Agence immobilière
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Un grand merci à Mme KLEIN qui été extrêmement réactive malgré la période chargée de l'été, et grâce à qui j'ai pu trouver mon petit bijou d'appartement (en 2 semaines entre la prise de contact avec l'agence et la signature du bail, elle a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Gallichet Lemaitre vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Gallichet Lemaitre
Merci à Madame Klein pour son efficacité et son écoute. Nous avons particulièrement apprécié de recevoir de nouvelles propositions en plus de notre première recherche. L'agence Citya guide les futurs locataires d'une manière extrêmement claire.
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Accueil chaleureux, conseils avisés, écoute exceptionnelle et expertise confirmée par le choix des appartements proposés en complément à ceux déjà repérés lors de mes recherches ! Une agence qui se distingue par la qualité de son service …
Je tenais à remercier l'agence Citya et tout particulièrement madame Klein pour sa réactivité, son accompagnement et sa clarté concernant les étapes à suivre durant ma recherche urgente d'une location sur Lyon. En effet, j'ai pu avoir une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Gallichet Lemaitre
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait....! A fuir!!!!!! Personnes extrèmement désagréables...(on se fait régulièrement raccrocher au nez!) et s'il n'y avait que ça.... …
Très bonne expérience avec l'agence Citya, en particulier madame Klein pour son efficacité et son écoute, ainsi que Mme Renaud pour le suivi du contrat. J'ai pu trouver un appartement très rapidement sur son Lyon, ce qui n'est pas chose aisée et réaliser toutes les démarches très facilement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Gallichet Lemaitre. À bientôt !
Je tenais à remercier l'agence, et tout particulièrement Madame Klein, pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité. Réactive à l'ensemble de mes demandes, Madame Klein m'accompagne de manière assidue. Je suis rassurée que ma location soit traitée par une personne si compétente. Je ne peux que recommander.
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La première visite était la bonne !! Je tiens à remercier Odine Klein pour son accueil très chaleureux lors de la visite de l'appartement. Et nous avons obtenu la location... merci beaucoup. Mademoiselle votre sourire et votre enthousiasme sont très très plaisants. Ne changez rien � …
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À la recherche urgente d’une location, j’ai postulé sur bienici, Mme Oklein nous a directement rappelé et a compris notre situation. Elle nous a aidé au mieux et a été très très réactif ! En plus de sa gentillesse et son professionnalisme …
ESCRO est le mots qui les définis le mieux !! Jamais de réponse, jamais de gestion des sinistres dont je ne suis pas responsable, plus d'électricité pendant 1 semaine et tout le monde sans fou. A fuiiiiiiiiiir !!
Un grand merci à l'agence Galichet-Lemaitre et tout particulièrement à Madame Odine Klein pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité. Il est rare de pouvoir communiquer aussi facilement avec un conseiller location …
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Nous tenons à remercier Mme Klein-Neme qui nous a entendu et ecoute par rapport à nos recherches pour l'installation de notre fille. Grande capacité d'écoute et professionnalisme. Vives recommandations!!!
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A ÉVITER ! Nous sommes en location dans un appartement dans cette agence et nous avons énormément de dégâts dedans. L’agence ne répond jamais au téléphone ni aux mail ou nous dis qu’ils vont nous rappeler mais en vain. Cela fait 1 semaine …
La pire location de ma vie ! A la fois l'agence et le propriétaire n'ont fait preuve d'aucun professionnalisme mais en revanche d'une excessive mauvaise foi. Aucune étoile aurait été plus adéquat : …
Si Madame Petit daignait nous rappeller.... je ne sais pas qui est roi dans cette agence mais certainement pas le locataire. Est-ce que vous arrivez à dormir le soir en sachant que votre travail est mal fait?
Un grand merci à Mme KLEIN qui nous a accompagné tout au long de notre recherche d’appartement ! Elle a su répondre à nos attentes et a réussi à nous trouver notre perle rare ! Je recommande …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Gallichet Lemaitre
L'agence Citya Gallichet Lemaître a été d'une grande aide pour nous permettre d'accéder à notre logement dans les temps. Je recommande fortement cette agence qui a su faire preuve de professionnalisme dans une situation d'urgence.
