Agence immobilière
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J'ai délégué la gestion de mon appartement à l'agence Citya depuis 2020. J'apprécie la personnalisation de la relation avec tous les services de l'agence, le professionnalisme, la réactivité des échanges que j'initie le plus souvent par …
Expérience de locataire avec cette agence. Du jamais vu ! Réactivité, professionnalisme sont au rdv. Retour de la caution en 1 semaine. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
D'autres agences Citya à Lyon sont bien plus cordiales et compétentes que celle ci. D'abord eu une femme au téléphone pour un renseignement qui sonnait ennuyée de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Nous avons rencontré une conseillère professionnelle, Mme VIAUD, qui a su nous écouter et nous trouver le bien que nous recherchions. Elle s'est rendu disponible rapidement pour la visite, cela correspondait exactement à nos attentes, et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Professionnalisme, dynamisme et équipe à l’écoute. Je recommande cette agence. J’ai galéré à trouver un appartement sur Lyon mais grâce a elle j’ai enfin pu trouver chaussure à mon pied. Un accompagnement adapté du début jusque la fin. Merci encore.
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L'agence Citya nous apporte toute satisfaction quant à la gestion de notre bien à Lyon. Ses collaborateurs font preuve d'un grand professionnalisme et sont d'une précieuse collaboration. Merci à eux
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Une première expérience catastrophique. Vu qu'il existe plusieurs gestionnaires, je ne veux pas faire de généralité. Au téléphone avec une certaine V. Genève, j'ai dû lui faire modifier l'acte de cautionnement 3 fois car les données …
Un grand merci à Mme VIAUD pour son écoute, son aide, son efficacité et sa réactivité pour ma recherche d’appartement. …
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Un grand merci à Mlle VIAUD pour son humanité dans la recherche de mon logement. Elle a su trouver le logement qui me correspondait réellement. …
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Super service en terme de recherche de logement à louer.... L'agence s'est vraiment démenée pour trouver un logement à mon fils qui arrivait sur Lyon pour ses études. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme VIAUD …
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Je voudrais remercier l'agence Citya Gerimmo pour son professionnalisme et ses compétences formidables et en particulier les gestionnaires qui sont des personnes extraordinaires, réactives et à l'écoute du client. Enfin une agence professionnel et humaine !!! .Merci
Très bonne expérience avec l’agence Citya Gerimmo. Avec ma famille, nous voulions surtout remercier Mme Mandy Terras et Mr Rodrigue …
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Je remercie citya, son accueil, son suivi et ses agents. Visite jeudi dernier et état des lieux ce vendredi. En 1 semaine tout a été bouclé. …
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En toute objectivité, je pense qu'il s'agit de la pire Régie Immobilière de Lyon, je ne recommande absolument pas Manque d'honneté et de transparence, retenue sur caution injustifiée, manque de coordination avec le propriétaire, je …
Citya Gerimmo a la gestion de ma copropriété pour une appartement à Lyon 7 que j'ai acheté fin 2021. …
Je suis propriétaire d'un appartement en location sur Lyon Bron. Citya en assure la mission de syndic de copropriété. Je suis très satisfaite de l'amélioration continue de Citya : notamment, la …
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On nous a demandé de rappeler pour confirmer l'heure de la visite, mais personne n'a pu répondre au rappel, et la sensation d'aller sur le site pour demander était très mauvaise aussi. Nous savons que l'été est occupé, mais le service qui renie ses promesses est très mauvais...
Spam de flyers dans la boite aux lettres malgré le "stop pub", c'est déjà assez énervant. Mais maintenant ça monte même dans les étages pour coller directement leurs pubs sur les poignées de portes. Ça en dit long sur la mentalité de la boîte qui est la pour se faire du pognon avant de respecter les gens.
En tant que propriétaire je suis vraiment satisfaite de ce syndic de copropriété. Notre gestionnaire est toujours très réactif, disponible et professionnel en cas de problème.
