ici depuis presque 30 ans. Bien sûr, nous employons également des personnes jeunes et dévouées qui aident une telle entreprise à se développer davantage. Je suis vraiment désolé que vous ayez dû attendre longtemps, mais certains jours, il y a tellement de course que l'attente est inévitable. Certes, au moment où vous souhaitez acheter un vélo dans cette gamme de prix, vous pouvez obtenir des conseils plus détaillés et plus calmes de la part de notre personnel qualifié, un jour de la semaine "normal". Pour la déclaration cruelle de mon collègue, je m'excuse sous toutes ses formes. Même si vous éviterez notre entreprise à l'avenir, j'espère que d'autres clients ne seront pas rebutés. Il vous salue Christiane Tillmann geb.Müsse gérante (Avis d'origine) Sehr geehrter M.H.! Sie haben sicherlich recht, seit Herr Böttgen vor 25 Jahren in den Ruhestand gegangen ist, hat sich in unserem Geschäft einiges verändert. Schlimm wäre, wenn wir auf dem Stand von 1994 stehen geblieben wären. Ganz klar ist mir nicht, was sie mit „den Neuen“ meinen. Wir sind nach wie vor ein Familienbetrieb, der von meinem Vater zusammen mit Herrn Böttgen seit den 70er Jahren und später von meinem Bruder Jörg Müsse, der immer noch Inhaber ist, zu dem aufgebaut wurde, was er heute ist. Einige Mitarbeiter sind seit fast 30 Jahren hier im Betrieb. Natürlich beschäftigen wir auch junge, engagierte Leute, die so einem Betrieb helfen, sich weiter zu entwickeln. Es tut mir sehr leid, dass Sie lange warten mussten, aber an manchen Tagen herrscht soviel Betrieb, dass eine Wartezeit unumgänglich ist. Sicherlich kann man, gerade wenn man ein Fahrrad in dieser Preisklasse kaufen möchte, an einem "normalen" Wochentag eine detailliertere und ruhigere Beratung durch unser qualifiziertes Personal erhalten. Für die unfreundliche Aussage meines Mitarbeiters entschuldige ich mich in aller Form. Auch wenn Sie unser Unternehmen in Zukunft meiden werden, hoffe ich doch, dass andere Kunden sich nicht abschrecken lassen. Es grüßt Sie Christiane Tillmann geb.Müsse Geschäftsführerin
(Traduit par Google) J'ai essayé à nouveau avec le vélo Böttgen. Malheureusement encore échoué. Problème Word: Achetez 2 chambres à air et 2 pneus dans la boutique. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour, monsieur Girndt! C'est dommage que vous ayez une si mauvaise impression de nous. Cependant, ce n'est pas que notre représentant commercial n'a pas voulu vous aider, mais, en raison de notre rénovation majeure, il n'est actuellement pas possible de garantir un accès direct aux ventes de pièces détachées et à l'atelier. En raison de l'étendue de notre gamme, il n'est pas logique d'afficher divers pneus pour les visualiser dans la zone de vente actuellement très exiguë. Fin février, vous trouverez toute notre gamme ainsi que l'atelier de plain-pied dans la Große Spillingsgasse, afin qu'il n'y ait pas d'itinéraires supplémentaires. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de prouver qu'il existe un autre moyen. (Avis d'origine) Hallo, Herr Girndt! Sehr schade, dass Sie so einen schlechten Eindruck von uns haben. Allerdings ist es nicht so, dass unser Mitarbeiter im Verkauf Ihnen nicht helfen wollte, sondern, unserem großen Umbau geschuldet, ist es zur Zeit nicht möglich, einen direkten Zugang zum Ersatzteilverkauf und Werkstatt zu gewährleisten. Aufgrund der Breite unseres Sortiments macht es auch keinen Sinn, diverse Reifen zur Ansicht in dem zur Zeit sehr beengten Verkaufsraum auszustellen. Ende Februar werden Sie unser gesamtes Sortiment sowie die Werkstatt auf einer Ebene in der Großen Spillingsgasse vorfinden, so dass keine zusätzlichen Wege entstehen. Ich hoffe, Sie geben uns dann noch einmal eine Chance zu beweisen, dass es auch anders geht.