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C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Des escrocs, des voleurs : le fric les intéresse bien plus que les intérêts de leurs clients. Ils peuvent vous laisser congeler l'hiver avec un problème de radiateur, ne jamais mettre …
Remerciements à l’agence et particulièrement à Mme. Odine Klein qui a toujours été à l’écoute dans notre recherche. Elle s’est révélée très disponible pour toute demande.
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De loin ma plus mauvaise expérience lors de ma recherche d'appartement. Un site internet pour le dépôt de dossier qui ne fonctionne pas, personne n'a de solution a proposer. Un "agent" qui ne daigne pas répondre aux messages ni recontacter …
A FUIRE !!! C'est déjà cher payé de mettre une étoile à cette agence. Cette agence est un conglomérat d'escrocs et d'incapables. Je suis obligé de les appeler tous les jours pour les relancer, et rien ne …
Si vous recherchez une régie digne de ce nom, vous pouvez faire l'impasse sur la régie Gallichet Lemaitre, et surtout ne répondez pas aux appels de cette soi-disant régie. …
Ils louent des appartements insalubres (problèmes de souris, intrusion dans l'immeuble) et ne font rien pour régler le problème. Se permettent de récupérer sur la caution des frais alors que les dégradations …
3 ans dans un appartement où la pluie entrait par les fenêtres, rien n'est fait pour régler le problème à long terme. Même pas de réponse aux mails. Au téléphone, la secrétaire m'a même demandé une fois si c'était un problème urgent... Sur …
Attendez j'en ai une encore pire : Je loue un local commercial a lyon 2 depuis octobre via cette agence. A l'entrée dans les lieux, j'étais loin de m'imaginer qu'il n'était même pas …
Je met une étoile à défaut de ne pas pouvoir mettre moins ! Je déconseille fortement ! Cette agence est une horreur, rien n'est positif ! …
A fuir absolument. En tant que bailleur j'ai signé un mandat de gestion avec eux et je n'ai eu que des problèmes. Le plus gros étant qu'ils conservaient chaque mois et malgré mes réclamations sur leurs comptes plus de la moitié des loyers …
En lien pour la partie Syndic. Le chargé de notre immeuble, M. Alexandre B. répond rapidement et fais de son mieux pour répondre à nos demandes.
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Plus d'un an que je me bats pour l'isolation de mon appartement, qu'on me promet des actions mais que rien ne se passe. Aucune réactivité : la responsable ne veut pas me prendre au téléphone, ni me recevoir en rendez-vous, et je ne compte …
Le personnel est très à l’écoute et présent ! Trouvaille d’un bon appartement grave à eux.
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Agence ou les agents sont professionnels, disponibles pour nous accompagner tout au long de notre recherche jusqu'à l'acceptation de notre dossier. L'état des lieux a été fait par un professionnel ne laissant rien au hasard. Nous recommandons cette agence. Merci à Quentin M pour sa persévérance.
Bonjour, voici la réponse de l'agent: Bonjour, …
A notre emménagement : 1 an pour traiter une pièce (chambre non utilisable) ayant subi un dégât des eaux à cause des anciens locataires A notre déménagement : quasi non restitution de notre dépôt de garantie, 6 mois …
Il y a des syndics très compétents et très structures et accessibles Ce syndic là n en fait pas partie et le monde amateur ne lui conviendrait même pas car l accueille et le suivi n en seraient même pas à la hauteur . Incroyable.
Une absence de gestion criante et une absence de professionnalisme jamais rencontrée. Aucune réponse aux courriels, aucune justification sur les décisions de compte, aucune connaissance légale quand un des collaborateurs est challengé. Je …
Catastrophique, La copropriété a patienté, mais le résultat n'est pas au rendez-vous. Nous attendons maintenant que cette régie procède à une déclaration en RESPONSABILITE …
L'étoile est pour la très sympathique agent immobilier qui m'a fait visiter. Pour le reste c'est une agence à fuir. …
A éviter a tout prix. La régie a changé depuis que rachetéé par Citya. C est tout simplement …
Je n'ai jamais vu des personnes aussi incompétentes depuis le temps que je loue et achète des appartements. Un personnel inexistant et des responsables aussi nuls que leur salariés. Autant vous dire de ne jamais mettre en gérance votre bien immobilier ou votre copropriété. Passez votre chemin, il y a beaucoup mieux ailleurs !
