Agence immobilière
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Contact par téléphone dans le but de trouver une location sur Ensuès-la-Redonne. ca n a pas abouti pour une autre raison que leur professionnalisme. et je remercie la personne que j ai eu au téléphone qui a su m orienter et me conseiller. a contacter le matin
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos étoiles ! Nos valeurs familiales et humaines nous animent toutes et tous. J'espère que vous avez pu trouver ce que vous cherchez... La Direction
Aucun suivi Une espace client pour signaler des dysfonctionnement qui ne sont jamais traités et aucune réponse. …
Merci encore à Mme Marchesini pour son sérieux et son professionnalisme, je recommande cordialement
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Je transmets immédiatement votre commentaire à ma collaboratrice qui anime le service des Ventes. La Direction
Merci à Christophe Marchesini de Marignane, pour la vente de mes biens à Velaux... à contacter impérativement pour sa gentillesse et son dévouement.!!!! Merci Christophe
J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour un bien afin de l'acquérir vu sur le bon coin, j'ai laissé des messages vocales mais pas de retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous dépensons des milliers d'euro par an en publicité afin de générer des contacts pour nos biens à la vente. Sur le Bon coin, nos conseillers immobiliers mentionnent en plus leur numéro de portable. Donc, je ne vois pas pourquoi on ne vous aurait par recontacté. Avez-vous bien laissé vos coordonnées ? Cela arrive quelquefois ...
Déçu de ne pas avoir de réponse de votre part concernant un geste commercial sur les frais de dossier de vente, alors que j'ai toujours été un bon payeur par SEPA et toujours dans le top des payeurs des copropriétaires. Dommage que ce ne soit pas reconnu et que je sois traité comme les mauvais payeurs.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Il n'est pas question de vous traiter comme un mauvais payeur ! Seulement, on ne peut offrir tout ou partie du travail important que nous fournissons au Notaire afin que la vente de votre bien se passe parfaitement bien. Ce qui a été le cas et qui nous vaut pourtant cette mauvaise note ... La Direction.
Nous avons été mis en contact par l'intermédiaire de Mme Marchesini avec le directeur. Nous avons obtenu un rdv rapide et des réponses claires et précises afin de solutionner notre problème. Merci à La Somatrim
Réponse de l'utilisateur: Nous ne faisons que notre travail ! C'est vous que nous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec notre société. La Direction
Un grand merci à l’équipe location qui m’a aidée à trouver mon appartement. L’agence est également syndic de la copropriété. Des travaux étaient à faire dans les parties communes, ils ont su être réactifs. C’est rare pour un Syndic. …
Réponse de l'utilisateur: Juliette, Je vois que vous avez pu apprécier la compétence et le professionnalisme de mon équipe. Votre message nous touche, réellement. Je vous en remercie vivement. La Direction
Agence déplorable. Personnel méprisant et hautain, qui se soucie très peu des locataires. De nombreux défauts et problèmes en entrée de location qui n'ont été réglés que des mois après l'aménagement. Et ce, malgré notre insistance. Un état …
J'ai été muté de Clermont-Ferrand et nous avions besoin d'un logement en urgence. Nous avons eu à faire à Vanessa qui nous a trouvé exactement ce que l'on cherchais et en un temps record. Il lui a fallu 15 jours pour nous trouver …
Christophe service transaction est au top, je vous le conseille pour toute mise en vente de votre bien immobilier
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, merci ! Merci de reconnaitre notre motivation, implication et compétence dans la gestion de nos dossiers. Cela fait chaud au coeur ! La Direction
Très professionnels, à l écoute, ils nous accompagnent tout au long de notre projet! Réactifs, forts de propositions, achat finalisé en moins de 3 mois grâce à M …
Christophe est très compétent, à l’écoute, de bon conseil et professionnel. Si vous cherchez un bien, vous savez à qui vous adresser pour dénicher la perle rare qui répondra à vos attente
2 ans que des travaux doivent être réalisés mais rien est fait. Chauffage ne marche pas en février et la clim ne fonctionne pas en période de canicule, mais le loyer reste le même.. Quand il y a un retard de paiement d'un jour sur le …
A l'écoute, professionnelle, réactive, compétente et gentille sont les qualificatifs qui me viennent à l'esprit en pensant à Agnès MARCHESINI. Encore merci pour votre intervention et votre gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous remercie vivement de vos commentaires pour le professionnalisme de ma collaboratrice qui m'accompagne fidèlement depuis de nombreuses années ! Elle a été touchée par votre message. La Direction
Bonjour, très satisfaite de melle Vanessa coco pour son professionnalisme , de la prise en charge du dossier de mon papa , elle a été à l’écoute et très humaine et compréhensive . Tout a été très facile et rapide Merci .
