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HERSANT IMMOBILIER

HERSANT IMMOBILIER

Agence immobilière

(44 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

3.3 / 5

44 Avis

Répartition des notes
5
22
4
2
3
3
2
0
1
17
client
Inès Guilbert
5 / 5

Nous avons visité un appartement avec cette agence (que nous n'avons finalement pas pris en préférant un autre) et nos échanges ceux sont très bien passés. Notre dossier avec été pris en charge et traité avant la visite et accepté par …

client
Virginie Sabard
5 / 5

C'est avec grand plaisir que j'ai eu affaire à l'agence Hersant Immobilier de Meung-sur-Loire dans le cadre d'une transaction immobilière. La Négociatrice s'est montrée disponible, rigoureuse, et s'est pleinement investie dans le projet en …

client
Ophelie A.a (Ophelie4)
1 / 5

Au vue de plusieurs et nombreux surtout nombreux avis du même point de vue que le mien, je suppose que c’est dans leur habitude de ne pas rendre la caution et encore plus en demander pour renflouer leur caisse. …

client
Audrey Tavernier
1 / 5

A fuir, je déconseille fortement. Forte réactivité pour louer le bien et transmettre les informations pour les …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, J'ai pris note de vos observations. J'aimerais, à mon tour, en faire quelques unes : - A supposer que votre état des lieux d'entrée ait été laxiste, vous disposiez d'un délai pour y ajouter des compléments, pourquoi ne pas l'avoir fait ? - Concernant l'état des lieux de sortie, comment soutenir qu'il était pointilleux, vous n'y étiez même pas présente... - Les retenues qui vous ont été imputés sont absolument indiscutables et concernent des réparations locatives. - S'il n'y avait que deux points de colle à mettre, pourquoi ne pas l'avoir fait vous-même ? - Regardez bien la facture de la retenue : vous n'ignorez pas qu'il faut payer de la TVA, du gazole pour aller au logement, aller acheter les fournitures, puis les mettre en place. Tout ça pour 82,69 Euros. Je tiens à votre disposition un devis pour le même travail d'une autre entreprise avec un montant de 156.99 Euros qui serait plus proche de la réalité. Je trouve très irrespectueux et très déplacé de votre part de vous permettre ce genre de réflexion, c'est de la calomnie et de la médisance gratuite de la part de quelqu'un qui n'assume sa défaillance. Pour information, la personne qui vous a répondu n'est pas une secrétaire (est ce péjoratif d'être secrétaire en plus ?) mais la responsable de la gestion des états des lieux au sein de notre société. Concernant vos problèmes de télécommande de garage et d'eau chaude, vous étiez parfaitement avisée qu'ils étaient du ressort du syndic et pas de notre entreprise. Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition. Le gérant, Thierry HERSANT

client
Aurélie Guyon
1 / 5

Mr Hersant...il ne voit que son profit ! Lorsque vous êtes en location il ne pense qu'au propriétaire, lui même ne voudrait pas vivre dans les logements qu'il loue ! Bonne équipe mais c'est lui qui dirige...

Réponse de l'utilisateur: Madame GUYON, je vous remercie pour les compliments sur notre équipe, cela leur fera plaisir et c'est mérité. Concernant vos propos à mon égard, il est bien entendu que je les trouve injustifiés, j'aimerais, s'il vous plait, que vous m'expliquiez plus précisément les raisons de votre mécontentement. Vous pouvez me contacter...

client
Eddie Bouriez
1 / 5

Agence de mauvaise foie . J’ai rendu un appart nikel et me font payer des travaux qui n’ont pas lieu d’être facturé une prise à 60€ . Travaux de peinture pour une chambre de 9m2 à 1000€ trouver l’erreur. Agence de voleur. Et bien je vous …

Réponse de l'utilisateur: Pourquoi avoir repris un logement chez nous si nous sommes des voleurs. J'estime plutôt que vous n'avez pas assumé vos obligations locatives et que vous refusez de le reconnaitre.

client
Maxime Coentrao
5 / 5

Très bonne expérience avec cette agence immobilière qui est bienveillante envers ses locataires, très à l’écoute.

client
dominique baulande
5 / 5

Après vingt-trois ans (23) de relations commerciales avec l'agence Hersant, je ne peux que me féliciter d'avoir choisi ces gestionnaires. Vingt trois années d'une gestion sérieuse et rigoureuse de plusieurs biens que …

client
45130 TOTEM
5 / 5

Contrairement à certains commentaires, je peux recommander les yeux fermés l'Agence Hersant !!! Quel professionnalisme au sein de cette agence, rien n'est laissé au hasard. Et surtout, enfin une agence à l'écoute de son client !! Que du …