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Très bon relationnel avec Mrs PERRET et BELKHEIR. Nous apprécions leur professionnalisme ainsi que leur disponibilité. Mme Froissard (ETS FROISSARD)
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Après 4 années passées en tant que locataire, je retiendrai le sérieux de cet agence. Particulièrement Madame Carneiro, en charge de mon dossier, qui a toujours su répondre à mes questions et attentes rapidement que ce soit par téléphone …
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Un service presque inexistant, malhonnêteté notoire… nous souhaitions changer de régie et ils se sont empressés d’envoyer les convocations à l’AG sans nous laisser le temps d’envoyer les documents nécessaire pour proposer un changement de …
Bonjour, je suis propriétaire d'un logement géré par cette agence. Je ne peux que les féliciter du suivi de gestion de leur part aussi bien dans le suivi courant que dans la mise en relocation ! …
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Agence non professionnelle et non sérieuse qui publie des annonces erronées (le bien visité n’avait strictement rien à voir avec l’annonce), ne fournit aucune explication, pire communique notre numéro de téléphone personnel sans notre …
Gestion désastreuse de notre copro! J'ai eu des dégâts causés par un défaut de construction il y a 1 an et demi et j'ai demandé l'ouverture d'une dossier auprès l'assurance DO pour rembourser mon …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite par les services de nos équipes. Nous sommes effectivement toujours dans les démarches pour solutionner votre problème. 2 demandes de devis ont à ce jour été réalisées pour action au plus vite. Nous espérons clore rapidement ce dossier pour votre confort. Nous restons à votre disposition pour toute interrogation. Bien à vous,
J'ai rencontré M. Perret le 2 août à 8 h et nous avons fait le point sur tous les problèmes en cours et non résolus dans notre copropriété Je constate que nous avons enfin un interlocuteur qui prend en compte mes …
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De toutes les agences immobilières lyonnaises que j'ai pu visiter celle-ci est de loin la plus efficace. De plus , Mr Constant Rodrigue, négociateur location, a su faire preuve …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Cliente chez eux je suis très Déçue. Je leur reproche un manque de professionnalisme et d'honnêteté. Je recherchais un autre appartement plus grand sur le même secteur. Après avoir trouvé sans leur aide un appartement, il m'avait dit que …
Très réactif , visite de l'appartement parfaite dans les moindres détails . Joignable à tout moment pour divers renseignements. Je recommande !!
Très bonne expérience! Pas de perte de temps, sélection des dossiers en amont des visites, ce qui …
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Agence très sérieuse. Mme Perrotte qui c’est occuper de mon dossier à su me trouver se qu’il me fallait en un temps record . Je recommande très fortement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Nous avons été locataire chez eux pendant 4 ans et tout s’est bien passé. Pour faire taire les rumeurs sur les cautions non rendues, nous avons récupéré la nôtre entièrement et dans les deux semaines qui ont suivi notre départ.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Cette agence gère mon appartement en location depuis presque 8 ans et tout est parfait tant par la communication, la recherche rapide de locataire, la réactivité. Rien à redire. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI. À bientôt !
Une rare régie avec des gestionnaires réactives et surtout d'une réelle humanité. Ne pas hésiter, je recommande +++
Un grand merci à M.DE CAMPOS pour sa disponibilité , sa réactivité et son professionnalisme dans le traitement de notre demande de location. d'appartement. Grace à tout l'équipe,ma fille a pu emménager 15 jours après la visite du bien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI. À bientôt !
J'étais sur le point de renoncer à trouver un appartement à Lyon, car mon dossier n'était pas très solide et je dépendais de propriétaires acceptant de garant. Je n'ai pas été bien suivi dans une autre agence immobilière et j'ai été surpris …
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Une agence qui met à profit les différents outils numériques de notre époque pour protéger ses clients et faciliter les démarches. Et une mention particulière pour madame Guerin, gestionnaire professionnelle, à l’écoute, réactive et impliquée, toujours prête à faire en sorte que l’on se sente bien chez nous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI. À bientôt !
Nous étions un peu désespérées dans notre recherche d’appartements puis nous nous sommes rendus à Citya Gambetta où nous avons été très bien accueillis. Monsieur De Campos a su être réactif et disponible pour nous trouver des biens à …
Malheureusement obligé de ne mettre qu'une étoile. Arrivé depuis le 1er août 2021 dans mon logement je n'ai toujours pas de plaque de boite aux lettres ou de sonnette à mon nom malgré mes multiples demandes et celles de ma propriétaire. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données clients, peut être est-ce une erreur ? Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
En recherche d'un appartement à louer depuis quelques temps, l'agence a su très vite cibler mes envies et besoin et m'a trouvé un bien adapté en moins de 10 jours. Professionnels et surtout très réactifs, que ce soit pour la visite, la …
Citya Gerimmo gère depuis plusieurs mon appartement, changement de locataire, suivit du dossier, versement des loyers tout est fait dans les temps et correctement. Je passerai sans faute par eux pour la vente de cet appartement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Bonjour, cela fait 3 semaines que je suis dans l’attente d’une réponse de la part de Citya immobilier … soit disant des professionnels mais rien du tout . 3 semaines qu’on me balade pour avoir une réponse ( positive ou négative ) …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience client en tant que candidat à la location au sein de notre agence. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, de nombreux avis positifs en attestent -aussi- sur Google. Par conséquent, nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé. Nous le comprenons fort bien. Pour autant, après examen de notre éphéméride sur l’activité Location, tenu avec toute la rigueur nécessaire pour éviter précisément ce genre de situation, nous ne trouvons qu’un rendez-vous à votre nom. Enfin, j’ai le plaisir de vous confirmer que votre dossier est en cours d’examen. Restant à votre disposition. En vous souhaitant une bonne journée.
