Agence immobilière
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Si vous avez du temps à perdre, n'hésitez pas ! Vous passerez plusieurs jours à compléter un dossier car il leur manquera toujours des pièces farfelues (notamment une attestation de charge fiscale pour un mineur étudiant qui apparaît …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aline Deroo, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous précisons également que notre groupe a fait le choix de proposer à nos candidats locataires un parcours complètement digitalisé. Bien cordialement
Cette agence est une honte! Je souhaite visiter un appartement (juste ça). Je suis donc les instructions que le site internet donne. Je fournis tous les documents. Je reçois un mail automatique qui m'informe qu'on me recontactera afin de me …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Perrine, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Jamais vu autant de difficultés pour contacter une agence, soyez patients, il faut appeler 20 fois de suite pour espérer une réponse… Si on ne s’y déplace pas directement il est très complexe d’obtenir quoi que ce soit d’eux. Je n’ai même …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hugo, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Que dire de cette agence, 0 étoile /5. Elle est injoignable que ce soit par téléphone ou par mail. Des demandes de visite et des constitutions de dossier (7 en tout sur 3 mois) qui n'aboutissent pas. Ne rêvez pas avec cette agence, vous ne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Taelen, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation, et nous excusons pour votre insatisfaction. En effet, notre groupe a opté pour un parcours candidat locataire digitalisé. Nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Que dire de cette agence ? L'appartement et nickel rien à dire sur sa mais alors il a fallut 1attendre 15jours pour avoir un double de clefs! Maintenant 17jours que nous attendons un double du badge car l'agence a perdu les clefs et le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aurélien Coasne, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
N'existent qu'avant la signature du bail et avant le dépôt de garantie. Après plus personne !!! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bibel Gharbi, nous prenons connaissance de votre note, ainsi que de votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Toutefois, nous tenons à vous préciser que quelque soit la situation nous vous remercions de bien vouloir respecter les équipes et leur travail sachant que nous faisons le maximum afin de répondre au demandes de nos clients. Cordialement
Début difficile en 2021 mais depuis 2022 très satisfait, mes problèmes dans mon appartement on été résolu très rapidement à la suite d’un changement de gestionnaire et c’était vraiment top! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fabian, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance. Votre avis ravira toute l'équipe et particulièrement nos collaboratrices. Celles-ci restent naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Nous aurions dû faire confiance aux avis avant de signer avec sergic mons... Agence avec une gestion désastreuse. Mépris pour les locataires, aucune conscience professionnelle et rétention de caution sans raison justifiée. A fuir !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Betty, nous vous remercions de bien vouloir respecter nos collaborateurs et leur travail au quotidien. Si toutefois, vous souhaitez formuler une réclamation. Merci d'envoyer un message avec vos coordonnées personnelles et les raisons de votre mécontentement à l'adresse suivante : [email protected].
Nous sommes locataires Sergic depuis 2 ans, globalement nous avons connu mieux comme gestionnaire, il faut beaucoup de patience et d'insistance... Cependant, je tiens à remercier ma gestionnaire par cet avis, Amandine LUCAS, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Helène, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui ravira notre collaboratrice. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Agence à fuir! Il n’y a aucun suivi lors de signalement (pour l’isolation par exemple), nous avons rendu l’appartement dans un état niquel et mais on nous prend 250€ sur la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour A Podevin, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Agence qui est une belle arnaque, il manque chaque fois un document. On fait attendre les étudiants pour un logement qu'ils n'auront jamais. Cdst inadmissible
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laetitia, nous vous remercions de bien vouloir respecter nos collaborateurs et leur travail au quotidien. Si toutefois, vous souhaitez formuler une réclamation. Merci d'envoyer un message avec vos coordonnées personnelles et les raisons de votre mécontentement à l'adresse suivante : [email protected].
Je suis dans un logement suivi par sergic plus particulièrement madame Lucas. Elle est tjrs disponible et répond super rapidement. C’est un réel plaisir d’avoir madame Lucas comme gestionnaire de l’appartement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clément Wattel, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Une très bonne agence, j’avais un problème de chauffage et ma gestionnaire s’est démenée, elle m’a même prêté un chauffage d’appoint le temps que tout soit rectifié. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lyes Ballesta, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Ils ne répondent jamais au téléphone, si vous allez en agence il n'aura aucun soucis. Par contre, cela fait deux semaines que j'ai un problème dans mon dossier et j'ai beau envoyer des mails et appeler, personne ne réponds à mes questions. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amandine Orru, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Encore un clou dans le cercueil de cette agence au comportement inacceptable. Propriétaire fuyez... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sébastien Thellier, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Ai ma gestion d appartement par me DUBAR. Tres reactive et professionnelle. Tjrs disponible et consciencieuse.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ingrid Robiquet, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Ne répondent pas au mail pourtant je suis propriétaire d'un appartement loué par leur soin et c'est aussi eux qui gère la copropriété mais dès que vous posez une question sur les factures de la copropriété eh bien personne ne réponds à vos mails........
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cathy Lambin, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Si vous lisez ces avis, ils ne sont pas à prendre à la légère !! Certes la Sergic propose des appartements/maisons parfois à bon prix, mais vous n'aurez que galères sur galères. Ils ne répondent tout simplement pas. Vous avez un problème, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Léo N, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Gestion catastrophique des dossiers. Après une attente de 20 jours, on m‘a appelé pour me dire que j’étais le premier dans la liste à visiter le bien. Une semaine plus tard ( Je les appelle entre-temps mais aucune réponse), ils me disent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Imad Beg, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Agence très pro, sollicitée par deux fois pour deux locations différentes, conseillères location et gestionnaires réactifs et efficaces dans le traitement de chacune de mes demandes. Top !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jules Desort, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Bonne journée
Après avoir franchis les étapes dossier....... Disponibilités et visites très bien organisées Agent très sympathique …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David Vitoux, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
On ne peut pas mettre moins.... absents, suffisants mais présents pour le paiement des charges .... appli du 20eme siècle.... rien à en tirer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cécile Emmery, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Un conseil n allée jamais a la sergic a fuir problème sur problème et te fond galérer même le responsable d agence note 0
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Warriors Noa, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Pas d’écoute du client Aucun effort pour régler les problèmes 6 mois pour changer un toilette qui ne tire pas la chasse , même durée pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sioul V, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] . Bien cordialement.
