Agence immobilière
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Après 4 appels, le commercial ne m'a toujours pas rappelé au sujet d'un bien qui est, selon l'assistante, toujours dispo et aucune offre en vue. Bref, autant dire qu'ils n ont pas l air pressé de vendre... Dommage pour les propriétaires !
Nous voulions visiter 2 biens à Dinard et avons contacté Maison rouge par 3 fois par tel et en agence. Aucun rappel à ce jour. Nous venons d acheter par une autre agence. Je ne recommande pas.
Ma maison a été vendue très rapidement avec beaucoup de professionnalisme et de compétence. Il s'est passé 4 mois entre le moment où j'ai décidé de vendre et appelé l'agence et la vente finale ! Le compromis a été rédigé avec beaucoup de précision. Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à la Maison Rouge.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Grosy, toute l’équipe Maison Rouge vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité. A bientôt, l'équipe Maison Rouge.
Temps moyen de réaction tellement rapide, qu'une semaine après une demande, vous attendez encore leur appel... il faut être patient avec eux pour avoir envie d'acheter. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michel LvR, nous déplorons votre commentaire car nous essayons d'être réactif. Cependant nous prenons en considération votre avis et nous tenons à votre disposition au 02 99 46 10 24. Bien cordialement. L'équipe Maison Rouge.
Je déteste laisser des avis négatifs mais au vu des commentaires précédents je me dis qu'il vaut peut être mieux histoire que les futurs vendeurs de logement sachent qu'il sera certainement impossible d'accéder à la visite pour les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chris et Cyril Gimenez, nous nous efforçons de satisfaire nos clients au quotidien, c'est pourquoi nous sommes désolé de lire votre commentaire et de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis d'échanger avec vous sur votre recherche si vous voulez bien nous envoyer un mail directement via cet adresse : [email protected]. L’équipe Maison Rouge.
Accueil, disponibilité, compétences, tout était au rendez-vous avec le négociateur qui s'est occupé de notre achat. Les conseils étaient précis, que ce soit sur le choix du bien par rapport à notre recherche ainsi que sur le plan juridique. Un bon suivi du dossier jusque chez le notaire. Nous recommandons vivement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame JOUET, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez trouvé le bien qui vous correspond. Nous restons bien sur à votre disposition pour toute question. Bien cordialement. L'agence Maison Rouge.
Envoi d'un mail pour location d'un appartement. Sans réponse de leur part, j'appelle. La personne n'étant pas disponible, on m'indique qu'ils laissent le message afin qu'elle me rappelle. Je n'ai jamais été rappelé. Pas très professionnel...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clémence 07, merci d'avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons pourtant de satisfaire nos clients et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos demandes. Nous vous invitons à renouveler votre appel au 02 99 21 00 00. L'équipe Maison Rouge.
Déjà première impression en rentrant, ils ont pas de masque, ils vous regardent même pas, ils vous donnent juste un formulaire à remplir et basta. Très désagréable ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Epilepticman, nous sommes très étonné de lire votre commentaire car nos équipes portent des masques quand ils sont en contact avec la clientèle et l'accueil est équipé de plexi de protection. Concernant votre demande, je vous invite à contacter le siège au 02 99 46 10 24 afin que nous puissions échanger sur votre problématique. L'équipe Maison Rouge.
Nul des bon à rien Ils vous font visiter une maison à louer sachant qu elle et déjà louer et ils ne vous rappellent pour vous le confirmer quoi dire on perd son temps avec se …
J ai envoyé un mail le 29mars, j attends toujours la réponse... J ai appelé l agence le 6 avril et, toujours rien... Si la location ne les intéresse pas, qu ils enlèvent cette rubrique !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alyette MOTTE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous avons vendu notre portefeuille de location gestion il y a peu. Nous vous conseillons de contacter le Cabinet Thierry à Dinard au 02 99 16 02 03. Ils pourront échanger avec vous sur votre projet de location. Bien cordialement. L'équipe Maison Rouge.
Un excellent accueil de MR CHEMINANT ainsi que Sophie sa collègue. Un très bon suivi également lors du dépôt de mon dossier jusqu'à la remise des clefs. Toujours très aimable lorsque l'on se croise. Et dispo même le dimanche suite petit souci avec ma chaudière gaz. Voilà je recommande cette agence et son personnel'
La Maison Rouge est une agence ou le bordel règne. Par exemple j'ai quitté l'appartement que je louais via eux le 30/04/2018. Je viens de recevoir m'a demande d'assurance a compter du 02/11/2018. Quant à Mr Cheminant c'est un véritable escroc.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. L’HERMITTE, nous avons bien accusé réception de votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction auprès du service Location Gestion. Sachez que nos clients restent notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs attentes. Vous avez reçu par erreur une demande d’attestation d’assurance habitation et nous nous en excusons. Cependant suite au départ du logement que vous avez occupé pendant 7 ans, le propriétaire a dû effectuer un certain nombre de travaux que ne justifie pas l’état d’usage habituel. Nous restons évidemment à votre écoute pour échanger si vous le désirez à l'adresse mail ci-contre : [email protected]. Bien cordialement.
