Agence immobilière
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Gestion de la copropriété inexistante ! Nous avons une nouvelle copropriété, depuis 6 semaines maintenant. Aucune gestion : …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Justine, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
MANQUE DE COMPÉTENCE. MANQUE DE RESPECT …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nabil Sadiki, nous prenons connaissance de votre et sommes surpris par vos propos. En effet, nous déléguons une partie de nos états des lieux à un prestataire extérieur, toutefois, vous avez bien eu l'information car vous avez même refusé de réaliser l'état des lieux de sortie avec eux. Sachez que ce genre de démarche est tout à fait légale. Vous avez réalisé tout de même l'état des lieux en présence des propriétaires du logement à qui vous avez manqué de respect. De plus, le logement a été rendu dans un état déplorable et nécessite une remise en état de la part de nos équipes avant une remise en location. La procédure mise en place par notre agence pour les états des lieux, bien qu'elle ne vous plaise pas, est tout à fait conforme à la loi. Merci donc de respecter nos équipes, leur travail ainsi que les logements que vous prenez en location pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.
A fuir !! Même 1 étoile c’est trop pour eux ! Le service est nul ! Ne vous attendez pas à ce qu’on vous réponde au téléphone ou par mail. La seule chose qu’ils les intéressent c’est l’argent.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emma, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Du personnel compétent, qui répond aux sollicitations par mails et au téléphone rapidement! Exposition du besoin, proposition de l agence, Une visite complète et un dossier traité rapidement.Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gladys Saez, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Nous vous souhaitons un très bon emménagement Très belle journée
Bonjour, le service location n'est pas joignable, nous sommes redirigés vers votre messagerie qui contient trop de messages, en espérant que vos formulaires soient bien fonctionnels � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jonathan . Nous regrettons que vous n'arriviez pas à nous joindre par téléphone et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous proposons à nos candidats locataires un parcours digital. Nos annonces location sur sergic.com comprennent 2 liens : - le bouton bleu "Visiter" pour faire une demande de visite en ligne ce qui vous permettra de déposer votre dossier en ligne afin qu'il soit étudié au plus vite - et le bouton "Une question?" pour tout autre renseignement
Excellent accueil. A l'écoute des clients. Toutes les explications sont fournies
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cindy Jennequin, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle fin de journée
Gestion des locations catastrophiques. Le sdf dans la cage d'escalier ne s'en plain pas (depuis 3 mois). La sécurité est déplorable et rien n'est jamais fait malgré les nombreuse déplacement en boutique. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Basile D, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Ne répondent ni aux appels téléphoniques ni aux e-mails alors que je demande simplement des renseignements sur le rendu de ma caution (dont le montant très bas me parait injustifié). Impossible donc d'avoir une explication. Je trouve cette attitude irrespectueuse et plutôt malhonnête.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cédric, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Un seul mot : DESATREUX, A FUIR !!! Aucune gestion que ce soit du côté prioritaire ou locataire... Ils méritent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour N O, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux
Un manque de professionnalisme énorme !! On nous réclame a de multiples reprises des sommes déjà versées, nous devons effectuer le travail du comptable. Ne surtout …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sophie, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Très bonne expérience pour ce qui concerne la vente de mon appartement avec un certain Monsieur P.A.F. La gestion locative a pendant quelques années été un peu plus compliquée, dû à une rotation et disponibilité des agents du service de gestion.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas Caroen, merci pour votre confiance
Je suis très contente de la prestation de Monsieur Pierre Fremy concernant la vente de mon appartement et n'hésite pas à recommander ses services. Le processus de vente m'a été tres bien expliqué et toutes les promesses respectées. L'appartement a été vite vendu, le tout dans la bonne humeur. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Robert Entwistle, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur.