Bon ... C'est à se demander si l'agence existe vraiment. Nous avons essayé d'appeler l'agence une trentaine de fois pour des annonces Leboncoin, aucune réponse, nous avons laissé nos coordonnées sur leur site et sur leurs annonces, aucune …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Agnès Lorthiois. Nous regrettons que vous n'arriviez pas à nous joindre par téléphone et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cependant, sachez que nous proposons à nos candidats locataires un parcours complètement digitalisé. Nos annonces location sur sergic.com comprennent 2 liens : - le bouton bleu "Visiter" pour faire une demande de visite en ligne ce qui vous permettra de déposer votre dossier en ligne afin qu'il soit étudié au plus vite - et le bouton "Une question ?" pour tout autre renseignement.
Pas moyen de les joindre. De plus, le site pour envoyer un dossier de location est très mal fait : si vous avez des fiches de salaire qui contiennent plusieurs pages, il n'y a aucun …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Isa TS, ,nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Mme M. Très réactive a l'écoute mais malheureusement derrière les résultats concernant le syndic ne sont pas tjrs concluants
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie h, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions par rapport à l’agence de Mons en Baroeul, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bonne journée
Une agence de blagueur, je suis éligible pour louer un appartement à 650€ mais par contre ils m'interdisent un logement à 580€ car il manquerait 30€ sur mon salaire (sachant qu'il vaut 4 fois le montant du loyer), …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Antoine B, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Des dizaines d'appels pour rarement obtenir quelqu'un. Un personnel démotivé par les très nombreux changements de responsables et plus personne ne sait qui fait quoi dans cette société. Quel dommage... Y a t un pilote dans l'avion? …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Sachez que nos équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour répondre aux demandes de leurs clients et font leur maximum pour être disponible dans les plus brefs délais. Si des questions restent sans réponses, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Agence à fuir !!!! Plus d’un ans que je me bat car ma salle de bain est insalubre suite au non fonctionnement de la VMC … depuis octobre 2020 je le signale après avoir téléphoné …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Julie Gauthier, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] . Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux
Personnes très malpolies qui raccrochent au nez et prennent de haut quand on demande un renseignement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cam, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Dossier validé puis dossier annulé car logement déjà réservé et je n'ai même pas pu avoir quelqu'un de sergic au téléphone vu qu'en vous appelant 15 fois par jour, je n'arrive pas à vous avoir. Vous avez de la chance que 1 étoile soit le minimum sinon c'était 0
Réponse de l'utilisateur: il y a 2 heures Bonjour Antoine Colpaert, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction. Cependant il est à noter que bien que votre dossier ait été validé, si entre temps après une visite effectuée par une autre candidat locataire pour lequel le dossier aurait été également validé et qui confirmerait la réservation du bien, votre option serait alors en effet annulée. Nos équipes restent bien évidement à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche d'un autre bien susceptible de vous intéresser.
Je recommande à 200% Échanges parfaits Satisfaction totale …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Corinne Gros, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Je ne suis pas du tout surpris de la moyenne de la notation. Propriétaires comme locataires, FUYEZ CETTE AGENCE ! Aucune réactivité, aucunes réponses, non professionnels = mon chauffe-eau a fuit …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas Duretz, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Agence impossible à joindre !! Ne répond ni au mail, ni au téléphone, ni au demande de visite déposée sur leur site. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylvan Legrand, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Je vous déconseille vivement cette agence. À fuir de toute urgence. Nous avons emménagé en juillet dernier, et depuis nous rencontrons uniquement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Manon Van Damme, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Après 2 mails envoyés et 26 appels passés entre 16h et 17h pour essayé d'obtenir une visite pour la location d'un appartement ce 24 août je me résigne à simplement laissé un commentaire. …
Je tenais à témoigner du professionnalisme de Mme marez qui nous a accompagné sur la recherche d'un bien immobilier à acheter. Très disponible, à l'écoute de nos demandes afin d'y apporter toutes les réponses, elle a été précieuse et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Delphine Toulemonde, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance
J'ai rendu mes clefs le 29 août dernier. Sur l'état des lieux, il est noté qu'il a dû y avoir un dégâts des eaux à l'appartement du dessus. L'infiltration a dû être progressive car je n'ai rien vu et le locataire du dessus n'est jamais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour odile dewas, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Bonjour, Je déconseille clairement de travailler avec cette agence. En effet, il y a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Moh Syriano, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Pire agence, ils sont injoignables et laissent leurs clients sans retour par mail ou téléphone malgré un problème au sein de l'appartement depuis plus d'1 an. A éviter !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Valentin Delplace, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien cordialement
Agence absolument incompétente. Je ne recommande pas du tout. Ils ne suivent rien de vos mails et appels. Ça fait 3 mois que j'ai emménagé et je n'ai eu mon badge garage qu'il y a 3 semaines car ils n'ont pas vérifié si les anciens …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Eglantine Lgd, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de Mons. Afin que l'on puisse prendre contact avec vous pour comprendre la situation, merci de nous renvoyer ce message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Un grand merci à Madame MONNET de l'agence de Mons en Baroeul pour son professionnalisme et sa réactivité concernant un sinistre datant de 2017...( infiltration d'eau dans le salon, salle de bain et cuisine). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jamal, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice.