Je tiens à remercier Monsieur De Campos, de m'avoir trouvé un appartement qui répond à mes critères et dans des délais très rapides. Sont équipe et lui, sont extrêmement réactive et d'un professionnalisme parfait. Je recommande fortement ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Je tiens à saluer la réactivité et la qualité de la relation avec cette régie, et notamment grâce à Delphine MOREL !
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Monsieur De Campos est un excellent agent immobilier qui a su répondre à mes attentes dans le cadre de ma recherche d'appartement au sein du septième arrondissement de Lyon. …
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Constamment injoignable par téléphone, et des réponses tardives de plusieurs semaines par mail (et encore, il faut insister). Sérieusement, recrutez si vous manquez de personnel. …
3 mois que je n'ai pas de chauffage dans un logement que je loue via cette agence et toujours aucune intervention de leur part ou réponse claire malgré les relances régulières! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite. Nous avons en effet relancé à plusieurs reprises les différents interlocuteurs pour une intervention au plus vite sur votre logement. Nous sommes navrés pour ce délai, mais sommes heureux que cette situation soit aujourd'hui résolue. Bien à vous. Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Merci infiniment aux agents immobiliers de Citya qui m’ont donné la chance d’emménager dans le logement que je souhaitais ! Monsieur De Campos a fait preuve de beaucoup de réactivité, de gentillesse et …
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Très bon accompagnement pour la constitution du dossier. Je recommande.
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Très bonne expérience avec l'agence ! Malgré la complexité du marché immobilier Lyonnais, l'agence m'a trouvé un logement rapidement. …
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Une régie avec des gestionnaires réactives et professionnelles ! Une belle collaboration
Excellente agence que je recommande à 3000 % sans aucune hésitation. Sérieuse, efficace, l'accueil y est chaleureux, le personnel est adorable, professionnel et très efficace. Mes attentes pour deux appartements à trouver dans l'urgence …
Pour la location d’un appartement, tout c’est effectué très rapidement avec un suivit méthodique pour chaque étapes de validation de notre dossier de location. Merci au commercial pour la super visite et les conseils sur la vie du quartier!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Un grand bravo pour votre réactivité suite à notre chauffe eau qui a lâché et qui a été remplacé le jour même. Encore merci à vous et votre équipe de plombiers.
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Agence a fuir !!! Ils sont dispo que pour vous soutirer de l’argent pour en faire leur salaire!!! Même en leur donnant un futur locataire , personne au téléphone, mais que font …
TRES BONNE REACTIVITE LORSQU IL Y A DES DEMANDES BONNE ACCESSIBILITE DES INTERLOCUTEUR ET SUIVI SYMPATHIQUE
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Bonjour ,notre bien est en location chez eux depuis des années et nous avons du faire face a un changement de locataire ! Cela a était fait avec beaucoup de professionnalisme et de transparence . En une semaine tout était réglé et avons été informé quasi en temps réel. Merci pour votre professionnalisme et nos échanges
Nous recherchions un appartement en colocation en tant qu'étudiantes sur Lyon et nous avons trouvé un bien grâce à l'agence Citya et à l'agent Monsieur DeCampos qui a été d'une grande aide et d'une grande réactivité quant à notre recherche qui ne pouvait se faire que sur quelques jours sachant que nous habitions loin !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaites ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
On ne m'a pas payer pour laisser mon avis. Je trouve ça dommage d'avoir une bonne expérience et de ne pas pouvoir la partager avec les clients futurs. Donc c'est chose faite pour moi :)
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Syndic a fuir, ne leur faite pas confiance. Ils sont incompétents et de mauvaise foi. Si vous n'avez besoin de rien pas de soucis, mais si vous rencontrer des problèmes, ils jouent la montre et ne font rien au finale. Petite anecdote ils …
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile. Annule les visites sans prévenir les clients qui font une heure de route exprès. L'agence certifie nous avoir prévenu le jeudi, c'est totalement faux puisqu'ils nous ont envoyé un dossier de candidature le vendredi. A fuir, la location d'appartements doit être un véritable fiasco.
Agence complètement incompétente. Je me suis rendu en agence pour une prise de renseignements ainsi que pour faire d’éventuel visite d’appartement, résultat j’ai des visites d’appartement prévu …
Je tiens à remercier très particulièrement Mr. De Campos d’avoir eu autant de gentillesse, de s’être rendu aussi disponible, d’avoir été réactif et très professionnel. …
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L'équipe dédiée à la location est incompétente et non professionnelle, en plus d'être désagréable. Ils ont enchaîné les erreurs lors de notre entrée dans les lieux (retard dans le traitement des dossiers, erreurs dans les documents …
Depuis 2016 nous avons que des soucis avec cette régie ! 8 interlocuteurs différents, beaucoup de sujets pas traités dans les temps et en suspens ! C’est une honte totale de se dire professionnel ! Je n’ai rien à cacher ! Nous sommes sur Bron !!