- Aucune réponse aux appels, pas de réponses quand on les contacte par le service dédié de messagerie. - Des décisions prises pour la copropriété avec la complicité du président du …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lours Fou, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Très bonne accueil. Équipe très compétente qui vous accompagne même lorsque internet n'est pas votre ami pour vous expliquer ! Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Béatrice Deleu, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance
La Sergic : Trop longs à la détente ! 1 an pour faire les réparations du portail d'une résidence dite "sécurisée "et nous donner le nouveau code des badges ! Pendant ce temps, 2 voitures ont été …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylvie Bulteau, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Parallèlement à cela, nous ne manquerons pas d’en informer le directeur d’agence et vous remercions pour votre alerte. Merci pour votre retour et votre compréhension
Comme beaucoup d'autres avis, agence à fuir comme celle de Lille. Injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Ils ne prennent même pas la peine de vous rappeler. A quoi sert la messagerie dans ce cas? …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Ramecourt, nous prenons connaissance de votre insatisfaction et aimerions vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous renvoyer votre message ainsi que vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Des incapables qui nous laissent sans chauffage ni eau chaude tout l'hiver, qui ne font que répéter que des interventions sont en cours. Température de l'appartement à 14°C mais tout est normal pour eux. Une véritable honte. Sont-ce eux qui vont payer mes factures de chauffage électrique ?! A éviter absolument !
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile. Mme Dorchies ne répond a aucun mail. Pas d'eau chaude pendant un mois et demi, pas de meubles de cuisine ni d'évier, ni d'appareils de cuisson pendant un mois. Aucune réponse à nos relances mais pour demander le loyer là ils sont très rapides. Agence a fuir.
Parce que je suis obligé de mettre 1 étoile pour publier mon avis mais sinon je n'en aurais pas mis pour des personnes qui n'en font pas une pour ses clients. Déjà au niveau des réponses aux appels ou mails: ZÉRO! A croire que leurs …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gauthier Bruvier, je suis navrée de constater les mésaventures et désagréments rencontrés avec notre agence de Lambersart. Je vous remercie pour votre alerte qui nous permet de mettre en place des plans d'actions afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. J'ai transmis votre message au directeur d'agence et j'ai pris contact avec l'agence de Lambersart pour comprendre la situation. Apparemment, la location que vous aviez repérée est un logement qui a été rapidement loué. Toutefois, vous auriez dû être davantage informé et nous vous prions de nous excuser pour ce manquement. En ce qui concerne les problèmes que vous rencontrez dans votre copropriété, je vous invite à envoyer un message en passant par le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com. Notre service Relation Client traitera votre demande dans les meilleurs délais et l'agence prendra contact avec vous pour faire le point. Merci pour votre compréhension.
Très difficile à contacter, ne rappelle pas ou ne répond pas aux emails. Il faut sans cesse relancer l'agence pour avoir un retour. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David, Pourriez-vous me dire si vous rencontrez toujours des problèmes pour joindre votre agence ? Dans l'attente d'un retour de votre part.
AGENCE A FUIR ABSOLUMENT injoignable comme d'habitude que ce soit par mail ou par téléphone... Aucune réactivité, 2 mois pour avoir un avenant au bail. Pour récupérer la caution c'est la croix et la baniere, par contre sont très rapide pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Esther Oulaï, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de Lambersart. Nous aimerions vous contacter pour vous aider à régulariser votre situation. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et nous préciser de nouveau les raisons de votre mécontentement en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com. Merci pour votre compréhension.
Inonde les boites aux lettres de tracs publicitaires alors que c'est noté sur 60/100 de nos boites "PAS DE PUB". Vous ne respectez pas la loi, ni le droit de vos futurs potentiels clients. Alors quand viendra le compromis de vente on imagine...Tract reçu cette semaine du 24 Juin 2020
Réponse de l'utilisateur: Bonjour DG Ven, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre alerte. Nous allons alerté les équipes pour éviter que la situation ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.
Agence à fuir. Aucun suivi malgré un degat des eaux important déclaré il y a un mois et malgré nos passages frequents à l’agence puisque les différents interlocuteurs ne daignent répondre ni au téléphone ni aux mails. Qui plus est incapable …
Le rendez-vous était prévu à 12h (écrit noir sur blanc sur "Le bon de visite"). A 12h15 tjrs personne et agence injoignable. 12h25 enfin une prise de contact avec l'agence (qui n'était même pas au courant …
Très difficile à joindre telephoniquement. Ne répond jamais au mail. On leurs acheté une telecommande pour ouverture de 3 portails de résidence. La commande n'a que 2 boutons. Interrogé sur le problème, on nous dit d'aller faire le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Seby Rowland, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Nous aimerions prendre contact avec vous pour faire le point. Pour cela, merci de nous renvoyer ce message et nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Petite énigme : que se passe t'il quand le portail de la résidence est en panne et que celui-ci reste donc ouvert pendant plusieurs semaines faute d'intervention pour réparer (que la SERGIC doit demander et dont il doit surveiller …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Julien Boisse, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec le portillon, cependant, votre syndic l'a signalé tout de suite au prestataire concerné. Ce dernier attend toujours une pièce pour pouvoir intervenir. En attendant, le gardien laisse le portail voiture ouvert volontairement pour ne pas bloquer les résidents. Les portes des bâtiments restent par contre fermées. Merci pour votre compréhension.