Chez Sergic depuis 1 an, plus mauvaise expérience avec une agence pour le moment. Absolument impossible d'avoir un responsable au téléphone. …
Mails sans réponse et difficile de les avoir au téléphone. On ne vous prévient jamais des travaux effectués dans l'immeuble, c'est très agréable pour le bruit, la saletés et les coupures d'eau � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nathalie M, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Afin que l'on puisse vous contacter pour faire le point, merci de nous renvoyer ce message et nous transmettre vos coordonnées personnelles par mail à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Plusieurs relances pour louer un appartement, aucun agent ne me rappelle (on va mettre ça sur le dos du confinement..malgré le télétravail existant!). Je décide de me déplacer en agence avec tous les document nécessaires afin d'anticiper la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nohra, je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Sachez que les rendez-vous de visite sont fixés en fonction des dates de demandes initiales et que dès qu'un dossier conforme est déposé, le bien est attribué et les autres visites sont donc annulées. En ce qui concerne le manque de disponibilité téléphonique, je ne manquerai pas d'alerter le directeur d'agence pour éviter que la situation ne se reproduise. Si vous souhaitez tout de même être contactée, n'hésitez pas à envoyer un message avec vos critères de recherches et vos coordonnées personnelles à notre Service Client qui fait le lien avec les équipes en agence : [email protected]. Merci pour votre compréhension.
Vraiment très déçu... une semaine de combat et d'appelle plusieurs fois pas jour pour la visite d'un appartement. J'ai même dû me rendre à l'agence directement pour m'informerplus rapidement. Malgré ma motivation et le fait que mon dossier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Catyloup, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et ne manquerons pas d'alerter le directeur d'agence pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci pour votre alerte.
Une honte ! Après X appels on me rappelle toujours pas. J'ai eu la personne au téléphone et par mail il y a quelques temps pour prévenir que je suis pas prélevée des charges de l'appartement. On me répond qu'ils ont sûrement perdu mon RIB …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Tellier, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et avons alerté votre gestionnaire qui vous a envoyé un mail pour régulariser la situation.
Aucun professionalisme ! Ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, ni au message sur leur plateforme eloca. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pauline Delpierre, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Preuve à l'appuie, nous avons appeler 37 fois, avant de réussir enfin à joindre quelqu'un! (Tentative à 9h30 et 14h) Un rendez vous nous est proposé après des créneaux très réduit "entre 11h et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clément Dlf, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. En ce qui concerne le téléphone, nous avons alerté le directeur d'agence pour que la situation ne se reproduise pas. En ce qui concerne le rendez-vous de visite, le logement a en effet été loué entre temps, avant que vous puissiez le visiter. Sachez que attribuons une location à la première personne qui nous transmet un dossier conforme. La gestionnaire en charge des visites vous a proposé d'autres logements qui ne vous convenaient pas. Merci pour votre compréhension.
Agence qui ne répond jamais... impossible à joindre, si j'attendais qu'il me contact, je dormirai aujourd'hui sous les ponts!! Et même en me déplaçant à l'agence (750 km) aucune proposition en retour après notre contact physique. Pourtant mon budget 150 e au dessus du marché!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour V2 , nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Je recommande Erine Boulanger pour son accompagnement tout au long de la montée de notre dossier de location. Elle a su faire preuve de professionnalisme et d'écoute durant la visite ainsi que pour les étapes qui ont suivies.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Paul Foulont, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice.
Locataire d'un bien via cette agence, j'ai enfin trouvé un endroit où Sergic répond ! C'est ici, à ses avis internet. Dommage que la réactivité ne soit pas la même par téléphone, par mail et par le service message sur E loca... Peut-être me …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour A Leclercq, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. N'hésitez pas à nous contacter.
A fuir, je confirme !! Eu affaire à eux pour une location. C'est vraiment dommage, le personnel est sympathique et courtois mais loin d'être efficace. Voici quelques gros points noirs …
Deux mois sans radiateur dans la pièce principale du logement de mon fils. Un prestataire est venu et le devis a été donné peut-être au propriétaire. Difficile d'en être sûre car la personne de l'agence n'a pas accès aux dossiers, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Odile Dewas, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Sachez, toutefois, qu'un devis a été envoyé à votre propriétaire pour le changement de chauffage mais ce dernier souhaite avoir un devis comparatif. Votre gestionnaire suit donc de près votre dossier et reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension.
J’ai eu le malheur de passer à l’heure du thé j’ai été reçu comme un chien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christian Laveine, nous prenons connaissance de votre avis et commentaire et vous présentons touts nos excuses, nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Professionnalisme, efficacité, rapidité. Staff hyper sympa et très réactif ! Merci pour l'accompagnement et pour votre aide ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joy Freiha, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons a l'équipe de notre agence de Mons qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations.
Une agence de gestion locative qui ne s'occupe que des propriétaires ! Pour les locataires : n'appelez pas (toutes leurs lignes "occupées" 24h/24), n'y allez pas (répondent ce qui vous plaît, mais pas la vérité), n'écrivez pas (ils ne sont …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marion Traore, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Alors déjà, l'étoile est obligatoire, sinon pour vous c'est 0. Une agence d'incompétents. Cette agence assure le syndic de mon immeuble. Ces 15 derniers jours (avec la neige et tout!) nous en sommes à 9 jours sans eau …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Floriane Martel, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Toutefois, sachez que nos équipes ont contacté 4 fois le prestataire pour résoudre le problème, ce dernier est intervenu à chaque fois mais la panne d'eau chaude revient à chaque fois. Le prestataire est une nouvelle fois sur place afin de déterminer l'origine de la panne. Nos équipes suivent le dossier de près. Merci pour votre compréhension.
