Agence immobilière
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J'ai habité 5 ans dans un appartement géré par Abaque Gestion et je n'ai jamais eu de problème. L'équipe est dynamique, réactive et est toujours à l'écoute. J'ai été aidé du début jusqu'à la fin !! …
Réponse de l'utilisateur: Merci
Je remercie énormément Madame DELMAS et son assistant pour avoir pris le temps de m'expliquer mon relevé de compte et mes quittances de loyer et de m'avoir écouté. Je peux comprendre que répéter la même chose tous les jours peut-être …
Bonjour, je me permet d’écrire cet avis pour tout simplement féliciter votre apprenti Fabio Sellier qui fait particulièrement un très bon travail ! Il est à l’écoute des locataires et très à l’écoute. Je me permet également de vous dire que votre agence est particulièrement bien gérer. Cordialement !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis et merci pour Fabio qui apprend le métier
Conseillers à l écoute et très respectueux lors de mon rendez vous avec eux a l'agence, on ressent également une ambiance conviviale ce sont des professionnels sur qui l'on peut compter avec des valeurs humaines et de la rigueur . …
Réponse de l'utilisateur: Merci
Depuis deux ans en attente de réparation de canalisations aucun radiateur dans le logement, fenêtres hors d'usage, ils font faire des devis mais laissent pourrir la situation, les augmentations de loyer elles sont bien là !! Loyer sans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LALANDE, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des solutions. Si nous faisons toujours notre maximum, il me semble que votre exaspération telle que formalisée s'inscrit malheureusement dans un contexte ou nos équipes sont fortement mobilisées. Toute l'équipe ABAQUE GESTION.
Incapables, incompétents, ignorants. Ne nous répondent jamais. Ne nous rappellent jamais. Ne prennent jamais en compte nos demandes. Le logement est insalubre, gros problème d’humidité, et personne ne nous aide. L’odeur est saisissante. Nos …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Galy, Je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique avec nous afin de répondre à vos interrogations concernant le logement que vous louez par notre biais. Bien cordialement, L'équipe Abaque Gestion
ABAQUE est le syndic de ma résidence depuis de nombreuses années. Ils sont toujours disponibles pour les copropriétaires. Les equipes et les services proposés sont toujours de grande qualité. MERCI
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous
A fuir si vous êtes un locataire, ne se soucie que du paiement du loyer. Aucune communication entre eux et se fichent pas mal si vous êtes dans un logement insalubre
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Votre équipe ABAQUE GESTION
Agence très réactive. Merci à Madame Leuget, notre nouvelle interlocutrice, toujours disponible, pour le suivi de la réception et la location de notre appartement. …
Réponse de l'utilisateur: Merci
Syndic de Copropriété très réactif. Personnes à l'écoute, qui apportent une réponse ou solution dans un délai plus que correct. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Je ne recommande pas vraiment cette agence. Nous avons eu un problème de cannalisation, nous avons été appelé par abac gestion pour qu'il est plus de détails. Nous avons eu une dame très désagréable qui nous a pris de haut ! Nous sommes 2 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Rolland, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En qualité de syndic nous ne gérons que les parties communes, s’agissant d'un problème privatif, nous ne pouvons engager de frais sans l'accord des copropriétaires. Nous espérons que votre artisan a pu régler votre demande. Bien cordialement, L'agence Abaque Gestion.
Super agence, à l'écoute, la gestionnaire Mme Leuger s'est très bien occupé de mon dossier!
Je ne peux même pas mettre 1 Étoile mais je n’en ai pas le choix pour publier ! Laissez moi vous dire qu’un tel manque de professionnalisme, d’humanisme et de respect me surprend vraiment. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Brouillet, Comme indiqué lors de la visite, débutante dans le métier je n'ai pu malheureusement répondre à toute vos questions, par honnêteté je vous en ai fait part; nous demeurons persuadé de votre compréhension. De retour à l'agence et renseignements pris, j'ai répondu à l'ensemble de vos interrogations. Sachez que l'appartement a été vendu par le propriétaire et celui-ci a refusé l'entrée de nouveaux locataires. Nous essayons dans la mesure du possible de satisfaire au mieux les intérêts de nos futurs locataires tout en respectant un cadre légal de plus en plus contraignant. Bien cordialement, L'agence Abaque gestion.
