Agence immobilière
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Une marque de confiance! C’est notre deuxième appartement avec ce constructeur grenoblois. Un super accueil pour ce second achat sur CROLLES et des conseils avisés délivrés par son …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur et merci pour votre avis très positif. Nous sommes touchés de votre confiance et nous ne manquerons pas d'en faire part aux équipes. Excellent journée à vous, l'équipe Trignat.
Un très beau programme à Mery 73 mais malheureusement des finitions qui ne méritent pas se mot... Dommage une service sav qui prend mes gens de haut et qui ne repond que si …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons mis un petit moment à vous retrouver dans nos fichiers car vous avez acquis votre villa sur l’opération de Mery « Le Domaine du Beau Sire » en seconde main, une fois le projet terminé et la villa livrée à son 1er acquéreur. Nous sommes étonnés de votre commentaire sur les finitions car vous avez certainement pu visiter la maison avant de l’acheter à votre vendeur, et si vous l’avez acheté, c’est qu’elle devait vous plaire et correspondre à vos attentes. Notre service après-vente, a toujours répondu a vos sollicitations dans un délai raisonnable. Concernant votre dernier signalement les démarches sont en cours et nous veillons au bon déroulement de ces dernières. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour apporter une pleine et entière satisfaction à nos clients. L'équipe Trignat
Pire agence immobilière d'Isère. Un échafaudage devant la fenêtre de février à octobre, en 7 mois je n'ai vu les ouvriers que 3 jours. Quand je demandais à l'agence de faire avancer les choses ils ne connaissaient même pas le nom de la …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Le propriétaire de l’immeuble a engagé des travaux de rénovation d’isolation thermique de cette résidence construite dans les années 1990, afin d’assurer un meilleur confort à ses locataires. Il est difficile de réaliser de tels travaux sans échafaudage. Les travaux de réparation du balcon ont été intégrés à cette démarche globale de rénovation de l’immeuble. Nous ne partageons pas votre appréciation sur la qualité des matériaux employés pour la rénovation. Les photos avant/après de la Résidence témoignent par elles-mêmes du souhait du propriétaire d’améliorer et valoriser sa résidence. A notre connaissance, il n’y a pas aucune malfaçon suite à la réalisation de ces travaux contrairement à ce que vous mentionnez. D’ailleurs, vous ne nous avez fait aucun signalement à ce sujet et rien n’apparait en ce sens dans votre état des lieux de sortie. Les seuls signalements que vous nous avez remontés concernaient les éléments d’électroménager (plaque et frigo) qui ont été immédiatement remplacés. Il est entendable que la réalisation de travaux puisse occasionner quelques désagréments, et la période de pandémie que nous traversons ne facilitait pas une réalisation rapide en effet. Mais vous omettez de préciser que le propriétaire a accédé à votre demande de geste commercial à savoir la mise à disposition d’un parking gratuit, ce qu’il nous indique fortement regretter au vu de votre commentaire qui ne reflète pas la réalité de la situation. Bien Cordialement.
Je recommande vivement Nous étions reçu et valider notre projet avec monsieur Guillaume Pagé Professionnalisme et réactivité …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis plus que positif à notre égard. Les besoins des clients sont notre priorité.
Je tiens vraiment à féliciter et remercier la société Trignat dans l'accompagnement de ma location pendant plus de 3 ans ainsi que l'aide qu'ils m'ont apporté lors de mon départ. Étant bloqué pour 3 mois de préavis ils ont trouvé un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Ce fût un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Nous restons bien sûr disponible si besoin.
Bonjour, je tenais à remercier l'équipe Trignat de façon chaleureuse pour son accompagnement en matière d'immobilier autant en gestion locative que dans l'achat d'un futur bien. Les biens sont de qualité. Tant au niveau de l’agencement des pièces que des normes bruit, isolation, etc...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gaillard, Toute l'équipe TRIGNAT vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés.
Incompétence et non professionnalisme sont au rendez-vous, si vous cherchez une agence qui ne s occupera pas de vous alors vous êtes au bon endroit. N écoute pas, n entends pas, se cache toujours derrière des mails, sans vous apporter de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre mécontentement et regrettons de lire que nous « n’écoutons pas » et « n’entendons pas ». En effet, après avoir consulté l’historique de nos échanges, nous constatons avoir toujours répondu à vos questions et vous avoir donné l’ensemble des éléments nécessaires afin que vous réalisiez une demande de dédommagement auprès de votre assurance. Nous ne pouvons malheureusement pas les contacter à votre place et en sommes désolés. Mise à jour suite à la modification de votre commentaire : Nous ne vous avons jamais demandé d’entreprendre des démarches relative aux réparations mais vous avons orienté vers votre assurance afin d’obtenir un dédommagement financier. En outre, c’est de notre ressort de diligenter les réparations et ces démarches ont été réalisées. Vous avez été présente à une réunion technique et avez pu constater que nous nous chargeons de celles-ci. Merci pour votre compréhension.
