Agence immobilière
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Une gestion calamiteuse de la Résidence Théorème à La Madeleine, nous autres locataires sommes sans eau chaude ni chauffage depuis plus d'un mois maintenant. Le gestionnaire n'a absolument aucun sens des priorités ni de l'anticipation. Nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sacha, Nous comprenons tout à fait votre émotion et votre impatience mais l'urgence est au rétablissement du système de chauffage. Tout est mis en œuvre en ces sens. Le gaz ne sera pas rétabli tant que Qualigaz et GRDF n'auront pas validé la relance du système en toute sécurité. Nous tenons informé les propriétaires par mail et les locataires par un affichage en agence aussi régulier que possible. Comme vous le savez, nous avons proposé très vite après l'arrêt du chauffage des solutions de chauffages d’appoint en frappant à toutes les portes. Soyez vraiment assuré que la situation subie par les occupants de la résidence Théorème est notre priorité.
Cette agence gère la co-propriété de l'immeuble dans lequel j'ai un appartement. N'essayais jamais de les avoir aux téléphones ils ne décrochent jamais. Ils ne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Une étoile pour ne pas dire 0. L’agence n’a aucun problème pour laisser les locataires dans un appartement avec de la moisissure sur le plafond (malgré avoir déclaré le sinistre, ils ont attendu un recommandé la mairie UN AN APRÈS pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amelie Yahia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Manque de professionnalisme, de compétence et de sérieux dans la gestion de la résidence: ne répond pas aux courriers ou y répond "à côté". Ignore l'application de certaines obligations légales. Incapacité à gérer des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elysabeth Hoizey, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez envoyer au service client un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Bonjour, Je vous recommande vivement l'agence Sergic de la Madeleine, nous avons eu une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Wilson Bruno Sturaro, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Une gestion honteuse ! Sergic la madeleine gère la copropriété de notre résidence théorème située à la madeleine. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathilde. Nous comprenons tout à fait votre émotion et votre impatience mais l'urgence est au rétablissement du système de chauffage. Et votre jugement est bien sévère car notre équipe est pleinement mobilisée en ce sens. Le sujet est complexe, et la coordination entre les différentes parties impose des délais. Nous comprenons parfaitement que chaque jour qui passe sans chauffage est pour vous un jour de trop. Mais le gaz ne sera pas rétabli tant que Qualigaz et GRDF n'auront pas validé la relance du système en toute sécurité. Nous tenons informé les propriétaires par mail et les locataires par un affichage en agence aussi régulier que possible. Comme vous le savez, nous avons proposé très vite après l'arrêt du chauffage des solutions de chauffages d’appoint en frappant à toutes les portes. Soyez vraiment assurée que la situation subie par les occupants de la résidence Théorème est notre priorité.
Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. Summum de l’incompétence : - aucune écoute/communication …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aline. Nous comprenons tout à fait votre émotion et votre impatience mais l'urgence est au rétablissement du système de chauffage. Tout est mis en œuvre en ces sens. Le gaz ne sera pas rétabli tant que Qualigaz et GRDF n'auront pas validé la relance du système en toute sécurité. Nous tenons informé les propriétaires par mail et les locataires par un affichage en agence aussi régulier que possible. Comme vous le savez, nous avons proposé très vite après l'arrêt du chauffage des solutions de chauffages d’appoint en frappant à toutes les portes. Soyez vraiment assurée que la situation subie par les occupants de la résidence Théorème est notre priorité.
Arrivé depuis peu dans une résidence de La Madeleine. J’ai d’abord eu un premier contact plus que catastrophique pour un sinistre (vol dans véhicule DANS le parking souterrain protégé de 2 portails ainsi que de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arthur François Adrien CASTEX, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Syndic qui ne gère pas les les problèmes. La gestion des locataires est désastreuse. Même pour les locaux accueillant des enfants ils ne font rien pour réparer les locaux. Syndic a fuire absolument car chers et incompétents.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurent Steveny, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Vous prélevez 2 fois les clients et vous n'effectuez pas les remboursements... Sergic ignore ses clients quand cela l'arrange. Dois-je continuer à vous relancer chaque jour pour tomber un jour sur une personne qui remboursera la Somme dûe ?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aurore, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes. Pour cela, merci de nous envoyer un message par mail en nous précisant la référence client à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Cela fait un mois que notre résidence est sans eau chaude ni chauffage !! Une honte…Nous avons mené une pétition et espérons que les conséquences pour Sergic seront à la hauteur des dommages qui nous ont été occasionnés.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Samia. Nous comprenons tout à fait votre émotion et votre impatience mais l'urgence est au rétablissement du système de chauffage. Tout est mis en œuvre en ces sens. Le gaz ne sera pas rétabli tant que Qualigaz et GRDF n'auront pas validé la relance du système en toute sécurité. Nous tenons informé les propriétaires par mail et les locataires par un affichage en agence aussi régulier que possible. Comme vous le savez, nous avons proposé très vite après l'arrêt du chauffage des solutions de chauffages d’appoint en frappant à toutes les portes. Soyez vraiment assurée que la situation subie par les occupants de la résidence Théorème est notre priorité.
Très bien accompagnée pour la location de mon appartement, je n’ai rien à redire tant sur la rapidité, l’efficacité mais aussi la sympathie de la personne qui m’a accompagné. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Auriane, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Je mets 1/5 mais ils méritent moins. Ne répondent jamais au tel quand on les appels, quand on se déplace (pendant un jour de cp) ils nous prennent de haut ou donnent l’impression qu’on les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bachir Boucherit, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Parallèlement à cela, nous ne manquerons pas d’en informer le Responsable Gestion / Location, et vous remercions pour votre alerte. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien cordialement.
Je mets 1 mais la note de 0 serait justifiée. Nous avons emménagés dans notre appartement (en location gérance par cette agence) présentant des fuites, des problèmes de serrure depuis notre arrivée, un seul jeu de clé pour 2 personnes sur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Typhaine Dubois, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction. Votre gestionnaire a tenté de vous joindre ce jour, un message vocal vous a été laissé et une réponse sur votre espace en ligne vient également de vous être apportée. Il est à noter cependant qu'un contrat robinetterie est bien mis en place pour la robinetterie de votre immeuble, les coordonnées de celui-ci sont à votre disposition dans les parties communes. Une demande d'accompagnement auprès de ce prestataire vient également d'être effectuée.
