Agence immobilière
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Notre interlocutrice était compétente, sympathique et très disponible. Elle a fait le maximum pour que tout se passe bien. Elle a été présente à toute les étapes. …
Malgré une transaction compliquée du fait de nos vendeurs, l’agence Barnes et en particulier Monique Rochet ont été omniprésents à nos côtés pour nous accompagner et nous épauler. Un grand merci.
Équipe très professionnelle dans un cadre magnifique !
Très satisfait,avec une aide précieuse de Mathilde toujours réactive
Cette transaction est la 5ème que nous faisons, et la première qui se passe comme sur des roulettes. Nos interlocuteurs ont su nous accompagner sur chaque étape, et nous faire …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur COGEZ, Nous avons été ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance.
L'équipe de Barnes Lyon sur les Monts d'Or est très compétente. Ils connaissent bien le secteur et l'ensemble des biens. Ils sont très professionnels et vous accompagnent dans votre projet d'acquisition jusqu'à la signature.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Rambert, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous avons été ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition si besoin.
Globalement déçu, honoraires au dessus du marché, forcing pour avoir un mandat exclusif, 2 visites en 3 mois, alors qu'avec d'autres agences ce fût non stop, insistance pour faire baisser le prix avec "expertise Barnes" en dessous du prix …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous avons bien pris note de vos remarques, les considérons avec attention afin de progresser et toujours mieux servir nos clients. Après avoir effectué un rapprochement sur notre fichier de prospects acquéreurs nous avons identifié 98 personnes dont le cahier des charges correspondait partiellement. Ainsi, effectivement seulement 3 visites ont pu être planifiées avec 3 de mes consultantes. Nous enregistrons une moyenne constante depuis 2019 de 9 visites pour une vente totalisant 186 ventes à 1M€ en moyenne. La constitution du dossier administratif au regard des obligations réglementaires de la loi ALUR est en effet chez BARNES une de nos priorités afin de sécuriser la vente par une totale transparence d’informations portées à la connaissance des acquéreurs limitant ainsi les rétractations. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous accompagner dans la vente définitive de votre bien. Croyez que nous le regrettons et vous souhaitons beaucoup de réussite pour l’ensemble de vos projets. Bien à vous Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Pas facile de se séparer de sa maison mais la transition s’est faite avec douceur avec l’équipe de Barnes. Ils m’ont aidé à trouver le juste prix et ont présenté ma maison aux divers acheteurs comme si c’était la leur...Au-delà d’être de …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette recommandation qui récompense le travail de toute une équipe !
Je recommande l’agence Barnes, mon appartement s’est vendu rapidement grâce à leur fichier clients conséquent ainsi que leur professionnalisme. J’ai apprécié la disponibilité, la réactivité et la rigueur de l’agent immobilier qui s’est occupé de mon dossier. En conclusion, j’ai été très satisfaite.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Payet, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous avons été ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition si besoin.
Très contente de l'agence Barnes vis Stéphanie Carpe-Manoukian qui a été parfaite du début à la fin, très à l'écoute de nos envies, de nos besoins, elle a su nous proposer très rapidement LE bon bien qui nous correspondait parfaitement. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Charret, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous avons été ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition si besoin.
Mauvaise expérience avec Barnes. Je me suis présentée sur le lieu de la visite. L'agent n'était pas présent. Je l'ai appelé et je lui ai envoyé un sms, en vain ... …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, je suis navré de cette mauvaise expérience que vous avez vécu avec notre agence et je vous présente toutes mes excuses. J'ai vu le consultant en question pour lui faire part de mon insatisfaction. Il m'a assuré de son entière détermination à vous satisfaire et va faire le nécessaire pour vous accompagner dans votre projet d'acquisition. Je me rends également disponible pour répondre à toute vos questions. Bien à vous. Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Prestations et services de haute qualité. Un correspondant, Cyril Chabbat, très efficace. Les acheteurs avaient été sélectionnés de manière réfléchie et intelligente. Présentation de l'appartement sur le site Barnes était professionnelle ainsi que le passage du photographe. Le bien a été vendu lors des premiers RdVs.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Griot C'est avec plaisir que nous lisons votre message. Nous avons été ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente et nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance.
Très belle agence et accueil chaleureux et agréable. L’agent immobilier qui a vendu mon bien à été très réactif et rapide ! On apprécie la qualité des conseils et le professionnalisme de l’équipe .
