Agence immobilière
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Locataires d'un studio avec vue sur la mer,ce matin le store électrique de la baie vitrée est resté désespérément en position basse,nous laissant dans le noir complet.J'ai appelé l'agence dès l'ouverture,malgré mes craintes ,nous avons été libérés en fin de matinée. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Je recommande vivement cette agence: Personnel très accueillant, professionnel, sérieux, très à l’écoute, disponible, serviable tout au long de notre séjour. Logement au top. Nous reviendrons et referons appel à eux sans hésiter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Nicolle, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bonne journée, Bien Cordialement, L'Agence BRU et Fils
Ravis de notre location à Lacanau cette année: merci à l’agence Bru de nous avoir trouvé un bien correspondant à nos attentes. On reviendra vers vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Rigaud, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bien Cordialement, L'Agence BRU et Fils
Avec l agence Bru, c est la sécurité. L acceuil et la compétence. Ne pas hésitez.
Je déconseille totalement cette agence ! Si par malheur il arrive un drame dans votre famille et que vous devez annuler votre séjour quelques jours avant, on vous demandera tout de même de régler la TOTALITÉ de la réservation (taxe de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BERT, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis et regrettons d’avoir suscité votre mécontentement. La satisfaction du service rendu à nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous vous informons que nous restons soucieux de proposer à nos locataires le meilleur contrat d’assurance annulation. Toutefois, nous vous informons qu’il n’existe pratiquement aucun contrat d’assurance en France ni en Europe permettant de garantir le décès d’un grand-parent. Les contrats d’assurance ne garantissent que les parents ascendants de premier degré en ligne directe. Le décès des parents de second degré étant une exclusion totale de garantie. Nous restons sensibles à l’événement douloureux que vous avez traversé et nous vous renouvelons nos sincères condoléances. Bien cordialement, Valérie, Marianne et Jérémy. Service Location
Nous avons réceptionné une maison sale. Sol sale, frigo sale, douche sale, dessus de lit sale. Nous sommes arrives à 20h donc pas pu faire d'état des lieux, nous avons uniquement récupéré les clés. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame Miralles, Nous sommes navrés du désagrément, mais vous êtes arrivée tard dans la soirée, les équipes de ménages n’étaient donc plus sur place. Le lendemain matin quand vous nous avez avertis, nous vous avons proposé de faire passer quelqu’un, mais vous avez refusé en disant que cela était trop tard, et vous avez également refusé de laisser une caution. Vous écrivez que nous ne sommes pas professionnels mais nous avons pourtant convenu ensemble de vous offrir le ménage de sortie pour palier ce désagrément, et cela semblait vous satisfaire. Bien Cordialement, Valérie, Marianne et Jérémy Service Locations
Agence super sympa..je recommande pour passer des vacances sympa !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Guttieres, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt. Bien Cordialement, Agence BRU et Fils
Je tiens à remercier l'agence Bru et fils pour tout son professionnalisme et son accueil très chaleureuse !!! J'ai été très satisfait de ma réservation et je le regrette pas mes vacances …
Premières vacances en famille inoubliable grâce à l'agence bru ! Un accueil parfait, personnel tellement agréable et très disponible. Premier séjour à lacanau et on nous à parfaitement conseiller sur les activités, …
Accueil très chaleureux courtois à disposition permanente tout au long du séjour !! Tout le monde est souriant et très agréable !! Je recommande cette agence !!!!
Agence Immobilière familiale de renom , des conseillers de ventes très à l'écoute et sympathiques . Des conseils personnalisés et une connaissance du marché de l'immobilier , c'est …
Agence très sérieuse, consciencieuse et professionnelle qui met tout en œuvre pour que votre séjour se passe au mieux. Nous tenions à vous remercier pour cette magnifique location face à l'océan. Tout était plus que parfait !