Super agence, un personnel très agréable, réactif et à l’écoute des demandes, je conseille très fortement cette agence, notamment madame LEUGER qui s’est occuper de mon dossier à merveille ! Merci à elle et toute l’équipe de Abaque gestion ☺️
Service de location à l’écoute des locataires, professionnels et bienveillants ! Je tenais à souligner la rapidité de madame Calmels pour la rechercher de location et madame Leuger dans sa rigueur et qualité de travail.
Agence très professionnelles et réactive. On retrouve une ambiance familiale, une équipe très dynamique et une excellente gestion. …
Très bonne réactivité! J'ai contacté l'agence suite à un problème avec ma chaudière, dans la journée un ouvrier m'a contacté pour prendre rendez-vous. Le problème a été très vite …
Aucune considération pour les clients et une gestion exécrable des relations avec ces locataires. Ce n'est pas le client qui est le roi dans cette agence mais bien le logiciel informatique : si celui ci beug et indique que vous devez payé …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Il est toujours plus facile pour nous, et ce uniquement dans le but de pouvoir vous aider que vous puissiez vous présenter. Le cas échéant, nous ne pouvons en l'état vous apporter une réponse et une aide satisfaisante. Il nous semble par ailleurs, que la Directrice d'agence vous a reçu la semaine passée. Nous restons à votre disposition, Abaque Gestion
Aucune considération pour les locataires. 7 mois que ma fenêtre a perdu ces fixation suite à des travaux dans la résidence. Une brèche permet a la pluie, la chaleur et bientôt le froid de pénétrer mon appartement. On me promène en me disant …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Barennes, Je suis heureuse d'avoir pu démêler tout cela avec vous il y a quelques semaines et que nous ayons pu avancer sur ce dossier. Bien cordialement, Abaque Gestion
Agence professionnelle et réactive ! J’ai eu à contacter Abaque Gestion pour ma recherche de location et le personnel a su répondre présent et est très sympathique. Mon interlocutrice a su m'expliquer clairement les lois et conditions afin que je puisse déposer mon dossier. Je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame. Nous vous remercions vivement de votre commentaire. Abaque Gestion
SYNDIC sérieux et professionnel. Les interlocuteurs sont performants. La gestion de notre résidence MAHÉLA à Bordeaux est irréprochable. Merci à eux. Richard Henry
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Aucun professionnalisme, très difficile d’être en contact avec eux. Quatre années de collaboration en tant que locataire avec eux rythmé de péripéties. Je ne recommande pas !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ROUQUETTE, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons su rester à votre écoute en répondant au mieux à toutes vos interrogations. Bien cordialement. L'agence Abaque Gestion.
Agence chaleureuse et conviviale. Très bien reçue au téléphone, en particulier l'apprenti comptable.
Réponses très rapides par mail, ne serait-ce que pour accuser réception d'une demande que j'ai envoyée (et ce n'est clairement pas un message automatique). J'ai été même accueilli sans rendez-vous dans leurs locaux avec écoute et …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Je ne recommande pas cette agence. On m’a retiré de mon dépôt de garantie 150 euros au titre du nettoyage de mon …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame Delpy, Je suis au regret de vous rappeler que l'entretien des balcons est à la charge du locataire. C'est la raison pour laquelle nous avons retenu une partie de votre dépôt de garantie. Merci de votre compréhension
Cela vas faire maintenant 3 ans que je suis dans le logement j’ai divers problème t elle qu’une infiltration d ´eau dans la salle de bain ainsi que le joint d emporte et de terrasse inexistant après plusieurs relance que se sois par …
Réponse de l'utilisateur: Nous prenons note de votre mécontentement, cependant comme nous vous l'avions déjà expliqué a plusieurs c'est à la personne lésée d'entamer les démarches auprès de son assurance ; vous avez déclaré ce sinistre seulement en février 2020, malgré nos nombreuses demandes, et l'expertise a l'initiative de votre assurance a eu lieu en juin 2020. A ce jour nous n'avons aucun retour de votre assurance. Concernant votre départ au 01/10/2020, il convient que vous nous contactiez pour prendre rdv pour votre état des lieux de sortie.