Accompagnement très efficace . félicitations à Mme Hélène Marez. !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Patriia Picavet, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Très belle journée
Très honnêtement, mette même une étoile m’arrache les doigts. Je suis locataire, et il n’y AUCUN contact possible avec l’agence, que ce soit : …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alyx, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Parallèlement à cela, nous ne manquerons pas d’en informer le directeur d’agence et vous remercions pour votre alerte. Merci pour votre retour et votre compréhension
Afin de vous répondre et permettre à d'autre personne d'éviter des mauvaises expérience avec vous, je me permet de modifier mon commentaire : …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Martin D, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour.
Après avoir rendu notre collocation fin mai 2020, un délai d’un mois nous avait été donné pour la restitution via courrier des chèques de cautions etc... Cependant nous sommes le 27 juillet et n’avons aucune nouvelles de ces chèques, malgré …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Noémie, merci pour votre message. Pourriez vous nous envoyer vos coordonnées (mail + référence client) sur [email protected], que nous puissions faire le point avec l'équipe Comptabilité Gestion Locarive. Nous n'avons pas d'autre élément que votre prénom dans l'avis Google. Merci
Je ne recommande absolument pas cette agence qui n'est pas présent pour ses locataires , ne répond pas aux mails si aux appels! Les agents sont juste incompétent et non pas leurs place dans cette agence. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vladimir Gloushenko, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre compréhension.
J'ai eu l'occasion de travailler avec Louise Meurillon pour l'achat de mon appartement. Elle est très réactive, disponible, professionnelle. Je recommande vivement l'agence et en particulier cet agent pour un achat en toute sérénité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pauline Lobies, merci pour votre appréciation.
A FUIR. Personnel fainéant et indisponible, qui vous fait tourner en rond, qui ne vous rappelle pas même s'ils vous annoncent qu'ils vont le faire. Et pire que cela : Le personnel ment pour se débarrasser de ses clients et écourter les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alex C, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Notre équipe met tout en oeuvre au quotidien pour répondre aux nombreuses demandes clients que ce soit par mail, par téléphone ou lors de rendez-vous en agence. Si des questions sont, toutefois, restées sans réponse, merci de nous les transmettre ainsi que vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Sachez, également, que l'ensemble des avis récoltés par nos équipes sont rédigés par des clients et son avérés. Merci pour votre compréhension.
Je suis tres satisfaite du service de l’agence Sergic, mon dossier d’achat d’un bien immo a ete bien traité en temps en heure. Tout s’est bien passé. Merci beaucoup Mme Marez et son collegue.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hong Quan Le, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs.
Bonjour, J’ai pris rdv avec cette agence pour une visite d’appartement, on m’a fixé le rdv à 14h 30 à l’adresse du bien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ahmed Kadri, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Il y en effet eu un quiproquo avec l'agence qui n'avait pas validé le rendez-vous alors que vous l'avez fait de votre côté. Nous avons alerté les équipes qui va faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus. Veuillez accepter, une nouvelle fois, nos excuses. Merci pour votre compréhension.
Après plusieurs appels, email, pour une visite d'appartement. Aucunes nouvelles, aucun signe de vie.. pas très professionnel pour une agence immobilière, qui voudrait laisser sont bien entre leurs mains, personnes!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour jordan spannuel, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
il gere ma location depuis hier j essaye d apeler l agence ca ne repond pas nous sommes le 12 octobre je ne sai toujours pas joindre mon gestionnaire et mon …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour groupe Fils de personnes, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux
A FUIR. Personnel qui n'hésite pas à mentir et à prendre les gens pour des idiots. Difficiles à joindre, et ne rappellent pas malgré leurs promesses. Difficultés d'élocution et de compréhension des interlocuteurs qui répondent au téléphone. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amandine V, nous vous remercions pour votre message et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous alertons le directeur d'agence pour éviter que ce genre de situation de se reproduise. Merci pour votre compréhension.
Madame Marez, qui s’est chargé de mon dossier a été à l’écoute de mes demandes et inquiétudes tout en restant très sympathique et agréable. Merci pour votre bienveillance. Le reste de l'équipe était très aimable également.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florine Duhamel, merci pour votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à notre collaboratrice qui en sera ravie. Restant à votre disposition.
J'ai l'impression qu'il est plus facile d'avoir une réponse du propriétaire en publiant un avis négatif sur le web, j'en profite donc. Concernant le/s point/s positif/s, le paiement en 3x de l'honoraire, et c'est à …
Agence à éviter absolument. J'ai alerté depuis 15 jours d'un problème d'alimentation de la chasse d'eau suite à une intervention de la SERGIC sur le réseau de la résidence. J'ai relancé plusieurs fois la SERGIC par téléphone et par mail (au …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Julien Tison, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous renvoyer ce message avec vos coordonnées personnelles à [email protected].
Je crois que s'il y avait un prix Nobel de la pire agence immobilière, elle serait décernée à sergic mons en baroeul, on se demande si les gens qui travaillent la bas sont payés ou même des agents immobiliers 🤔 bref après une vingtaine d'appels dans réponse sur une semaine j'irais jamais la bas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bengous, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Ne répondent jamais au téléphone alors qu'ils sont censés être ouverts. Impossible de les joindre en cas d'urgence. Honteux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rudy Mentaire, nous prenons connaissance de votre commentaire et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Très bon accueil facilitant et chaleureux 😊 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jeanne Esnault, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle journée
Grand manque de professionalisme, qualité de service au ras des paquerettes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Oussama Zerrouki, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux.