Réponse de l'utilisateur: Belle récompense pour toute l'équipe d'avoir un commentaire comme celui là. Merci beaucoup !

client
Lancelot Martin
5 / 5

Je suis vraiment choqué de degré de diffamation dont certains commentaires font preuve. De mon coté, je ne peux me plaindre d'absolument rien. Durant la période de location, l'équipe est restée à mon écoute et dès que nous rencontrions un …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de votre reconnaissance

client
Gabriel Vimar
5 / 5

Toujours sympa et toujours souriante a l'accueil Mme Jiménez sait toujours trouver les bons mots même quand on vient pour un gros soucis a la fin d'une journée bien pourie 😉 et Mme Grison met toujours le paquet pour vous aider le mieu …

Réponse de l'utilisateur: Agréable de voir un locataire sympa, souriant et content

client
messaline Mathieu
3 / 5

Maison rendu en meilleur état que quand on es rentré ! On a repeints tout le salon et la salle à manger mais également le couloir ! On a réaménager la chambre du bas avec du parquet et une penderie et Biensur tout cela à nos frais ! On rend …

client
camille penaud-polge
4 / 5

Bonjour, En ce qui me concerne je suis plutot content de cette agence. En 1 ans et demi de location je n'ai pas grand chose à leur reprocher. Ils ont toujours répondu …

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous !

client
Quentin Pitz
1 / 5

Il faut batailler pour récupérer le dépôt de garantie !! L'état des lieux de sortie étant conforme à celui d'entrée, je devais le récupérer au plus tard UN mois après. …

client
marie-catherine Cerato
5 / 5

Je remercie toute l'équipe de sa gentillesse, de son écoute et de son efficacité ! je recommande vivement cette agence . Cela fait 3 fois que j'ai a faire à leurs services et ils sont au TOP !

client
florent Gwolt
1 / 5

La plus désagréable aventure avec une agence immobilière, qui marie à merveille le mépris de ses clients et le non professionnalisme. Non seulement la gestion du dossier a été chaotique et abusive, mais en plus nous avons du appeler 4 fois …

Réponse de l'utilisateur: Sans nom je ne peux répondre précisément mais il est vrai que les délais sont parfois longs si un logement n'est pas en état et que des devis sont nécessaires, le propriétaire a des droits aussi...

client
Le Fourgon Des Petits Bouchons
1 / 5

approche commerciale = zéro. Seul leur commission semble les intéresser. Je déconseille cette agence qui ne dit pas tout sur les produits qu'elle propose à la vente. N'entrez pas dans cette agence, il y a plein de vrais professionnels sur le secteur.

Réponse de l'utilisateur: Il me semble que nous avons vraiment beaucoup fait pour vous satisfaire dans votre dossier, plus que la normale d'ailleurs. La seule critique que vous pouvez faire n'est pas de notre fait et en dehors de nos responsabilités, vous le savez !

client
Sonia Courtin
1 / 5

Je tiens à signaler que l’agence immobilière HERSANT à Meung sur Loire est tenue par un homme malhonnête conservant des sommes indument perçues et d une totale mauvaise foi. …

Réponse de l'utilisateur: Propos diffamatoires sans arguments et en plus anonyme, quelle petitesse. Cela vous vaut un zéro pointé comme note sur le plan des principes...

client
kitty antko
1 / 5

Très désagréables ! Impolis ! La location chez eux nous a dégouté d'acheter avec eux! Des voleurs ! Réclament les sous, mais rechignent à les rendre quand besoin ! 200 euros pour refaire un mécanisme de chasse d'eau... À fuir impérativement !!!!

Réponse de l'utilisateur: Si être impolis c'est ne pas vous dire ce que vous voulez entendre, alors peut être. Pour le reste, quand on ne respecte pas les règles, on s'expose à devoir payer et c'est toujours trop cher...

client
Sandrine Benon
5 / 5

Mr Hersant. Merci a vous, pour le professionnalisme dont votre équipe fait preuve,a l'image sans aucun doute, de la gestion efficace de vos dossiers.Echanges cordiaux et …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions tous aussi de votre gentillesse

client
Caroline BOST SEURE
5 / 5

Equipe extremement competente et professionnelle tant sur l administratif que sur l humain. Malgre des conditions de travail delicates, ils savent etre a l ecoute et dans l accompagnement. …

client
Jessica Maciel
5 / 5

Un grand merci à vous pour ce professionnalisme et ce dévouement que vous donnez à mon projet. Merci de cette patience, du temps que vous m’avez accordé ;) …