Aujourd’hui sa fait 1 ans et 1 mois qu’on se retrouve sans placard car trignat en association avec alpes Isère habitat nous a promis que courant septembre de l’année 2020 allez aménager nos placards résidence cresson d,or a sassenage il …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et la situation dans laquelle vous vous trouvez. Néanmoins, vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. En effet, il n’était pas prévu dans le contrat passé entre Gilles TRIGNAT Résidences et Alpes Isère Habitat, que les logements soient livrés avec des placards aménagés. Il convient donc de vous rapprocher de votre bailleur pour l’aménagement de vos placards car notre société ne pourra vous apporter de réponse sur ce point. Nous espérons que vous trouverez rapidement une solution avec votre bailleur. Cordialement, L'équipe TRIGNAT
Les annonces de location de cette agence sont très floues, il y a beaucoup de choses qui sont « omises ». De plus, rdv pour visiter un appartement annuler 2h avant car ils ont changés d’avis. Franchement passez votre chemin pour ce genre de service.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous prenons en compte votre insatisfaction concernant nos annonces. Sachez que notre nouveau site internet est en cours de réalisation. Concernant la visite de l'appartement, votre changement de situation ne vous permettait plus d'entrer dans les critères de location pour ce bien. L'objectif étant de ne pas vous faire déplacer inutilement. Bien cordialement.
Si vous êtes proprio et souhaitez confier votre bien, foncez! Cette agence est sûrement en mesure de rogner sur ses marges au détriment de votre locataire : absence de suivi pour les réparations (réponse constante "en …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Morice bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous sommes bien sûr conscients que ce problème d’interphone vous a fortement gêné. Comme vous le savez, nous nous adressons à des prestataires extérieurs car notre agence ne dispose pas d’électricien en interne. Suite à un premier remplacement de l’appareil par l’électricien, il s’est avéré que des modifications devaient également être faites au niveau de la platine d’interphone de la copropriété. Puis suite au changement de platine, un remplacement de combiné est maintenant nécessaire pour rendre les deux systèmes compatibles. L’électricien doit désormais recommander un appareil pour effectuer le remplacement. Soyez assurés que nous sommes attentifs à ce que ce combiné soit remplacé dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension, Bien cordialement.
Acquisition d'un bien immobilier neuf fin novembre. En attente d'une ligne téléphonique depuis 4 mois et internet n'en parlons pas. Plusieurs problèmes rencontrés mais rectifié sans se presser. Je pense que je vais demander une indemnité et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Fontanel, nous avons bien conscience de la gêne occasionnée. Cependant, comme nous vous l’avions évoqué lors de la livraison et de nos échanges à ce sujet en début d’année, nous sommes tributaires d’Orange, qui gère les travaux de raccordement de la rue à l’immeuble. Depuis le mois de septembre, ils ne cessent de décaler leur intervention. Lors de notre dernier échange avec eux, ils nous ont indiqué une intervention courant mars. Soyez assuré que nous suivons le sujet de très près. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, le service client.
Très déçus par TRIGNAT. Nous avons loué pendant 3 ans un appartement à Meylan qui avait déjà été occupé pendant 1 an= 4 ans d'utilisation au total. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous souhaitons réagir à votre avis. Il y effectivement eu des dégradations chiffrées qui nous ont été précisément communiquées par la personne qui a fait l'état des lieux et pour lesquelles vous avez reçu des justificatifs. Pour chaque intervention nous devons faire venir un artisan qui nous facture le déplacement , la main d'œuvre et le matériel.
Locataire d'un appartement pendant un peu plus de 2 ans, l'emménagement s'est bien passé, c'est par la suite que ça s'est dégradé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SAINTILAIN, Nous constatons que pendant 2 ans tout s’est bien passé. Il semble avoir une confusion entre le travail de notre agence et celui des prestataires extérieurs… Concernant le placard, il faut savoir que les coûts des travaux sont préalablement validés par le propriétaire avant d’être engagés. Par ailleurs, notre agence n’a pas de salariés pour exécuter les travaux, il faut ainsi faire appel à des entreprises extérieures. L’entreprise doit tout d’abord chiffrer les travaux, puis les réaliser, il est normal que l’intervention se fasse en deux temps. Nous constatons que l’état des lieux de sortie précise que le placard est en état d’usage. Ensuite, l’état des lieux de sortie est réalisé par un prestataire indépendant qui gère ses propres plannings. Nous transmettons l’expérience décrite à ce prestataire pour qu’il en prenne note. Pour le chèque, outre effectivement le délai postal allongé en période Covid, il s’est avéré que l’adresse que vous avez indiqué dans l’état des lieux de sortie était incomplète, raison pour laquelle il nous a été retourné par la Poste, et nous vous l’avons donc renvoyé une seconde fois. Enfin, pour le néon, il appartient effectivement au locataire en vertu des dispositions du bail de remplacer ce type d’équipement. Le chiffrage est effectué par la société en charge de réaliser l’état des lieux. Il est donc important que vous preniez soin de remplacer ce qui ne fonctionne plus avant votre sortie conformément à vos obligations, pour éviter que cette somme ne vous soit retenue. Nous sommes désolés de constater que vos remarques ne nous ont pas été transmises plus tôt, lors de votre location. Merci de votre compréhension. Bien cordialement.
