Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 30 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »
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Equipe au top ! professionnelle, efficace, chaleureuse ; un grand merci à Flavien pour son écoute et son suivi régulier. Je recommande vivement cette agence qui est dans l'action et dans l'accompagnement au quotidien. Merci Alexandre et toute son équipe Catherine
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame COUTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur le travail effectué par Mr CHEVRIE et l'ensemble de l'équipe, je ne doute pas une seconde que la satisfaction de nos clients est une véritable source de motivation et d'accomplissement pour nos collaborateurs et moi même. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans la vente de l'appartement et nous vous souhaitons une bonne continuation. Au plaisir de vous vous revoir. bien a vous. Alexandre
Pour notre premier achat immobilier, notre agent ainsi que toute l'agence l'Adresse ont su rendre cette grande étape plus aisée de part leur accompagnement et leur professionnalisme tout au long du processus d'achat et même après. Toujours disponibles et à l'écoute. Un grand merci ! Nous recommandons.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le travail de votre agent immobilier et sur l'accompagnement que l'ensemble du personnel de l'agence a pu mettre en place afin de vous faciliter dans cette nouvelle étape importante de votre vie. Nous espérons vivement que vous serez très heureuse dans votre nouveau chez vous. N'hésitez pas à repasser nous voir quand vous le souhaitez.
Équipe très sympa surtout Flavien et Patrice
Agence au top ! Tout était clair et précis du premier rendez-vous jusqu'à la signature chez le notaire. Les services proposés lors du rendez-vous d'estimation sont vraiment complets et ont été mis en œuvre pour la vente de mon appartement …
Réponse de l'utilisateur: Mr LACROIX nous vous remercions pour cet excellent avis toujours encourageant et motivant à poursuivre dans cette voie, Mr CHEVRIE s'associe à moi pour vous remercier de votre confiance qui associé à nos services de commercialisation, nous a permis ENSEMBLE de garantir le succès de la vente de votre appartement au meilleur prix sans négociation. Bonne continuation, bien à vous.
J'ai réalisé mon projet grâce à Flavien et Patrice, équipe très professionnelle.
Tres bon accueil bon suivi estimation au juste Prix. Entierement satisfait je recommande.
Pour notre premier achat immobilier, nous sommes ravis du suivi. Tout nous a été très bien expliqué, nous avons toujours eu réponses à nos questions en un temps record. Lisa et M.FORET sont très pro. Si nous revendons, nous ferons appel à eux à coup sûr. Merci de nous avoir accompagnés dans ce beau projet de vie !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Burg, merci infiniment de votre commentaire, nous essayons de mettre une attention particulière à tout bien expliquer particulièrement pour des primo-accédants et vous accompagner du mieux possible pour que cet acte important dans une vie soit un moment de bonheur et non pas une source de stress potentiel, si nous avons réussi vous m'en voyez ravi ! Ce fut un plaisir de vous accompagner vous avez été des clients très agréables, nous vous souhaitons de jolis moments dans votre nouveau chez vous avec votre compagnon. (PS : je vous ai renvoyé les photos de l'appartement avant travaux ;-) )
Ancienne agence Guy Hoquet, mais toujours les mêmes personnes en gestion. Soyez très vigilants. Propos mensongers, cachent des informations, mensonges quand à la nécessité d'un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme MAREY, Lorsque j'ai pris connaissance de votre avis plus de 2 ans après votre acquisition, je me suis d'abord demandé quelle mouche vous avait piqué, et puis j'ai essayer de vous joindre pour comprendre sans réponse de votre part j'ai tenté de comprendre qu'elles avaient pu être les raisons de votre courroux. Tout d'abord effectivement, nous sommes bien la même équipe, mais aussi la même société qui exploitions depuis des années et jusqu'au 1er mars 2021 l'agence sous