Agence immobilière
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Enfin une agence proche de ses clients ! Vacherand immobilier a su être à l’écoute de mes attentes, ils m’ont trouvé l’appartement idéal dans un délai tout à fait correct ! Un accueil remarquable au sein de cette agence et leur dynamisme …
Je vous déconseille cette agence, la gestion des appartements en location est à revoir, très difficile de contacter l’agence, ne prends pas du tout aux sérieux les situations d’urgences et réagissent trop tard lorsqu’il n’ont plus le choix. …
J’ai effectué un stage de 3 mois au sein de l’agence Vacherand immobilier dans le vieux Lille. L’équipe de l’agence m’a accueilli tout comme elle accueille et gère les dossiers de ses clients, de façon bienveillante, honnête, très …
A la recherche d'une location pour la première fois, j'ai préféré me tourner vers Vacherand Immobilier afin d'être accompagnée correctement et je ne regrette pas du tout cette décision. Merci à l'équipe d'avoir parfaitement cerné mes …
Je remercie l'agence Vacherand immobilier pour leur dévouement et leurs précieux conseils qui m'ont permis d'installer ma fille à Lille. Grace à leur travail, je suis rassurée et sais ma fille installée dans un appartement parfait pour elle. Je recommande vivement leur service plus que bienveillant.
Ravie d'avoir fait appel à l'équipe de cette agence. Conseils de qualité, accompagnement sérieux et professionnel. Je recommande les services de cette équipe très agréable et à l'écoute.
Très bonne première expérience chez Vacherand immobilier, entre la qualité des services qu’ils proposent et la relation qu’ils entretiennent avec les clients c’est un 10/10. Je me suis sentie suivie et accompagnée dans toute mes démarches. Je recommande cette agence!
Nous avons été accompagné dans nos visites par Philaé qui a été très compréhensive et super agréable avec nous. L'appartement pour notre fille est trouvé grâce à Philaé et correspond parfaitement à nos critères. Nous n'en sommes qu'aux …
Cet agence travaille avec le propriétaire de l'immeuble où j'habite. Tous les problèmes que je rencontre ne sont pas traités et l'agence n'intervient jamais. Ils ne répondent jamais aux mails, ils sont toujours en copie de tous mes échanges …
Une relation client au téléphone catastrophique. La personne qui me répond est aussi aimable qu'une porte de prison. Monsieur se contente de répondre "non" ou "non plus disponible" lorsqu'il consent prononcer plus d'une syllabe. De Vacherand vous ne méritez que le titre de Rance.
Une agence vraiment top et qui aide avec volonté ses clients. J’ai été ravi du service apporté pour la recherche de mon appartement! Je vous conseille vivement! ;)
À l’occasion d’un stage de 3 mois à cette agence, j’ai pu voir de l’intérieur le professionnalisme de chaque personne mais aussi leur réactivité quant aux demandes des locataires. Je ne peux que recommander cette agence si vous chercher un logement sur la métropole Lilloise
Equipe très à l'écoute et réactive. Suivi de qualité. Je suis ravie de mon experience avec l'agence immobilière Vacherand immobilier vieux Lille. Je recommande les yeux fermés.
Arrivé en retard pour la visite. Ne pas connaître l etage ou se situe l appartement. Présenter un appartement qui ne correspond pas du tout au visuel de l annonce et qui ressemble à tout sauf à un appartement... ca fait beaucoup pour un soit disant professionnel de l immobilier ! A éviter !
Agence immobilière à l'allure de fast-food, aussitôt arrivé, aussitôt reparti. Soit les employés sont en sous-effectif soit ils n'en ont manifestement rien à faire de leur travail, au point d'oublier d'être cordial
Super agence, le personnel est très sympathique, arrangeant, et compréhensif. Merci à pierre-loup pour son accueil vous pouvez lui faire confiance!
Je recommande vivement cette agence immobilière, elle propose de nombreux biens intéressants et vous accompagne tout à long du processus de location avec son équipe dynamique !!
