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Nous avons réceptionné notre maison. Nous avons été suivi par un conducteur de travaux compétent et professionnel. Malgré la période covid le projet a été suivi correctement. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour positif, nous mettons tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos clients. Nous vous souhaitons pleins de bonheur dans votre maison Crisalis.
J'ai réceptionné ma maison récemment et je suis plus que satisfaite des services de Crisalis. On nous a donné d'excellents conseils concernant la réalisation de project et l'optimisation de surface. Les délais ont été parfaitement …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre confiance et nous vous remercions pour votre appréciation. C'est très encourageant pour nos équipes ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre très charmante maison !
Horrible. Des escrocs..un SAV médiocre...j'attends sur une intervention depuis sept. 2018 et toujours pas réglé. Jamais construire avec eux. Il n'y a que le commercial qui est correct et pro. Le reste est du pipeau
Nous remercions Lucas Pernak pour son accueil, sa disponibilité, son suivi et ses nombreux conseils durant nos différentes rencontres. Notre projet de construction n'a pas abouti, car nous avons trouvé une maison. Tiffany Fender & David Pflieger
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour positif, nous ne manqueront pas de faire part de votre retour à notre commercial Lucas. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison.
Equipes à l'écoute des clients en s'adaptant à leurs besoins : toujours réactifs quand aux réponses apportées par mail ou contact téléphonique, délais respectés de la conception à la remise des clés, suivi des travaux sérieux.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre belle maison Crisalis. A bientôt
Notre maison a été construite par CRISALIS et a été réceptionné récemment et nous en sommes plus que ravis, CRISALIS a rendu concret notre projet d'une vie, notre projet a été rendu concret grâce à une équipe très professionnelle, réactive, …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre rêve et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison Crisalis.
signature en septembre 2018 pour un petit plain-pied à toit à 4 pans qui malheureusement n'a pas pu commencer avant novembre 2019 (faute n'incombant pas au constructeur). Mars 2020, 18 mois après la signature, l'architecte s'aperçoit que …
Réponse de l'utilisateur: Notre service SAV a pris contact avec vous et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.
Il faut souligner le professionnalisme de toute l'équipe qui est toujours à l'écoute. Tout a été mis en œuvre pour répondre à mes attentes et trouver des solutions adaptées en respectant le budget ! Les délais ont été tenus du début …
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Maisons Crisalis vous remercie pour votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons de profiter de votre nouvelle maison !
Un avis plus que positif, une très bonne écoute, une équipe sérieuse, carrée, une forte réactivité et surtout du sur mesure. Une entreprise qui connait parfaitement bien son métier, très rassurant pour …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction.
Un grand MERCI à toute l'équipe de Crisalis! Malgré un chantier très compliqué, ils ont assuré un excellent suivi de la conception jusqu’à la réception de la maison. L'équipe est très professionnelle, très impliquée et à l'écoute. Merci d'avoir bâti cette superbe maison et bravo à vous!
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci à vous pour votre confiance. A présent nous n'avons plus qu'à vous souhaiter beaucoup de bonheur dans votre belle maison Crisalis. Une belle maison qui vous ressemble...
Nous avons signé un partenariat avec Crisalis, pour la réalisation dans un premier temps de 2 maisons, pour les revendre clefs en main. Le délai a été respecté , les entreprises qui sont intervenues ont bien travaillé dans l’ensemble et le …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction. A bientôt pour vos nouveaux projets.
Nous remercions Lukas Pernak pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Nous n'évaluons pas la construction par Crisalis car notre projet n'a pas abouti, nous avons eu un coup de cœur pour une maison dans l'ancien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame El Otmani, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons une belle continuation.
