Agence immobilière
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Ras le bol depuis 3 ans je demande d avoir les charges en mail j ai redonné mon mail à la dernière assemblée générale et bien tjours pareil rien reçu pour les charges de septembre et comme ils restent injoignables ça attendra
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant en cette période de très forte demande étudiante, les logements sont loués très rapidement d'une heure à l'autre et malgré tout nos efforts, nous ne parvenons pas à donner satisfaction à l'ensemble de nos demandes. Merci de votre compréhension, Nous restons à votre disposition, Cordialement,
Chacun est libre de ce faire son avis, pour ma part je pense qu’il y a des efforts à faire notamment sur la continuité de service, mais également sur la communication, cela reste des soucis d’organisation et de fonctionnement de la …
Agence sérieuse qui a pignon sur rue à Honfleur. Pozzo immobilier a été réactif et serviable durant toute la phase d’acquisition. Nous sommes ravis.
Si je pouvais mettre 0/5 je le ferais. Je ne mets jamais ce genre de commentaires mais là je suis outrée par le personnel de cet agence, côté syndic, qui traite très mal ses clients. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous sommes malgré tout étonnés de cette note, sachant que nous avons fait tout notre possible pour tenter de solutionner le problème que vous rencontrez avec le locataire de votre immeuble, qui n'est pas en gérance chez nous. Concernant l’augmentation des charges, nous vous rappelons que les budgets votés par le précédent syndic étaient sous-évalués et que tous les copropriétaires se sont vus rappelés des fonds en fin d’exercice comptable. Nous restons à votre disposition pour échanger, Cordialement, L'équipe Pozzo
Très commerçant, je recommande sans problème. La personne connait son travail, et elle fait confiance au gens . …
Très très mitigée, j'attends de comprendre la "politique" menée: syndic ou marchand de biens... Le mélange des genres ne dénote pas à priori d'une probité professionnelle à toute épreuve...
Je recommande cet agence les yeux fermée , très à l écoute et sérieux. Et très professionelle .
Réponse de l'utilisateur: Madame, Au plaisir de vous ré-accueillir de nos agences Pozzo Immobilier, nous sommes heureux de vous avoir accompagné au mieux. L’équipe Pozzo immobilier
Je n’ai jamais vu de choses pareilles! Nous avons fait une offre d’achat pour une maison, au lieu de donner l’offre au vendeur, il nous organise par téléphone une vente aux enchères avec un acheteur éphémère, c’est-à-dire, à celui, qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous nous permettons de vous rappeler, que lorsqu'une offre est faite en dessous d'un prix de vente, d'autres acquéreurs peuvent également faire une proposition à un prix supérieur au votre. Ce qui a été le cas dans votre dossier. Nous restons à votre disposition, Cordialement,
Syndic nul à fuir . La personne qui "s'occupe" du syndic de copropriété est d'une incompétence totale qu'elle essaye de cacher dans les non-dits , les non-réponses , les fuites , et les absences . …
Notre interlocuteur de l'agence Pozzo à Honfleur (Mme Sophie Fruit Bono) a su nous guider et nous soutenir de façon très professionnelle tout le long de la vente de notre bien. Nous sommes très satisfaits de son travail très sérieux et de sa totale implication.
Une agence que je ne recommande à personne ,faire venir une personne de Bretagne pour lui dire ( à mince je vous ai oublier mais le bien et louer depuis ce matin .) Je trouve cela Honteux d oublier de prévenir pour ne pas se déplacer, de …
Aussi nul que le cabinet Verger syndic qui ne dépose pas les comptes depuis 2018 pas d assemblée ne paye pas les fournisseurs copropriétés laissées a l abandon procédure judiciaire en cours.......
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous sommes malgré tout étonnés de cette note, sachant que votre copropriété n'a jamais été gérée par notre syndic Pozzo. Vous souhaitant bonne continuation, Courtoisement,
Après avoir fait une offre pour un achat je remercie la conseillère pour sa disponibilité et ses conseils. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Les remarques de nos clients sont de vrais leviers d'actions pour nous améliorer. Merci pour votre retour. L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
Super agence très bon accueil que ce soit pour la location et la transaction il est très rare de nos jours d'avoir des personnes non seulement souriantes agréables réactives …
Agence très pro et réactive , mention spéciale à Jennifer pour sa disponibilité, sa gentillesse, et ses précieux conseils
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, L'équipe de Pozzo Immobilier Honfleur vous remercie vivement pour cet avis et pour votre confiance. Ce fut un plaisir de vous écouter, de vous conseiller et de vous satisfaire. Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre charmante ville de Honfleur et restons à votre disposition pour tout renseignement. Bien à vous.
On nous donne les mauvaises clés, pas d'excuse, pas d'agents, aucun professionnalisme, à fuir de toute urgence !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous restons à votre disposition, Cordialement
Agréablement reçue et conseils professionnels et disponibilité
Réponse de l'utilisateur: Madame, L'équipe de Pozzo Immobilier Honfleur vous remercie vivement pour cet avis et pour votre confiance. Ce fut un réel plaisir de vous écouter, de vous conseiller et de vous satisfaire. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
Très efficace et sympathique
Réponse de l'utilisateur: Elisa Leroy, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
Réponse de l'utilisateur: Audrey Kan, Merci beaucoup pour votre jolie note ! L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous restons à votre disposition, Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous ne vous retrouvons pas sur notre espace client. Nous vous invitons à rappeler l'une de nos agences Pozzo dans votre secteur. Nous restons à votre disposition, Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Anne Louvet, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous accusons réception de votre avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous ne vous retrouvons pas sur notre espace client. Nous vous invitons à rappeler l'une de nos agences Pozzo dans votre secteur. Nous restons à votre disposition, Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: bailly clara, Merci beaucoup pour votre jolie note ! L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
Réponse de l'utilisateur: Clara Kmaidic, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :) L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
Réponse de l'utilisateur: Yveline LEVEQUE, Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous. L' équipe POZZO IMMOBILIER HONFLEUR
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