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Nous avons réceptionné, cet été, notre maison Artis, et nous en sommes ravis. Nous remercions Artis et Vincent notre conducteur de travaux. Le chantier etait toujours propre et les travaux se sont parfaitement déroulés malgré le contexte actuel. Nous avons beaucoup d’éloges de notre entourage suite au premières visites !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ! Nous avons bien reçu votre très agréable message et nous vous en remercions. Nous l'avons transmis à Vincent ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs Artis qui ont travaillé sur votre maison :-) Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur ! Isabelle | Responsable Communication
Fuyez! Service après vente catastrophique, depuis 1an1/2 et malgré nos relances : notre salle de bain ne ferme pas, nos panneaux solaires n’ont même jamais été reliés, et quasi aucune réserve n’a été levée. Un conseil : NE PAYEZ JAMAIS en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Chandez, Je fais suite à votre message : afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction, je me permettrai de vous contacter dans la semaine du 6 juin. Bien cordialement. Isabelle | Responsable Communication
Nous sommes ravis et pleinement satisfait d’Artis, de la recherche à l Après vente en passant par la conception, la construction, le suivi, le conseil etc.. …
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 20 juillet Bonjour Monsieur Chastaing, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions infiniment ! Passez un très bel été dans votre Maison Artis ! Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Bonjour, ils font supprimer mon commentaire donc je reviens et reviendrai. Constructeur a fuir avec des belles paroles !!! Artisan très moyen même douteux avec un suivi client proche de zéro. …
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 20 juin Bonjour Monsieur Perret, Suite au commentaire que vous avez rédigé sur notre fiche Artis Vétraz-Monthoux, nous avons en effet échangé par téléphone en fin de semaine dernière. Je vous remercie de m'avoir expliqué à cette occasion pourquoi vous avez publié ce commentaire. J'ai fait part de notre échange à la Direction du groupe Artis. Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Constructeur irrespectueux, irrespect des lois, irrespect des humains. Engage des entreprises à bas coût. N'hésite pas à abattre des arbres, détruire le peu de nature qu'il reste en ville pour construire des villas cheap, pas écologiques sur des terrains où il ne reste pas 10m2 de jardin. Je ne ferai jamais appel à eux.
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 12 septembre 2022 Bonjour, Je fais suite à votre avis : j'aimerais échanger avec vous sur les raisons de votre insatisfaction. Pourriez-vous m'appeler au 04 50 66 80 00 en mentionnant notre échange sur Google ? Bien cordialement. Isabelle - Responsable Communication
Je viens de réceptionner ma maison, une superbe réalisation ARTIS. D'abord accueillie par Barbara qui a parfaitement compris mon besoin et y a répondu dans les moindres détails. Et ensuite présente depuis le début sur le chantier qui a duré …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Colella, Les équipes Artis vous remercient pour votre très joli commentaire, qui a été transmis à l'ensemble des collaborateurs qui ont travaillé sur votre maison. Nous vous souhaitons d'y passer d'agréables moments :-) Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Nous avons construit notre maison en bois avec ce constructeur. Depuis la rencontre avec la commerciale jusqu'au suivi du projet par le conducteur de travaux nous n'avons que des éloges à faire. Nous profitons de la maison depuis maintenant deux ans.
