Agence immobilière
« Experts du secteur, nous saurons vous conseiller au mieux pour votre projet immobilier. »
Revendiquez cette page pour pouvoir facilement éditer ses informations.
Agence très professionnelle, sérieuse et en qui nous avons eu toute confiance durant toute la durée de mise en vente jusqu'à la signature
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance ! Bien à vous .
Agence que je recommande absolument. habitant à La Madeleine à coté de l'agence, et ayant un appartement à vendre à Paris, nous avons pu être conseillés et suivis pour la vente de celui-ci, par cette agence, qui , non seulement nous a mis …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre confiance. Celà a été un réel plaisir. Bien sincèrement. A.MONBEL
Très déçu de cette agence malgré un bon début (état des lieux sérieux, rapidité pour trouver un locataire). Je fais face depuis des mois à des retards de versement des loyers de la part de l'agence (le locataire n'étant pas en cause) : un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, vos commentaires sont précieux et sont source de motivation. Je prends note de vos remarques et vous garantit mettre tout en œuvre pour régler ces dysfonctionnements. Néanmoins, tout en comprenant votre insatisfaction, je tiens à confirmer les propos de notre collaboratrice, suite à l’entretien téléphonique de ce matin, relatif à vos commentaires. Vous nous avez confié le mandat de gestion le 25 mars 2019, et nous vous avons trouvé Un locataire de qualité. Après vérification , et sauf erreur de notre part, il s’avère que notre agence ait reçu depuis le mois de mai 2019 uniquement deux courriels (le 3 septembre et le 9 octobre). En ce qui concerne les appels téléphoniques, notre assistante confirme certains appels pour des règlements de loyer, sans pour autant mentionner votre insatisfaction. Nous sommes donc loin d’une multitude d’appels et de mail mentionnée par vous-même. Vous indiquez également que ces problèmes perdurent depuis un an, alors que nous avons la gestion locative depuis six mois. Je vous confirme que le reversement des loyers doivent intervenir dans un délai qui varie de trois à quatre semaines. Même si vous mentionnez des points positifs, il n’en demeure pas moins que vous restez insatisfait des services rendus par notre agence. Tout comme vous l’a indiqué Notre collaboratrice ce matin, je ne m’oppose pas au transfert de votre gestion locative à un autre confrère et cela sans pénalité aucune. Je reste assez circonspect quant à ces commentaires qui ne semblent pas être le reflet de ce qui m’a été rapporté par mes collaboratrices. Bien sincèrement . A.M
Avant vente très réactif jusqu'à la signature du compromis (diagnostics, passage de l'électricien, redirection vers un notaire assistant...) Les frais d'agence ont été très élevés comparativement au prix du bien (plus de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie du temps consacré à la rédaction de votre avis car la satisfaction de nos clients est notre souci premier. Je reviens tout de même sur la finalisation de votre projet .Nos honoraires se sont élevés à la somme de 7.000 € TTc soit 5833 € Hors Tva, . Nous n'avons donc pas à rougir de ce montant, surtout compte tenu du dossier en question. Le bien qui vous a été vendu appartenait à une indivision suite aux décès des propriétaires initiaux. Le prix de vente final pour cet appartement est inférieur au prix marché car inférieur à 80.000 € , nos honoraires étant inclus dans ce montant, ainsi également que le prix du garage fermé et sécurisé dans l’enceinte de la copropriété et de la cave. Alors certes , il manquait une clé de cave dont les frais de serrurier ont été pris en charge par les vendeurs, et cela juste après la signature notaire car les indivisaires n'ont pas retrouvé celle-ci , compte tenu du décès de leurs parents. Il en a été de même pour la clé d’accès au portillon piéton, dont la délivrance ne peut être effectuée que par le syndic. Nous avons également obtenu, après la date de signature du compromis , et malgré le faible prix de vente, que les indivisaires prennent également en charge la mise aux normes de l'électricité, chose qui n'était pas obligatoire. Nous avons donc mandaté à nouveau un diagnostiqueur, après l'intervention de l'électricien afin d'apurer vos craintes.Nous donc obtenu également que les indivisaires ré-ouvrent le compteur électrique. Pour ce qui est du suivi du dossier entre la date de compromis et la date de signature chez le notaire, outre ce qui est écrit précédemment, nous vous avons fait bénéficier d'un délai supplémentaire de rétractation porté donc à plus d'un mois au lieu de 10 jours, et cela afin de conforter votre choix et de mieux vous satisfaire. Il y a eu plusieurs échanges entre notre agence et vous mêmes, ainsi qu'avec les notaires ( le votre que nous vous avons conseillé car vous n'en aviez pas , et le notaire des indivisaires ). Nous en avons toujours les traces. Je ne comprends donc PAS DU TOUT votre insatisfaction. Je reste à votre disposition pour en discuter. Bien sincèrement. A.MONBEL
Je suis propriétaire d' un appartement situé à la Madeleine. Le mandat est signé depuis quasiment 1 an, mais l'agence qui perçoit les loyers régulièrement ne me règle pas sans les relance téléphoniques , les mails. Le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous nous excusons pour le déroulement décevant de votre projet avec nous. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03 20 06 13 13 ou par e-mail sur [email protected]. Nous restons disponibles et serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous souhaitez nous donner une seconde chance.