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre retour positif.
Fabienne Streichenberger particulièrement et Stéphanie Manoukian ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Notre maison s’est vendue très rapidement et de façon idéale. Merci à elles, je recommande vivement l’agence Barnes !
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Boltz, je suis ravi que mon équipe vous ai accompagné avec succès dans votre projet de vente. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Thomas Vantorre.
Je n'ai pas pu les avoir au téléphone j'ai raccroché avant, mais 5 mn d'attente c'est de l'irrespect pour une agence comme Barnes. Le soucis c'est qu'ils vous ignorent ...moi aussi je suis très exigeant... …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Nous rencontrons effectivement un problème technique avec notre standard depuis plusieurs jours. Ce problème est désormais résolu. Sachez que mon équipe et moi même sommes très attachés à la satisfaction et au suivi de nos clients. Mais vous comprendrez qu'il nous est difficile de vous rappeler si vous avez raccroché... Je vous propose donc de me joindre directement sur mon portable afin de répondre à votre demande. Vous trouverez mes coordonnées ici : https://www.barnes-lyon.com/consultants-immobilier-prestige-lyon/thomas-vantorre-1 Bien à vous Thomas Vantorre Directeur BARNES Lyon
Agence très professionnelle. Équipe de consultants à l’écoute de ses clients. Réactivité et suivi de qualité sont les maîtres mots de cette agence qui plus est est magnifique
Réponse de l'utilisateur: 👍
Très grande qualité professionnelle de Monsieur Peeters qui nous a proposé plusieurs biens à la vente. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour positif sur l'accompagnement de Benoît
Une équipe dynamique et professionnelle qui met tout en oeuvre pour vous accompagner dans votre projet immobilier. Une agence contemporaine pour vous recevoir dans un cadre accueillant !
Réponse de l'utilisateur: Merci Anne So
Très bonne expérience personnelle. Accueil chaleureux, professionnels à l'écoute et impliqués dans notre projet. Un vrai accompagnement du début de nos recherches jusqu'à notre achat.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, je vous remercie pour votre retour d'expérience avec BARNES Lyon. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Tres professionnel .Stéphanie c'est très bien occuper de nous et a répondu a nos exigences. Un vrai suivi Je recommande cette agence .
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame pour votre recommandation.
Accueil professionnel, grande écoute du client.... Suivi client top du 1er R.D.V. jusqu’à l’acquisition de mon bien. Rien à redire ! Un grand merci à Lorraine Soulier.
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous avions un appartement à louer et nous avons été agréablement surpris par le travail extraordinaire et rapide d’Isabella Kotcharian. Merci pour tout. Nous reviendrons vous voir avec grand plaisir.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour Isabelle !
Très bonne agence immobilière avec beaucoup de biens haut de gamme. Equipe de consultants formés et compétents. Je recommande cette agence immobilière de prestige à Lyon.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis positif. Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Excellent accueil. Très bonne sélection des biens, que des biens de qualité et plutôt haut de gamme. Bienveillance, compétence et professionnalisme de la consultante. Très bonne expérience.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, merci pour votre avis et retour d'expérience avec notre agence BARNES. Bien à vous. Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Des interlocuteurs (standariste et agent immobilier) à l'écoute et de bons conseils notamment avisés pour des biens de prestige. Merci de votre accompagnement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame pour votre évaluation !
Très bonne expérience avec le service location, merci à Mme Isabelle Kotcharian pour son professionnalisme. Je n'hésiterai pas pour mes projets futur.
Réponse de l'utilisateur: Merci Romain !
Professionnalisme et disponibilité sont au rendez vous avec l'équipe de Barnes Lyon 6. Une bonne qualification de la recherche conduit à des visites qualitatives.
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Accueil chaleureux Agence très à l'écoute des attentes et besoins de leurs clients Personnel patient et réactif …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation.
Nous avons été conseillés par Mme Carpe Manoukian et ce fut une véritable chance de la rencontrer. Merci pour vos précieux conseils
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour sur le professionnalisme de Stephanie !
De bons négociateurs a l’écoute et au service du client. Je recommande fortement pour une expertise haute de gamme.
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Pertinence dans les propositions. Recherche rapide. Nous sommes ravis du service apporté par l’agence !
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Pujas pour votre appréciation sur nos services.