C'est inadmissible ! Il est 9h30 et j'attends toujours un agent de Sergic qui n'a même pas pris la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marine Sundheimer, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de Mons. Le logement que vous deviez visiter a été réservé la veille de votre rendez-vous et le mail d'annulation de rendez-vous pour vous alerter n'est pas parti suite à une erreur d'un de nos gestionnaire. Nous avons alerté le directeur d'agence pour que la situation ne se reproduise plus. Il va prendre contact avec vous pour vous proposer de faire un geste commercial sur une location et vous accompagner dans vos démarches pour vous aider à trouver un logement qui répond à vos attentes. Nous vous prions, une nouvelle fois, de nous excuser pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension.
Je recommande Sergic et surtout pour Mme Marez pour sa réactivité ainsi que ses conseils concernant l'achat d'un appartement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vanpraphone Thammavong, nous vous remercions pour votre retour très positif et que nous transmettons à Mme Marez qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
La note la plus juste serait zéro, malheureusement Google ne le permet pas. Cela fait 15 mois que j’occupe un appartement dépendant de Sergic et cela fait 15 mois que je demande le remplacement de mes WC.. après l’intervention de 3 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rémi Ruffin, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Toutefois, nous avons pris contact avec votre gestionnaire qui nous informe avoir contacté un prestataire pour intervenir chez vous dès que vous signaliez un problème. En ce qui concerne le plombier, ce dernier a tenté de vous joindre pour prendre rendez-vous et a laissé un message sur votre répondeur mais vous n'avez pas donné suite. Il attend donc votre retour pour fixer une intervention. Votre gestionnaire reste à votre disposition si vous avez des questions. Merci pour votre compréhension.
J'essaie en vain d'avoir quelqu'un au téléphone depuis 2 jours. Même en appelant des l'ouverture personne ne répond. L'une des conseillères me demande de la rappeler ce que je fais depuis 2 jours sans succès. Très déçue du service client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour L M, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre alerte. Nous aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected].
Agence injoignable en cette période de vacance. Inacceptable. En cas de problème, on doit de débrouiller par nous même pour régler le problème
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nadine Vanhoecke, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant les difficultés rencontrées. Bien cordialement
Nous sommes très satisfaits de la façon et du professionnalisme dont Mme Marez a fait preuve tout au long de la période de la vente de notre maison : toujours respectueuse, efficace et réactive . Encore un très grand merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour CATHERINE VANDROMME, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice.
Bonjour , c'est un parcours du combattant pour obtenir une information que ce soit par téléphone ou par mail , surtout quand le conseiller nous demande de communiquer par mail pour avoir une réponse rapide . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Yosquip59, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin que notre équipe Relation Client puisse prendre contact avec vous pour faire le point et éviter que ce genre de situation ne se reproduise, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et nous rappeler les raisons de votre mécontentement en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter".
personnel pas desagreable juste tres peu efficace pour les gestion de probleme du bien loué. Galere juste pour avoir jiste un prelevement automatique qui s est mis en place seulement au bout de 5 mois malgre tous lds papiers fournis et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kovacs Valentin, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour comprendre vos propos. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Pas de réponse au téléphone ni aux mails . appartement en location signalé depuis février 2019 pas aux normes et toujours rien de fait !!!! sans chauffage depuis 3 semaines et pas de réactions !!! l’Inconfort des locataires ne les concerne pas du tout , total irrespect du client EVITER CETTE AGENCE
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Francine Robert, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Belle agence,j'ai été très très vite renseignée et adressée à la personne en question qui m'a donné ce que j'étais venue récupérer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour caroline Recloux, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance.
Quelle bonne idée de proposer une première approche par téléphone sur vos annonces de locations. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Nous regrettons que vous n'arriviez pas à nous joindre par téléphone. Nous proposons à nos candidats locataires un parcours digital. Nos annonces location sur sergic.com comprennent 2 liens : - le bouton bleu "Visiter" pour faire une demande de visite en ligne - et le bouton "Une question?" pour tout autre renseignement.
En 1 an et demi de location ,après la vente de mon appartement via le service de vente de la sergic (10000e de com)... quelle déception,pas de réactivité ,manque de professionnalisme ,aucune des anomalies relevées pendant l'état des lieux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Corinne Theffry, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Votre message a été transmis à votre gestionnaire et, depuis, le nécessaire a été fait. Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin. Merci pour votre compréhension.
Il est très difficile de les contacter et quand on y arrive on n'a pas forcément une réponse!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christelle Delcour, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Pas professionnels, à fuir. En effet ne prennent pas la peine de se présenter à la visite. Je les ai appelés toute l'après midi suite à un message laissé de leur part. pas de réponse, et …
Un service client déplorable... Les collaborateurs de cette agence ne prennent jamais en considération les demandes, attentes de leurs clients, bailleurs, etc.., …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Benoit Crespel, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Mme Boulanger a été d'une grande aide dans la constitution de mon dossier. Toujours disponible et réactive, je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rachel, nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire que nous ne manquerons de transmette à notre collaboratrice.
Fuyez les (...si vous pouvez)! Ces gens sont des incapables, minables, incompétents, stupides, très très négligent ! ne répondent pas aux mails, au tél, aux courriers, aux LRAR (ou alors après des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric, Je viens de prendre connaissance de votre message et j'aimerais en savoir plus concernant les problèmes que vous avez rencontrés avec notre agence de Mons. Pour cela, je vous invite à me contacter via la rubrique "Contact" de notre site sergic.com. Dans votre message, veuillez m'indiquer votre numéro de client et me préciser les problèmes rencontrés. N'oubliez pas d'adresser ce message au service marketing pour que je puisse revenir vers vous dans les plus brefs délais. Merci d'avance pour votre retour.