Nous avons emménagés dans notre appartement (en location gérance cette agence) présentant des problèmes de plomberie et de serrure. Voilà 1 mois que nous attendons une/des interventions de leur part. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Julien Carrié, comme précisé dans la réponse faite à Typhaine Dubois, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction. Votre gestionnaire a tenté de vous joindre ce jour, un message vocal vous a été laissé et une réponse sur votre espace en ligne vient également de vous être apportée. Il est à noter cependant qu'un contrat robinetterie est bien mis en place pour la robinetterie de votre immeuble, les coordonnées de celui-ci sont à votre disposition dans les parties communes. Une demande d'accompagnement auprès de ce prestataire vient également d'être effectuée.
J’ai contacté l’agence Sergic de La Madeleine suite à des problèmes au sein du parking de notre résidence géré par cette agence et je n’ai eu absolument aucun retour de la part des gérants de cette agence et cela malgré mes relances par …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Boutoille, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension Nous vous remercions également de bien vouloir supprimer de votre avis les noms de nos collaborateurs afin de respecter leur vie privée sur Internet, citer le nom des collaborateurs n'est pas conforme aux règles de publication lorsque le contenu peut s'apparenter de près ou de loin à une attaque personnelle. Merci pour votre compréhension. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Après avoir vu une maison qui aurait été susceptible de m'intéresser, je me permet de passer un coup de fil à l'agence pour pouvoir réaliser une visite de celle-ci. Après avoir expliqué par téléphone à mon interlocuteur ma situation …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Bruno Miguel, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement
Une gestion totalement inefficace (communication, résolution d'incident) et aucun scrupule à laisser 38 appartements sans eau chaude et chauffage depuis plus d'un mois...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucille. Nous comprenons tout à fait votre impatience mais l'urgence est au rétablissement du système de chauffage. Tout est mis en œuvre en ces sens. Le gaz ne sera pas rétabli tant que Qualigaz et GRDF n'auront pas validé la relance du système en toute sécurité. Nous tenons informé les propriétaires par mail et les locataires par un affichage en agence aussi régulier que possible. Comme vous le savez, nous avons proposé très vite après l'arrêt du chauffage des solutions de chauffages d’appoint en frappant à toutes les portes. Soyez vraiment assurée que la situation subie par les occupants de la résidence Théorème est notre priorité.
J’ai contacté l’agence Sergic de La Madeleine suite à des problèmes au sein de notre résidence (depuis une semaine) géré par cette agence la madeleine et je n’ai eu absolument aucun retour de la part des gérants de cette agence et cela …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Yassine Bourribab, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point. Merci pour votre compréhension.
Une bande de guignol ,fuite à répétition , coupure d'eau etc...ils attendent la dernière minute pour faire des réparations ,fuyez cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Wesna Lodew, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Parallèlement nous vous remercions de bien vouloir respecter nos collaborateurs et leur travail au quotidien. Cordialement
Ne perdez pas votre temps. L'agent nous a oublié une première fois afin de programmer une visite. Nous la recontactons, elle ne se souviens même pas de nous. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Justine Gorski, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence, sans doute liés à une erreur de compréhension. Nous avons transmis votre message à l'équipe concernée afin qu'un point soit effectué pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.
- Business is Business. Très peu d'écoute , même en tant que copropriétaire. - Inefficacité des Services Comptable. - Interlocuteur très régulièrement en Congés................vive les "35 h 00" ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M.Baron, L'agence de La Madeleine ne comprend pas votre mécontentement car vos demandes ont bien été prises en compte et traitées par notre équipe. Notamment le changement de RIB que vous aviez demandé et qui a été réalisé par notre service comptabilité. De plus, chaque collaborateur partant en congés confie ses dossiers à un collègue de l'agence pour prendre le relais et répondre aux éventuelles demandes clients. Enfin, en ce qui concerne l'accueil téléphonique, il arrive parfois que nos lignes soient saturées. Nous allons procéder prochainement à une amélioration de notre système pour remédier à ce problème. Je reste à votre disposition si vous avez des questions. Bien cordialement
J’ai contacté l’agence Sergic de La Madeleine suite à des problèmes au sein de notre résidence géré par cette agence et je n’ai eu absolument aucun retour de la part des gérants de cette agence et cela malgré mes relances par mail et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour djahbar habib, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Agence qui gère l'appartement dans lequel nous sommes, très déçue de leur temps de réaction qui a toujours été très long, peu importe le moyen de contact
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucie, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Nous venons de louer un bien par cette agence. Que ce soit pour la visite du logement ou la gestion du dossier avec remise des clés, nous avons été satisfaits ! Équipe réactive et très sympathique, à l'écoute de nos demandes. Nous recommandons !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Darras Anaïs, merci pour votre confiance
Fuyez... C'est une honte pour une agence de ne même pas connaitre ses produits. Nous avons visité un appart c'était une cata ! l'appartement était très bien mais la visite une catastrophe... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ,nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Je suis propriétaire d’un appartement à la madeleine. Suite à un rappel de charge, j’ai écris plusieurs e-mails au syndic pour obtenir …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Yazid Ovitch, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Enfin une agence immobilière digne de ce nom. C'est vraiment agréable de faire affaire avec des professionnels qui vous écoutent, qui vous accompagnent depuis la recherche. Un grand merci à toute l'équipe et surtout à Marie!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Reda Biramane, merci pour votre appréciation.