Cela fait depuis jeudi 09 Septembre que j'attend l'appel de l'Agent Q Ma...., A ce jour toujours rien! SMS, appel a l'agence... …
Bon accueil, un très grand professionnalisme de là part de l’agence qui a su trouvé un logement adapté à mes besoins. Un merci notamment à monsieur Massard qui c’est occupé sans relâche de mon dossier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. M. Masard ainsi que toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Gallichet Lemaitre
Jeudi 25 mars 2021 Cet avis concerne CITYA GALLICHET LEMAITRE 56 Cours Gambetta, 69007 Lyon Bonjour, …
Je recommande cette agence, la personne à l'accueil est très gentil et à l'écoute. J'étais à la recherche d'un logement, j'ai été très bien orienté. Merci à l'agence CITYA GALLICHET LEMAITRE.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Gallichet Lemaitre
Bonjour, je déconseille fortement aux locataires et propriétaires d'avoir recours à cette …
Aucune réponse au téléphone en 10 jours ni via leur site. Je me décide à faire les 300 km qui me séparent de Lyon pour être très mal reçue. Aucune excuse pour ne pas m'avoir répondu. Personne de dispo pour me faire visiter avant 5 jours!!!! Qu'ils se le gardent leur appart
Je suis étudiante et je commence mes études le 24 août. Je suis à la recherche d’un appartement depuis depuis juillet. J’ai demandé de l’aide à ADELE PETIT qui m’a présenté un appartement et par la suite ne m’a plus donné de nouvelles après …
Les responsables copropriétés et autres collaborateurs changent trop souvent, inacceptable pour un bon suivit des dossiers. Un directeur d'agence devenu salarié au service de la politique commerciale d'un grand groupe immobilier.......
Il semble que la régie ai pris conscience de l'importance d'une réputation sur internet. Malheureusement pour eux, la ficelle est un peu grosse ; imaginez-vous des clients, qui au même moment (moins de trois mois environ), se mettent comme …
A l'époque (2010-2013) je devais me déplacer chaque mois pour payer le loyer, pas de prélèvement automatique. Pour l'état des lieux de sortie ils ont profité de ma jeunesse et de mon inexpérience pour me grappiller le moindre centime. Je …
Régie incompétente et pas digne de confiance. Plaques de boîte au lettres changées au nom des nouveaux locataires alors que nous avions même pas déménagés !!! Scandaleux ! Notre plaque nous a même pas été …
Après des mois de difficultés avec cette régie, les nouveaux collaborateurs sont très réactifs et efficaces. Leur travail est aujourd'hui à saluer espérons que cela dure sur le long terme !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Gallichet Lemaitre
Personnel non serviable. Il vaut mieux ne pas compter sur eux. J avai un problème de plomberie, après 3 jours à me laver dans une bassine et 4 appels pour les relancer. J ai décidé de m acheter un furet et de régler moi-même mon problème. …
Très sympas jusqu'à la signature du bail... Après en cas de pb ne comptez pas sur eux. Dégât des eaux le jour de l'emménagement, ils n'ont pas voulu rembourser l'intervention du plombier alors que je les avais consulté avant d'en appeler …
CULOT TOTAL ! Monsieur Renard à annulé une première fois notre RDV, heureusement nous n'étions pas encore en route pour Lyon. Il reporte alors la visite de l'appartement au lendemain... SURPRISE (ou pas) il annule à nouveau en envoyant un …
Dommage ... Voilà 3 semaines que mon ballon d’eau chaude a éclaté j’ai attendu 2 semaine avant d’espérer une réponse (youpi) et je suis toujours en attente la personne responsable de mon dossier n’est pas là ... C’est une régie qui n’a …
bonjour La régie gère notre copropriété au 250 rue de créqui, je devais vendre mon local ce vendredi à 11 heures MAIS cette régie n'a pas envoyé les documents …
A FUIR. Une gestionnaire qui ne répond ni aux mails ni aux appels. UN scandale . Essaye de vous facturer des travaux en plus alors que vous etes locataire ... incoryable. et vos faux avis 5 étoiles ne trompent personne....