C'est bien simple, pas de réponse au téléphone, pas de réponse par mail, pas de réponse sur l'espace client. Service client le pire que j'ai pu voir de ma vie... par contre pour booster les charges la ce sont des professionnels toutes catégories. � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Brian Joosten, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Après ma 10 eme tentatives au téléphone , on me répond enfin . Je demande un document important pour mes impositions , on me répond je vous l'envoie tout de suite par mail .... c’était il y a une semaine .... Quel professionnalisme...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bastien Guilbert, nous prenons connaissance de votre insatisfaction et aimerions vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous renvoyer votre message ainsi que vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Cela fait 2 semaines que j appel à différentes heures aucune réponse!!!!! Êtes vous sur de travailler dans un métier de services? Un tel laxisme pour des frais exorbitants on se demande à quoi sont dus les frais d agence quand ses employés ne semble jamais être la!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guillaume Chatelain, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez à joindre par téléphone notre agence de Mons. Afin de prendre contact avec vous pour traiter vos demandes, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et de nous préciser l'objet de votre demande en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com. Vous pouvez également envoyer un message directement à votre gestionnaire en vous connectant à la messagerie de votre espace client. Sachez que votre message est transmis à l'agence pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension.
Très satisfait de cette agence pour le suivi des dossiers, de la réactivité, de leur gentillesse. Un grand MERCI à Mme Florent pour sa disponiblité et son professionnalisme tant dans la relation avec les propriétaires que dans la rigueur à résoudre les problèmes. Bravo à Sergic Mons en Baroeul
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Olivier, merci pour votre message que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes.
Peu professionnel... Nous avons perdu énormément de temps en cette agence sans accéder à un logement alors qu'on nous en avait promis un! Merci pour votre discrimination sociale
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marion Wierre, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Il est impossible de vous contacter. J'ai envoyé un message à mon gestionnaire il y a un mois, je vous ai appelé plusieurs fois, vous ne répondez pas vous ne rappelez pas. Votre service client est horrible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour TUDOR POP, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Merci a Mme boulanger pour sa disponibilité et sa réactivité . Très bon accompagnement et merci pour son aide ( services en ligne du site du sergic pas si simple !)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Juliette Tranchant , merci pour votre appréciation
Surtout ne pas travailler avec cette agence ! Jamais vu des personnes aussi peu professionnelles dans le suivi des dossiers !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas duretz, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Merci à Madame Marez pour sa bonne humeur, sa compétence, sa disponibilité et le suivi concernant la vente de notre bien immobilier sur Villeneuve d'Ascq. Bien sincèrement Luce et Jean Louis Briet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Luce Briet, merci pour votre message.
Ayant fait plusieurs agences lilloises et alentours, j'avoue avoir été enchanté par l'accueil de cette agence. Accueilli par Monsieur Lipczak Loïc, j'ai apprécié son écoute, ses conseils,son efficacité et sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David, je vous remercie pour ce message que je ne manquerai pas de faire suivre à notre équipe de l'agence de Mons :)
Gestion des locataires déplorable ! Impossibilité de joindre l'agence (que ce soit par mail, messagerie client ou téléphone), retenues injustifiées sur le dépôt de garantie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clara, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. En ce qui concerne votre dépôt de garantie, sachez que l'agence peut vous transmettre l'ensemble des factures des prestataires qui sont intervenus suite à votre départ du logement. Afin que l'on puisse demander à l'agence de vous recontacter dans les plus brefs délais, nous avons besoin de connaitre votre identité ainsi que vos coordonnées personnelles. Merci donc de nous envoyer un message en expliquant votre situation et en précisant vos coordonnées à [email protected].
Une agence immobilière qui ne lis pas les mails de ses clients, qui ne se préoccupe pas des problèmes des clients ... pas de contact possible si ce n'est de venir directement en agence, j'ajouterai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lauli Laura, à la lecture de votre message j'ai tout de suite pris contact avec notre agence de Mons pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Cependant, afin de traiter votre réclamation dans les meilleures conditions, nous avons besoin d'avoir vos coordonnées personnelles. C'est pourquoi, je vous invite à nous les transmettre en remplissant le formulaire prévu à cet effet, disponible sur notre site sergic.com rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
L'émetteur de cet avis est Patrick CUINET Chère Madame Hélène MAREZ, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucile Fête, merci pour votre message que nous transmettons à Mme Marez.
Super agence,service de qualité Merci à madame MAREZ pour sa gentillesse , sa disponibilité ,et son grand professionnalisme . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Isabelle, je vous remercie pour ce message que je ne manquerai pas de faire suivre à notre équipe de l'agence de Mons :)
Nous n arrivons jamais à les joindre....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hélène Vermeesche, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
enchantée par professionnalisme, compétence, dévouement, suivi, super dynamisme, fidélité tant à l'accompagnement à la location qu'à la vente (Mme Lucie Wostyn - Mme Hélène Marez : ces deux personnes se sont vraiment super …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bernadette Schröder, je vous remercie pour ce message que je ne manquerai pas de faire suivre à notre équipe de l'agence de Mons :)
personnel agressif outrepasse leurs fonctions
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gery, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Copropriétaire depuis 6 années dans une résidence située sur la commune de MONS EN BAROEUL , je n'ai aucune critique à formuler sur ce syndic. Réception courtoise, à l'écoute des copropriétaires comme des locataires, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre, merci pour votre message que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes.
Person, je trouve que Mons en baroeul, c'est le bon plan pour investir dans l'immobilier sur circonscription proche de Lille, les prix défient toute concurrence, et le secteur est bien plus agréable qu'on ne le laisse entendre, avec métro …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre à notre agence de Mons en Baroeul.