J'ai eu affaire à Séverine, gestionnaire copro à l'agence Sergic de La Madeleine, pour un remplacement de télécommande d'accès au parking. Evidemment, il ne fallait pas que ça prenne trop de temps car accès impossible …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Xavier Woorons, nous vous remercions pour votre retour très positif et que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Pas professionnel du tout. Visite programmée et pas de nouvelles une fois sur place. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour François Ankh, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
J'ai loué un bien avec cette agence. J'aime mon appartement mais je regrette cette agence. J'ai fait la visite avec un autre couple, il fallait gagner du temps donc pas de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sabine Moreira, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer votre message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Agence pas réactive du tout !!! Je loue un parking avec cette agence depuis le mois de Décembre. J’ai déjà eu du mal à avoir cette place de parking car dans cette agence ils répondent 1 mois …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Claire Pottrain, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Nous avons eu affaire à Deborah dans le cadre de notre recherche d'appartement. Elle a tout de suite compris nos envies et nos besoins. La seule interlocutrice sur la métropole qui a nous a épaulés et accompagnés dans nos démarches, nos …
Impressionnant d'inaction. Après une dizaine de coups de fils pour des fuites dans mon appartement dont ils ont la gestion, la gestionnaire est comme par hasard toujours en réunion. Dossier transmis dix fois et jamais de rappel, aucun suivi, aucune aide....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Le Galèze Simon,nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
J ai trouvé un appartement avec cette agence, j ai apprécié la réactivité, le professionnalisme et l amabilité de mon interlocutrice. j au également eu l occasion de contacter le gestionnaire tout aussi efficace et réactif. je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Samira Iche, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
J'avais mis 5 étoiles car l'accueil, le temps de réponse, la visite de l'appartement... Tout c'était très bien passé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vincent BOISTEL, merci pour votre appréciation
Vraiment pas terrible, je déconseille cette agence, du moins pour la location. Il est vraiment regrettable qu'ils aient la gestion de beaucoup d'appartements, surtout dans le quartier de la nouvelle Madeleine, on quasi obligé d'avoir à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour June M, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci d'envoyer votre message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Notre équipe relation client, qui fait le lien avec les équipes en agence, traitera votre demande dans les plus brefs délais. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Sergic, ou le syndic qui coupe le chauffage de ses résidents avant la date prévue pour cause de « radoucissement des températures » La blague : il ne fait pas plus de 15 degrés sur les semaines en cours et à venir. On n’est pas sur la Côte d’Azur ici ! Le motif est vraiment ridicule et peu crédible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anaïs C, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Il ne répond jamais au téléphone, ni aux mails. Il faut attendre plusieurs semaines voir mois pour avoir une réponse.. déçue..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Charlotte Heyse, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Je recommande pleinement sans hésitation ! Conseillée par un ami, je suis très satisfaite de l'agence Sergic ! Un très bon accueil, encadré par une équipe très professionnelle, compétente et surtout …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Belhachemi Anissa, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous manquerons pas de transmettre à toute l'équipe Sergic de la Madeleine.
Service rendu par équipe de gestion de syndic proche du néant. Ne répond pas aux mails - évitez de mettre en commentaire qu'on peut vous écrire à telle adresse mail gnagnagna .. c'est ridicule. Promet de rappeler au téléphone et ne le fais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michel M, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Syndic : 1 étoile et encore c'est beaucoup.... Question simple et toujours sans retour de leur part depuis 2 mois et demi (relance mail, téléphonique, déplacement physique...). On nous répond toujours la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour A. C., nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Super agence qui est à l’écoute et très rapide. Merci pour tout à Déborah !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sandrine, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui ravira toute l'équipe et plus particulièrement notre collaboratrice. Notre équipe reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Une sortie de location catastrophique avec 350€ de conservés sur la caution pour cause de haie (4 mètres) non taillée. J'ai demandé dès le jour de l'état de lieux si je risquais une retenue ou pas, pas d'appel, pas de courrier. Je finis par …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michael Thain, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.
Honteux. Nous sommes locataires et subissons depuis des mois des nuisances de la part d'un locataire voisin, qui de plus ne veux pas communiquer son identité, et la sergic ne fait rien pour arranger les choses, même après plusieurs plaintes. Je déconseille vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aymeric Lagneaux, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Aucun retour de mes mails... Ni sur leur appli... Même le directeur ne répond pas à ses mails... Vraiment pas professionnel. Mais à priori vous répondez aux commentaires google donc je tente... Que ne faut il pas faire...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Céline Vantorre, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Le suivi de notre emménagement a été moyen: à notre arrivée dans l’appartement, nous n’avons pas été très bien informés ni suivis, notamment en raison de l’état déplorable de l'appartement (merci l’ancien locataire). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clément Gryson, nous prenons connaissance de votre note et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Inadmissible!!!!! Mon mari et moi avons emménagé il y a 3 semaines et nous avons demandé à la Sergic d'imprimer une nouvelle feuille, avec les noms des locataires, à l'extérieur de l'immeuble. Étant en situation de handicap j'ai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Savaete, nous prenons connaissance de votre insatisfaction et aimerions vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous renvoyer votre message ainsi que vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Mme C.L. la conseillère la plus inefficace du Nord mesdames et messieurs ! Après plusieurs semaines d'envois et de retours de mails pour fournir les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marine W, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de La Madeleine et vous remercions pour votre alerte. Nous allons prendre contact le directeur de notre agence de La Madeleine pour comprendre ce qu'il s'est passé et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.
Si je pouvais mettre zéro...3 semaines sans eau chaude dans le bâtiment qui n'est toujours pas résolu au passage, ascenseur en panne régulièrement mais la seule chose qu'on trouve à me répondre c'est désolé du désagrément, et puis évidemment on se renvoie la balle avec le prestataire!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéfania Dorchies, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement
Les personnes du service gestion locative sont égocentriques et mal honnêtes. De plus indisponibles pour leurs clients propriétaires et locataires ... Très décevant pour une agence qui ne sait rester au niveau des ses clients c’est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fabien Grégoire, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous proposons d'être contacté par le directeur d'agence pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Agence très réactive, sympathique, accueillante et qui accompagne jusqu'au bout ses clients dans l'acquisition de biens immobiliers. Je suis ravie de ma première acquisition. Et surtout, un spécial merci à Mr Colpaert pour son professionnalisme.
1 étoile tout de même car, contrairement aux autres avis, j’ai au moins des réponses à mes demandes. L’agence en est quand même venue à sous-entendre que j’étais un menteur alors …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas Duval, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Cependant, nous avons pris contact avec le directeur d'agence qui nous informe que le bip de commande vous a été remis lors de la vente du logement. Un nouveau bip va vous être commandé à titre gracieux par votre gestionnaire. Vous serez informé dés que vous pourrez venir le chercher en agence. Merci pour votre compréhension.
Bonjour, Ai laissé les clés de mon appartement en travaux il y a 3 semaines à cette …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jérémy Haezebrouck, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Afin de régler ce litige, un serrurier va intervenir chez vous pour changer le canon de la serrure. Merci pour votre compréhension.