Bravo à la qualité de l'accueil. A 17h20 on nous explique que les personnes ne sont pas là le vendredi car elles ont une vie de famille et des enfants à aller chercher. Cela tombe bien nous non ! Et tjs en attente de réponse à un mail d une semaine ! Bref continuez ainsi et le digital vous rendra inutile
Nous sommes souscris chez Vacherand pour la gestion de la copropriété, après 1 ans chez eux nous sommes toujours obligé de défendre nos intérêt au près de Vinci immobilier qui n’assume pas ces réserves et nous somme tjr obligé de les …
Super- Agence sérieuse. Merci de nous avoir aidé dans nos recherches de location et pour le suivi de notre dossier. Je recommande!
Hier, premier contact avec Vacherand Immobilier lors d'une visite d'un studio, très bon accueil de la collaboratrice. Espérons que la suite sera du même niveau, à suivre
Agence à l’écoute des besoins de ses clients. Équipe très réactive et professionnelle. Je recommande vivement.
Agence au top ! Une équipe très professionnelle et réactive qui a répondu exactement à mes attentes ! Je recommande les yeux fermés !
Je vous conseille vivement cette agence afin de trouver un appartement adéquat. Bien guidé , informé et accueilli.
Meilleure agence de Lille ! A l’écoute et une très bonne équipe , n’hésitez pas !
Agence très réactive, une superbe équipe et un super accueil. Je vous la recommande fortement !
Un service efficace et de qualité chez Vacherand Immobilier. Merci à Marie pour son accompagnement et ses conseils avisés !
Très bonne agence immobilière, à l'écoute et réactive, je recommande vivement !
Très bonne expérience avec l'agence. Conseils qualitatifs, sérieux et bienveillance.
Notre fils va faire un service civique à Lille et comme il n'en a pas encore la confirmation officielle, la personne à l'agence nous a dit que dans ces conditions il ne pouvait pas faire un dossier pour obtenir une location. Nous venions …
Superbe agence, un conseil de qualité et des agents à l’écoute ! Je recommande a 100% !
Nous venons de louer un appartement pour notre fille. Toute l'équipe de l'agence a été d'un super accompagnement et de très bon conseil sur le lieu de vie adapté. Ils sont pros, réactifs, et prêts à rendre service, au top quoi ! Je les remercie sincèrement pour leur accompagnement.
Je recommande cette agence immobilière qui a su m’aiguiller parfaitement dans la recherche de location !
J'avais pris rendez-vous avec cette agence pour trouver un logement étudiant pour mon fils. L'accueil téléphonique n'était pas top. Nous convenons d'un rendez-vous pour …
Une agence au top. Tout était réuni : professionnalisme, écoute, gentillesse... Merci à tous les collaborateurs, et surtout à Marie de m'avoir accompagné dans ma recherche d'appartement pour mes études sur Lille. Je recommande vivement !
Vacherand immobilier, une équipe au top, des conseils sur mesure et un super appart pour mon fils. Un grand merci
ma recherche d’appartement a été rapide & efficace grâce au professionnalisme de toute l’équipe! merci à eux
Une équipe réactive et professionnelle qui a su m’orienter au mieux dans mes démarches. Vraiment satisfaite !
Gentillesse et professionalisme, merci pour votre aide pendant notre recherche d'un logement etudiant.
Franchement hyper attentionnés! Ils savent bien écouter vos choix, les appliquer et vous apporter des solutions dans votre prochaine demeure. Je tenais à écrire cette avis surtout pour féliciter le travail rigoureux de la gestionnaire ( …
Super conseils, super contact, bref super agence . Je recommande vivement
Service client au top et réponse très rapide quand j’avais besoin d’eux. Allez-y les yeux fermés !
Je recommande l’accompagnement de Mme Ferte et Mme Battais pour la mise en location de vos biens ! Encore un grand merci à vous.
Je tente à 7 reprises à différents horaires pendant trois jours pour tenter de visiter un appartement. On ne décroche jamais. Je tente par mail où on daigne enfin me répondre pour me dire que l'appartement n'est plus disponible à la visite …
Un grand merci à Philaé : excellent contact, communication claire et efficace.