L’agence CITYA GERIMMO GAMBETTA est très réactif, du premier échange par mail pour recevoir le dossier de candidature jusqu’à la remise des clefs. …
Agence immobilière à éviter . Ne se préoccupent pas de la déontologie de leurs employés vis a vis des propriétaires des immeubles dont ils ont la gestion et ne font rien pour . Citya Gerimmo = Agence à fuir .
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, Nous regrettons de n’avoir pu, malgré nos explications, vous apporter entière satisfaction dans le traitement de votre réclamation. Nous ne pouvons que regretter que vos désaccords personnels avec la gardienne de votre copropriété, alors que l’ensemble des occupants salue son travail, son dévouement et son intégrité, n’entachent aussi facilement notre e-réputation, mais c’est ainsi. Nous comprenons votre agacement à ne pas obtenir ce que vous entendez exiger d’elle, pour autant, il est inutile de chercher des responsabilités là où il n’y en a pas. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. Nous restons à votre disposition, L’équipe Citya Gerimmo-Gambetta
Agence à fuir, se sont des menteurs. 1. Je suis restée plus d'un mois avec une porte d'entrée fracturée à cause d'un défaut d'installation. Comme l'agence n'a pas bougé assez vite *un mois quand …
accueil agréable, réactif, un grand merci à madame Morel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Superbe prestation de l’agence immobilière CItya, très bonne communication, Excellente accueil au niveau du standard qui est également bien réactif . nombreux échanges par emails avec des réponses pleinement satisfaisante. …
Pas de soucis pendant la durée de la location, car pas besoin de l’agence. Sur la fin impossibilité de les joindre, il faut appeler plusieurs fois pour espérer joindre quelqu’un. De même par mail, il faut renvoyer les mails pour avoir …
J'ai été locataire par l’intermédiaire de Gerimmo. Ils ont géré mon sinistre dégât des eaux et m'ont accompagné dans toutes les étapes de remise en état. …
Je tenais à remercier Citya Gerimmo pour leur professionnalisme. Plus particulièrement Mme Guerin, pour son suivi rigoureux et son empathie. Je recommande fortement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Ne sait pas répondre aux mails ni aux appels téléphoniques. On dirait que personne ne travail jamais dans cette regie. Obligé de les relancer une dizaine de fois pour avoir une reponse partielle qui ne mène a rien. Ils nous font perdre …
Très professionnel dans les échanges que j'ai avec eux et très réactif dès qu'il y'a un problème ! Un grand merci a Madame Guerin qui suit mon dossier depuis Septembre
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI. À bientôt !
Un grand merciiii à cette agence et surtout à son équipe hyper réactive qui a su répondre à notre besoin en urgence ! Je vous remercierais jamais assez pour votre professionnalisme notamment MR Portal, Mr Constant et Mr De Campos !! Vraiment un grand merci à vous !! Bonne continuation !!
Au top du top ! Etant étudiante infirmière je n'avais pas forcément de grand moyens et le temps de me plonger dans des recherches immobilières intenses.Vous avez été réactifs, professionnel et à l'écoute. Vous avez su parfaitement répondre à mes critères voir plus encore... Merci beaucoup !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Agence au top ! Très réactive ! Je suis tombé sur un excellent binôme , Julien et Sara . Rien a re dire. J’ai trouvé mon bonheur pour mon nouveau petit chez moi . Merci encore !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Personnel qui ne connaît manifestement pas le code de la route ! L’employé qui roulait en UP rétroviseur jaune à Lyon 4 entre 12h et 12h30 ce …
Zéro pointé, la crème des agents immobiliers : arrivistes, incompétents, prétentieux, on dirait que tous ceux qui travaillent là ont gagné le championnat du monde des agents immobiliers à un moment ou à un autre. Aucun travail n'est fourni …
Très satisfait de leur professionnalisme et de leur réactivité. Nous avons toujours eu les informations et les actions dans les plus brefs délai, tout cela avec amabilité et courtoisie. Si tous nos interlocuteurs pouvaient être comme eux, ce serait un vrai plaisir !
Tout est géré automatiquement !! Administrativement en ordre et n’étant plus locataire ils ont quand même tenté de prélever le loyer😁 ( alala c’est quand même cool le prélèvement SEPA > première fois ou je dois l’annuler avant de quitter u …
Locataires depuis plus de 6 mois et on se fiche complètement de nous. Soit disant les devis après l'EDL au vu de l'état incorrect de l'appartement sont envoyés "à chaque fois" que j'appelle, sauf qu'on ne me donne jamais de suite. La secrétaire d'accueil est très hautaine qui plus est. À FUIR
Une honte, j'ai fais de nombreuses agences auparavant et je leurs décerne la palme de l'arnaque. Pour un prix supérieur à celui du marché vous avez le service le plus mauvais qui m'a été donnée. De plus préparez vous même en rendant un …
A éviter absolument, les clients (locataires comme propriétaires) sont juste bons à payer. …
Merci à Mr Ghelma pour son professionnalisme et sa réactivité, personne très agrable. J'ai fait appel à Citya pour une estimation de prix de vente et je suis très satisfait de leur prestation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI. À bientôt !