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 26 juillet Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message que je transmets aux équipes qui ont travaillé sur votre Maison Bois. Je vous souhaite de passer un très bel été ! A bientôt, Isabelle | Responsable Communication
Tellement étonné que je me permets de réagir. Artis à bâti en 2014 notre maison à Meythet. Des amis m'ont recommandé ce constructeur de très bonne renommée. Rien à reprocher ... . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Coudray, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre satisfaction est la notre ! Au plaisir de rencontrer prochainement les proches à qui vous conseillez le groupe Artis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
Déçu de l'absence de réponse de ce groupe, soit disant de bonne renommée. Nous avons par trois fois et par le biais de différentes coordonnées demandé à être rappelé pour obtenir des informations sur des projets de construction sans le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Robert, Je fais suite à votre message. J'aimerais échanger avec vous : pourriez-vous m'appeler au 04 50 66 80 00 en mentionnant notre échange sur Google ? Bien cordialement, Isabelle | Service Communication --> le 16 juillet 2020 Bonjour Madame Robert, Suite à votre message, je n'ai eu aucune nouvelle de votre part. Je vous invite à me contacter pour en savoir plus au 04 50 66 80 00 ou par e-mail [email protected]. A bientôt ! Isabelle | Service Communication
Après de longs mois de recherche pour trouver "le" terrain... Nous avons pu compter sur l'accompagnement et le professionnalisme de Mr EMIG. Toujours dans la bonne humeur, la construction s'est très bien déroulée avec notre regard attentif …
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 20 juillet Bonjour Madame Cataldo, Je vous remercie pour votre commentaire très agréable qui a été transmis aux équipes Artis qui ont travaillé sur votre maison. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Isabelle | Responsable Communication
Pour le moment nous attendons notre permis de construire. Nous avons jusqu'à ce jour toujours été satisfaits de la société Artis. Notre commerciale a toujours pris le temps pour nous conseiller et nous guider dans notre projet. Un …
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 22 juillet 2019 Bonjour Monsieur Leprohon, Je fais suite à votre message et je vous remercie beaucoup pour votre agréable commentaire, que je transmets ce jour à toute l'équipe Artis qui travaille sur votre projet :-) Je vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement Isabelle - Service Communication - Groupe Artis
Nous avons réceptionné notre maison il a bientôt 2 ans et en sommes globalement satisfaits. En revanche, en ce qui concerne le SAV avec notre conducteur de travaux, c'est …
Réponse de l'utilisateur: — réponse du 18 février Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre message et à notre échange téléphonique. Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés dans la gestion de votre demande d’intervention en SAV. Notre façadier doit intervenir chez vous : nous ferons comme convenu un point après son passage. Bien cordialement. Isabelle - Responsable Communication
Propriétaire d'une maison Artis en seconde main depuis bientôt 4 ans, nous nous sommes aperçu d'un défaut du lambris des sous pente au niveau du toit. Nous avons pris contact avec Artis, très bon contact avec madame Valentini qui a …
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 12 novembre 2019 Bonjour, Je fais suite à votre message et je vous remercie infiniment pour votre commentaire très agréable que j'ai transmis à vos interlocuteurs. Passez une très belle fin de journée Bien cordialement, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Nous n'avions pas choisi la société Artis sur un coup de tête. En effet, nous avions rencontré plusieurs constructeurs. C'est la qualité des premiers rendez vous et la visite de chantiers qui ont fait la différence. Aujourd'hui notre maison est achevée (maison bois). Reste une étape importante encore à franchir : La crémaillère !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Payraud, Toute l'équipe du Groupe Artis vous remercie pour votre commentaire élogieux ! Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments dans votre maison. A très bientôt ! Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Bonjour a tous, cela fait maintenant 5 mois que nous avons aménagé et nous sommes vraiment heureux dans notre maison. Tout d abord merci à l équipe d'artis pour la réalisation des travaux qui est …
Réponse de l'utilisateur: ---> Réponse du 18 octobre 2019 Bonjour Monsieur Avet, Toute l'équipe Artis vous remercie pour votre commentaire :-) Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison ! Belle journée Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Ce que nous pouvons dire après 4 ans engagés avec le groupe ARTIS : ILS NE TIENNENT PAS LEURS ENGAGEMENTS Nous avons rencontré de nombreux problèmes qui ont commencés dès la réalisation …
Réponse de l'utilisateur: — Réponse du 13 janvier 2020 Bonjour Monsieur Cavalli, Je fais suite à votre commentaire. Nous nous sommes en effet rencontrés à plusieurs reprises pour trouver des solutions aux sujets qui ont alimenté votre insatisfaction. Je vous propose d’échanger de nouveau avec nos équipes afin de trouver un terrain d’entente. Dans l’attente de ce nouveau rendez-vous, je reste à votre disposition. Bien cordialement, Isabelle - Service Communication - Groupe Artis
Je sais que mettre 5 étoiles peut paraître exagéré, mais la construction de notre maison avec Artis s'achève dans d'excellentes conditions. L'étape la plus difficile fût celle du permis de construire, mais grâce à la compétence et surtout …
