Agence immobilière
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Une agence de location déplorable qui préfère ignorer mes mails depuis 6 mois plutôt que de répondre et filtre mes appels. Il y a du monde pour encaisser leur honoraires alors qu'aucun travail n'a été fourni et envoyer des relances …
Excellente équipe, professionnelle et réactive, nous sommes pleinement satisfait, tant au niveau de la transaction que de la gestion locative. …
Agence LAMENTABLE ! A FUIR !!! ne pas leur confier votre bien à louer. Aucun professionnalisme.
Nous avons été ravie de notre expérience avec cette agence et spécialement avec Mr. Massaguen pour l'achat et la vente de biens. Un grand merci pour l'accompagnement
Expérience excellente. La vente s'est bien déroulée, agent commercial à l'écoute et serviable. La vente a été rapide et efficace, je recommande vivement orpi et notre agent monsieur massaguen. Ca change des agents immos classiques qui nous prennent de haut surtout sur la cote d'azur... Félicitations à son travail
Agence lamentable 👎 a fuir !!! exactement le même avis que victoire et victoria ! La moindre demande prend des semaines pour changer les robinets de radiateur cassé cela a pris trois moi …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous souhaitons apporter des précisions dans ces différents dossiers. En effet, vous avez eu une régularisation de charges à votre avantage, certes tardive, dès que nous avons réceptionné les comptes annuels de la copropriété. Les robinets de vos radiateurs ont été changés par l’intermédiaire de chauffagiste de l’immeuble (chauffage collectif) que nous avons pris soin de solliciter. Enfin, nous avons fait accepter à votre propriétaire un changement complet du tablier du volet roulant alors que le blocage provient d’une seule lame qui est cassée, réparation normalement à votre charge. Dans ces dossiers, nous n’avons eu de cesse de défendre vos intérêts et nous vous remercions de la gratitude que vous nous manifestez.
Mr Massaguen est très professionnel, mon mari et moi vous remercions pour cette vente réalisée rapidement sans problème. Nous recommandons fortement cet agent immobilier.
Même avis que Victoire. Je suis sans eau chaude ni chauffage depuis 1 mois, l'agence ne fait rien malgrés mes multiples relances, mais Elodie Gianetti ne manque pas de vous relancer pour les loyers si vous osez dépasser la date d'une …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons acte de votre mécontentement. Il convient d’apporter quelques éclaircicements aux différents points que vous nous reprochez. Après avoir fourni un premier devis à 2000€, le propriétaire a légitimement souhaité un second devis qu’il a accepté. Comprenez que nous ne pouvons pas maîtriser les agendas des différents intervenants ainsi que le vôtre. Par ailleurs, nous vous relançons en effet régulièrement pour vos loyers impayés. Vous parlez d’une semaine de retard. Il nous semble que votre échelle du temps est différente de la nôtre compte tenu du fait que vous avez systématiquement entre 2 à 4 mois de retard dans vos règlements. A ce titre, nous sommes le 25 mars et votre compte est une fois de plus débiteur. Nous acceptons la critique dans la mesure où elle est justifiée et de bonne foi.
Aucun suivit de cette agence du moment que vous payez vos loyer aucun travaux n'est effectuer....Vous trouvez ça normal que un appartement soit disant reffet à neuf tombe en ruine?? (Photos à l'appui) cumulus mort...Donc pas d'eau chaude à …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Vous avez aménagé dans un appartement dans lequel des travaux ont été effectués à hauteur de 14.000 €. Concernant la moisissure dans le bac à douche, un nettoyage des joints avec un produit adapté devrait suffire. Pour éviter que cela revienne, il serait judicieux de faire de même avec la grille de ventilation pour permettre une circulation d’air suffisante (nous avons également des photos à l’appuis sur la saleté de la grille). Enfin, au sujet du cumulus, nous avons le témoignage de l’artisan qui ne parvenait jamais à vous joindre et de votre indisponibilité à lui fixer un rendez-vous. Pour répondre favorablement à vos exigences, nous avons mandaté une autre entreprise. Un électricien est intervenu sur le tableau, tardivement, car vous n’étiez pas chez vous pendant plusieurs semaines. Cette réparation n’ayant pas suffi, un plombier est venu et a préconisé dans changer le cumulus, ce qui a été fait. Hormis le dysfonctionnement du cumulus qui est résolu, les autres points que vous soulevez relèvent de l’entretien classique du locataire.
Agence très pro. Mr Massaguen a su cibler mes besoin et me trouver un bien immobilier en très peu de temps. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu participer à ce premier achat.
Un grand merci à Alexia pour son professionnalisme ces compétences et ça patience. MERCI
Une bonne agence, à l écoute et très réactifs.
Excellente Agence. Professionnalisme Accompagnement Suivi
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur HARAN, nous sommes ravis d'avoir concrétisé votre projet.
Très pro
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame BLEKHEDIM de nous avoir fait confiance pour vos locations.
super pro !!!!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre projet.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame PARDONCHE, nous sommes heureux de gérer votre appartement.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes navrés de n'avoir pu trouver un appartement correspondant à votre profil.
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