(Traduit par Google) J'ai acheté moi-même 6 vélos à Böttgen au cours des 20 dernières années ou je les ai recommandés avec succès à des amis - j'étais toujours très satisfait du nouvel achat. Je ne peux que déconseiller une visite à …
(Traduit par Google) Les conseils sur place de M. Medros ont été très professionnels et compétents. Mes souhaits ont été très bien accueillis. J'étais très satisfait. L'achat d'un vélo là-bas est fortement recommandé. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M. Schmalfuß! Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. (Avis d'origine) Lieber Herr Schmalfuß! Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
(Traduit par Google) Scandaleux! Mon changement de pneu (1 pneu) m'a coûté près de 60 € et a pris presque une semaine au lieu des 2 jours promis. De plus, pas même ma bande de jante poreuse n'a été remplacée par. Résultat: bande de jante …
(Traduit par Google) Juste après le Nouvel An, l'après-midi avec un petit problème de circuit gênant s'est rendu à Böttgen - pour la première fois, l'atelier habituel de ma confiance me permettant de passer deux semaines de vacances en …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M. Lasch, nous sommes très heureux de vous avoir aidé si facilement et merci beaucoup pour l'évaluation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques. (Avis d'origine) Lieber Herr Lasch, wir freuen uns sehr, Ihnen so unkompliziert geholfen zu haben und danken Ihnen herzlich für die Bewertung. Wir begrüssen Sie gerne wieder in einem unserer Geschäfte.
(Traduit par Google) Nous avons acheté un vélo de montagne pour notre fils (12 ans). Belle sélection. Bon conseil: amical, détendu, compétent, patient et plein d'humour. Les astuces pour un équipement de sécurité supplémentaire et / ou des …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M. Meyer! Merci pour votre note. Nous sommes toujours heureux de ces clients satisfaits. Nous souhaitons à votre fils beaucoup de plaisir avec son vélo. (Avis d'origine) Sehr geehrter Herr Meyer! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über so zufriedene Kunden. Wir wünschen Ihrem Sohn ganz viel Spaß mit seinem Rad.
(Traduit par Google) Faites réparer mon vélo à l'atelier de Böttgen (changement de flexible avant, vérification du freinage des freins). Le mécanicien conseil en vélo a déclaré que la réparation prendrait environ une semaine et coûterait …
(Traduit par Google) J'étais là aujourd'hui avec mon vélo parce que je manquais d'air sur les pneus et ma pompe est tombée en panne à la maison. Ils m'ont dit de manière amicale ce que c'était et m'ont tout de suite donné de l'air frais …
(Traduit par Google) Je suis client ici depuis deux ans et demi. À ce moment-là, on m'a donné des conseils avisés sur l'achat de mon vélo. Il a donc fallu du temps pour adapter le vélo à mes besoins. Je connais toujours mes roues ici, lors …
(Traduit par Google) Magasin local raisonnablement équipé avec potentiel. Cependant, ils ont une très mauvaise organisation. J'y suis allé plusieurs fois pour acheter un vélo et j'ai dû partir car les vendeurs sont occupés avec des clients …
(Traduit par Google) Très mauvais service. Eu une urgence. Chaîne cassée. Ils n'ont pas été en mesure de m'aider à mettre une nouvelle chaîne sur place. Je devrais attendre 10 à 14 jours. Êtes-vous fou? J'achèterai mon prochain vélo de …
(Traduit par Google) Une catastrophe! Vélos après achat portés à l'inspection annuelle gratuite. Roue 1: freins de meulage. Vendeur: Conduisez vous-même. Des semaines plus tard, toujours les mêmes. Vélo 2: changement de vitesse et de …
(Traduit par Google) Des gars vraiment sympathiques et serviables à l'atelier. J'ai pris mon vélo pour le réparer et cela a été fait très rapidement à un bon prix …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Chris, merci de visiter notre atelier et passez un bon moment sur votre vélo ! (Avis d'origine) Hi Chris, thx for visiting our workshop and have a good time on your bike!
(Traduit par Google) Client depuis plus d'une décennie avec quelques MILLIERS € Böttgen (2 vélos Stevens de haute qualité +1 vélo pour la fille, maillots, pantalons, gants, casques, chaussures automatiques et environ 200-400 € par an pour …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M. Haase, nous sommes désolés de vous avoir perdu en tant que client. Il y a certainement un an, l'un ou l'autre écart aurait pu être éliminé dans une conversation personnelle. C'est dommage que vous ne nous ayez pas contacté là-bas. (Avis d'origine) Sehr geehrter Herr Haase, wir bedauern sehr, Sie als Kunden verloren zu haben. Sicherlich hätte man vor einem Jahr in einem persönlichen Gespräch die eine oder andere Unstimmigkeit aus dem Weg räumen können. Schade, dass Sie sich da nicht bei uns gemeldet haben.
