Agence immobilière
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4 ans que j'ai emménagé, un appartement miteux et sale, des prises électriques qui brûlent seules la nuit (datant d'il y a plus de 20 ans), une chaudière qui ne fonctionne que 6 mois dans l'année, des plafonniers qui sautent donc plus …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous remercie nous indiquer vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected], afin que nous puissions revenir vers vous rapidement. (mail à l'attention de Jérôme). Merci
Littéralement blacklisté de leurs fichiers ! Cela fait de nombreux mois que je ne suis pas « positionné » sur un de leurs logements et pourtant ils m’indiquent que mon dossier est traité par leurs services et que cela ne sert à rien de me positionner sur plusieurs logements !! Incompréhensible !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous comprenons que le attributions de logement peuvent être parfois longues... mais en aucun cas nous "blacklistons" les dossiers. Vous avez la possibilité de demander un entretien appelé "règlementaire" à un bailleur afin de faire le point sur votre situation. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez le faire chez Logis Métropole, nous vous accueillerons avec plaisir.
À la suite d'une déclaration de sinistre avec Logis Métropole La Madeleine comme tiers impliqué, ni mon assurance ni moi-même ne parvenons à entrer en contact avec ce bailleur. Une situation incompréhensible et particulièrement inconfortable. Merci du cadeau !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, vous pouvez nous joindre au 03.20.14.72.75 et demander à être mis en relation avec notre superviseur Jérôme. Nous pourrons ainsi faire le point sur cette déclaration de sinistre. Merci
Logement sociaux.. appellation Immobilier car loi Alur permet sous certaines conditions acquérir logement mis en vente. Semble détaché cadre de vie... Pas où peu motivations sur les échanges ou …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous vous invitons vraiment à suivre les conseils de votre gestionnaire de site en contact régulier avec vous. Nous restons à votre disposition, bonne journée
accueil telephonique excellent. A chaque demande, prises en charge ou explications rapides
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour cet avis et transmettons à nos équipes !
très déçu de logis métropole service désastreux profite du confinement pour vous faire signe des bail et l état des lieu en votre absence et vous dire pas de problème vous faire croire que tout va s arrange appartement salle sans hygiene …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous faisons suite à cet avis. Vous serez contacté rapidement par votre gestionnaire de site afin de faire le point.
Très très déçus par l'organisme qui mise à part l encaissement de loyer fait la sourdine face aux problèmes rencontrés avec le voisinage ! Problème de nuisances et aucune action engagée. A deux doigts de deposer plainte pour non respect de l obligation à fournir un logement paisible au locataire !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de lire ce commentaire, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par mail [email protected], notre superviseur reprendra contact avec vous tout début janvier afin de faire le point. Merci
Le personnel d'accueil téléphonique fait bien son travail d'accueil. On peut deviner le sourire derrière le téléphone de l'interlocuteur. Et ils vont à la recherche des renseignements sans rechigner.
Les gens qui m'ont répondu au téléphone sont très sympas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire, nous transmettons aux équipes de notre centre de relation client.
dommage que je peut pas mettre O donc bien sur Je recommande personne d’aller chez eut À éviter ! Lorsqu'il y a des soucis dans l'immeuble, et appartement rien n'est fait en temps et en heure voir pas du tout de réponse le gestionnaire du site incompétent un fantôme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous proposons de nous envoyer par mail vos coordonnées [email protected], notre superviseur vous recontactera très rapidement pour faire le point avec vous, merci
Ai appeler plusieurs fois cette agence. Je suis rarement tombé sur des personnes agréables. Je viens d'effectuer un dernière appel, on m'a carrément raccroché au nez.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées à [email protected]. Notre superviseur pourra vous rappeler et faire le point avec vous.
Merci à madame Kwasniak pour le suivi et l'accompagnement dans mon dossier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons à nos équipes !
4 mois sans wc il se renvoie la balle Loyer qui augmente sans raison valable Des amende ...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées. Notre superviseur pourra ainsi vous recontacter rapidement pour faire le point. Merci (03. 20.14.72.75)
Très très déçu... Pas de retour après avoir postulé a des logements (T2) et a chaque fois que j'appelle il dise toujours que c'est déjà attribué. Mon dossier est complet avec un CDI et je possède 1% logement, malgré tout sa, tout mes …
Un beau bâtiment, une entreprise performante et un accueil de qualité.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre évaluation, nous transmettons à nos équipes!
Le DDTM m'ont donnée leur coordonnées pour leurs contacter par ce qu'ils étaient désigner pour proposer un logement prioritaire a mon frère et sa famille sauf que eux refuse d'être en contacte avec nous et nous donner de réponse ou au moins l'espoir
Réponse de l'utilisateur: Je vous invite à nous envoyer vos coordonnées par mail ([email protected]) afin que nous vous recontactions. Merci
Bonjour, le 11 mai 2020 étant reçue si je puis dire entre deux cigarettes du personnels a 9h05 à la vue de la conjoncture pas de bureaux ouvert, j essaie avec …
Logement de standing, mais manque de suivi au niveau des sous-traitants. Les responsables de sites devraient passer plus souvent et vérifier que les locaux et partie communes du moins soit un minimum respecter par les locataires. Seulement une minorité d'entre eux perturbe le bon fonctionnement de la vie en communauté...