La location de mon logement s'est effectué dans de très bonnes conditions. Ma situation était un peu délicate et Sergic Lambersart a su faire preuve de compréhension ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Corinne Danesse, merci pour votre message.
Nous sommes passés par Sergic pour l'achat d'un appartement. Nous sommes suivi par Germain GOSSELLIN DE BÉNICOURT depuis le début de la transaction et nous sommes pleinement satisfaits. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre-Henri Poiret, merci pour votre appréciation.
Bonjour J ai quitté mon logement le 17 aout la personne qui a à effectué l état des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéphanie Gigaut, nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées avec notre agence de Lambersart. Il arrive, parfois, que les lignes téléphoniques de nos agences soient saturées, surtout en période estivale. C'est pourquoi, nous vous invitons à passer par la messagerie de votre espace client pour contacter directement votre gestionnaire. Si, toutefois, vous n'avez pas accès à votre espace client, merci de nous transmettre vos coordonnées afin que l'on puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Pour cela, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Gestion locative désastreuse : erreur dans la rédaction du bail aboutissant à un imbroglio juridique. Aucune solution apportée, alors que la responsabilité de la Sergic a pourtant été clairement établie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M.Destailleur, Nous prenons acte de vos commentaires sur internet. Nous avons cependant une lecture différente des événements passés qui nous amène à vous rappeler que nous vous avons proposé en rendez vous en nos bureaux plusieurs options à votre avantage pour le règlement du litige évoqué par vos soins, options restées sans réponse de votre part depuis. Nous avons donc résilié le mandat de gestion qui nous liait au 1er avril 2020, dans le respect des termes contractuels. Nous restons à votre disposition pour reprendre contact et vous apporter une solution de gestion de votre bien si vous le désirez. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Aucun probleme , explications précises , cles mises à disposition si besoin pour anticiper les travaux . tractations avec les vendeurs cohérentes . Bon suivi jusqu'à la signature de l'acte notarié.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie France Sisamouth, merci pour votre appréciation.
Une étoile est encore énorme pour cette "agence", on me loue un appartement insalubre, et ceux depuis 9 mois, bien sur jamais joignable par email, par téléphone pour espérer avoir quelqu'un, il faut s'armer de patience, quand il a fallu …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Nous aimerions vous contacter pour faire le point avec vous mais, pour cela, nous avons besoin de connaitre vos coordonnées. Nous vous invitons à nous renvoyer ce message ainsi que vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Agence injoignable par téléphone et ils ne répondent pas très souvent aux mails. cela fait 18 mois que j'ai quitté un logement géré par Sergic et je n'ai toujours pas récupéré le solde de ma caution...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ludovic L, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de Lambersart. En ce qui concerne le remboursement de votre caution, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées personnelles pour que l'on puisse se renseigner auprès de notre service comptabilité et prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Pour cela, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Injoignable. Ne répond ni aux mails ni aux messages sur leurs boites mails/répondeurs. Un peu de rigueur serait de mise, surtout à la vue de la rigueur que vous demandez à vos clients !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florent Moreaux, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Pas de chauffage en plein hiver et des problèmes d'eau chaude récurent dans les nouveaux logements. Aucune solution trouvé à ce jour pour les propriétaires et locataires pour le préjudice subis ! Évitez les logement neufs chez SERGIC , les entreprises embauchées sont incompétentes !
Bravo pour l'efficacité. Vous ( Mrs Colpart et Detrez) étiez sur le terrain rapidement et vous avez su prendre les bonnes décisions . Monsieur Bergeman a également été efficace : appel des pompiers , mise en sécurité électrique etc..L'électricité, l'eau froide et l'eau chaude ont été rétablies en un temps record.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Marie Roger, merci pour votre message.