l'enseigne GUY HOQUET avec beaucoup de succès et de très nombreuses transactions à notre actif, avant de changer et passer sous les couleurs de la coopérative L'ADRESSE immobilier toujours avec le même succès et la même volonté de satisfaction client qui nous anime, qui correspond davantage à nos valeurs, merci de me donner l'occasion de le rappeler ici. J'ai donc compris que vos griefs portaient sur le ravalement qui venait d'être évoqué dans votre copropriété, je comprends parfaitement que l'idée de ce ravalement puisse vous être désagréable ce sont des frais (mais c'est aussi une valorisation de votre bien) cependant je ne comprends pas pourquoi vous parlez de propos mensongers (je vous rappelle d'ailleurs que la diffamation publique est punie par la loi). Loin de moi l'idée de vouloir justifier un ressenti qui vous appartient je vais simplement rester factuel. Comme pour toutes les transactions de biens en copropriété, il vous a été remis avant le compromis les 3 derniers procès verbaux d'Assemblée Général de la copropriété qui ne faisait alors pas état d'un quelconque projet de ravalement, le carnet d'entretien de la copropriété sur lequel vous avez pu voir que le dernier ravalement datait de plusieurs dizaine d'années, Vous avez eu comme la loi le prévoit 10 jours de délai de réflexion pour que si quelque chose vous avait été caché à la lecture des documents officiels et obligatoires vous puissiez vous retracter. Ce que vous n'avez pas fait, trop contente alors de votre acquisition. Plus de 2 ans après la vente, un ravalement a été mis à l'ordre du jour, (ce qui ne veut pas dire qu'il sera voté avant plusieurs années) nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir de boule de Crystal pour lire l'avenir de ce que des copropriétaires peuvent décider plusieurs années après en assemblée générale, mais malheureusement ce ne sont pas dans nos compétences. je ne vois donc pas en quoi vous pouvez nous tenir responsable de quoi que ce soit dans cette affaire ? et pour conclure sur une note positive, ce ravalement si il a bien lieu d'ici quelques années vous coutera certes de l'argent mais il ne fera que VALORISER votre bien. Restant à votre disposition pour en discuter de vive voix vous habitez à 200m de notre agence, j'imagine donc que si vous aviez voulu discuter franchement et nous faire part de vos griefs en direct ce n'était pas très compliqué de le faire. Bien à vous.
Nous avons eu affaire à un agent immobilier très compétent (Sébastien Vaillant) qui nous a accompagné dans la réalisation de notre projet et a su nous proposer des biens très intéressants. Agent professionnel et agréable, bon suivi tout au long du projet (10 mois du début de la recherche à la finalisation).
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif sur la qualité du travail et du suivi de notre agence, nous vous souhaitons un bon emménagement une fois les travaux terminés et de passer de beaux moments dans votre nouveau chez vous !
Mr Foret et son équipe nous ont reconcilié avec les agences immobilières, toujours bienveillant et d excellents conseils, ils ont réussi a vendre notre bien en 3 semaines la ou d autres essayaient sans succès depuis des mois. Nous avons …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que votre expérience client ait été une satisfaction totale, nous nous efforçons de faire le maximum pour faire de la vente, de l'achat ou de la location d'un bien immobilier, un moment où conseils, accompagnement et professionnalisme sont notre guide et où la satisfaction client est notre Objectif ! Bonne continuation à vous au plaisir de vous revoir.
Ne cherchez pas ailleurs, Allez chez eux ! C'est le top, et toujours avec professionnalisme, bienveillance et sourire ! …
Réponse de l'utilisateur: Wouah que d'éloge ! , nous vous remercions vivement Mr SERVEL, nous avons en effet pu rattrapé la situation qui était pourtant pas super bien engagée, merci de votre confiance, ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette "mission" pour un résultat au final hyper satisfaisant et gratifiant. Votre note et surtout votre commentaire nous conforte dans le sens de notre métier MERCI vraiment !