Si vous avez besoin d'un logement retournez-vous vers le privé parce que logis métropole il faut attendre une bonne année voir même 2 ans avant qu'il vous propose quelque chose à moins d'avoir un coup de pouce
Réponse de l'utilisateur: Les délais peuvent être parfois un peu long mais dépendent surtout de la situation de chaque demandeur. Votre numéro unique est consulté par l'ensemble des bailleurs et permet une meilleure visibilité de votre demande. Je vous invite à nous transmettre un mail avec votre numéro de demande ([email protected]) Merci
Demande traitée très rapidement même si un logement n'a pas pu m'être attribué du premier coup on m'a reproposé un autre logement dans le même quartier quelques semaines plus tard un grand merci
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous loger.
Personne absolument pas agréable au téléphone
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle, nous vous invitons à nous rappeler, la communication était mauvaise et nous avons eu des difficultés à vous comprendre. Nous vous expliquerons de nouveau sans souci comment mettre à jour votre demande de logement.
Ne vous fiez pas aux locaux du siège. Ils sont largement plus beaux et mieux entretenus que le parc locatif! A part ramasser les loyers, et bénéficier des subventions de la MEL, il n'y a aucun suivi, aucune prise en compte des dégradations …
En général je suis bien renseignée et les conseillers sont patients... Quelques soucis de temps en temps mais c'est normal. Quand je vois la gestion d'autres bailleurs sociaux chez des amis je me dis qu'on est quand même chanceux.
Trop c'est trop. On les appelle pour un volet qui ne s'ouvre plus...Ils n'ont pas assez de détails pour faire passer quelqu' un! C'est la manivelle ? ! C'est le coffre?! Le volet en lui même ? ! Non mais franchement je ne suis pas …
Il a suffit d un coup de téléphone pour avoir un bipe de la résidence pour mettre mon véhicule à l l'abri .j ai était reçu à l agence dès l ouverturepar marise une agent compétante ,agréable et très réactif, je l a remercie beaucoup pour l ensemble des demande réalisée .
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire Monsieur
Un numéro unique reçu le 28 novembre 2019 Appartement visité et validé le 31 janvier. Service clientèle au top et suivi de mon dossier hebdomadaire. …
Nous habitons depuis 1 ans dans un logement de logis métropole il nous a donner un appartement Déjà pitoyable en plus de sa il nous on donner une boîte au lettre ou tout le monde peut avoir accès donc on se fait voler nos colis et harceler …
1 an et demi que j'attends la réparation des infiltrations dans la véranda, 6 mois que j'attends celles qui concernent le salon. Tout le monde est au courant mais personne ne bouge. Merci beaucoup logis métropole.
4 fois que je contacte leurs services. On m'indique que l'on va me recontacter à 4 reprises mais toujours acune nouvelle. Ce n'est pas très sérieux, j'attend quand même un service de qualité avec plus de sérieux afin que les salariés tienne leurs engagements.
Valable pour tous les offices d'HLM. On attend avec impatience l'éclatement du scandale sur les HLM : Attribution par copinage en particulier sur les maisons neuves et la location …
Probleme de voisinage des voisins qui laisse leurs chien se balader dans une cours commune et biensur j'ai des crottes pleins dans ma terrasse logis ne bouge pas ....un groupe de vielle qui squatte le hall de l'immeuble tte les après midi …
Je suis extrêmement déçu : une réhabilitation catastrophique , un baillieur qui ne réagis pas et qui sait uniquement encaisser les loyers... La liste serait beaucoup trop longue mais c'est inadmissible
Accueil pas toujours aimable et on ne peut joindre personne ils ne vous rappellent pas
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro par mail à [email protected] à l'attention de Jérôme. N'hésitez surtout pas nous pourrons ainsi vous rappeler ! - Merci de nous avoir recontactés, nous sommes ravis d'avoir pu échanger et vous apporter des informations en lien avec votre situation -
Madame, Monsieur depuis une semaine maintenant j ai un problème qui est le suivant il fait 17 degrés dans mon appartement alors que mes charges et mon loyer est a jour et que chaque mois un montant est prélevé 75euros et pourtant ...alors …
la personne à l'accueil est désagréable au possible, se prend pour la reine du batiment, vous regarde de haut,( la madeleine), et ne parlons même pas de l'inactivité des responsables quand il y a un problème dans le logement, à part prendre …
Tout dépend de la personne, si elle a vraiment envie de vous réserver un appartement ou pas, c'est une question de vouloir aider ou pas..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, il s'agit également de pouvoir répondre aux critères demandés et nous n'avons pas toujours le logement disponible. Il vous est possible de nous recontacter si votre demande est encore en attente.