Nous sommes tombés sur un commercial qui n’avait pas les tenants et les aboutissants du projet, il nous a donc communiqué de fausses informations, et nous avons dû faire face a sa mauvaise foi. …
Locataire d'un appartement dans une résidence Trignat récente à Meylan que j'ai occupé pendant 18 mois, je tiens à signaler l'absence de professionnalisme de cette entreprise qui au titre de constructeur à fort mal géré les deux …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Vallat bonjour, Nous sommes au regret de lire votre mécontentement. Il était en effet regrettable de constater ces problèmes d’inondations dans votre garage. Comme dans chaque situation de cet ordre, le syndic est en charge de la réalisation des expertises et cela peut prendre du temps. En tant que promoteur immobilier du projet, nous vous avons bien mis en relation avec le service dédié du syndic et sommes ravis de savoir que le problème a été résolu. Nous sommes néanmoins navrés du temps que cela ai pu prendre. Enfin, et après vérification, nous constatons que votre dépôt de garantie vous a bien été restitué. Bien cordialement.
Agence à éviter pour les locataires. C'est la première fois que je mets un avis mais vu tous les problèmes que j'ai eu avec cette agence je préfère informer les futures locataires . J'espère que ça fera évoluer cette agences. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, votre demande a été prise en compte et est en cours de traitement. Cordialement.
Très déçue ! On nous a vendu ce promoteur comme étant un gage de qualité, ce qui est faux ! Nous ne pouvons pas utiliser notre garage car il inondé 4 mois de l’année et ils ne font rien. Nous avons un souci avec notre porte d’entrée et ils …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme ANNE, Nous prenons note de votre commentaire concernant votre acquisition dans une de nos réalisations. Comme vous le savez nous sommes déjà en relation sur ces différents sujets : Concernant votre porte d’entrée déréglée, et suite au refus de l’entreprise (et non du notre) de venir la régler, nous avons pris contact avec notre avocat. Ce dernier a validé notre position, et nous avons ensuite repris contact avec l’entreprise compétente afin qu’elle intervienne dans les meilleurs délais, comme évoqué dans notre courriel du 19 mars dernier. Nous continuons donc à pousser ce sujet pour trouver une solution, ce désagrément devrait donc se régler prochainement, si le délai vous paraît trop long nous en sommes navrés. Vous nous faites part également de votre mécontentement concernant le sous-sol de la résidence. Des expertises étant intervenues en ce début d’année, nous vous laissons le soin de prendre contact avec le syndic de la copropriété afin de connaitre l’état d’avancement de ce dossier. L’équipe technique qui nous accompagne n’a pas pu trouver de solution à ce problème, ce que nous regrettons. Nous espérons que les expertises donneront une suite favorable sur ce sujet. Nous restons d’ailleurs en lien avec le syndic pour connaitre les résultats et les actions qu’il conviendrait de mettre en œuvre pour régler ce sujet de manière pérenne. A votre disposition au 04.76.15.21.21. Bien cordialement,
Nous habitons depuis plus d'un an dans une résidence Trignat et nous en sommes très satisfaits. Prestations haut de gamme, matériaux de qualité et finitions impeccables, tant dans les logements que sur les parties communes. L'équipe commerciale est qui plus est toujours disponible !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
On m'a toujours parlé de Trignat comme promoteur haut de gamme, je VALIDE ! Je suis ravie de mon investissement à Sassenage. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. Nous sommes également ravis que votre appartement vous plaise !
Les "résidences" Trignat sont loin du grand standing. Constructions avec matériaux peu chers, en bord de route. Seul le prix est de grand standing.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Sachez que vous pouvez contacter le 04 76 15 21 21, un conseiller saura être à l’écoute de vos préoccupations. Restant à votre entière disposition, cordialement.
j ai appelé pour des renseignements, mon interlocutrice, mademoiselle C. a été très professionnelle et très à l'écoute de mes demandes. je recommande CHAUDEMENT
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire. Mademoiselle C et toute l'équipe vous remercie chaudement. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.
J'ai loué un appartement avec Gilles Trignat, très bons conseils et très réactif !
Réponse de l'utilisateur: M. Sagnes bonjour. Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos biens. A bientôt.
Des programmes de grande qualité et des intervenants présents et à l'écoute. Du haut de gamme et pas seulement sur le papier.Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Parfait
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
Des programmes de qualités et un service à l’écoute. je recommande ce professionnel de l'immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Très belles prestations, notre logement est à la hauteur de nos espérances !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Très belles prestations, très bon suivi. A recommander sans hésiter !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Service client déplorable, mauvais suivi je déconseille.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous semblez rencontrer des problèmes avec nos services. Vous pouvez nous donner plus d’informations, en appelant 04 76 15 21 21 afin que nous puissions vous aider. Cordialement.
Très bien
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Service location au top ! A recommander
Réponse de l'utilisateur: Quel gentil commentaire ! Le service location vous remercie.
Une équipe réactive et agréable!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Nul archi nul
Un must
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Des voleur
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
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Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note. L'équipe Trignat
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Réponse de l'utilisateur: Merci
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