J'ai été bien accompagné, bien conseillé par M Dallenne de Sergic. Rien à dire sur son professionnalisme. Je le recommander vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arnaud William, merci pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire que nous transmettrons avec grand plaisir à notre collaborateur. Excellente Journée
Ne decroche jamais au téléphone j'ai essayé toute la semaine mais injoignable, pire le repondeur est saturé de messages! Y a t il quelqu'un qui bosse dans cette agence?! Je rejoins les précédents commentaires! À fuir !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emma Lea, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées pour joindre notre agence de Lambersart. Il arrive, en effet, que nos lignes téléphoniques soient saturées. C'est pourquoi, nous mettons à la disposition de nos clients des espaces clients en ligne leur permettant de joindre directement leur gestionnaire par mail. Si vous n'êtes pas cliente chez nous, vous avez la possibilité d'effectuer vos demandes en ligne par le biais des formulaires de contact disponibles sur notre site sergic.com. En précisant vos coordonnées dans ce formulaire, l'agence peut ensuite vous joindre par téléphone pour répondre à vos questions. Merci pour votre compréhension.
Incroyable cette agence , vous Faites des demandes aussi bien par téléphone ou par mail , personne ne vous répond ou alors vous êtes menez en bateau. Attention ⚠️ aux futurs locataires.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Begorgi, je vous prie de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de Lambersart. Afin de traiter votre réclamation dans les meilleures conditions, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et nous expliquer votre situation en détails pour que l'on puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Pour cela, je vous invite à remplir le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
En location dans la résidence du Belvédère à Saint-André, nous sommes très satisfait de l'agence sergic de Lambersart et en particulier de MR DALLENNE A : très aimable, disponible, à l'écoute de nos besoins et prompt à les satisfaire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Samuel Dupas, merci pour votre appréciation.
Tres bonne expérience pour notre achat sur Lambersart. Notre agent s'est rendu disponible pour toutes nos demandes et requêtes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nathalie Paladre, merci pour votre appréciation.
Echanges impossibles et aucun suivi des "litiges". Aucun respect envers les locataires, nous ne sommes que des chéquiers qui n'ont rien à réclammer .... Gestion inexistante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lu t, nous sommes navrés de constater votre mécontentement vis à vis de notre agence de Lambersart. Cependant, afin que l'on puisse vous contacter dans les meilleurs délais pour faire le point, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Service de gestion de co-propriété lamentable. Toujours obligé de les relancer, des délais de traitement impensables. Passez votre chemin
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Simon Ledru, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de Lambersart. Nous aimerions prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point sur votre situation. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Injoignable ! 3 jours que j'essaie de les appeler. J'ai laissé un message vocal et aucun retour de leurs part.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amélie Masclet, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez pour joindre notre agence de Lambersart. Nous avons récemment changé le système de téléphonie de nos agences de la métropole lilloise ce qui génère quelques dysfonctionnements. Notre équipe informatique met actuellement tout en oeuvre pour stabiliser la situation. En attendant, je vous invite à nous envoyer vos demandes et vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Agence accueillante, réactive et à l'écoute ! Le top... Et en plus ils ont le sourire !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Enguerran Tesse, merci pour votre appréciation.
Bonne réactivité de la part de Sergic (notamment Mme Versaevel), qui répond rapidement à nos différentes remarques et interrogations.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Raphaël Sola, merci pour votre message.
la société sergic c est très bien occupe du suivi et de la vente de l appartement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie France, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Merci à Monsieur Fremy pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alice Pastor, merci pour votre confiance
Agence très à l’écoute, et très réactive quand il y a besoin d’eux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Manon Jadas, merci pour votre appréciation.
Impossible de les joindre... gestionnaire sur messagerie, agence sur messagerie, ... depuis 15 jours ... Inadmissible !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joffrey Dislaire, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez pour joindre notre agence de Lambersart. L'agence a basculé sur un nouveau système de téléphonie qui rencontre actuellement quelques dysfonctionnements. Toutefois, notre équipe informatique met tout en oeuvre pour régulariser la situation dans les meilleurs délais. En attendant, nous vous invitons à contacter votre gestionnaire depuis la messagerie de votre espace client ou en passant par le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Ne répond jamais, ne se préoccupe pas des locataires (ni des propriétaires). Gestion pitoyable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maximilien Schmidt, nous vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez à joindre notre agence de Lambersart. Si vous souhaitez joindre votre gestionnaire directement, nous vous invitons à passer par la messagerie de votre espace client. Le traitement de vos demandes sera plus réactif. Cependant, si vous souhaitez être contacté pour faire le point, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter".