Affiche le mot "Location" sur la vitrine mais n'en fait pas du tout.
AUCUN SUIVI !!! J appelle pour avoir des renseignements suite à une annonce, on prend mes coordonnées pour me rappeler, voilà 10 jours, je n ai aucune nouvelle. Pas serieux, agence à fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous avons à cœur de renseigner tous nos clients quotidiennement aussi nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Vous avez la possibilité de nous envoyer votre demande à l'adresse mail : [email protected] et nous vous orienterons vers le négociateur en charge du bien pour qu'il vous donne les informations. Bien cordialement, l'équipe Maison Rouge.
mon amie a envoyer un dossier a l’agence pour louer un appartement . je me suis trouver devant un mur concernant l’agent immobilier dossier envoyer par mail complet .échange par SMS .aucune réponse .un dédain complet.plusieurs tentative …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de n'avoir pu vous apporter un service de qualité. Nous cherchons quotidiennement à nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution à votre problématique. Bien cordialement L'agence Maison Rouge
Rarement vu ca ! J'ai appelé 5-6 fois pour des biens à vendre. A chaque fois, un certain Mickael doit me rappeler mais jamais de nouvelles. Pas sérieux du tout !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guillaume L, nous sommes désolé de lire votre commentaire. Nous nous attachons chaque jour à satisfaire nos clients et si vous avez rencontré un soucis nous le déplorons. Vous pouvez nous contacter au siège à Dinard et ensemble nous trouverons une solution à votre demande. L'équipe Maison Rouge.
Expérience catastrophique avec l'un des agent, très peu professionnel : ne rappelle jamais, ne donne aucune nouvelle même après une offre d'achat ... Vraiment le pire des agents immobiliers parmi tous ceux contactés dans le secteur.
J'ai eu affaire à un agent de l'agence Maison Rouge de Dinard très professionnel et disponible. Il m'a trouvé une maison répondant parfaitement à tous mes critères. Je recommande vivement cette agence.
Agence très professionnel nous avons monsieur Cheminant comme conseillé, le plus professionnel trouvé dans la ville recherchée ! Toujours à l’ecoute et présent pour répondre. Présent de la première visite jusqu’à à présent pour nous. Merci à vous
Rien à redire. Tous les interlocuteurs ont été très à l'écoute de mes demandes. Ils ont su comprendre les points sur lesquels je ne transigeraient pas et les autres qui pouvaient évoluer en fonction des biens présentés. Merci à toute l'équipe.
Je devais recevoir de la documentation sur un programme locatif et tout semblait être clair et cordiale. Après plusieurs demandes j'en suis restée sur ce sentiment d'avoir perdu mon temps.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame PEYRAT, nous nous excusons pour notre délai de réponse. Nous avons pris votre demande en considération et vous recevrez très prochainement les documents que vous souhaitez. Cordialement
Accueil très professionnel. Les commerciaux ont su trouver des annonces qui correspondaient à mes recherches. Je recommanderai cette agence favorablement.
Je recommande cette agence qui et a l'écoute de ces clients si il y a une question toujour une réponse et quant on les appelle il répondent toujours ou il nous rappelle les agent sont très accueillent et à l'écoute
Agence à fuir !!! personnel incompétent et qui ne rappelle jamais et plus grave : direction qui agit à sa guise sans se soucier de la légalité !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicol L. nous sommes surpris et désolés de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Pouvez-vous nous expliquer votre problème et ensemble nous pourrons trouver une solution. N'hésitez pas à nous joindre au siège social à Dinard au 02 99 46 10 24. Bien cordialement, l'équipe Maison Rouge.
Bon professionnel installé depuis plus de 40 ans, sérieux et beaucoup de choix
Nul pour les locations personne incompétente j attend toujours est à croire qu il ferai mieux de fermer !!!$$$$!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre correctement à vos attentes. Malgré tout, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions prendre en compte votre demande. L'agence Maison Rouge
Équipe très agréable et professionnelle, a su repondre à nos attentes et au delà.
Réponse de l'utilisateur: Merci Pauline Libeaut, nous sommes sensibles au bien-être de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt. L'agence Maison Rouge
Equipe attentive et réactive. Très satisfait.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Fresquet, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous restons à votre écoute pour toute demande. A bientôt, l'équipe Maison Rouge.
tres bon acceuil et professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Biard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note et nous sommes ravis de vos cinq étoiles. Nous restons à votre disposition pour tout conseil ou aide dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. L'équipe Maison Rouge :-)
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