Agence immobilière
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Monsieur Lévy est réactif. Très pro Abord facile. Bien vendu en 8 jours. Bonne prestation
Laurent Guillermier est un conseiller immobilier accessible, compétent, disponible, de bon conseil, à l’écoute... il sait rassurer et mettre en confiance, et cette confiance instaurée est justifiée. Cette vente fut menée rapidement et efficacement... merci !!
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre appréciation concernant la qualité de mon travail émanant de la confiance que vous avez su placer en moi. Ce fut avec grand plaisir. Belle continuation dans vos projets perso et pro !
Notre agent immobilier Monsieur Laurent GUILLERMIER est très professionnel, compétent, à l'écoute, présent du début à la fin et toujours disponible pour nous. Nous a accompagné dans toutes les démarches. …
Maison vendue en 1 semaine et aux premiers visiteurs grâce à Mme Clamaron qui s'est montrée très professionnelle et disponible en plus d'être agréable. Un ciblage est effectué pour les visites, ce qui est très appréciable et limite les …
Très mauvaise expérience avec Corinne CLAMARON. Malgré un dossier solide auprès des banques et un souhait des propriétaires de signer avec nous, elle les a poussés à contre-signer l'offre d'un autre acquéreur. Aucun côté humain...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ESCALLE. Nous comprenons votre déception, votre frustration de ne pas avoir été choisis comme acquéreurs de cette maison dans laquelle vous vous étiez projetés, et votre incompréhension aussi. Cependant, une demande par téléphone d’explications, complémentaires à celles déjà fournies, auprès de Corinne CLAMARON aurait été plus simple et constructive, mais cela n’a pas été votre choix. Ainsi, nous avons pris le temps de réunir toutes les informations nécessaires à vous rendre une réponse précise, auprès de notre commerciale Corinne CLAMARON que vous avez citée, auprès de Justine et Olivier les propriétaires de la maison, et auprès de notre cabinet juridique. Il s’avère que vous étiez 3 acquéreurs potentiels, avec simulations bancaires, à vous positionner de manière concomitante sur la maison de Justine et Olivier. Vous étiez même les derniers des 3. Ceci implique forcément que 2 acquéreurs potentiels ne seraient pas choisis et donc déçus. Justine et Olivier ont effectivement eu un excellent relationnel avec vous, mais nous ont assuré ne pas vous avoir promis la maison contrairement à ce que vous affirmez. Ils ont souhaité privilégier la sécurité du dossier et donc de leurs projets futurs, tout comme vous l’auriez sans doute fait à leur place. Ainsi, la différence s’est faite, dans le choix de Justine et Olivier, parmi les 3 offres au prix affiché présentées par Corinne CLAMARON, sur un critère purement financier puisque votre dossier bancaire est bon, mais celui de l’acquéreur retenu est le meilleur. Justine et Olivier, alertés et surpris par votre démarche d’avis client très négatif, vous ont envoyé un message, pour lequel vous n’avez pas donné suite à ce jour, et qu’ils nous ont adressé en copie, retranscrit ci-après : « Bonjour. Justine et moi venons de voir le commentaire que vous avez laissé sur Arthurimmo sur Corinne. Elle se démène pour nous pour notre nouvelle maison et malheureusement c’est nous qui avons signé la proposition d’une autre personne et non pas Corinne. Les fautifs dans l’histoire c’est nous qui n’avons pas suivi notre cœur et qui étions mals après. Mais pensez bien que Mme Clamaron n’y est pas pour quelque chose et que ça impacte son travail, en plus c’est une personne gentille qui se démène pour ces clients […]. Est-il possible svp de retirer cet avis ? Merci à vous. Justine et Olivier ». Cela fait maintenant 1 semaine et votre avis est toujours en ligne, incriminant de manière injustifiée et mensongère notre agence et plus précisément Corinne CLAMARON pour des faits qu’elle n’a pas commis. C’est pourquoi nous vous répondons de manière précise et transparente ce dimanche 07 Novembre, et vous précisons que faute d’action corrective de votre part dans les plus brefs délais, nous nous réservons le droit d’intenter une action en justice pour diffamation et dénonciation calomnieuse à votre encontre. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Bonjour, Pour répondre aux 2 avis négatifs laissés il y a quelques mois, nous assumons le fait de ne pas communiquer la commune exacte de nos biens par téléphone ou par …
Une des meilleures agences sur la tour du pin selon nous. Conseiller immobilier à l'écoute et pas insistant. Les personnes de l'agence sont très agréables. Très bon accueil. Nous recommandons cette agence sans hésitation.
Pareil pour moi, j'ai demander la localisation d'un bien car j'ai des contraintes d'habitat dans mon travail. Il n'a jamais voulu me répondre car il voulez savoir dans quel zone géographique je pouvez habiter. Je lui est expliquer que ce …
Bonjour, après plusieurs mails, plusieurs appels qui aboutissent sur répondeur peu importe l'heure, 1 appel répondu sans suite tout ça pour demander une visite : et bien, rien de rien : toujours pas d'appel ni de mail... allo y'a quelqu'un ?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DUNAND. Nous prenons en compte votre mécontentement et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette absence de rappel de notre part. A défaut de se justifier, elle s'explique par la très forte activité liée à la situation sanitaire actuelle, que nous devons combiner avec des journées d'activité réduites à cause du couvre-feu à 18h et aux contrainte personnelles,de nos équipes et des particuliers, qui en découlent. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour traiter en priorité les demandes d'expertises pour permettre aux propriétaires de vendre rapidement et dans les meilleures conditions leurs Biens, et les demandes de renseignements et visites sur les Biens encore disponibles. Nous reconnaissons ne pas vous avoir informée, lors de votre 1ère demande du 23 janvier 2021, que la maison objet de vos demandes était déjà "SOUS OFFRE" depuis le 09 janvier 2021 et n'était donc plus visitable. Et le bandeau orange n'était pas présent sur la photo. En revanche, il était inutile de nous demander 4 fois l'adresse de la maison qui est bien évidemment confidentielle, ni des photos complémentaires des extérieurs pour la géolocaliser. Les nombreuses photos et nos visites virtuelles sont justement là pour permettre à chacun de prendre connaissance des caractéristiques des maisons et appartements que nous proposons, sans se déplacer dans un 1er temps en cette période de covid-19, et ainsi réaliser par la suite des visites ciblées qui aboutissent rapidement à une offre d'achat motivée. Ce qui a été le cas sur cette maison, comme sur beaucoup d'autres. Nous vous invitons à consulter les 215 avis clients (à ce jour) certifiés AFNOR directement sur le site de notre agence (en haut à droite, les 5 étoiles jaunes) pour vous rassurer sur notre Professionnalisme et vous souhaitons une excellente Santé pour cette année 2021. Bien sincèrement.
Personne très professionnelle qui nous a accompagné tout au long de la periode d'achat. Je recommande!!!
Un service parfait une relation client au top. Rien à redire on recommande ArthurImmo.com
Une équipe très compétente et très professionnelle, un excellent contact. À l’ecoute, disponibles et extrêmement sérieux. Nous ne pouvons que recommander leurs services.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour tant d’éloges. Nous sommes ravis de vous avoir donné toute satisfaction dans notre travail, et vous souhaitons un merveilleux projet de famille dans votre future propriété. Bien sincèrement.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame M******, je vous remercie pour cet échange téléphonique et vous souhaite un excellent week-end. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HOUBION, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. À très bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LACAZE, Merci d'avoir pris un instant pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à concrétiser ce changement de logement. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'agence ! Laurent.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter. Bien Cordialement.
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