Propriétaire d'un logement dans la région, j'ai souscrit un mandat de gestion locative dans cette agence depuis le mois de Mai 2019 et je le regrette : Les comptes ne sont jamais mis à jour, aucun document n'est mis à disposition, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur , Je regrette cette situation et prends contact avec vous cette après midi afin de vous fournir les explications . Bien sincèrement
En recherche d'appartement sur Lille et les environs, je me suis rapprochée de cette agence. Coup de cœur pour un de leur bien, donc prête à y loger. Cependant, sûrement dans l'illégalité, ils nous ont demandé la caution par virement avant …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , Je désapprouve totalement votre commentaire . Peut être y a t il eu une mauvaise compréhension de votre part . A partir de moment ou un de nos clients est intéressé par une location nous établissons le bail , lors de la signature de ce bail il est demandé effectivement le règlement de nos honoraires ainsi que le versement du dépôt de garantie , ce qui me semble logique ! Dans le cas où la signature est prévue au jour J , soit il est demandé un chèque soit un virement . Sur demandé du client , il est envoyé également un projet de bail , ce qui se fait ,je l avoue , très rarement, compte tenu que nos baux sont cadrés juridiquement et que nous n avons jamais eu de problèmes sur leur rédaction .vous devriez mesurer les mots que vous utilisez notamment lorsque vous évoquez un travail effectué semble t il dans l illégalité ! Bien sincèrement
Agence très sérieuse que je recommande tout particulièrement. Très à l'écoute du client et très respectueuse des personnes J'ai pu apprécier la qualité de leurs services, et ne manquerai pas de faire …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Et merci beaucoup pour cette confiance
Gestion locative inadmissible, nous courrons après nos loyers constamment depuis un an et demi, malgré de nombreux echanges, toujours des retards... Nous sommes a ce jour, au 30 Décembre 2019, a 3 MOIS DE RETARD DE PERCEPTION des loyers, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , les loyers ont été régularisés . Comme cela vous l a déjà été expliqué , votre locataire était en retard de loyer et vous en connaissez les raisons . Contrairement à ce que vous indiquez il n y a aucun cas similaire au votre . Votre locataire payait en fin de moisi plutôt qu en début de mois . Après plusieurs relances , celui ci a repris la régularité de ses versements en décembre . Voilà ce qui explique que vous avez 2 règlements de loyers en décembre . Il n y a donc pas 3 mois de retard . Bien sincèrement .