Gestion catastrophique... FUYEZ!!! Dans le cadre d'une location d'appartement à La Madeleine, nous avons …
Si vous n'êtes pas obligés de traiter avec eux, préférez fuir le plus loin possible de cette agence Sergic. Les commentaires parlent d'eux mêmes. Des guignols. Quant à votre réponse, je ne sais pas si vous essayez de faire de l'humour mais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dojau Senseï, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Le bilan avec cette agence de m***e: plus de 2 mois d'attente pour le remboursement de la caution. Ma conseillère Victoria Dhenain est incompétente et a ignoré tous mes emails/appels. J'ai étais obligée de m'adresser à mon ami notaire pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Yulia, nous prenons connaissance de votre message attribué à notre agence et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour.
Nous sommes très déçu de Sergic mais au vu des commentaires précédent, je ne suis pas étonné... Locataire depuis 3 ans, nous n'avons eu que des désagréments, nous avons été …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, j'ai pris contact avec notre agence de La Madeleine pour comprendre les raisons de votre mécontentement. La maison que vous louez a subi une intervention de désinsectisation cloportes en novembre 2014. Cette intervention a été réalisée un an après votre entrée dans les lieux, elle est donc à la charge du locataire. C'est pourquoi, l'agence vous a facturé cette prestation dont elle attend toujours le paiement. Votre gestionnaire n'a pas reçu de message de votre part au sujet de votre mécontentement mais sachez que l'équipe reste à votre disposition pour répondre à vos demandes et vos attentes. Merci pour votre compréhension.
Rapidité, réactivité, enfin efficacité et, fidélité aux promesses
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Francine Poiret, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle journée
Honteux! Et j'en sais quelque chose ! J'ai acheté un appartement via cette agence , résultat nul, jai loue un appartement via cette agence, de pire en pire et par manque de chance cest aussi le …
Mon avis porte uniquement sur la gestion locative du point de vue locataire. - De nombreux soucis de communication avec la personne en charge de la gestion …
Pour répondre à Sergic : 4 ans chez vous et j ai eu un logement totalement insalubre où j'enlevais 1L d humidité par jour (!) vous n'avez avez rien fait. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Solene Guillemard, nous vous remercions pour votre réponse. Votre gestionnaire vient de vous envoyer un mail pour faire le point sur votre situation. La demande concernant les justificatifs de régularisation de charges et de taxes d'ordures ménagères n'a pas été reçue par nos équipes, toutefois, le message vient d'être transféré à la comptabilité. Concernant la place de parking et suite aux éléments que vous nous avez transmis, un premier avertissement a été fait par téléphone aux locataires concernés. Votre gestionnaire prend note que le problème est toujours d’actualité. Merci de lui confirmer par écrit qu'il s'agit toujours du même véhicule et des mêmes personnes afin qu'un courrier recommandé puisse être envoyé. Enfin, concernant les menaces reçues d'autres résidents, cela est bien du ressort des services de Police. Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre gestionnaire si d'autres questions restent sans réponse. Merci pour votre compréhension.
Nous avions décidé de faire confiance à Sergic La Madeleine malgré les avis unanimement négatifs. GRAVE ERREUR. Une fois le bail signé, c'est le déluge : la cuisine (refaite à neuf avant notre arrivée...) est inondée depuis deux semaines …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monia Passos, je me suis rapprochée de votre gestionnaire pour faire le point sur votre situation. Votre gestionnaire m'a confirmé le problème de bouchon dans les évacuations de votre cuisine. Dés qu'elle en a été informée, un plombier a été missionné et le devis a été validé par le propriétaire du logement. Depuis, les travaux ont été réalisés et nous espérons que vous ne rencontrez plus de problèmes. Sachez que votre gestionnaire reste à votre disposition et mettra tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension.
A FUIR !!!! MARCHAND DE SOMMEIL ! Si vous souhaitez vous éviter multiples ennuis qui vous rendront tout simplement malade et dingue ! Une étoile c'est déjà bien trop pour eux ! Moi aussi, comme …
Deux visites faites, deux appartements pour lesquels nous souhaitions postuler. Premier appartement : On nous le fait visiter alors que l'appartement est déjà réservé, sans nous prévenir. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M.Thulliez, en ce qui concerne le premier appartement, une réservation a été réalisée depuis notre site sergic.com sans que l'agence ait été prévenue. Logiquement, lorsqu'une réservation est effectuée sur un logement, l'agence est prévenue de manière automatique. Cependant, il y a dû y avoir un dysfonctionnement du système et l'agence n'était pas au courant. Ensuite, pour le second appartement, le conseiller Sergic avait indiqué que vous souhaitiez réserver le logement seulement si le propriétaire acceptait de réaliser des travaux. Cependant, entre temps, une personne a réservé le logement en l'état, après l'avoir visité. Dans ce cas, il est difficile pour l'agence en charge du logement de négocier des travaux alors qu'une personne accepte de réserver le logement sans en faire au préalable. Nous espérons que vos recherches ont finalement abouties. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Merci pour votre compréhension.
Très déçu de la Sergic. Mon appartement est resté 5 mois en vente en exclusivité en plus, mais rien ne s’est passé !! Le produit n’est forcément pas travaillé comme il se doit... bref beaucoup de temps de perdu. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Virginie Ducron, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. En ce qui concerne la vente de votre appartement, environ 8 visites ont eu lieu et une proposition d'achat mais qui ne répondait pas à vos attentes. De nombreux critères entrent en jeu lors de la vente d'un logement et nos équipes mettent tout en oeuvre pour réaliser des ventes dans les meilleurs délais. En ce qui concerne notre service copropriété, sachez qu'un délai de 72h est nécessaire pour envoyer l'ensemble des documents concernant votre logement et la copropriété. Votre demande de pré état-daté a été effectuée le 10 septembre, les éléments vous ont été envoyés le 14 septembre au matin. Les délais ont donc été respectés par nos équipes. Enfin, l'agence a récemment basculé sur un nouveau système de téléphone et subit de multiples coupures, c'est pourquoi certains échanges ont été coupés brutalement et nous nous en excusons. Merci pour votre compréhension. De plus, avec ses perturbations, Géraldine n'a pas eu le temps de rappeler Madame DARTOIS, que celle-ci avait déjà contacté notre service location.