Je voulais passer par Citya car une annonce que j'avais vu chez eux m'intéressait beaucoup mais ATTENTION, les honoraires applicables sont limités à 12e/m², chose que Citya ne respecte pas, annonçant facturer 13e/m². Alors oui, ce n'est …
Régie à éviter absolument. Incompétente, malhonnête et paresseuse. Des états des lieux d'entrée et de sortie faits de façons étrangement …
Equipe toujours engagée, même si passee chez Citya. Copropriétaire depuis 20 ans j ai suivi cette régie et ses transformations. Il y a une équipe au service des immeubles volontaire et compétentes. Laissons leur le temps de mettre en place …
Si vous avez du temps à perdre , et que vous n’êtes pas pressé pour avoir une réponse que ce soit par Mail ou bien par téléphone , foncez c’est l’agence qu’il vous faut ! …
Je remercie énormément Monsieur Sullivan Morin pour son professionnalisme et sa réactivité dans une affaire que je n'ai pas réussi à résoudre seule. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. C'est quelqu'un sur qui on peut compter, ça fait du bien. J'ai retrouvé la lumière du jour et la vue sur le ciel grâce à lui.
J'ai eu un problème de serrure qui ne fonctionnait plus, l'agence m'a demandé si je pouvais aller dormir chez un ami. Je vous assure que c'est vrai ! Par chance en insistant pendant une heure j'ai pu rentrer chez moi... Serrure remplacée quelques jours plus tard.
Aucun professionnalisme, gestionnaire de copropriété négligent et indifférent aux problèmes rencontrés. De nombreuses relances depuis des mois concernant des problèmes simples mais qui n'ont toujours pas été résolus.
A fuir! Aucune réactivité dans la gestion de notre immeuble. Il faut des mois pour avoir une réponse, que ce soit notre gestionnaire ou la direction générale. Comment peut-on traiter les clients de la sorte?
régie incompétente, je déconseille fortement. Arnaquer qui plus est. Ils établissent l'état des lieux d'entrée à la va vite et passent deux heures sur l'état des lieux de sortie en prenant des photos, pour vous accuser d'avoir …
Je rejoint l'avis des précédents commentaires postés sous le mien. Etat des lieux: Entré: vitesse éclair, sortie digne d'un épisode des Experts à Miami. …
Je recommande cette Régie qui a toujours répondu à mes attentes. J'ai appelé notamment la régie à plusieurs reprises, la responsable n'était pas disponible mais on m'a toujours rappeler dans un court délais et avec beaucoup de professionnalisme.
RÉGIE D'INCAPABLE ! DES SEMAINES D'ATTENTE POUR AVOIR DES RÉPONSES malgré des relances. État des lieux d'entrée passé avec une vitesse grand V, état des lieux de sortie …
J'ai toujours été très satisfait de cette régie, après quelques craintes dues au passage Citya et une réorganisation de personnel, j'ai été très bien accueilli récemment par une personne à l'écoute et qui a su se montrer très efficace. Je suis très heureux d'être rassuré de la pérennisation de nos bonnes relations.
On frôle le harcèlement quand on a deux semaines de retard sur le loyer, mais pour mettre les appartements aux normes, tout ça... Y a personne. Une entreprise dans l'ère du temps : ça aime les riches et flinguent les pauvres...
Je suis un nouveau propriétaire d'un appartement dont la régie de l'immeuble est la régie Gallichet Lemaitre. Première Assemblée Générale, une incompétence et un manque de professionnalisme sont les maitres mots qui sont ressorties de l'AG par l'ensemble des propriétaires. Une remise en question globale est à envisager.
Locataire durant plus de 2 ans dans un appartement géré par Gallichet lemaitre , je n'ai eu aucun soucis, ils ont été très réactifs chaque fois que j'avais besoin d'un document, et très corrects au moment de restituer la caution que j'ai récupérée intégralement
Se sont des voleurs ! Attention quand vous rendez votre appartement de location. Ils vont vous faire une facture globale pour remettre à neuf dans pour autant faire les travaux ! …
Très bonne relation client, on est bien accueilli et apprécié à notre juste valeur. Je recommande à tous ceux qui cherchent un syndic de qualité et qui ne pense pas qu'à votre argent contrairement aux autres.
l’agence ma répondu très rapidement et m’a donner une histoire quelque jour après notre première appel. une belle description de l’appartement lors de la visite.
L'agence est bien, c'est elle qui m'a contacté grâce à un site et elle a été compétente pour trouver un appartement qui correspondait à mes critères.
La Régie CITYA Gallichet est très sérieuse, et gère chaque dossier de manière professionnelle. J'en suis très content et je recommande leur prestation.
