Agence immobilière
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Service technique pitoyable, pas réactif. Plus de 3 mois que je demande une entrée d’eau dans ma cuisine. Le service technique me demande de patienter et que Mme Delannois et Mme carrer me recontacterons choses qui n’a jamais étaient fait jusqu’à ce jour ! Malgré mes innombrables appels
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Scandaleux… la poste présente mon préavis de bail à l’agence le 31 décembre, jour ouvrable. J’en ai la preuve avec l’accusé de réception. Comme l’agence décide de prendre congé ce jour là je me retrouve à payer 4 jours …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hélène, Merci de nous avoir partagé votre avis, nous sommes sincèrement navrés de votre déception par rapport à nos services. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions d'adresser directement votre réclamation à l'adresse suivante : [email protected] pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. Merci pour votre compréhension, le service clientèle 3F
Reçu par une personne à l'accueil patiente et très agréable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clegoss, Merci beaucoup pour cet avis très positif et enthousiasmant qui souligne le travail et l'engagement quotidien des équipes de 3F pour vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre note à l'équipe de notre agence. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.
FUILLEZ ! Depuis décembre 2020, j'habite dans un logement neuf de NOTRE LOGIS à linselles : Les ennuis ont commencé ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.
Ne répondent jamais aux mails. Quand ils envoient soudainement une relance pour paiement manquant et qu'on leur transmet l'historique de mails, ils s'en étonnent. …
Aucune réactivité, aucune éthique, ils ne réagissent à rien en se planquant à la moindre demande, derrière les syndics, ils laissent leurs locataires avec des dégâts des eaux pendant des mois voir des années. Par contre pour ajouter des …
Depuis que j’ai connu notre logis sur Tourcoing mon avis sur les logements sociaux à changé, avec notre logis je n’ai pas l’impression d’être une personne à caractère social bien au contraire. Leurs approches et courtoise on a plaisir à …
Très bon endroit pour faire une demande de logement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fabrice, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée, le service clientèle 3F.
Une honte. Je ne comprends pas qu'une société telle que celle-ci tienne encore la route. Ayant habité dans un logement neuf, celui-ci est tombé en ruine en moins de 5 ans. Les locaux sont mal entretenus, les interventions sont pires que …
Une Mafia.... Pas loin, aucune transparence dans l'attribution des logements, …
Maison eu en décembre 2017 avec beaucoup de choses à faire avec seulement un bon de 500 euros ... Carrelage extrêmement sale, mur pareil, fissures gros trous dans les murs. …
Bailleur ne respectant pas ses obligations, en particulier celle d'assurer une jouissance paisible des lieux loués au locataire (article 6 de la loi du 6 Juillet 1989 et article 1719 du Code civil). Ne propose ni solutions ni mutation malgré les multiples relances.
Tres bien recu A l ecoute et tres aimable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascaline, Merci beaucoup pour cet avis très positif et enthousiasmant. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre note à l'équipe de notre agence. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.
A fuire ne jamais prendre de logement là-bas que des souci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Loulou, nous sommes navrés de votre déception par rapport à nos services. Toutefois, pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.
Pas respectueux des locataires
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maïté, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected] et discuter directement avec le service en charge des réclamations. Merci et belle journée à vous.
Sympathique, à l’écoute, prennent en compte rapidement les demandes, envoie tout de suit quelqu'un dès qu’il a un souci. Super 👍🏼 Merci notre logis …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour positif. Bonne journée. Alexandre
Sinon à quoi sert votre service client qui ne décroche jamais aux appels téléphoniques . Inadmissible
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Que des soucis il pleut chez moi l'ectricitee n'est pas au norme le plafond le plancher l'isolation phonique et thermique
arriver et fermer car ses sous rendez vous , envoyer balader juste pour un papier d'attestation d'hébergement en urgence car soit disant fermer et refus juste pour un papier !
Jamais une réponse satisfaisante à une question posée.Cherche même pas à comprendre et orienter les locataires.
Très bon accueil et une personne dynamique et sympathique.
Un très bon accueil des personnes compétentes
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Magali macquet, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Environnement propre et bien entretenu, ambiance sympathique. Je recommande.
Il sont très long pour les interventions. A ce demander, s'il font bien du SOCIALE
Très bon accueil. Bureau ossature bois écologique magnifique.
Je ne sais pas, les bureaux sont fermés.
Bâtiment moderne avec architecture bois chaleureux. Cadre et personnel accueillants !
C'est un siège super moderne et très accueillant!
très grande difficultés pour avoir une réponse au tél
Ces mon bailleur Toujours a l'écoute du locataires.
Très professionnel
C'est moche
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexandre Guilmain , nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alice, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée, le service clientèle 3F
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kiki, nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dalila, Merci beaucoup pour cet avis très positif et enthousiasmant qui souligne le travail et l'engagement quotidien des équipes de 3F pour vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre note à l'équipe de notre agence. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.
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