J'ai voulu louer un bien, l'agence a fait son travail, cela s'est avéré négatif (avis du propriétaire évidemment). Je trouvais mon expérience relativement agréable jusqu'à ce que j'appelle l'agence et que je tombe sur quelqu'un de …
Service médiocre. Aucune réponse pour les réserves levées. Prix de prestations trop cher par rapport aux services et sans explication. Très mauvaise expérience
Après quelques semaines de stage passées au sein même de l'agence du Vieux-Lille, je ne peux que les remercier pour leur accueil chaleureux et dévoué. L'équipe, tant pour sa disponibilité, sa réactivité et sa bonne humeur a été pour moi un …
27 août, fin de stage ici-même et locataire chez Vacherand, je recommande en tant que client et professionnel. Équipe très sympathique et réactive, surtout sur la période estivale où la demande et les appels sont intarissables.
Super agence dynamique et à l'écoute de ses clients ! Ils ont su m'accompagner dans ma recherche de logement et je n'en suis pas déçue ! Merci à Zoé et à toute l'équipe :)
0 étoiles serai plus approprié ! FUYEZ ! Cette agence est d'une grande incompétence et je pèse mes mots. Étudiante et venant d'arriver sur Lille, je me retrouve avec un appartement sale, à la …
dommage on peut pas mettre zéro, on attend l’agent depuis hier 11h30 mais pas de nouvelles, il dort peut-être…
Super agence immobilière!! Très bon accompagnement, professionnel et très gentil ! Merci!
Je loue en colocation un appartement avec Vacherand depuis 2013. L'appartement étant vieux, nous avons parfois rencontré quelques problèmes que l'agence à toujours résolu avec professionnalisme. Allant de changement de plaques de cuisson à …
Je suis passé par cette agence pour trouver mon appartement en location et tout s'est très bien passé. Merci encore à Monsieur Abelard, qui, par ses compétences et son attention nous a vite rassuré après l'avoir trouvé un peu jeune.
Agence très sérieuse, un remerciement tout particulier à Laurie qui nous a permis de trouver l'appartement idéal pour notre fille qui démarre ses études a Lille. Nous sommes ravis.
Nous déménageons après 2 années passées dans un appartement géré par l’agence Vacherand Vieux-Lille et nous tenions à les remercier pour leur professionnalisme et leur disponibilité. De l'état des lieux d'entrée à l'état des lieux de …
Nous sommes heureux de pouvoir collaborer avec Vacherand Immobilier et surtout avec Marie qui est d'une gentillesse absolue !
Je ne regrette absolument pas d'avoir opté pour cette agence. Une équipe très accueillante, toujours disponible rapidement et qui sais choisir les bons bien selon les critères !
De très bon conseils, bonne organisation et un relationnel client très agréable
Vraiment au top, le conseiller pierre loup m’a très bien aiguillé et rassuré lors des visites !
Équipe réactive et à l’écoute. Agence au top, je recommande
Une agence très réactive malgré la période actuelle qui est très tendue avec l'arrivée de tous les nouveaux étudiants sur Lille. Merci à vous, j'ai trouvé mon nouveau cocoon pour cette année.
Ancienne locataire, je ne recommande ABSOLUMENT PAS l'agence Vacherand Immobilier. Personnel hautain, inefficace, inutile au possible. Plusieurs erreurs à signaler lors de ma précédente location; et même encore aujourd'hui ! …
Un grand merci au service gestion de l'agence Vacherand qui a su me donner de très bons conseils afin de louer mon bien. Zoé GENIN est une personne agréable, professionnelle et à l'écoute ! Je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LAPLANCHE, Nous vous remercions vivement pour ce retour positif, que nous faisons bien entendu suivre à Zoé. Bien cordialement.
Une agence dynamique et une belle équipe, motivée.
Conseils et services au top ! Je recommande vivement :)
En location pendant 18 mois via Vacherand Immo, je ne retournerai jamais chez eux et ne le conseille à personne ! Perte de temps dans la constitution du dossier de location, informations différentes en fonction des interlocuteurs, amabilité …
Communication hasardeuse, organisation aléatoire, relations compliquées, je déconseille dans le cadre d'une location.