Propriétaires: fuyez cette régie. Relisez les définitions des syndic de copropriété et dites vous que cette régie est à l'opposée. …
Dommage que cette régie familiale fait désormais partie du groupe Citya, plusieurs milliers d'employés et un siège social bien loin de Lyon..... Et comme dans tous les grands groupes comme Foncia, les collaborateurs ne …
Très bonne régie, très bonne équipe réactive et à l'écoute. Le Directeur d'agence est très performant, disponible et sympathique. Ravie de cette régie.
Fuyez cette Regie. Ils n'ont même pas envi de travailler. Plusieurs mails et relances téléphone pour une demande qui aurait demandé 5 minutes pour appeler le propriétaire. Les plus simples interactions avec cette régie sont un casse tête.
Bon contact et des personnes reactives et compétentes notamment pour la comptabilité syndic fidèle et rassurante ! Nous sommes très contents de cette agence !
Jamais eu de problème avant mais je devais faire remplir un papier et visiblement le personnel a décidé de quitter les locaux avant l'heure ( autorisation exceptionnelle d'aprés la personne que j'ai croisé ) mais sans aucun mot nul part... charmant ...
je mets 0 ! ! Pour moi il s'agit d'une pompe à fric ni plus ni moins. J'ai aucun respect pour eux mais je reste poli. PAS DIGNE DE CONFIANCE COMME INDIQUÉ PLUS BAS DANS UN AUTRE AVIS
Le personnel de l'agence est très sympathique et à l'écoute. Tout va bien en ce qui concerne l'agence tout allait bien.
Une honte, un scandale, des mails, des appels et courriers à répétitions sans réponses ! Devrais sérieusement penser à ce remettre en question ! Je met 0 et si vous avez affaire à eux, armez vous de patience et de courage. Un conseil fuyez !
Pire syndic de Lyon, ils ne répondent jamais, ne traitent aucun dossiers. A fuir au plus vite.
Une étoile pour écrire le commentaire mais ils ne la mérite même pas ! C’est un scandale, aucun service pour les locataire, de l’attente, de l’attente et encore de l’attente avec en prime une personne exécrable au bout du fil! Un conseil fuyez !
Réactif quand on arrive à les avoir au telephone et bon suivi. Seul bémol : honoraire un peu élevé
La régie s'est occupée de la gestion de mon appartement pendant des années et je recommande vivement leur service gestion.
Régie a fuir. Etat de l'art de l'Incompétence. Une association de consommateurs devrait être en charge de cette régie.
J'ai été très bien accueilli et renseigné par une jeune femme souriante et compétente ca m'a changé d'autre Régie......
J'ai été a la petite structure de la Grande Rue de la Guillotière, un bon accueil chaleureux, des filles sérieuses et enjouées ca change, ponctuelles pour les visites......
Très bonne régie, des professionnels à l'écoute et compétents et une direction présente et dynamique. Je recommande totalement cette régie !
La dame qui s'occupait de nous était très gentille par contre c'était compliquer de les avoir au téléphone.
Une dame désagréable qui se crois la reine, a savoir tout, m’a raccroché 2 fois ce matin le téléphone.... mais le monde est petit!
L'agence a été efficace, que ce soit en termes de temps ou d'administration. Je recommande.
Pour contacter la régis un vrai casse tête , pour recevoir sa caution c'est pareil!!! Je déconseille !!!
Des prestations facturées une fortune alors que les visites sont effectuées par les locataires... Aucun service client pour les locataires!
Absolument inexistants, aucune réponse aux sollicitations, des frais de mutation exorbitants : conseil aux copropriétaires, passez votre chemin !!
Enfin une régie accueillante et disponible, ça fait plaisir et ça mérite d'être dit!
Je recommande! Très professionnel honnête et efficace!
Tres mauvaise ecoute du locataire et aucun profesionnalisme.
De la compétence, de la réflexion et de bons conseils. Je recommande +++++++
Bon échange avec la comptabilité syndic.
Très bon accueil Personnel très professionnel
Une régie qui navigue entre incompétence et escroquerie.
très bon accueil. bons professionnels.
Super accueil et de bons conseils
Compétents, à l ecoute. Des professionnels.
Une super équipe très professionnelle
Parfait et bon accueille!
Ne répondent jamais / aucun service
Incompétence, aucune réactivité, pas à l'écoute pourraient caractériser ce syndic. cela a bien changé depuis la reprise da la régie lemaitre . je ne vous parle même pas de l'accueil téléphonique,vraiment à éviter.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Gallichet Lemaitre
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