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IMOGROUP GAILLAC

IMOGROUP GAILLAC

Agence immobilière

(32 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
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Ce que disent nos clients ?

Note générale

3.6 / 5

32 Avis

Répartition des notes
5
20
4
0
3
1
2
1
1
10
client
yoh lek
1 / 5

Je sais que ce monde tourne pas rond, mais quand on prends le temps de faire une visite, de vous envoyer un dossier complet la moindre des choses est de donner une réponse. On vous a rappelé 2 fois , envoyé un mail et toujours pas de …

client
Th Kro
1 / 5

Escrocs ou incompétent. Appartement avec présence de moisissure, veule faire payé à leur locataires les frais engendrer par la vétusté de leur enménagement et de leur locaux. …

client
Fabienne matis
1 / 5

Très déçu je suis a la recherche d'une maison j ai trouvé une mais ma candidature refusé car il a les assez loyers impayés pourtant je n est jamais eux de loyers impayés je suis obligé de quitter mom logement suite a une …

client
Pat Cap
5 / 5

Très professionel, réactif, bon feeling, courtoisie et disponibilité étaient de rigueur. Le temps à été pris en tous points pour la création du dossier pour la location de l'appartement. Très satisfait de l'agent immobilier.

client
Anita Carles
1 / 5

2 messages envoyé pour un achat maison qui rentre dans mes critères,pas de réponses depuis 10jours! agence pas sérieuse du tout, A FUIR !

client
Gregory Albert
5 / 5

L'agence immobilière très à l'écoute, réactive et professionnelle. Je recommande! Nous avons pu ensemble définir les biens qui pourraient nous convenir par rapport au prix du marché et nos conditions.

client
Romain Barrieu
1 / 5

Très mauvaise expérience avec cette agence. La maison que nous avons loué n'était pas au norme (électricité) humide et froid en hiver et extrêmement chaud en été. Nous avons eu un dégât des eau en mars il a fallu plus d'un an pour que …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, effectivement les travaux ont pris du temps en raison de la difficulté de prendre un rendez-vous avec les artisans du fait votre emploi du temps, la crise sanitaire est intervenue ensuite et c'est à votre demande que les travaux ont été faits après votre depart. Départ dû à la construction de votre maison et non à la soit disant insalubrite de celle ci. Concernant l'augmentation votre loyer entre 2018 et 2021 a été de 17. 13 euros, l'augmentation légale annuelle. Effectivement, nous vous avons demandé de nous rembourser l'indemnisation des travaux concernant le dégât des eaux qui vous avait été versée directement par l'assurance. Il est dommage que ces remarques n'ont pas été évoquées lors de l'état des lieux de sortie, fait, il y a plus d'un mois. Restant à votre disposition pour tout échange . Cordialement

client
Nathalie DUBOIS
5 / 5

Madame Espinasse est accueillante, professionnelle et dévouée. On sent qu'elle vit son métier comme une passion. Elle présente les choses de manière simple, avec une pointe d'humour. Son efficacité et sa ténacité sont à noter également. Bonne continuation à toute son équipe.

client
Lucie Sëeb
1 / 5

Agence incompétente. J'ai eu des dégâts des eaux et des rats ils n'ont rien fait. Sauf de dire que le logement n'était pas considéré comme insalubre. Mauvaise expérience je ne recommande absolument pas