(Traduit par Google) J'ai récemment acheté un vélo électrique auprès de Fahrrad Böttgen et je peux recommander cette entreprise sans aucune restriction! J'étais rapidement et avec compétence conseillée, mes questions d'amateur étaient …
(Traduit par Google) Inimaginablement impoli! Je voulais acheter un casque de vélo pour ma fille de 2,5 ans. Parce que c'est proche. Et parce qu'il faut soutenir les détaillants locaux. Le vendeur n'avait …
(Traduit par Google) Des conseils professionnels et sensibles. Merci beaucoup pour cela! Nous ne pouvons que recommander ce magasin de vélos. …
(Traduit par Google) Je ne peux rien dire sur le département des ventes, mais sur l'atelier. J'avais programmé une réparation pour le 16 juillet 2019, la batterie de mes …
(Traduit par Google) J'ai fait revisser mon vélo, que j'ai acheté sur Internet, et puis il a dit directement: "Nous ne le faisons pas, nous n'avons pas les pièces de rechange pour cela". ? Devez-vous maintenant acheter des vélos dans des …
(Traduit par Google) Ma boutique préférée absolue. J'ai acheté mon vélo de course chez liv avow advanced pro ici et j'ai été bien conseillé. Maintenant, j'ai également acheté un crosser et je suis complètement satisfait. Merci pour les bons …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère Lisa Krause! Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, peut-être dans l'atelier pour la première inspection. Vos questions et demandes y seront également traitées et mises en œuvre de manière professionnelle. (Avis d'origine) Liebe Lisa Krause! Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, vielleicht in der Werkstatt zur 1.Inspektion. Auch dort werden Ihre Fragen und Wünsche fachgemäß beantwortet und umgesetzt.
(Traduit par Google) Employés très gentils et compétents. J'y ai acheté un vélo pour la livraison et je n'ai eu aucun problème. Les prix sont plus que justes. …
(Traduit par Google) Cher RAV! En fait, il est vrai qu'en principe, nous n'assemblons pas finalement les vélos achetés sur Internet. Je pense que les raisons de cela sont évidentes. Si, en tant que client, je souhaite acheter un vélo prêt à …
(Traduit par Google) Les bons conseils de Sébastien. J'étais au bon endroit au bon moment et j'ai reçu très spontanément un excellent vélo de gravier. C'est vraiment une arme à feu ! …
(Traduit par Google) Je suis un client régulier depuis plusieurs années - qu'il s'agisse d'acheter un vélo, de réparer, d'inspecter ou de convertir, les conseils sont toujours compétents et sympathiques et l'exécution est de premier ordre! …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Maria, merci beaucoup pour la bonne critique et vos achats récents. De notre côté aussi, c'est toujours très agréable avec vous et nous vous souhaitons en particulier beaucoup de plaisir avec votre Crosser au look Python! (Avis d'origine) Hallo Maria, vielen Dank für die tolle Bewertung und eure Einkäufe in der letzten Zeit. Auch von unserer Seite ist es immer sehr angenehm mit euch und Dir im speziellen wünschen wir viel Spaß mit Deinem Crosser im Python-Look!
(Traduit par Google) le pire magasin de vélos de tous les temps. Les mécaniciens échangent des pièces sans demander - une inspection se transforme soudainement en 50 euros. Je peux déconseiller Timo Kattge en particulier, mais le patron …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M. JoJo, Je suis désolé que vous ayez une image aussi négative de notre atelier. Cependant, votre note ne permet pas de tirer des conclusions sur les défauts de notre travail. En particulier, leur affirmation selon laquelle des coûts s'élevant à 50, - € engagés ne serait pas vraie, car vous avez finalement engagé, malgré un travail considérable, aucun frais. Le seul fait que nous ne puissions pas vous prouver une commande écrite ne signifie pas: qu'ils n'existaient pas. Votre polémique contre les individus est incompréhensible et sans fondement, car elle ne correspond pas aux faits. Vous devriez plutôt laisser ce genre de note. (Avis d'origine) Sehr geehrter Herr JoJo, es tut mir leid, dass Sie so ein negatives Bild unserer Werkstatt haben, allerdings lässt Ihr Bewertung keinerlei Rückschlüsse auf Mängel unserer Arbeit zu. Insbesondere entspricht ihre Aussage, dass Kosten in Höhe von 50,- € entstanden wären nicht der Wahrheit, denn letztlich entstanden Ihnen, trotz einem erheblichen Arbeitsaufwand, keine Kosten.Nur die Tatsache, dass wir Ihnen eine Auftragserteilung nicht schriftlich nachweisen können, heißt allerdings nicht, dass es diese nicht gegeben hätte. Ihre Polemik gegenüber einzelnen Personen ist nicht nachvollziehbar und unbegründet, denn Sie entspricht nicht den Tatsachen. Sie sollten diese Art der Bewertung doch eher lassen.