J’ai loué 2 appartements avec Cytia en l’espace de 1 an et demi et mon expérience a été plus que satisfaisante. Les équipes ont été a l’écoute et m’ont rapidement proposé des logements …
AGENCE D'ESCROS À FUIR ABSOLUMENT. Nous sommes restés dans un de leurs t2 rdc 5 mois au total et nous avons été atterré par leur incompétence. …
Une honte... On les paie pour zéro service. Incompétent n'est pas un mot assez fort pour les qualifier ! Ils ne sont au courant de rien, exigent des documents aberrants, n'acceptent pas les cautions France logement Visale... A fuir absolument !!!
Régis efficace jusqu'à état des lieux de sortie. Ils prennent des frais injustifiés en se basant sur un devis incohérent, les personnes qui gèrent la partie locative sont très compétentes jusqu'à litige. Dès qu'il y a litige, elles …
Locataire depuis de nombreuses années, j'ai donc connu plusieurs régies... beaucoup ont mauvaise presse et c'est souvent justifié... Et là Oh bonheur L'équipe location m'a trouvé un bien en très peu de temps et l'équipe gestion m' a sauvée …
Agence à éviter de toute urgence, personnels de mauvaises foi et malhonnêtes. Si vous avez un problème dans votre appartement réfléchissez-y deux fois avant de les contacter (même si ces pannes sont normalement à leur charges), ils …
Personnel exécrable, impoli et qui vous raccroche au nez lorsque vous demandez des renseignements! Je déconseille fortement cette agence, à chaque fois que je dois faire appel à eux c'est le même résultat.
Quand je lis les commentaires j ai du mal à comprendre.. Je viens de passer par eux pour trouver une location. La secrétaire à ete adorable au telephone ce qui change de certaines agences... …
Merci à Madame CARNEIRO pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande Citya immobilier pour la gestion de vos biens.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
J'ai eu l'impression qu'ils cherchent à prendre le maximum d'argent possible sur les cautions. Problèmes assez nombreux, gens très peu arrangeants.
1ère expérience de mise en gérance locative d'un logement neuf, nous apprécions la réactivité et le professionnalisme de l'agence pour nous accompagner dans cette démarche.
Malgré plusieurs relances ils ne m'ont jamais recontacté. La dernière remontant à 5 semaines. Heureusement une autre agence louait le même bien 1 étage en dessous pour quelques euros de plus!
Surtout fuyez cette immobilière. La seule chose qu’ils sont capables de faire c’est vous envoyer la facture des charges , mais surtout ne leur posez pas des questions, ils ne s’occupent …
Le service syndic est DEPLORABLE. Le standard ne répond jamais, les gestionnaires sont aux abonnés absents. Aucune réponse apportée à une simple fuite d'eau dans les parties communes. Résultat 3 jours sans eau et toujours pas de nouvelle.
Merci à Sara Carneiro pour son sérieux et son professionnalisme ! mon bien est géré depuis l acquisition et je suis tres contente du travail fourni - reactivité - professionnalisme- ne changez rien Sara !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Je n'es jamais vu des voleurs pareil ! On vous parle comme de la mer**** quand vous demandez des explications et quand vous commencez à lever la voix on ne veut plus vous parler car d'après eux vous …
Professionnels et compétents. Ils ont remué ciel et terre pour résoudre un problème n'étant pourtant pas de leur ressort. J'ai grâce à leur intervention, pu retrouver le calme et la tranquillité dans mon logement. Encore un grand merci à vous !
Très bonne agence. Personnel disponible et très aimable. Un problème de toilettes très vite résolu. Professionnalisme. Je recommance!
Ne rends pas la caution, demande de faire une escroqueries aux assurances pour la récupérer sans quoi ils la gardent. Bref agence très malhonnête... Comme Marie Dumont un peu avant dans les commentaires, si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait... Fuyez, il y a forcément mieux ailleurs....
Personnel incompétent n'étant pas suffisamment professionnel pour répondre aux demandes d'informations ou pour rappeler quand on le demande. Autant fermer l'agence par respect pour les potentiels clients qui cherchent un appartement.
Agence agréable est disponible, à l'écoute des besoins. J'ai du déménager au plus vite et ils ont su me reloger avec les critères demandés. Je remercie tous particulièrement les personnes à la location.