Réponse de l'utilisateur: Madame, Vous n'êtes pas sans savoir que les dégâts des eaux et les rats, ont pour cause l'incendie qui s'est déclaré dans l'immeuble mitoyen au vôtre, et qui l'avait presque entièrement détruit, il y a 2 ans. En janvier dernier, la mairie a installé un échafaudage sur l'immeuble que vous occupez, pour que des couvreurs sécurisent les restes de la toiture de l'immeuble brulé. Ces ouvriers en passant par le toit de votre immeuble ont occasionnés des fuites de toitures. Nous vous rappelons que le dégât des eaux, a été déclaré, les fuites ont été réparées, et un artisan a refait les peintures du plafond de votre logement. Par l'échafaudage, les rats qui proliféraient dans l'immeuble brulé se sont déplacés alors vers votre immeuble . Il aurait fallu traiter les restes de l'immeuble incendié mais nous ne pouvons pas intervenir sur la propriété d'autrui et le propriétaire ne donnait pas signe de vie. Nous avons écrit à la mairie , pour qu'ils interviennent pour les rats., sans retour de leur part. Nous comprenons que la succession de ces déconvenues ait été difficile à vivre, mais vous ne pouvez pas nous reprocher notre manque d'action, puisque chaque fois que nous avons pu intervenir nous l'avons fait, cependant nous ne pouvons prendre en charge la défaillance des propriétaires voisins ou l'inaction des pouvoirs publics. Restant à votre écoute. MME ESPINASSE

client
Sandrine CASTEL
1 / 5

A fuir absolument pour une location. Au vu du suivi Zéro, je vais ailleurs pour vendre ma maison Obligée de mettre une étoile pour valider mon commentaire, mais c'est pas d'étoile du tout

client
Camille Cabot
5 / 5

Enfin une agence qui est à l écoute du client. Mme Espinasse a pris en compte tous nos critères pour nous proposer LE bien que nous recherchions depuis 6 mois. Une agence qui mérite d être connue. A recommander sans hésitation

client
Fillial Shop (“illicite”)
2 / 5

Agence peu compétente en location. Le capital sympathie à votre arrivée sera vite anéanti.... …

client
marie bounes
5 / 5

Excellente agence à Gaillac. L’equipe est très accueillante et professionnelle. Je suis ravie d’avoir été si bien accompagnée dans mon projet immobilier.

Réponse de l'utilisateur: Toute l équipe a été contente de vous accompagner dans votre projet de location dans un premier temps puis d achat. Merci de votre confiance. Mathilde Espinasse

client
Julien LAFRECHOUX
5 / 5

Accueil chaleureux et dynamique !!!! A l'écoute de nos attentes et envies. Je recommande grandement pour un projets d'achat !!!!

client
ANNIE CHAUDERON
5 / 5

bravo Mathilde, super professionnelle, gentillesse , écoute. Tres satisfaite de ses services; nous recommandons vivement!

client
Alex De Gouveia Musculation.
5 / 5

super agence très bonne équipe accueillante et à l'écoute de son client

client
maxime alazet
5 / 5

Personnel a l écoute et très attentive a chaque situation, je recommande fortement cette agence et son personnel vraiment très sympa et professionnels.

Réponse de l'utilisateur: Merci d avoir pris le temps d écrire ce commentaire très positif. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre à vos attentes. Delphine

client
Charline Rousseau
1 / 5

Agence peu compétente en location. Élitiste, peu sympathique, peu conciliante.

client
Eric BAILHE
5 / 5

Super service !!!! Super accueil super pizza!!! Des pizza du jour toujours excellentes différentes et très variées. Au TOP!!!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour effectivement chez nous, vous avez un super accueil et un super service, mais on ne fait pas de pizzas mais de l immobilier ! On va peut être réfléchir à une combinaison des deux !

client
Thierry Galan
5 / 5

Merci pour le conseil l accueil et la disponibilité de l equipe de locations.

client
Sebastien DHAISNE
5 / 5

Personnel agréable , souriant et arrangeant , que dire de plus, à part merci .

client
Carine Pietropoli
5 / 5

Équipe dynamique, réactive et travaillant dans la bonne humeur! Agence au top!! � …

client
Hélène Hernandez
5 / 5

1 très bon accueil😀 1 équipe professionnelle, rapide , efficace De très bons conseils A recommander 👍� …

client
Stella Chiffre
1 / 5

Contact déplorable, aucun sens du relationnel

client
albi plaza
5 / 5

client
Gregory MIRTAIN
5 / 5

client
Chacha22 P
5 / 5

client
Carole Marty
5 / 5

client
Ben M-Mtte
1 / 5

client
Mohammed Oujaou
3 / 5

client
Pascal Soukri
5 / 5

client
Arnaud Dedryver
5 / 5

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