Ai contruit avec Crisalis, mes travaux se sont terminés en septembre 2019 et vous fais profiter de l’historique de mon parcours semé d’embûches.. Petit terrain au fond d’une impasse, super pour l’emplacement. UN AN pour pouvoir signer …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour m. Gaudefroy, C’est avec stupéfaction que nous découvrons votre avis ! Toute l’équipe de Maisons Crisalis avait tout mis en place afin que vous puissiez réceptionner votre maison dans le délai demandé, soit 8 mois. Début du chantier, le 15/11/18 – réception de la maison, le 8/08/2019. Nous nous sommes engagés et nous avons tenu ce délai ! Vous étiez tout à fait satisfaits de nos prestations. Les taxes dont vous parlez dépendent de la mairie, de la Région et du département ; celle-ci ont été révisées sans que l’on soit averti. Nous nous sommes déjà entretenus à ce sujet. Vous parlez d’imperfections relevées lors de la remise de clés où nous avions notés les défauts esthétiques suivants : 1 gouttière légèrement « tordue » + quelques coulures au niveau des lambris. Les légères coulures ont été rectifiées par notre artisan peintre dans le mois ! Vous évoquez une tuile fendue, vous ne nous avez jamais parlé. Au sujet des portes intérieures, rien n’avait été signalé lors de la remise de clés. 1 mois après la réception de la maison, vous nous signalez ce défaut sur 2 portes. Sachez que tout défaut esthétique visible à la réception n’est pas garanti, s’il n’est pas signalé sous les 8 jours. Malgré cela, dans un souci de satisfaction client, nous avons décidé de prendre en charge le changement des portes. Vous laissez sous-entendre que la propreté laissait à désirer ; je vous rappelle que vous avez bénéficié d’un nettoyage de fin de chantier ; prestation prévue lorsque vous avez une maison clé en main. Je vous rappelle que dans le cadre du CCMI (contrat de construction de maison individuelle), c’est le client qui doit mettre à disposition du constructeur eau et électricité au démarrage du chantier. Au sujet de la rétrocession, vous nous avez transmis votre facture que récemment ; notre service comptabilité se chargera de vous rembourser les 15.08 €. Comme vous l’a bien indiqué notre assureur, la microfissure citée est uniquement d’ordre esthétique. Au niveau de la finition entre le garage et celui de votre futur voisin. Vous avez vu notre conducteur de travaux la semaine d’avant ; il vous a bien garanti que la baguette sera mise en place. Lorsque vous emménagez dans un nouveau lotissement, il est certain que toutes les infrastructures incombant au lotisseur ne peuvent être achevées avant que la dernière maison ne soit construite. Là, où nous sommes encore plus étonnés, c’est que vous nous avez recommandé auprès de votre fille pour son projet de construction ! Nous restons dubitatifs 😊 Ainsi, nous osons espérer que vous appréciez la qualité de vie dans votre maison et que vous êtes contents des prestations et du travail fourni par nos équipes. Sachez qu’un désordre peut toujours arriver dans une construction mais nous sommes toujours présents pour les corriger ; grâce aux assurances et aux garanties, le client est toujours protégé. Ainsi, il nous semble que nous avons pleinement respecté notre contrat et nos engagements. Nous espérons ne plus faire l’objet de vos remarques désobligeantes sur nos différents réseaux. Cordialement L’équipe de Maisons Crisalis
Super entreprise, travail de qualité, les sous traitants sont au top
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour !
Je trouve que Équipe Crisalis est très professionnel et qu'ils sont à l'écoute de leur clients. Je suis très satisfait de la maison qu'ils mon construit. Une société que je conseille fortement
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients !
Nous sommes très satisfaits de notre maison crisalis. Voilà maitenant 2 mois que nous y avons emménagé et malgré que nous avons pris un petit modèle (82 m2 en pleins pieds) nous ne sommes pas à l'étroit, les …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre belle maison Crisalis. A bientôt
Bonne expérience, du commercial au coordinateur de travaux, ils sont à l'écoute et prennent soin de leurs clients. La maison a été construite dans les temps avec les matériaux conforme au cahier …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre appréciation. C'est très encourageant pour nos équipes d'autant plus que vous êtes également vous même dans le métier : artisan dans le chauffage. Toute l'équipe met tout en oeuvre pour réaliser le rêve de chacun. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison Crisalis.
Après un premier rendez vous où nous avons exposé nos attentes, le commercial nous envoie de nous même en repérage sur les terrains... drôle de façon de faire. Intéressés par un terrain nous demandons un nouveau rendez vous pour établir un …
Réponse de l'utilisateur: Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu de notre service commercial. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tous nos clients. Ce type de situation que vous décrivez nous surprend donc beaucoup. Notre commercial a pris contact avec vous en message privé afin de vous apporter réponse suite à votre désagrément. Bien cordialement.