Très bonne expérience pour nous. 2 visites et un achat. Equipe disponible, efficace, professionnelle et très sympathique. M Bru n’hésite pas à donner des conseils et à aider ses clients pour que tout se passe pour le mieux. Incontournable pour nous et à recommander vivement à Lacanau Océan !
Très très bon accueil. A l écoute. Cherche des solutions à tous vos désirs. Recommande avec plaisir. Bon séjour
À chaque fois que j'y vais, l'équipe nous trouvent toujours une belle location et une superbe expérience, d'endroits inédit sur la commune ou celles autour, je recommande les yeux fermés
Notre séjour a lacanau a été une superbe rencontre avec l'agence BRU lacanau un accueil exceptionnel, un service parfait, prêt à tous pour une satisfaction du client....nous relouerons et recommandons l'agence Bru....merci à toute l'équipe pour sont dévouement.
Relations téléphoniques uniquement ! Très aimable et professionnel ! Hat6de les rencontrer cette année pour récupérer les clés de notre location saisonnière
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mauger, Merci pour votre avis et à très vite à Lacanau !
Nous nous y sommes pris tard dans l'année pour trouver une location à Lacanau, mais l'agence nous a trouvé un appartement exceptionnel avec vue sur l'océan. Un processus de réservation tout par Internet-Téléphone et un très bon accueil le jour J
La meilleure agence de Lacanau réactivité amabilité disponibilité. On y revient après avoir testé les autres bailleurs de la région.
L agent immobinier Jeremy est tres professionnel et tres sympa je n ai pas encore trouve mon bien mais j espere le trouver dans cette agence tres reactif et agreables
Déjà deux réservations avec eu et je n'hésiterai pas pour mes prochains séjours sur Lacanau à leurs faire confiance.
Merci de votre efficacité ! En particulier pour le traitement de l'administratif à distance et en ligne.
Des figures incontournables de la gestion locative sur Lacanau...Agence bien implantée et réputation combative...des commissions un peu...exagérées des fois !!!
Professionnels et efficaces. Tout s'est parfaitement passé et leurs partenaires ont été arrangeant et de confiance. Je recommande.
Bon accueil dans cette agence avec une équipe très sympathique.
Très bonne agence ,a l écoute du client
Ne s' est pas donné la peine de me rappeler
Agence professionnelle et efficace.
Toujours un accueil impeccable!!
(Traduit par Google) Nous ne pensons pas que le rapport qualité-prix de la maison que nous avons louée soit bon. Les murs semblent être en carton, ce qui rend les chambres très bruyantes et les sanitaires sont vétustes et sales. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour Ewout, Nous sommes très surpris de votre message car durant votre séjour nous ne vous avons pas vu à notre bureau pour vous plaindre de la villa. Les deux extras que vous avez choisis ne sont pas obligatoires, et les prix sont ceux que nous payons aux sociétés en charge du nettoyage et de la fourniture de la wifi-box. Le dépôt est généralement annulé deux semaines après les départs, comme indiqué sur notre contrat de location, mais nous l'avons annulé juste après votre demande. Toutes les familles qui ont séjourné dans cette maison auparavant étaient heureuses, aucun problème n'a été remarqué, et nous avons vraiment pensé que vous avez également apprécié votre séjour, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas fait. Meilleures salutations Met vriendlijke groeten L'équipe de location Valérie, Marianne et Jérémy (Avis d'origine) Bonjour Ewout, We are very surprised by your message because during your stay we haven’t seen you at our office to complain about the villa. The both extras you’ve chosen are not compulsory, and the prices are the one we pay to the societies in charge of the cleaning and providing the wifi-box. The deposit is usually cancelled two weeks after the departures, like said on our rental contract, but we cancelled it right after your request. All the families who have stayed in this house before were happy, no problem was noticed, and we really thought you enjoyed your stay as well, we are sorry that you didn’t. Best regards Met vriendlijke groeten The rental team Valérie, Marianne and Jérémy
AGENCE BRU & FILS
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