Bonne agence si vous recherchez un bien dans le secteur du Vieux Lille. Il y a une super équipe à l'écoute, efficace et réactive. Vous pouvez compter sur leur professionnalisme. …
Des voleurs derrière leurs gentils masques. Je ne recommande aucun de leurs biens
L'agence s'occupe de mon parc Lillois et Parisien. Je félicite Vacherand pour la qualité du travail rendu et sa capacité à embaucher des personnes compétentes respectueuses du client et de la loi. …
J’ai effectué un stage de 2 mois au sein de l’agence du vieux-Lille et ça a été une excellente formation pour découvrir les métiers de l’immobilier. L'équipe est très à l'écoute et formatrice ! J'ai d'ailleurs recommandé cette agence par la suite à mes amis et ma famille cherchant un logement.
personnellement je ne suis pas du tout satisfait de l'agence il est impossible de les avoir par téléphone j'ai loué un appartement fin août donc impossible de voir si le chauffage fonctionne en novembre pas de chauffage je l'ai préviens et …
Un grand merci à l’équipe de l’agence du Vieux-Lille pour son aide lorsque j’ai du trouver mon logement en une demi-journée. Les visites proposées ont été ciblées dans mes critères. Et le plus une équipe sympa et pro ;) Je les recommande vivement !
Une équipe faisant preuve de grand professionnalisme, chaleureuse et à l’écoute des besoins de ses clients. Je recommande vivement cette agence !!
je pense que l’agence en soit peut être une agence digne de ce nom si elle vérifiait un minimum avec qui elle collaborait... étant etudiant j’ai loué un appartement mais finalement je n’y suis resté qu’une semaine à peine car je vivais chez …
Propriétaire d'un appartement dans une copropriété gérée par Vacherand depuis 6 mois, c'est le jour et la nuit avec le syndic précédent! L'équipe de gestion répond diligemment à nos requêtes et assure un suivi des actions réguliers. …
Locataire pendant 2 ans et demi, toujours payé mes loyers et rendu l'appart avec un état des lieux sans observations. Résultat : 15 euros de frais de dossier pour une relance de charges que je n'ai pas reçu, et 3 mois pour recevoir ma …
Une très bonne expérience pour trouver le logement étudiant de notre nièce. Pas facile de rechercher à distance, organiser les visites quand de surcroît on ne connaît pas la ville. …
Accueil médiocre, pas de commercial présent, on vous laisse une carte de visite pour vous inviter à contacter le négociateur de l’agence mais on ne on ne prend pas votre numéro. Sur le plan professionnel, j’ai connu mieux. A cela, il est …
Propriétaire depuis peu d'un appartement (acti city) je ne recommande à personne de faire appel à ce cabinet. Professionnalisme absent, difficilement joignable et surtout on vous lance des appels de fonds à tout va... Aucune empathie ni …
Agence très professionnelle qui gère la location de nos appartements sur Lille. Réactive à la recherche de locataires et réactive en cas de problèmes techniques dans les logements.Nous leur accordons toute notre confiance.
Super agence, très professionnelle et à l’écoute !
je suis allée allée sur leur site internet et on peut y voir les photos, les prénoms et les noms des personnes travaillant dans cette agence et là...Bien que je trouve déjà bizarre de voir des prétendus clients mettre 5 étoiles à toutes …
Agence qui ne répond jamais. Dommage.
Médiocres, nuls, inutiles, injoignables, désagréables. A fuir. Le jour où le bâtiment dans lequel je louais un appartement à changé d’agence …
Agence immobilière de qualité. Je recommande
Cest difficile chez eux pour etre depanner en cas probleme avec une location et puis pas assez proffessionnels et incoherents dans leur facon de parler
Quel cauchemar ce syndic' de copro... Que des ennuis, vraiment. Et pourtant, nous étions une petite copro sans problème. Nous avons fui rapidement chez Matéra.
Ayant loué via leur agence, je peux dire que je suis très déçue, nous sommes restées plus d’un mois sans eau chaude en plein automne à Lille par leur faute, ils ont tenté de nous prendre de l’argent en plus, la communication avec cette …
Pour les étudiants à détresse à fuir !! j'ai fais la route avec mes parents, et on m'annonce une fois arrivée à Lille que les visites sont annulées.
TRES mauvaise expérience avec cette agence ! Je la déconseille fortement à tous ceux qui espèrent un jour revoir la couleur de leur caution et avoir affaire à des agents compétents.
