Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 100 biens à proximité. Vous recherchez un professionnel local pour votre projet immobilier ? N'hésitez pas à nous contacter. »
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Très mauvaise expérience! Totalement en accord avec Monsieur qui nous dit plus bas de se méfier des beaux sourires du début ? Et de la rapidité de location … …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Virginie, nous sommes désolées de vous lire et de n’avoir votre retour que maintenant… Pour mieux vous répondre, nous avons consulté notre historique et en effet, au moment de votre départ du logement (après 2 ans et demi), nous avons déduit du dépôt de garantie le coût lié à l’entretien de la chaudière (entretien annuel obligatoire à la charge du locataire). Nous avons aussi procédé à la régularisation des charges. Le dépôt de garantie permet justement de couvrir ces charges ainsi que le coût des réparations éventuelles, indiquées en toute transparence dès la signature du bail. C’est pourquoi de notre côté, rien n’est anormal et tout s’est fait dans le respect du cadre légal. Nous restons à votre disposition si besoin d’autres explications.
Agence très professionnelle ! J'ai été accompagné par Aurélien Levesque qui à fait un super travail du début à la fin. …
Une véritable histoire d'amour moderne : - Un super premier contact avec une agence qui répond rapidement (un luxe a La Roche) et des agents chargées des visites très sympas. Etat des lieux rapide …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Nous sommes navrées de lire votre avis. Tout s’est bien passé pendant toute la durée du bail et nous tenions à vous répondre pour plus de transparence. Toutefois, concernant les vols de vélos, dégradations du parking ou nuisances sonores (événements qui ne sont pas de notre fait) nous n’étions pas au courant. Nous ne sommes pas propriétaires de l’immeuble, c’est bien le syndic de copropriété qui prend en charge ces points là. Concernant l’état des lieux de sortie, il est toujours réalisé avec la même attention que l’état des lieux d’entrée. Nous n’avons pas pour habitude d’accuser nos clients pour des usures normales, je pense qu’une incompréhension s’est glissée à ce moment là. Les déductions faites sur le dépôt de garantie concernaient : le ménage non réalisé (le logement doit être rendu dans le même état qu’à l’arrivée), le changement d’ampoule, le nettoyage des joints et du four, … tout ces points de vigilance sont bien indiqués dans un document que nous vous remettons au moment de la signature du bail. Leur retenue, quant à elle, vous a été expliquée au moment de l’état des lieux de sortie. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger, à l’agence ou par téléphone.
Notre agent, Mme Mallard, était toujours à l'écoute et répondait rapidement à nos questions. Expérience concluante avec l'agence Duret. Merci encore
Excellents services. Nous sommes passés par cette agence pour trouver une location meublée. Les échanges avec les agents de cette agence de La Roche -sur-Yon ont été hyper courtois et cordiaux tout en étant empreints d'un très grand …
Si vous cherchez quelqu'un de fourbe et menteur, Mme. Malard est la bonne personne.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Nous sommes navrées de vous lire car nous mesurons bien votre déception quant à votre projet d'achat dans lequel seuls les vendeurs sont décideurs face aux offres reçues. Nous sommes également surprises de votre retour car Mme Mallard a pourtant pris le soin de vous rappeler pour vous faire part de la décision de vive voix et en toute transparence. Nous vous souhaitons sincèrement de concrétiser votre projet immobilier.
Après plusieurs appels sur des annonces chez d'autres agences , l'agence Duret est la seule qui a décroché après une sonnerie. Super accueil, bravo pour la disponibilité, le sourire, le professionnalisme, un bel échange sur notre projet et l'assistante a essayé de joindre le commercial dans la foulée . Réactif , Je recommande !
Je les ai appelés mes comme je suis handicapée il me propose rien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéphane. Nous sommes surpris de votre commentaire car c'est une information que nous ne demandons pas à nos clients. Si lors de votre appel aucun bien correspondant à vos critères n'était disponible, nous vous en avons simplement informé. N'hésitez pas à nous rappeler si votre recherche est toujours d'actualité.