Nous avions fait l'acquisition d'un appartement neuf sur plan avec leur service transaction. Nous avons été super bien accompagné et sécurisé leur du processus d'achat en défiscalisation. …
Je suis entrée dans mon appartement en septembre 2019. La poignée de porte de ma salle de bain a été défoncée par l'ancien locataire, mais on m'a dit que la réparation serait faite très rapidement. Je me suis également très vite rendue …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette situation. Nous avons relancé avec insistance notre prestataire afin qu'il fasse le nécessaire au plus vite. Nous restons à votre disposition. SERVICE GERANCE
Bonjour, je viens de signer un bail pour ma fille, étudiante à la prochaine rentrée. Je n'ai rencontré que des personnes très sympathiques et disponible. Premier contact par téléphone avec une dame pour des RDV, impeccable, puis 2 agents …
J ai emménager dans l'appartement au mois d'octobre 2020, j'ai eu une fuite niveau cumulus, 2 semaine après réparé. Aujourd'hui 10 février 2021 j'ai des reflus d'eau par les évacuation, hier j'ai envoyé un mail, le syndic de l'immeuble …
J'ai vendu mon appartement par l'intermédiaire d'ABAQUE GESTION qui est également le syndic de l'immeuble. Très satisfait de leur travail en tant que syndic, je le suis également de leur service vente qui a vendu mon appartement en quelques …
Mon appartement est en gestion chez Abaque depuis 4 ans et depuis le changement de direction, on voit CLAIREMENT la différence dans la prise en charge des demandes et dans le RELATIONNEL grâce à une équipe dynamique et offrant un service au client de qualité. Je recommande !!!
Quand il s'agit d'encaisser le loyer tout le monde est sur le pont chez Abaque Gestion. Par contre, quand il s'agit d'honorer ses engagements, il n'y a plus personne au balcon ! Parce qu'un bail de location, finalement, c'est du vent ! Si …
Suite à un départ de mon logement (en zone tendue), l'agence en question m'oblige (sous prétexte de motifs non écrit sur la lettre) à payer 3 mois de préavis en sachant que j'ai déjà procédé plusieurs fois à des demandes de préavis d'un …
Réponse de l'utilisateur: Je vous invite à aller sur le site de Service Public.fr, qui précise dans le cadre de la Loi Alur : qu'il convient de préciser dans le courrier "le motif du congé si le locataire bénéficie d'un mois (logement situé en zone tendue, perte d'emploi...) et le justifier. Si aucun motif de congé n'est précisé, un préavis de 3 mois s'applique." Sauf erreur, vous nous avez donné votre préavis le 9 août 2016 et nous avons reloué le logement le 21 août... vous n'avez donc pas payé 3 mois de "préavis". Il faut aussi savoir être juste....
Après visite d'un appartement, déclarent avoir laissé un message négatif (en fait, jamais reçu, donc presque sûr jamais envoyé ...) …
Agence très sérieuse. Un grand merci à Abaque Gestion ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme lors de l'achat de notre première maison. Nous recommanderons l'agence sans hésitez! -
Agence réactive . Ma demande d'intervention a été prise en compte rapidement avec sérieux et professionalisme. L'entreprise mandatée par le syndic a fait du bon travail. N'hésitez pas.
Studios pour étudiants disponibles dans une résidence proche universités, très bien tenue car l'Agence en est propriétaire. Bon suivi locatif de l'équipe professionnelle et dévouée.
Contrairement à la grande majorité des autres agences auxquelles j'ai eu affaire, Abaque a été vraiment honnête. J'ai loué un appart avec eux pendant un peu plus de 4 ans, les rares fois où j'ai eu des problèmes (frigo mort puis une autre …
Réponse de l'utilisateur: L'équipe d'Abaque vous remercie pour votre commentaire... Cela fait toujours plaisir et nous serons heureux de vous accompagner pour une nouvelle location ! La tendance est plus à la critique qu'à l'objectivité...