Une agence plus que médiocre. J'ai du attendre plus d'un an pour que l'on traite mon dégât des eaux constaté lors de mon état des lieux d'entrée. Difficile à joindre sauf lorsqu'il s'agit d'argent ! A éviter !
Excellent travail de M. Gregory Bonig dans le cadre d'une transaction de vente. Personne professionnelle, à l'écoute et disponible pour ses clients. Je recommande pleinement cet interlocuteur.
Régie incompétente : incapable de protéger les intérêts des propriétaires, ne répondent pas au téléphone, mails. incapable de résoudre un problème de dégat des eaux avec l'assurance contractée par leurs soins : impensable = FUYEZ ! Marc Dunet
M. Rigotlo est un gestionnaire incompétent, fainéant, illettré et malhonnête. Dans sa globalité ce syndic nommé par le promoteur a brillé par son absence, ses erreurs et son manque de réactivité. Des authentiques escrocs de l’immobilier...
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile.. Une agence totalement désorganisée, et extrêmement exigeante malgré l'incompétence de plusieurs membres de leur équipe. Un manque de professionnalisme …
Une honte, ils sont aggressifs au téléphone, se sont permis de me dire "nous ne sommes pas à votre service" alors que je demandais un renseignement. Ils bloquent les opérations sans raison valable et font preuve de mauvaise foi. Ils ont …
Agence à fuir. Les visites se font sans aucun contact humain, vous venez chercher les clés et vous avez une heure pour les ramener. N'espérez ensuite aucune réponse à vos questions par téléphone, email ou en physique. Tout ce que l'on vous …
Injoignable par téléphone , compte personnel sur internet impossible à ouvrir
Service téléphonique au top ! La dame de l’accueil est très chaleureux. Mme Gailloud et Mr Portal sont excellents et très bons conseillers! Ils font tout pour que vous trouviez un chez vous ! …
Très difficile à joindre. Résolution des problèmes qui s’éternise. Par exemple pas de plaque nominative au bout de 6mois.,pas de nom sur le portier pendant 4mois sans que la solution me soit communiquée. …
Une équipe jeune et en apprentissage mais prête à tout pour rendre service ! J’ai trouvé mon logement et je suis super contente !
En tant que propriétaire, je demande des explications concernant des appels de charges. Il m'a été envoyé un simple relevé de compte, sans aucune explications. Je n'arrive pas à les joindre par téléphone, et aucune réponse par mail. Déplorable !!!!!!!! note 0.
Une étoile car le zéro n existe pas sur Google Impossible de vous joindre il y a deux ans lorsque j ai emménagé pour avoir les …
Pour ma part, 5 ans à leur coté, service irréprochable et compréhensif, des personnes qualifiés, bref je suis très content de leur services.
Des ESCROCS agence incompétente j'ai commander un bip pour ouvrir le portail il me l'ont facturer mais jamais envoyer et jai demenager 2mois apres et ils veulent pas me rembourser ces ESCROCS il dise que c'est de ma faute que j'aurai du le …
Recherche de location d'appartement rapide et efficace, nous sommes satisfaits du travail effectué par Monsieur De Campos pour obtenir le logement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Dommage qu'on ne peut pas mettre un 0 car sa aurait était largement mériter!!!! A ceux qui veulent gardé leurs caution (quand ils rendent leur logement dans un état impéccable) et qui veulent de véritable prestation avec un agence qui ce …
Je recommande cette agence. Mon interlocuteur, Monsieur PORTAL, a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Nulissime. Passez votre chemin. Personnel incompetent et surtout qui n'a aucun respect pour l'humain : hautain, malpolie, rabaissant... les pires défauts de l'espèce humaine. Ne passez jamais leur porte si vous avez un minimum de fierté
Une agence vraiment au top, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Ils ont littéralement tout donné face à un client dans l'urgence. Je recommande fortement cette agence.
A éviter jamais joignable, promesse de faire venir quelqu’un pour un problème cela doit faire plus d'un an que j'attend un menuisier.... Chèque de loyer perdu..... Horrible!!!! Bravo au gérant!!!!! Félicitation pour le personnel incompétent ou peut être compétant mais avec un boss qui ne doit pas gérer ces équipes!
OGPI prend en otage les propriétaires vendant leur bien en leur demandant des sommes exorbitantes pour le pré-état daté + état-daté en ne respectant même pas ce qui est écrit dans le contrat de syndic (et oui ils demandent plus au cas où on …
J’ai appelé pour plusieurs appartements depuis fin août et je n’ai eu ne serait-ce qu’une réponse que ce soit par mail ou téléphone. Pas du tout pro …
Faite très attention à cette régie ! J'ai loué un bien chez eux et j'ai dû m'acquitter des frais d'agence qui étaient bien supérieur au loyer ! Quand j'ai demandé des explications je me suis fait engueulé par l'agent immobilier ! Ensuite je …
Agence catastrophique, personnel incompétent et pas à l’écoute. Ah si, réponse 3 semaines à 1 mois après quand cela leur plait... puis les problèmes qui arrivent sont toujours de notre faute et eux ni sont pour rien. Personnellement je ne la recommande pas du tout.