L'accueil n'est pas très chaleureux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hugues Dequidt, merci pour votre message. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au directeur de notre agence de Lambersart.
Appartement loué rapidement de bons conseils et une très bonne qualité de service
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie Vangheluwe, merci pour votre appréciation.
heu comment dire....non je vais me taire il vaut mieux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joris, afin de traiter votre réclamation dans les meilleures conditions, je vous invite à être plus précis sur les problèmes rencontrés avec notre agence d'Arras et à nous transmettre vos coordonnées personnelles afin que votre gestionnaire puisse vous contacter. Pour cela, merci de remplir le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Injoignable du matin jusqu'au soir, peu de professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pogow Corfiing, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées pour joindre notre agence de Lambersart par téléphone. Il arrive, en effet, qu'en période de forte affluence, nos lignes téléphoniques soient saturées. Sachez que les équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour répondre à un maximum de demande. Afin de palier à ce problème, nous mettons à la disposition des internautes la possibilité d'effectuer leurs démarches en ligne (demande de visite, réservation de logement). Si vous êtes déjà client Sergic, nous vous invitons à contacter votre gestionnaire par mail directement depuis la messagerie de votre espace client. Merci pour votre compréhension.
Professionnels, réactifs et à l’écoute du client !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Camille Charlet, merci pour votre appréciation.
GESTION LOCATIVE CATASTROPHIQUE !!! ET ENCORE C'EST UN ... EUPHÉMISME !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rachel Obron, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en envoyant un mail à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Très bon accueil.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Djamila Vandenberghe, merci pour votre appréciation.
Rien à vendre en vitrine du moins
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric Dumortier, nous prenons connaissance de votre message. N'hésitez pas à entrer en agence pour faire part de votre projet auprès de l'un de nos gestionnaires, le portefeuille de logement à vendre se renouvelle régulièrement. Merci pour votre compréhension.
Impossible de !es joindre par téléphone !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sabine De Coster, nous vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre notre agence de Lambersart. Nous avons récemment changé de système de téléphonie et rencontrons quelques dysfonctionnements. Nos équipes informatiques sont alertées et mettent tout en oeuvre pour les résoudre dans les plus brefs délais. En attendant, nous vous invitons à passer par la messagerie de votre espace client ou à nous envoyer votre message ainsi que vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
impossible à joindre
Réponse de l'utilisateur: Bonjour François Gosseau, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Notre agence de Lambersart est passée sous un nouveau système de téléphonie qui connait encore quelques dysfonctionnements. Nos équipes informatiques mettent actuellement tout en oeuvre pour résoudre ces problèmes. En attendant, nous vous invitons à contacter votre gestionnaire depuis la messagerie de votre espace client ou votre application. Si, toutefois, vous n'avez plus vos accès, merci de nous envoyer votre message ainsi que vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Tout simplement ... NULS !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Montassar Fares, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de Lambersart. Nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées et nous préciser la demande de rappel en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
(Traduit par Google) Service excellent (Avis d'origine) Ottimo servizio
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Visho Visho, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alain Marichal, merci pour votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Le chat ventriloque, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fanny Nonclercq, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aymeric Callens, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Grégory et Séverine Thomas, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kévin Lucas, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bernard, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joel Veyer, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dapremont Boris, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vincent Ammeux , nous vous remercions pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Xavier Flament, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kevin p, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emilie Vancoppenolle, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Axe Mak, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexie P., merci pour votre note que j'ai transmis à notre agence de Chessy.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maxime BOULANGER, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maxime Leveque, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Très belle journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jainie_jane, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension;
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christophe Spillart, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions par rapport à l’agence de Lambersart, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arnaut Demaret, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lisa Kaprielian, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Didier Dehondt, merci pour votre note que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre dlh, nous vous remercions pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clément Tourmez, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour T DD, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Bonne journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clément Warnitz, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Claude Masil, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thierry Gouvernet, merci pour votre note que j'ai transmis aux équipes de Lambersart.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Xavier, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Très belle journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gilles Clement, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Cyril Lenne, merci pour votre appréciation »
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Tina Métisse, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Très belle journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Martin Coulomb, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sandrine, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thierry Capitaine, nous prenons connaissance de la note attribuée à notre agence de Lambersart et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bruno Ryckembusch, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Quentin, merci pour votre note que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bernard Mollet, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nina DesAndes, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Etienne Her, merci pour votre appréciation.
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