Réponse de l'utilisateur: Mesdemoiselles PHULPIN et BRUNO, Nous avons pris connaissance des deux avis laissés après la fin de votre colocation et sommes sincèrement désolés de votre mécontentement, ce n’est évidemment pas le but. Nous avons fait ressortir votre dossier et l’ensemble de vos correspondances avec notre agence. Nous sommes assez surpris, car vous avez pu échanger à de nombreuses reprises avec votre gestionnaire et le propriétaire a consenti à ne pas retenir certaines prestations qui vous imputaient légalement. En définitive, ont été retenus la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, des prestations de nettoyage (sur lesquelles le prestataire vous a consenti une remise commerciale), la fixation d’un abattant WC et le remplacement d’une ampoule. Les différentes dégradations ont été mentionnées dans l’état des lieux de sortie avec photos à l’appui. L’ensemble des justificatifs vous ont été transmis. Nous nous sommes contentés de comparer les états des lieux d’entrée et de sortie, que vous avez également signés. Vous conviendrez certainement que les propriétaires sont en droit de récupérer leurs logements dans l’état dans lequel ils ont été loués. Vos commentaires nous permettront néanmoins de faire évoluer notre information auprès des locataires afin d'expliquer au mieux les retenues qui peuvent être opérées sur les dépôts de garantie, lorsque des dégradations sont malheureusement constatées quand ils quittent les lieux. Bien cordialement.
Minable. Après avoir traversé la France en train pour venir visiter des appartements dits en "visite libre", le personnel, particulièrement désagréable, a refusé de nous faire visiter ces fameux logements. Un seul a pu être visité : sale, …
Agence à éviter !!!! Très impolis, irrespectueux et ne répond au téléphone que lorsqu'ils le veulent !!!!! Il y a assez de concurrence sur Lille pour ne SURTOUT pas travailler avec eux !!!!!!!
Agence très professionnelle. Je recommande
Meilleure agence immobilière à Lille. Personnel très compétent qui cherche à vous satisfaire.
Agence très professionnelle et disponible, qui connait bien ses dossiers. Nous avons rapidement trouvé un bien à acheter grâce à leur écoute et leur sérieux.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes heureux de lire votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis ! Bien cordialement.
Malgré une période de course immobilière intense, toute l’équipe a su m’accompagner dans le cadre de mes recherches d’appartement! Un grand merci� …
Il y a 8 ans, nous recherchions une agence à taille humaine pour la gestion de notre bien sur Lille. Vacherand nous a donné pleinement satisfaction depuis, aussi bien dans la recherche de locataires que dans la gestion des problèmes et des travaux.
Incompétence et surtout, ils n'ont aucune conscience professionnelle. A fuir. Ne leur donnez jamais votre bien en gestion. Vraiment à fuir
Client depuis plus de 20ans pour la gestion de mon parc immobillier, c'est une équipe qui s'est forgée une solide expérience et qui est solidaire dans la gestion et le suivi des dossiers.
Un grand merci à l'équipe dynamique du vieux Lille qui a répondu exactement à nos attentes toujours avec le sourire et toujours disponible même par la suite. Je recommande cette agence !
Excellente agence avec une équipe très professionnelle, dynamique et efficace . Je recommande vivement et suis très satisfaite des services comme de la réactivité !! Merci !!
fuyez tant que possible, cette agence ne fait pas son travail et facture des sommes astronomique pour des frais d’entretien dans des immeubles tombant en ruine et insalubres.
excellent travail de l'agence et de ses collaborateurs pour la gestion totale de la location de 2 appartements pendant 7 ans , y compris le " suivi" des travaux lourds de rénovation jusqu’à la vente du bien immobilier
Très belle expérience avec cette agence. Équipe professionnelle et dynamique ! Je recommande vivement.
le professionnalisme français a son apogée, j'ai rarement vu autant d'incompétence concentré en si peu de temps. litiges jamais réglés, impolitesse flagrante, pour un dégat des eaux critique, plus d'une semaine pour qu'un plombier intervienne et j'en passe.
Agence très professionnelle et équipe très agréable !