Agence immobilière très professionnelle et à l'écoute du client. Notre conseiller immobilier, Julien SIMONOTTI, a été particulièrement performant en cette période critique du Covid. Appartement vendu rapidement au bon prix. Tout s'est déroulé sans problème de la mise en vente jusqu'à la signature de l'acte de vente.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance et votre commentaire sur notre professionnalisme, les clés du succès du vente immobilières sont la confiance réciproque, la bonne analyse de marché, le bon positionnement prix et ce dès le début de la commercialisation. En espérant que vous êtes désormais bien installée dans votre nouveau chez vous un peu plus au sud ;-)
Un grand merci pour l'aide précieuse, et le grand professionnalisme dont l'équipe a su faire preuve tout au long de notre démarche d'acquisition. Et mention spéciale à Paul et Guillaume, qui ont su nous montrer que l'on pouvait avoir …
C'était très bien passé avec l'équipe Guy Hoquet. Mr.VAILLANT m'a trouvé mon logement idéal avec son expertise. Il est toujours disponible pour les conseils et les aides. Mme HASSINE a fait son travail documentaire impeccable, et ses …
Réponse de l'utilisateur: Notre agence a changé d'enseigne, nous sommes désormais L'Adresse L'Hay les Roses, mais Mlle Hassine et Mr vaillant sont toujours là et se joignent à moi pour vous remercier de votre commentaire et votre note à l'égard de leur travail. Au plaisir de vous accompagner de nouveaux dans l'un de vos futurs projets immobiliers .
Achat de mon premier appartement via cette agence, beaucoup d'aide, de conseil et d'accompagnement tout au long de ma démarche. Je remercie Julien et son équipe de leurs disponibilités et de m'avoir permis de faire le meilleur choix.
Bon suivi du projet par M. Sébastien Vaillant : Clarté, réactivité et professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe s'associe à Sébastien et moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif sur le travail de notre agence, cela nous conforte à continuer dans la direction que nous nous sommes fixés à savoir la satisfaction client, la transparence, et le conseil. au plaisir de vous croiser dans la ville, n'hésitez pas à entrer boire un café à l'agence quand vous passerez devant. bonne continuation.
bonjour, Julien, Sébastien et Jonathan forment un excellente équipe très sympathique qui ont montré un professionnalisme pour réaliser très rapidement une vente de …
Nous avons été très bien accueilli par Mr MATIC Kenny qui à été à l écoute et à très bien cerné nos attentes. Disponible, réactif et humain. Grâce à lui nous avons trouvé notre bonheur. Nous recommandons vivement.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre commentaire, l'ecoute et la disponibilité sont en effet des qualités indispensables pour accompagner et satisfaire au mieux nos clients qu'ils soient vendeurs ou acquéreurs.
Agence avec de bon professionnel, je recommande.
Très bonne agence avec de bon professionnel !!!
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour cet avis, nous avons été content de vous accompagner dans votre recherche. Bonne continuation.
Un grand merci à l'agence GUY Hoquet et une mention spéciale pour Kenny pour son accompagnement. Un suivi irréprochable. Nous recommandons cette agence sans hésitation.
Réponse de l'utilisateur: MERCI ! Bonne continuation
Equipe serviable et efficace, des agents commerciaux compétents et professionnels tout au long du projet de vente et d'achat au Petit Robinson. AGENCE à consulter en toute confiance !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mr Garnier pour votre retour d'expérience, en effet nos collaborateurs sont régulièrement formé et mis à jour sur les évolutions juridiques et techniques liées au métier notamment. Nous faisons tout notre possible pour être le plus compétent possible en étant professionnel avec le sourire car c'est toujours plus agréable ;-)
Malgré le confinement, le suivi a été parfaitement maintenu par Mr Vaillant, notamment pour préserver les échanges entre le vendeur et l'acheteur. Plusieurs recommandations ont été les bienvenues.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions vivement pour cet avis sur le travail de Mr Vaillant et plus globalement sur celui de notre agence, nous sommes comblés d'avoir pu vous accompagner sur cet achat qui compte tenu du contexte a été particulier pour vous comme pour nous. Je suis ravi que Mr Vaillant reconnu pour sa ténacité son sérieux et son suivi vous ai apporté une totale satisfaction. Nous vous souhaitons un bon emménagement, au plaisir de vous croiser, n'hésiter pas à passer boire un café à l'agence lorsque vous passez devant. Salutations dévouées
Nous avons reçu un très bon accueil et une disponibilité de la part de notre agent lors de la démarche d'achat. Cependant, il y avait trop d'interlocuteurs différents sur le dossier et du coup, les réponses n'étaient pas fluides.
