Agence immobilière
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Nous avons loué un appartement à mimizan plage pour 1 semaine au mois d'août, À notre arrivée la douche était bouchée pas possible de se doucher plus d'une minute sans attendre 15 minute que le bac se vide, donc obligé d'attendre jusqu'au …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons reçu votre signalement après fermeture de l'agence. Malheureusement, les artisans n'interviennent pas le samedi soir, ni le dimanche. C'est pourquoi nous avons fait le nécessaire dès l'ouverture de l'agence le lundi matin. Le portail étant en panne lors de nos différentes visites, nous n'avons pas pu constater que le BIP ne fonctionnait pas avant votre arrivée. Dès votre appel, nous avons commandé un nouveau BIP auprès du syndic de la copropriété. Cependant, nous ne sommes pas responsable des délais et retard de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation. Bonne continuation à vous. Bien cordialement,
Cet avis concerne la branche location de cette agence. Gentillesse et professionnalisme lors de la réservation certes.. mais lors de la location, les agents sont "coincés" par la volonté des propriétaires des biens loués... En fait, le vrai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein d'un de nos logements. Des contrats sont établis entre les propriétaires et l'agence afin de définir les droits et obligations de chacun. C'est pourquoi, nous avons besoin de l'accord des propriétaires pour certaines décisions. En revanche, le logement de vos vacances est une charmante maison landaise. En effet, compte tenu de son ameublement ancien, elle peut ne pas être au goût de chacun comme au contraire être un coup de cœur pour d'autres. Elle reste cependant fonctionnelle et attractive avec un équipement complet. Bien cordialement,
Agents compétents et sérieux. Le prix de vente fixé était au plus juste car notre bien est parti à la première visite. Tous les agents de l'agence Guy Hoquet sont dynamiques et d'une grande gentillesse et surtout à l'écoute du client Merci à eux.
J’ai effectuée une location saisonnière au sein de l’agence Guy Hoquet qui s’est très bien déroulée, l’appartement était décoré avec goût, propre et très proche des plages comme indiqué dans l’annonce. Je recommande.
Je recommande fortement cette agence qui a vendu notre appartement en une semaine. Le personnel est très sérieux et très compétent et je recommande particulièrement Baptiste qui est très à l'écoute de ses clients.
L'agence Guy Hoquet de Mimizan, épaulée par son antenne de Lit et Mixe, a été d'une efficacité redoutable pour la vente de notre maison (10 jours), grâce à une connaissance du bien et du marché local très pertinente, une estimation du bien …
Agence qui s’est positionnée en intermédiaire de Airbnb pour une locations de piètre qualité, sale voir insalubre. Vigilance sur la qualité des logements que vous allez découvrir en location et surtout annulez bien dans les 24h si cela ne …
Très déçue de cette agence. Nous avons loué une maison de vacance , lorsque nous sommes arrivés les lieux étaient vraiment sale,urine +++ aux wc, poussières partout ,vaisselle inutilisable car pleine de gras....me cauchemard !Nous en avons …
Que dire.. en ce moment nous attendons dans le couloir que d'autres locataires arrivent avec nos clefs, car nous avons les leurs et aucun agent ne se déplace, j'espère que nous ne nous louperons pas.. chèques égarés heureusement retrouvés, …
Des agents peu scrupuleux aveuglés par l appât du gain Lamentables À fuir.
Location trompeuse par Airbnb via cette agence. Nous avons rebroussé chemin car proche de l'insalubrité... litige en cours, la directrice Mme Isabelle GADOULET ne daigne pas répondre à notre demande. Absence totale de service client et de considération. A fuir, nul et de mauvaise foi ...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés que ce logement ne vous ai pas convenu. En effet, ce logement n'est certes pas le plus moderne mais il n'est en aucun cas insalubre comme vous nous l'avez répété. Pour information, les logements sont systématiquement vérifiés et nettoyés à chaque entrée/sortie. Suite à votre mécontentement, nous avons fait de notre mieux pour vous proposer un autre logement disponible durant vos dates de séjour afin que vous puissiez rester sur le secteur. Mais vous avez refusé cette offre. Vous auriez dû également prévenir Airbnb (votre interlocuteur car vous avez réservé auprès de cette plateforme de location) qui aurait pu vous trouver une solution de relogement. Suite à votre mail de demande de remboursement, nous avons contacté Airbnb qui nous a confirmé que votre demande n'est pas éligible aux conditions de remboursement. Je tiens à préciser que nous avons toujours été courtois et respectueux, ce qui n'a malheureusement pas été le cas de votre part. Nous sommes une agence professionnelle reconnue sur le secteur, et nous gérons plus de 500 réservations de ce type à l'année. Il y a certes des clients mécontents ou des problèmes liés aux réservations (très rares), mais notre note globale élevée sur l'ensemble de nos logements résulte de notre professionnalisme. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement, Guy Hoquet Mimizan
Location du n 202 ds résidence cap océan. Vu sur airbnb, traité directement avec l agence! Du 18 au 21 février. Arrives ds le logement nous constatons que celui ci n était pas loué depuis longtemps ! Terrasse crade et non entretenue; …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous sommes navrés que ce logement ne vous ai pas plu. Suite à votre visite à l'agence, nous avons en effet pu vous reloger dans un autre appartement. Nous prenons bien en compte vos remarques que nous avons transmises au propriétaire qui a ou va améliorer les aspects de sa location. Concernant la rouille, il s'avère que les logements en front de mer sont attaqués par l'air salin, et cela contre notre volonté. Il en est de même pour la terrasse, malgré le fait qu'elle avait été nettoyé quelques jours auparavant, le vent et le sable sont tout de même revenus. Pour le congélateur, en effet, nous avons omis de le vérifier et donc de le dégivrer. Sachez que nous vérifions et nettoyons les logements à chaque entrée/sortie. Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer le logement. Enfin, nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour sur Mimizan dans votre nouvelle location. Cordialement, Guy Hoquet Mimizan
Cela fait deux fois que je téléphone en une semine et demie pour avoir des photos d'une maison à vendre, on me dit que l'on va contacter le commercial pour qu'il me rappelle et rien ne se passe. Cette maison m’intéressait, mais sur le manque de sérieux de cette agence, je renonce à envisager d'acheter ce bien .
Agence très sérieuse. 100% satisfait du travail fourni par tous les agents qui plus est très sympathiques.
On espère qu'ils vont nous contacter
Une agence immobilière en sous effectif, où les dossiers sont traités dans la précipitation et par dessus la jambe. Avec des honoraires hors de prix où le service est inexistant.
1er achat. Super expérience, dossier traité et suivi impeccable. Aucun problème pour réaliser des visites. Agents très sympathiques.
Équipe commerciale tres professionnelle et competente est a l écoute de.notre projet, nous leur confions la vente de notre bien en toute confiance
Très bonne gestion de la vente de notre bien. Bon suivi et réponses à toutes nos questions?
Commerciaux proches des clients, en plus ils sont beaux gosses!!! Quel-que soit votre projet, c'est vers eux qu'il faut se tourner!!
Agence réactive et équipe dynamique tant à la vente qu'à la location
Excellente agence
Très avenant et réactif au besoin des vacanciers
GUY HOQUET MIMIZAN
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