Une maison construite il y a deux ans: premier coup de pelle en mars, terminé fin Octobre. Malgré un suivis que nous avons dû faire très minutieux lors de la constructions, le service technique était très réactif lors de la constructions. …
Bonjour ça fait déjà 2 mois que j'ai réceptionné ma maison et je voulais faire vraiment les compliments à tout l'équipe CRISALIS pour l'excellent travail accompli …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre belle maison Crisalis. A bientôt
2 maisons réalisées avec Crisalis. Si je devais reconstruire une 3ème, ce ne serait qu'avec eux ! Crisalis nous a accompagné de la réalisation des plans aux finitions. …
Réponse de l'utilisateur: Grand merci pour votre confiance ! notre équipe est toujours investie à pouvoir satisfaire au mieux vos besoins.
Le rêve de notre vie vient d'être réalisé grâce à CRISALIS !!!! Equipe très professionnelle, à l'écoute, et surtout réactive Je conseille fortement cette entreprise
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre rêve et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison Crisalis.
Nous avons signé un contrat de construction avec Crisalis , notre construction s est achevée en juillet 2020. Habitant depuis quelques mois dans notre maison, nous avons constaté plusieurs …
Nous avons réceptionné notre maison et maison crisalis et très professionnel et un service technique a l'écoute et une secrétaire aimable et très a l'écoute du client …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, Kater, toute l’équipe, et notamment le service technique, vous remercie infiniment pour votre retour. Votre maison a déjà bien avancé. Nous sommes heureux que vous puissiez vivre votre projet pleinement. Nous mettons tout en oeuvre afin que vous continuez à être satisfait !
Un constructeur! ça fait maintenant plus de 2 ans que la maison est faite. Les matériaux sont bon et le rapport qualité / prix au rendez vous. Seul point noir, les SAV toujours en attente à ce jours et malgré les multiples …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive quant à la construction de votre maison Crisalis. Néanmoins nous sommes surpris de votre retour concernant les délais de SAV, sachant que nous attendions un retour de votre part pour organiser une date de RDV. Nous vous invitons à prendre contact rapidement avec notre service technique afin de planifier une date et de solder ce SAV. Restant à votre écoute.
Nous avons fait venir un commercial au mois de février 2021, depuis, malgré une relance, plus de nouvelles....Sans doute que ce dernier ne nous a pas pris au sérieux. Tant pis pour lui et sa société.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Sachez que nous regrettons cette situation et nous pouvons comprendre votre mécontentement. Nous allons immédiatement corriger ce manquement afin que vous puissiez avancer sur votre projet et en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir. Bonne journée L'équipe de Maisons Crisalis
Tres bonne experience, la commerciale a parfaitement compris nos besoins, le chantier s’est bien deroule majoritairement, service technique au top, service dessin a l ecoute, pour la prochaine je reviendrai !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur Akkus, toute l'équipe vous remercie vivement pour cet avis 5* ! Merci pour votre confiance en Maisons Crisalis. Belle continuation ! Cordialement, L'équipe de Maisons Crisalis
La conception, la réalisation et les délais ont été parfaitement respectés avec une très bonne qualité de réalisation. Rien à redire, je vous conseille vivement ce constructeur.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet événement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation Bonne journée
Cher monsieur vos menaces ne me concerne pas car j avais bien rdv avec Mr BRUDER, sauf si vous me dites qu il n existe pas votre commercial.... Ou plus. J ai effacé mon ancien commentaire et votre repo se pour ne pas effrayer les clients
Nous venons de réceptionner notre maison. Un excellent suivi de la conception jusqu’à la réception de la maison. Une équipe disponible et dynamique. Je recommande vivement !
A éviter absolument, si vous ne souhaitez pas de prise de tête tout le long de votre chantier. Je vois déjà minimum 4 avis positifs issus du staff Crisalis.
Notre maison a été construite en 9 mois 👍 aujourd'hui nous sommes heureux d'en profiter, deux ans après toujours to …
Réponse de l'utilisateur: Madame Maia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation dans votre belle maison !
Une équipe très professionnel, réactive et à l'écoute des clients. Je suis très satisfais du resultat. Merci Maison Crisalis!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation !
Crisalis a été à l’écoute et a su répondre à nos attentes. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Mention spéciale à Yannick pour ses retours éclairs. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre appréciation, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur dans votre belle maison Crisalis.