Réponse de l'utilisateur: Mr PERRONET nous vous remercions de votre commentaire, il est vrai que la période de confinement nous a tous un peu désorganisé et que vous avez du composer avec plusieurs interlocuteurs ce qui a parfois un peu nuit à la fluidité de nos échanges et nous nous en excusons.
L’agent immobilier m’a très bien accompagné dans ma recherche , il m’a proposé plusieurs biens, correspondants à ce que je recherchais .disponible et professionnel.ce n’était pas le cas dans toutes les agences précédemment contactées. Le 3 e a été le bon.tres bon achat je suis enchantée de mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme SAUVAIRE nous vous remercions pour votre avis sur la qualité du travail de notre équipe et sommes ravis que vous soyez ravie de votre appartement. qui c'est vrai est vraiment top ! La disponibilité et le professionnalisme ajouté à la rigueur et la ténacité sont les clés de la réussite de ce métier et gage de la qualité du service rendu à nos clients. A bientôt
Nous avons été accompagnés par Julien SIMONOTTI qui a su tenir tous ses engagements tant dans l'estimation du bien, le suivi des visites, la qualité de l'accompagnement et la vente de notre bien.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire, nous attachons beaucoup d'importance à la formation et Mr SIMONOTTI comme ces collègues a pu en bénéficier régulièrement. Il est TRES IMPORTANT pour nous de dire ce que l'on va faire pour nos clients et de FAIRE CE QUE L'ON DIT ! Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire et bonne continuation.
Un grand merci à Kenny pour son accompagnement, il nous a accompagné pour la recherche de notre appartement avec un suivi irréprochable. Nous avons trouvé notre bonheur et lui souhaitons une bonne continuation � …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour ce commentaire élogieux sur Kenny et l'équipe de l'agence qui a su vous accompagner avec professionnalisme et plaisir tout au long de votre projet immobilier. A bientôt
La personne en charge de la vente du bien a fait preuve de sérieux, de rigueur, de compétence et de disponibilité tout au long du processus. Je recommanderais donc cette personne et cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. a bientôt
Après avoir été déçue par 3 agences immobilière de l'Hay les Roses (ni visites ni suivis) des amis nous ont conseillé l'agence Guy Hoquet de l'Hay les Roses. Ils ont vendu notre maison rapidement, et nous ont tenu au courant tout au long de la vente. Merci pour tout
Equipe très professionnelle que je recommande. On m'a donné des informations précises qui m'ont aidé à prendre ma décision d'achat.J'ai eu un très bon accompagnement avec de bons conseils, une équipe toujours à l'écoute que j'ai beaucoup sollicitée pour visiter la maison achetée, ou pour demander des informations.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mr NOUZILLE, vous avez fait de votre maison après travaux une superbe propriété, nous avons été ravi de vous accompagner dans ce projet, n'hésitez pas à passer boire un café à l'agence, nous sommes quasi voisins. ;-) Bonne continuation
Une disponibilité très rapide, un accueil très agréable. Nous referons appelle à cette agence pour nos futurs projets. Nous recommandons !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement de votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre recherche, Mme Sen votre conseillère immo et Mme Hassine notre assistante qui vous ont accompagner dans votre acquisition se joignent à moi pour vous souhaiter de passer de formidables moments dans votre nouveau chez vous. Au plaisir de se revoir.
succès total, maison vendue en moins de trois mois. Personnel compétent car l'objet de la vente s'avère délicat, voire ardu dans les négociations. Nous recommandons aux futurs vendeurs.