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous aussi

client
Matthieu Arnera
5 / 5

Accueil professionnel, un contrat et un état des lieux d'entrée signés, un samedi, en temps record grâce à la disponibilité de Rachel. Merci !

client
Investisseur Immobilier
1 / 5

Très mauvaise expérience client lors d’un achat-vente récent. Antipathique au possible et gestionnaire locatif visiblement peu scrupuleux. …

Réponse de l'utilisateur: Facile d'écrire des choses sans s'expliquer ni se nommer. Peur de la vérité peut être ?

client
Roulious
5 / 5

Ma maison a été vendu sans aucunes difficultés. Agence à l'écoute des clients et respectueuse. Personnel et commerciaux agréables.

Réponse de l'utilisateur: Merci de votre reconnaissance !!

client
christian GASNIER
5 / 5

Excellent, nous avons apprécié le sérieux et le contact des négociateurs, ainsi que leur accompagnement dans des démarches diverses, vente parfaite depuis le sud de la France. Bravo

client
Guillaume Hervet
1 / 5

L'argent, l'argent et l'argent il n'y a que ça qui compte pour cette agence, Normes électriques plus que douteuses.. Bref en tant que 1ère expérience de location je ne passerais plus jamais par cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Je crois que si quelqu'un est mal placé pour se plaindre, c'est bien vous : je ne suis pas sur que le ménage ait été réalisé une seule fois dans la maison pendant la période ou vous l'avez loué, sans compter les dégradations diverses. Alors là vous avez fait fort...

client
torgeman matthias
1 / 5

L'adresse où il faut allez pour se faire voler. Irrespectueux, vous prennent de haut, vous facture 10€ pour une ampoule dévissée, je vous passe les détails accablant de mauvaise foi, bref la pire expérience de location de ma vie

Réponse de l'utilisateur: Je suis désolé mais il vous appartenait de remettre le logement en état, si une ampoule est grillée (et non dévissée), c'est à vous de la changer et ni au propriétaire, ni au nouveau locataire, ni à moi d'aller en acheter une et de la remplacer. C'est la loi même si c'est dur !

client
Muriel Gouin
1 / 5

Je déconseille fortement, un délai de fou pour des réponses. Une gestion pour des visites très mauvaises et un conseiller très incompétent

client
Mederick
5 / 5

Accueil chaleureux, travail sérieux je recommande cette agence immobilière !

client
Bera Yalcin
5 / 5

Toujours accueillant avec sa clientèle, je vous conseille Hersant Immobilier, vous êtes au top

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci, revenez nous voir

client
Renaud Jacquet
4 / 5

Très bonne agence. Réglo avec ses clients.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup, cela fait plaisir

client
Ingrid Berthier
5 / 5

Agence très sérieuse et réactive, personnel très aimable.

client
Mary
1 / 5

J'ai mi 1 étoile car 0 n'existe pas. Incompétent!

Réponse de l'utilisateur: Je serais heureux de développer le sujet avec vous afin de connaitre les motifs de notre incompétence...

client
Hersant Immobilier
5 / 5

Accueil satisfaisant, personnel compétent et efficace, honoraires raisonnables.

Réponse de l'utilisateur: Merci de votre reconnaissance et surtout de l'écrire. La plupart des clients sont satisfaits mais ne l'écrivent pas

client
Patricia
3 / 5

Pas toujours à l'écoute

client
Jordan Leno
1 / 5

Fuyez cette agence, malhonnête et irrespectueux

Réponse de l'utilisateur: Pourquoi ne développez vous pas un peu plus, cela permettrait d'expliquer les choses et savoir qui est réellement malhonnête

client
geneviève macé
1 / 5

Allez voir ailleurs

Réponse de l'utilisateur: Expliquez pourquoi ? Réglez d'abord vos dettes...

client
Sarah Dimajo
5 / 5

Vraiment top !

client
Louise Michaud
5 / 5

Super agence

Réponse de l'utilisateur: Merci de cette bonne note !!

client
nenes45190
3 / 5

Service en baisse

client
Maximus Julius
1 / 5

Lamentable...

Réponse de l'utilisateur: Pour répondre, il faudrait en dire plus et surtout vous présenter peut être...

client
Celine Thomas
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette bonne note de la part de toute l'équipe

client
Lea Delain
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci bien !!

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