Escrocs. J'ai loué un de leur studio pendant 4 ans. Au moment de quitter les lieux, j'envoie une lettre AR en stipulant que compte tenu du fait que le studio est situé en zone tendue, je leur laisse mon préavis d'un mois. Mon préavis d'un …
A fuir ! Le stéréotype de l'agence immobilière où rien ne va ! Injoignable, une réactivité déconcertante...de la mauvaise foi et des erreurs dans tous les sens ! Ils m'auront fait perdre beaucoup de temps et d'argent en deux ans de location !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, suite à l'état des lieux de sortie du logement, des interventions à charges du locataire ont du être réalisées. Nous essayons d'être les plus transparents lorsque vous déposez votre préavis en ce qui concerne l'état du logement à nous restituer. Malgré les circonstances actuelles compliquées, nous avons mis tout en oeuvre pour assurer le suivi des dossiers et avons pu vous restituer la caution dans les délais impartis. Enfin, nous ne sommes pas propriétaires des logements que nous gérons et par conséquent, nous ne pouvons prendre de décisions sans leur accords. SERVICE GERANCE
Je mets une étoile car impossible d'en mettre 0. En toute objectivité, Abaque gestion est le pire syndicat de copropriétés existant. Des employés qui paniquent et bafouillent à la moindre question concernant …
Pendant 4 ans, aucun retard de paiement, aucune dégradation et pourtant l'agence a été totalement irrespectueuse! Propriétaires si vous souhaitez faire gérer votre bien dans le respect des locataires : je ne vous recommande absolument pas cette agence !!
Agence malhonnête qui joue avec les locataires et les limites des lois... Etat des lieux de sortie non recu, 3 mois et demi pour récupérer un dépôt de garanti, après relance, et demande encore des sous pour travaux locatifs après ma …
C'est une agence très sérieuse et familiale, une équipe réactive, dynamique et compétente.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. Abaque Gestion
je les ai contacté fin juillet pour une remise de dossier , nous somme mi-octobre toujours pas de réponse je pense que cet argument vous conviens , ils répondent jamais ou sinon ils vous envoient balader ''ma collègue traite actuellement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, s'agissant des remises de dossiers "locataire" cet été, nous avons été submergé de demandes et dans l'impossibilité de répondre malheureusement à tout le monde. Nous le regrettons fortement évidemment et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de réponse en temps voulu. Bien cordialement, L'équipe d'Abaque Gestion
Agence réactive et dynamique ; service syndic au top ; ma demande a été traitée très rapidement et l'intervenant choisi a été très compétent et a résolu mon problème. Je recommande vivement
Difficile de donner un avis positif quand personne n'est capable de vous rappeler ni même vous envoyer un mail ou un sms pour donner des nouvelles d'un dossier de location... Je ne recommande pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Effectivement la fin d'année a été très tendue sur les locations et l'agence ayant été fermée à partir du 23 au soir, nous sommes désolés que votre demande soit passée aux travers des mailles. Pourriez-vous m'envoyer un mail sur [email protected] afin que je puisse vous aider dans votre recherche? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'Equipe d'Abaque Gestion - Location
Agence déplorable et injoignable. Cela fait seulement 3 mois que je loue un appartement et j'ai déjà des problèmes avec eux je suis obligé de faire le boulot a leur place, c'est a dire leur 400 fois mon RIB dans le but de payer mon loyer ... si il ne veulent pas de mon argent qu'ils le disent moi ça m'arrangerai !
J'ai eu affaire à Mme Gille au sujet d'un dossier commun dans le cadre professionnel. …
Certes, au téléphone, le personnel a l'air impliqué... Mais... Gestion de bien immobilier catastrophique... J'ai eu un dégât des eaux, ils ne se sont occupé de rien, j'ai du batailler pendant des mois pour avoir un remboursement, et au …
Je suis actuellement locataire dans un appartement en gestion dans cette agence, après avoir eu quelques soucis dans mon appartement je suis très satisfait de leur réactivité mais surtout de leur travail.
Une bande de jolie voleur. Je vous déconseille a tout prix. Ils sont a la limites du illégal.Ils ne perdent aucune occasion pour voler les propriétaires, bien faire attention a vos factures.