En tant que primo-accédants, quelle chance nous avons eue de trouver rapidement l'agence Guy Hoquet de l' Hay-les-roses !!! Au delà d'un professionnalisme évident et d'une vraie gentillesse, Guillaume et Paul ont pris le temps, à plusieurs …
Publicité pas loin d'être mensongère. L'agence distribue des flyers proposant des évaluations de maison/appart gratuites. Qd contactée pour faire une évaluation en vue d'une succession, elle annonce que ce sera 150 E car ce n'est pas en vue d'une vente prochaine...
Réponse de l'utilisateur: Mr LEGER, je suis très surpris de votre commentaire, n'ayant sauf omission de ma part, JAMAIS communiquer sur des estimations "GRATUITE" puisque que pour nous quelque chose de gratuit fais à la va vite, ne vaut rien ! Or le travail de nos Conseillers immobiliers et le temps qu'ils passent à réaliser une estimation fiable s'appuyant sur de réelles données factuelles de marché et leur connaissance pointue du secteur et de leur base de clients, sont une véritable valeur ajoutée et un gage de succès dans la mise en vente des biens que nous commercialisons. NOUS OFFRONS ce TRAVAIL d'ESTIMATION à TOUT CEUX QUI NOUS SOLLICITENT que ce soit pour une mise en vente prochaine ou pour une succession comme cela semblait être votre cas. Conformément à la loi Hoguet, nous ne faisons JAMAIS payer les estimations, je suis donc TRES surpris de votre commentaire, et vous invite à me contacter pour me dire qui a pu vous parler de 150€ ? Cependant vous comprendrez aisément j'imagine, qu'en tant que professionnels établis et reconnus, nous ne pouvons pas signer des "avis de valeur" à la demande et au montant désiré sans que cela nous engage, surtout si celui ci n'a aucune cohérence avec la réalité, qui plus est dans une succession ou tous les héritiers ne s'entendent pas. Il en va de notre probité, de notre professionnalisme et du maintien de notre carte professionnelle nous permettant d'exercer. En restant à votre disposition pour échanger de vive voix si besoin.
Agence très pro, efficace et interlocuteurs cordiaux. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis sur notre agence et particulièrement Mr CHEVRIE pour son suivi, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Agence peu professionnelle. Les commerciaux ne sont pas compétents et en plus de cela désagréables. Je vis dans le quartier depuis 8 ans, agence immobilière qui n'a jamais vraiment eu une bonne réputation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. MOREL, nous tenons à vous faire part de notre étonnement quant à votre message. Tout d'abord nous n'avons pas de Jonathan MOREL dans notre base de données, ce qui semble indiquer que vous n'avez jamais rencontré nos conseillers pour un projet d'achat, de vente ou de location. Par ailleurs, dans un souci de qualité de service et de transparence et afin de lutter contre les faux avis, nous avons fait appel à la société OPINION SYSTEM, organisme certifié pour les avis clients. Notre taux de satisfaction est ainsi de 95.4% et notre taux de recommandation de 96 %! Le réseau Guy Hoquet, dans la même démarche de qualité de service fait réaliser, chaque année, par un organisme indépendant, des enquêtes dites "client mystère". Cette enquête a eu lieu en Octobre et l'agence de L'Haÿ les Roses est très honorée d'avoir été classée 1ère sur les 420 agences qui ont été testées. L'agence Guy Hoquet est présente depuis 2004 en face de l'église de L'Haÿ les Roses. Nous en sommes les directeurs depuis 2016 et avons eu le plaisir de voir notre agence reconnue parmi les 20 meilleures agences de France du réseau Guy Hoquet et 3 de nos conseillers faire partie des 20 meilleurs conseillers de France. En tant que voisin de notre agence depuis 8 ans, n'hésitez pas à nous rendre visite et nous serons heureux de vous présenter notre équipe autour d'un café. Cordialement, Alexandre et Guillaume FORET Directeurs associés
Une agence désagréable Mr Julien a mis beaucoup de temps pour me rappelle sa colege me mentait quand je rappelle l agence pour avoir Mr julien ao téléphone au bout de 8 jours il me rappelle aujourd'hui on avait rdv avec lui quand on est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, il n'est jamais agréable de lire de tels commentaires sur le travail de son équipe qui s'investit pourtant sans relâche et sans compter avec comme seul et unique objectif LA SATISFACTION CLIENT, d'autant plus désagréable quand après vérification nous nous apercevons qu'il ne correspond pas à une réelle prise de contact entre nous, puisque vous n'apparaissez nul part dans notre fichier client ou nos bases de données, mais à l'expression de la déception de votre amie Mme BORGES (comme la date de votre avis simultané le démontre) d'avoir raté l'appartement qu'elle souhaitait visiter avec Mr Simonotti sans tenir compte de nos recommandations de faire vite et d'avoir une simulation bancaire pour être en capacité de pouvoir se positionner dans un contexte de marché hyper tendu. et à la manifestation de sa "vengeance" promise par téléphone. Je finirai simplement par vous rappeler que la diffamation publique est répréhensible par la loi et vous invite à davantage de mesure et de discernement à l'avenir ou à me contacter directement à l'agence pour en parler. Bien à vous
Très bien . Personnel à l´écoute du client . Très bon accueil et relationnel. Nous avons eu la chance d'avoir Monsieur Matic comme interlocuteur !