De très bons négociateurs et de vrais professionnels. Ceux qui recherche pour vendre ou acquérir un bien peuvent faire confiance aux équipes
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis sur notre agence ainsi que pour la confiance que vous nous avez témoignée.
Superbe prise en main de votre bien immo , on est bien entouré et orienté . N’hésitez plus pour vos ventes ou achats
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur pour votre commentaire
Professionnalisme réducteur de stress. Bon accompagnement. Innovation dans la communication.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur Labatut, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition si besoin.
C'est une agence immobilière pas sérieuse! Clairement incompétent et zéro professionnalisme ! Je déconseille fortement cette agence!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, suite à ma réponse (ci-dessous) il y a 2 semaines, vous ne m'avez jamais rappelé... Comme je l'ai déjà précisé, vous n'êtes pas client Barnes. La grammaire aléatoire de votre commentaire confirme que cet avis est un faux. C'est regrettable ! Thomas Vantorre Directeur Général ******************************************************************************************** Cher Monsieur, je suis surpris de découvrir votre avis très négatif sur notre agence. La satisfaction de nos clients est ma priorité. Je n'ai malheureusement pas trouvé votre nom dans notre CRM, peut être n'êtes vous pas encore client BARNES. C'est la raison pour laquelle je vous propose de m'appeler personnellement sur mon portable au 0672472020 afin de comprendre l'origine de votre insatisfaction et d'y remédier. Meilleures salutations, Thomas VANTORRE Directeur Général
Très bon contact avec le chargé d’affaires, produits qui correspondaient à mes attentes. Merci!
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Majou pour votre avis positif.
Une très belle agence et un personnel souriant et efficace pour vos biens de prestiges.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur VERDIER, Je vous remercie pour le partage de votre avis concernant notre agence sur Google. Bien à vous. Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Agence et consultants d'un grand professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de l'utilisateur: Merci
Belle expérience avec Barnes. Du professionnalisme un accompagnement sans faille.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Sans doute l’agence immobilière la plus professionnelle de Lyon et ses alentours en ce qui concerne l’immobilier « haut de gamme.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis
Des professionnels compétents et qui connaissent bien le marché. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Une agence de confiance et d’excellents conseil de Mr Peeters. A recommander les yeux fermés
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire.
Super agence et bcp de sérieux . Je recommande vivement!
Réponse de l'utilisateur: Merci Yoni
Excellente prise en charge lors de notre recherche. Et ce, jusqu'à l'aboutissement de notre projet. Nous recommandons.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Très pro à l'écoute malgré le contexte difficile Plusieurs visites intéressantes Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif
Très professionnel, je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Berthoux.
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait pour Stéphanie CARPE-MANOUKIAN. A fuir sans hésitation!
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, je suis surpris par votre commentaire très virulent sur une de mes consultantes. Stéphanie est une professionnelle reconnue, compétente et focalisée sur la satisfaction de ses clients. Elle possède un des plus fort taux de recommandation (94%) certifié par Opinion System ISO 20252. D'autre part, vous n'apparaissez pas dans notre fichier client et aucune action commerciale n'est enregistrée dans notre CRM à votre nom... Conclusion : Soit vous préférez vous exprimer sous couvert d'anonymat(ce que je peux comprendre) et dans ce cas je vous propose de me contacter sur ma ligne directe au 0672472020 pour en discuter. Certains clients qui ont pu poster des avis négatifs par le passé m'ont appelé suite à ma réponse les incitant à me contacte. Nous avons ainsi pu échanger sur leur expérience client et améliorer nos process internes. Mais si vous proférez ces calomnies gratuites et sans fondement dans le seul but de salir la réputation d'un membre de mon équipe, sachez que les vrais clients BARNES ne seront pas dupes en lisant votre commentaire. Bien à vous, Thomas Vantorre Président BARNES Lyon (Translated by Google) Dear Sir, I am surprised by your very virulent comment on one of my consultants. Stéphanie is a recognized professional, competent and focused on the satisfaction of her clients. It has one of the highest rate of recommendation (94%) certified by Opinion System ISO 20252. On the other hand, you do not appear in our customer file and no commercial action is recorded in our CRM in your name ... Conclusion: Either you prefer to speak on condition of anonymity (which I can understand) and in this case I propose to contact me on my hotline at 0672472020 to discuss. Some customers who have been able to post negative reviews in the past have called me following my response prompting them to contact me. We were able to discuss their customer experience and improve our internal processes. But if you proffer these slanderous and unfounded slanders for the sole purpose of tarnishing the reputation of a member of my team, know that real customers BARNES will not be fooled by reading your comment. Yours truly, Thomas Vantorre President BARNES Lyon
Une équipe sérieuse, à l'écoute et très efficace, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Laurent pour votre retour très positif.