Bonjour, Je suis à nouveau obligé de passer par les avis sur google pour me faire entendre. J'ai été locataire au 45 Rue Agache à La Madeleine pendant près de 3 ans. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre, en tant que locataire Sergic, vous disposez d'un espace client en ligne depuis lequel vous pouvez contacter votre gestionnaire. En passant par la messagerie de votre espace client, votre gestionnaire sera davantage disponible et vous répondra dans un délai de 48h jours ouvrés. Merci pour votre compréhension.
J'ai acheté mon appartement avec Sergic. C'était notre premier investissement et Mr Kouathe a été à l'écoute et a été de très bon conseil. Je conseille fortement l'agence . De plus nous avons confié la gestion locative à Sergic et en une semaine nous avions un locataire . Une équipe au top ! Continuez ainsi.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kahina, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Au premier abord très sympathique et professionnels , mais une fois le dossier déposé et le bien pris par une autre personne, disparition des radars, injoignlables , on a été doublé sur le bien, ils nous avaient promis un accompagnement pour en trouver un autre mais à la place ils ont disparus
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Margaux De Baudus, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point. Merci pour votre compréhension.
Que cela soit pour la visite du logement le suivi du dossier ou la réactivité tout a été parfait nous sommes ravis de avoir fait appel à cette agence un grand merci à Déborah qui a été à l écoute très professionnelle et très sympathique je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christelle Detre, nous vous remercions pour votre confiance
Ignorent les courriers, les demandes et les problèmes rencontrés dans le logement loué. Il faut se déplacer à eux pour être entendu ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Farah Aguenou, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Agence immobilière très médiocre mais malheureusement disposant de nombreux biens. Sympa au depart et ensuite totamement nulle et incompétent !!!! J'ai emménagé dans un appartement et à l'entrée des lieux j'ai signalé qq soucis. On m'a dit …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thierry Dulermo, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de La Madeleine. Je viens de transmettre votre message à votre gestionnaire pour lui demander de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
Moi, je suis satisfaite de l'agence sergic de la Madeleine. L'agent immobilier s'est montré disponible, à l'écoute, m'a apporté des conseils avant et après l'achat de mon appartement. Il m'a également dépannée rapidement quand j'ai eu un problème de clés. Donc: merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ludivine Waucquier, merci pour votre message.
Une catastrophe, la pire agence jusqu'à présent côtoyée jusqu'à présent ! ... Gestion purement mercantile, froide, humainement très desséchante... Les sourires de façade existent jusqu'à la signature du bail. Ensuite... . Quand on a besoin …
J'ai eu très peur au début, premiers contacts difficiles au tel: avoir la bonne personne.... Je me suis dit que c'était mal parti, que j'en aurais pour des mois à attendre que ma demande soit exhaussée. Je me suis trompé, quelle belle …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bernard Delannoy, merci pour votre message.
Bonne agence en copro, très réactive!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexandre Mazelly, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Très belle journée
Mon conjoint a loué un appartement avec l'agence de LA MADELEINE. Il a rendu l'appartement début d'année et depuis pas de nouvelle de la caution, elle n'est toujours pas rendue... Malgré plusieurs appels et RAR, il a eu la confirmation …
Malhonnêtes. FUYEZ. 0/20 225 euros retenus sur une caution pour : 90 euros de nettoyage de joints sans précision desquels + plinthes ? …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aiolia, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Cependant, afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleures conditions, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles. Pour cela, nous vous invitons à remplir le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com rubrique "Nous contacter". Dés réception de votre demande, votre gestionnaire prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
Nul du début jusqu'à la fin (on ne peut pas mettre 0 étoile ?) : injoignable, de mauvais conseils, aucune réactivité. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexandre Villoing, nous regrettons de lire votre mécontentement vis à vis de notre agence de La Madeleine. En ce qui concerne la taxe d'enlèvement des ordures ménagères, sachez que celle-ci n'est jamais reprise dans les provisions pour charges, comme dans toute copropriété, nous régularisons les charges une fois par an et le montant ne peut pas être connu à l'avance. Ensuite, en ce qui concerne les états des lieux, nous les avons fait évoluer entre temps pour les rendre plus "propres" et lisibles. Enfin, l'ensemble des sommes prélevées sur votre caution ont été justifiées : régularisation de charges, taxe d'enlèvement des ordures ménagères, nettoyage de la VMC, entartrage de l'évier et de la cuvette, etc. Pour toute réclamation ou demande de justificatif, n'hésitez pas à vous rendre en agence, votre gestionnaire reste à votre disposition. Merci pour votre compréhension.
hallo ??!! Y A QUELQU’UN? 2 semaines que j'essaie de vous joindre, c'est encore ouvert? Ma femme cherche un emploi de standardiste, vous voulez son CV? je veux bien que vous ayez du monde au téléphone mais là, à mon avis vos …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fab Del, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées pour joindre notre agence de La Madeleine. Sachez que nous changeons actuellement le système téléphonique de l'ensemble de nos agences ce qui génère quelques dysfonctionnements. Notre équipe informatique met, actuellement, tout en oeuvre pour résoudre ce problème. Si, toutefois, vous cherchez à transmettre un CV, vous pouvez le faire depuis le site sergic.com, rubrique "Recrutement" : http://www.recrutement.sergic.com/jobs. Merci pour votre compréhension.
Fuyezzz !!! Nous avons louer un bien, 8 mois plus tard on s'en va. Mensonge lors de la location du bien (on nous annonce un jardin 100% privatif alors que c'est faux). Électricité qui explose partout dans l'appartement, Sergic doit envoyer …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M.Chombeau, je me suis rapprochée de l'agence de La Madeleine pour comprendre la situation et votre mécontentement. En ce qui concerne le jardin privatif de votre location, le bail ne contenait aucune mention dans ce sens. Le problème d'électricité que vous avez signalé à l'agence a été pris en compte et est en cours de traitement. Suite à votre message, vous avez quitté l'appartement et n'étiez pas présent lors de l'état des lieux de sortie. Cependant, la personne en charge de réaliser l'état des lieux a retrouvé un appartement sale avec la porte vitrée ouverte et le volet à moitié baissé. L'agence a toujours répondu à vos demandes et trouve cela dommage de retrouver l'appartement dans cet état. Dans tous les cas, sachez que la directrice de l'agence vous a transmis ses coordonnées et reste à votre disposition en cas de besoin. Merci pour votre compréhension.