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 18 janvier 2019 Bonjour Monsieur Chanaz, Toute l'équipe d'Artis a été informée de votre commentaire. Un grand merci à vous ! Nous prenons dates pour les photos de votre maison au printemps :-) à très bientôt ! Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Nous avons pris livraison en octobre 2018, après un premier projet avorté faute de permis. Notre chargé d'Affaire Frank est venu un 15 Aout pendant ses congés pour nous …
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 24 septembre 2019 Bonjour Madame Chastaing, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre avis si agréable ! Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre Maison Bois :-) Passez une très belle journée. Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Nous ne sommes qu’à la phase construction mais je tiens à dire que le suivi est très bon depuis le début ! Des le premier rendez vous, Odile a su cerner nos attentes. Le responsable de programme a ensuite pris le relais. Nous avons été accompagné à la signature notaire. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: --- Réponse du 6 avril 2019 --- Bonjour Monsieur Lavillat, Toute l'équipe du Groupe Artis vous remercie pour votre commentaire 😊 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! Nous vous souhaitons un très beau week-end. Isabelle | Service Communication
La construction s'est bien passée par contre, une fois le dernier paiement effectué, il n'y a plus personne. Tout est fait pour faire traîner en longueur les réclamations. La qualité des matériaux laisse également à désirer, notamment les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services par téléphone (04 50 66 80 00) pour échanger en détail sur les points de difficultés rencontrés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Service Communication | Groupe Artis
Nous sommes en relation avec Artis depuis le mois d avril et nous venons d avoir notre permis de construire. Nous sommes entièrement satisfait du travail effectuer, Mr Chauveau à toujours …
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 29 août 2019 Bonjour Madame Vache et Monsieur Delcorde, Toute l'équipe Artis vous remercie infiniment pour votre commentaire si agréable :-) Monsieur Chauveau et Monsieur Desquenne ont été très touchés. Passez une excellente journée. Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Nous sommes satisfaits de notre construction de maison ossature bois dans laquelle nous avons emménagé à l'été 2015. Elle nous donne entière satisfaction et même si quelques petits accrocs apparaissent au fil de la vie de la maison, nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre message, que nous transmettons à toutes nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Service Communication | Groupe Artis
Pour une troisième construction de maison - Franchement bien! Le design des maison est moderne, la construction de qualité, le suivi de chantier est dynamique et interactif, les délais de réalisation sont courts et respectés, bon rapport …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Dutriez, Toute l'équipe du Groupe Artis vous remercie pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir très prochainement :-) Nous vous souhaitons une excellente journée ! Service Communication | Groupe Artis
Une équipe toujours à l'écoute et force de proposition pour faire évoluer notre projet de construction et le suivre au plus près ... Depuis le début notre satisfaction est leur objectif et c'est très appréciable. Je recommande Artis avec un grand ++
Une fois votre contrat de construction signe le rapport n'est plus le même ! Ils ne prennent même plus la peine de répondre aux appels ou même de rappeler ! Manque de sérieux, nous regrettons vraiment d'être passé par eux ! nous déconseillons donc cette entreprise.
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 19 septembre 2019 Bonjour, Je fais suite à votre message. J'aimerais échanger avec vous sur votre parcours de construction et sur les difficultés que vous auriez pu rencontrer. Pourriez-vous appeler au 04 50 01 13 14 et mentionner notre échange sur Google ? Bien cordialement, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis --> Réponse du 7 octobre 2019 Bonjour, N'ayant aucune nouvelle de votre part, nous considérons que vous n'êtes pas client de notre entreprise. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous vous invitons à nous joindre au 04 50 01 13 14 ou [email protected]. Bien cordialement, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Pour une première construction nous sommes vraiment ravis de ce constructeur ... Il nous a été recommandé par un ami de la famille, et nous ne sommes pas déçus : la maison a été livrée dans les temps, les équipes au siège et sur le chantier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicole ! Toute l'équipe du Groupe Artis vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre satisfaction perdure dans le temps ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Service Communication | Groupe Artis
Délais de livraison non respectés, la société ARTIS entretient un mépris avéré pour ses clients et ne respecte pas ses engagements.
Une entreprise locale et installée depuis longtemps, c est pour moi un gage de confiance ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: ---> le 7 février 2019 Bonjour ! L'équipe Artis vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Commercial hautain qui s obstine à croire qu il vous à déjà contacté!!!! Au lieu de vous vendre une maison ! Triste époque !