Une ambiance familiale avec une très bonne gestion et une équipe dynamique je recommande cette agence
Aucune réactivité, personnels incompétent et incroyablement mauvais en therme de relations clients, qualité de travail de la part d’une gestionnaire hautaine et une ‘madame je sais tout’ …
peu de réactivité, mail égaré, pas de réponses, j'abandonne ma recherche d'appartement avec eux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, La saison n'aidant pas, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver un appartement avec nous. Je tiens à rappeler que nous ne sommes pas "chasseurs" d'appartements en location, nous n'avons pu vous proposer que les biens disponibles à ce moment là sur le marché. Aussi la boite mail est saturée ainsi que le standard téléphonique en période estivale et nous ne pouvons malheureusement pas physiquement répondre à toutes les sollicitations. Bien cordialement, L'Equipe d'Abaque Gestion
C’est simple, demandez leurs rien vous serez bien servi. Petite vitesse grande lenteur. Ne comptez surtout pas sur eux pour avoir quelque chose, toujours indisponibles. Ils sont inutiles en fait.
Une équipe compétente et dynamique aux valeurs humaines. Je recommande
Service location au top ! Une équipe de professionnels, réactifs et serieux. Toujours disponible à la moindre question ainsi qu'un bon suivi des locations.
Agence à éviter absolument. Pratiques à la limite de la légalité en ce qui concerne la restitution des dépôts de garantie. Service déplorable.
Pas du tout à votre écoute, plus ils peuvent vous faire payer plus ils le font. JE DECONSEILLE VRAIMENT, je n'ai jamais vu pire agence !
Réponse de l'utilisateur: Nous respectons les textes, et la Loi Alur est très stricte sur les modalités du préavis réduit... Nous sommes désolés de vous avoir déçue.
Bonjour Agence réactive et qui est disponible. Les demandes sont traitées avec sérieux.
frise à l'illégalité , agence à éviter absolument!!! Cette agence refuse de rendre 1000€ perçu indumment par la CAF!!!
Prestation de qualité et réactivité au rendez-vous. Vous pouvez y confier votre bien immobilier les yeux fermés
Interlocuteur agréable au téléphone. Prise en charge rapide des diverses demandes. Recommandation ++++
Je suis propriétaire d'un logement en gestion chez abaque, Après un an de déclaration d'un sinistre (infiltration eau)ils n'ont toujours ouvert aucun dossier d assurance...
Agents immobiliers sympathiques, efficaces, à l'écoute et surtout honnêtes. Je conseille vivement cette agence !!!
Aucune compétence. Évitez à tout prix cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je n'ai aucune trace de vous comme locataire chez Abaque; je suppose donc que votre "expérience" chez Abaque Gestion se limite à un appel/mail... Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation dans vos études. Bien cordialement, L'Equipe Abaque Gestion
Des incompétents. Je vous déconseille fortement cette agence qui joue avec les nerfs des gens
Agence à fuir. Ne répond pas au téléphone ni aux mails
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Le standard et nos boites mails sont absolument saturées pendant la période estivale, nous regrettons de ne pouvoir répondre à tous et à toutes. Bien cordialement, Abaque Gestion
Très pro, un grand plaisir de travailler avec cette équipe dynamique et actuelle.
Très bon syndic, directrice très à l écoute et disponible ! Je recommande !
Changement de direction, on voit la différence ! réactivité, efficacité, gentillesse et professionnalisme.
Équipe très accueillante, à l'écoute et très arrangeante ! Je recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Merci
Agence minable qui ne devrait même plus avoir le droit d'exercer!!! je la déconseille plus que fortement!!!
Réponse de l'utilisateur: Nous espérons que vous trouverez en votre nouvelle agence une écoute et une aide précieuse dans toutes vos démarches et que vous serez plus chanceuse... L'équipe d'Abaque
le probleme a pu etre réglé merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lyna, Suite à votre visite courtoise à l'agence avec la comptabilité, nous sommes heureux d'avoir pu régler cette erreur avec vous. Bien cordialement, Abaque Gestion
Rien à dire, bon service
Fuyez !!
D'une lenteur sans nom
ESCROCS ET MENTEURS !
Incapable et incompétent ! Ne répondent jamais au téléphone, ni au sms, ni au mail à partir du moment où il y’a un problème… bonne chance à tout ceux qui espère de l’aide de leur part
ABAQUE GESTION
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