Pas top, attente de plusieurs semaine avant d'avoir un badge sinon bon bailleurs sans soucis
Très beaux locaux , personnels gentils et accueillant , respectueux des gestes barrières
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire
À éviter ! Lorsqu'il y a des soucis dans l'immeuble, et appartement rien fais n'est en temps et en heure
Réponse de l'utilisateur: Nous prenons en compte toutes les demandes via notre centre d'appels, certaines demandes peuvent être plus longues à traiter que d'autres, cela dépend du problème. N'hésitez pas à nous recontacter. (03.20.14.72.75)
Personnes accueillante, souriante Pas facile d'avoir un logement rapide mais on est pas seul dans le monde qui en ai besoin
Ne reçois pas physiquement le public. Il faut appeler au téléphone pour s'inscrire pour un logement
Réponse de l'utilisateur: Nous recevons les demandeurs de logement et il vous est possible de nous déposer directement votre demande en agence. Vous pouvez également faire votre demande sur https://www.demande-logement-social.gouv.fr/index. Merci
La téléconseillere sur qui je suis tombé était très désagréable
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés si l'accueil que vous avez reçu de vous a pas semblé bon, n'hésitez pas à passer directement en agence si vous rencontrez une difficulté ou laissez-nous vos coordonnées par mail [email protected] et nous vous recontacterons. Merci
Très accueillant
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner, merci pour votre avis positif !
Sauvez vous, ils savent juste prendre l argent des loyers mais pas entretenir les résidences et logements.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par mail ([email protected]) afin que nous puissions vous rappeler. Merci
Loue des logement social parking de la mairie tout limiter pas beaucoup de place de parking . Fonctio.nnelle .serieux
De très mauvaise fois et n intervienne pas lorsquil y a un souci dans le logement
Accueil standard, rien de spécial à dire sur ce lieu
Très très médiocre évitez de gaspiller votre argent chez en allant chez eux, vs allez vs faire escroquer
Bien reçu. Rapide très professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire
J'y suis allé dans un cadre professionnel. Accueil sympathique.
Personnel excecrable se sert du confinement pour rien faire
Réponse de l'utilisateur: L'ensemble de nos services ont fonctionné durant le confinement, les délais d'intervention ont pu être parfois plus longs. Si un problème persiste au sein de votre logement, contactez-vous par mail [email protected]. Merci
Pourris... je suis bien mieux chez les autres bailleurs
Locataire depuis 6 mois à Marcq-en-Baroeul. Satisfait du service et des équipes de Logis.
Très à l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour cet avis !
Très bien accueilli personnels aimable
SERVICE QUALITATIF AVEC UNE TRÈS BONNE ÉQUIPE ILS SONT SUPER !!!
Bon suivi et sav disponible
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire et espérons vous satisfaire également lors d'une prochaine demande.
Tres bien a l ecoute
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous
Oui la dame ma bien fais rire
Société hlm à l'écoute des locataires avec un beau patrimoine immobilier
Ne sont pas à l'écoute de leurs clients !
Nous attendons une réponse nous verrons leur réactivité
L'hôtesse est accueillante et à l'écoute
Bailleur à fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, un suivi de vos demandes est bien pris en compte et actif, un contact a également été pris ce jour.
Grosse déception..
Très bien
Très bon organime
Mediocre, pour rester poli
très bon accueil
Très bon accueil.
Quelle Perte de temps et manque de professionnalism
Vendeur de sommeil.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous déplorons votre commentaire insultant et vous proposons de nous envoyer vos coordonnées à [email protected], notre superviseur pourra ainsi vous recontacter très rapidement et faire le point avec vous. Merci
Accueil sympa
Nul
Bien
Propre grand luxueux
L accueil sympathique
Néant
� …
Sans commentaire ! !
Mon bailleur,
Logi metropole de la madeleine sont très mal honnêtes envers les locataires. On leur a fait confiance et ils nous ont guidés dans de faux chemins qui au jour d'aujourd'hui on de retrouve avec l'huissier a cause de leurs incompétences ou …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons à nous recontacter au 03.20.14.72.75, il sera ainsi plus simple d'évoquer votre situation avec le bon interlocuteur. Merci
Les conditions de vies se sont gravement détérioré depuis les travaux et la venue de gens non respectueuses
Réponse de l'utilisateur: Nous vous invitons à contacter notre centre de relation client pour faire le point sur ces conditions qui se détériorent. Centre de relation client 03.20.14.72.71 Merci
Bonne accessibilité pour trouver le numéro ect
(Traduit par Google) Les meilleurs propriétaires de maisons publiques de France. Je les recommande 5 étoiles …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous
(Traduit par Google) DPO (Avis d'origine) Dpo
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre évaluation. Bien à vous.
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