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre commentaire ! N'hésitez pas à passer nous voir, nous avons changer d'enseigne et nous nous ferons un plaisir de vous présenter nos nouveaux services encore plus performants.
C’est notre premier achat donc nous sommes un peu inquiètes ... Merci à Sebastien qui a fait preuve de beaucoup de patience pour comprendre nos critères de recherche, nous expliquer comment cela allait se passer et calmer …
Agence au top, très professionnel, avec une équipe accueillante. Rien à dire ;-)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Mendy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur notre agence, nous avons été ravi de pouvoir vous accompagner dans votre projet, j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2022 au nom de toute l'équipe . Bien Cordialement
Mon mari et moi sommes epoustouflés par le professionalisme, les qualité et disponibilité de l'equipe de l'agence, la gentillesse de notre principal interlocuteur et, cerise sur le gâteau, les 2 cadeaux offerts apres la signature : en un seul mot : MERCI
Mr Simonotti a été d'un très bon accompagnement durant cette période difficile de Covid-19. Merci
Réponse de l'utilisateur: Julien Simonotti se joint à moi pour vous remercier pour cet avis, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans votre projet dans ce contexte sanitaire particulier. Nous vous souhaitons de passer de belles années dans votre nouveau "chez vous". Au plaisir.
Un grand merci, tout particulièrement à Lisa et à Paul pour leur professionnalisme et leur bonne humeur! Des personnes à recommander que ce soit pour les acheteurs ou les vendeurs.
Agence très réactive, à l'écoute, de bons conseil et surtout très disponible ! Merci à eux.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, cela fait toujours plaisir et c'est motivant pour continuer dans cette voie. A bientôt au plaisir de vous croiser dans la ville.
Bon service bien accompagné tout au long de la vente jusqu'au point final .
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Picot pour votre commentaire, Mr Vaillant qui vous a suivi dans votre projet s'associe à moi pour vous remercier de votre confiance en notre estimation, nos conseils, les avantages du mandat exclusif l'Adresse qui nous ont permis de vendre votre appartement au prix convenu dès le départ dans un délai tout à fait raisonnable. Bonne continuation à vous
Merci à toute l'équipe de Hay les roses et mention spéciale à Monsieur Vaillant on est bien grâce à vous :)
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire sympathique, ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet, Sébastien Vaillant est ravi de la mention spéciale ;-) Bonne continuation à vous et au plaisir de vous croiser dans la ville.
Très mécontente . On attend toujours de visiter un bien depuis 10 jours. Agent non professionnel....
