Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 15 biens à proximité. Vous recherchez un professionnel local pour votre projet immobilier ? N'hésitez pas à nous contacter. »
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Propriétaire d’un appartement nous sommes très satisfait du service gestion locative et tout particulièrement de Marianne. Efficacité, disponibilités et professionnalisme au RDV. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je comprend votre déception quant à la vente annulée en raison d'un refus bancaire dont je ne pense pas être responsable étant donné le durcissement des conditions de financement depuis plusieurs mois maintenant . J'avais pourtant demandé à l'acquéreur de verser un acompte ce qu'il avait accepté et j'avais eu son courtier en prêt qui m'avait envoyé une simulation de financement et avait été rassurant dans les échanges avec lui . Au bout de quelques semaines , nous avons appris les 2 refus bancaires . De plus, très peu de temps après la signature de la promesse de vente, la métropole de Lyon a adopté le 11 avril 2022 un principe renforcé de compensation des meublés touristiques sur toute la ville de Lyon ce qui n'a rien facilité. Si vous ne vouliez pas cet acquéreur , vous auriez pu aussi demander à votre notaire qui s'est occupée de la promesse de vente de ne pas poursuivre avec ce client...elle aurait pu aussi vous dissuader dans son rôle de conseil. Je vous rappelle aussi que je vous ai demandé les diagnostics obligatoires à remettre aux acquéreurs que vous ne retrouviez pas . Nous les avons commandé et quand nous avons appris que la surface était bien inférieure à la surface que vous aviez annoncée (11.03m² carrez au lieu de 15m²) vous vouliez utiliser l'ancien métrage carrez que vous aviez retrouvé entre temps au désavantage de l'acquéreur et je vous en ai dissuadé... Je vous laisse responsable de vos propos quant à ma personne mais je pense faire mon métier sérieusement et avec beaucoup d'implication depuis de nombreuses années. Vous comprendrez que je ne veux pas que mon agence continue de louer votre appartement. Ainsi, j'ai donné l'ordre à mon équipe location de pas le relouer et je vous demande de ne pas insister malgré vos nombreux appels. Cordialement, Vincent MAZZOCCO Conseiller immobilier/directeur d'agence
Merci à Mr Mazzocco pour son professionnalisme, son efficacité et sa sympathie ! Sans lui, le projet aurait capoté... Merci et à bientôt !
Nous avons eu l'occasion de traiter avec l'agence pour notre premier emménagement ensemble. Tout du début à la fin s'est très bien passé, nous avons eu le plaisir d'avoir pour agent M Zepp qui a su se montrer réactif, à l'écoute, …
L'équipe est très sérieuse, efficace et agréable. Ses membres, notamment M. Zepp qui a géré mon dossier, ont fait preuve d'une grande compréhension, disponibilité et efficacité dans tout le processus de gestion de mon dossier, tant lors de …
Cette agence est l'une des meilleures auxquelles j'ai eu affaire : à l'écoute, disponible rapidement au téléphone, accompagnement au top. Rien à dire sur la qualité des prestations !
Super agence ! L'agent immobilière, Aurélie, a été très professionnelle et réactive tout au long de ma recherche d'appartement. Rien à dire
Un grand merci pour cette agence que je recommande Une pensée toute particulière pour Mr Maxence, qui a été présent et réactif tout …
Pratique abusive, équipe malveillante: a fuir pour les propriétaires et locataires. Une éthique professionnelle pour le moins douteuse, induisant un comportement toxique que je n'aurais jamais cru possible dans un réseau de la réputation de Guy Hoquet.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur , depuis plusieurs semaines, nous avons fait preuve avec la propriétaire d'une grande patience à votre égard . Une fois loué l'appartement, vous vous êtes plaints à de nombreuses reprises et avez exigé des travaux alors que vous aviez voulu louer cet appartement en l état .. Nous avons demandé à la propriétaire de faire des réparations et rafraîchissements qui ont été réalisés mais ça n a pas suffit, vous avez continué à exagérer les choses. Il ne fallait pas louer l'appartement si ça ne vous convenait pas. Vous avez voulu partir plus tôt et envoyé votre congé , c'est votre droit mais vous devez payer aussi le loyer le temps du préavis et vous ne l'avez pas fait; Par conséquent, nous avons déduit cette dette du dépôt de garantie et vous n'êtes pas d'accord avec ça . Nous faisons que respecter la loi ... Par ailleurs, nous gérons avec beaucoup de soins les locations et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux notre clientèle .
Excellent accueil et agence très sérieuse qui respecte ses engagements et est très disponible pour les locataires (ce qui est plutôt rare!)- état des lieux tard le soir, suivi des demandes de travaux sur le logement...
Très bonne expérience dès le départ. Une équipe efficace et disponible avec un très bon accompagnement durant tout le processus, y compris après l'emménagement. Je recommande!
Equipe très accueillante, qui s'est bien occupée de la vente de mon appartement
Equipe professionnelle, disponible et de bon conseil.
Guy Hoquet Lyon 2
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