C'est quoi cette société pourrie ? t'appelles pour demander un document en tant que locataire, ils prennent ton mail et disent qu'ils te l'envoient de suite, t'attends 50ans le document n'est toujours pas arrivé et c'est toujours comme …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Yakhouba Keita, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de La Madeleine. Nous aimerions prendre contact avec vous pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Très bien reçu dans les locaux et bien conseillé. Une très bonne visite et une réponse rapide pour obtenir la location. Les conseillères sont aimables, souriantes et à l'écoute des critères de recherche. C'est un excellent service client.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Antoine Boutelier, merci pour votre message.
Je vous souhaite de ne jamais avoir, par exemple, un dégât des eaux un long week-end : pas de numéro à joindre, résultats 5 appartements touchés et bientôt un 6ème car toujours pas résolu.... Leur réponse : on a contacté telle société et le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Auque, nous prenons connaissance de votre insatisfaction et aimerions vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous renvoyer votre message ainsi que vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Service lent et inefficace, Accueils téléphoniques souvent indisponibles, souvent fermés, gestionnaire incompétent, service comptable lamentable, relances récurrentes de loyers inutiles. Bref pourquoi ne peut on pas mettre 0 étoile, seule note possible pour un service client qui frôle l'impensable.
Un grand 0/20! Même -20! Une agence ou la malhonnêteté et le m'enfoutisme reignent! On prend les gens pour des imbéciles,on ne répond pas aux mails,ni même aux …
J ai contacté l agence après avoir vu l annonce sur leur site et tout s est vite enchainé...un rendez vous le jour même pour une visite la possibilité de me mettre une option dessus quelques jours afin de réunir les documents nécessaires. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Corinne V, merci pour votre message.
1 étoile parce qu'on est obligé, sinon ce serait 0 ! A fuir, je suis locataire Sergic, ils ont un système de E-loca qui permet soit disant de gérer et d'envoyer des messages si on a des demandes etc ... Ils ne répondent jamais, ils ne …
Gestion ridicule !! Coupure d eau chaude à répétition. ON nous prend pour une pompe à fric rien de plus. Les intervenants sont inefficaces et l agence totalement sourde aux plaintes. Par contre pour augmenter les charges, ils y vont sans …
Expérience exécrable avec l’agent immobilier, non-respect du rendez-vous pris avec lui... Je vous conseille de fuir, cette agence immobilière et c’est agent non respectueux envers leurs clients.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour heisenberg Soussi, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Dans le cadre d'un achat immobilier sur la commune de Lille, j'ai été très satisfait de l'accompagnement de ma conseillère qui s'est montrée très efficace. A aujourd'hui les démarches sont en cours de finalisation et je n'hésiterai sans aucun doute à recommander Mme Lemoy pour son très bon travail.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Johan, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
1 pour ne pas mettre 0 ! J’espère que vous tomberez jamais sur Mme G.DUFLOS du service Syndic qui se permet de raccrocher au nez des gens. Simplement pour une demande de documents, c'est tout simplement aberrant et très irrespectueux ! Alors que cette personne est censée avoir un rôle d'écoute, dans quel monde vivons-nous ?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucie D'Haene, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Acquisition réalisés avec Monsieur Colpaert, à l'écoute et très disponible. Très professionnel, à l’écoute, disponible avec un accompagnement de la première visite jusqu'à la signature chez le notaire et même après !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathieu Monier, merci pour votre appréciation.
Très très mauvaise expérience, dossier très très mal géré, ils me demandaient une caution que j'avais déjà donné aucun suivi je n'ai jamais eu la même personne au téléphone je devais toujours réexpliquer mon cas c'était épuisant.... Quand les personnes regardaient mon dossier ils ne comprenaient pas eux même alors pour vous dire!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amel Espoir, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous avons alerté le directeur d'agence pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Merci pour votre alerte et votre compréhension.
ce message s'adresse au directeur de la Sergic : monsieur, je pratique la Sergic par le biais de vos collaborateurs depuis plus de 15 ans, le constat : médiocrité. Je ne perdrais pas mon temps à vous expliquer, c'est inutile, les employés …
Je déconseille l’agence Sergic de La Madeleine. Un gros manque de professionnalisme qui se fait ressentir dès le premier contact. Désorganisation, retards et incompétences sont les maîtres mots de cette agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Quentin Paternoster, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Nous aimerions prendre contact avec vous pour échanger sur le sujet et comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Acquisition d'un appartement faite grâce à la gentillesse et compréhension de Monsieur COLPAERT qui a su m'accompagner pour réaliser un achat immobilier. Mention particulière aux nombreuses explications qu'il a su me donner.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David Fitoussi, merci pour votre appréciation.
Nous avons fait appel à Sergic pour notre premier achat. M. Kouathe nous apporté ses conseils et nous a accompagné du début jusqu'à la réalisation de notre projet. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Martin, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
J'ai fait récemment l'acquisition d'un appartement à La Madeleine. La vente a été gérée par M. MOTTE de la SERGIC de manière très professionnelle avec un accompagnement de la visite à la signature chez le notaire. M. MOTTE a été très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elodie Wallois, merci pour votre message.
Je suis consternée par cette agence. Depuis mon départ, Sergic n'a pas restitué mon dépôt de garantie et n'a pas répondu à ma mise en demeure par recommandé avec accusé de réception. On frôle ici l'impudence.
Agence vraiment pas terrible ils ce foutent de nous!!! Que des problèmes avec eux! Peux importe la façon de les prevenirs tel,courier ou mail rien ni fait et c'est encore pire pour avoir des attestations de logement pour des organismes divers !! Plus jamais jirais chez eux!!!
Visite agréable, agent professionnel,à mon écoute, pédagogue, et qui à bien bossé sur le bien... De loin la meilleure des visites d'appartement effectué.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alain N'cho, merci pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire.
Agence impossible à joindre au téléphone. Exemple ce matin : 45 appels sans réponse... J'ai fait un état des lieux de sortie le 25 août dernier. Impossible d'avoir des nouvelles depuis, que ce soit au téléphone ou par mail.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aline Dejaegère, nous vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez à joindre notre agence de La Madeleine par téléphone. Afin que l'on puisse demander à votre gestionnaire de vous contacter au plus vite, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Excellent accueil. Dossier clairement et rapidement établi. Bonne évaluation des caractéristiques du bien à vendre . Vente rapide. Suivi attentif. Très bonne expérience.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jenny Goudemand, merci pour votre appréciation.