(Traduit par Google) Les gars n'ont aucune idée des VTT. Mon statut de spécialiste était de 4 semaines au milieu de la saison au magasin. Après cela, il ne me restait qu'une solution d'urgence, qui aurait pu être trouvée la première …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cet avis est plein d'informations utiles. Merci pour ça. Et en réalité, le vélo de maman a également le droit de réparer, ce qui signifie toujours dans l'ordre, même s'il ne correspond pas à la vision du monde. Incidemment, de nombreux clients, magazines urbains et magazines spécialisés, ont confirmé le contraire. Nous espérons que vous apprécierez votre recherche d'un atelier plus compétent et plus rapide. (Avis d'origine) Diese Bewertung ist ja voller nützlicher Informationen. Danke dafür. Und tatsächlich ist es so, dass auch Muttis Rad Anspruch auf Reparatur hat, soll bedeuten immer der Reihe nach, auch wenn es nicht ins Weltbild passt. Übrigens hat uns schon so mancher Kunde , Stadt-Magazine und auch Fachzeitschriften das Gegenteil bestätigt. Wir wünschen viel Freude bei der Suche nach einer kompetenteren und schnelleren Werkstatt.
(Traduit par Google) Étaient chez Jürgen samedi. Des conseils très sympathiques et compétents. Nous avons trouvé un super vélo. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Volker, bonjour Sabine. Merci pour la bonne note, nous vous souhaitons de bons voyages! Jürgen Henß GF (Avis d'origine) Hallo Volker, hallo Sabine. Vielen Dank für die klasse Bewertung, wir wünschen euch tolle Ausfahrten! Jürgen Henß GF
(Traduit par Google) Service très, très compétent et sympathique! (Atelier et vente) …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour M. Neufeld, merci pour votre évaluation et la bonne note! Votre équipe Fahrrad Böttgen (Avis d'origine) Hallo Herr Neufeld, wir bedanken uns für Ihre Einschätzung und die tolle Bewertung! Ihr Fahrrad Böttgen Team
(Traduit par Google) Excellent service, compétent et professionnel, très serviable. J'y étais un samedi peu après la réouverture au nouvel emplacement et il y avait beaucoup de monde. Les consultants ont néanmoins pris le temps de chercher …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour les éloges. Maintenant que nous nous concentrons avec toute l’équipe du Gr. Spillingsgasse, notre service devrait-il être encore plus rapide et mieux organisé à l'avenir. (Avis d'origine) Vielen Dank für das Lob. Jetzt wo wir mit der gesamten Mannschaft konzentriert in der Gr. Spillingsgasse sind, sollte unser Service in Zukunft noch schneller und besser organisiert sein.
(Traduit par Google) J'ai eu des problèmes avec mon changement de vitesse et mes freins, qui ont été corrigés rapidement et facilement sans offrir des choses inutiles. En général, le magasin allie à la perfection proximité, bon service et …
(Traduit par Google) Nous avons chacun acheté un vélo de ville pour moi et ma femme. Nous sommes très satisfaits des vélos, ainsi que du service compétent et des bons conseils. Je ne peux que recommander l'entreprise. …
(Traduit par Google) J'ai reçu de très bons conseils et mes demandes ont été traitées de manière simple. Merci beaucoup. …
(Traduit par Google) Super, ma chérie a acheté un super vélo électrique, laissez-moi jeter un coup d'œil sur le pouce. Et puis a continué. 👍 …
(Traduit par Google) A Francfort et ses environs, de loin le meilleur magasin de vélos !!! Le personnel prend son temps, essaie de ne pas te louer, répond à toutes les questions sans être arrogant ou ennuyé. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour, monsieur Wengerter! Merci beaucoup pour votre avis. Même en ces temps, nous essayons de satisfaire nos clients à 100%. (Avis d'origine) Hallo, Herr Wengerter! Ganz herzlicen Dank für Ihre Bewertung. Auch in diesen Zeiten versuchen wir, unsere Kunden zu 100 % zufriedenzustellen.
(Traduit par Google) Pendant près d'un an et demi, j'apporte mon vélo à l'inspection. Avec les prix d’atelier élevés, il est souhaitable d’adopter un comportement convivial pour les clients. …
(Traduit par Google) Des conseils compétents, une bonne sélection, une grande cour à essayer et de plus petits essais routiers ont été immédiatement possibles. J'ai pu tester plusieurs alternatives dans l'équipement et la gamme de prix …
(Traduit par Google) Je suis très satisfait, service super compétent et bon conseil. Si le changement de vitesse du vélo de course doit être réajusté samedi après la course à vélo, cela se fera peu de temps avant la fermeture, merci! …
(Traduit par Google) excellent service, toujours serviable (même avec des vélos pas chers) et surtout beaucoup de savoir-faire. Böttgen a immédiatement reconnu ce que de nombreux ateliers et magasins de vélos n'ont jamais vu. …
BOTTGEN SAMUEL - I@D FRANCE
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