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, il doit s'agir d'un mal entendu. N'hésitez pas à nous recontacter, nous nous ferons un plaisir de répondre au mieux à votre demande. Nous vous prions d'agréer, M Hermin, l'expression de nos salutations les meilleures. Groupe Artis
Valeurs, qualité, expérience, je recommande vivement le groupe Artis.
Réponse de l'utilisateur: ---> le 7 février 2019 Bonjour ! Un grand merci pour votre commentaire :-) Très belle journée à vous, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Une société qui ferme ses commentaires sur Facebook parce que les derniers sont mauvais ne m'inspire rien de bon !
No Comment , une étoile c'est déjà bien trop pour ce type d'entreprise !
Retard dans les délais et aucune communication possible Attention avant de vous engager !
Manque de professionnalisme au niveau commercial
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Suite à votre message je vous invite à me contacter par téléphone au 0450668000 pour échanger sur vos difficultés. Cordialement Isabelle | Responsable Communication
Des équipes de proximité à votre service!
Nul ! A éviter !
Réponse de l'utilisateur: --> mise à jour du 18 janvier 2019 Bonjour Monsieur Favre-Bonvin, Après vérification en interne, il s'avère que vous n'êtes pas client du Groupe Artis. Je vous invite donc à supprimer votre commentaire, et je vous propose à nouveau de nous contacter par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez échanger avec nous. Bien cordialement, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis --> réponse du 11 janvier 2019 Bonjour Monsieur Favre-Bonvin, Je fais suite à votre commentaire. Je vous remercie de prendre contact avec nous dans les prochains jours : nous souhaitons écouter et comprendre les difficultés que vous auriez pu rencontrer. Vous pouvez nous appeler au 04 50 66 80 00 ou nous envoyer un e-mail à [email protected] en mentionnant notre échange sur Google. Bien cordialement, Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 23 août Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre avis. J'aimerais échanger avec vous à ce sujet : pouvez-vous nous contacter au 04 50 66 80 00 en mentionnant notre échange sur Google ? Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 14 septembre 2020 Bonjour Madame Rouveyrol, Je vous remercie pour votre note très agréable que j'ai transmis aux collaborateurs Artis qui travaillent sur votre projet. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée ! Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Vieira, Nous avons bien reçu votre agréable note qui a été transmise aux collaborateurs Artis qui travaillent sur votre projet :-) Nous vous remercions pour votre confiance ! A très bientôt, Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Charlet, Toutes les équipes Artis vous remercient infiniment pour votre note ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, Isabelle - Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Sartory, Toute l'équipe Artis vous remercie pour votre très agréable note :-) Bonne journée ! Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 21 juillet Bonjour Madame Bouchet, Je vous remercie pour votre très agréable note et vous souhaite de passer un bel été dans votre Maison Artis :-) Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Toute l'équipe Artis vous remercie pour votre avis. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toutes questions relatives à votre projet de construction actuel. Passez une excellente journée ! Isabelle | Service Communication | Groupe Artis
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Blanchard, Toute l'équipe Artis vous remercie pour votre très agréable note :-) Bien cordialement. Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 11 juillet Bonjour Madame Zerbib, Nous vous remercions pour votre note et vous souhaitons de passer une très belle journée ! Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Sylvestre-Baron, Je vous remercie pour votre très agréable note que je transmets aux équipes qui ont travaillé sur votre dossier. Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: --> réponse du 21 mai 2021 Bonjour Monsieur Perret, Je vous remercie pour votre note : je prendrai contact avec vous dans les prochains jours pour faire un point sur votre Maison Artis. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Isabelle - Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 25/04/22 Bonjour Monsieur Burlet, Je vous remercie pour votre agréable note et vous souhaite une belle journée ! Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication
Réponse de l'utilisateur: --- réponse du 13 mai 2019 --- Bonjour ! Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire que je transmets à toutes les équipes du Groupe Artis. Passez une très belle journée ! Isabelle | Service Communication
Réponse de l'utilisateur: --> Réponse du 31 mai 2022 Bonjour Monsieur Cavallon, Suite à votre note, j'aimerais échanger avec vous sur les raisons de votre insatisfaction. Pouvez-vous me contacter au 04 50 66 80 00 ? Bien cordialement, Isabelle | Responsable Communication | groupe Artis
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