Très belle relation et affaire conclut avec succès. Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci Laurent. J'apprécie. Je vous retourne le compliment concernant la prestation TETRIS de qualité !
Accompagnement de grande qualité ! merci à toute l'équipe BARNES LYON !
Réponse de l'utilisateur: Merci Pierre. Venant d'un professionnel comme toi ça me flatte !
Consultants professionnels et de bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Je ne peux que recommander Barnes pour leurs professionnalismes et leurs réactivités !
Réponse de l'utilisateur: 👍🙏
Des consultants à l écoute. Travail très serieux
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Lumière et design pour ce bureau où travailler est une joie!
Réponse de l'utilisateur: 👍
Une écoute des besoins et une réponse professionnelle sans égal
Réponse de l'utilisateur: 🙏
bonne expérience au service location je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci
Une agence réactive et très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: 😉
A l'écoute juste ce qu’il faut. Les conseils en plus. 👍 …
Réponse de l'utilisateur: Chère Lisa, merci pour votre avis positif sur notre offre de services. Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Excellent accueil conseiller competent
Réponse de l'utilisateur: Merci
Contact de qualité, consultants réactifs et professionnels.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Impeccable, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, je vous remercie pour votre recommandation et la confiance que vous nous avez témoignée dans l'accompagnement de votre projet.
Des agents très fiables et dévoués
Réponse de l'utilisateur: 👍
Agence réactive et de bon conseil.
Réponse de l'utilisateur: 🙏👍
pro à l'écoute et efficace
Réponse de l'utilisateur: Merci Carole, je te retourne ce commentaire pour ton activité de chasseur de bien !
Trés pro et sympathique
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, je vous remercie pour votre retour d'expérience sur BARNES Lyon. Bien à vous Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Agence à recommander sans modération
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Agence Top
Réponse de l'utilisateur: Merci !
(Traduit par Google) Excellent environnement, des gens professionnels et sympathiques qui se soucient de leurs clients en s'assurant que leurs besoins sont satisfaits. …
(Traduit par Google) Grande équipe de professionnels. Très bon portefeuille de propriétés. J'ai trouvé l'aide dont j'avais besoin. Hautement recommandé. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci Heli (Avis d'origine) Thanks Heli
Réponse de l'utilisateur: 🙏
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Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Toute l’équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre note positive. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Merci Sedat
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci. (Avis d'origine) Thanks.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre évaluation 5*
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Toute l’équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre note positive. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Toute l’équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre note positive. Nous nous tenons à votre disposition si besoin.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Pierson, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous avons été ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente. Toute l'équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition si besoin.
Réponse de l'utilisateur: Merci Pierre Louis. 5* aussi à DGCM
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Réponse de l'utilisateur: Arigatou Raphaël-san
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis Google. Bien à vous Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, merci pour votre avis Google. Bien à vous Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, votre avis compte. Pour progresser et répondre à vos attentes, pouvez vous nous contacter en message privé car je ne vous trouve pas dans notre CRM. Bien à Vous Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Bessaud, Toute l’équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre note positive. Nous nous tenons à votre disposition si besoin.
Réponse de l'utilisateur: Merci Christophe
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Gibellino, Toute l’équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre note positive. Nous nous tenons à votre disposition si besoin.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, je vous remercie pour votre avis positif Google sur notre agence. Bien à vous Thomas Vantorre
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Toute l’équipe de BARNES Lyon vous remercie pour votre note positive. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Réponse de l'utilisateur: Mercie Marie Amélie.
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 🙏
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif et suis ravi que votre expérience avec notre agence soit une réussite. Bien à vous. Thomas Vantorre Président BARNES Lyon
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur pour votre avis.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur pour votre évaluation de nos services.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note 5*
Réponse de l'utilisateur: J'apprécie votre avis 5*. Au plaisir !
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif.
Réponse de l'utilisateur: 👍
Réponse de l'utilisateur: Merci Christopher
Réponse de l'utilisateur: 👍
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