Re bonjour, Je ne vous ai pas oublié mais la COVID oblige et retarde les dossiers. Contrairement à ce que vous affirmiez sur la réparation de la porte de ma fille, …
Manque de professionnalisme, agence à fuir!!! Conseil aux futurs locataires, notez bien tout sur l'état des lieux d'entrée, au …
Attention avec cette agence. Bien tout signaler sur l'état des lieux y compris la poussière sur les volets et derrière le frigo. On nous a retenu 61,60 pour réparer une poignée de porte alors qu'elle avait été …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Bresil, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque. Comme précisé par la responsable de l’agence avant hier par téléphone, la défaillance de la poignée de porte d’entrée n’a jamais été signalée par votre fille durant sa location et pour rappel, sa réparation constitue une charge locative selon décret. Également, je vous confirme que nos équipes sont rigoureuses que ce soit lors des états des lieux d’entrée ou bien de sortie des logements. Notre agence reste à votre écoute si vous souhaitez échanger une nouvelle fois sur le sujet. Belle journée à vous.
Super accompagnement de l'agence Duret, pour notre première acquisition. Merci a Sandra G. Et Marlène S. pour leurs conseils. Elles sont disponibles, a l'écoute et très professionnelles. …
Erreur du site jamais eu affaire avec cette agence
Sandra Garcé est une employée exemplaire pour toutes les agences immo de France. A l'écoute, responsable, avenante, réactive, aimable, dévouée, sérieuse et …
Diane Fontenit est une personne très investie dans son rôle d agent immobilier. Très réactive, compétente et très humaine , je la recommande fortement ! Et oui grâce à elle, j ai découvert l agence DURET et j en suis très satisfaite
Voici mon expérience avec leur agence de clisson : J'ai visité une maison, fait une offre au prix demandé sans négociation et pourtant le bien à été vendu à une personne ayant fait une visite plusieurs jours …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme BOIVENT, Je prends connaissance de votre mail. Après explications avec mes collaborateurs, les vendeurs du bien ont mandaté 2 agences pour la vente. Effectivement, vous avez fait une proposition au prix du mandat. Hélas, une autre agence avait également une proposition au même prix et les propriétaires ont souhaité donner priorité à l’autre agence. L’acquéreur avait fait une 1ère visite avant vous et les vendeurs lui avaient dit qu’ils le laisseraient prioritaire. Nous aurions aussi souhaité effectuer la vente mais après consultation de notre service juridique, voici leur réponse que nous vous avons déjà transmise par mail : « Madame et chère adhérente, Nous faisons suite à votre demande du 21 août dernier et à notre entretien téléphonique de ce jour. Comme indiqué à cette occasion, nous vous confirmons que, dans le cadre d’un mandat de vente, la jurisprudence (v. en ce sens Cass. 3ème civ. 17 juin 2009, pourvoi n° 08-13.833) considère que la mission qui est confiée au professionnel, à défaut de clause expresse contraire, se trouve limitée à la recherche d’un éventuel acquéreur en vue de pourparlers et de négociations, qui ne peuvent aboutir à une vente que par la manifestation formelle de la volonté du mandant, vendeur de son bien. En d’autres termes, le mandat, qu’il soit simple ou exclusif, ne peut s’analyser en une offre ferme de vente à l'égard des clients de l'intermédiaire et l’offre d’achat faite au prix du mandat ne vaut pas vente. Dans votre hypothèse, vous nous indiquez que votre mandant n’a pas accepté l’offre que vous lui avez transmise mais a accepté l’offre transmise par un de vos confrères. En conséquence, votre mandant n’est pas lié par l’offre que vous lui avez transmise et le candidat acquéreur ne sera pas fondé à réclamer l’exécution forcée de la vente. Pour votre parfaite information sur ce point, nous vous invitons à consulter notre brève du 18 août 2009. Espérant vous avoir éclairée, Nous vous prions d’agréer, Madame et chère adhérente, l’expression de nos salutations distinguées. » Donc juridiquement , nous ne pouvons pas aller plus loin dans ce dossier. De plus, un bon de visite n’a aucune valeur juridique. Nous vous rappelons que notre intérêt était aussi de vous vendre cette maison. En espérant que vous trouviez rapidement une maison vous convenant. Cordialement, Stéphanie DURET, gérante
Nous sommes ravies d'avoir fait appel à votre agence, en particulier à Diane pour l'achat de notre maison ! Je recommande vivement !