Service téléphonique NUL ! C’est très bien de mettre une annonce d’accueil mais si c’est pour ne pas répondre à quoi ça sert !! Ne perdez pas votre temps à regarder leurs annonces car de toutes façons vous n’aurez aucunes réponses ni par mail, ni par appel.
Nous avons été bien accueillis lorsque nous sommes allé signer le bail de location à Gerimmo. Le contact a été très professionnel et tout s'est très bien passé.
Certaines personnes sont incompétentes, elles ne jamais savent rien ! Elles sont en plus très susceptibles ! Si elles lisent cet avis elles devraient se reconnaître ! Enfin à éviter tout de même
Gestion transparente et réactivité du gestionnaire syndic. Mon dossier d'assurance en dommage ouvrage a été traité de manière très professionnelle.
Fuyez ce syndic / régie immobilière : pas de réactions aux demandes sans multiples rappels, erreurs, mauvaise foi... L'exemple type du syndic obscur et incompétent de l'ère des dinosaures : vivement l'extinction pour laisser la place aux autres !
Appartement loué récemment avec Cytia Gerimmo, équipe à l'écoute et très professionnel. Tout est clair et carré. Je recommande vivement cette agence !
Si l'immobilier n'a pas bonne presse, Gerimmo est leader dans la magouille et la malhonnêteté. Ces gens sont là pour vous tondre, et le cadre légal n'est qu'un vague concept. A fuir.
Nous avons rencontré la responsable location de l’agence Garibaldi, Mme G., qui a été la seule personne à nous aider dans nos démarches de location qui ont été très longues et fastidieuses (une trentaine de mails et dossiers envoyés par …
On a le temps de crever se retrouver SDF sans signe de vie de leur part eux qui sont jamais joignable équipe incompétente mais il s en tape royalement. Vraiment un rendu honteux
Oh mon dieu, que dire de la régie Gerimerde ??!!?? Il ne faut pas avoir de problème sinon vous aurez leurs réponses favorites : "On fait passer l'information au syndic.." ou encore "Nous informons …
Le mot NUL est faible pour une agence dont le personnel se fout de tout et de tout le monde: clients, fournisseurs et locataires. On se demande comment ils existent encore.
Agence incompétente. 17 appels sans réponse, obligé de se déplacer sur place pour découvrir une équipe qui rigole et ne semble pas tenir compte des problèmes relatés. Pensez à changer de métier...
Professionnel réactif, sympa et efficace ! Tout ce qu’on est en droit d’attendre d’un agent immobilier mais qui se fait de plus en plus rare ...
560 euros de caution pour un trou mal rebouché et de la poussière sur les joints. J'espère que votre complice vous faits de bons prix
Professionnalisme,compétence et réactivité, ce que l'on est en droit d'attendre d'une agence immobilière. Je recommande sans hésiter
RAS. Monsieur Julien DE CAMPOS a été très réactif, gentil, prévoyant et minutieux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Déplorable, impossible à joindre une fois que le bail est signé. Ils ne sont pas à la hauteur des frais d'agence versés!
Ils sont plus onéreux que la moyenne. Nous nous attendions à ce qu'ils soient disponibles et réactifs. Absolument pas! Ils sont injoignables, ne répondent à aucun mail ou lettre. Résultat les problèmes dans les parties communes s'accumulent.
Rapide, efficace et répondant au besoin, je ne peux que recommander.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI. À bientôt !
Agence réactif, de très bon conseillés, ils sont très disponibles et vous aides dans vos projets, je recommande cet agence !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Je suis à ma 4e relance pour des explications sur une option proposé par leurs soin. Cela fait 3 mois et les réponses sont rare (1). Je ne recommande pas.
Agence très réactive et professionnelle.
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mon bien a été reloué rapidement. je reçois des informations par mail régulièrement.
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Ne pas choisir pour la gestion d.un immeuble. Ils sont inexistants et pas professionnels du tout. Juste bon à prendre leurs honoraires
JE SUIS EN ATTENTE DEPUIS DES LUSTRES QUE LA RÉGIE S'OCCUPE ENFIN D'UN SINISTRE DANS MON APPARTEMENT ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME.
Excellent suivi de notre dossier de location, de la visite d'un bel appartement à la remise des clés. Efficacité et réactivité !
Agent immobilier à l'écoute. Prends son temps pour la visite et la réponse aux questions. Réponse très rapide réactivité et professionnalisme +++
Très satisfaite . Je recommande vivement le syndic .suite à nos différentes réunions de copropriété ,j'ai fait le choix de leur confier deux appartements en gestion .