L’agent gestionnaire de l’appartement que je louais à l’écoute, compétente et réactive . Un suivi et une réactivité qui rassure tout au long des démarches.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur AYOUB, Votre commentaire nous fait très plaisir et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour rédiger un commentaire. Bien cordialement.
Sans rentrer dans les détails, j'ai eu une mauvaise expérience avec cette agence : en effet, les frais d'agence sont beaucoup trop cher par rapport à la qualité des services proposés, je ne vous la recommande absolument pas.
Très bonne expérience et très bon accueil.
Experience désastreuse dans cette agence. Si vous voulez ne jamais revoir votre caution c'est ici qu'il faut s'adresser. Personnel hautain.
Réponse de l'utilisateur: Mesdemoiselles PHULPIN et BRUNO, Nous avons pris connaissance des deux avis laissés après la fin de votre colocation et sommes sincèrement désolés de votre mécontentement, ce n’est évidemment pas le but. Nous avons fait ressortir votre dossier et l’ensemble de vos correspondances avec notre agence. Nous sommes assez surpris, car vous avez pu échanger à de nombreuses reprises avec votre gestionnaire et le propriétaire a consenti à ne pas retenir certaines prestations qui vous imputaient légalement. En définitive, ont été retenus la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, des prestations de nettoyage (sur lesquelles le prestataire vous a consenti une remise commerciale), la fixation d’un abattant WC et le remplacement d’une ampoule. Les différentes dégradations ont été mentionnées dans l’état des lieux de sortie avec photos à l’appui. L’ensemble des justificatifs vous ont été transmis. Nous nous sommes contentés de comparer les états des lieux d’entrée et de sortie, que vous avez également signés. Vous conviendrez certainement que les propriétaires sont en droit de récupérer leurs logements dans l’état dans lequel ils ont été loués. Vos commentaires nous permettront néanmoins de faire évoluer notre information auprès des locataires afin d'expliquer au mieux les retenues qui peuvent être opérées sur les dépôts de garantie, lorsque des dégradations sont malheureusement constatées quand ils quittent les lieux. Bien cordialement.
Agence au top. Un grand merci à notre gestionnaire M. LOYENS pour son implication dans la gestion des biens de notre famille, disponible pour répondre à la moindre de nos questions avec beaucoup de sympathie !
Nous avons quitté un syndic faisant partie d’un « grand groupe » à cause du manque de réactivité et le turn-over chez nos interlocuteurs. Nous sommes ravis d’avoir choisi VACHERAND pour les remplacer ! professionnalisme et réactivité sont au RDV, le tout dans la bonne humeur !
Agence et équipe au TOP Vraiment je recommande. Un accompagnement de qualité et surtout une équipe à l’écoute . Une gestion de notre appartement de qualité
Expatriée en Asie, j'ai confié la gestion de mon appartement à l'agence Vacherand . Ils ont tout géré de A à Z; équipe jeune et dynamique ! Je les recommande vivement
équipe au top et à l’écoute je recommande
Équipe dynamique et professionnelle. Grâce à elle, j ai trouvé le bien qui me correspond. Je recommande vivement cette agence!
Ne jamais leur donner votre bien à gérer !! Arnaque totale !!
Équipe au top ! M’a accompagné tout au long de ma recherche d’appartement. Merci à vous !
Nous faisons confiance à cette agence pour la location de notre bien depuis de nombreuses années. Service irréprochable et efficace.
Excellente expérience, Merci à Marie pour son écoute, son dynamisme et ses conseils précieux pour trouver rapidement le logement conforme à mes attentes !
Premier rendez vous: annulé car se rend compte que ce n'est pas la bonne agence Et le second , on nous pose un lapin s'en même prendre la peine de prévenir ni répondre au téléphone.
Une équipe chaleureuse, réactive, sympathique et très professionnelle. Vacherand est une excellente agence que je recommande vivement !!
Une équipe sympathique , efficace, professionnelle et surtout à l’écoute. Je recommande l’agence Vacherand immobilier à 100%
Le personnel est très accueillant et super professionnel Cherche toujours à vous aider et super serviable Très bonne qualité-prix
Contacts très réactifs et pros, même si je n'ai pas.encore trouve la.perle rare. Je recommande !