Réponse de l'utilisateur: Madame BORGES, Je suis désolé de lire votre commentaire, cependant il semblerait après avoir pris les renseignements auprès du conseiller qui vous a reçu, que vous ne souhaitiez pas vous inscrire dans nos process d'accompagnement de recherche, en ne souhaitant notamment pas lui présenter le début d'un plan de financement. C'est justement parce que nous sommes professionnels et tant pour nos acquéreurs que nos vendeurs que nous nous efforçons d'encadrer nos visites pour que celles ci soient TOUJOURS une opportunité de d'acheter ou de vendre. Visiter des biens sans être en capacité de pouvoir les acheter ne représente aucun intérêt ni pour les acquéreurs qui seront déçus in fine ni pour les vendeurs qui font appel aux services d'une agence professionnels entre autres pour avoir des visites ciblées d'acquéreurs potentiels solvables et motivés. Je suis personnellement à votre disposition, si vous souhaitez que l'on vous accompagne dans votre recherche pour que je vous ré-explique tout l'intérêt de notre méthode pour vous aider a concrétiser votre acquisition dans les meilleures conditions. Salutations dévouées
Qualité d’accueil, d’écoute, réactivité, professionnalisme de Lisa Un vrai bonheur d’avoir choisi votre enseigne grâce à Lisa
Réponse de l'utilisateur: Lisa s'associe a moi pour vous remercier de votre avis si positif à l'égard de notre travail et particulièrement le sien c'est toujours très motivant et gratifiant. Merci et bonne continuation
La communication est très mauvaise. Le personnel est incompétent, donne souvent de mauvaise information et peut ainsi faire perdre du temps. L'accueil est très désagréable.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti pour l'accueil, bien que nous ne trouvions aucune trace de vus dans nos fichiers. je vous garanti que nous faisons le maximum être le plus agréable et professionnel possible face a des clients dont la bienveillance la courtoisie et la politesse n'est pas toujours la règle. Nous continuerons de faire le maximum pour donner satisfaction à tous nos clients vendeurs, acheteurs, locataires, bailleurs. Bonne continuation bien à vous
Super agence, tant au niveau des compétences que de l'humain. Je recommande grandement !
Agence à l'écoute des clients, collaborateurs disponibles, efficaces et très professionnels Je recommande les yeux fermés
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à toujours donner le meilleur pour la satisfaction de nos clients ! N'hésitez pas à nous recommander à vos proches , nous nous ferons un plaisir de pouvoir les accompagner dans leurs projets tant à la vente qu'à la location ou l'achat.
Pas du tout à la hauteur. Des estimations sans aucun fondement.
Réponse de l'utilisateur: Mr D, Nous sommes vraiment désolé que le prix estimé de votre bien soit bien en dessous de vos espérances. Vous vous êtes fait une idée sur des éléments biaisés du prix de votre bien assez éloigné de la réalité du marché. Nous pensons que si vous faites appel à un professionnel c'est pour avoir un avis de professionnel , qui plus est un professionnel qui vend régulièrement dans votre quartier depuis des années, qui est PARFAITEMENT au fait du marché des évolutions du quartier et de la demande. Il est de notre rôle après avoir faire l'étude de marché lié à votre bien de vous dire les choses HONNETEMENT et FRANCHEMENT si nous agissions autrement en vous disant le prix que vous aimeriez entendre alors qu'il est complètement déconnecté de la réalité de marché vous nous en voudriez et vous auriez raison. Cela n'aurait aucun intérêt pour vous, vous faire espérer sur un prix inatteignable nuirait à la commercialisation de votre bien. Notre outil d'estimation le plus performant du marché compile 6 méthodes d'estimation croisées afin d'être au plus juste (la valeur à neuf, la rentabilité, la pondération, le fractionnement, la comparaison de marché ou analogie, la demande) Cet méthode d'estimation fiable et sans à priori nous permet d'avoir estimé juste à plus de 90% sur l'ensemble des biens vendus en 2021. Nous ne pouvons rester sans réagir face à un commentaire qui parle d'estimation sans fondement alors que c'est tout l'inverse. Tout en comprenant bien et c'est humain que l'on aimerait toujours que son bien vale plus que la réalité, si notre analyse l'avait confirmé nous aurions aimé vous le confirmer nos intérêts étant liés puisque plus nous vendons cher plus nous sommes rémunérés, les honoraires de l'agence étant un pourcentage du prix de vente. Nous sommes à votre disposition pour revoir avec vous toute l'analyse de marché et vous l'expliquez dans les moindres détails à un moment ou vous aurez plus de temps devant vous. Dans l'attente nous vous souhaitons un agréable week-end.