Après le dépôt de mon dossier, contact et visite dans la foulée. Très bon interlocuteur, réactif.
Avec 3 locations à mon actif, la Régie Gambetta et de loin la pire. Echanges impossibles avec les collaborateurs qui y travaillent, délai d'attente de plusieurs mois pour obtenir une réponse sur divers problèmes et pas des …
Agence de mauvaise foi. Et très abusifs ! Ils sont bon qu'a prendre de l'argent ! Aucuns coup de fils aucuns suivis. AGENCE A ÉVITER COMPLETEMENT !!!
je recommande cette agence qui est à l'écoute et qui respecte les horaires des rendez vous.
À éviter, incompétents, incompréhensibles et ne préviennent même pas quand un appartement a été loué sans parler du fait qu'il faut des semaines pour avoir une signature de bail.
Pour mon projet, j'ai pu échanger et faire valoir mes besoins auprès de personnes à l''écoute, et plutôt réactives.
J'ai eu affaire au gestionnaire du syndic qui a trouvé un professionnel pour mon problème, efficace et de bon conseil. Top.
Service Déplorable. Pour ceux qui est de la phase pré-location et encaisser les chèques alors la il y a du monde! …
Service deplorable, impossible à joindre, discours contraires. Une honte.
Leur mauvaise foi n’ayant d’égale que leur incompétence, je vous suggère de prendre vos jambes à votre cou sous peine de vous retrouver les poches vides et les nerfs en pelote...
Je remercie Madame Carneiro pour sa réactivité et sa disponibilité.
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La Régie la pire de Lyon ! Propriétaires si vous voulez perdre de l'argent, allez-y.
Jai effectuer une visite avec Mr PORTAL MALLO , agent au top très sérieux courtois et professionnel... +++
Bonjour, mon meilleur ami a expliqué sur moi surprise et l'affaire sur Régie Gambetta 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 …
Sauvez vous. La pire agence de tout Lyon. Incompétence est le maître mot de la régie Gambetta.
Agence très réactive, à l’écoute de nos besoins!
Manque total de professionnalisme dans cet agence immobilière. Agence à fuir.
merci à toute l'équipe pour votre accompagnement et pour l'appart que vous m'avez trouvé. lumineux, quartier sympa !
Agence gérée comme un mammouth , à déconseiller
Une bande de bras cassés, incompétents, mal polis, menteurs
Les propriétaires ne sont pas écouté ni aidé seul leur rente de loyer compte pour eux
Très bon contact et dossier très bien gérer ! Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI
Agence très réactive et professionnelle.
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Une équipe réactive et à l’écoute, je recommande vivement cette agence.
Service location super accueillant et réactif notamment en cette période post-confinement !
Très aimable, super efficace et de bon conseil ! Je recommande !
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Très difficile à contacter, problème dans les prélèvements des loyers, ne cherche qu’à soutirer de l’argent = FUYEZ
Bon accueil, et efficace, la prestation était au rdv, aucun pbl pour moi.
Une agence catastrophique, nous nous sommes fait "voler" l'argent de la caution du fait d'une manipulation frauduleuse de leur part....
Réactif pour les prélèvements mais absent pour tt le reste.
Enlever les annonces des appartements plus disponible serait judicieux et ferait perdre moins de temps merci
Mauvaise organisation au sein de l'agence. Pas de communication. Manque de professionnalisme.
Pas de réponses aux mails ni aux appel, horaires de fonctionnaire... bref pour les renseignements, passez directement par les propriétaires.
Très satisfaite de cette agence, équipe efficace et souriante.
Très bon accueil et de bon conseils merci de votre écoute Je conseille cette agence
Ils m'ont raccroché au nez 2 fois sans raison ! Je pense que c'est une arnaque !!! Attention !!!
Réactivité proche de 0. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone .
Agents immobiliers très agréables et réactifs !
Gestion transparente, accueil professionnel, mérite bien les cinq étoiles !
Comment passer du cauchemar au rêve dans la recherche d'un appartement à louer.
Totalement incompétent ,à fuir absolument....
Très sympas et efficaces. Équipe jeune. Rien à redire.
Une catastrophe aucune considération pour leurs clients. À fuir
Ne réponds pas au téléphone malgres plusieurs essais dans la journée.
Attention escrocs !!!! arnaque !!!!! ne pas traiter avec eux !!!!Attention !!!!!
A l'écoute des demandes, au top.
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Personnel aimable et efficace.
Agent très efficace
Très bon accueil
Très satisfaite des services
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Malhonnêtes, voleurs, à éviter.
fuyez fuyez ils sont mauvais
Agence à éviter
Régie immobilière.
agence injoignable
Quelqu'un répond au téléphone ???
à éviter !!!
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