La vente de mon appartement a été très rapide grâce au bon ciblage des futurs acquéreurs. Mon bémol est la baisse du prix de vente du départ.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Salima Zouadine, merci pour votre message que j'ai transmis à notre agence de Mons en Baroeul.
Accueil qui manque de professionnalisme et aussi qui se font pour des ra***tes , aucune personne ne répond au téléphone en cas de problème , Beaucoup de choses à dire , un Commentaire ne va pas suffir à tout rédiger
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nada Idrissi, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Très bon suivi, Madame Marez est très professionnelle et m'a très bien accompagné dans mon projet d'achat. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathieu Garin, merci pour votre appréciation.
Bonjour propriétaire résidence Athéna , impossible de vous joindre ,pour une premier contact difficile …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour dziwicki michel ,nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Assez déçu du service proposé, communication très difficile avec une autre agence dont Sergic était "sous-traitant" qui a entraîné un retard conséquent pour l'obtention d'un logement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Damien Maguerre, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
A quoi bon avoir un numero si on peux jamais vous joindre moi qui travaille pour la sergic j en ferai par vous marquer ouvert je vous ai apler 10 fois ce jour si mais jamais une personne a repondu autant metre fermer comme sa vous ete sur de ne pas etre deranger
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christophe Vandommele, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Merci à Hélène et Mathieu pour leur gentillesse et leur écoute pour l'achat de notre maison. On ne vous dit pas à bientôt, on n'est pas là de partir de notre nouveau chez nous! Merci merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lætitia, merci pour votre message que je ne manquerai pas de transmettre aux personnes concernées. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes à Mons en Baroeul ont su répondre à votre projet d'achat immobilier.
Personne pour répondre à un problème important livré à nous même malgré les prix exorbitant des locations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurent Lahoussine, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement
Remerciements à Monsieur Dubois(SErgic Mons) qui depuis la prise en charge de notre allée dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit.ça n'a l"air de rien mais ça change la vie des copropriétaires.en plus,il répond au téléphone ou rappelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie Sergeant, merci pour votre message.
Service de grande qualité, un interlocuteur investi à 300% dans mon dossier et pour mon intérêt, réactivité et promptitude, je recommande clairement cette agence !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathieu, merci pour votre message que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes.
Impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail. Cela fait plusieurs mois que j'attends une réponse, sans succès. …
Pour le moment, pas de problème ! Erine répond rapidement, très sympathique
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mélody Deudon, nous vous remercions pour votre confiance.
Je remercie beaucoup Madame Marez, de l'agence Sergic de Mons en Baroeul, pour son professionnalisme, ses compétences, sa disponibilité et sa gentillesse. T. VERNIERS
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Verniers Tanguy, merci pour votre message.
Merci pour le professionnalisme et la disponibilité de Mme Marrez. Une vente réalisée rapidement dans un climat de confiance. Mme Simons Templeuve
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Carine Simons, merci pour votre message.
je tenais à remercier Mme Marez pour sa gentillesse et sa disponibilité. Grâce à ses compétences mon vœux a pu se réaliser mle lemaire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Meg Lulu, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre à Mme Marez.
Personnel (féminin) désagréable. (se tourne dans une autre direction pendant qu'elle vous parle au lieu de vous faire face)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lordy004, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Parallèlement à cela, nous ne manquerons pas d’en informer le directeur d’agence et vous remercions pour votre alerte. Merci pour votre retour et votre compréhension
Je recommande Erine BOULANGER, pour son professionnalisme et sa réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maryame BOUADDI, nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire que nous ne manquerons de transmette à notre collaboratrice.
Très bon suivi de dossier pour ma première location. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Tommy Ratata , merci pour votre confiance
Bonjour ,je dois louer un appartement mais j hésite de passer par cette agence vu le nombre d avis négatifs.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michel Aelbrecht, nous comprenons tout à fait votre réaction. Sachez, toutefois, que comme toute enseigne, seuls les clients mécontents postent des avis sur internet. Chez Sergic, nous avons plus de 100 000 clients et notre taux de satisfaction dépasse les 80%. Si vous souhaitez être rassuré, nous vous invitons à vous rendre en agence pour rencontrer nos équipes, ils seront ravis de répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets. Merci pour votre compréhension.
Si vous essayez de les joindre par téléphone prenez votre mal en patience.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Francois gosseau, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Pour cette organisme, je suggère de rajouter la note 0. Le personnel de SERGIC mons en baroeul manque de professionnalisme et de compétence en communication.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Taoufik Qoria, nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris de constater votre réclamation. En effet, suite à votre message concernant les canalisation bouchées dans votre logement, 2 plombiers sont intervenus pour résoudre le problème. Depuis, aucune demande de votre part n'est arrivée auprès de votre gestionnaire ou du concierge de votre immeuble. Sachez que votre gestionnaire reste à votre écoute en cas de besoin. Merci pour votre compréhension.
Bon appelé 4 foit dans la journée du 21 juin pas de réponse on devait m’appeler j’ai pas reçu d’appel dommage pour eux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guigui M, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre notre agence de Mons. En période de forte demande en location, il arrive, en effet, que nos lignes téléphoniques soient saturées. Nous vous proposons de nous transmettre vos coordonnées personnelles pour que nous prenions contact avec vous dans les plus brefs délais. Pour cela, merci de remplir le formulaire de contact disponible sur sergic.com. Merci pour votre compréhension.
Il est plus simple de contacter l'Elysée que Sergic Mons
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elias Errachidi, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Très peu réactifs aux mails,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Abderrahim Nedloussi, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions par rapport à l’agence de Mons en Baroeul, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected].»