Très TRES difficile à joindre, comme l'ensemble des agences sergic. Et lorsque vous avez enfin réussi à les joindre, ils ne savent pas vous donner de réponse, vous invitent a consulter leur site ou à rappeler ultérieurement car l'agent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Raccoon T, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence de La Madeleine. En période de forte affluence, il arrive, en effet, que nos lignes téléphoniques soient saturées et nous nous en excusons. Cependant, pour pallier à ce problème, nous avons mis en place depuis quelques années un système de prise de rendez-vous de visite et de réservation de logement en ligne. Ainsi, nous facilitons les démarches et limitons les déplacements pour les personnes à la recherche d'une location. Merci pour votre compréhension.
Ayant mis en vente mon appartement, j'ai pu compter sur M. Colpaert et Mlle Lemoy pour m'accompagner tout au long de la vente. Ils ont été compréhensifs, réactifs et professionnels
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylvain Destailleur, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs.
Bravo et merci à Monsieur Loth, notre gestionnaire SERGIC qui a reloué notre appartement sans carence locative.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alain et Marie Depiquigny, nous vous remercions pour votre retour très positif et que nous transmettons à notre collaborateur Mr Loth qui sera ravi de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Manque de professionnalisme au sein des équipes....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lounes, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Un équipe disponible, réactive et efficace! Je recommande ! Seul bémol : fermé le samedi donc par évident pour les déménagements longue distance.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mequinion, merci pour votre appréciation
Des conseillers très sympathiques en apparence mais ne vous y trompez pas ils ne sont là que pour le business et pas pour vous rendre service ! Malheureusement une grande partie des biens à la vente ou à la location transitent par ici d'où un certain monopole qui les met en position de force...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pourriez-vous m'en dire plus sur les problèmes rencontrés avec notre agence de Mons ? Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous mécontent de ses services ? Bien cordialement
Bonjour, deux semaines que j'essaye de vous joindre par téléphone, un service lamentable... Il n'y a qu'à voir les critiques google... n'avez vous pas honte, que faites vous pendant heures de travail??? Est-ce qu'un jour j'arriverais à avoir quelqu'un au téléphone? Pourriez vous me rappeler? Houhou, il y a quelqu'un chez vous???!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Adrien Plateaux, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de La Madeleine. Afin que nous puissions vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et les raisons de votre mécontentement en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com. Merci pour votre compréhension.
Agence injoignable, j ai eut le droit à tous le personnel de l agence pour envoyer les mails et documents, jamais la même personne pour répondre aux questions, se trompe dans les dossiers et en plus site piraté donc ne nous donne aucune informations mais par contre sait très très bien encaisser les commissions!!! Agence horrible!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gao Nou Tho, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez avec notre agence de La Madeleine. Nous aimerions vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Attention à l'état des lieux! pour l'état des lieux de sortie ils font appel à une entreprise exterieure et conservent votre caution sans aucune raison. C'est une honte cette agence à fuir !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pedro Valero, nous vous prions de nous excuser pour ce mécontentement, cependant, sachez que lorsque des retenues sont réalisées sur votre caution ces dernières doivent être justifiées par l'agence. Si cela n'a pas été fait, je vous invite à reprendre contact avec votre gestionnaire pour lui demander l'ensemble des justificatifs. Merci pour votre compréhension.
Très satisfaite du service vente et achat. Les 2 personnes sont à l'écoute et réactives. Les dossiers sont suivis, merci encore.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christine Ruffin, merci pour votre appréciation.
Service inefficace suite à un degat des eaux. Un trou béant dans le mur plus moisissures laissé en l'état pour le moment. Obligé de relancer constamment.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Caroline Roseuw, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons contacté notre agence de La Madeleine qui n'a pas connaissance de l'insalubrité de votre appartement. Nous vous invitons à contacter directement votre gestionnaire depuis votre espace client pour qu'un constat soit réalisé et une intervention programmée dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
Agence injoignable, siège injoignable. Bon état des lieux. Je devais récupérer ma caution au mois de septembre et je n'ai toujours rien...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maud Michel, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez pour joindre votre agence. Afin de contacter directement votre gestionnaire, nous vous invitons à passer par la messagerie de votre espace client. Si, toutefois, vous ne savez pas comment y accéder, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles (en rappelant l'objet de votre réclamation) en remplissant le formulaire disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre compréhension.
Je recomande, agence sérieuse et personnel efficace si problèmes dans le logement. Contact humain facile et très professionnel. Toujours à l'écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sarah Nicolle, merci pour votre message.
4 mois 1/2 après la sortie des lieux je n’ai toujours pas récupéré ma caution... impossible d’avoir suivi... fuyez bande de fous!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean-Louis Queguiner, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Je viens de transmettre votre message à votre ancienne gestionnaire pour qu'elle vous contacte concernant votre caution. Merci pour votre compréhension.
Le syndic de l’agence Cergy que la Madeleine est à fuir Facture des prestations alors que non annoncé initialement aux locataires
Réponse de l'utilisateur: Bonjour JB Furry, nous vous prions de nous excuser pour votre mécontentement et aimerions vous contacter pour faire le point. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Lieu accueillant. Malgré les restrictions dûes à la crise sanitaire, l'équipe s 'est démenée pour nous satisfaire. Merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour françoise delannoy, merci pour votre confiance et pour votre commentaire.
Attention ARNAQUE avec cette agence ! Ne surtout pas faire affaire avec ! Je déconseille fortement. Relation clientèle catastrophique
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thomas Geneston, nous avons transmis votre message à notre agence de La Madeleine pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Votre gestionnaire vous a envoyé un mail détaillé concernant les retenues qui ont été réalisées sur votre dépôt de garantie. Si, toutefois, vous souhaitez échanger avec votre gestionnaire, celle-ci vous propose de prendre rendez-vous en agence. Merci pour votre compréhension.
fuyez ! service detestable, aucune conscience professionnelle, lamentable !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Bernard Decottignies, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux
Bonne gestion de mon dossier avec efficacité et professionnalisme. Mon interlocuteur a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bangoura Ibrahima, merci pour votre note.