Sandra est une vraie professionnelle et est toujours à l'écoute. De bons conseils pour une bonne vente !
Agence hyper pro. Discrets et présents en même temps. Accompagnement efficace. Gestion administrative nickel. A recommander.
Score absolu de 10 dû á l,excellence du travail executé par la commerciale , LauraSOL, qui nous a accompagnée avec une ténacité ,une combativité ,une écoute attentive, une réactivité, qui force notre admiration. La vente etait compliquée et elle a réussie à la concrétiser avec brio , en supprimant notre stress.
Prise en charge très professionnelle de la vente de notre résidence. Merci à Mme Garcé pour ses conseils, sa rigueur, son écoute, sa sélection des visites. A recommander sans hésiter.
Agence très réactive et personnel très accueillant. Aucune question n’est restée sans réponse et la communication est très aisée.
cette agence ne fait pas les travaux dans les logement et mes en location des bien alors qui a des champignon dangereux pour les personne alors qui et un contre rendus de fait par expert de l'assurance je trouve sa lamentable
Incompétence total je déconseille Duret ne s'occupe pas des biens correctement pour les acheteurs pour les loueurs c est pire que tout cela fais 1mois et demi que j'attend leur cou de file pour un appartement que je pouvais avoir et il faut savoir que je les ai appeler chaque semaines il en on rien à fouttre des gens c'est pitoyables
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mickael. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Dans une démarche d'amélioration continue, je serai ravi d'échanger avec vous. Pourriez-vous contacter directement l'agence ou m'envoyer un message privé avec vos coordonnées svp ?
Très bon accompagnement pour un premier achat. La prestation de Mme GARCÉ a été exemplaire. Merci encore
J'ai fait la rencontre de deux femmes très sympathiques qui ont tout mis en œuvre pour m'aider dans mon projet.
Je ne recommande pas du tout !!! Veulent s’en mettre pleins les poches une fois que vous avez quittés l’appartement ... A FUIR !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, comme expliqué, la déduction faite sur votre dépôt de garantie au moment de votre départ est dû à la régularisation des charges qui a été réalisée dans un cadre parfaitement légal. Aucune mauvaise intention de notre part et nous restons disponibles en agence si vous avez besoin de détails supplémentaires.
Nous avons eu à faire à une personne très professionnelle et très gentille. Je n'hésiterai pas à la recommander ainsi que sa collaboratrice.
Meilleur agence immobilière de La roche /yon. J'ai passer un très bon stage au près de vous.
Prend peu au sérieux les demandes. Déjà 2 fois que je les sollicite sans résultats.
Sens de l’accueil Équipe de professionnels Impliqués Réactivité …
Bien mais des fois on reste sans réponses et on n'a pas les informations sur les travaux du quartier
J'avais l'impression qu'on avait pas le temps pour moi, avec une impression de déranger, dommage.
Tantôt coquine tantot mutine la roche sur Yon réserve bien des surprises
Très bon accueil et grande compétence du personnel.
Agence où on se sent bien à tout point de vue
Toujours un très bon accueil
Rapide, Efficace, Sérieux! Merci beaucoup
Bonne disponibilité et à l’écoute.
Très bonne agence !
Excellente agence
AGENCE DURET LA ROCHE SUR YON
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