Je suis locataire d'un appartement géré par l'agence Century 21. J'ai rencontré un problème technique et une solution a été mise en oeuvre dans la journée. Je félicite cette agence pour sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, C est avec plaisir que nous assurons le suivi de votre location . Bien sincèrement . A.Monbel
Agence que je recommande absolument ! Sur un dossier difficile et compliqué (dégât des eaux le jour de la signature du bien + période COVID ensuite), CENTURY21 a été présent et facilitateur tout le …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur, c'est tout naturel. C'est avec un réel plaisir que Nous suivons nos dossiers et l'aboutissement du projet de nos clients jusqu'à leur finalisation. C'est aussi grâce à la persévérance de chacun que nous vous avons réussi à réaliser votre projet. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement. A.MONBEL
Fuyez ! Retard de paiement quasi tous les mois de la part de l’agence, jamais d’excuses de la part du directeur, c’est toujours au client d’appeler pour réclamer le versement du loyer alors que le locataire à payé en temps et en heure, et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , Vous êtes passée à l agence hier et avait rencontré notre assistante qui m a fait part de ce retard . Bien qu étant absent de l agence , j ai donc de sitôt régularisé celui ci . Devant votre mécontentement il a même été convenu que nous vous restituions votre dossier complet . notre assistante vous a d ailleurs formulée des excuses pour ce retard . A.Monbel
Une équipe très professionnelle ! Qui tient compte de votre histoire, votre vie ainsi que vos projets. Une équipe à l’écoute de vos envies, qui apprend à mieux vous connaitre. …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, Madame, nous sommes très heureux d'avoir participer à la concrétisation de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande qu'elle soit pour une location ou relative à un achat. Nous sommes très heureux également d'avoir pu contribuer , à notre tour et à notre faible niveau, à l'aboutissement de votre recherche dans ce contexte tout à fait difficile . Je transmets votre satisfaction à Nathalie qui suivra votre dossier. Bien sincèrement. A.MONBEL
Bonjour, Nous sommes propriétaires d'un appartement que nous mettons en location depuis une bonne quinzaine d'années, via une agence de Lille d'abord, puis une autre de …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Bien sincèrement
Nous sommes ravis de l’accompagnement que nous a fourni l’agence Century 21 Apolite et particulièrement Mr. Monbel dans l’achat de notre terrain. Une très bonne compréhension de nos attentes, des échanges faciles et une véritable défense de nos intérêts. A recommander fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur , je suis ravi de votre satisfaction .je continue de façon assidue de suivre votre projet . Merci encore pour votre confiance . Bien sincèrement . A.Monbel
Je suis propriétaire d' un appartement situé à Marcq en Baroeul. Par l' intermédiaire de l' AGENGE APOLITE IMMOBILIER ce logement est loué. Cette agence m' a conseillé un gestionnaire de biens. Le mandat est signé depuis …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , il me semble que vous ayez confondu l agence que nous vous avions conseillée et notre agence. Je vous confirme donc notre entretien et vous confirme que votre compte a cependant bien été régularisé , puisque nous nous sommes justement substitués à l agence que nous avions conseillée et qui était en défaut . Bien sincèrement
Agence très sérieuse, dynamique et à l'écoute du client. J'ai tout particulièrement apprécié la qualité des services, la gentillesse et la disponibilité de l'équipe, une équipe qui plus est très respectueuse des personnes.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame , Je vous remercie pour votre confiance, et transmets votre satisfaction à Nathalie qui gère votre dossier . Bien sincèrement
a prendre sous le nom de Isabelle et non de Plaisir Gourmand j'ai 2 expériences très différentes avec Century 21 : la 1re est catastrophique (agence de Crécy La Chapelle 77580) la 2e est excellente (agence de Valenciennes Apolite)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , Je vous remercie au nom de toute l équipe très engagée dans la satisfaction de nos clients . Bien sincèrement
Merci Madame bonnay du suivie qu elle m'a apporté jusqu'au bout de la vente de mon bien immobilier je recommande l équipe de century 21 Merci encore
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur , je vous remercie de votre confiance et transmets vos remerciements à Nathalie qui reste à votre disposition pour tout autre projet immobilier . Bien sincèrement . A.Monbel
Accueil agréable et professionnalisme, j’attends de voir si ils me trouvent mon idéal ! À bientôt
Réponse de l'utilisateur: Merci
nous sômmes déçus pour le manque de contact ( aucune visite ) manque d'informations sur le suivi
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Comme nous vous m avions expliqué, le manque de visite est lié au prix proposé qui est trop haut Bien sincèrement
Très heureuse des services proposées et de l accueil de l'agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je vous remercie vivement Bien sincèrement
Très bon contact
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre retour. Je ne manquerai pas de faire passer votre commentaire à l'équipe. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos prochaines questions.
Merci pour la photo de famille
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, Au plaisir de se revoir.
excellent
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Savoini, Merci pour la confiance renouvelée ! J'en informe Nathalie qui suit de très près votre dossier. Bien à vous.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucouo
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre confiance. Bien à vous.
Réponse de l'utilisateur: Madame,Monsieur , merci pour votre confiance . Bien sincèrement A.Monbel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! En espérant vous revoir très vite dans notre établissement !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
APOLITE IMMOBILIER
© KI. Copyright 2023
Prendre un rendez-vous