Il font pas les réparations qui devrais être fait comme les interphone et ils font paye trop de charge et il ont leur tête pour les locations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, votre interphone trop vieux est devenu irréparable car il n'y a plus de pièces détachées; cette solution a été préférée pendant des années afin de limiter les dépenses de votre bâtiment. Il faut désormais le changer entièrement. Cet investissement ne peut être fait que par une décision d'assemblée générale. Au niveau des charges, aucune dépense n'est faite sans avoir été acceptée par les responsables de la copropriété, bien au courant de tous les dossiers par nos soins. Concernant votre remarque incompréhensible sur la location, le seul critère pris en compte est celui de la solvabilité dans l'intérêt de nos clients. Vous pouvez vous rapprocher de nous si vous souhaitez plus de précisions. La Direction
Très bon contact avec Vanessa Coco pour l attribution d un appartement. Disponible et sérieuse....Agnès également plusieurs transaction très positives...
Je suis passé par Christophe MARCHESINI qui est très professionnel et réactif, il a su bien comprendre mes critères de recherche et me faire faire des visites dans la bonne humeur ☺️. …
L'INCOMPETENCE à son paroxysme: PALME D'OR DECERNEE A SOMATRIM MARIGNANE Manque de professionnalisme, pas d'implication, gestionnaire arrogante et soi disant pro, mais pro du baratin. …
Syndic incompétent. il faut vérifier les comptes en permanence le service comptabilité injoignable alors qu'ils font sans arrêt des erreurs. travaux dans les copropriétés mal effectués : une porte d'entrée est changée …
Merci à Mme Marchesini, qui a très bien et très rapidement géré la vente de mon appartement sur Marignane. Vivant à Nîmes, je ne pouvais m'en occuper et elle s'est occupé de tout malgré cette période compliquée. Encore merci.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous mettons tous de l'ardeur afin de satisfaire avec professionnalisme nos clients. Et votre message nous va droit au coeur. Merci, merci à vous. La Direction.
Toujours disponible et ponctuel , très professionnel, à l’écoute et avec un réel suivi de À à Z. Expérience personnelle réussie, je recommande 👍👍👍 Grand merci à Mr Christophe Marchesin …
Si j'avais pu mettre 0 étoile ! En qualité de syndic, ils sont incompétent. On les appelle pour un problème, rien n'est résolu et 1 mois plus tard, ils …
Une étoile c'est déjà trop ! Personnes désagréables au possible. Personnel incompétent, qui n'est là que pour récupérer de l'argent et magouiller sur votre dos. …
Réponse de l'utilisateur: Cher M.A., Cet avis anonyme diffamatoire est très surprenant et suspicieux. Tout est géré en coordination complète avec les responsables de chaque copropriété, qui sont bien entendu des copropriétaires aussi. Il serait surprenant qu'ils inventent des travaux et donc des dépenses inutiles. Passez aussi votre chemin, anonyme. La Direction
Impossible de les avoir par téléphone, même pas un répondeur, une attente musicale qui au bout de 10mn d'attente pousse à raccrocher. Pas très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Y.IB.G, nous avons 2 accueils téléphoniques "classiques" c'est à dire humanisés et non un robot "Tapez 1, Tapez 2 ..." accessibles 7h00 par jour. Des centaines de personnes nous contactent toutes les semaines. Ce matin, nous avons eu un souci technique de récupération d'appels sur un de nos standards. Vous avez peut-être appelé à ce moment-là et en sommes désolés. Bonne journée !
Une excellente agence toujours a votre écoute disponible pour les rdv et très accessible je recommande grâce à l'agence nous somme heureux de notre logement
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de votre commentaire. Si, en plus, on vous rend heureuse, alors nous sommes comblés ! La Direction
vraiment personnel très très désagréable qui raccroche au nez quand on leur pose une question ça fait 2 ans qu'on attend toujours une réponse pour un interphone et toujours pas de nouvelles nous sommes plusieurs voisins locataires et …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Strictement personne au sein de l'agence n'a en mémoire un raccrochage au nez. C'est très surprenant car ce n'est vraiment pas la politique de notre agence familiale, sauf débordements excessifs tels qu'insultes, agression etc... Il y a 2 ans, nous vous avions fourni les coordonnées du prestataire afin de régler votre souci d'adresse. Cela n'était pas de notre ressort. Nous pouvons vous les fournir à nouveau s'il s'agit de cela. N'hésitez pas à nous rappeler car nous ne comprenons pas votre commentaire. La Direction
Je suis passé par Christophe pour mon achat très professionnel et reactif Je recommande
Tres bonne agence avec les agent immobilier très a l'écoute et au petit soins grâce à cette agence notre foyer et épanoui dans notre nouvelle maison je recommande fortement
Ne règle pas toujours les problèmes exemple la propreté ,le jardinage,les insectes mais ils se sont améliorées
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je ne sais pas qui vous êtes et ne connais pas les sujets auxquels vous faites référence mais je vous remercie de remarquer notre amélioration. La Direction
Très bonne communication avec l’équipe ! Très agréable lors des visites. Je vous les recommande fortement !