Pour encaisser l'argent sont au top 👍 mais pour le sav c'est zéro nous sommes fin juillet mail envoyé depuis février une réponse non concluante depuis plus rien même après une lettre recommandée, obligé d'aller sur place ce jou …
Constructeur au Top!! Une équipe très professionnelle, à l'écoute du client et très réactive. Je recommande vivement!!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. Toute l'équipe de Maisons Crisalis est heureuse d'avoir pu travailler sur votre projet de maison ! Nous vous souhaitons une belle continuation.
Super contente du résultat de ma maison, comme je l’avais imaginée. Elle est parfaite un grand merci à Maisons Crisalis.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir concrétisé votre rêve tel que vous l'avez imaginé. Nous vous souhaitons à présent beaucoup de bonheur dans votre maison Crisalis.
MA Maison bien faite👍🏻. Entreprise rigoureuse, délais respecté. Mille merc …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour réaliser à chacun la maison qui leur ressemble. Merci pour votre confiance. Et bonne continuation et beaucoup de bonheur de votre maison Crisalis.
Une équipe dynamique qui souhaite toujours trouver la solution pour votre futur construction, des conseils de l'écoute, une équipe de confiance.
il est important qu'un constructeur reste à l'écoute de ses clients
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance !
Mr Thomas au top, agréable. Une entreprise qui fait ce qu'elle dit � …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Monteiro, merci pour votre recommandation ! nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients
De bons conseils et surtout un vendeur à notre écoute et honnête
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Raynal, merci pour cette note de 5* et votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre projet !
Maisons Crisalis m'a tout simplement permis de réaliser mon rêve !
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Chenot, merci pour cette note de 4*, nous mettons d’ores et déjà tout en oeuvre afin que vous continuiez à être des plus satisfaite !
Bon accueil, ils vont bientôt construire notre maison. A voir.....
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes heureux de pouvoir réaliser votre future maison. Nos équipes mettrons tout en oeuvre pour réaliser votre rêve. A bientôt pour les prochaines étapes de votre projet. Restant à votre écoute.
Très bon accueil, une équipe à l'écoute
A l'écoute de vos besoins et de bons conseils.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour positif ! A bientôt.
Très pro, super ambiance
Une équipe super
C'est top.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Celebi, merci pour votre avis. Toute l'équipe de Maisons Crisalis est heureuse d'avoir pu contribuer à votre projet !
Excellent service
Je remercie particulièrement Monsieur Pernack pour ses conseil et so. Professionalisme. Et également pour sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur Schneider, Nous regrettons que votre passage dans notre établissement ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous avions pourtant tout mis en œuvre pour arriver à vous contenter, 3 personnes étaient à votre service pour réaliser votre projet (commercial, dessinateur, économiste). Après 2 rendez-vous au cours desquels vous vous êtes accordés sur le modèle de maison et le budget, nous vous avons fait parvenir un avant-projet. C’est à ce moment que vous n’avez même pas pris le temps de nous recontacter ou à minima de nous avertir de la bonne réception du projet. Tout le monde peut être occupé mais ne plus donner de nouvelles alors que plusieurs personnes se sont investies sur votre projet, c’est un manque total de respect. Votre seule réaction pathétique a été cette note injustifiée que vous permettez de mettre. Nous avons tout mis en œuvre pour répondre à votre demande en respectant vos doléances, la moindre de choses serait de témoigner le même respect envers les gens qui ont pris du temps pour imaginer un projet selon vos envies.
Réponse de l'utilisateur: Madame Winkler, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet événement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation !
Réponse de l'utilisateur: Merci Camille.
Réponse de l'utilisateur: Madame Boleiro, nous vous remercions votre avis 5* ! Nous avons été ravis d'avoir pu réaliser votre projet. Belle continuation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés que votre visite chez Maisons Crisalis ne vous ait plu que moyennement. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions y remédier.
Réponse de l'utilisateur: Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour vos 5 étoiles.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Dugardin, toute l'équipe vous remercie pour votre avis 5* ! nous sommes heureux d'avoir pu réaliser votre projet.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour vos 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est important et au cœur de notre stratégie d'entreprise.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur Perey, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir concrétiser votre projet ! Toute l'équipe de Maisons Crisalis sera à vos côtés cette année durant les différentes étapes de la construction :)
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