Équipe très efficace et sympa ! Tous les échanges pour trouver ma location se sont très bien déroulés. Je recommande !
Super Agence, super service! Les équipes sont très pro et force de proposition! Bref rien à redire! Agence chaudement recommandée.
Accueil très sympathique de l’équipe
Un grand merci a l'équipe de location qui nous a accompagnés dans nos recherches a notre retour de l'étranger! Ils ont su être a l'ecoute et nous ont permis de trouver rapidement notre bonheur!!!
De nombreux appels sans réponse, obligée d'harceler pour recevoir une réponse indiquant que les logements ne sont plus disponibles...
Très bonne gestion d'un immeuble en gestion chez Vacherand, amabilité extrême, très bonne réactivité pour la recherche de locataires et efficacité lors de problèmes de travaux
Agence très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ! Hugo
super agence! merci
Équipe très professionnelle et sympathique !!! Je vous recommande vivement cette agence !
Jeune femme très désagréable au téléphone, ce n’est pas très pas professionnel, lorsque l’on travail auprès d’une clientèle. Accueil téléphonique à revoir urgemment !!!!
Venue de Rouen pour le week-end et future étudiante à Lille, Vacherand immobilier a su me trouver un appartement idéal.
Equipe dynamique, réactive et professionnelle, vous pouvez faire appel à cette agence pour vos futures locations !
Quel professionnalisme de service Copro! Merci à Mlle Baudin et Mme Guillemot pour leur suivi.
Rien à dire ! Juste et tout simplement lamentable !
Un syndic de copropriété à taille humaine avec des interlocuteurs de qualité. Indispensable dans la gestion d'un bien � …
Super accueil, équipe souriante et à l'écoute, je recommande !
Une agence de qualité gérée par des professionnels compétents et réactifs ! Je recommande.......
Merci pour la qualité de l'accompagnement de mon interlocuteur (Quentin Derome) tout au long du processus d'achat et au delà!
Super agence ! Je recommande !
Une équipe très réactive et sympathique, je recommande !
Agence professionel et sérieuse. Agent immobilier réactif, exactement ce que l'on attend.
Equipe très professionnelle, à l'écoute. En plus, ils sont sympathiques ce qui est un plus ! Je recommande !
Une équipe réactive .. à l 'écoute.. Le professionnalisme est au rendez vous .. Je recommande vivement ..
Sans eau chaude depuis 3 semaines!!!! Super syndic et très réactif ..... ah bon ??
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message de mécontentement. Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire, mais tenions à souligner que nous avons fait tout notre possible pour vous ayez de l'eau chaude dans les meilleurs délais. Nous avons contacté la société en charge de l'entretien du système de production d'eau chaude de votre immeuble, et elle est intervenue le jour même du signalement du dysfonctionnement. Malheureusement, cette dernière a eu des difficultés avec une pompe défectueuse sur l'installation. Une première pompe a été commandée mais s'est avérée endommagée à la livraison. Le fournisseur a fait parvenir une seconde pompe et elle a été installée le jour de sa réception. L’équipe syndic de copropriété a donc fait le maximum et dans les meilleurs délais (à chaque fois le jour même !) mis à sa disposition pour régler ce problème technique qui était totalement indépendant de notre bonne volonté. Nous trouvons donc votre avis particulièrement sévère et injustifié. Je vous invite à m’écrire un mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions échanger à ce sujet ou à me contacter directement par téléphone au 03 28 38 00 38 Cordialement, Adrien VACHERAND, Directeur d'Agence
Accueil lamentable, manque de professionnalisme, hors de prix !
Client en attente de reponse sans retour Super😣� …
Gestionnaires à l'ecoute
Excellente agence. Equipe dynamique et sérieuse
Excellente agence je la conseille vivement
Équipe au top!
Je doute beaucoup de cette agence
Des interlocuteurs à l'écoute et force de propositions !
Très mauvaise gestion d'immeuble. Syndic de copropriété indisponible
Service au top ! Rapide et efficace ! Je recommande.
Un Monsieur pas très agréable au téléphone !!
Des escrocs, à fuir
Agence irréprochable
Très bien accueilli
Aucune réponse de leur part
Équipe à l écoute réponses rapides
Catastrophique
Super endroit
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