Bon accueil de la part du syndic.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous remercie de vos 5 étoiles et de votre commentaire sur notre accueil du Service Syndic de copropriétés. Nous essayons d'avoir des échanges personnalisés et humanisés dans la mesure du possible avec tous nos contacts. Merci beaucoup ! La Direction
Somatrim est incompétent! On peut attendre leur réponse pendant des mois. Impossible de prendre le RDV. Le syndic qui n'agit pas contre les problèmes de copropriété.
Personnels au top et déterminée, il mon accompagné tout du long de mon projet, de très bon conseils
Bonjour Si vous souhaitez une estimation pour la vente de votre bien, c est payant sauf si vous leur confier votre bien Cdlt
Agence sérieuse et compétente qui m’a accompagnée dans mes recherches de location.
Réponse de l'utilisateur: Merci !! Merci M.Duhaut d'avoir pris le temps de donner votre avis. Notre agence familiale existe depuis 40 ans et avons toujours tenté d'être sérieux et professionnel dans nos démarches, tout en restant humain !
En tant que syndic, ils me simplifient les démarches, savent prendre le temps de m'accompagner dans mes obligations. Ils gardent une dimension humaine
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l’écoute Je la recommande vivement
Il y a 2 ans je suis tombée sur une personne vraiment pas très aimable.
Très content de cette agence très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Notre volonté est d'agir efficacement, professionnellement et en toute transparence aux demandes de nos clients. Votre avis est un encouragement qui nous va droit au coeur ! Donc MERCI ! La Direction
Excellent accueil et suivi du dossier
Tres trea bien
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de vos 5 étoiles ! Cela fait chaud au coeur La Direction
Un personnel très sympa et compétent , je recommande cette agence.
A déconseiller à tous le monde, et surtout bien vérifié ses comptes
Toujours à l'écoute et de bonnes humeur merci
Bon esprit d'équipe toujours présent. De très bons conseils.
Bof j'attends votre appel encore
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, ne vous ayant pas trouvé parmi nos clients, nous pensons que vous nous avez contacté car à la recherche d'un logement, comme de très nombreuses personnes. Pensez à visitez régulièrement notre site www.somatrim où apparaissent tous les biens disponibles tant à la location qu'à la vente. Nous répondrons volontiers à vos questions sur un logement qui vous plait. Bonne démarche !
Tu peux attendre de mois pour avoir un réponse 😔 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pourriez-vous revenir vers nous car nous ne vous trouvons pas parmi nos clients et ne comprenons pas votre attente. Vous pouvez nous contacter sur [email protected] ou à notre standard au 0442310050 Merci ! Bonne journée
A su être a l'écoute et conseils professionnels !
Super concept pour les sportifs assidus
Au top
Aimable attentif professionnel
Réponse de l'utilisateur: Madame, Cela nous fait chaud au coeur ! Merci de vos encouragements. La Direction
Équipe très sympa
Pas le top niveau suivie dans la location
Très satisfaisant
Super agence immobilière
Bon acceuil.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup ! Vraiment. Que vous puissiez apprécier notre prestation est le but quotidien de toute notre équipe. La Direction
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vos étoiles nous font vraiment chaud au coeur. Merci ! La Direction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre mauvaise note vient certainement des travaux que nous avons dus faire sur l'appartement que vous avez loué, notamment de tous les plafonds qu'il a fallu repeindre ... Nous sommes désolés, mais ce n'est pas aux propriétaires à payer ces remises en état, comme nous vous l'avons expliqué. La Direction
Réponse de l'utilisateur: Mille fois merci pour ces 5 étoiles ! Merci pour l'équipe qui y est sensible car le quotidien n'est pas toujours évident, surtout en ce moment. La Direction
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes heureux que vous appréciez nos services et que notre travail soit récompensé. Merci beaucoup ! La Direction
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement mais comprenez aussi que de rappeler l'obligation de paiement du loyer fait partie de notre travail pour le compte du propriétaire. Nous pouvons vous proposer d'autres moyens de règlement afin de les sécuriser. N'hésitez pas à revenir vers nous. La Direction
Réponse de l'utilisateur: Madame, Il serait bien que vous nous contactiez pour avoir des détails et comprendre cette note sans commentaire afin de nous améliorer. D'avance, merci !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour toute ces étoiles ! Cela nous réconforte. La Direction
SOMATRIM
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