Une superbe équipe au service de leurs clients. Dynamique et sympathique.
demander Madame SEN excellente conseillère
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SCHOOPE, Madame SEN vous remercie de cet avis très positif sur son travail. Ce fut laborieux du à la complexité du dossier mais grâce à la ténacité de Mme SEN l'issue a été heureuse et c'est tant mieux ! Au plaisir
Je recommande vivement. Equipe très professionnelle
Equipe commerciale agréable et performante
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, qui encourage notre équipe à toujours donner le meilleur pour la satisfaction de nos clients.
Trés trés bien à recommander !!
Réponse de l'utilisateur: Merci Beaucoup beaucoup Mme Pelcat ce fut un plaisir de pouvoir vous accompagner dans la vente de l'appartement. Dire ce qu'on fait et faire ce qu'on dit ! Notre mission la satisfaction de nos clients ! Au plaisir de vous croiser dans la ville.
Très sérieuse agence .
Accompagnement sérieux et efficace..
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire, nous nous efforçons d'être le plus sérieux et efficace possible tout en gardant la sympathie qui va bien ;-)
(Traduit par Google) Je saisis cette occasion pour exprimer mes sincères remerciements à Guy Hoquet L’haÿ les Roses. Nous ne pourrions pas prendre l'appartement sans leur aide, vous avez réalisé notre rêve. Nos communications avec le …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme ROUILLARD de votre belle note sur notre agence, et de votre sympathie lors de nos rendez-vous, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet immobilier lorsque vous serez prête. Bonne continuation à vous !
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre notation, Bonne continuation
Réponse de l'utilisateur: Toujours décevant de recevoir ce genre de commentaire et toujours très compliqué de pouvoir y répondre sans avoir plus d'information, n'hésitez pas à me contacter afin de m'expliquer ce qui vous a amener à nous mettre cette note afin que nous puissions si possible améliorer ce qui n'aurait pas été à l'avenir. Bonne continuation à vous
Réponse de l'utilisateur: Encore un grand merci, Mr Touchard, ce fut un plaisir de vous accompagner dans la vente de votre appartement que vous aviez brillamment rénové. En vous souhaitant plein de bonheur pour la suite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr BRAKI, je suis assez surpris que vous ayez laissé un avis sur notre agence, puisque sauf erreur, vous n'avez JAMAIS été en contact avec l'un de nos conseillers ou conseillères, vous n'apparaissez dans aucun de nos fichiers. Si toutefois cet avis est le réel reflet d'un manquement dans notre accueil, nos services ou tout autre chose je vous invite à me contacter directement à l'agence au 01 49 08 09 10 afin que je puisse avec mon équipe corriger ce qui n'aurait pas été. En vous souhaitant une bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis, bonne continuation
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre note sur nos services, en respectant les préconisations de nos consultants immobiliers et grâce à notre contrat Excel l'adresse, vous avez pu vendre au meilleur prix espéré dans un délai maitrisé, il faut aussi dire que votre appartement était très charmant, félicitations et bonne continuation !
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis, bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note, ravi d'avoir pu vous accompagner au mieux Mme Emani
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame, nous sommes désolé si quelque chose ne s'est pas bien passé si vous nous avez contacté, comme vous n'avez pas laisser votre véritable nom difficile de savoir si d'une part vous avez effectivement été en contact avec quelqu'un de l'agence et surtout impossible de savoir sur quoi porte votre mécontentement qui vous a conduit a laisser cette note, il est toujours intéressant de prendre connaissance des critiques qu'elles soient positives et aussi négatives à partir du moment ou elles sont réelles et constructives afin que l'on puisse corriger ce qui n'aurait pas été et s'améliorer toujours. Bien à vous
L'ADRESSE L'HAY LES ROSES
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