Agence à l’écoute, super aimable, je recommande fortement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chloé Beve, merci pour votre confiance
ne repond pas aux appels du lundi au vendredi aux horaires d ouverture
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Reivax 62, nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
CASTATROPHIQUE NE REPOND A RIEN ET NON PROFESSIONNEL FUYEZ DE CETTE ORGANISME
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Dominique Hochard, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point. Merci pour votre compréhension.
Accompagnement très professionnel Garage avec un rapport qualité-prix imbattable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joel Nanda, merci pour votre appréciation.
Agence efficace et professionnelle. Les agents sont réactifs et à l'écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florent Lazarovici, merci pour votre appréciation.
Jamais de réponse. Ils n'ont pas de téléphone.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour V A , nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Parfait, Toujours disponible au téléphone par mail, Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jonathan Jullien, merci pour votre confiance
1 étoile parce que 0 c’est pas possible. Un conseil, évitez de faire affaire avec eux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Romain Grzes, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Nous aimerions prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et nous expliquer les raisons de votre mécontentement en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
A l’écoute du Client et sait prendre contact avec lui en cas de problème ..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alain Canesse, merci pour votre appréciation.
Sergic La Madeleine, personnel au top, à l'écoute et très efficace , je recommande ☺️
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Med Ikbel, merci pour votre appréciation.
Je suis satisfait de cette agence , personnel réactif et professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guillaume, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone depuis 1 mois environ...toujour en ligne...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Benjamin Martel, nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre nos équipes de La Madeleine. Nous venons de transmettre votre message au directeur d'agence pour l'alerter de ce dysfonctionnement et demander aux équipes de vous contacter dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension.
Merci pour la profesionalízame et la rapidité ! Toujours à l’écoute, Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jairo Ospino, merci pour votre appréciation.
Achat réalisé avec Mr Colpaert, à l'écoute et disponible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emeline Helleboid, merci pour votre appréciation.
Accueil agréable, prestation efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christian Fontaine, merci pour votre confiance
Excellent suivi de dossier dans la gestion d'un sinistre de la part du syndic
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David Decottignies, merci pour votre message.
agent immobilier réactif et disponible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dewavrin Nelly, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance
Bon accueil. Travail rapide et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marc Guillemaux, merci pour votre appréciation.
Merci Madame Weber pour la rapidité de votre réponse et la mise en ligne des documents!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fort Surroca, merci pour votre message.
Nouvelle équipe dynamique et sérieuse ! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour CD, merci pour votre message.
Professionnels et réactifs! Savent s'adapter aux demandes clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
J'ai été très satisfait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christian Accaoui, merci pour votre appréciation.
Personnel efficace et à l’écoute
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christophe Leroux, merci pour votre appréciation.
Très bonne réactivité suite à un problème. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laure, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Trés bon contact, réponses rapides et solutions aux problèmes posés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christian, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Sinistre très bien gérer la la copropriété
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Duhour Vincent, merci pour votre message.
Très bon service
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Véronique Sacco, merci pour votre confiance
bien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Jacques Matz, merci pour votre note.
Merci pour votre réactivité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Philippe Vannier, merci pour votre message.
Syndic nullisime
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, baba del, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Agence de location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lukyluc 59, merci pour votre note. Si, toutefois, vous avez des remarques et suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Nous restons à votre disposition.
Excellent ! !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dominique Mesnard, merci pour votre appréciation.
Équipe au Top
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vincent Meulin, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Giuseppe Saia, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cher Client, merci pour votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thierry Vandewiele, merci pour votre note. Si, toutefois, vous souhaitez nous faire part de remarques ou suggestions par rapport à l’agence de La Madeleine, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Tracy Lacoustasse, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hadji Zakaria, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre Chankji, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Delphine, afin que je puisse répondre à votre mécontentement, j'ai besoin d'en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés avec notre agence de La Madeleine. Pour cela, je vous invite à envoyer votre message en passant par la rubrique "Nous contacter" du site sergic.com. Merci d'adresser votre message au service "Relation client" pour que je puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour snaykaw, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arthur MOLMY, merci pour votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Counter Shock, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Victor, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maxime Carpentier, nous prenons connaissance de votre note et aimerions comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et nous préciser votre demande de rappel en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Notre service Relation Client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucie nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour marjoline d'ettore, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emmanuelle Fillassier, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre-Henry Monnerville, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathilde wk, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cédric Belgrand, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Do Fire, nous prenons connaissance de votre message et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en remplissant le formulaire de réclamation disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aline Viçoto, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Françoise Fontaine, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Djim 883, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Muriel, merci pour votre message que je ne manquerai pas de faire suivre aux équipes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cathelle, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rémi, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Helena LIva, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anthony Grayling, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Angéline L, merci pour votre appréciation.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour laura Thuillier, merci pour votre appréciation
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christine Leplat, merci pour votre note.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hussien Mohammadi, merci pour votre appréciation.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ludi, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Melissa, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour T DD, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David R, merci pour votre appréciation
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thomas Pestel, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anais Gouchet, nous prenons connaissance de votre note et aimerions prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles et préciser votre situation actuelle en envoyant un mail à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elise Duthilleul, nous prenons connaissance de votre note et aimerions connaitre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected].
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Coline NOEL, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jessy Laure Chatue, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour David, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascale Faber, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sygrid, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Loic Maertens, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sébastien Carrot, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thomas Glachant, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gael le fer, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laetitia, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cynthia di penta, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour L Florent, nous prenons connaissance de la note attribuée à notre agence et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées personnelles en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com, rubrique "Nous contacter". Merci pour votre retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie Ferrer, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chloanne Spies, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michel Mariton, merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour frédéric noyelle, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Victorn nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour JChloé Dubuisson, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Juline Roch, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fanny Leurent, nous prenons connaissance de votre note et aimerions comprendre les raisons de votre mécontentement. Pour cela, merci de nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Soisi Laizet, nous venons de prendre connaissance de la note attribuée à notre agence de La Madeleine. Si vous souhaitez nous faire part de suggestions d'amélioration, nous vous invitons à nous envoyer un message en passant par le formulaire de contact disponible sur notre site sergic.com. Merci pour votre compréhension.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joffrey Petit, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thomas Pio, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aude Muriel KOUADIO, merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Roulez Gaël, merci pour votre note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michèle Malle, merci pour votre appréciation.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour Popsbridge Her, merci pour votre appréciation.
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