Ne réponds pas au mail ni aux téléphone allons devoir se déplacer au bureau
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Serge Leseine, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Ne répond pas au téléphone...Ne donne aucune nouvelle...Plus de chance de croiser un petit homme vert...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Morthi Maevri, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons transmis votre message au directeur d'agence, toutefois, pour pouvoir vous contacter, merci de nous renvoyer ce message et nous préciser vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Pas terrible , ne sont pas à l ' écoute , n ' en on rien à faire . Très déçue
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Agnès Levecque, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
comment peut-on être incapable a ce point ??? je me demande s'ils ne font pas exprès ...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David Coupez, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Pas d'attente, rapidité, qualité, efficacité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kevin Pelletier, merci pour votre appréciation.
Est ce qu'un jour vous allez décroché votre téléphone ?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rachelle Jack, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation et connaitre l'objet de votre demande. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Toujours aucune nouvelle depuis plusieurs mois. Mais où sont-ils ????????
Réponse de l'utilisateur: Bonjour fanny delattre, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Agent très disponible et réactif. Très bonne expérience.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Antoine Moretto, merci pour votre appréciation.
Très bonne prise en charge de la vente d'un appartement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Raymond Glantenet, merci pour votre confiance
Accuei super sympathique
Réponse de l'utilisateur: Bonjour myriam larry, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance ainsi que pour votre appréciation.
Agence très professionnel je recommande
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Antonio Kaouda, merci pour votre message. (Avis d'origine) Hello Antonio Kaouda, thank you for your message.
Pas de compétence de gestion ni de communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Duprez Rachel, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Très BONNE agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascal Thery, merci pour votre appréciation.
Réactif, professionnel, efficace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elisabeth Hantute, merci pour votre appréciation.
A fuir !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pauline Soret, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour
Bof
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric Delerue, nous prenons connaissance et votre note et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Aucun suivi...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean François Six, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et sommes à l'écoute de l'insatisfaction de nos clients pour toujours améliorer nos services. Si vous le souhaitez, envoyez-nous un mail en expliquant l'objet de votre insatisfaction à [email protected] pour que des axes d'amélioration soient mis en place auprès des équipes. Merci.
Pas beaucoup renseignés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Isabelle Muselet, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Rien de special
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Yosh, merci pour votre note.
Équipe au top.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour José Lemaire, merci pour votre message.
Sergic ? Leur réputation n'est plus à faire. Avant de choisir votre appartement ou maison, vérifiez que celui-ci n'est pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurie Dhondt, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Antoine Pouplard, nous prenons connaissance de votre note et aimerions comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous expliquer votre situation et nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Notre service Relation Client prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marc Charlet, merci pour votre note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre agence de Mons, n'hésitez pas à nous les envoyer en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Raph Sparow, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emeline r, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour jojo l'abricot, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nasser Chabane, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour S. C, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions par rapport à l’agence de Mons en Baroeul, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected].
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Med Hamza Attar, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cool K, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous prions de prendre contact avec notre service relation client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci d'envoyer votre demande en précisant vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Dominique Wauquer, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elea Breuilles, nous vous remercions pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Carla Ouhoud, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alix Noyer, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christine Hedel, nous vous remercions pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Benjamin btk, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Isabelle Toni, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sophie Pennacchia, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de suggestions ou remarques, n'hésitez pas à le faire en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Washu AD, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Houssam Tahiri, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour vincent letupe, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Eva d, nous sommes navrés de constater la note attribuée à notre agence de Mons en Baroeul et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Cependant, afin de traiter votre réclamation et prendre contact avec vous dans les meilleurs délais, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et les raisons de votre mécontentement en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre sergic sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour GIRARDIN Mickaël, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bruno Therin, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sébastien Lejosne, nous prenons connaissance de votre note et aimerions comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pauline Michaux, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Denis Carrette , nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chris VDV, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Léa Blaise, nous vous remercions pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Claudie HAQUETTE, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vincent Samal, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Valérie, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Très belle journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Baptiste, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Blandine Sarah Beauge, nous prenons connaissance de votre note attribuée à notre agence de Mons et aimerions comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci d'expliquer votre situation et de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lydie Lalieux, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bassam BACHABI, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elodie Depuille, nous prenons connaissance de votre note et vous prions de nous excuser pour le mécontentement que vous avez par rapport à notre agence de Mons en Baroeul. Afin de prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement et régulariser votre situation dans les plus brefs délais, merci de nous donner plus de détails et vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie Paule Masseron, merci pour votre note. Si, toutefois, vous avez des remarques ou suggestions concernant notre agence de Mons, n'hésitez pas à nous les faire parvenir en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Charline Fruit, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Firas Jarraya, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marthe, afin que je puisse répondre à votre mécontentement, j'ai besoin d'en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés avec notre agence de Mons en Baroeul. Pour cela, je vous invite à envoyer votre message en passant par la rubrique "Nous contacter" du site sergic.com. Merci d'adresser votre message au service "Relation client" pour que je puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arthur Vercaemst, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Claire Dutrieux, merci pour votre note que je ne manquerai pas de faire suivre à notre équipe de Mons en Baroeul.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nesrine, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par les services apportés par notre équipe de Mons en Baroeul.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucas Briset, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour aline daroux, nous vous remercions pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maxence Mok, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie-Christine Mathieu, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Valentine Triniac, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madeleine Houzet, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marjorie, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nathalie Lefebvre, nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurent et Cindy Schricke, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascal Bouquet, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour George Eddisha, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour sophie Wannepain, merci pour votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Denis Ammeux, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Berry Z, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour C M, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions par rapport à l’agence de Mons en Baroeul, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jérôme, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dey h, merci pour votre appréciation.
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